BAI TAP NHOM MON QTTH - NHOM 1

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING
KHOA SAU ĐẠI HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP NHĨM
Mơn: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

ĐỀ TÀI:

KHẢO SÁT GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM
SỮA CỦA Y

GVHD

:

TS. BẢO TRUNG

NHĨM

:

01

LỚP

:

QTKD7.2

TP. HỒ CHÍ MINH – THÁNG 12 NĂM 2016

Nhóm 01 – Lớp QTKD 7.2

1


DANH SÁCH THÀNH VIÊN
NHÓM 01 – LỚP QTKD 7.2

STT

Họ Và Tên

1

Huỳnh Trọng Hiến

2

Ngơ Vĩnh Din

3

Bùi Đình Tân

4

Mai Mỹ Khánh

5

Lục Văn Cỏng

6

Võ Ngọc Tuấn

7

Trần Quốc Việt

Nhóm 01 – Lớp QTKD 7.2

2


BẢNG CÂU HỎI
KHẢO SÁT GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM
SỮA CỦA Y
(Y có thể là Vinamilk hay TH milk)
Vui lịng đánh dấu “X” vào ơ mà anh/chị chọn với:
1: Hồn tồn khơng đồng ý
2: Khơng đồng ý
3. Trung lập
4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý

1

2

3

4

I. Chất lượng cảm nhận
1. Sản phẩm sữa của Y có hàm lượng dinh dưỡng cao
2. Sản phẩm sữa của Y có vị rất ngon
3. Sản phẩm sữa của Y có bơ sung nhiều vi chất có
lợi sức khỏe
4. Sản phẩm sữa của Y rất tiện lợi khi sử dụng
5. Một cách tổng quát, chất lượng của sản phẩm Y rất
cao
II. Mức độ nhận biết thương hiệu
1. Các đặc điểm của sản phẩm Ycó thể đến với tơi
một cách nhanh chóng
2. Tơi dễ dàng nhận biết sản phẩm sữa của Y trong

Nhóm 01 – Lớp QTKD 7.2

3

5


các loại sản phẩm khác
3. Y là thương hiệu mà tôi nghĩ đến đầu tiên khi nghĩ
về các thương hiệu sữa
4. Tơi có thể nhớ và nhận biết logo sản phẩm sữa của
Y một cách nhanh chóng

5. Tơi thân thuộc với thương hiệu sữa Y
6. Một cách tổng quát, khi nhắc đến sản phẩm sữa
của Y tơi có thể dễ dàng hình dung ra nó
III. Liên tưởng thương hiệu
1. Hình ảnh thương hiệu Y rất độc đáo so với
các thương hiệu cạnh tranh
2. Thương hiệu X là một thương hiệu sữa có
uy tín tín trên thị trường
3. Tơi u mến và tin tưởng cơng ty tạo ra các sản
phẩm có thương hiệu Y
IV. Lịng trung thành thương hiệu
1. Tơi cho rằng tôi là khách hàng trung
thành của sản phẩm sữa Y
2. Sản phẩm sữa của Y là sự lựa chọn
đầu tiên của tôi
3. Tôi sẽ không mua sản phẩm sữa
khác nếu sản phẩm sữa của Y có bán ở
cửa hàng
4. Tơi sẽ tìm mua được sản phẩm sữa của Y chứ
không mua các loại khác
5. Tôi sẽ tiếp tục dùng sản phẩm sữa của Y trong thời
gian tới
V. Giá trị thương hiệu

Nhóm 01 – Lớp QTKD 7.2

4


1.Nếu thương hiệu khác có các sản phẩm giống như

Y, tơi thích mua Y
2.Nếu có một thương hiệu khác cũng tốt như Y, tơi
thích mua Y
3.Nếu một thương hiệu khác khơng khác Y bất cứ tí
nào, thì mua Y sẽ là một quyết định khơn ngoan

Nhóm 01 – Lớp QTKD 7.2

5