PR VĐTTKẾ HOẠCH TỔNG QUÁT

ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

A. TỔNG QUAN VỀ CHƯƠNG TRÌNH

MỤC ĐÍCH – YÊU CẦU:

I.

1. Mục đích
-

Hưởng ứng kế hoạch Tổ chức chiến dịch Xuân tình nguyện 2017 của đoàn khoa KQM

và đoàn trường ĐH Kinh Tế TP.HCM.
-

Chia sẻ những khó khăn với người dân nghèo.

-

Tạo cơ hội để sinh viên khoa KQM nói chung trao đổi kinh nghiệm công tác phong trào

tình nguyện với thanh niên, sinh viên, thành viên, Ban Quản trị Tổ ấm Hồng Lam.
-

Tạo điều kiện để sinh viên tiếp xúc với thực tế cuộc sống, bồi dưỡng nhân cách đạo đức

con người, thực hiện tinh thần Lá lành đùm lá rách, Tương thân tương ái.
2. Yêu cầu
-

Nội dung hoạt động chương trình phải phù hợp với nguồn lực hiện tại của Tổ ấm Hồng

Lam, Đoàn khoa KQM, và định hướng chỉ đạo của chiến dịch Xuân tình nguyện 2017.
-

Các sinh viên, thanh niên tham gia phải thật sự chủ động và sáng tạo trong việc xây

dựng kế hoạch chi tiết cho các hoạt động tình nguyện tại hai chương trình trên.
-

Hoạt động phải đảm bảo tính đoàn kết và đảm bảo tinh thần chung trong tổ chức, đảm

bảo an toàn cho sinh viên, thanh niên và người tham dự.
THỜI GIAN – ĐỊA ĐIỂM – THÀNH PHẦN THAM DỰ

II.

1. Thời gian
-

Chương trình Suất ăn Tình thương, được tổ chức Tổ ấm Hồng Lam duy trì và thực

hiện vào ngày 15 và 30 hàng tháng.
-

Chương trình Đêm Ba Mươi Tình người, được thực hiện vào thứ 6 ngày 30/12/2016.

2. Địa điểm
-

Chương trình Suất ăn Tình thương được tổ chức tại số nhà 36 lô I, đường Bùi Hữu

Duyên, P. An Lạc, Q. Bình Tân, TP.HCM

MARKETING K39 - PR

1


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

-

Chương trình Đêm Ba Mươi Tình người, được tổ chức tại đoạn đường 3/2, quận 10,

TP. HCM
3. Thành phần tham gia

III.

-

Sinh viên thuộc khoa Kinh doanh Quốc tế - Marketing, trường ĐH Kinh Tế TP. HCM.

-

Thành viên Tổ ấm Hồng Lam.
CÂU CHUYỆN CỦA CHƯƠNG TRÌNH
Tổ Ấm Hồng Lam, ra đời cách đây 25 năm mang sứ mệnh giúp đỡ các em học sinh

sinh viên tại Quảng Ngãi và Bình Định có hoàn cảnh khó khăn vươn lên học tốt, có thành
tích tốt trong học tập, số thành viên của tổ ấm đã lên đến hơn 150 thành viên, những anh
chị trước đây được giúp đỡ đã có công ăn việc làm tốt hơn sau này.
Tổ ấm đã xây dựng thành công rất nhiều chương trình ý nghĩa cho cộng đồng như
Trung thu Quê em (trao phần quà trung thu), Trao tặng học bổng cho học sinh nghèo miền
núi Ba Tơ- Quảng Ngãi, Trao học bổng ngày 6 tháng 01 âm lịch hàng năm, ... Một trong
những chương trình đang được phát triển và mang lại ý nghĩa sâu sắc đó là Suất ăn Tình
thương. Được ra đời đến nay gần hai năm, Tổ ấm đều đặn vào ngày 15 và 30 hàng tháng
mang những suất ăn trao tận tay cho những người nghèo khổ, vô gia cư tại thành phố Hồ
Chí Minh, mỗi đêm hơn 150 phần ăn được các bạn sinh viên tình nguyện viên – thành viên
Tổ ấm, những sinh viên nghèo được cô Hồng Lam giúp đỡ với sứ mệnh “Sống là cho đâu
chỉ nhận riêng mình”.
Nhắc đến chương trình, chúng tôi luôn xúc động đến hình ảnh cô Hồng Lam, người
cô- người mẹ của Tổ ấm không chỉ chắc chiêu từng đồng ở bên Úc gửi về hỗ trợ nguồn
kinh phí, mà luôn mỗi đêm đồng hành cùng các con tham gia chương trình. Đằng sau
những suất ăn ấy là sự khó nhọc của cô, từ việc vận động mạnh thường quân, anh chị cô
chú Việt Kiều bên Úc, ở Việt Nam, chị Hai Minh Thư (con cô Hồng Lam) đã và đang nối
bước công việc của cô tại quê nhà. Mỗi suất ăn là những tình cảm của tất cả các thành viên,
mang sự yêu thương, sự san sẻ cho những người cần nhận.

MARKETING K39 - PR

2


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

Với mong muốn mang lại thật nhiều phần quà đến tay người nghèo khổ, người vô
gia cư, chúng tôi luôn mong muốn mở rộng chương trình này. Tuy nhiên, nguồn kinh phí
còn nhiều hạn chế, chúng tôi rất mong nhận sự ủng hộ từ Quý doanh nghiệp, mạnh thường

quân cùng đồng hành để xây dựng và mang những phần quà đến tận tay người nghèo khổ,
người vô gia cư.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

IV.

1. Chương trình thiện nguyện “Suất ăn tình thương”
- Chuẩn bị suất ăn vào các ngày 15 và 30 hàng tháng.
- Hỗ trợ chuẩn bị phần ăn, đồng hành ra quân trao phần ăn cho người khó khăn,

người vô gia cư.
- Xây dựng lộ trình trao suất ăn đến người có hoàn cảnh khó khăn, vô gia cư.
2. Chương trình “Đêm Ba Mươi Tình người”
- Tổ chức tụ điểm trao phần quà suất ăn tình thương.
- Tổ chức truyền thông, kêu gọi người khó khăn, người vô gia cư có điều kiện
-

nhận suất ăn.
Tổ chức đội hình trao suất ăn và quà tặng từ nhà tài trợ cho người nghèo, người

vô gia cư.
- Thăm hỏi, trao quà tình thương cho Mái ấm Tân Tiến – Hoóc Môn, TP. HCM.
3. Tổng kết
- Báo cáo kết quả chương trình hàng tháng cho đơn vị tài trợ chương trình suất ăn
V.

tình thương (Hình ảnh, số lượng phát, kinh phí thực hiện).
Báo cáo kết quả đêm thiện nguyện Đêm Ba Mươi Tình Người cho Ban quản trị

Tổ ấm Hồng Lam, các Nhà tài trợ (Hình ảnh, số lượng phát, kinh phí thực hiện).

HOẠT ĐỘNG CHƯƠNG TRÌNH
1. Truyền thông
•

Truyền thông online
1.
2.
3.
-

Tính chất: xã hội
Đối tượng: các bạn trẻ, các cá nhân, tập thể thích làm tình nguyện.
Outcome truyền thông:
Tình nguyện đưa mọi người từ mọi xuất xứ và địa vị xã hội đến gần nhau hơn. Sự
thu nhận nỗ lực của bạn và đồng nghiệp là nguồn khích lệ dồi dào và là cách hoàn

-

hảo để phát triển kĩ năng giao tiếp cá nhân.
Tình nguyện đem lại cơ hội thiết lập mạng lưới hiếm có. Bạn không chỉ phát triển
mối quan hệ lâu dài về mặt cá nhân và công việc, nó còn là một cách tuyệt vời để

MARKETING K39 - PR

3


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

học hỏi từ nhiều người có hoàn cảnh và môi trường sống khác nhau và làm trong

I.

những ngành nghề khác nhau.
Truyền động lực sống và vươn lên đến thế hệ sinh viên trẻ.

Timeline sơ bộ

STT

GIAI ĐOẠN

NỘI DUNG CHÍNH

1

28/10 – 02/11

-

Bài đăng về các hình ảnh tình nguyện về đêm 30 tình người.
Sưu tầm những đoạn clip ngắn về tình người.
Truyền thông bằng mạng xã hội bao gồm Facebook và Youtube
sẽ kết nối với những người sẵn sàng giúp đỡ những người khó
khăn.

2

28/10 - 24/11

-

Đăng bài truyền thông chính thức + poster chương trình
Đăng những câu chuyện về tình nguyện.

3

29/10 – 20/11

-

Đăng bài ngắn, những mẩu chuyện nho nhỏ liên quan đến
sticker và khuyến khích mọi người gây quỹ cho đêm 30 tình

4

28/12/2016 –
5/01/2017

-

người.
Bài đăng cập nhật liên tục các hoạt động sôi nổi ở sảnh B, thu

-

hút sự chú ý và lôi kéo mọi người đến sảnh.
Đăng TVC
Đăng status nhắc nhở mọi người gây quỹ ủng hộ.

- Đăng bài tổng kết chương trình

- Up hình ảnh, hoạt động đã diễn ra trong đêm tình nguyện

Các kênh truyền thông chính
1. Facebook chương trình: Đêm ba mươi tình nguyện
• Chạy nội dung teaser truyền thông online:
- Giới thiệu về mái ấm Hồng Lam và đêm 30 tình người.
- Đăng clip về đêm tình nguyện của tổ ấm hồng lam
- Trailer chương trình.
•

Truyền thông chính thức:
- Đăng bài truyền thông chính thức và TVC chương trình
- Các bài dạng status kèm hình ảnh xoay quanh về chủ đề
- Tạo status gợi nhắc về hoạt động trước khi chương trình diễn ra.

MARKETING K39 - PR

4


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

- Hoạt động khuyến khích check – in trong chương trình đi kèm hashtag

chương trình..
- Bài báo cáo sau event.
Share bài truyền thông chính thức của chương trình.
2. Facebook cá nhân và các groups học tập nội bộ ueh.
▪
▪

▪
▪

Share từ trang fanpage chương trình
Mời bạn bè tham gia Event và đóng góp gây quỹ.
Đặt status về chương trình.
Vận động đổi avatar, cover facebook.

3. Facebook các group, tổ chức sinh viên, các group tình nguyện.
▪
▪
•

Đặt status (Gửi cho bên hợp tác truyền thông đăng thông tin).
Bài truyền thông chính thức.

Truyền thông Offline
Dán Poster tại thang máy, canteen, ký túc xá, chùa
Dán Poster hình ảnh tương phản giữa bữa cơm của trẻ em có điều kiện và trẻ em nghèo.
Hình ảnh đồ ăn thừa của người giàu và phần cơm thiếu thốn của người nghèo. Hình ảnh
niềm vui của những người nhận phần ăn từ thiện
Nội dung những thông tin trên sticker: hastag #dem30tinhnguoi và những câu slogan gây ấn

tượng
Hình thức:
• Hình chữ nhật
• Loại giấy: giấy dày, cứng, dán bằng một mẩu nhỏ băng keo 2 mặt.
− Địa điểm dán:
• Cửa thang máy tầng trệt và 5 tầng lầu
• 2 bảng thông báo tại chỗ lấy thẻ gửi xe

• Bảng thông báo tại: sảnh canteen, 5 tầng lầu, 2 tầng ở khu nhà thư viện.
− Số lượng: 20

Các bài viết cần cho hoạt động PR
Bài viết
Nội dung
Yêu cầu khác
Proposal gửi các − Tên dự án “Đêm 30 tình người
Có hệ thống nhận diện của
CLB/Đội/Nhóm,
− Đơn vị tổ chức chương trình: Nhóm sinh giảng đường.
BCS giảng đường.
viên tình nguyện Marketing K39
− Địa chỉ fanpage chương
− Ý nghĩa, mục đích
trình.
− Các hoạt động chính – hình ảnh kèm
MARKETING K39 - PR

5


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

Bài truyền thông
chính thức về
chương trình trên
poster

Bài truyền thông

chính thức về sự
kiện diễn ra trên
lớp trên poster và
standee

Nội dung mail
cám
ơn
sau
chương trình qua
thư kèm quà lưu
niệm chương trình
cho những nhà tài
trợ

theo.
− Thông tin liên hệ người phụ
− Hoạt động cần hỗ trợ truyền thông (thảo
trách truyền thông.
luận sao, truyền thông càng nhiều càng
tốt. Chủ yếu hỗ trợ truyền thông giai
đoạn gây quỹ và trước ngày air).
− Thời gian và hình thức truyền thông.
− Kêu gọi CLB/Đội/Nhóm có thể cùng
quyên góp để mang đến nhiều ý nghĩa
hơn nữa cho chương trình.
− Tên chương trình: “Đêm 30 tình người”
− Đơn vị tổ chức chương trình: Nhóm sinh − Dựa vào file Nội dung
chương trình để viết.
viên tình nguyện Marketing K39

− Ý nghĩa, mục đích
− Giới thiệu về hoạt động gây quỹ (mục
đích gây quỹ, hình thức, thời gian, địa
điểm)
− Chương trình gây quỹ cho dự án: “đêm
30 tình người”
− Dựa vào file Nội dung
chương trình để viết.
− Khách mời
− Các hoạt động chính: Thông báo chương
trình
− Thời gian
− Địa điểm
- Qùa mang ý nghĩa nhớ
− Lời cám ơn về sự hỗ trợ của quý
đến chương trình và tri
CLB/Đội/Nhóm, nhà tài trợ
ơn sâu sắc
− Điểm sơ qua về những thành công của
chương trình.
− Cám ơn một lần nữa và chúc quý Doanh
nghiệp/
mạnh
thường
quân/
CLB/Đội/Nhóm thành công hơn nữa
trong công việc.

Ấn phẩm truyền thông:
Mặt trận

ONLINE
OFFLINE

Âsn phẩm
Bộ nhận diện ( logo,
cover )
Aó
Poster
Standee

Nội dung chi tiết
Đính kèm file nhận diện
In logo và tên chương trình
Kèm nội dung và bộ nhận diện
Kèm bộ nhận diện và logo

Nội dung các bài viết PR ( Đính kèm word )

MARKETING K39 - PR

6


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI
-

-

Bài viết truyền thông chính trên page
+ bài viết hoạt động chia sẻ hashtag

+ bài viết clip về những câu chuyện tình nguyện
+ Mail nhờ hỗ trợ truyền thông
Bài viết vận động trên crowfunding
Thông cáo báo chí
Mail nhờ hỗ trợ truyền thông, mail cảm ơn

2. Vận động tài trợ
a. Mục tiêu tài trợ:
- Kêu gọi hiện kim: 45 triệu đồng tiền mặt
- Vận động các hiện vật: thức ăn nhanh, nước uống, quần áo, các vật dụng hỗ trợ

cho người nghèo, người vô gia cư, phục vụ cho chương trình suất ăn tình
thương.
b. Hoạt động chính
Thời gian
Ngày 17/10 – 24/10/2016

-

Ngày 24/10 – 30/10/2016
Ngày 30/10- 15/11/2016
Ngày 21/11/2016

Nội dung thực hiện
Xây dựng kế hoach chương trình
Hoàn thành hồ sơ tài trợ.
Xuất dữ liệu thông tin nhà tài trợ tiềm năng
Gửi mail đến nhà tài trợ
Gọi điện thoại kêu gọi tài trợ
Lên lịch gặp mặt trao đổi trực tiếp nhà tài trợ

Gặp gỡ nhà tài trợ
Trao đổi mong muốn gặp mặt
Hẹn lịch gặp tại buổi thuyết trình.
Tổ chức buổi thuyết trình chương trình
Vận động nhà tài trợ

3. Tổ chức chương trình Vận động tài trợ
a. Thời gian- Địa điểm

Thời gian: 13h00 thứ 2 ngày 21 tháng 11 năm 2016
Địa điểm: Phòng B616, Cơ sở B Trường ĐH Kinh tế TP. HCM, số 279 Nguyễn
Tri Phương, phường 5, quận 10, TP. HCM.
b. Hoạt động chính
Thời gian
12h00 – 13h00
(60 phút)

MARKETING K39 - PR

-

Nội dung thực hiện
Set up Sân khấu chương trình
Tiếp đón nhà tài trợ.
Nhac nền chương trình
7


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

13h00 – 13h20
(20 phút)
13h20 – 13h40
(20 phút)
13h40 – 14h00
(20 phút)
14h00- 14h10
(10 phút)
14h10- 14h20
(10 phút)
14h20-14h30
(10 phút)

-

MC giới thiệu mở đầu chương trình
MC giới thiệu khách mời, nhà tài trợ
Giới thiệu tổng quan chương trình
Trình bày nội dung chương trình
Trình bày giới thiệu mái ấm
Trình bày nội dung vận động tài trợ
Bảng dự trù chi phí

-

Nghỉ ngơi, nhà tài trợ xem xét tài trợ.

-

Nhà tài trợ công bố kết quả tài trợ

Tri ân nhà tài trợ
Trao quà tặng khách mời, nhà tài trợ
Kết thúc chương trình

4. Tổ chức chương trình Đêm Ba Mươi Tình Người
• Hoạt động chính: Phát 500 phần quà (gồm 1 suất cơm và quà tặng thêm từ các nhà

tài trợ) cho người nghèo, vô gia cư.
• Địa điểm thực hiện: các địa điểm có người nghèo, vô gia cư đông của thành phố.
 Đường 3/2.
 Khu Chợ lớn.
 Đường Võ Văn Kiệt.
 Đường Nguyễn Chí Thanh.
 Đường Hùng Vương.
 Đường Nguyễn Văn Cừ.
 Đường Phan Văn Trị, Gò Vấp.
 Các con đường ở quận Bình Tân.
1. Số lượng thành viên tham gia: 30 người tình nguyện viên.
2. Thời gian: 30/12/2016.
3. Kinh phí dự trù

1
2
3
4

ĐÊM 30 TÌNH NGƯỜI
Hỗ trợ suất ăn
500
Hộp nhựa

500
Đũa tre
50
Bao nhựa 1 kg
3

MARKETING K39 - PR

25.000 ₫
260 ₫
8.000 ₫
30.000 ₫

12.500.000 ₫
130.000 ₫
400.000 ₫
90.000 ₫
8


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

5
Bao nhựa 200ml (kg)
6
Dây thun (kg)
7
Nước uống đóng chai
8
Bao tay giấy (kg)

9
Phần ăn thêm
Tổng chi phí
Chi phí phát sinh (10%)
Tổng cộng

3
1
50
2
500

20.000 ₫
20.000 ₫
48.000 ₫
40.000 ₫
5.000 ₫

60.000 ₫
20.000 ₫
2.400.000 ₫
80.000 ₫
2.500.000 ₫
18.180.000 ₫
1.818.000 ₫
22.330.000 ₫

Chuẩn bị
•
•

Món ăn
Chuẩn bị nguyên liệu món ăn
Tổ chức nhóm chuẩn bị, rửa nguyên vật liệu
Thực hiên món ăn:
 Số lượng người tham gia: 15 - 20 người.
 Tổ sơ chế thức ăn: 5 - 7 người
 Tổ nấu ăn: 6 -10 người.
 Tổ chuẩn bị phần ăn hoàn chỉnh: 15-20 người
 Tổ chia phần ăn: 3-5 người

•

Tổ chức đội hình

+ Chia làm 10 nhóm (mỗi nhóm 2 người phụ trách 1 tuyến đường).
+ Một nhóm phát 50 phần quà (25 phần/người).
•

Thực hiện
Thời gian

15h00 - 17h00

17h00 - 20h30
20h30 - 21h00
21h00 - 21h10
MARKETING K39 - PR

Nội dung

Chuẩn bị nguyên liệu nấu ăn, phần quà chuẩn
bị cho suất ăn.
Nấu ăn tại số 36 lô I đường Bùi Hữu Duyên P.
An Lạc Q. Bình Tân TP.HCM
Đóng gói các phần quà
Khởi hành đến các địa điểm
Bắt đầu phát cơm
9


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

21h10 - 22h30
22h30 – 23h00

Kết thúc chương trình thiện nguyện
Tổng kết chương trình

B. DỰ TRÙ KINH PHÍ:
STT

NỘI DUNG

SỐ LƯỢNG

ĐƠN GIÁ

THÀNH TIỀN

GHI CHÚ

15 & 30
hàng

A. SUẤT ĂN TÌNH THƯƠNG

9.644.800 ₫

tháng
suất
ăn/đêm từ

1
2
3
4
5
6

Hỗ trợ suất ăn
Hộp nhựa
Đũa tre
Bao nhựa 1 kg
Bao nhựa 200ml (kg)
Dây thun (kg)

250
300
10
2
2

0,5

25.000 ₫
260 ₫
8.000 ₫
30.000 ₫
20.000 ₫
20.000 ₫

6.250.000 ₫
78.000 ₫
80.000 ₫
60.000 ₫
40.000 ₫
10.000 ₫

thiện
hộp
bó

1 lốc/12
7
8
9

Nước uống đóng chau
20
Phần ăn thêm
250
Bao tay giấy (kg)

1
Tổng tiền
Chi phí phát sinh (10%)
B. ĐÊM 30 TÌNH NGƯỜI
I
PHẦN QUÀ
Chi phí phát sinh (10%)
1
Hỗ trợ suất ăn
500
2
Hộp nhựa
500
3
Đũa tre
50
4
Bao nhựa 1 kg
3
5
Bao nhựa 200ml (kg)
3
6
Dây thun (kg)
1
7
Nước uống đóng chau
50
8
Bao tay giấy (kg)

2
9
Phần ăn thêm
500
II
CHUẨN BỊ ĐÊM 30 TÌNH NGƯỜI
MARKETING K39 - PR

48.000 ₫
5.000 ₫
40.000 ₫

25.000 ₫
260 ₫
8.000 ₫
30.000 ₫
20.000 ₫
20.000 ₫
48.000 ₫
40.000 ₫
5.000 ₫

960.000 ₫
1.250.000 ₫
40.000 ₫
8.768.000 ₫
876.800 ₫
22.330.000 ₫
18.180.000 ₫
1.818.000 ₫

12.500.000 ₫
130.000 ₫
400.000 ₫
90.000 ₫
60.000 ₫
20.000 ₫
2.400.000 ₫
80.000 ₫
2.500.000 ₫
2.120.000 ₫

chai

10


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

Chi phí phát sinh (10%)
1
Áo tình nguyện viên
20
80.000 ₫
2
Banner hoạt động
1
160.000 ₫
3
Thư mời
20

5.000 ₫
4
Standee
2
130.000 ₫
C. EVENT VẬN ĐỘNG TÀI TRỢ - THUYẾT TRÌNH
1
Hồ sơ vận động tài trợ
5
120.000 ₫
2
Tài liệu in ấn
10
10.000 ₫
3
Trang trí
4
Standee
2
130.000 ₫
5
Nước uống đóng chai
12
5.000 ₫
6
Quà tặng khách mời
5
50.000 ₫
Tổng tiền
Chi phí phát sinh (10%)

TỔNG KINH PHÍ

C.

212.000 ₫
1.600.000 ₫
160.000 ₫
100.000 ₫
260.000 ₫
1.617.000 ₫
600.000 ₫
100.000 ₫
200.000 ₫
260.000 ₫
60.000 ₫
250.000 ₫
1.470.000 ₫
147.000 ₫
43.236.600

bộ
bộ

TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN

Từ 17/10 đến 30/10/2016

Xây dựng kế hoạch chương trình
Trình kế hoạch cho Ban Lãnh đọa Khoa, Đoàn khoa
KQM

Từ 31/10 đến 20/11/2014

Vận động kinh phí cho chương trình.
Chuẩn bị chương trình

Từ 21/11 đến 28/11/2014

Báo cáo kết quả vận động
Tiến độ chuẩn bị chương trình

30/11/2016 – 15/12/2016

Tổ chức thực hiện chương trình Suất ăn Tình thương

30/12/2016

Tổ chức thực hiện chương trình Đêm 30 Tình người

05/01/2017

Tổng kết chương trình, báo cáo Ban Lãnh đạo, nhà tài
trợ.

MARKETING K39 - PR

11


ĐÊM BA MƯƠI TÌNH NGƯỜI

MARKETING K39 - PR

12