Quản lý kinh doanh lữ hành: Chương trình du lịch: “VÂN ĐỒN – NƠI TÌNH YÊU BẮT ĐẦU”

MÔN: Quản lý kinh doanh lữ hành
Chương trình du lịch: “VÂN ĐỒN – NƠI TÌNH YÊU BẮT ĐẦU”
I. TỔNG QUAN VỀ CHƯƠNG TRÌNH
1.1. Tên chương trình: “Vân Đồn – nơi tình yêu bắt đầu”
1.2. Loại hình tour: Du lịch tham quan – nghỉ dưỡng biển
1.3. Lợi ích của chương trình
- Các bạn trẻ còn độc thân có CƠ HỘI gặp gỡ, giao lưu - kết nối để tạo dựng những tình
bạn bạn và tìm được tình yêu cho riêng mình.
- Được tham quan các thắng cảnh đẹp, mới lạ, hấp dẫn và còn giữ được nhiều nét hoang
sơ của vùng biển Đông Bắc.
II. CHƯƠNG TRÌNH TOUR: “Vân Đồn – nơi tình yêu bắt đầu”
2.1. Các điểm đến
2.1.1. Vân Đồn – Quảng Ninh
Vân Đồn là một quần đảo vòng quanh phía Đông và Đông Bắc vịnh Bái Tử Long,
nhưng lại nằm ở phía Đông và Đông Nam của tỉnh Quảng Ninh. Nó gồm 600 hòn đảo lớn
nhỏ. Đảo lớn nhất Cái Bầu, diện tích chiếm khoảng non nửa diện tích đất đai của huyện,
trước có tên là Kế Bào, ở phía Tây Bắc huyện nằm kề cận đất liền lục địa, cách đất liền
bởi lạch biển Cửa Ông và sông Voi Lớn. Trong địa phận xã Vạn Yên còn có đảo Chàng
Ngo cũng tương đối lớn. Huyện lỵ là thị trấn Cái Rồng, nằm trên đảo Cái Bầu, cách thành
phố Hạ Long khoảng 50 km, cách Cửa Ông 7 km (theo đường tỉnh lộ 334 qua cầu Vân
Đồn và bến phà Tài Xá). Tuyến đảo Vân Hải, nằm ở rìa phía Đông Nam của huyện, gồm
các đảo lớn như: Trà Bàn, Cao Lô, Quan Lạn, Đông Chén, Thẻ Vàng, Ngọc Vừng, Cảnh
Tước, … và một loạt các đảo nhỏ khác, thành bức bình phong che chắn ngoài khơi vịnh
Bái Tử Long. Diện tích đất đai xã Bản Sen chiếm nửa già diện của đảo Trà Bản, đảo lớn
thứ hai trong huyện, cùng với đảo Đông Chén và các đảo nhỏ lân cận.
2.1.2. Cảng Cái Rồng
Cảngluôn tấp nập tàu đánh bắt cá xa bờ với hơn 150 nhà bè, hàng chục tàu gỗ và
rất nhiều mủng, mảng, thuyền nan của cư dân nơi đây neo đậu - đó là khu cảng Cái Rồng
thuộc huyện đảo Vân Đồn - Quảng Ninh. Nằm trong quần thể di tích Vịnh Hạ Long, song
nơi đây vẫn còn mang đậm chất hoang sơ, kỳ thú, hải sản đánh bắt, nuôi trồng hầu như
loại gì cũng có, chính vì vậy Cảng Cái Rồng đã và đang được giới du lịch sinh thái tích

1


cực khám phá! Tới cảng Cái Rồng, bạn có thể gọi bất kỳ chiếc thuyền nan nào để chu du
trên mặt nước. Dàn đèn trên tàu đánh bắt và những cột buồm, dây chằng ngổn ngang vui
mắt. Tàu thuyền không có người vẫn bình yên dập dềnh trên sóng nước . Con đò hướng
ra hòn Đồng cách chỉ mươi phút chèo tay. Nước nông trong vắt thấy rõ mồn một những
con hà, ốc nằm trên cát và rong rêu bám trên đá.
2.1.3. Các hang Ông Tốt Râu, động Đông Trong
Rời cầu cảng Vân Đồn từ 5-7 phút đi thuyền là đến đảo Đông Trong và Tốt Râu.
Men theo đường đá lên cửa động phía đông, du khách được thỏa tầm mắt ngắm phong
cảnh hùng vĩ của vịnh Bái Tử Long (Quảng Ninh).Lối vào động, từ đây nhìn ra xa có thể
thấy mây trời, non nước như một bức tranh thủy mặc.
2.1.4. Đảo Quan Lạn
Đảo Quan Lạn, thuộc xã Quan Lạn, huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh, nằm trong
vịnh Bái Tử Long. Với tài nguyên du lịch phong phú, các bãi tắm đẹp còn hoang sơ như
Minh Châu, Sơn Hào; văn hóa lịch sử phát triển lâu đời, nơi đây hội tụ đủ điều kiện để
phát triển du lịch biển đảo với những sản phẩm du lịch đặc thù hấp dẫn.
a. Các bãi tắm đẹp:
- Bãi tắm Quan Lạn: Bãi nằm ở đảo Quan Lạn trong vịnh Bái Tử Long, giữa hai xã Minh
Châu và Quan Lạn thuộc huyện Vân Đồn, cách thành phố Hạ Long 55 km. Đây là bãi
biển đẹp, còn giữ nguyên được vẻ hoang sơ, môi trường sinh thái chưa bị ô nhiễm.
- Bãi Sơn Hào: Là bãi nằm giữa bãi Quan Lạn và bãi Minh Châu. Sơn Hào khi nước lên
lớn nhất thì bãi biển sẽ nhỏ. Nước trong, không thoải lắm (hơi dốc).
- Bãi Minh Châu: Yên tĩnh nhất do vị trí xa hơn các bãi khác. Minh Châu cát trắng đúng
như tên của bãi biển này. Tuy nhiên, do vị trí nằm hướng gió nên đôi khi Minh Châu
nhận lại các đụn rác từ ngoài biển chuyển vào. Bãi rất thoải, nền cứng, trong xanh nhất và
còn giữ được nét hoang sơ trong các bãi biển tại đảo.
b. Đình, chùa, nghè Quan Lạn
- Đình Quan Lạn: Đình Quan Lạn đầu tiên được xây dựng gần bến Cái Làng,

trung tâm thương cảng Vân Đồn. Sau nhiều thế kỷ hưng thịnh, cảng Vân Đồn hoang tàn
do việc thông thương đã đi sâu vào khu vực kinh kỳ và phố Hiến, dân Cái Làng chuyển
chỗ để chuyên nghề biển, ngôi đình cũng chuyển hai lần từ 9 gian xuống còn 7 gian. Ngôi
đình ngày nay được xây dựng vào những năm 1890-1900. Nằm giữa trung tâm của đảo.
Đình gồm một bái đường nối với hậu cung bởi ba gian ống muống. Chủ yếu bằng gỗ mần
2


lái, một loại gỗ vào hàng tứ thiết, chỉ thấy ở vùng đảo Hải Vân. Trên nóc có hình lưỡng
long chầu nguyệt, các đầu đao uốn cong, phía trước đình đắp bốn chữ nổi “Quốc thịnh
dân hưng”, thể hiện ước vọng của người dân trong vùng. Bên trong đình được chạm khắc
công phu, tỉ mỷ và rất độc đáo tạo thành bức tranh nghệ thuật hoành tráng. Đặc biệt, các
đầu bẩy đều chạm khắc đầu rồng, mỗi một đầu rồng lại có sự khác nhau. Sàn đình được
làm bằng gỗ, kiểu kiến trúc này chỉ có ở đình Bảng (Bắc Ninh), và đình Trà Cổ (Móng
Cái). Bên cạnh đó, đình còn lưu giữ được 18 sắc phong từ đời vua Thiệu Trị năm thứ
nhất (1841) đến đời Bảo Đại. Đình thờ thành hoàng làng, các vị tiên công có công quai
đê lập ấp dựng làng, sau đó phối thờ tướng Trần Khánh Dư - người có công lớn trong
trận đánh thuyền lương giặc Nguyên Mông và gắn bó với vùng đảo này
- Chùa Quan Lạn: Chùa Quan Lạn nằm cạnh đình Quan Lạn. Chùa có tên chữ là
Linh Quang tự. Chùa có kiến trúc giản dị. Ngoài cùng là tam quan, sau đến bái đường và
hậu cung. Mái lợp ngói mũi hài. Hệ thống vì kèo cột gỗ theo kiểu giá chiêng chồng
rường, trên các đầu xà, đầu trụ có chạm khắc hoa lá, chủ yếu là hoa sen. Chùa Quan Lạn
thờ phật, thờ mẫu Liễu Hạnh và cụ Hậu. Cụ Hậu là người gốc Quan Lạn không có con,
sống rất hiền lành phúc hậu, trước khi chết cụ đã hiến toàn bộ tài sản của mình còn lại
cho nhà chùa, vì vậy mà người dân trong vùng đã tôn cụ làm Hậu Phật, tạc tượng cụ và
đặt tượng cụ ở ngay trong chùa. Tượng cụ Hậu là bức tượng dân gian khá đặc sắc còn lưu
giữ trong chùa. Hiện nay chùa còn lưu giữ được đầy đủ hệ thống tượng phật có giá trị
điêu khắc mang đậm phong cách thời Nguyễn, các bức hoành phi, câu đối, sắc phong của
vua Thành Thái (1889) phong cho mẫu Liễu Hạnh.
- Nghè Quan Lạn Đảo Quan Lạn còn có 2 nghè: nghè Bản Thổ và nghè Trần

Khánh Dư. Nghè Bản Thổ rất nhỏ nằm giữa đình và chùa, thờ thần bản thổ. Trong sách
chép nói về các thần của Quan Lạn có ghi: “Thần thổ địa là vị có công khai phá đất đai
dựng nên xã này, cũng là vị dũng mãnh chết trong chiến trận”. Hiện trong nghè đang thờ
một bài vị, trên bài vị có ghi: “Đương Cảnh thổ địa thần kỳ - vị hiền”.
Nghè Trần Khánh Dư nằm ở xóm Thái Hà, bị hỏng nặng, năm 1995 được xây dựng lại
theo kiểu chữ đinh gồm 3 gian tiền đường và 1 gian hậu cung. Nghè thờ tướng Trần
Khánh Dư, người có công lao to lớn trong việc bảo vệ vùng biển biên ải Đông Bắc của tổ
quốc. Nghè Trần Khánh Dư và đình Quan Lạn có mối quan hệ rất gắn bó và mật thiết với
nhau. Hàng năm dân làng vẫn tổ chức rước kiệu Trần Khánh Dư từ đình về nghè để thờ.

3


2.1.5. Đảo Ba Mùn
Đảo Ba Mùn nằm cách bờ biển xã Minh Châu (huyện Vân Đồn) khoảng 2km, là
một trong những đảo lớn của Vườn quốc gia Bái Tử Long (VQG BTL). Đảo Ba Mùn
vùng lõi hạt nhân của Vườn quốc gia Bái Tử Long, là khu vực bảo tồn sinh vật hoang dã
tự nhiên trên núi đất lớn nhất ở vùng Đông Bắc nước ta.
Quần thể sinh thái tự nhiên trên đảo Ba Mùn được Chính phủ xếp hạng là rừng cấm Quốc
gia theo quyết định 41/TTg ngày 24/01/1977. Trước những năm 70 của thế kỷ 20, tài
nguyên thực vật rừng và quần thể động vật hoang dã trên đảo Ba Mùn rất phong phú về
chủng loại và số lượng cá thể loài, tạo nên cảnh quan hệ sinh thái độc đáo và thơ mộng
của vùng đảo nổi trong vịnh Bái Tử Long.
2.2. Khoảng cách các điểm đến và phương tiện di chuyển
- Hà Nội – Cảng Cái Rồng( Vân Đồn) : 210km (Ô tô du lịch – 5h30’)
- Cảng Cái Rồng – Đảo Quan Lạn: 40km (Tàu cao tốc – 1h30’)
- Đảo Quan Lạn – Đảo Ba Mùn: 20km (Thuyền gỗ - 1h)
- Đảo Ba Mùn – Cảng Cái Rồng: 32km (Thuyền gỗ: 1h30’)
- Cảng Cái Rồng – Hà Nội: 210km (ô tô – 5h30’)
- Trên đảo Quan Lạn: Xe tuk tuk (10 người/xe)

=>Tổng chiều dài lịch trình: 512km
2.3. Lịch trình
Tour “Vân Đồn – nơi tình yêu bắt đầu”
Thời gian : 3 ngày 2 đêm
Giá tour : 1.939.000 đồng.
Phương tiện : Ô tô
Khởi hành từ : Hà Nội
Ngày khởi hành : Thứ 6 hàng tuần.
- Lời ngỏ:[Mùa hè 2015 – Nếu bạn muốn đi du lịch và đang ngại ngần tìm người đồng
hành, nếu bạn đang muốn tới một miền đất hoang sơ xa lạ để trải nghiệm khám phá;
Suntravel giới thiệu đến bạn một sản phẩm du lịch đặc biệt, dành riêng cho những bạn
trẻ thích du lịch, thích giao lưu, kết bạn và hơn hết tìm được một nửa của mình. Mùa hè
2015, với tour “Vân Đồn – Nơi tình yêu bắt đầu”, bạn sẽ được đắm mình vào nắng gió,
vị mặn mòi của huyện đảo xinh đẹp nằm phía Đông – Đông Bắc Tổ quốc, thăm thú
những cảnh quan tuyệt sắc được tạo nên từ bàn tay bà mẹ thiên nhiên …Để mùa hè 2015
thật ý nghĩa và đáng nhớ; để tìm cho mình những trải nghiệm mới lạ, những tình bạn
mới, những khởi đầu mới trong tình yêu, hãy đến với Sun Travel, đến với Vân Đồn – Nơi
tình yêu bắt đầu.]

4


Lịch trình cụ thể:
Thời gian

Lịch trình chi tiết

Hình ảnh

6h00 : Xe và Hướng dẫn viên của công ty đón

quý khách tại điểm hẹn khởi hành đi Vân Đồn
NGÀY 01
Hà Nội – Vân – Quảng Ninh, dọc theo quốc lộ 18 đoàn dừng
chân nghỉ ngơi và ăn sáng (tự túc) tại thị trấn
Đồn
Sao Đỏ (20 phút) sau đó lên xe tiếp tục hành
trình.
12h00: nhận phòng khách sạn, ăn trưa nghỉ
ngơi tại khách sạn.

14h30 : HDV hướng dẫn quý khách đi đò từ
cảng Cái Rồng đến hang Ông Tốt Râu, động
Đông Trong (10’), tại đây quý khách sẽ tham
quan hang động, hệ sinh thái ở hang, leo lên
đỉnh hang… (2h) Thời gian còn lại quý khách
có thể tự do tham quan.

-

17h30: Quý khách về khách sạn nghỉ.

-

18h30 – 19h30: Thời gian ăn tối.
20h00 : Quý khách tham dự một gameshow
nhỏ ở KDT Cái Rồng mang tính chất giao lưu
làm quen do công ty tổ chức.
22h00 : Quý khách về khách sạn nghỉ đêm.

NGÀY 02: Vân 6h : Quý khách ăn sáng tại nhà ăn của khách

Đồn – Quan Lạn sạn và làm thủ tục trả phòng.

5


7h: Quý khách ra bến cảng Cái Rồng và lên
tàu, 7h30 tàu xuất phát đi đến đảo Quan Lạn
(1h30’) sau đó lên xe tuk tuk đi tham quan
đảo.
9h30 : Tham quan Đình, nghè, miếu Quan Lạn
- 11h30: Quý khách về nhà nghỉ nhận phòng
và nghỉ ngơi
- 11h45’: Quý khách dùng bữa trưa tại nhà ăn
của nhà nghỉ.
14h : HDV dẫn quý khách ra bãi Sơn Hào
(200m) tham quan, tắm và tham gia
Teambuilding.
- 17h30 : Quý khách về khách sạn nghỉ ngơi
- 18h30 : Quý khác dùng bữa ăn nhẹ
19h : Ra bãi biển, quý khách tham gia Gala
Dinner của công ty, dự tiệc đồ nướng hải sản
(Tham dự các trò chơi vui nhộn, Giao lưu văn
nghệ , đốt lửa trại và bốc thăm trúng thưởng)
23h: Kết thúc chương trình – Quý khách ngủ
tại lều trại ngoài biển (Cuối buổi có phát thiệp
và hoa cho bạn nam. Các bạn nam có thể tặng
hoa và thiệp nhỏ xinh cho bạn nữ mình yêu
thích, thiệp sẽ ghi lời mời ngắm bình minh vào
sáng hôm sau )

6


NGÀY 3
5h – 5h45 : Các đôi hẹn nhau đón bình minh
Quan Lạn – Vân trên biển
Đồn – Hà Nội

6h – 7h : Quý khách về nhà nghỉ thu dọn đồ
đạc và ăn sáng tại nhà nghỉ.

7h15- 8h: Qúy khách theo HDV đi tàu ra đảo
Ba Mùn, đến thăm rừng Ba Mùn thuộc VQG
Bái Tử Long

8h30: Tham gia trò chơi cặp đôi tại VQG Ba
Mùn
- 11h30 – 12h: Quý khách đi tàu về cảng Cái
Rồng (Vân Đồn)
- 12h15: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng ở đảo
13h30: Quý khách lên xe về Hà Nội
18h: Đoàn về đến Hà Nội, chia tay và hẹn gặp
lại!

•
o
o
o

GIÁ TOUR TRỌN GÓI 1 THÁNH VIÊN

GIÁ TOUR BAO GỒM
Dịch vụ
Xe phục vụ du lịch, máy lạnh, tivi.
Vé tàu cao tốc, thuyền và xe tuk tuk.
Lưu trú: phòng nghỉ 3 – 4 người /phòng, lều: 8
người/lều.
7

1.939.000 VNĐ
GIÁ KHÔNG BAO GỒM
•
o
o

VAT.
Các chi phí cá nhân khác
ngoài chương trình: giặt ủi, điện
thoại, chụp ảnh, …


o
o
o
o

Ăn uống:
+ 04 bữa chính đặc sản địa phương, 01 tiệc gala dinner
HDV chuyên nghiệp, vui vẻ
Bảo hiểm du lịch trọn tour, mức bồi thường cao
nhất 10.000.000vnđ/người/vụ.

Quà tặng: nước (2 chai/người/ngày), khăn lạnh
(2cái/người/ngày).
MỌI THÔNG TIN VUI LÒNG LIÊN HỆ
CÔNG TY CPTM SUNTRAVEL
Email:
Website: www.suntralvel.net
Hotline: 1800333555

Phụ lục
Những lưu ý cho chương trình với khách, với phía công ty
I. Trách nhiệm của mỗi bên
1. Về phía SunTravel
- Chuẩn bị mọi dịch vụ sẽ cung cấp cho khách hàng trong chương trình du lịch, bao gồm cả những yêu
cầu đặc biệt của khách (nếu có) .
- Thực hiện theo đúng chương trình tham quan đã chào bán, thỏa thuận và ký kết.
- Quý khách lưu ý: Tất cả khách đi tour của Sun Travel đều được hưởng Bảo hiểm Du lịch theo quy định
của Pháp luật
- Công ty giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà công ty thấy cần
thiết vì thuận tiện hoặc vì lý do an toàn cho khách hàng.
2. Về phía khách hàng
- Nộp hoặc chuyển tiền đúng thời hạn mà Sun Travel yêu cầu theo hợp đồng
- Trong thời gian du lịch, du khách phải tuân thủ theo chương trình, không tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu
thay đổi phải thông báo cho trưởng đoàn và hướng dẫn viên của công ty.
- Nếu những dịch vụ bao gồm trong chương trình du lịch không được cung cấp hoặc có sự thay đổi về lộ
trình vì những lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, hoả hoạn…) nằm ngoài sự kiểm soát của công
ty thì những chi phí phát sinh sẽ do khách hàng chi trả.
3. Quy định chung:
Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng
giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, mọi việc sẽ được đưa ra tòa án kinh tế Hà
8

Nội để xử lý theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ được chi trả theo quy
định của tòa án.
II. Trường hợp hủy chuyến đi do phía khách hàng
1.Trước ngày khởi hành, nếu có thành viên trong đoàn của khách hàng vì bất cứ lý do gì không thể tham
dự được chuyến đi, khách hàng phải báo ngay cho Sun Travel và chịu chi phí hủy bỏ như sau:
2.Hủy trước 7 ngày: 30% tổng giá trị của chương trình du lịch
3.Hủy từ 2 đến 6 ngày: 50% tổng giá trị của chương trình du lịch.
4.Hủy trong vòng 24 giờ: 100% tổng giá trị của chương trình du lịch.
5.Việc thông báo hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Suntravel bằng văn bản e – mail
hoặc fax và phải được công ty xác nhận. Trường hợp hủy bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.
6.Không hoàn lại tiền đối với những khách hàng bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng.
III. Một số thông tin cần thiết
1. Giấy tờ tùy thân: Tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể Quý khách cần cung cấp cho Công ty những
giấy tờ cần thiết (sẽ được thông báo ngay khi khách hàng tìm hiểu thông tin).
2. Hành lý:
- Hành lý gọn nhẹ, phù hợp với thời tiết địa phương tại nơi đến.
- Khách hàng tự bảo quản tư trang, hành lý trong suốt thời gian đi tham quan.
- Đối với đoàn riêng chúng tôi sẽ gửi văn bản "Những điều cần biết" chi tiết, phù hợp với đặc thù của
đoàn trước khi đi 02 ngày để Quý khách hàng có thể chuẩn bị hành lý, tư trang, thuốc men, sức khỏe..v.v
3. Những yêu cầu đặc biệt trong chuyến đi:
- Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải báo trước cho công ty thông qua người đại diện bằng văn bản,
chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu ở mức cao nhất trong khả năng cho phép và xác nhận bằng
văn bản tới đại diện bên khách hàng.
- Mọi chi phí phát sinh cho các yêu cầu đặc biệt trong chuyến đi, các tuyến, điểm tham quan ngoài
chương trình do hai bên thỏa thuận.
4. Dịch vụ yêu cầu sau chuyến đi:
- Nếu sau khi đi du lịch trở về, khách hàng muốn yêu cầu xem xét những dịch vụ đã được cung cấp, xin
vui lòng phản hồi những thông tin có liên quan đến các dịch vụ đó bằng cách điền đầy đủ những thông tin

muốn phản hồi vào phiếu trưng cầu ý kiến gửi trực tiếp về công ty qua HDV hoặc qua đương bưu điện
trong vòng 30 ngày sau khi kết thúc chuyến du lịch, điều này sẽ giúp công tiến hành xem xét lại các dịch
vụ kịp thời và có những chính sách đúng đắn với khách hàng.
- Sau mỗi tour du lịch chúng tôi rất mong nhận được ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông
qua phiếu nhận xét tour hoặc thông qua email của chúng tôi:
IV. Bảo hiểm du lịch

Giá tour đã bao gồm bảo hiểm du lịch. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện
theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.

Nếu khách hàng có nhu cầu bảo hiểm thêm về y tế, nhân mạng, tài sản, khách hàng phải đăng ký
trước và đóng thêm số tiền tùy theo mức bảo hiểm mà khách hàng mong muốn cho công ty Suntralvel
ít nhất 03 ngày trước ngày khởi hành.

9


2.4. Chi tiết về các hoạt động trong tour
- PHẦN 1. Trò chơi trong đêm giao lưu tại KĐT Cái Rồng

Trò 1: Bịt mắt bắt sâu
Thời gian: Từ 10 – 15 phút
Người tham dự: 3 nam & 3 nữ. Nam nữ chọn cặp đôi chơi với nhau. Số lượng có
thể thay đổi tùy vào diện tích sân khấu, sân chơi
Dụng cụ
- Khăn bịt mắt- Kẹp cặp bằng nhựa
Cách chơi
- Mỗi đội chơi là một cặp nam nữ. Các đội thi đấu với nhau
- Nam đứng tại chỗ, Trên quần, áo đính 10 chiếc kẹp cặp tại nhiều vị trí khác nhau.
Mỗi cặp được gọi là 1 con sâu. Nữ bịt mắt làm nhiệm vụ bắt sâu. Khi nào bắt hết 10 con

sâu trên quần áo bạn nam là hoàn thành trò chơi. Đội nhanh nhất là đội thắng cuộc
Luật chơi
- Nữ luôn bịt mắt
- Nam đứng im 1 chỗ, không được nói

Trò 2: Sàn nhảy hẹp
Thời gian: Từ 10 – 15 phút
Người tham dự:4 nam & 4 nữ. Nam nữ chọn cặp đôi chơi với nhau. Số lượng có thể thay
đổi tùy vào diện tích sân khấu, sân chơi
Dụng cụ
10


- Giấy A1 + Âm nhạc sôi động
Cách chơi
- Mỗi đội chơi là một cặp nam nữ. Các đội thi đấu với nhau
- Các đôi đứng trên 1 tờ giấy A1 trải trên sàn và nghe tiếng nhạc sôi động. Khi có
nhạc, người chơi bắt buộc phải nhảy theo nhịp điệu, khi dừng nhạc bất ngờ, người
chơi phải đứng im theo đúng tư thế nhạc dừng.
- Cấp độ được tăng dần bằng cách gấp đôi tờ giấy. Đôi nào “tồn tại” đến cuối cùng là đôi
thắng cuộc
Luật chơi
- Khi có nhạc bắt buộc phải nhảy. Khi nhạc dừng phải đứng im.
- Luôn đứng trong tờ giấy.Nếu mắc 1 trong các lỗi trên, đôi đó bị loại

Trò 3: Hứng bóng
Thời gian: Từ 10 – 15 phút
Người tham dự
- 4 nam & 4 nữ. Nam nữ chọn cặp đôi chơi với nhau. Số lượng có thể thay đổi tùy vào
diện tích sân khấu, sân chơi

Dụng cụ
- Chậu nhựa+ Bóng bàn
Cách chơi
- Mỗi đội chơi là một cặp nam nữ. Các đội thi đấu với nhau
- Nam và nữ đứng cách nhau 2m.

11


- Nữ tung bóng bàn cho bạn nam đón. Bạn nam kẹp chậu nhựa giữa hai chân và khéo léo
đón bóng
- Số bóng đón được là số điểm của đội chơi đó
Luật chơi
- Bóng rơi ra ngoài không tính
- Người chơi không được di chuyển

Trò 4: Truyền vòng
Thời gian: Từ 10 – 15 phút
Người tham dự
- Người chơi chia thành 2 – 3 đội chơi không phân biệt nam nữ.
- Mỗi đội có từ 5 – 10 người chơi. Số lượng có thể thay đổi tùy vào diện tích sân
khấu, sân chơi
Dụng cụ
- Tăm tre sạch+ Vòng chun
Cách chơi
Các đội xếp hàng dọc, nam nữ xen kẽ. Mỗi người ngậm 1 chiếc tăm. Từ đầu hàng, chiếc
vòng chun được truyển lần lượt qua từng người đến cuối hàng. Người chơi không được
dùng tay, chỉ được dùng tăm để chuyển chun.
- Mỗi đội chuyển 5 chiếc chun, đội nào hoàn thành xong trước là thắng cuộc.
Luật chơi

Vòng rơi giữa chừng phải đi lại từ đầu
Trò 5 . Tìm xúc xích:
12


VD cho 4 cặp chơi. Chuẩn bị: 4 cái đĩa nhựa loại sâu lòng (1 cái để tại vạch đích)
2kg bột mỳ; 04 cái xúc xích Vissan (sao cho vừa trong lòng cái đĩa thôi ạ)
Luật chơi:
- đổ bột mỳ vào đĩa, có gắng dấu xúc xích vào trong bột mỳ. mỗi đĩa 1 cái
- 02 người 1 đội ngồi đối diện nhau và đối diện đĩa xúc xích bột mỳ, 2 tay cho ra sau
lưng.2 người phải dùng miệng thổi bột mỳ sao cho tìm thấy cái xúc xích nhanh nhất.1
trong 2 người sẽ phải ngậm cái xúc xích đó chạy đến đích thả vào đĩa tại đó. Đội nhanh
nhất mang đc xúc xích về là đội chiến thắng.
Kết quả:
Sau 1 hồi thổi bột mỳ, chúng ta sẽ có 8 anh chàng đầu tóc mặt mũi trắng xóa, trừ có cái
hốc mắt...trông rất vui.
- PHẦN 2 : Phần TEAMBUILDING khi tham gia trên bãi biển THỨ 7
+ Hát các bài hát tập thể
+ Chơi trò chơi
+ Trò chơi team
(20 người chơi trong đoàn sẽ chia làm 2 đội bất kỳ, áp dụng cho cả chiều hôm đó trong
khi hoạt động team building )
Game 1 : Fly Egg
Chuẩn bị : Bóng bàn + Giỏ đựng có thể đeo vào người
Luật chơi : Đây là trò chơi tiếp sức, mỗi người trong đội sẽ đeo giỏ đựng đầy trứng, dùng
người chuyển động cho trứng rơi ra ngoài. Lần lượt từng người chơi trong đội hoàn thành
thì người tiếp theo mới được tiếp tục. Đội nào nhanh nhất sẽ thắng
Game 2 : Sky Line
Chuẩn bị : Thanh gỗ đã được buộc dây
Luật chơi : Mỗi đội sẽ cử từng người chơi theo 3 lượt 3 người – 7 người – cả đội. Mỗi đội

sẽ dẫm lên thanh gỗ, cầm dây kéo lên và nhấc chân đi đến đích. Đội nào nhanh nhất sẽ
thắng

Game 3 : Snake moving
Luật chơi : Cả 2 đội chơi ngồi xuống, đan chân lên người nhau, dùng tay di chuyển đến
đích. Đội nào đến đích trước sẽ thắng.
Game 4 : Flying man

13


Luật chơi : Mỗi đội cử một người nhẹ nhất trong đội. Cả 2 đội ngồi xuống, càng sát với
nhau càng tốt để có thể nâng người đã chọn lên đầu, di chuyển người ấy từ đầu hàng
xuống cuối hàng. Đội nào nhanh nhất sẽ thắng.
- Phần 3: GALA DINNER buổi tối THỨ 7
+ Địa điểm: Bãi tắm Minh Châu
+ Bối cảnh: Đốt lửa trại và tổ chức tiệc nướng
Phần 1: MC giới thiệu chương trình, lý do diễn ra .
Phần 2: - Giao lưu văn nghệ giữa các thành viên trong đoàn
- Chơi trò chơi
- Bốc thăm trúng thưởng quà của BTC (1 Bữa ăn dành cho 2 người tại tầng cao nhất
tòa nhà Lotte – Hà Nội)

2.5. Dự trù những tình huống phát sinh

1. Do yếu tố
khách quan

Tình huống phát sinh
- Thời tiết xấu : bão, lũ, mưa

quá lớn…

-

Hướng giải quyết, dự trù
- Nếu cần thiết có thể dời ngày tour. Đặc biệt
trong những ngày diễn ra trò chơi, nếu thời tiết
xấu không thể ra ngoài thì cần có các hoạt động
trò chơi trong nhà, đảm bảo khách du lịch hài
lòng và thông cảm.
- Sửa chửa ngay, nếu không thì có thể gọi xe
khác tại nơi hỏng. Trong trường hợp chờ đợi xe
khác, cần xin lỗi khách và mong quý khách
thông cảm.
Tìm khách sạn, nhà hàng khác chất lượng tương
tự. Cần lên một danh sách dự trù nhiều nhà hàng
và khách sạn
HDV chủ động liên lạc gọi cho khách, hỏi ý
kiến đoàn và đợi vị khách đó. Nếu quá lâu có
thể đi trước và đợi vị khách đó ở điểm dừng
chân

Xe hỏng bất chợt

- Khách sạn, nhà hàng hết phòng,
hết chỗ
2. Yếu tố chủ quan
Khách du lịch đến muộn

14

2.6. Các dịch vụ trong chương trình
2.6.1.Dịch vụ lưu trú – ăn uống
Ngày 1
Khách sạn: Hải Dương hotel
Địa chỉ: Khu 9 thị trấn Cái Rồng Vân Đồn QN
SĐT: 033 3796 359 hoặc 0976 682 447
- Giá phòng là 500.000/ phòng/mùa hè. Mỗi phòng đều được trang bị đầy đủ: 2 giường
đôi, ti vi, điều hoà, quạt, tủ, bàn ghế có truyền hình cáp,có wifi.
- Phục vụ ăn trưa và tối.
Ngày 2
Nhà nghỉ Vân Hải Xanh - Xã Quan Lạn
SDT: 0333.877.065.
Giá phòng: 500.000/phòng đôi.
Ăn trưa: `120.000đ/suất
Đây là nhà nghỉ khá nổi tiếng ở Quan Lạn, chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất
được đánh giá là ở mức khá tốt; vào mua du lịch thì giá cả ở đây cũng không bị chặt
chém quá cao.
2.6.2. Các dịch vụ bổ sung khác
- Dịch vụ đi lại trên đảo Quan Lạn
+ Thuê xe máy, và xe đạp: 033.877442.
+ Xe tuk tuk. Mỗi xe chở được khoảng 10 người. Giá 100.000 -150.000/xe
(Anh Trương 0982 380 664)/ Xe tuk tuk bé Trang : 0983.399.188
- Dịch vụ tàu cao tốc (Tàu từ cảng Cái Rồng đi Quan Lạn):
+ Tàu Ngọc Vinh (Công ty TNHH Phúc Thịnh) vận tốc 70km. 45 phút. Đi: 7:00, 8:00,
14:00, 15:00. Về: 7:00, 13:00, 14:00.
Tel: (033)3 874574 Mobile: 0982788298 Fax: 0333 993698
+ Tàu Quang Minh - điện thoại: 033.3 874574
15

Giá 150.000/người.Đây là 2 hãng tàu có giả ổn định, chất lượng tốt.
- Dịch vụ tàu (Tàu gỗ đi Quan Lạn - Ba Mùn, tàu gỗ Ba Mùn – Cái Rồng) Đội tàu cánh
ngầm , tàu gỗ Việt Anh, SĐT: 0982788298 (mất 45 – 50 phút, tàu đi gần bờ).
- Dịch vụ thuê lều bạt. lửa trại, loa đài... (Tại Nhà nghỉ Mr Bùi- SDT: 033877255;
0984573725). Giá 100.000 - 120.000đ/ lều.

2.7. Tính giá thành và giá bán sản phẩm tour “Vân Đồn – Nơi tình yêu bắt đầu”
-

-

TT
1
2
3
4
5
6
7
8

Đoàn khách 30 người
Chi phí ô tô toàn tuyến đưa đón: 7.000.000đ
Vé tàu
1. Cao tốc cảng Cái Rồng VĐ – Quan Lạn: 150.000đ/ Người
2. Tàu Quan Lạn – Ba Mùn: 50.000/Người
3. Tàu Ba Mùn – Cái Rồng Vân Đồn: 2.500.000/Tàu/Đoàn
Phòng: 500.000/phòng đôi/ngày

Ăn chính: 120.000đ/ người
Galadinner: 5.000.000đ
Bảo hiểm: 5000đ/người/ngày
Xe tuk tuk: 10.000đ/người/lượt
Chi phí quản lý chung: 10% giá trực tiếp
Thuế GTGT: 10% giá bán chưa thuế
Nội dung chi phí
Thuê xe ô tô toàn tuyến
Lưu trú
Ăn uống
Galadinner
HDV
Vé thắng cảnh
Bảo hiểm
Chi phí thuê bao khác (Lều +loa)

Chi phí biến đổi

Chi phí cố định
7.000.000

267.000
480.000
167.000
1.500.000
15.000
50.000

Chi phí cá nhân khác
+ Vé tàu:

- Tàu cao tốc VD- QL
- Tàu QL-BM
- Tàu BM – VD

150.000
50.000
63.000
16


Tổng cộng
1.242.000
- Giá thành trực tiếp:
Ztt= 1.242.000 + 8.500.000/30 = 1.525.000đ
- Giá thành đầy đủ:

8.500.000

Zdd= Ztt +Cq (Chi phí quản lý chung 10%)
= 1.525.000 + 152.500 = 1.677.500đ
-

Giá bán trước thuế:
Gct = Zdd + L (Lợi nhuận 5%)
= 1.677.500 + 0,05 x Zdd = 1.677.500 + 83.875 = 1.761.375đ

-

Giá bán:
G = Gct + T (Thuế 10%)

= 1.761.375 + 176.138 = 1.937.5123 ~ 1.938.000đ

2.7. Thị trường mục tiêu
Chương trình hướng đến đối tượng khách thanh niên ( độ tuổi từ 18 – 35) đam mê du
lịch, thích biển, thích khám phá ở những vùng đất mới và đặc biệt là mong muốn giao lưu kết
nối bạn bè. . Đối tượng này luôn yêu thích sự mới lạ, năng động, có đủ sức khỏe, nhiệt tình tham
gia tốt toàn bộ các hoạt động trong chương trình du lịch.
Đây là đối tượng có thể đưa ra những quyết định nhanh trước những điều mình đang cần,
có điều kiện tài chính ổn định, sức chi trả tốt. Khi những người trẻ còn độc thân họ rất mong
muốn được giao lưu kết nối tìm cho mình những trải nghiệm mới lạ, những người bạn và nhất là
cơ hội để có những khởi đầu mới trong tình yêu thì họ sẽ sẵn sàng tham gia và chi trả để đến với
chương trình của chúng tôi. Cùng với đó đối tượng này còn trẻ, còn độc thân nên họ có thể sắp
xếp nhiều thời gian để đi du lịch và trải nghiệm mà không vướng bận gì nhiều. Ngoài ra họ còn
là đối tượng khách khá dễ tính, ít phàn nàn, dễ thích nghi với sự thay đổi của điều kiện môi
trường sống.
2.8. Kế hoạch Marketing cho sản phẩm
• Chiến lược định vị
Đặt tên cho sản phẩm: Tên tour ngắn gọn, dễ nhớ, khơi gợi nhiều nội dung (Vân
Đồn- Nơi tình yêu bắt đầu) để khách hàng tò mò, thích thú và muốn tham gia tìm hiểu.
Định vị điểm đến Vân Đồn, đặc biệt là Quan Lạn là 1 điểm đến hấp dẫn, độc đáo
với khung cảnh nên thơ và hoang sơ, với những bãi cát trắng mịn và trải dài cùng làn
nước trong xanh mát mẻ.
17


•
Chiến lược tập trung vào thị trường mục tiêu (Đối tượng khách hàng): Nam
nữ từ 18- 35 tuổi, những người trẻ, có sức khỏa, muốn khám phá những miền đất lạ. Là
những người còn độc thân có nhu cầu làm quen, kết bạn , giao lưu, học hỏi và tìm một
nửa còn lại của mình.

Dựa trên nhu cầu của khách hàng, xây dựng một chương trình trải nghiệm, bên
cạnh đó tổ chức nhiều trò chơi để gắn kết mọi người lại với nhau, cho cơ hội cho người
tham gia thể hiện bản thân mình…
Những dịch vụ nghỉ ngơi, ăn uống và vui chơi giải trí đều phải mới lạ và phù hợp
với giới trẻ.
•

Chiến lược chính sách giá:

-Vì là giai đoạn đầu chào bán sản phẩm này nên có thể áp dụng những chiến lược sau:
- Hớt váng nhanh: giá rẻ cạnh tranh, chi phí khuyến mại lớn ( có những ưu đãi dành cho
khách quen, những ưu đãi dành cho khách đăng kí theo nhóm, tổ chức sinh nhật cho
khách hàng nếu trùng với ngày tổ chức tour, tặng quà, chụp ảnh kỉ niệm…)
- Thâm nhập nhanh: giá cả thấp để giành thị phần, chi phí khuyến mại lớn để thúc đẩy
thâm nhập thị trường.
•

Chiến lược xúc tiến quảng bá:

-Marketing điện tử: Quảng cáo, giới thiệu hình ảnh của công ty và tour du lịch trên các
báo mạng, website công ty, mạng xã hội như facebook, myspace…
- Xây dựng clip quảng cáo về tour (Kèm theo bản mềm)
-Thiết kế và in ấn tờ rơi, phát tờ rơi tới các công sở, cơ quan, trường đại học, các trung
tâm thể dục thể thao, địa điểm công cộng như công viên – rạp chiếu phim….
-Tổ chức, tham gia các hội nghị, triển lãm về du lịch và các sự kiện văn hóa, thể thao về
du lịch…
-Quảng cáo ngoài trời: In baner, biển quảng cáo ở những nơi nhiều người và dễ dàng nhìn
thấy.
- Dự trù kinh phí: 40.000.000đ.

-----------------------------------------------

18