SỰ KHÁC BIỆT về văn hóa GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH GIỮA các nước PHƯƠNG ĐÔNG và PHƯƠNG tây

ĐỀ TÀI

SỰ KHÁC BIỆT VỀ VĂN HÓA GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH GIỮA CÁC NƯỚC
PHƯƠNG ĐÔNG VÀ PHƯƠNG TÂY

Giáo viên hướng dẫn
Thạc sĩ LÊ ANH HUYỀN TRÂM


NHÓM 3A
NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LINH
LÊ THỊ MINH LÝ
NGUYỄN THỊ MINH PHƯỢNG
NGUYỄN THỊ THU THẢO
HUỲNH THƠ THI
VÕ THỊ KIM THOA
HỒ THỊ THÚY VI
PHẠM THỊ MỸ XÔ


NỘI DUNG
KHÁI QUÁT CHUNG

1

PHONG CÁCH QUẢN LÝ
TRONG DOANH NGHIỆP

2

SỰ KHÁC BIỆT TRONG KINH
DOANH

3

GIAO TIẾP NGÔN NGỮ-PHI
NGÔN NGỮ

4


KHÁI QUÁT CHUNG


Hoa Kì

Úc

PHƯƠNG TÂY


Ai Cập

PHƯƠNG ĐÔNG

Trung Quốc
Hàn Quốc
Nhật Bản
Ấn Độ

Singapore


PHƯƠNG TÂY

PHƯƠNG ĐÔNG

Thể hiện ở quy tắc xã
hội

Coi trọng gắn kết
truyền thống, cảm
xúc con người

Niềm tin tôn giáo
Chủ nghĩa cá nhân

Gắn bó
đồng

với

cộng

Dựa trên yếu tố tinh
thần


1

CÁI TÔI

2

CÁCH THỂ HIỆN
CẢM XÚC


Sự tự nhận thức về
cá nhân

Phân biệt
mình với
người khác


VÍ DỤ CHO CÁI TÔI CỦA NGƯỜI PHƯƠNG TÂY

Sẵn sàng đứng lên bảo
vệ, đấu tranh


PHƯƠNG TÂY
Cái tôi là

NHẤT
Coi trọng, đề cao
tính cá nhân

PHƯƠNG ĐÔNG

Cái tôi nhỏ

bé

Đặt lợi ích tập thể
lên hàng đầu


Thể hiện sự
công bằng,
bình đẳng

Bảo vệ
lợi ích
chính đáng

ỨNG
DỤNG

Phù hợp
từng
môi trường


Th
ẳng
thắn
Bộ
c trự
Rõ

c
r à ng

Khéo léo
Tinh tế
ài
o
g
n
o
é
h
g
n
“Tro
tươi”


PHƯƠNG TÂY

PHƯƠNG ĐÔNG

CÁI GÌ
CŨNG

Mỉa mai người
khác

Khen không
đúng chỗ

ỨNG DỤNG TRONG KINH DOANH

Đưa ra lời
khen xã
giao

Thể hiện
cảm xúc, ý
kiến rõ
ràng

Tùy vào
từng môi
trường
xung
quanh


PHONG
QUẢN LÝ
TRONGCÁCH
DOANH NGHIỆP
Y
Â
T
G
N
Ơ

Ư
PH

PHƯƠNG
Đ

ÔNG


ĐỘNG LỰC CỦA SỰ QUẢN LÝ
PHƯƠNG TÂY

PHƯƠNG ĐÔNG

 Kinh tế, định
hướng thị trường,
cạnh tranh khốc
liệt

 Những giá trị cốt
lõi của con người
và ý nghĩa về cái
tôi, cá nhân trong
đời sống xã hội

→ Lợi nhuận và kết
quả kinh doanh

→ Toàn bộ con người

ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU
PHƯƠNG TÂY
 Tăng trưởng về lợi
nhuận kinh tế, tính
nhạy bén với thị
trường
 Chưa chú trọng đầy
đủ đến các khía
cạnh an sinh xã hội
và con người

PHƯƠNG ĐÔNG
 Sự phát triển đầy
đủ các khía cạnh
thuộc về con người
 Thiếu tính kỉ luật,
kinh nghiệm chủ
quan


PHONG CÁCH LÀM VIỆC

PHƯƠNG TÂY
Đề cao cái TÔI, năng lực
cá nhân, cá tính riêng

PHƯƠNG ĐÔNG
Trân trọng chủ nghĩa TẬP
THỂ, không đề cao sự độc

lập


/>

THỂ HIỆN Ý KIẾN

I have an
idea…

Phương Tây: rõ ràng, thẳng thắn

Phương Đông: khéo léo, mềm mỏng


THỂ HIỆN Ý KIẾN

I have an
idea…
Tôi không đồng ý
Hmm… đó là một
điểm rất thú vị đấy!

Người Anh cũng giống như người châu Á, rất khéo léo
trong việc sử dụng ngôn ngữ


QUYỀN LỰC
PHƯƠNG TÂY

PHƯƠNG ĐÔNG


/>

SẾP

PHƯƠNG TÂY

PHƯƠNG ĐÔNG