Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm 2020

Header Page 1 of 166.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

LÊ XUÂN KHOAN

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CÔNG TY TÂN CHÂU ĐẾN NĂM 2020

LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành: 60340102

Tp. HỒ CHÍ MINH, tháng 3 năm 2014

Footer Page 1 of 166.


Header Page 2 of 166.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

LÊ XUÂN KHOAN

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
CÔNG TY TÂN CHÂU ĐẾN NĂM 2020

LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành: 60340102

HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ TẤN PHƯỚC

Tp. HỒ CHÍ MINH, tháng 3 năm 2014

Footer Page 2 of 166.


Header Page 3 of 166.
CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

Cán bộ hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Lê Tấn Phước

Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP.HCM, ngày
24 tháng 4 năm 2014
Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm:
STT

Họ và tên

Chức danh Hội đồng

1

TS. Nguyễn Ngọc Dương

Chủ tịch

2

TS. Bảo Trung

Phản biện 1

3

TS. Phạm Thị Hà

Phản biện 2

4

TS. Phan Thành Vĩnh

Ủy viên

5

TS. Phan Thị Minh Châu

Ủy viên, Thư ký

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã được
sửa chữa.
Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn

Footer Page 3 of 166.


Header Page 4 of 166.

TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

PHÒNG QLKH & ĐT SAU ĐẠI HỌC

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

TP. HCM, ngày..........tháng........năm 20.........

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ
Họ tên học viên: Lê Xuân Khoan

Giới tính: Nam

Ngày, tháng, năm sinh: 20/01/1975

Nơi sinh: Hải Dương

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

MSHV: 1241820058

I- Tên đề tài:
Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Tân Châu đến năm 2020
II- Nhiệm vụ và nội dung
Nhiệm vụ: Nghiên cứu thực trạng chiến lược sản xuất và kinh doanh tại công ty
Tân Châu và đưa ra các chiến lược và giải pháp giúp công ty Tân Châu phát triển
trong giai đoạn từ 2014 - 2020.
Nội dung:

- Chương 1: Cơ sở lý luận của quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp.
- Chương 2: Phân tích thực trạng chiến lược sản xuất kinh doanh của Công
ty Tân Châu.
- Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm
2020.
III- Ngày giao nhiệm vụ: 07/8/2013
IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 24/4/2014
V- Cán bộ hướng dẫn: TS Lê Tấn Phước

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

Footer Page 4 of 166.

KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH


Header Page 5 of 166.

i

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trính nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết
quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ
công trình nào khác.
Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã
được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc.

Học viên thực hiện Luận văn

Lê Xuân Khoan

Footer Page 5 of 166.


ii

Header Page 6 of 166.

LỜI CẢM ƠN
Trước tiên tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy Lê Tấn Phước đã tận tình giúp đỡ tôi
trong suốt thời gian làm Luận văn.
Tôi xin chân thành cảm ơn quí thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh - Trường
Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh đã tận tâm giảng dạy, hướng dẫn tôi
học tập; nghiên cứu và hoàn thành chương trình học tập. Chân thành cảm ơn quí
thầy cô phòng Quản lý Khoa học & Đào tạo sau đại học đã tạo mọi điều kiện thuận
lợi cho lớp 12SQT11 chúng tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu.
Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc và phòng Kế toán công ty Tân
Châu đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập dữ liệu phục vụ cho nghiên cứu
và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn Trường Cao đẳng nghề Giao
thông vận tải Đường thủy II – nơi tôi công tác – đã tạo mọi điều kiện tốt nhất để tôi
được đi học và hoàn thành khoá học.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, các bạn đồng nghiệp và các
bạn cùng lớp cao học Quản trị kinh doanh 12SQT11 (2012-2014) đã hỗ trợ cho tôi
trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện hoàn thành Luận văn thạc sĩ.
Xin chân thành cảm ơn!

Footer Page 6 of 166.


iii

Header Page 7 of 166.

TÓM TẮT
Xây dựng chiến lược kinh doanh có ý nghĩa sống còn đối với mỗi doanh
nghiệp, là một phương pháp hữu hiệu để doanh nghiệp sử dụng hiệu quả các
nguồn lực, đồng thời xác định đúng hướng đi của mình trong quá trình phát triển.
Trong điều kiện kinh tế thị trường, môi trường kinh doanh thay đổi nhanh
chóng như hiện nay, nếu chỉ dựa vào các ưu thế trước đây mà không thích ứng kịp
thời với sự thay đổi của môi trường thì khó có thể đứng vững và phát triển được.
Thực tế hiện nay, hàng loạt doanh nghiệp đã không đứng vững trên thị trường mà
đã bị phá sản, có những doanh nghiệp còn tồn tại nhưng gặp phải rất nhiều khó khăn
lý do chính là không có chiến lược kinh doanh cho công ty.
Mục đích để phát triển được công ty Tân Châu Luận văn đã nghiên cứu các
vấn đề thực trạng mà công ty Tân Châu đang thực hiện chưa được hoàn hảo vẫn còn
những chỗ chưa được thì trong luận văn sẽ đề ra các chiến lược và đưa ra các giải
pháp phù hợp để công ty Tân Châu phát triển tốt hơn trong giai đoạn 2014 đến 2020
sẽ mang lại lợi nhuận đáng kể cho công ty, cho ngành hóa chất dệt nhuộm và đóng
góp vào sự phát triển của nước nhà.
Toàn bộ luận văn gồm 3 chương:
- Chương 1: Cơ sở lý luận của quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp.
- Chương 2: Phân tích thực trạng chiến lược sản xuất kinh doanh công ty
Tân Châu.
- Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm
2020.

Footer Page 7 of 166.


iv

Header Page 8 of 166.

ABSTRACT
Develop business strategies is vital for every business, is an effective method
for businesses to use resources efficiently, and correctly identify its direction in the
development process
In the conditions of market economy, the business environment changes
rapidly as at present, if only based on the previously dominant without timely
adaptation to changing environment, it is difficult to stand and play be developed.
The current reality, numerous businesses were not viable in the market that have
filed for bankruptcy, there are now defunct but encountered many difficulties as the
main reason there is no business strategy for the company.
The aim is to develop the Tan Chau company thesis has studied the issue that
reality Tan Chau company is doing is not perfect yet are still places in the thesis
will set out the strategy and put appropriate solutions to Tan Chau companies better
development in the period 2014 to 2020 will bring significant profits for the
company, for the textile and dyeing industry chemicals, and contribute to the
development of the country.
The whole thesis consists of three chapters
- Chapter 1: The rationale of strategic management of business enterprises.
- Chapter 2: Situational Analysis of production and business activities of the
Ltd. Manufacturing

and trade in services Tanchau.

- Chapter 3: Strategic Orientation and Solutions Development Manufacturing
and trade in services Tanchau 2020

Footer Page 8 of 166.

Header Page 9 of 166.

v

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................... ii
TÓM TẮT ............................................................................................................... iii
ABSTRACT .............................................................................................................iv
MỤC LỤC.................................................................................................................v
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ..........................................................................x
DANH MỤC CÁC BẢNG .......................................................................................xi
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH ............................ xii
LỜI MỞ ĐẦU ...........................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài ..........................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu: ...................................................................................2
3. Phạm vi nghiên cứu: ....................................................................................2
4. Đối tượng nghiên cứu: .................................................................................2
5. Phương pháp nghiên cứu:............................................................................2
6. Giải thuyết nghiên cứu:................................................................................3
7. Kết cấu của luận văn ....................................................................................3
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH
DOANH DOANH NGHIỆP .....................................................................................4
1.1 Các khái niệm chung về chiến lược và chiến lược kinh doanh .........................4
1.1.1 Các quan điểm nhìn nhận chiến lược .....................................................4
1.1.2 Các khái niệm liên quan đến chiến lược kinh doanh .............................5
1.1.2.1 Thế chiến lược và kế hoạch chiến lược...........................................5
1.1.2.2 Quyết định chiến lược và quyết định điều hành ..............................6

1.1.3 Phân loại chiến lược ................................................................................6
1.1.3.1 Căn cứ vào phạm vi chiến lược ......................................................6
1.1.3.2 Căn cứ vào hướng tiếp cận thị trường.............................................7
1.1.4 Các nguồn chiến lược ............................................................................ 12

Footer Page 9 of 166.


Header Page 10 of 166.

vi

1.1.4.1 Khởi thảo từ cấp trên đi xuống ..................................................... 12
1.1.4.2 Sự gợi mở từ dưới lên hoặc từ trên xuống .................................... 13
1.1.4.3 Do ngầm định của cấp trên ........................................................... 13
1.1.4.4 Do sức ép tác động từ bên ngoài tổ chức ...................................... 13
1.1.5 Căn cứ và nguyên tắc khi xây dựng chiến lược ............................... 13
1.1.5.1 Những căn cứ hình thành chiến lược kinh doanh .......................... 13
1.1.5.2 Các nguyên tắc cơ bản khi xây dựng chiến lược kinh doanh......... 14
1.2 Nội dung và tiến trình hình thành chiến lược ................................................. 16
1.2.1 Phân tích môi trường ............................................................................ 16
1.2.1.1 Môi trường vĩ mô ......................................................................... 17
1.2.1.2 Môi trường tác nghiệp .................................................................. 19
1.2.1.3 Hoàn cảnh tác nghiệp ................................................................... 22
1.2.2 Xác định chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu và phân tích các mặt mạnh,
mặt yếu, cơ hội, nguy cơ ......................................................................................... 24
1.2.2.1 Xác định chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của chiến lược .......... 24
1.2.2.2 Phân tích các mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội, nguy cơ ....................... 25
1.2.2.3 Phân tích đánh giá các phương án chiến lược ............................... 25
1.2.2.4 Triển khai các chính sách và chương trình hoạt động tổng quát.... 26

1.2.2.5 Tổ chức thực hiện chiến lược và kiểm tra chiến lược.................... 27
1.3 Sự cần thiết khách quan của việc xây dựng chiến lược kinh doanh đối với
doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường .................................................. 29
1.3.1 Sự cần thiết .......................................................................................... 29
1.3.2 Xác định mục tiêu dài hạn và xây dựng chiến lược phát triển
doanh nghiệp........................................................................................................... 30
1.3.3 Xác định các kế họach hành động và triển khai các giải pháp thực
hiện chiến lược. ....................................................................................................... 31
1.3.4 Kiểm tra và điều chỉnh ....................................................................... 31
1.4 Các công cụ hỗ trợ để đánh giá và đề ra chiến lược kinh doanh...................... 31
1.4.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài - EFE .................................... 32

Footer Page 10 of 166.


Header Page 11 of 166.

vii

1.4.2 Ma trận các hình ảnh cạnh tranh ....................................................... 32
1.4.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – IFE..................................... 33
1.4.4 Ma trận SWOT.................................................................................... 34
1.4.5 Ma trận QSPM .................................................................................... 36
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ............................................................................. 37
CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC SX- KD CỦA
CÔNG TY TÂN CHÂU.......................................................................................... 38
2.1. Giới thiệu về công ty Tân Châu ...................................................................... 38
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ........................................................ 38
2.1.2 Sơ đồ tổ chức của công ty Tân Châu .................................................. 39
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh ........................................... 40

2.1.4 Các nhóm sảm phẩm chính của Công ty Tân Châu .......................... 40
2.2. Phân tích môi trường bên ngoài ...................................................................... 43
2.2.1 Môi trường vĩ mô ................................................................................ 43
2.2.1.1 Môi trường kinh tế ....................................................................... 43
2.2.1.2 Môi trường chính trị, chính sách và pháp luật............................... 47
2.2.1.3 Môi trường văn hoá...................................................................... 48
2.2.1.4 Môi trường dân số ........................................................................ 49
2.2.1.5 Môi trường công nghệ .................................................................. 51
2.2.2 Môi trường vi mô ................................................................................ 51
2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh ........................................................................ 51
2.2.2.2 Khách hàng .................................................................................. 52
2.2.2.3 Nhà cung cấp ............................................................................... 52
2.2.2.4 Rào cản xâm nhập ngành.............................................................. 53
2.3 Phân tích môi trường bên trong....................................................................... 54
2.3.1 Nhân lực............................................................................................... 54
2.3.2 Tài chính (Vốn, tài sản, chỉ số tài chính, doanh thu, lợi nhuận) ....... 55
2.3.3 Công nghệ đang sử dụng ..................................................................... 58

Footer Page 11 of 166.


Header Page 12 of 166.

viii

2.3.4 Quản trị ............................................................................................... 58
2.3.5 Văn hóa ................................................................................................ 59
2.3.6 Thương hiệu ........................................................................................ 59
2.3.7 Thị phần............................................................................................... 59
2.3.8 Hoạt động nghiên cứu và phát triển ................................................... 60

2.4 Các công cụ sử dụng để hình thành chiến lược ............................................... 60
2.4.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) ................................... 60
2.4.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh ............................................................. 61
2.4.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)..................................... 62
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ............................................................................. 64
CHƯƠNG 3 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TÂN
CHÂU ĐẾN NĂM 2020.......................................................................................... 65
3.1 Các căn cứ xây dựng chiến lược....................................................................... 65
3.2 Sứ mạng và mục tiêu ........................................................................................ 65
3.2.1 Sứ mạng ............................................................................................... 65
3.2.2 Mục tiêu ............................................................................................... 66
3.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH TM – DV & SX Tân
Châu đến năm 2020 ................................................................................................ 67
3.3.1 Phân tích các chiến lược chính............................................................ 69
3.3.1.1 Chiến lược thâm nhập thị trường .................................................. 69
3.3.1.2 Chiến lược trở thành nhà sản xuất tiên phong trong nước ............. 69
3.3.1.3 Chiến lược phát triển thị trường.................................................... 69
3.3.1.4 Chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm .................... 70
3.3.1.5 Chiến lược kết hợp về phía trước ................................................. 70
3.3.1.6 Chiến lược kết hợp về phía sau .................................................... 70
3.3.1.7 Chiến lược giữ vững vị trí đứng đầu nhà cung cấp hàng đầu các
sản phẩm hóa chất cho ngành công nghiệp dệt, may Việt Nam ................................. 71
3.3.1.8 Chiến lược cạnh tranh về giá ........................................................ 71
3.3.1.9 Chiến lược tăng cường quảng cáo, chăm sóc khách hàng ............. 71

Footer Page 12 of 166.


Header Page 13 of 166.

ix

3.3.2 Ma trận QSPM .................................................................................... 72
3.3.2.1 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-O ........................................... 72
3.3.2.2 Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-T ........................................... 74
3.3.2.3 Ma trận QSPM nhóm chiến lược W-O ......................................... 75
3.3.2.3 Ma trận QSPM nhóm chiến lược W-T.......................................... 77
3.3.3 Lựa chọn chiến lược ............................................................................ 79
3.4 Một số giải pháp thực hiện các chiến lược phát triển TNHH TM – DV &
SX Tân Châu đến năm 2020 .................................................................................. 80
3.4.1 Giải pháp nhân sự ............................................................................... 80
3.4.2 Giải pháp về tổ chức............................................................................ 80
3.4.3 Giải pháp về Marketing ...................................................................... 81
3.4.4 Giải pháp về sản xuất .......................................................................... 81
3.4.5 Giải pháp về nghiên cứu phát triển .................................................... 81
3.4.6 Giải pháp về tài chính ......................................................................... 82
3.4.7 Giải pháp về môi trường ..................................................................... 82
3.5 Một số kiến nghị................................................................................................ 83
3.5.1 Kiến nghị đối với nhà nước ................................................................. 83
3.5.2 Kiến nghị đối với ngành ...................................................................... 84
3.5.3 Kiến nghị đối với công ty .................................................................... 84
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 ............................................................................. 85
KẾT LUẬN CHUNG.............................................................................................. 86
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................... 87
PHỤ LỤC................................................................................................................ 89

Footer Page 13 of 166.


x

Header Page 14 of 166.

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
WTO: Tổ chức thương mại thế giới
TNHH TM – DV & SX: Trách nhiệm hữu hạn thương mại – Dịch vụ & Sản xuất.
PGS TS: Phó giáo sư tiến sĩ
EFE: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
IFE: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong
SWOT: Ma trận đánh giá điểm mạnh, điềm yếu, cơ hội nguy cơ
QSPM: Ma trận phân tích hoạch định các chiến lược
CHLB Đức: Cộng Hòa Liên Bang Đức
Wash: Giặt mài
ECOTEX: Tiêu chuẩn về sinh thái
EU: Liên minh châu Âu
NXB: Nhà xuất bản
NĐ – CP: Nghị định – Chính phủ
TT-BTNMT: Thông tư - Bộ Tài Nguyên Môi Trường
SX- KD: Sản xuất – Kinh doanh

Footer Page 14 of 166.


Header Page 15 of 166.

xi

DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 1.1: Các loại chiến lược.................................................................................... 7
Bảng 1.2: Mối liên hệ giữa các mức độ môi trường tổng quát ................................. 17

Bảng 2.1: Hóa chất ngành nhuộm công ty Tân Châu ............................................... 41
Bảng 2.2: Hóa chất ngành Wash (giặt mài) công ty Tân Châu ................................ 42
Bảng 2.3: Hóa chất thuốc nhuộm công ty Tân Châu................................................ 42
Bảng 2.4: Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đọan 2007-2013 (%, theo
giá so sánh 1994)..................................................................................................... 45
Bảng 2.5: GDP bình quân đầu người của Việt Nam giai đọan 2007-2013 ................. 45
Bảng 2.6: Môi trường dân số thành thị và nông thôn Việt Nam ............................... 50
Bảng 2.7: Các đội thủ cạnh tranh chính của công ty Tân Châu ............................... 51
Bảng 2.8: Cơ cấu nhân viên theo độ tuổi ................................................................. 54
Bảng 2.9: Cơ cấu trình độ lao động ......................................................................... 55
Bảng 2.10: Doanh thu từng nhóm sản phẩm qua các năm ....................................... 56
Bảng 2.11: Lãi gộp từng nhóm sản phẩm qua các năm ............................................ 57
Bảng 2.12: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Tân Châu giai đoạn 2011
đến 2013 .................................................................................................................. 58
Bảng 2.13: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) công ty Tân Châu ............ 60
Bảng 2.14: Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty Tân Châu ...................................... 61
Bảng 2.15: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) .......................................... 63
Bảng 3.1: Ma trận SWOT ........................................................................................ 67
Bảng 3.2: Ma trận nhóm chiến lược S-O.................................................................. 72
Bảng 3.3: Ma trận nhóm chiến lược S-T .................................................................. 74
Bảng 3.4: Ma trận nhóm chiến lược W-O ................................................................ 75
Bảng 3.5: Ma trận nhóm chiến lược W-T................................................................. 77

Footer Page 15 of 166.


Header Page 16 of 166.

xii

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Sơ đồ các bước xây dựng và thực hiện chiến lược ................................... 16
Hình 1.2: Sơ đồ về mối liên hệ giữa các yếu tố môi trường hoạt động .................... 22
Hình 1.3: Ma trận SWOT ....................................................................................... 36
Hình 2.1: Logo của công ty Tân Châu ..................................................................... 39
Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức công ty Tân Châu .............................................................. 39
Hình 2.3: Văn phòng đại diện công ty Tân Châu tại thành phố Hồ Chí Minh........... 40
Hình 2.4: Biểu đồ tỷ trọng doanh thu của các sản phẩm năm 2013 .......................... 56
Hình 2.5: Biểu đồ tỷ trọng lãi gộp các sản phẩm năm 2013 ..................................... 57

Footer Page 16 of 166.


Header Page 17 of 166.

1

LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Chúng ta đang sống trong một giai đoạn lịch sử đầy sóng gió, thử thách, khủng
hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu vừa đi qua, kinh tế thế giới đang có
dấu hiệu phục hồi khó khăn, chậm chạp, không đồng đều và tiềm ẩn nhiều nguy cơ,
thiên tai rình rập; mặt khác, hội nhập với nền kinh tế trong khu vực và thế giới, môi
trường kinh doanh của các công ty được mở rộng, song sự cạnh tranh ngày càng trở
nên khốc liệt hơn, điều này sẽ mở ra các cơ hội kinh doanh sâu rộng hơn đồng thời
cũng chứa đựng những nguy cơ tiềm tàng đe dọa đến sự phát triển của các Công ty.
Sau nhiều năm thực hiện đường lối đổi mới và mở cửa, cùng với sự hội nhập WTO
nền kinh tế Việt Nam đã đạt được những thành tựu hết sức quan trọng: đời sống
nhân dân từng bước được cải thiện, hàng hoá trên thị trường trong nước ngày càng
đa dạng, phong phú đáp ứng được nhu cầu trong nước và xuất khẩu sang thị trường

thế giới... Để nhanh chóng phát triển nền kinh tế hội nhập vào thị trường khu vực và
thế giới, bên cạnh những mặt lợi của sự mở cửa nền kinh tế thì chúng ta phải đối
mặt với không ít những khó khăn từ bên ngoài khi hàng hoá của thị trong nước
ngoài xâm nhập vào thị trường nước ta, dẫn tới việc cạnh tranh trên thị trường hàng
hoá càng ngày càng gay gắt hơn. Trong điều kiện đó, vấn đề đặt ra cho các công ty
là làm sao phải có những giải pháp tốt hơn để vượt lên chiếm ưu thế trên thị trường
và kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất. Vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh cho
các công ty hiện nay và hơn bao giờ hết càng trở nên quan trọng và cấp thiết, vì nó
quyết định sự tồn tại và thành công của công ty, đem đến cho công ty sự năng động,
linh hoạt trong kinh doanh cùng với khả năng nắm bắt và chiếm lĩnh thị trường
trong và ngoài nước.
Mặc dù kinh tế đang gặp phải khó khăn nhưng một số doanh nghiệp đã có
chiến lược kinh doanh tốt từ trước tới nay do vậy công ty của họ vẫn gặt hái
được không ít thành công, góp phần đưa kinh tế Việt Nam phát triển. Việt Nam đã
đứng trong Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), môi trường kinh doanh cũng có
nhiều khắc nghiệt, nếu chỉ dựa vào các ưu thế và kinh nghiệm kinh doanh trước đây

Footer Page 17 of 166.


Header Page 18 of 166.

2

thì công ty Tân Châu sẽ không thể đứng vững và tiếp tục phát triển. Với mong
muốn góp phần tìm ra hướng đi nhằm giữ vững được vị thế của Tân Châu trong
tương lai sẽ phát triển hơn nữa và vươn lên một tầm cao mới cạnh tranh được với
các công ty có tên tuổi của ngành hóa chất thuốc nhuộm, may mặc trong nước.
Xuất phát từ yêu cầu trên chúng tôi đã chọn đề tài nghiên cứu “Xây dựng
chiến lược kinh doanh Công ty Tân Châu đến năm 2020” làm luận văn thạc sĩ

kinh tế.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
- Làm rõ cơ sở lý luận của quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp.
- Phân tích thực trạng chiến lược sản xuất kinh doanh công ty Tân Châu.
- Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm 2020.

3. Phạm vi nghiên cứu:
- Về không gian: Nghiên cứu đánh giá và xây dựng chiến lược cho công ty
TNHH TM – DV & SX Tân Châu.
- Về thời gian: Luận văn chỉ tập chung nghiên cứu, đánh giá số liệu của công
ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu ba năm 2011, 2012, 2013.
4. Đối tượng nghiên cứu:
- Chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu và
các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình xây dựng chiến lược của công ty.
5. Phương pháp nghiên cứu:
Trên cơ sở nghiên cứu số liệu từ các nguồn như: niên giám thống kê, số liệu từ
Internet, sách báo, tạp chí và các thông tin, tài liệu nội bộ Công ty...v.v. Tác giả đã
vận dụng hệ thống các phương pháp để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tình
hình sản xuất kinh doanh, nhằm xác định mục tiêu, định hướng và đề xuất các giải
pháp cho Công ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu.
Các phương pháp tác giả đã sử dụng trong luận văn là:
• Phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh.
• Phương pháp suy luận logic, sử dụng phương pháp chuyên gia.

Footer Page 18 of 166.


Header Page 19 of 166.

3

6. Giải thuyết nghiên cứu:
Nếu thực hiện tốt định hướng chiến lược và giải pháp kinh doanh của công
ty TNHH TM – DV & SX Tân Châu đến năm 2020 sẽ cạnh tranh được với các
doanh nghiệp cùng ngành, sẽ giúp cho việc phát triển kinh tế của ngành, của khu
vực và của đất nước.
7. Kết cấu của luận văn
Ngòai phần mở đầu, kết luận và phụ lục, luận văn được cấu trúc gồm ba
chương:
- Chương 1: Cơ sở lý luận của quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp.
- Chương 2: Phân tích thực trạng chiến lược sản xuất kinh doanh công ty
Tân Châu.
- Chương 3 Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Tân Châu đến năm
2020.

Footer Page 19 of 166.


4

Header Page 20 of 166.

CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH
DOANH DOANH NGHIỆP
1.1 Các khái niệm chung về chiến lược và chiến lược kinh doanh
1.1.1 Các quan điểm nhìn nhận chiến lược
Ý tưởng chiến lược ban đầu được hình thành trong lĩnh vực quân sự để chỉ
những kỹ năng và nghệ thuật sử dụng các lực lượng quân sự của những nhà chỉ huy,
những quyết định kế hoạch, hoạt động tầm cỡ lớn, có tác động bản lề nhằm xoay

chuyển tình thế, mang lại có lợi cho một bên tham chiến để giành thắng lợi cuối
cùng. Trong cuộc chiến, chiến lược mang tính nghệ thuật nhiều hơn khoa học,
“chiến lược là nghệ thuật chỉ huy các phương tiện để chiến thắng” hoặc “chiến lược
là nghệ thuật để chiến đấu ở vị trí ưu thế”.
Về sau, thuật ngữ chiến lược được sử dụng trong lĩnh vực kinh tế, ban đầu để
chỉ cách thức hợp tác kinh doanh, cách đấu tranh trên thương trường.
Về nhiều phương diện, chiến lược trong kinh tế giống chiến lược quân sự, đó
là cả hai đều sử dụng những điểm mạnh của mình để khai thác điểm yếu của đối
thủ. Sự khác nhau cơ bản của chúng là trong kinh tế chiến lược được hình thành,
thực thi và đánh giá với giả thiết có cạnh tranh, trong chiến lược quân sự dựa trên
giả thiết có mâu thuẫn đối kháng.
Trong kinh doanh người ta quan niệm chiến lược là cách thức để đấu tranh
hợp tác lẫn nhau giữa các nhà kinh doanh nhằm tạo ra thế vững chắc trên thị trường,
để có thể thu được nhiều lợi nhuận. Trong quản trị kinh doanh khái niệm chiến lược
được mở rộng nhiều hơn, thể hiện cụ thể qua các quan niệm sau:
- Chiến lược như là một kế hoạch, bởi vì chiến lược thể hiện một chuỗi các
hành động nối tiếp nhau hay là cách thức được định sẵn để có thể đương đầu với
hoàn cảnh.

Footer Page 20 of 166.


Header Page 21 of 166.

5

- Chiến lược như là một mô hình, vì ở một khía cạnh nào đó, chiến lược của
một tổ chức phản ánh được cấu trúc, khuynh hướng mà người ta dự định trong
tương lai.
- Chiến lược như là một triển vọng. Quan điểm này muốn đề cập đến sự liên

quan của chiến lược với những mục tiêu cơ bản, thế chiến lược và triển vọng trong
tương lai của nó.
Đối với một doanh nghiệp chiến lược như là một hệ thống các quyết định
nhằm hình thành các mục tiêu hoặc các mốc mà doanh nghiệp phải đi tới. Nó đề ra
những chính sách và kế hoạch thực hiện các mục tiêu. Nó xác định loại hình và tư
tưởng kinh doanh của doanh nghiệp, tính chất của các đóng góp kinh tế và ngoài
kinh tế mà doanh nghiệp có thể thực hiện vì lợi ích của các thành viên, của toàn xã
hội.
Tóm lại, một cách đơn giản nhất, chiến lược được hiểu là những kế hoạch
được thiết lập hoặc những hành động được thực hiện trong nỗ lực nhằm đạt tới mục
đích của tổ chức.
1.1.2 Các khái niệm liên quan đến chiến lược kinh doanh
1.1.2.1 Thế chiến lược và kế hoạch chiến lược
Thế chiến lược liên quan đến chiến lược và các hoạt động của doanh
nghiệp ở quá khứ, nó thể hiện vai trò, vị trí và thế đứng của doanh nghiệp trên thị
trường cạnh tranh.
Kế hoạch chiến lược là cách hướng về tương lai nhằm xác định thế chiến
lược dự kiến cho sau này và quy định các kế hoạch hành động nhằm tạo được thế
chiến lược đó. Tất cả các doanh nghiệp đều có thế chiến lược nhưng không phải
doanh nghiệp nào cũng có kế hoạch chiến lược bởi vì nó phụ thuộc vào quan hệ
giữa cung - cầu của doanh nghiệp với thị trường, phụ thuộc vào quan điểm kinh
doanh của người lãnh đạo doanh nghiệp.

Footer Page 21 of 166.


Header Page 22 of 166.

6

1.1.2.2 Quyết định chiến lược và quyết định điều hành
+ Quyết định chiến lược nhằm xử lý những vấn đề thiết yếu trong những tác
động đan chéo nhau giữa doanh nghiệp với môi trường, và chúng có tầm quan trọng
thiết yếu đối với sự thành công của doanh nghiệp.
+ Quyết định điều hành chỉ liên quan đến các công việc được thực thi có hiệu
quả trong nội bộ doanh nghiệp.
1.1.3 Phân loại chiến lược
Chiến lược kinh doanh có thể được phân chia theo nhiều tiêu thức khác nhau,
việc xem xét phân chia này sẽ giúp chúng ta hiểu sâu sắc và toàn diện hơn về chiến
lược kinh doanh của doanh nghiệp. Dựa vào các căn cứ của chiến lược ta có thể
chia chiến lược theo hai căn cứ chủ yếu sau:
1.1.3.1 Căn cứ vào phạm vi chiến lược
Trong kinh doanh căn cứ vào phạm vi của chiến lược người ta chia chiến lược
ra làm hai loại cơ bản sau:
- Chiến lược chung hay còn gọi là chiến lược kinh doanh tổng quát của doanh
nghiệp thường đề cập những vấn đề quan trọng nhất, bao quát nhất và có ý nghĩa
lâu dài, quyết định vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Chiến lược này liên quan
hướng phát triển chủ yếu về hình ảnh tương lai của doanh nghiệp.
- Chiến lược bộ phận hay còn gọi là chiến lược kinh doanh từng đặc thù:
nhằm giải quyết từng vấn đề trong sản xuất, trong kinh doanh để thực hiện chiến
lược tổng quát, thông thường gồm có:
+ Chiến lược sản xuất
+ Chiến lược tài chính
+ Chiến lược thị trường
+ Chiến lược marketing
+ Chiến lược sản phẩm

Footer Page 22 of 166.

7

Header Page 23 of 166.
+ Chiến lược phân phối
+ Chiến lược khuyến mãi
+ Chiến lược cạnh tranh
+ Chiến lược tổ chức nhân sự

+ Chiến lược kinh doanh thị trường quốc tế…
1.1.3.2 Căn cứ vào hướng tiếp cận thị trường
Sự hình thành các loại chiến lược theo căn cứ này trong thực tế rất đa dạng và
phong phú tuỳ theo trạng thái của mỗi doanh nghiệp mà triển khai chiến lược của
mình. Tuy nhiên các chiến lược này thường được xây dựng và mô phỏng theo các
chiến lược chuẩn. Hiện nay có các loại chiến lược chuẩn sau:
Bảng 1.1: Các loại chiến lược phổ biến
CÁC YẾU TỐ LỰA CHỌN
CHIẾN LƯỢC

Sản phẩm Thị trường
Hiện Mới
tại

Hiện
tại

Ngành
sản xuất

Cấp độ
ngành

Công nghệ

Mới Hiện Mới Hiện Mới Hiện Mới
tại
tại
tại

1. Tăng trưởng
tập trung
- Thâm nhập thị
trường

X

- Phát triển thị
trường

X

- Phát triển sản
phẩm

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X
X

2. Phát triển
hội nhập
- Hội nhập dọc
ngược chiều

X

X

X

X

X

- Hội nhập dọc
thuận chiều

X

X

X

X

X

Footer Page 23 of 166.


8

Header Page 24 of 166.

-Hội nhập ngang

X

X

X

X

X

3. Phát triển đa
dạng hóa
- Đa dạng hóa
đồng tâm

X

- Đa dạng hóa
ngang

X

- Đa dạng hóa
hỗn hợp

X

X
X

X
X

X

X

X

X

X

X

X

X

X
X

X

X

(Nguồn: Tạp chí phát triển kinh tế)
Chiến lược tăng trưởng tập trung: là các chiến lược chủ đạo đặt trọng
tâm vào việc cải thiện các sản phẩm, dịch vụ hoặc thị trường hiện có mà không thay
đổi bất kỳ yếu tố nào khác. Khi theo đuổi chiến lược này doanh nghiệp cần hết sức
cố gắng để khai thác mọi cơ hội có được về các sản phẩm hiện đang sản xuất hoặc
các thị trường hiện đang tiêu thụ bằng cách thực hiện tốt hơn các công việc mà họ
đang tiến hành. Lợi thế của chiến lược tăng trưởng tập trung là cho phép doanh
nghiệp tập hợp mọi nguồn lực vào các hoạt động sở trường và truyền thống của
mình để khai thác điểm mạnh. Chiến lược tăng trưởng tập trung có thể triển khai

theo 3 hướng sau:
+ Chiến lược thâm nhập thị trường: là tìm cách tăng trưởng các sản phẩm
hiện đang sản xuất trong khi vẫn giữ nguyên thị trường hiện đang tiêu thụ và công
nghệ hiện đại. Chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp phải thông qua các nỗ lực mạnh
mẽ về marketing như chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách khuyến mãi
nhằm tăng sức mua của khách hàng hiện có và tăng thêm khách hàng mới.
Tuy nhiên, chiến lược này chỉ áp dụng đạt kết quả khi thị trường hiện tại
chưa bão hoà, thị phần của các đối thủ cạnh tranh đang giảm sút và doanh nghiệp
hiện đang có một lợi thế cạnh tranh, đồng thời tốc độ của doanh thu phải cao hơn
tốc độ tăng chi phí tối thiểu. Với chiến lược này có thể giúp doanh nghiệp tăng sức
mua sản phẩm của khách hàng hoặc lôi kéo khách hàng của các đối thủ cạnh tranh.

Footer Page 24 of 166.


Header Page 25 of 166.

9

+ Chiến lược phát triển thị trường: là tìm cách tăng trưởng bằng con
đường thâm nhập vào các thị trường mới để tiêu thụ các sản phẩm hiện đang sản
xuất tại doanh nghiệp. Hướng chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp phải có hệ thống
kênh phân phối năng động và hiệu quả, đặc biệt là phải có đầy đủ nguồn lực để đẩy
mạnh hoạt động này như vốn, nhân lực, đồng thời doanh nghiệp cũng phải có năng
lực sản xuất để đáp ứng nhu cầu của thị trường mới.
+ Chiến lược phát triển sản phẩm: là tìm cách tăng trưởng thông qua phát
triển các sản phẩm mới để tiêu thụ trong các thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt
động, các sản phẩm mới này có thể do doanh nghiệp tự sản xuất hoặc sản xuất theo
hợp đồng, hoặc doanh nghiệp nhập từ bên ngoài bằng cách sáp nhập hoặc mua lại
mô hình của một hãng khác. Chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp phải có khả năng

mạnh về nghiên cứu và phát triển trong thời đại ngày nay, với sự phát triển mạnh
mẽ của khoa học kỹ thuật, các sản phẩm thường có chu kỳ ngắn do sản phẩm mới
nhanh chóng xuất hiện, do vậy hướng chiến lược này cho phép doanh nghiệp tạo ra
thị trường mới ngay trong thị trường hiện tại.
Ưu và nhược điểm của chiến lược tăng trưởng tập trung:
Lợi thế của chiến lược tăng trưởng tập trung là tập trung nguồn lực của doanh
nghiệp vào các hoạt động sở trường của mình. Khai thác các điểm mạnh, phát triển
quy mô trên nguyên tắc chuyên môn hóa tuyệt đối do đó rất có hiệu quả và cải thiện
được vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ của doanh
nghiệp trên thị trường hiện có. Tuy nhiên, nếu chỉ sử dụng một cách đơn độc chiến
lược này thì chưa tận dụng hết các cơ hội để phát triển toàn diện nếu còn nhiều
nguồn lực về vốn và con người.
Chiến lược phát triển hội nhập: là phát triển doanh nghiệp trên cơ sở thiết
lập và mở rộng mối quan hệ liên kết với các nhà cung cấp, các nhà trung gian phân
phối và tiêu thụ sản phẩm, hoặc đối thủ cạnh tranh. Sự liên doanh và hội nhập này
sẽ tạo ra một cấp độ quy mô mới, cho phép doanh nghiệp chủ động kinh doanh từ
khâu đầu đến khâu tiêu thụ hoặc tạo vị thế trên thương trường. Chiến lược hội nhập
cũng có thể triển khai theo 3 hướng:

Footer Page 25 of 166.