Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của công ty TNHH kỹ thuật và công nghệ minh thành

MỤC LỤC

1


DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

I.

DANH MỤC BẢNG BIỂU

II.

DANH MỤC SƠ ĐỒ

2


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

STT

TỪ VIẾT TẮT

Ý NGHĨA

1

TNHH

Trách nhiệm hữu hạng

2

CBNV

Cán bộ nhân viên

3

BGĐ

Ban giám đốc

4

NLĐ

Người lao động

5

NSDLĐ

Người sử dụng lao động

7

XNK

Xuất nhập khẩu

3


PHẦN 1. GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ
CÔNG NGHỆ MINH THÀNH
1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh
Thành
-Tên công ty

: Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành

-Tên giao dịch

: MTETCO., LTD

-Thành lập

: Ngày 28 tháng 04 năm 2011.

-Trụ sở chính

: Số 16 Hẻm 72/73/30 Quan Nhân - Thanh Xuân – Hà Nội.

-Văn phòng đại diện: Số 110 Tô Vĩnh Diện - Thanh Xuân – Hà Nội
-Điện thoại

: 04 62601131

- Website

:

Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành được thành lập vào ngày
28/04/2011. Được sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp giấy chứng nhận số 0105285144.
Ngành nghề kinh doanh chính của doanh nghiệp là cung cấp máy móc, thiết bị gia công
cơ khí, thiết bị nâng hạ, máy móc xây dựng, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất ô tô, xe
máy, phương tiện vận tải…
1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Kỹ thuật và
Công nghệ Minh Thành
1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ
Chức năng thương mại: Công ty được phép kinh doanh những ngành nghề phù
hợp với mục tiêu, nhiệm vụ, mở rộng phạm vi và quy mô kinh doanh các ngành nghề đã
được nhà nước cấp phép.
Chức năng cung ứng, tổ chức nguồn hàng: Đây là chức năng quan trọng đảm bảo
cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty được tiến hành nhanh chóng. Vì vậy
công ty có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường để từ đó có chiến lược cung ứng và tổ chức
nguồn hàng, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Chức năng tài chính và tổ chức nguồn vốn: Công ty sử dụng vốn và các quỹ một
cách kịp thời để phục vụ nhu cầu của sản xuất kinh doanh theo nguyên tắc bảo toàn và
có hiệu quả. Thực hiện hạch toán kinh doanh theo quy chế quản lý tài chính kế toán của
Nhà Nước quy định.

4


Nhiệm vụ: Công ty luôn cố gắng hoàn thành các mục tiêu chính bao gồm:
Thứ nhất: quản lý, sử dụng nguồn vốn hiệu quả, bảo đảm phát triển các nguồn
vốn kinh doanh.
Thứ hai: bảo đảm quyền lợi cho cán bộ công nhân viên trong công ty về môi

trường làm việc tối ưu, các chế độ đãi ngộ hợp lý.
Thứ ba: nhập khẩu máy móc thiết bị hiện đại phù hợp với nhu cầu trong nước,
đảm bảo tính hiệu quả cao.
Thứ tư: thay đổi thích nghi với tình hình mới để tiếp tục đóng góp sức mình vào
sự nghiệp phát triển kinh tế đất nước.
1.2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thành
Phòng Hành chính – Nhân sự
Phòng kỹ thuật
Phòng Kinh doanh XNK
Kế toán
Giám Đốc
NVKD
Xuất nhập khẩu
Hành chính - nhân sự

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự

5


1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Kỹ thuật và
Công nghệ Minh Thành
1.3.1. Lĩnh vực hoạt động
Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành kinh doanh xuất nhập khẩu
các loại mặt hàng: thiết bị, máy móc gia công cơ khí, thiết bị nâng, vật tư, nguyên vật
liệu phục vụ sản xuất, ô tô, xe máy, máy, thiết bị, phụ tùng, phương tiện vận,…

1.3.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh

Mặt hàng kinh doanh của công ty chủ yếu là các loại thiết bị gia công cơ khí, thiết
bị nâng hạ, thiết bị, máy móc xây dựng, vật tư nguyên vật liệu sản xuất ô tô, xe máy…
Các thiết bị này hầu hết chưa được sản xuất trong nước vì thế hoạt động chủ yếu của công
ty là nhập khẩu.
1.4. Khái quát về các hoạt động kinh tế và nguồn lực của Công ty TNHH Kỹ thuật
và Công nghệ Minh Thành
1.4.1. Nguồn nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
Bảng 1.1. Cơ cấu cán bộ nhân viên của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh
Thành giai đoạn 2012 năm 2014
(Đơn vị: Người)
So sánh

Năm

2013/2012

Cơ cấu lao động

Tỉ lệ

(%)

Chênh
lệch

2012

2013

2014

Chênh
lệch

10

18

25

8

80.0

7

38.9

Sau Đại học

1

1

2

0

0

1

100

Đại học

3

7

11

4

133.3

4

57.1

Cao đẳng,
Trung cấp

6

10

12

4

67.0

2

20.0

Tổng lao động

Trình
độ

Tỉ lệ

So sánh
2014/2013

6

(%)


Giới
tính

Nam

7

13

18

6

85.7

5

38.5

Nữ

3

5

7

2

66.7

2

40

Nguồn: Phòng Hành chính – Kế toán
Nhận xét: Tình hình lao động qua các năm tại Công ty TNHH Kỹ thuật và Công
nghệ Minh Thành không có nhiều biến động về số lượng, chất lượng cũng như cơ cấu.

Năm 2012 - 2013 tổng số lao động tăng 8 người chiếm 80%, lao động trình độ sau đại
học và đại học tăng 4 người, cao đẳng - trung cấp tăng 4 người. Năm 2013-2014 tổng số
lao động tăng thêm 7 người chiếm 38,9%, lao động trình độ sau đại học - đại học tăng 5
người, trình độ cao đẳng - trung cấp tăng 2 người.
1.4.2. Nguồn Vốn của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
Bảng 1.2. Khái quát về vốn và cơ cấu nguồn vốn của Công ty TNHH Kỹ thuật và
Công nghệ Minh Thành
(Đơn vị: đồng)
Chỉ tiêu

Năm 2013

Năm 2014

Giá trị

Tỷ trọng (%)

Giá trị

Tỷ trọng (%)

Tổng số vốn

3,892,344,731

100

6,823,214,092

48.91

Theo tính chất

3,892,344,731

100

6,823,214,092

100

1. Vốn cố định

1.770.221.531

45.48

3,722,465,295

54.56

2. Vốn lưu động

2.122.123.200

54.52

3,100,748,797

45.44

Nguồn: Phòng Tài chính – Kế Toán
Bảng 1.2 cho thấy vốn điều lệ của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh
Thành tăng từ khi thành lập là 3,8 tỉ cho đến nay đạt mức 6,8 tỷ đồng, đạt mức tăng là
48,91% so với năm 2013. Điều này cho thấy quy mô và năng lực kinh doanh của công
ty không ngừng mở rộng. Dự báo vốn điều lệ của công ty tiếp tục tăng trong giai đoạn
tới, khi mà công ty đang trong quá trình mở rộng lĩnh vực kinh doanh.
1.4.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật - công nghệ
Năm 2011, văn phòng Công ty nằm tại số 16 Hẻm 72/73/30 Quan Nhân – Thanh
Xuân – Hà Nội thì đến nay Công ty đã có văn phòng đại diện tại tòa nhà 7 tầng số 110
7


Tô Vĩnh Diện – Thanh Xuân – Hà Nội với đầy đủ trang thiết bị, máy tính, máy fax, bàn
ghế, điều hoà, máy chiếu và các thiết bị cơ sở vật chất khác.Trong kinh doanh Công ty
áp dụng công nghệ hiện đại, cách thức bán hàng và cách thức quản lý đều được tiến
hành theo quy trình.

8


Bảng 1.3. Máy móc thiết bị phục vụ của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thành
STT
1
2
3
4
5

6
7
8

Trang thiết bị các loại
Điều hòa
Máy fax
Máy tính
Điện thoại
Máy in ( A0, A3, A4)
Máy scan
Máy chiếu
Máy photocopy

Số lượng
3
1
12
4
3
4
1
1

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH Kỹ thuật và
Công nghệ Minh Thành giai đoạn năm 2012 đến năm 2014
Bảng 1.4: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2012 – 2014
Đơn vị: tỉ đồng
Năm

Chỉ tiêu
Tổng doanh thu thuần
Lợi nhuận trước thuế
Nộp ngân sách
Lợi nhuận sau thuế
Chi phí khác

2012

2013

2014

12.67
0.44
0.11
0.33
1.16

14.97 29.48
0.77 1.98
0.19 0.50
0.58 1.49
1.03 2.15

2013/2012
2014/2013
Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ
Chên
(%)

lệch
(%)
h lệch
2.30
18.12 14.51
96.97
0.33 76.32
1.21 158.15
0.08 76.32
0.30 163.15
0.25 76.32
0.91 156.89
-0.13 -11.41
1.12 108.59

Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán
Lợi nhuận của Công ty tăng không đồng đều qua các năm. Năm 2013 tổng doanh
thu tăng 2,3 tỷ, đặc biệt năm 2014 doanh thu tăng thêm 14,51 tỷ, tăng 96,97%.Trong 3
năm từ 2012 đến 2014 có thể thấy kết quả kinh doanh của Công ty tăng dần, tuy nhiên
hiện nay, công ty đang tiến hành thay đổi phương hướng chiến lược nhằm phù hợp với
những biến động kinh tế đang diễn ra, hạn chế rủi ro trong kinh doanh đồng thời hoạch
định, xúc tiến các kế hoạch đào tạo nhân lực nhằm kịp thời thích ứng với tình hình thị
trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.

9


PHẦN 2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY
TNHH KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ MINH THÀNH
2.1. Tình hình nhân lực, chức năng, và nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị

nhân lực của công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
Hiện tại Phòng Hành chính – Nhân sự gồm có bộ phận Kế toán và Bộ phận Hành
chính – Nhân sự. Trong đó bộ phận Hành chính – Nhân sự là bộ phận phụ trách công tác
quản trị nhân lực tại Công ty
2.1.1. Tình hình nhân lực
Bộ phận Hành chính - Nhân sự gồm 4 nhân viên phụ trách các mảng Hành chính,
Tuyển dụng, Đào tạo, Tiền lương.
Bảng 2.1. Cơ cấu tổ chức bộ phận quản trị nhân lực Công ty TNHH Kỹ
thuật và Công nghệ Minh Thành
(Đơn vị: Người)
Chỉ tiêu

2012

2013

2014

Số lượng

3

4

Nam

1

Nữ

Giới tính

Trình độ

Thâm niên

So sánh
2013/2012

2014/2013

4

133,33%

100%

1

2

100%

200%

2

2

2

100%

100%

Đại học và
3
sau đại học

4

4

133,33%

100%

Cao đẳng

0

0

0

0%

0%

≤ 3 năm

2

2

1

100%

50%

> 3 năm

1

2

3

200%

150%

Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự
Từ bảng trên nhận thấy rằng nhân lực thực hiện công tác quản trị nhân lực của
công ty không có sự biến động nhiều về mặt số và chất lượng. Cụ thể là từ 3 người năm
2012 đến nay tăng lên thành 4 người.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân sự
2.1.2.1. Chức năng
- Thực hiện công tác tổ chức nhân lực.

10


- Các hoạt động về chính sách và trả công.
- An toàn lao động, vệ sinh lao động, đời sống người lao động.
- Phục vụ công tác Đảng, Đoàn.
- Tuyên truyền, thi đua, khen thưởng, kỷ luật.
- Văn thư, lưu trữ.
- Lễ tân, tổng hợp thông tin và các văn phòng khác.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
2.1.2.2. Nhiệm vụ
- Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc về việc sắp xếp, bố trí cán bộ, nhân
viên phù hợp với trình độ, năng lực để đáp ứng được yêu cầu công việc. Lập các báo
cáo thống kê lao động, tiền lương và công tác quản lý nhân sự;
- Xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ hàng năm và theo dõi triển khai
thực hiện kế hoạch;
- Thường trực công tác thi đua khen thưởng, công tác Đảng và công đoàn của cơ
quan. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc phân công;
- Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc về việc sắp xếp, bố trí cán bộ, nhân
viên phù hợp với trình độ, năng lực để đáp ứng được yêu cầu công việc của các phòng
ban.
2.1.3. Tổ chức Phòng Hành chính – Nhân sự
Bộ phận Nhân sự của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành gồm 4
cán bộ: 1 trưởng phòng, 1 chuyên viên tuyển dụng, 1 chuyên viên mảng tiền lương và
chính sách, 1 chuyên viên đào tạo và đánh giá
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Trưởng phòng
Chuyên viên tuyển dụng
Chuyên viên đào tạo và đánh giá

Chuyên viên tiền lương và chính sách

11


Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Phòng Hành chính –Nhân sự Công ty TNHH Kỹ thuật và
Công nghệ Minh Thành

Nhiệm vụ của các cá nhân thực hiện công tác quản trị nhân lực của Công ty
Trưởng phòng: Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định
kỳ, xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CBNV công ty. Tổ chức và thực
hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức - Hành chính.
Chuyên viên tuyển dụng: Lập và triển khai các kế hoạch tuyển dụng nhằm đáp
ứng yêu cầu nhân lực của các bộ phận. Xây dựng và thực hiện quy trình tuyển dụng như
quảng cáo, thu nhận hồ sơ, thi và phỏng vấn, và thương lượng với ứng viên.
Chuyên viên đào tạo và đánh giá: Lập và triển khai các kế hoạch đào tạo cho cán
bộ công nhân viên nhằm nâng cao kiến thức hiểu biết & kỹ năng trong công việc. Theo
dõi và đánh giá chất lượng của các chương trình đào tạo đã thực hiện. Chuẩn bị cơ sở vật
chất và trang thiết bị cho các chương trình, các sự kiện đào tạo. Hướng dẫn và đào tạo nội
quy, quy định cho cán bộ công nhân viên mới.
Chuyên viên tiền lương và chính sách: Tính lương và các chế độ chính sách phúc
lợi có liên quan, làm quyết định lương, thưởng và các báo cáo có liên quan. Thực hiện
trích nộp và đăng ký BHXH, BHYT, giải quyết chế độ ốm đau, thai sản, chữa bệnh,..
2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản
trị nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
2.2.1. Tình hình kinh tế
Năm 2014, nền kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam nói riêng đã có
những dấu hiệu của sự khởi sắc nhưng vẫn còn gặp nhiều khó khăn, Công ty TNHH Kỹ
thuật và Công nghệ Minh Thành cũng chịu nhiều ảnh hưởng từ những khó khăn của nền

12


kinh tế gây ra. Nhưng Công ty có những chiến lược nhằm khắc phục những khó khăn đó
cụ thể là lợi nhuận của Công ty tăng đều qua các năm. Tình trạng chậm lương, thưởng
kinh doanh, thưởng lễ tết giảm đi nhiều so với các năm trước.
2.2.2. Thị trường lao động
Nguồn cung về nhân lực trên thị trường lao động nước ta hiện nay “thừa mà
thiếu” chưa đáp ứng được nhu cầu, lao động Việt Nam dồi dào nhưng chưa đạt về yêu
cầu công việc, đặc biệt là vấn đề chất lượng. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh của
Công ty hiện nay, đòi hỏi người lao động phải có kỹ năng giao tiếp tốt và có kinh
nghiệm mà đây lại là điểm yếu của đa số người lao động Việt Nam. Điều này gây khó
khăn trong công tác tuyển dụng, để tìm kiếm được những ứng viên chất lượng là việc
không dễ dàng. Vì vậy Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành cần đưa ra
chính sách nhân sự hợp lý để thu hút đội ngũ nhân lực trẻ, chất lượng, có kế hoạch đào
tạo chuyên sâu về nghiệp vụ, nâng cao lợi thế cạnh tranh cho Công ty.
2.2.3. Đội ngũ nhân lực và nhà quản trị
Hiện tại Công ty có 25 nhân viên với trình độ, chuyên môn nghiệp vụ tốt, đáp
ứng được các mục tiêu và chiến lược kinh doanh của Công ty. Ban điều hành Công ty
luôn tạo mọi điều kiện để nhân viên có thể trau dồi kiến thức, kỹ năng, đồng thời tạo ra
môi trường làm việc cạnh tranh để thúc đẩy năng lực của mỗi người lao động. CBNV
trong Công ty đa số là những người trẻ, đam mê và nhiệt huyết, luôn làm việc với nhau
trên tinh thần cầu tiến, tôn trọng lẫn nhau để hoàn thành các nhiệm vụ được giao.
Những người trẻ cũng là lực lượng mang về khối lượng doanh thu lớn nhất cho Công ty.
2.2.4. Văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành thể hiện qua:
trang phục của Công ty, môi trường làm việc, mối quan hệ giữa các CBNV với nhau,
đối thoại và khen thưởng trong Công ty. Các mối quan hệ giữa CBNV rất tốt, giúp đỡ
nhau trong công việc. Văn hóa trong Công ty được thể hiện ngay trong công việc hàng

ngày như cách báo cáo công việc, giữ gìn tài sản chung, ngôn ngữ giao tiếp với đồng
nghiệp, đối tác và khách hàng. Nó có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của công ty
trong đó có hoạt động quản trị nhân lực: Sắp xếp và tổ chức thực hiện công việc, kỷ luật
lao động, là cơ sở để thực hiện trả công, đãi ngộ nhân lực…Tăng cường tiềm lực, quy tụ
sức sáng tạo của nhân viên, giúp tạo ra nhiều lợi nhuận cho Công ty.

13


2.2.5. Khả năng tài chính
Nhận thức được tầm quan trọng của quản trị nhân lực nên hàng năm, Công ty
đều có một khoản ngân sách hợp lý dành cho các hoạt động quản trị nhân lực như chi
phí giới thiệu ứng viên, các chi phí đào tạo bên trong lẫn bên ngoài, và đặc biệt là các
chi phí đãi ngộ tài chính, các sự kiện văn hóa trong công ty… Khoản ngân sách này
chiếm 10% doanh thu của từng năm, chính vì vậy đã ảnh hưởng đến hoạt động quản trị
nhân lực trong công ty. Nguồn ngân sách này tăng dần lên qua các năm do vậy hoạt
động quản trị nhân lực được chú trọng và tạo ra được sự ổn định trong công ty.
2.3. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công
nghệ Minh Thành
2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao dộng của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thành
Các chủ thể tham gia quan hệ lao động hầu hết đều là những người có trình độ
văn hóa và được đào tạo qua các trường lớp bài bản. Trong năm 2014 tình hình quan hệ
lao động giữa các bên của Công ty là khá tốt. Trong phòng Hành chính – Nhân sự của
công ty có một chuyên viên về các vấn đề quan hệ lao động của công ty. Chính vì vậy
mà các mối quan hệ trong công ty được ổn định, hài hòa không xảy ra các tranh chấp
hay đình công. Qua đó mà văn hóa doanh nghiệp cũng được duy trì và phát triển.
Tổ chức công đoàn cơ sở được lập ngay từ khi mới thành lập công ty, đại diện
cho người lao động. Tất cả các thành viên trong công ty đều được ký kết hợp đồng lao
động và được hưởng mọi chế độ có trong hợp đồng lao động đã được ký kết.

Thông tin trao đổi ở Công ty được thể hiện bằng văn bản, quyết định… Ngoài ra,
việc trao đổi thông tin trực tiếp được tổ chức 3 tháng/lần.
Hợp đồng lao động: Các điều khoản trong hợp đồng lao động với NLĐ được quy
định rõ ràng, cụ thể và tuân theo Bộ luật lao động 2012 do đó mà mọi quyền lợi của
NLĐ đều được bảo đảm. Hợp đồng này được sao thành 02 bản có giá trị như nhau,
NSDLĐ và NLĐ mỗi bên giữ một bản.
Thỏa ước lao động tập thể: thỏa ước lao động đầu tiên của Công ty là vào năm
2011. Do sự thay đổi của các yếu tố như môi trường kinh tế, hay Luật lao động vào năm
2012 mà thỏa ước lao động của công ty đều có hiệu lực dưới 3 năm.

14


Nội quy và quy định làm việc: Nội quy, quy định tại công ty TNHH Kỹ thuật và
Công nghệ Minh Thành được xây dựng dựa trên quy định của pháp luật lao động Việt
Nam: về thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi, chế độ điểm danh và chấm công, tác
phong và trang phục, trật tự và an toàn lao động, quản lý và sử dụng tài sản công ty,
phương tiện thông báo, chế độ kỉ luật,…
2.3.2. Thực trạng về tổ chức lao động và định mức lao động của công ty
Phân công và hợp tác lao động: Dựa vào năng lực chuyên môn và năng lực làm
việc của từng vị trí mà công ty bố trí, phân công công việc phù hợp nhất. NLĐ được bố
trí công việc đúng với chuyên môn, nghiệp vụ của mình. Khi có quyết định điều chuyển
nhân sự thì việc điều chuyển này chỉ nằm trong giới hạn giữa các bộ phận trong cùng
phòng ban, và việc điều chuyển này dựa trên năng lực và chuyên môn của NLĐ, khi đó
thì công việc của phòng ban đó sẽ không bị ảnh hưởng lớn.
Tổ chức nơi làm việc: Tại Công ty nơi làm việc được thiết kế khoa học, hợp lí,
đảm bảo tiêu chuẩn thẩm mỹ, tiện lợi. Công ty thuê người dọn dẹp văn phòng hằng
ngày để đảm bảo nơi làm việc luôn sạch sẽ, thoáng mát, các phòng làm việc đều được
trang bị đầy đủ thiết bị.
Chế độ làm việc: Công ty áp dụng giờ làm việc theo giờ hành chính đối với các

nhân viên văn phòng, làm việc từ thứ 2 đến thứ 7. Các chế độ khác theo quy định của
pháp luật lao động của Việt Nam.
Số lượng nhân viên ở mỗi phòng ban được tổ chức và bố trí phù hợp với khối
lượng và mức độ công việc.Tại các phòng ban đều được trang bị bàn làm việc cho các
nhân viên cùng máy tính, thiết bị cần thiết đối với công việc. Trong các phòng ban làm
việc thì nhân viên được bố trí làm việc ở vị trí gần nhau sao cho thuận tiện cho việc hỗ
trợ, giúp đỡ nhau hoàn thành công việc tốt nhất.
Định mức lao động của công ty:
Hiện nay Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành đang áp dụng loại
định mức theo thời gian cho hầu hết tất cả lao động trong công ty. Đơn vị tính là công
của từng tháng để tính lương. Đối với cấp quản lý thì được định mức theo chức danh,
kinh nghiệm và thâm niên. Còn đối với nhân viên kinh doanh thì được khoán từ đầu
tháng, đầu kỳ công việc. Định mức thời gian là 6 ngày 1 tuần và 1 tháng là 26 ngày.
Quy trình xây dựng mức lao động:

15


Bước 1: Chuẩn bị tư liệu và căn cứ định mức lao động
Bước 2: Xây dựng tiêu chuẩn định mức, lựa chọn phương pháp định mức
Bước 3: Hoàn chỉnh bản thuyết minh lao động
Bước 4: Quyết định mức lao động
2.3.3. Thực trạng về hoạch định nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công
nghệ Minh Thành
Việc hoạch định nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh
Thành được thực hiện từ đầu năm và dựa vào tình hình nhân lực của các phòng ban và
bộ phận khác trên cơ sở của chiến lược, chính sách nguồn nhân lực và công tác xây
dựng kế hoạch. Các trưởng bộ phận sẽ xác định nhu cầu nhân lực trong ngắn hạn và dài
hạn, sau đó bộ phận tổ chức hành chính sẽ xác định cung nhân lực ở bên trong và bên
ngoài công ty và trình lên ban giám đốc xét duyệt để từ đó có kế hoạch tuyển dụng nhân

sự.
Về chiến lược nguồn nhân lực: mục tiêu xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng
cao cho từng bộ phận đáp ứng yêu cầu hiện tại và lâu dài. Theo đó, việc xây dựng
nguồn nhân lực luôn là mục tiêu quan trọng và đặt dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo chặt chẽ,
sát sao từ Ban lãnh đạo và trưởng các bộ phận. Từ chiến lược nguồn nhân lực của công
ty bộ phận phụ trách nhân lực xác định nhu cầu về nhân lực như đào tạo, bố trí, phân
công công việc để xây dựng kế hoạch nhân lực cho công ty ở hiện tại và tương lai.
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và trả công đều được giao cho chuyên
viên đào tạo, chuyên viên tuyển dụng và chuyên viên tiền lương. Sau đó trình lên trưởng
phòng nhân sự phê duyệt chỉnh sửa bổ sung. Cuối cùng trình lên ban giám đốc từ đó các
kế hoạch nhân sự được hình thành.
Nhìn chung, công tác hoạch định nhân lực của công ty được thực hiện khá tốt
công tác hoạch định nhân lực nên công ty ít xảy ra tình trạng thiếu hụt nhân lực hay dư
thừa nhân lực.
2.3.4. Thực trạng về phân tích công việc của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thành
Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành có quan tâm đến việc phân tích
công việc. Tuy nhiên công ty chưa thực hiện được chi tiết việc phân tích công việc cho từng
vị trí, chức danh cụ thể. Việc xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc

16


mới chỉ thực hiện chung cho cả bộ phận, phòng ban và một số chức danh cụ thể. Bản mô tả
công việc và tiêu chuẩn công việc đề cập tới các nội dung về tiêu chuẩn, yêu cầu về trình
độ, kỹ năng, phẩm chất cần có đối với các vị trí, chức danh cụ thể. Bản mô tả công việc và
bản tiêu chuẩn công việc cũng chưa được cập nhật thường xuyên, liên tục mà việc này chỉ
được thực hiện khi có những thay đổi lớn đến công việc và với vị trí, chức danh cụ thể.
Việc phân tích công việc chủ yếu dựa vào trưởng các phòng ban và sự tư vấn từ chuyên
gia. Bản mô tả và tiêu chuẩn công việc của Công ty được thay đổi để phù hợp với tình

hình thực tế.

2.3.5. Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thành
Việc tuyển dụng của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành được
tiến hành khá thường xuyên, dựa vào nhu cầu tuyển dụng mà công ty đã xác định ở quá
trình hoạch định nhân lực.
Quy trình tuyển dụng của công ty được tiến hành như sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu nhân lực và lập kế hoạch tuyển dụng, thu nhận hồ sơ
Bước 2: Xét duyệt hồ sơ: Kiểm tra sự phù hợp giữa tiêu chuẩn của các ứng viên,
loại bỏ các ứng viên không phù hợp để giảm bớt chi phí cho công ty.
Bước 3: Phỏng vấn: Công ty sử dụng phương pháp cho điểm theo từng tiêu thức
trong cuộc phỏng vấn để lựa chọn ứng viên thích hợp. (sẽ có bài test cho việc tuyển
dụng nhân lực chất lượng cao).
Bước 4: Xét kết quả và ra quyết định tuyển dụng: Từ bảng xếp hạng các ứng
viên, hội đồng tuyển dụng chọn ra người phù hợp với công ty.
Bước 5: Tiến hành thử việc, đánh giá và kí hợp đồng lao động: Sau khi được
chọn vào công ty, nhân viên mới sẽ tiến hành thử việc trong 02 tháng dưới sự hướng
dẫn của cán bộ quản lý. Từ đó sẽ đánh giá và tiến tới việc kí kết hợp đồng lao động
chính thức.
Nguồn tuyển dụng: công ty sử dụng cả hai nguồn tuyển là nguồn bên trong và
nguồn bên ngoài. Đối với nguồn bên trong, công ty chủ yếu áp dụng cho những vị trí
quản lý nhằm tạo điều kiện cho những nhân viên có thành tích xuất sắc có cơ hội thăng

17


tiến, kích thích tinh thần cố gắng, nỗ lực của nhân viên trong công ty. Còn đối với
nguồn bên ngoài, công ty thường tìm kiếm trên các trang tuyển dụng như vieclam.vn,
trieuvieclam.com, vietnamworks.com…

Việc Công ty tiến hành tuyển dụng công khai, khách quan đã góp phần đảm bảo
đủ số lượng hồ sơ cũng như chất lượng của ứng viên, thu hút và tuyển chọn được những
ứng viên xuất sắc, phù hợp với văn hóa công ty và với vị trí công việc.
Tuy nhiên, hiệu quả tuyển dụng của công ty chỉ đạt mức khiêm tốn. Các khâu
truyền thông và tuyển mộ vẫn chưa tạo ra được một lượng ứng viên dồi dào. Bên cạnh
đó các chi phí hành chính khác trong tuyển dụng được sử dụng chưa hợp lý, gây lãng
phí cần phải cắt giảm…
Bảng 2.2 Kết quả tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thành từ năm 2012 - 2014
(Đơn vị: Người)
Tên phòng ban
Phòng Hành chính – Nhân sự
Phòng Kỹ thuật
Phòng Kinh doanh XNK
Tổng

Năm 2012
1
1
4
6

Năm 2013
1
1
1
3

Năm 2014
0

2
5
7

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Bảng 2.3 Chi phí tuyển dụng tại Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành từ
năm 2012 – 2014
(Đơn vị: Đồng)
STT
1
2
3
4
5

Danh mục
In tờ rơi

Năm 2012

Năm 2013

Năm 2014

330.000

550.000

700.000

Thuê đối tác phát tờ
rơi
Đăng tuyển dụng trên
báo mạng
Sử dụng gói dịch vụ
xem hồ sơ

825.000

1.375.000

1.750.000

3.420.000

5.965.500

6.350.500

2.450.000

3.183.518

5.174.580

Phỏng vấn

3.500.000

2.700.000

3.850.000

10.525.000

13.774.018

17.825.080

TỔNG

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
18


Chi phí cho tuyển dụng chiếm 5% đến 7% so với tổng ngân sách của Công ty
đầu tư cho công tác quản trị nhân lực.
2.3.6. Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và
Công nghệ Minh Thành
Nội dung đào tạo bao gồm các chương trình đào tạo hội nhập, đào tạo nâng cao,
và đào tạo cán bộ quản lý.
Chính sách đào tạo hội nhập: 100% CBNV mới tuyển dụng vào Công ty sẽ được
tham gia chương trình đào tạo hội nhập nhằm giúp người lao động hiểu rõ lịch sử hình
thành và phát triển của Công ty, hiểu rõ môi trường làm việc, các sản phẩm, dịch vụ của
Công ty, được đào tạo, huấn luyện về nghiệp vụ để nắm bắt và hòa nhập nhanh nhất với
công việc tại Công ty.
Chính sách đào tạo nâng cao: Công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo
nâng cao kỹ năng, kiến thức về nghiệp vụ chuyên sâu cho các CBNV trong quá trình
làm việc để tiếp tục hoàn thiện và nâng cao nghiệp vụ phục vụ tốt cho công việc tại
Công ty.

Chính sách đào tạo cán bộ: Đối với các nhân viên xuất sắc có tiềm năng phát
triển và các cán bộ quản lý, Công ty luôn quan tâm phát triển bằng cách đào tạo bổ sung
thường xuyên các kỹ năng lãnh đạo, quản lý sự thay đổi, lập kế hoạch và tổ chức thực
hiện, nâng cao hiệu quả quản lý thông qua huy động nguồn nhân lực….
Vì thế mà việc sử dụng chi phí đào tạo đã phát huy tối đa hiệu quả của nó đối với
cả công ty và người lao động. Đối với công ty, đào tạo là một phương án tối ưu nhằm
tạo ra đội ngũ nhân viên giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, tạo nguồn cho các chức danh
chủ chốt trong công ty. Còn đối với người lao động, họ được nâng cao các kỹ năng để
đáp ứng yêu cầu của từng công việc. Công ty chủ trương tài trợ một phần hoặc toàn bộ
học phí cho các khóa học phát triển nâng cao chuyên môn theo chuyên ngành phù hợp
đối với một số cán bộ chủ chốt hoặc có tiềm năng phát triển trong tương lai. Trường hợp
đặc biệt Công ty sẽ xem xét hỗ trợ một phần kinh phí cho cán bộ, nhân viên tham gia
các chương trình đào tạo tự nguyện, bằng kinh phí tự túc ngoài giờ.
Bảng 2.4 Kết quả đào tạo của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
từ năm 2012 đến 2014

19


Chỉ tiêu

Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014

Tổng số chương trình đào tạo nhân lực

1

3

4

Tổng số nhân viên được đào tạo

5

10

13

Tổng số nhân viên phải đào tạo lại

0

2

5

2.3.7. Thực trạng đánh giá nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thành
Việc đánh giá nhân lực ở Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
được thực hiện bắt đầu từ năm 2013. Bộ phận tổ chức cán bộ tiến hành xây dựng kế
hoạch đánh giá hiệu quả làm việc cho NLĐ, việc đánh giá được theo chu kỳ là 02
lần/năm, vào cuối tháng 6 và tháng 12 hàng năm. Đối tượng là nhân viên công ty đã có
hợp đồng lao động chính thức. Việc đánh giá được thực hiện theo 3 bước đó là nhân viên
tự đánh giá, cán bộ quản lý trực tiếp đánh giá và cuối cùng là việc ra quyết định cuối cùng
thuộc về trưởng phòng.
Quy trình đánh giá của công ty diễn ra như sau:
Nhân viên tự đánh giá
Cán bộ quản lý trực tiếp đánh giá
Trưởng phòng xem xét, phê duyệt kết quả

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Sơ đồ 2.2. Quy trình đánh giá nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thành
CBNV sẽ được đánh giá thành 4 mức A,B,C,D. Trong đó, A là mức tốt, B là mức
khá, C là mức trung bình và D là mức kém. Ví dụ như đối với nhân viên kinh doanh

20


được khoán doanh số, sản phẩm từ đầu tháng. Tùy thuộc vào số sản phẩm mà nhân viên
bán được để đánh giá: vượt chỉ tiêu, hoàn thành đúng chỉ tiêu và chưa hoàn thành đúng
chỉ tiêu.
Kết quả đánh giá được công ty sử dụng vào công tác tuyển dụng, đãi ngộ, đào tạo
và phát triển nhân lực, bố trí và sử dụng lao động.
2.3.8. Thực trạng về trả công lao động của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thành
Tài chính: Hiện tại Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành áp dụng
hình thức trả lương theo thời gian, mức lương tối thiểu được công ty chấp hành đúng theo
sự thay đổi do nhà nước ban hành cùng với việc áp dụng sự thay đổi của luật lao động áp
dụng vào ngày 01/05/2012. Đối với NLĐ tại văn phòng và quản lý sẽ nhận lương qua thẻ
ATM, lao động phổ thông tại công trường nhận lương bằng tiền mặt. Quy định của nhà
nước về mức đóng BHXH và BHYT cũng được công ty chấp hành đầy đủ, với mức đóng
lấy cơ sở là mức lương cơ bản.Ngoài ra còn có các khoản thưởng, phụ cấp, trợ cấp và
những phúc lợi khác dành cho nhân viên của công ty.
Phi tài chính: khám sức khỏe định kỳ, tổ chức đi nghỉ mát, tham quan, các
chương trình thể thao, văn nghệ… Tuy nhiên hoạt động này mới chỉ dừng lại ở mức
hình thức, chưa trở thành thông lệ và có chất lượng để kích thích tinh thần làm việc của
CBNV thật sự hiệu quả
2.3.9 Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công

nghệ Minh Thành
Có thể nói, hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ
Minh Thànhvề cơ bản là tương đối tốt. Nhân viên được sắp xếp làm việc đúng theo
năng lực và nguyện vọng của mình. Số người vi phạm kỷ luật trong cả năm thấp chứng
tỏ sự chấp hành nội quy lao động trong công ty tốt và chỉ bị ở mức độ cảnh cáo.
Dưới đây là bảng hiệu quả sử dụng lao động của Công ty:
Bảng 2.3. Hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH Kỹ Thuật và Công
nghệ Minh Thành
Năm
Chỉ tiêu
Tổng doanh thu thuần( tỷ)

2012
12,67

2013/2012
2013 2014 Chênh Tỷ lệ
(%)
lệch
14,97 29,48 2,30
18,12

21

2014/2013
Chênh Tỷ lệ
lệch
(%)
14,51
96,97

Tổng số lao động
NSLĐ( tỷ/người )

10
1,267

18
0,83

25
1,18

8
-0,43

80
-34,5

7
0,35

38,8
42,1

Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán
Nhận xét: Tổng doanh thu thuần của Công ty tăng qua các năm từ 12,67 tỷ năm
2012 lên 29,48 tỷ năm 2014. Quy mô của Công ty mở rộng tổng số lao động tăng thêm
15 ngườ. Năng suất lao động biến đổi qua các năm: 1,267(tỷ/người) năm 2012,

0,83(tỷ/người) năm 2013, 1,18(tỷ/người) năm 2014.

PHẦN 3. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY
TNHH KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ MINH THÀNH VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ
TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.1. Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty
TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
3.1.1. Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Kỹ thuật và
Công nghệ Minh Thành
Ưu điểm: Lợi nhuận tăng dần qua các năm, Công ty hoạt động tốt và thích nghi
tốt với những biến đổi của thị trường. Tình hình tài chính an toàn, lành mạnh và tăng
trưởng. Các chỉ tiêu về tài sản, vốn chủ sở hữu, doanh thu, lợi nhuận, nộp ngân sách
tăng trưởng ổn định qua các năm. Không để tồn tại các khoản nợ tồn đọng, gây thất
thoát vốn
Nhược điểm: Bên cạnh những kết quả đạt được hoạt động kinh doanh của Công
ty trong thời gian vẫn còn một số hạn chế sau: Công tác quản lý chưa hiệu quả, lợi
nhuận tăng không đều qua các năm.
3.1.2. Đánh giá thực trạng quản trị nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công
nghệ Minh Thành
Ưu điểm:
22


Quan hệ lao động trong Công ty ổn định, hài hòa không xảy ra tranh chấp hay
đình công. Mối quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới, đồng nghiệp với nhau trên nguyên
tắc tôn trọng và hòa hợp với nhau. Tổ chức công đoàn được hình thành từ sớm.
Môi trường làm việc và phân công trong công việc được thiết kế khoa học, hợp
lý. Có định mức lao động rõ ràng minh bạch, Công ty trả lương thưởng theo danh số.
Công ty có quy trình tuyển dụng rõ ràng, nguồn tuyển dụng có nguồn bên trong
và bên ngoài, tận dụng tối đa các nguồn lực giúp tiết kiệm chi phí.

Công ty xây dựng được quy trình đánh giá nhân lực, giúp việc quản lý, đãi ngộ
đào tạo, bố trí và sử dụng lao động hiệu quả hơn.
Nhược điểm:
Còn hạn chế trong khâu tuyển mộ và thu nhận, xử lý hồ sơ ứng viên dẫn tới
nguồn tuyển dụng chỉ đáp ứng về số lượng chưa đáp ứng về chất lượng. Ngân sách dành
cho tuyển dụng vẫn còn thấp so với nhu cầu của Công ty
Chương trình đào tạo chưa hiệu quả, công tác xây dựng kế hoạch đào tạo còn rập
khuôn. Quy mô đào tạo chưa rộng, chủ yếu tập trung ở bộ phận nhân viên kinh doanh
phát triển thị trường.
Một số hình thức đãi ngộ phi tài chính chỉ mang tính hình thức, và còn phụ thuộc
vào kết quả sản xuất kinh doanh trong năm của công ty.
3.1.3. Những vấn đề đặt ra đối với Công ty TNHH Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành
Mặc dù đã chú trọng đầu tư cho công tác tuyển dụng nhân lực nhưng hiệu quả
mang lại cho công ty là chưa thực sự cao. Nhiều nhân viên được tuyển vào làm việc
nhưng sau không đáp ứng được yêu cầu công việc, để xảy ra tình trạng bỏ việc chỉ sau
một thời gian ngắn. Vì vậy, Công ty cần chú trọng nghiên cứu sâu hơn và có chính sách
đầu tư vào công tác tuyển dụng nhân lực để tuyển được nhân lực có chất lượng, giảm
chi phí tuyển dụng góp phần thực hiện các mục tiêu kinh doanh của công ty.
Công ty cần chú trọng đầu tư xây dựng chương trình đào tạo cho nhân viên, mở
rộng quy mô đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trong Công ty

23


Hình thức đãi ngộ phi tài chính cần được tiến hành hiệu quả và có kế hoạch cụ
thể, quan tâm đến nhu cầu của nhân viên, giúp nhân viên gắn bó với Công ty
3.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty TNHH
Kỹ thuật và Công nghệ Minh Thành tronh thời gian tới
3.2.1. Phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Kỹ thuật và Công
nghệ Minh Thành

Tiếp tục mục tiêu mức tăng trưởng cao hơn so với các năm và định hướng tăng
nhanh và mạnh trong năm 2015 và giai đoạn 2015-2020.
Tăng cường tổ chức quản lý, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, ứng dụng tiến bộ
khoa học kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty, nhằm đáp ứng
các dạng nhu cầu khác nhau xây dựng, góp phần ổn định đời sống cho NLĐ trong công
ty, góp phần tạo nên sự phát triển của xã hội.

3.2.2. Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật và
Công nghệ Minh Thành
Tập trung hoàn thiện, nâng cao chất lượng quy trình tuyển dụng nhằm sàng lọc
để có được các ứng viên tốt nhất, phù hợp nhất cho các vị trí từ lãnh đạo, quản lý đến
các vị trí chuyên viên, nhân viên trên toàn Công ty vừa đáp ứng được chiến lược kinh
doanh đồng thời nhằm tìm kiếm, thu hút và gìn giữ nhân tài của tổ chức.
Đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực; bảo đảm giải quyết chế độ, quyền lợi đối với
người lao động trong quá trình tái cơ cấu doanh nghiệp theo quy định của pháp luật.
Thực hiện hoàn thiện quy chế và đổi mới công tác cán bộ theo hướng có đức, có tài, có
tâm và có tầm để làm nền tảng cho sự phát triển của công ty. Chú trọng công tác quy
hoạch, đào tạo, bồi dưỡng để tạo nguồn cán bộ tại chỗ cũng như thu hút nhân tài từ bền
ngoài. Thực hiện kết hợp hài hòa giữa việc ổn định với luân chuyển để đội ngũ cán bộ
được đào tạo toàn diện và có kinh nghiệm hoạt động thực tiễn.
3.3. Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp
Định hướng 1: Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH Kỹ thuật
và Công nghệ Minh Thành

24


Định hướng 2: Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên tại của Công ty TNHH Kỹ thuật
và Công nghệ Minh Thành
Định hướng 3: Nghiên cứu quy trình đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH Kỹ thuật và

Công nghệ Minh Thành

25