cau hoi truong tu chon nghe qtks thuc hanh 1619

CÂU HỎI ÔN TẬP 30% LÝ THUYẾT
ÔN THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHOÁ 5 ( 2012 -2105)
NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN
MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ
1.Anh (chị) là nhân viên bộ phận kinh doanh tại khách sạn
Intercontinental, anh (chị) hãy giới thiệu và thuyết phục khách hàng đến đặt
phòng tại của khách sạn.
2. Anh (chị) là nhân viên bộ phận kinh doanh tại khách sạn
Intercontinental, anh (chị) hãy giới thiệu và thuyết phục khách đến đặt ăn tại
nhà hàng của khách sạn.
3. Anh (chị) là nhân viên kinh doanh của khách sạn Mường Thanh Nha
Trang, anh (chị) hãy giới thiệu và thuyết phục khách đặt phòng hội nghị và đặt
tiệc sau hội nghị tại khách sạn.
4. Anh (chị) là nhân viên lễ tân tại khách sạn Novotel Nha Trang, anh (chị)
hãy giới thiệu và thuyết phục khách đến đặt phòng và sử dụng các dịch vụ tại
khách sạn.
5. Anh (chị) là trưởng bộ phận tiệc tại khách sạn Yasaka Saigon Nhatrang,
anh (chị) hãy giới thiệu và thuyết phục khách đặt tiệc tại khách sạn.
6. Anh (chị) là nhân viên bộ phận lễ tân tại Resort Amiana, anh (chị) hãy
giới thiệu và thuyết phục khách hàng đến lưu trú, nghỉ dưỡng tại khu resort.
7. Anh (chị) là nhân viên kinh doanh tại khách sạn Havana Nha Trang, anh
(chị) hãy giới thiệu về các loại buồng và thuyết phục khách hàng đặt buồng tại
khách sạn.
8. Anh (chị) là nhân viên Sales – Marketing tại khách sạn Sheraton Nha
Trang Hotel & Spa, anh (chị) hãy giới thiệu về dịch vụ massage & spa và thuyết
phục khách hàng đến sử dụng dịch vụ massage & spa tại khách sạn.
9. Anh (chị) là nhân viên lễ tân tại khách sạn Sheraton Nha Trang Hotel &
Spa, anh (chị) hãy giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua buồng của khách
sạn.
10. Anh (chị) là nhân viên lễ tân tại khách sạn Sunrise Nha Trang, anh (chị) hãy
giới thiệu và thuyết phục khách đên đặt buồng và sử dụng các dịch vụ tại khách

sạn.