Bài Giảng Quản Lý Kênh Phân Phối Và Lực Lượng Bán Hàng

CHÀO MỪNG CÁC BẠN ĐẾN
VỚI KHOÁ HUẤN LUYỆN

QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ
LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG

1


CHAỉO MệỉNG CAC BAẽN

2


MỤC TIÊU KHOÁ HỌC
Khoá huấn luyện được thiết kế để giúp những người tham
dự:
♣ Hệ thống hoá lại một số kiến thức tiếp thò về hệ thống
phân phối và quản lý bán hàng căn bản
♣ Gợi mở những sáng kiến trong chăm sóc khách hàng
và quản lý công việc bán hàng .
♣ Xác đònh những phương thức giải quyết những vấn đề
quản lý cốt lõi để ổn đònh và phát triển hệ thống phân
phối và lực lượng bán hàng
3


Mục tiêu tối hậu của khoá huấn luyện này
là bồi dưỡng, điều chỉnh và tăng cường kỹ
năng hiện có để phát triển tính chuyên
nghiệp và gia tăng hiệu quả công tác của

bạn

4


CHƯƠNG 1:
NHỮNG HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ
KÊNH PHÂN PHỐI
1.Kênh phân phối là gì?
2.Vai trò của trung gian phân phối
3. Cơ cấu tổ chức của kênh phân phối
4. Hoạt động của kênh phân phối

5


CHƯƠNG 2:
THIẾT LẬP HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI
1. Tổng quát về Qui trình thiết kế kênh phân
phối
2. Phân tích nhu cầu của khách hàng
3. Xây dựng những Mục tiêu và Ràng buộc
4. Xác đònh những phương án của kênh phân
phối
5. Đánh giá những phương án
6. Quyết đònh phương án
7. Tiếp cận & ký hợp đồng
8. Theo dõi & đánh giá
6

CHƯƠNG 3:
THIẾT LẬP CÁC CHÍNH SÁCH VỀ
PHÂN PHỐI
1.Chính sách về bán hàng trực tiếp và bán
hàng thông qua các trung gian
2.Chính sách về tuyển chọn và xây dựng các
đại lý cấp 1 và cấp 2
3. Các chính sách về công nợ, vận chuyển,
giao hàng và sử dụng nguồn nhân lực
4. Hợp đồng đại lý
5. Quản lý tín dụng dành cho các đại lý
7


CHƯƠNG 4:
CÁCH THIẾT LẬP NHỮNG DỊCH VỤ
HỖ TR KÊNH PHÂN PHỐI
1.Những dòch vụ nhằm mục tiêu chăm sóc
khách hàng ngày một tốt hơn
2.Chọn lựa các dòch vụ
3.Nâng cao hiệu quả hoạt động của các
dòch vụ
4.Hoạch đònh và thhực hiện các chương
trình lôi kéo và thúc đẩy khách hàng
8


CHƯƠNG 5:
CÁC PHƯƠNG PHÁP THIẾT LẬP VÀ

QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG CỦA
CÔNG TY

1.Xác đònh vai trò , nhiệm vụ và công việc của
nhân viên bán hàng công ty
2.Thiết lập các chỉ tiêu công tác chính yếu
3. Cách tuyển mộ và tuyển chọn nhân viên bán
hàng
4. Kỹ năng quản lý công việc của cá nhân người
bán hàng
5.Làm thế nào để phát triển tính chuyên nghiệp
của người bán hàng

9


Exit

10


11