Nâng cao năng lực cạnh tranh marketing sản phẩm may mặc của doanh nghiệp việt nam trên thị trường các tỉnh đồng bằng bắc bộ nước ta

1

B ăGIỄOăD CăVẨă ẨOăT O
TR
NGă IăH CăTH
NGăM I

PHỐNGăTH ăQU NHăTRANG

NỂNGăCAOăN NGăL CăC NHăTRANHă
MARKETINGăS NăPH MăMAYăM CăC Aă
DOANHăNGHI PăVI TăNAMăTRểNăTH ăTR
NG
CỄCăT NHă NGăB NGăB CăB ăN
CăTA

CHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH TH
MÃ S :ă62.34.01.21

NGăM I

LU NăỄNăTI NăS KINHăT

Ng

iăh

ngăd năkhoaăh c: 1. PGS.TS.ăPHANăTH ăTHUăHOẨI
2. PGS.TS.ăNGUY NăTI NăD NG

HƠăN i, n mă2017

i

L IăCAMă OAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên c u c a riêng tôi. K t qu
nêu trong lu n án là trung th c và ch a t ng đ

c công b trong b t c công

trình nghiên c u nào.
Tác gi

Phùng Th Qu nh Trang


ii

L IăC Mă N
Tôiă xină trơnă tr ngă c mă nă Bană giámă hi u,ă Khoaă Sauă đ iă h că Tr
iă h că Th

ngă

ngă m iă vƠă cácă th yă côă giáoă thamă giaă gi ngă d yă đƣă cungă c pă

nh ngăki năth căc ăb năvƠăgiúpăđ ătôiătrongăquáătrìnhăh căt pănghiênăc u.
căbi t,ătôiăxinăbƠyăt ălòngăbi tă năsơuăs căđ năPGS.TSăPhanăTh ăThuă
HoƠiăvƠă PGS.TSă Nguy nă Ti nă D ngăđƣă t nă tơmă giúpă đ ă vƠă ch ăd nă choă tôi
nh ngăki năth căvƠăph

ngăphápălu nătrongăsu tăth iăgianăh

ngăd nănghiênă

c u,ăhoƠnăthƠnhălu năán.
TôiăxinăchơnăthƠnhăc mă năcácăc ăquanăt ăch căcóăliênăquan,ăcácădoanhă
nghi păđƣăcungăc păthôngătinăvƠăcácăkháchăhƠngăđƣăthamăgiaătr ăl iăkh oăsát,ă
nh ngăng

iăthơn,ăb năbèăđƣăđ ngăviên,ăgiúpăđ ,ăt oăđi uăki năthu năl iăchoătôiă

trongăquáătrìnhăh căt p,ănghiênăc uăvƠăhoƠnăthƠnhălu năánănƠy.ă
TôiăxinăchơnăthƠnhăc mă n!
Hà N i, ngày tháng3 n m 2017
Tác gi

Phùng Th Qu nh Trang


iii
M CăL C
PH N M
U ......................................................................................................... 1
1. Tính c p thi t c aăđ tài .......................................................................................... 1
2. Tình hình nghiên c u trong và ngoài n căcóăliênăquanăđ năđ tài ........................ 2
2.1. Các nghiên c uăngoƠiăn c................................................................................................. 2
2.2. Các nghiên c uătrongăn c ................................................................................................. 6
2.3. Tóm t t các v năđ đƣăđ c nghiên c uătr c và kho ng tr ng nghiên c u c a lu n án 9
3. M c tiêu và nhi m v nghiên c u c aăđ tài ........................................................ 11

3.1. M c tiêu nghiên c u c aăđ tài ......................................................................................... 11
3.2. Nhi m v nghiên c u c aăđ tài ....................................................................................... 12
4.ă iăt ng, ph m vi nghiên c uăđ tài ................................................................... 12
4.1. iăt ng nghiên c u ........................................................................................................ 12
4.2. Ph m vi nghiên c u ........................................................................................................... 12
5.ăPh ngăphápănghiênăc u c aăđ tài ...................................................................... 13
5.1.ăPh ngăphápălu n nghiên c u .......................................................................................... 13
5.2.ăPh ngăphápănghiên c u c th ........................................................................................ 13
6. Nh ngăđóngăgópăm i c a lu n án ......................................................................... 15
6.1. V lý lu n ........................................................................................................................... 15
6.2. V th c ti n ........................................................................................................................ 16
6.3. V đ xu t nghiên c u ....................................................................................................... 17
7. K t c u c a lu n án ............................................................................................... 18
LÝ LU Nă C ă B N V N NGă L C C NH
CH NGă 1: M T S V Nă
TRANH MARKETING S N PH M MAY M C C A DOANH NGHI P ......... 19
1.1. M t s khái ni m ................................................................................................ 19
1.1.1.ăN ngăl c c nh tranh và n ngăl c c nh tranh marketing............................................... 19
1.1.2. S n ph m may m c và n ngăl c c nh tranh marketing s n ph m may m c .............. 20
1.1.3. Lý thuy t v giá tr cung ng cho khách hàng .............................................................. 23
1.2. Các y u t c u thành và mô hình nghiên c uăn ngăl c c nh tranh marketing s n
ph m may m c c a doanh nghi p ............................................................................. 24
1.2.1. Các y u t c uăthƠnhăn ngăl c c nh tranh marketing s n ph m may m c c a doanh
nghi p......................................................................................................................................... 24
1.2.2. Mô hình nghiên c u v n ngă l c c nh tranh marketing s n ph m may m c c a
doanh nghi p ............................................................................................................................. 44
1.3. M t s nhân t nhăh ngăđ năn ngăl c c nh tranh marketing s n ph m may
m c c a doanh nghi p ............................................................................................... 48

iv
1.3.1. Nhu c u th tr ng và khách hàng................................................................................. 48
1.3.2. Y u t c nh tranh ............................................................................................................ 48
1.3.3. Ngu n l c marketing và m c tiêu chi năl c phát tri n c a doanh nghi p ............... 51
1.3.4. Môiătr ngăv ămô............................................................................................................ 51
1.4. Các ch tiêuă đánhă giáă n ngă l c c nh tranh marketing s n ph m may m c c a
doanh nghi p ............................................................................................................. 54
1.4.1. Doanh thu, l i nhu n c a doanh nghi p trên th tr ng............................................... 54
1.4.2. Th ph n và t căđ t ngăth ph n.................................................................................... 54
CH NGă 2: TH C TR NGă N NGă L C C NH TRANH MARKETING S N
PH M MAY M C C A DOANH NGHI P VI T NAM TRÊN TH TR
NG
CÁC T NHă NG B NG B C B ....................................................................... 55
2.1. Khái quát v th tr ng, s n ph m may m c và doanh nghi p VN trên th
tr ng các t nhăđ ng b ng B c B ............................................................................ 55
2.1.1. Khái quát v th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B .................................................... 55
2.1.2. Khái quát v s n ph m may m c c a doanh nghi p VN trên th tr ng các t nh đ ng
b ng B c B .............................................................................................................................. 56
2.1.3. Khái quát v các doanh nghi p VN chào bán s n ph m may m c trên th tr ng các
t nhăđ ng b ng B c B ............................................................................................................. 59
2.2. Các y u t đi u ti tăđ n c nh tranh c a doanh nghi p VN trên th tr ng các
t nhăđ ng b ng B c B .............................................................................................. 61
2.2.1. C nh tranh trong n i b ngành ...................................................................................... 62
2.2.2. i th c nh tranh ti m n ............................................................................................. 65
2.2.3. S n ph m thay th ........................................................................................................... 65
2.2.4. Nhà cung c p................................................................................................................... 66
2.2.5. Khách hàng ..................................................................................................................... 66
2.3. Th c tr ngă n ngă l c c nh tranh marketing s n ph m may m c c a doanh
nghi p VN trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B ............................................. 67
2.3.1. Th c tr ngăn ngăl c c nh tranh marketing s n ph m may m c c a các doanh nghi p

VN trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B qua nghiên c uăđ nh tính............................ 67
2.3.2. Nghiên c u ki măđ nh mô hình nghiên c uăn ngăl c c nh tranh marketing s n ph m
may m c c a các doanh nghi p Vi t Nam trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B qua
đi u tra........................................................................................................................................ 83
2.4.ă ánhăgiáăchung .................................................................................................. 91
2.4.1.ă ánhăgiáăt ng h p........................................................................................................... 91
2.4.2. Nh ng thành công n i b t và nguyên nhân .................................................................. 92
2.4.3. Nh ng h n ch ch y u và nguyên nhân ...................................................................... 93


v
CH NGă3: CÁC GI I PHÁP CH Y U NH MăNÂNGăCAOăN NGăL C C NH
TRANH MARKETING S N PH M MAY M C C A DOANH NGHI P VI T
NAM TRÊN TH TR NG CÁC T NHă NG B NG B C B ............................ 96
3.1. D báo,ăđ nhăh ng phát tri n s n ph m may m c c a doanh nghi p VN trên
th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B ....................................................................... 96
3.1.1. D báo nh ngăthayăđ i c a th tr ng may m c các t nhăđ ng b ng B c B trong
th i gian t i................................................................................................................................ 96
3.1.2. M cătiêuăvƠăđ nhăh ng chi năl c phát tri n ngành may VN đ năn mă2020,ăt m
nhìnăđ năn mă2025..................................................................................................................100
3.1.3. nhăh ng nơngăcaoăn ngăl c c nh tranh marketing s n ph m may m c c a doanh
nghi p VN trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B đ năn mă2020,ăt mănhìnăđ năn mă
2025..........................................................................................................................................102
3.2.ă xu t gi i pháp nh mănơngăcaoăn ngăl c c nh tranh marketing s n ph m may
m c c a doanh nghi p VN trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B ................. 102
3.2.1. Nhóm gi i pháp c a các doanh nghi p VN cóăn ngăl c c nh tranh marketing s n
ph m may m c trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B m c cao ..............................103
3.2.2. Nhóm gi i pháp c a các doanh nghi p Vi tă Namă cóă n ngă l c c nh tranh
marketing s n ph m may m c trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B m c khá 109
3.2.3. Nhóm gi i pháp c a các doanh nghi p VN cóăn ngăl c c nh tranh marketing s n

ph m may m c trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B m c trung bình...................116
3.2.4. Nhóm gi i pháp c a các doanh nghi p Vi tăNamăcóăn ngăl c c nh tranh marketing
s n ph m may m c trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B m c th p ......................123
3.2.5. Nhóm gi i pháp c a các doanh nghi p Vi tăNamăcóăn ngăl c c nh tranh marketing
s n ph m may m c trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B m c r t th p .................133
3.2.6. Nhóm gi i pháp h tr m r ng th tr ng tiêu th các t nhăđ ng b ng B c B ..140
3.2.7. Nhóm gi i pháp v đi u hành và qu n lý ngu n l c ..................................................143
3.3. M t s ki n ngh ............................................................................................... 144
3.3.1. Hoàn thi nămôiătr ngăphápălỦăvƠăc ăch , chính sách c aăNhƠăn c.......................144
3.3.2.ăT ngăc ng vai trò c a T păđoƠnăd t may và Hi p h i d t may Vi t Nam .............146
K T LU N ............................................................................................................. 148
1. K t qu đ tăđ c c a đ tài ................................................................................................148
2. Nh ngăđi m m i c aăđ tài ................................................................................................149
3.ăCácăh ng nghiên c u m i ................................................................................................150
DANH M C CÔNG TRÌNH CÔNG B C A TÁC GI .................................... 151
TÀI LI U THAM KH O ....................................................................................... 152


vi
M C L C PH L C
PH L C PH N M
U ....................................................................................... 1
1.1. Xây d ngăthangăđo ............................................................................................. 13
1.2. Nghiên c uăs ăb ............................................................................................... 14
1.2.1. Nghiên c u s b đ nh tính ............................................................................................ 14
1.2.2. Nghiên c u s b đ nh l ng......................................................................................... 21
1.3. Nghiên c uăđ nhăl ng chính th c..................................................................... 23
1.3.1. T ng th đ i t ng.......................................................................................................... 23
1.3.2. K thu t l y m u ............................................................................................................. 23
1.3.3. C m u (kích th c m u)............................................................................................... 24

1.3.4. B ng câu h i chính th c................................................................................................. 24
1.3.5. K t qu mô t m u nghiên c u đ nh l ng chính th c ................................................ 28
PH L CăCH
NGă1 ............................................................................................ 31
Ph l că1.1:ăThangăđoăv N ngăl c th u hi u KH .................................................... 42
Ph l că1.2:ăThangăđoăv Ch tăl ng SPMM ........................................................... 42
Ph l că1.3:ăThangăđoăv Ki u dáng, m u m t, kích c SPMM .............................. 42
Ph l că1.4:ăThangăđoăv Temămácăh ng d n s d ng và thông tin c a SPMM ... 42
Ph l că1.5:ăThangăđoăv Giá bán SPMM ................................................................ 43
Ph l că1.6:ăThangăđoăv Phân ph i SPMM ............................................................. 43
Ph l că1.7:ăThangăđoăv Truy n thông marketing SPMM ...................................... 43
Ph l că1.8:ăThangăđoăv Th ngăhi u ..................................................................... 43
Ph l că1.9:ăThangăđoăv D ch v KH ...................................................................... 44
Ph l că1.10:ăThangăđoăv NLCT t ng th c a SPMM ............................................ 44
Ph l c 1.11: S tácăđ ng c a Hi păđ nhăđ iătácăxuyênăTháiăBìnhăD ngă- TPP .... 45
PH L CăCH
NGă2 ............................................................................................ 47
Ph l c 2.1: S n ph m may m c chính c a m t s doanh nghi p Vi t Nam trên th
tr ng các t nhăđ ng b ng B c B ............................................................................ 47
Ph l c 2.2: Các s n ph m may m c ch y uăđápă ng nhu c u th tr ng các t nh
đ ng b ng B c B ..................................................................................................... 48
Ph l c 2.3: T l tiêu th các s n ph m th i trang m c ngoài th tr ng các t nh
đ ng b ng B c B ..................................................................................................... 49
Ph l c 2.4: Khái quát nh ngăđi m m nh,ăđi m y u có tính ph bi n c a m t s đ i
th c nh tranh chính c a các doanh nghi p Vi t Nam chào bán s n ph m may m c
trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B ............................................................... 50
Ph l că2.5:ăS ăđ choăđi m 5 áp l c c nh tranh ...................................................... 52


vii

Ph l c 2.6: M căn ngăl c c nh tranh marketing s n ph m may m c t ng th c a
doanh nghi p Vi t Nam theo nhóm .......................................................................... 53
Ph l că2.7:ăN ngăl c c nh tranh marketing s n ph m may m c theo t ng thành t
c a doanh nghi p VN trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B ........................... 56
Ph l că2.8:ăN ngăl c c nh tranh ho tăđ ng marketing s n ph m may m c c a m t
s doanh nghi p Vi t Nam ch n nghiên c u ............................................................ 57
Ph l c 2.9: K t qu ki măđ nhăđ tin c y Cronbach's Alpha .................................. 67
Ph l c 2.10: K t qu h s t i nhân t ..................................................................... 78
Ph l c 2.11: Các nhân t m iăđ c mã hóa thành N1, N2, N3, N4, N5 v icác bi n
mô t .......................................................................................................................... 79
Ph l c 2.12: Ma tr nă t ngă quană gi a các bi n và NLCT marketing SPMM c a
DNVN trên th tr ng các t nhăđ ng b ng B c B ................................................... 81
Ph l c 2.13: Ki măđ nh s khác nhau gi a NLCT marketing SPMM c a DN các
nhóm khác nhau theo bi n ki m soát ........................................................................ 82
Ph l că 2.14:ă i uă traă đ nh tính bi n SP có vai trò kém quan tr ngă h n,ă giáă bánă
SPMM có vai trò trung bình...................................................................................... 86
Ph l c 2.15: Ph ng v năđ nhătínhăng i tiêu dùng nông thôn 8 t nhăđ ng b ng B c
B đánhăgiáăv n ngăl c c nh tranh marketing s n ph m may m c c a doanh nghi p
Vi t Nam ................................................................................................................... 89
Ph l c 2.16: Trung bình các bi n c a 5 thành ph n ................................................ 93
Ph l c 2.17: Trung bình các bi n c a thành ph n NLCT marketing t ng th c a
SPMM ....................................................................................................................... 95
PH L CăCH
NGă3 ............................................................................................ 96
Ph l c 3.1: D báo quy mô th tr ng n iăđ a......................................................... 96
Ph l c 3.2: Thu nh păbìnhăquơnăđ uăng i/tháng ................................................... 96
Ph l c 3.3: Tháp chi tiêu cá nhân c aăng i dân .................................................... 97
Ph l c 3.4: D báo th tr ng tiêu th t i các t nhăđ ng b ng B c B ................... 97
Ph l c 3.5: D báo m c chi cho các nhóm s n ph m may m c.............................. 98
Ph l c 3.6: Các m c tiêu c th c aăngƠnhămayăđ năn mă2030 .............................. 98

viii

DANHăM CăCỄCăCH ăVI TăT T
Ch ăvi tăt t

Ch ăvi tăđ yăđ

CT

C nhătranh

DN

Doanhănghi p

DNVN

Doanhănghi păVi tăNam

KH

Khách hàng

NLCT

N ngăl căc nhătranh

SP

S năph m

SPMM

S năph mămayăm c


ix

DANHăM CăB NGăBI Uă
Tênăb ngă

Trang

B ng 2.1: K t qu KMO và ki măđ nhăBartlett’s
B ngă2.2: Các nhơnăt ătríchărútăchoăvi căch yăt

89
ngăquan,ăh iă

91

B ng 2.3:ă ánhă giáă s phù h p gi a các bi n v iă n ngă l c

91

quy

c nh tranh marketing s n ph m may m c c a doanh nghi p

Vi t Nam trên th tr

ng các t nhăđ ng b ng B c B

B ng 2.4: Ki măđ nh s phù h p c a mô hình

92

B ngă 2.5:ă K tă qu ă h iă quyă gi aă cácă bi nă vƠă n ngă l că c nhă

92

tranhă marketingă s nă ph mă mayă m că c aă doanhă nghi pă Vi tă
Namătrênăth ătr

ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB


x

DANHăM CăHỊNHăV
Tênăhìnhăv

Trang

Hìnhă1.1:ăCácăy uăt ăquy tăđ nhăgiáătr ăc aăs năph mămangăl iă

25

cho khách hàng

Hìnhă1.2:ăMôăhìnhănghiênăc uăn ngăl căc nhătranhămarketingă

50

s năph mămayăm c c aădoanhănghi p
Hình 2.1: N ngă l că c nhă tranhă marketingă s nă ph mă mayă m că
t ngă th ă c aă doanhă nghi pă Vi tă Namă trênă th ă tr

74

ngă cácă t nhă

đ ngăb ngăB căB
Hình 2.2:ă Môă hìnhă n ngă l că c nhă tranhă marketingă s nă ph mă
mayăm căc aădoanhănghi păVi tăNamătrênăth ătr
đ ngăb ngăB căB ăn

căta

ngăcácăt nhă

93


1
PH NăM ă

U

1.ăTínhăc păthi tăc aăđ ătƠi

NgƠnhă mayă lƠă m tă trongă nh ngă ngƠnhă đóngă vaiă trò quană tr ngă trongă phátă
tri nă kinhă t ă - xƣă h iă vƠă c ngă lƠă ngƠnhă cóă kh ă n ngă c nhă tranhă (CT)ă c aă n căta.ă
Th iăgianăg năđơyăngƠnhămayăVi tăNamăđƣăt ngăb căthơmănh păvƠoăcácăcôngăđo nă
t oăraăgiáătr ăcaoăh nătrongăchu iăs năph mă mayă m că(SPMM)ănh ăkhơuăthi tă k ,ă
phơnăph i.ăNgƠnhămayăngƠyăcƠngăphátătri năvƠăt oăraănhi uăvi călƠm,ăđơyălƠăỦăngh aă
xƣăh iăsơuăs cămƠăphátătri nădoanhănghi pă(DN)ăngƠnhămayăthôngăquaăvi cănơngăcaoă
n ngăl căc nhătranhă(NLCT)ămarketingăSPMMăs ămangăl i,ănóăgópăph năt oăraăgiáă
tr ăgiaăt ngăchoăc ăDNăvƠăng iătiêuădùngă(NTD).ă
ăVi tăNam,ăth ătr ngămayăm căđangăphátătri năvƠăđangăđ ngătr căápăl că
CTăgayăg tăkhôngăch ăt ăcácăDNătrongăn cămƠăc ăhƠngămayăm căc aăTrungăQu c,ă
HƠnăQu c,ăTháiăLan,ầăg măcácălo iăhƠngănhái,ăhƠngăl uăl năhƠngăhi uăc aănh ngă
th ngăhi uăth iătrangădanhăti ng.ăV iăđi uăki năkinhăt ăn cătaăhi nănay,ăđ căbi tă
trongăb iăc nhătoƠnăc uăhóa,ăCTălƠăt tăy u,ăvìăv yăcáchăduyănh tăđ ăt năt iăvƠăphátă
tri nălƠăcácădoanhănghi păVi tăNamă(DNVN)ăph iătìmăh ngăđiăphùăh pănh tăđ ăcó
th ăCTăv iăcácăđ iăth ăkhác.
Mayăm călƠăm tătrongăbaăm tăhƠngăđ cătiêuăth ăm nhănh tă ăth ătr ngăn iă
đ a,ăđ căbi tă ăth ătr ngăcácăt nhăđangăt ngătr ngăv iăm căđ ăcao,ăs cămuaăc aă
ng iădơnă ăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ăv iăm tăhƠngănƠy đangă ăm căkhá cao và
ngƠyă cƠngă t ngă nh ngă v ă th ă c aă SPMM c aă DNVN t ngă đ iă th pă vƠă kh ă n ngă
chi mă l nhăth ătr ng cònă y uă so v iăhƠngă Trungă Qu că vƠă hƠngă giaă công.ă SPMMă
nh tălƠăSPăth iătrangăm căngoƠiăthayăđ iăt ngăngƠyăvƠăluônăluônăthayăđ iătheoăxuă
h ngă th iă trangă c aă khuă v că vƠă th ă gi i; nhuă c uă NTD v ă SPMMă c ngă không
ng ngăthayăđ i.ăDoăđó,ăt tăy uăph iănơngăcaoăNLCTămarketing SPMMăm iăthuăhútă
đ căNTDătrongăt ngăquanăv iăđ iăth .ă ălƠmăđ căđi uănƠyăcácăDNăph iăth aă
mƣnă đ că nh ngă kháchă hƠngă (KH) m că tiêuă vƠă cóă hi uă qu h nă đ iă th . Vìă v y,ă
nơngăcaoăNLCTămarketingăSPMMăc aăDNVN lƠăm tăđ nhăh ngălơuădƠi,ăc năđ uă
t ăm tăcáchăcóăchi năl căv iăs ăh ătr ăđ ăl năv ătƠiăchínhăvƠăconăng iăcùngăv iă
m tăl ătrìnhăthíchăh pătrongăcácăphơnăkhúcăth ătr ngăm cătiêu.ăCác DNVN s năxu tă
kinhădoanhăSPMMătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ăch ăy uăquyămôăv aă
vƠănh ,ăthi uăs ăchuyênămônăhóa,ăthi uătínhăn ngăđ ng,ăch aăquanătơmăđúngăm că

đ năth ătr ngănƠy,ăcácăho tăđ ngămarketingăy uănênăkh ăn ngăđápă ngănhuăc uăth ă
tr ng, kh ăn ngăCTăth p.ăCh tăl ngăSPMMăvƠăd chăv ăKHăch aăcao,ătínhăchuyênă
nghi pă trongă cungă ngă cònă th p,ă giáă cao,ă phơnă ph iă ch aă t tă vƠă th că t ă hi nă nayă
ch aăđápă ngănhuăc uăc aăNTD,ă nhăh ngăđ năm căđ ătinăt ngăc aăNTDăđ iăv iă
SPMM,ă đ iă v iă DNVN.ă Tr că tìnhă hìnhă đóă đòiă h iă ngƠnhă may,ă cácă DNVNă ph iă
t ngăb cătáiăc uătrúc,ăchuy năđ nhăh ngăt ăvi căd aăvƠoăl iăth ăsoăsánhăt nhăsangă


2
l iăth ăsoăsánhăđ ngămƠăc tălõiăc aănóălƠăt oăraăcácăngu năl căphátătri năb năv ngăvƠă
nơngăcaoăNLCTămarketingăSPMMătrongăđápă ngănhuăc uăc aăNTDăt tăh năđ iăth ă
CT,ăt oăraănh ngăgiáătr ăcungă ngăđ căđáo,ăkhóăb tăch c,ăkhóăthayăth ăchoăNTD.
Tri năkhaiăbi năphápănơngăcaoăNLCTămarketingăSPMMăc aăDNVN nh măCTăv iă
cácăđ iăth ăđƣăcóăch ăđ ngăv ngăch călƠăv năđ ăph căt p,ăliênăquanănhi uăl nhăv c,ă
b ăph n, t ăt ăt ngăch ăđ oăc aălƣnhăđ oăđ năđ năv ăth căhi năvƠăs ăđanăxenăgi aă
cácăcáchăth cătácănghi păđ ăđ măb oăth aămƣnăngƠyăcƠngăcaoănhuăc uătrongăn c,ă
t oănhi uăvi călƠmăchoăxƣăh i,ănơngăcaoăkh ăn ngăCT,ăxơyăd ngăhìnhă nhă năt ng,ă
thân thi nă c aă SP,ăc aă DNă v iă NTD.ă V iăđ ă tƠiă nƠyă tácă gi ă mongă mu nă giúpă cácă
DNVN cóăh ngăđiăđúngăđ n,ămangătínhălơuădƠiăđ ăt ngătr ngăb năv ng,ănơngăcaoă
NLCT marketing SPMM, m ăr ngătiêuăth ăn iăđ a,ăgiƠnhăth ngăl iătrongăvi căchi mă
l iăth ăph nătrongăchi năl căphátătri năkinhăt ăngƠnhămayăVi tăNam.
Nh nă th că đ că t mă quană tr ngă c aă vi că nghiênă c uă th că tr ngă th ă tr ngă
SPMMăvƠănơngăcaoăNLCTămarketingăSPMMăđ iăv iăcácăDNVNăhi nănay,ătôiăch nă
đ ă tƠi:ă “Nâng cao n ng l c c nh tranh marketing s n ph m may m c c a các
doanh nghi p Vi t Nam trên th tr ng các t nh đ ng b ng B c B n c ta” lƠmăđ ă
tƠiăchoălu năánăti năs .
2.ăTìnhăhìnhănghiênăc uătrongăvƠăngoƠiăn căcóăliênăquanăđ năđ ătƠi
2.1. Các nghiên c u ngoài n c
2.1.1. Nghiên c u v n ng l c c nh tranh
* Các nghiênăc uăcóătínhălíălu năt păh păch ăy uăd iăd ngăcácăch ngăh c,ă

cácăph năh cătrongăsáchăgiáoăkhoaăvƠătƠiăli uăthamăkh oăv ăNLCT,ăv ămarketing,ăđi nă
hìnhălƠătácăgi ăMichaelăE.ăPorterăv iăcácăcu năsáchănh :ăMichaelăE.ăPorteră(1990),ăThe
Competitive Advantage of Nation, London: Macmilan [107]; Michael E. Porter (1998),
Competitive Strategy, The Free Press, NewYork [108]; Michael E. Porter (1999),
Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors [109]. Bên
c nhăđó,ăcóăm tăs ătácăgi ăkhácănh :ăNareshăK.Malhotraă(2008),ăMarketing Research An Applied Orientation, 5/e. Pearson Education India [113].
*ă Bênă c nhă sáchă giáoă khoaă vƠă tƠiă li uă thamă kh o,ă h ngă nghiênă c uă liênă
quanăđ năCT,ăNLCT,ăNLCTăho tăđ ngăc aăDNăc ngăđ căđ ăc pătrongăm tăs ăcôngă
trình.ă i năhìnhălƠ:ă
Cácă tácă gi ă (1)ă Momayaă (2002),ă Competition and Competitiveness among
States, Suresh Babu Economic and Political Weekly [111], (2) Ajitabh, Ambastha
and Kirankumar S. Momaya (2004), "Competitiveness of firms: review of theory,
frameworks and models" Singapore management review [51],ă ho că cácă tácă gi ă
ng iăM ănh ă(3)ăHenricsson,ăEricsson,ăFlanagan,ăandăJewellă(1987),ăThe problem
of US competitiveness in manufacturing, New England Economic Review (Federal
Reserve Bank of Boston) [81] đƣăh ăth ngăhóaăvƠăphơnălo iăcácănghiênăc uăvƠăđoă


3
l ngăNLCTăc aăDNătheoă3ălo i:ănghiênăc uăNLCTăho tăđ ng,ăNLCTăd aătrênăkhaiă
thác,ăs ăd ngătƠiăs năvƠăNLCTătheoăquáătrình.
* NLCT marketing d aă trênă cungă ngă giáă tr ă choă KH:ă Prashantă Gupta,ă
ăRajeshă Kumară Jain,ă ăUpinder Dhar (2007), Enhancing enterprise competitiveness:
(marketing, people, IT and Entrepreneurship) [118]: Cácă tácă gi ă đƣă kh ngă đ nhă
marketingălƠăngh ăthu tăđ ăgi ăKH,ăđ ăchi năth ngătrongăCT,ăcácăDNănênătìmăki mă
l iăth ăCT,ăt oăraăvƠăgiaăt ngăgiáătr ăKHăs ăgiúpăchoăDNăt oăraăcácăy uăt ămarketingă
- mixă vƠă chi nă l că giáă đúngă đ n.ă Tácă gi ă đ aă raă m tă quyă trìnhă L aă ch nă giáă tr ă
(phơnăkhúcăKH,ăl aăch năth ătr ng,ăđ nhăv ăgiáătr );ăCungă ngăgiáătr ă(Phátătri năSP,ă
phátă tri nă d chă v ,ă đ nhă giá,ă phơnă ph i);ă Truy nă thông giá tr ă (ápă l că gi mă giá,ă
khuy năm i,ăqu ngăcáo).

* Cácătácăgi ănghiênăc uăsơuăv ăNLCTămarketingăho tăđ ngănh :
- NLCTămarketingăg năv iăch tăl ngăSP:ăHoria L. Popa and Liana R. Pater
(2006), The valuation of the enterprises and products competitiveness, Technical
Gazette [86]:ăBƠiăbáoăđƣăphơnătíchăcácănhómănhơnăt ă nhăh ngăđ năNLCT,ăđ ngă
th iăt ngăh păcácălo iăch tăl ngăthƠnhăph năliênăquanăđ nătiêuăchu năc aăSP,ăt oă
nênă kh ă n ngă CTă c aă m tă SP:ă Ch tă l ngă đ că tr ngă c aă nguyênă li u,ă ch tă l ngă
nh năd ngăc aăSP,ăch tăl ngăch căn ngăc aăSP,ăch tăl ngăsinhătháiăc aăSP,ăch tă
l ngăthi tăk ăc aăSP,ăch tăl ngăth măm ăc aăSP,ăch tăl ngăxƣăh iă- v năhóaăc aă
SP,ăch tăl ngăkinhăt ăc aăSP.ă
- NLCTămarketingăg năv iăgiáăSP:
+ Cronin Jr, J. Joseph, and Steven A. Taylor (1992), "Measuring service
quality: a reexamination and extension", The journal of marketing [66]:ănh năđ nhăă
c mănh năc aăKHăv ăgiáăvƠăchiăphíă(chiăphíăs ăd ng)ăs ătácăđ ngăđ năs ăhƠiălòngă
c aăKH.ăTrongănhi uănghiênăc uătr căđơy,ătácăđ ngăc aăy uăt ăgiáăc ăítăđ căchúăỦă
đ năsoăv iăcácătiêuăchíăkhác.ăTuyănhiên,ăcùngăv iăs ăCTăngƠyăcƠngăm nhăm ăc aăth ă
tr ngăvƠăcácăthayăđ iătrongănh năđ nhăc aăNTD v ăSP,ăd chăv ,ăcácănhƠănghiênăc uă
đƣăxácăđ nhăr ngăgiáăc ,ăs ăhƠiălòngăNTD vƠăNLCTăcóăm iăquanăh ăsơuăs căv iănhau
(Patterson et al., 1997) [114].ăKhiămuaăSP,ăd chăv ,ăNTD ph iătr ăm tăchiăphíănƠoă
đóăđ ăđ iăl iăgiáătr ăs ăd ngămƠămìnhăc nă(giáăc ăđánhăđ iăđ ăcóăđ căgiáătr ămongă
mu năt ăSP,ăd chăv ).ăN uăNTD c mănh năch tăl ngăSPăcóăđ cănhi uăh năsoăv iă
chiăphíăs ăd ngăthìăgiáăc ăSPăđ căxemălƠăCT,ăNTD s ăhƠiălòngăvƠăng căl i.ă
+ Gilley, K. Matthew, and Abdul Rasheed (2000), "Making more by doing
less: an analysis of outsourcing and its effects on firm performance", Journal of
management (2000) [76],ăchúngătaăc năxemăxétăđ yăđ ăh nă ăbaăkhíaăc nh:ă(1)ăgiáă
SPăsoăv iăch tăl ng,ă(2)ăgiáăSPăsoăv iăgiáăSPăc aăcácăđ iăth ăCT,ă(3)ăgiáăSPăsoăv iă
mongăđ iăc aăNTD.


4
+ Brian Haynes and Darrin Downes (2005), An Evaluation of The

Competitiveness of Selected, Manufacturing Products in Barbados During the Past
Decade, esented at the 26th Annual Review Seminar, Research Department, Central
Bank of Barbados [60]:ăTácăgi ăđƣăkh ngăđ nhăCTăph iăd aătrênăkh ăn ngăCTăc aăDNă
s năxu tăv ăgiáăvƠăch tăl ng,ăv iăch tăl ngăSPăvƠăuyătínănh ănhauăthìăcácănhƠăs nă
xu tăcóăl iăth ăCTăn uăgiáăc aăh ăth păh năđ iăth .
+ Alexander Chursin-Yury Makarow (2015), Management of
Competitiveness: Theory and practice [53] đƣă kh ngă đ nhă r ngă NLCTă trongă cùngă
m tăl nhăv căgi aăcácăhƠngăhóaăt ngăt ănhauăvƠăgi aăcácăDNăkhácănhauăd aătrênă
s ăthayăđ iăv ăgiáăc ăvƠăcácăđ căđi măkhác.ăNTDăth ngăthíchănh ngăSPăcóăgiáătiêuă
dùngă(giáăvƠăchiăphíătiêuădùng)ămangăl iăchoăh ănhi uăs ăth aămƣnăh năđ iăth ăCT.ă
Vìăv y,ăgiáătiêuădùngăth p nh tăth ngăcóătínhăCTăcaoănh t.ăTácăgi ăc ngăchoăr ngă
phơnăph i SPăv i th iăgianăng năh năđ iăth ăs ăt ngăNLCTăv ăb năch tă(c păđ ăsơu,
bênătrong)ăch ăkhôngăph iăNLCTăb ăm tă(c păđ ănông,ăbênăngoƠi).ă ngăth iăc ngă
đ ăc păđ n 2ănhómănhơnăt ăbênătrongăvƠăbênăngoƠiăDNă nhăh ngăđ năNLCT.ăNh ă
v y,ă tácă gi ă đƣă phơnă tíchă đ că m tă s ă y uă t ă c uă thƠnhă NLCTă marketingă SPă giúpă
nghiênăc uăsinhăthamăkh oăvƠăk ăth aătrongălu năán.
- NLCTămarketingăg năv iăd chăv ăKHănh là:
+ Kotler, Philip and Gary Armstrong (1996), Principles of Marketing,
Pearson Education International [96]:ăm tăs ăd chăv ăvƠăl iăíchăkèmătheoăSPăth căs ă
vƠăl iăíchăc tălõi,ălƠmăchoăSPăc aăDNăkhácăv iăSPăc aăđ iăth ăCTălƠăm tăy uăt ăCT.ă
+ Parasuraman, A., Valarie. Zeithaml and Leonard L. Berry (1985), “A Conceptual
Model of Service Quality and its Implications for Future Research”, Journal of
Marketing [115]:ăm tătrongăcácăy uăt ămƠăDNăt oăđ căch ăđ ngătrênăth ătr ngăđóă
lƠăkh ăn ngăđápă ng,ăn ngăl căph căv ăvƠăt oăs ătínănhi măđ iăv iăNTD.ăDNăcóăkh ă
n ngă t ă ch că d chă v ă t tă s ă t oă l iă th ă CTă đ ă đ aă SPă kinhă doanhă đ nă v iă NTD
nhanhăvƠăhi uăqu ăh nă(giáătr ăvƠăhi m).
+ Bar-Isaac, Heski (2004), "Something to Prove: Reputation in teams and
hiring to introduce uncertainty", NYU Working [57]:ăvi căDNăth căhi năđ yăđ ăcácă
camăk tăv iăKH,ăcùngăv iăs ăth ăhi năc aăđ iăng ănhơnăviênătrongăDNălƠăhaiăy uăt ăgópă
ph năc ngăc ăvƠăt ngăthêmădanhăti ngăc aăDN.ăC ăhaiănghiênăc uătrênăđ uăcôngănh nă

nh ngăthôngătinămƠăNTD cóăv ăDNăph năánhărõănétăv ăuyătínăc aăDNătrênăth ătr ng.ă
- NLCTămarketingăg năv iăth ngăhi u:
+ Kreps, David M. (1990), "Game theory and economic modelling", The
Journal of Economic Perspectives [97]:ă phátă bi uă th ngă hi uă c aă DNă ngƠyă cƠngă
tr ănênăquanătr ngătrongălỦăthuy tăhi năđ iăv ăs ăphátătri năc a DN.
+ Tadelis, S. (2002), The market for reputations as an incentive mechanism,
Journal of political Economy [123]; Mailath, G. J., & Samuelson, L. (2001), Who


5
wants a good reputation? The Review of Economic Studies [101]; Marvel, H. P., &
Ye, L. (2008), Trademark sales, entry, and the value of reputation, International
economic review [105] ch ngăminhăth ngăhi uălƠăm tăd ngătƠiăs năcóăgiáătr ăkinhă
doanh cao.
+ Klein, Benjamin, and Keith Leffler (1981), "Non-governmental
enforcement of contracts: the role of market forces in assuring quality" Journal of
Political Economy [93] và Horner, Johannes (2002), "Reputation and competition",
The American Economic Review [87]:ăđƣăch ăraăth ngăhi uăDNăđ căt oăd ngăt ă
chínhă NLCTă c aă DNă đóă trênă th ă tr ng.ă Th ng hi uă t ă lơuă đ că xemă lƠă y uă t ă
s ngăcònăvƠăthƠnhăcôngătrongăth ăgi iăkinhădoanh.
+ Hongbin Cai and Ichiro Obara (2009), "Firm reputation and horizontal
integration", The RAND Journal of Economics [84]; Franklin Allen (1984),
Reputation and Product Quality, The RAND Journal of Economics [73]: Các bài báo
choăth yăth ngăhi uăDNăcóăđ căt ăch tăl ngăSPămƠăDNăcungăc pătrênăth ătr ngăvƠă
m tăkhiăch tăl ngăSPăkhôngăđ tănh ăđƣăcamăk t,ăDNăs năsƠngăch uătráchănhi măhayăs ă
ắtr ngăph tẰănh ăthuăh iăSP,ătr ăti năb iăth ngăchoăNTD,ầăS ăhƠiălòngăc aăNTD khi
s ăd ngăcácăd chăv ăvƠăSPăc aăDNăđóăc ngălƠăm tăy uăt ăt oănênăuyătínăc aăDN.ă
- Takahiro Fujimoto (2011), Introduction to Production Management, Nihon
KeizaiShimbun, Inc [124]:ătrìnhăbƠyăr ngăNLCTălƠăs căm nhăc aăm tăSPăho căm tă
nhómăSPăđ căcungăc păb iăm tăDNănƠoăđóăth aămƣnăNTD hi năt iăvƠăthuăhútăNTD

ti măn ng.ăNLCTăc aăSPăth ăhi năd iă2ăgócăđ :ă ápă ngăđ căNTD hi năt iăth ă
hi năquaăm căđ ăhƠiălòngăc aăNTD hi năt iă->ăt ngăs ăl ngăNTD muaăl păl i;ăThuă
hút NTD ti măn ngăth ăhi năquaăm căđ ăh păd năNTD ti măn ngă->ăt ngăuyătínăv iă
NTD m i.ăBênăc nhăđó,ăTakahiroăc ngăchiaănh ngăy uăt ăc uăthƠnhăNLCTăthƠnhă2ă
nhóm:ăNLCTăb ă m tă g măcácăho tăđ ngăliênăquanăSP,ăgiá,ăphơnăph iăvƠăxúcăti nă
h năh p;ăNLCTăsơuăg măch tăl ng,ăgiaoăhƠng,ătínhălinhăho t.ăCôngătrìnhănƠyăđ ă
c păđ năNLCTăc aăSPăd iăgócăđ ăđápă ngănhuăc uăNTD hi năt iăvƠăti măn ng.
Nh ăv y,ăm tăs ătácăgi ăđ ăc păNLCTăd iăgócăđ ăđánhăgiáăc aăNTDăv ăcácă
ho tăđ ngămarketingăc aăDN:ăv ăch tăl ngăSP,ăgiáăc ,ăd chăv ăKH,ăth ngăhi u...ă
Nghiênăc uăsinhăc ngăti păc nătheoăh ngănƠy.ă
2.1.2. Nghiên c u liên quan đ n s n ph m may m c, n ng l c c nh tranh, n ng l c
c nh tranh marketing s n ph m c a doanh nghi p ngành may
- Abraham-Murali, Liza, and Mary Ann Littrell (1995), "Consumers'
perceptions of apparel quality over time: An exploratory study", Clothing and
Textiles Research Journal [50]: Nghiên c u nh m t o ra, s p x p, ki m tra m t danh
sách t ng h p các thu c tính may m c h u ích cho các nhà bán l khác nhau.
- Beaudoin, Pierre, Mary Ann Moore, and Ronald E. Goldsmith (2000),
"Fashion leaders' and followers' attitudes toward buying domestic and imported


6
apparel", Clothing and Textiles Research Journal [58]:ăBƠiăbáoăđ ăc păđ năđánhăgiáă
c aăcácătínăđ ăth iătrangăn ăv ăt măquanătr ngăc aă12ăthu cătínhăl aăch năqu năáoă
vƠătháiăđ ăc aăh ăv iăSPămayăm cătrongăn c.
-ă Timă Jackson,ă ăDavid Shaw (2008), Mastering Fashion Marketing [125]:
Cu nă sáchă choă ng iă đ că m tă cáiă nhìnă sơuă h năv ă vaiă tròă đaă d ngă c aă marketingă
trong ngƠnhăth iătrang,ăb ăsungăki năth căliênăquanăđ năNLCTă marketingăSPăth iă
trangăc aăDNă(SP,ăgiáăbán,ăxúcăti năvƠătruy năthôngămarketing,ăkênhăphơnăph iăvƠă
d chăv ,ăth ngăhi u),ăphơnătíchăm iăquanăh ăgi aămarketingălỦăthuy tăvƠămarketingă
th căhƠnhătrongăngƠnhămayăm c.ă

- Hines, Jean D., and Gwendolyn S. O'Neal (1995), "Underlying
determinants of clothing quality: The consumers' perspective", Clothing and
Textiles Research Journal [82]: Nghiên c uăđ c păđ năquanăđi măvƠăđánhăgiáăch t
l ng qu n áo c a NTD g n li n v i xã h i, tâm lý, kinh t , sinh lý, th m m và các
y u t quy tăđ nh ch tăl ng qu n áo.
- Behling, Dorothy U., and Jennette Witch (1988), "Perceptions of branded
clothing by male consumers", Clothing and Textiles Research Journal [59]: Bài vi t
nghiên c u v nh h ng c a th ng hi u đ i v i nh n th c c a nam gi i v ch t
l ng và giá c c a qu n áo theo tu i tác, thu nh p và t ng l p kinh t xã h i.
- Mohammed Ziaul Haider (2007), Competitiveness of the Bangladesh Readymade Garment Industry in Major International Markets [110]: Bài báo đƣăchoăth yă
cácă ho tă đ ngă đ ă ki uă dáng,ă m uă m tă đ că uă chu ngă lƠă y uă t ă gópă ph nă t oă nênă
NLCTămarketingăSP:ăvi căđaăd ngăhóa,ăc iăti năSP,ăgi măb tăchiăphíăs năxu tăh năsoă
v iă đ iă th ă s ă t oă đ că NLCT.ă Nghiênă c u sinhă c ngă ti pă c nă NLCTă marketingă
SPMMăd aătrênăki uădáng,ăm uăm tăSPMMăc aăcácăDNVN.
- Chen Yu, Jessie H., and Yoo Kyoung Seock (2002), "Adolescents' clothing
purchase motivations, information sources, and store selection criteria: a
comparison of male/female and impulse/nonimpulse shoppers", Family and
Consumer Sciences Research Journal [62]: M c đích c a nghiên c u này là đ ki m
tra t n s mua s m qu n áo thanh thi u niên trung h c, m c chi tiêu, đ ng c mua,
các ngu n thông tin và các tiêu chí l a ch n c a hàng; đ ng th i xác đ nh nh ng
đi m t ng đ ng và khác bi t nh ng n i dung trên gi a nam và n .
2.2. Các nghiên c u trong n c
2.2.1. Nghiên c u v n ng l c c nh tranh
ăVi tăNam,ăcóănhi uăsáchăvƠătƠiăli uăthamăkh oăđ ăc păđ năNLCT,ănh tălƠă
NLCTă c aă DNă nh : T pă th ă tácă gi ă (2005), Nâng cao n ng l c c nh tranh c a
doanh nghi p th i k h i nh p, NhƠă xu tă b nă Thanhă niênă [28];ă Tr nă S uă (2006),
N ng l c c nh tranh c a doanh nghi p trong đi u ki n toàn c u hóa, NhƠăxu tăb nă


7

Laoă đ ngă [27];ă Phană Tr ngă Ph că (2007), Nâng cao n ng l c c nh tranh c a các
doanh nghi p v a và nh Vi t Nam, NhƠăxu tăb năH căvi năM ăHƠăN iă[24].
NgoƠiăra,ăcóănhi uănghiênăc uăv ăNLCTăc aăDN,ăNLCTăc aăSP,ăđi năhìnhălƠă
các công trình:
- NLCTăc aăDNăcóăm tăs ăcôngătrìnhăsau:
+ Nguy nă Bách Khoa (2004), Ph ng pháp lu n xác đ nh n ng l c c nh
tranh và h i nh p kinh t qu c t c a doanh nghi p, T păchíăKhoaăh căTh ngăm iă
[14]: Bài báo nghiênăc uăcácăthƠnhăt ăn iăl căt pătrungătrênăbaăl nhăv căho tăđ ngă
chínhăy u:ăcácăNLCTăphiămarketing,ăcácăNLCTămarketing,ăNLCTăc aătoƠnăt ăch că
DN.ăTácăgi ăphơnătíchăcácăbáoăcáoăhi năt i,ăd ăbáoăchoăm iătácănhơnăvƠăch năđoánă
m că nhă h ngăc aă nóă đ nă l iăth ă vƠă h nă ch ă CTă c aă DN;ă xơyă d ngă môă hìnhă h ă
thamăs ăxácăđ nhăNLCTăt ngăh păc aăDNăkinhădoanhăhƠngăcôngănghi pătiêuădùng.ă
+ Hoàng Tùng (2010), Bàn v các mô hình nghiên c u n ng l c c nh tranh
c a doanh nghi p, T păchíăTh ngăm i [42]: BƠiăbáoăđ aăraă môăhìnhănghiênăc uă
NLCTăg mă3ănhơnăt ăquy tăđ nh,ăđ căk tăn iăb iăcácăth ătr ngăthúcăđ yă(s ăqu nă
lỦăv ămôăc aănhƠăn c,ăcácăchínhăsáchăth ngăm iăc aăqu căgia,ăđ căđi măngƠnhăvƠă
nhuăc uătrongăn c),ăcácăth ătr ngăđ nhăch ă(cácăđ nhăch ăh ătr ăcácăho tăđ ngăk ă
thu tăvƠăphátătri n),ăcácăth ătr ngănhơnăt ă(k ăn ng,ăđ căbi tălƠăk ăn ngăk ăthu t,ătƠiă
chính, thông tin,ăcôngăngh ).
- NLCTăc aăSP:ăVi năNghiênăc uăqu nălỦăkinhăt ăTrungă ngă(2012), Nâng
cao n ng l c c nh tranh c a hàng hóa, d ch v Vi t Nam, ăánă[48]: ăánăđiăsơuă
phơnătíchăhi nătr ngăNLCTăqu căgiaătrongăđóăt pătrungăvƠoă8ăy uăt ăc uăthƠnh:ăTh ă
ch ănhƠăn c;ăVaiătròăc aăChínhăph ;ă ăm ăc aăn năkinhăt ;ăH ăth ngătƠiăchính,ă
ti năt ;ăK tăc uăh ăt ng;ăKhoaăh căcôngăngh ;ăLaoăđ ngăvƠăNLCTăc aăDN,ăt ăđóă
ki năngh ăcácăgi iăphápănơngăcaoăNLCTăc aăhƠngăhóa,ăd chăv ăVi tăNam.
Bênă c nhă nh ngă nghiênă c uă v ă NLCT c aă SP,ă NLCTă c aă DN,ă trong công
trìnhănghiênăc uăc aăm tăs ătácăgi ăđƣăđ ăc păđ năNLCTămarketing c aăDNăv ăSP,
tiêuăbi uăph iăk ăđ nălƠ:
+ Phùngă Th ă Th yă (2012),ă Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh
marketing c a các ngân hàng th ng m i c ph n Vi t Nam trong giai đo n hi n

nay ( nh h ng nghiên c u t i th tr ng d ch v ngân hàng bán l Hà N i),ăLu nă
ánăti năs ăkinhăt ,ă iăh căTh ngăm iă[32]: Tácăgi ăđƣănh năd ngăvƠălƠmărõăth că
tr ngăNLCT marketingăc aăcácăngơnăhƠngăth ngăm iăc ăph n Vi tăNam, phân tích
cóă h ă th ngă vƠă đánhă giáă kháchă quană th că tr ngă cácă y uă t ă NLCT ngu nă l că
marketing, NLCT marketingăchi năthu t,ăNLCT marketing đ ngăvƠăđ aăraăcácănh nă
đ nhă v ă nh ngă thƠnhă công,ă nh ngă h nă ch ă trongă NLCT marketingă c aă cácă ngân
hƠngăth ngăm iăc ăph n c ng nh ch ăraănguyênănhơnăc aănh ngăh năch .ăT ăđó,


8
đƣ đ a ra các quan đi m,ăm cătiêuăvƠă2ănhómăcácăgi iăphápănh mănơngăcaoăNLCT
marketingăc aăcácăngơnăhƠngăth ngăm iăc ăph năVi tăNam.
+ Nguy nă Ph ngă Anhă (2013), Nâng cao n ng l c c nh tranh marketing
chi n thu t nhóm s n ph m đi n tho i di đ ng c a công ty TNHH LG Electronics
Vi t Nam, Lu năv năth căs ăkinhăt ,
i h c Th ngăm i [2]: Lu năv năđƣăđ c p
đ n b n ch t c a NLCT marketing, đ aăraămôăhìnhăc u trúc NLCT marketing nhóm
SP c a DN, t đóăđ xu t 5 nhóm gi i pháp (trongăđóăt p trung vào các ph i pháp
nâng cao giá tr chào hàng th tr ng cung ng cho KH, phát tri n kênh marketing,
truy n thông) nh m nâng cao NLCT marketing chi n thu t nhóm SP đi n tho i di
đ ng c a công ty LG Electronics Vi t Nam.
2.2.1. Nghiên c u liên quan đ n ngành may, doanh nghi p may, s n ph m may m c và
n ng l c c nh tranh, n ng l c c nh tranh marketing c a doanh nghi p ngành may
Bênă c nhă m tă s ă sáchă vƠă tƠiă li uă thamă kh oă nh : Nguy nă Th ă Túă (2010),
Nâng cao s c c nh tranh hàng D t May c a Vi t Nam trên th tr ng Hoa K , Nhà
xu tăb năChínhătr ăqu căgiaă[41];ăTrungătơmăthôngătinăcôngănghi păvƠăth ngăm i,ă
(2010), Ngành D t May v i th tr ng n i đ a, NhƠă xu tă b nă Côngă Th ng,ă B ă
CôngăTh ng,ăHƠăN iă[45];ăliênăquanăđ năngƠnhămay, DN may, SPMM và NLCT
c aăDNăngƠnhămayăc ngăcóănhi uăcôngătrìnhăđ cănghiênăc uă ăVi tăNamănh :
- Nguy nă Thanhă Vơnă (2004), M t s gi i pháp nh m m r ng th tr ng

D t May Vi t Nam đ n n m 2010, Lu năánăTi năs ăkinhăt ,ăTr ngă iăh căKinhăt ă
thƠnhă ph ă H Chí Minh [46]:ă Lu nă ánă đ aă raă c ă s ă khoaă h că đ ă phátă tri nă th ă
tr ng,ăth cătr ngăv ăth ătr ngăD tăMayăVi tăNam,ăđúcăk tăkinhănghi măphátătri nă
ngƠnhăD tăMayăc aăcácăn cănh măđ aăraăm tăs ăgi iăphápăm ăr ngăth ătr ngăD tă
MayăVi tăNamăđ năn mă2010.
- Ph măTh ăMinhăHi nă(2011), S d ng công c tài chính nâng cao n ng l c
c nh tranh c a doanh nghi p ngành D t May Vi t Nam trong đi u ki n gia nh p
WTO, Lu năánăti năs ,ăH căvi năTƠiăchínhă[10]:ăLu năán phơnătíchăcóăh ăth ngăvi că
s ăd ngăcôngăc ătƠiăchínhăv ămôă(côngăc ăthu ,ăcôngăc ătínăd ng,ăcôngăc ăt ăgiáăh iă
đoái,ăcôngăc ăđ uăt )ăgópăph nănơngăcaoăNLCTăc aăDNăngƠnhăD tăMayăVi tăNam.
- H Trung Thanh (2012), Nghiên c u tiêu chí và mô hình đánh giá n ng l c
c nh tranh đ ng cho các doanh nghi p ngành Công Th ng,
tài nghiên c u
khoa h c c p B , B Côngă Th ngă [30]:ă
tài nghiên c u tiêu chí và mô hình
đánhă giáă NLCTă đ ng c aă cácă DNă ngƠnhă Côngă Th ngă (trongă đóă l yă ngƠnhă D t
May làm thí d nghiên c u) nh măđ aăraăchínhăsáchăh p lý duy trì l i th CT c a
DN; đ ng th iă giúpă choă DNă ngƠnhă Côngă Th ngă hi uă đ c vai trò c a NLCT
đ ng,ăđ c bi tălƠăn ngăl c sáng t o,ăđ i m i công ngh và các y u t khác trong duy
trì l i th CT c a DN.


9
- B CôngăTh ngă(2014), Quy ho ch phát tri n ngành Công nghi p D t May
Vi t Nam đ n n m 2020, t m nhìn đ n n m 2030, s 3218/Q -BCT ngày 11 tháng 4
n mă2014 [3]: Quy ho chăđƣăđ c păđ n nh ng n iădungăc ăb n nh t v quanăđi m,
m c tiêu, quy ho ch phát tri n và m t lo t h th ng gi i pháp, chính sách th c hi n
quy ho ch.ă ơyăchínhălƠăc ăs đ aăraăgi i pháp c a Lu n án, gi i pháp ph i d a theo
và phù h p v i quy ho ch phát tri n, chú tr ngăđ n quy ho ch phát tri n vùng.
B ngăt ngăh păcácăcôngătrìnhănghiênăc uătrongăvƠăngoƠiăn căliênăquanăđ nă

đ ătƠiănghiênăc uăđ cătrìnhăbƠyătrongăb ngă1,ăph ăl căPh năm ăđ u.
2.3. Tóm t t các v n đ đã đ c nghiên c u tr c và kho ng tr ng nghiên c u
c a lu n án
M cădùăNLCTăvƠănơngăcaoăNLCTăđƣăđ cănhi uănhƠănghiênăc uăphơnătíchă ă
nh ngăkhíaăc nhăkhácănhauăvƠăch ăy uăd iăgócăđ ăNLCTăc aăqu căgia,ăNLCTăc aă
ngành, nh ngăch aăcóănh ngănghiênăc uăsơuăv ăNLCTăc aăcácăDNătrongăho tăđ ngă
marketingă v iă m tălo iă SP nh mă cungă ngă giáă tr ă choă NTD v tă tr i h năđ iă th ă
CT,ănh tălƠăNLCTăho tăđ ngămarketingăđ iăv iăSPMMăc aăcácăDNVN trênăcácăt nhă
đ ngă b ngă B că B ă nh m nơngă caoă v ă th ă c aă cácă DNă vƠă SPMMă Vi tă Namă trongă
t ngăquanăCT v iăcácăđ iăth ăn căngoài vƠătrongăt ngăquanăv ăth ăCT gi aăcácă
DNVN v iă nhau.ă NLCTă c aă DNă trongă ho tă đ ngă marketingă cungă ngă giáă tr ă choă
NTD liênăquanăđ năSPMMăv nălƠăl nhăv căch aăcóăcácănghiênăc uăsơu,ăvìăv yăđ ătƠiă
lu n án lƠăc păthi tăđ iăv iăho tăđ ngăkinhădoanhăvƠănơngăcaoăv ăth ăCT trong cung
ngăgiáătr ăvƠăthuăhútăNTD c aăcácăDNVN.
V iănh ngăphơnătíchăt ngăquanăv ăcácăcôngătrìnhănghiênăc uăliênăquan,ălu nă
ánăcóănh ngăk th aăvƠăphát tri năm i:
2.3.1. Nh ng giá tr khoa h c v lý lu n và th c ti n k th a nh ng công trình tr c đây
Cácănghiênăc uătrênălƠăngu năthamăkh oăh uăích,ăgiúpătìmăhi uărõăh năcácă
v năđ ănghiênăc u,ăg iăm ăh ngănghiênăc uăvƠăxơyăd ngăh ăth ngăc ăs ălỦăthuy tă
choăđ ătƠiănghiênăc uăc aălu năán.ă
M tălƠ,ăcácătƠiăli uăvƠăcôngătrìnhănghiênăc uăđƣăcungăc păt ăli uăđ ăh ăth ngă
đ căm tăs ăv năđ ălỦălu năc ăb năv ăCTăvƠăNLCT,ăNLCTăc a DN,ăc a SP, NLCT
ho tăđ ngămarketingăSP,ăcácăy uăt ăc uăthƠnhăvƠăcácăch ătiêuăđánhăgiáăNLCTăho tă
đ ngămarketingăSPăc aăDN.
HaiălƠ,ăNLCTăc aăDNătrongăho tăđ ngămarketingăcungă ngăgiáătr ăchoăNTD
lƠăm tăb ăph năvƠ gópăph năt oănênăNLCTăc aăDN.
Baă lƠ,ă NLCTă ho tă đ ngă marketingă SPă c aă m tă DNă ph iă đ că đánhă giá, so
sánhătrongăt ngăquanăv iăNLCTăho tăđ ngămarketingăSP c aăcácăDNăkhác, là các
đ iăth ăCT đangăcùngăkinhădoanhătrênăth ătr ng.ă
B nă lƠ,ă NLCTă ho tă đ ngă marketingă SPă khôngă ch ă đ că nghiênă c uă t ă cácă

ho tăđ ngămarketingămƠăDNăcungă ngămƠăcòn t ăgócăđ ăđánhăgiáăc aăNTD v ăgiáă


10
tr ă do các ho tă đ ngă marketingă SPă c aă DNă cungă ngă choă NTD, đ că NTD công
nh năvƠăđánhăgiáăcao.
N mă lƠ,ă nơngă caoă NLCTă ho tă đ ngă marketingă SPă lƠă c iă thi n, nâng cao
NLCTă c aă t ngă y uă t ă c uă thƠnhă NLCTă ho tă đ ngă marketingă SPă nh mă cungă ngă
giáătr ăchoăNTD và thu hút NTD đ năv iăSP vƠăDNăd aătrênăc ăs ăcungă ngăgiáătr ă
vƠăth aămƣnănhuăc uăc aăNTD caoăh năcácăđ iăth ăCT.
Lu nă ánă s ă k ă th aă cácă k tă qu ă nghiênă c uă tr că đơyă v ph nă th că tr ngă
ngƠnhămayăm c,ăcácăxuăth ămôiătr ng, thôngătinăv ăngƠnhămay,ăv ăcácăSPăvƠăcácă
DNVN, th ătr ngăSPMMăVi tăNamăvƠăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ătrongăth iăgiană
qua. Lu nă ánă cònă k ă th aă cácă nghiênă c uă v ă ho tă đ ngă kinhă doanhă vƠă ho tă đ ngă
marketingăđ iăv iăcácăSPMMăc aăDNVN, các DN n căngoƠiăcóăSP trênăth ătr ngă
n cătaăvƠăđánhăgiáăc aăNTD v ăcác SP vƠăDNăc ngănh ăho tăđ ngămarketingăc aă
DNătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB .
2.3.2. Nh ng kho ng tr ng c n đ c ti p t c nghiên c u
Cácăcôngătrìnhănghiênăc uătrênăm iăch ăti păc nă ăgócăđ ălỦălu năho căch ălƠă
nh ngăv năđ ăliênăquanăđ năNLCTăc aăDNăvƠăNLCTăc aăSPănóiăchung,ăcònănhi uă
kho ngătr ngăc năđ căti păt cănghiênăc uănh :ă
*ăV ăc ăs ălỦălu n:
Doăgi iăh năv ăđ iăt ngănghiênăc uănênăcóănghiênăc uăch ăm iăd ngăl iă ălỦă
lu năv ăNLCT,ăNLCTăc aăDNăho căc aăSP,ăNLCTămarketingăc aăDN ho căch ăkhaiă
thácăm tăkhíaăc nhănh ăv ăth căti năc aăv năđ ănh ănghiênăc uăNLCTăc aăSPăc aă
m tăDNăho căNLCTăc aăm tănhómăSPăc ăth .ăHi nănay,ăch aăcóăđ ătƠiănghiênăc uă
NLCTăc aăho tăđ ngămarketingăđ iăv iăSP c aăDNătrongăcungă ngăgiáătr ăchoăNTD
nh măt oăraăgiá tr ăphùăh păh n,ăl năh năvƠăhi uăqu ăh năcho NTD soăv iăcácăđ iă
th ăCT.ăT ăcácăho tăđ ngămarketingăcungă ngăgiáătr ăt tăh năchoă NTD s ăthuăhútă
đ căNTD đ năv iăSP c aăDNăt tăh năsoăv iăđ iăth .ă

Nh ă v yă c nă cóă nh ngă nghiênă c uă ti pă t că hoƠnă thi nă khungă lỦ thuy tă v ă
NLCTăho tăđ ngămarketingăđ iăv iăSPănóiăchungăvƠăSPMMănóiăriêngăc aăcácăDNă
theoăh ngăCT trongăcungă ngăgiáătr ăchoăNTD.
Th ă nh t,ă lu nă ánă nghiênă c uă NLCTă c aă DNă trongă ti nă hƠnhă ho tă đ ngă
marketingăđ iăv iăSPăc aăDNănh măcungă ngăgiáătr ăchoăNTD.ăCácăy uăt ăc uăthƠnhă
NLCT marketing SPMM đ că ti pă c nă t ă phíaă NTD đánhă giáă giáă tr ă DNă mangă l iă
cho NTD t ăcácăho tăđ ngămarketingăkhácănhauăc aăDN, cácăgiáătr ănƠyăt oăs ăv tă
tr iăh năchoăSPMM c aăDNăsoăv iăSPMM c aăđ iăth ăcungă ngăchoăNTD.
Th ăhai,ănghiênăc uăcácăy uăt ă nhăh ngăđ năNLCTăho tăđ ngămarketingăSPă
trongăcungă ngăgiáătr ăchoăNTD s giúpăcácănhƠăqu nătr ămarketing,ăqu nătr ăDNăcóăc ă
s ăđ ăxơyăd ngăchínhă sáchăvƠăcácăcôngăc ănh măt ngăNLCTă marketingă trongăcungă
ngăgiáătr ănh măđápă ngănhu c uăNTD.


11
Th ă ba,ă c nă xơyă d ngă cácă tiêuă chíă đoă l ngă theoă cácă y uă t ă c uă thƠnhă vƠă
đánhăgiáăNLCTămarketingăc aăDNăđ iăv iăSPMM trongăcungă ngăgiáătr ăc aăNTD
vƠăxácăđ nhămôăhìnhănghiênăc u, m căđ ăvƠăchi uăh ngă nhăh ngăc aăcácănhơnăt ă
c uăthƠnhăđ năNLCT marketingăc aăDNăđ iăv iăSPMM trongăcungă ngăgiáătr ăc aă
NTD c aăDNVN.
*ăV ănghiênăc uăth căti n:
Nh ngă công trình trênă ch aă t pă trungă nghiênă c uă NLCTă marketingă c aă DNă
v iăSPMM c aăDNVN cungă ngăgiáătr ăchoăNTD, nh tălƠă ăth ătr ng cácăt nhăđ ngă
b ngăB c B ,ăph năl năcácănghiênăc uăt pătrungăvƠoăkhuăv căcácăthƠnhăph ăl năvƠă
ch ăt pătrungănghiênăc uăcácăDNăl n vƠăch aăcóănghiênăc uăNLCTăd iăgócăđ ăđánhă
giáă c aă NTD v ă NLCTă marketingă c aă DNă v iă SPMM trongă cungă ngă giáă tr ă c aă
NTD trongăt ngăquanăv iăcácăho tăđ ngăc aăđ iăth ăCT. Cácăphơnătíchăch aăc ăth ă
theoăh ngăti păc năt ăphíaă NTD,ăđánhăgiáăc aăNTD v ăgiáătr ăc aăDNăcungă ngă
v tătr iăh năđ iăth ăCTătrongăthuăhútăNTD.
Vìăv y,ălu năánăs ănghiênăc uăc ăth :

Th ă nh t,ă đánhă giáă th că tr ngă NLCT marketing c aă DNă v iă SPMM trong
cungă ngăgiáătr ăc aăNTD c aăcácăDNVNătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ă
đ ăxácăđ nhăm căNLCT ho tăđ ngămarketingăc aăt ngăthƠnhăt ăvƠăcácăthƠnhăt ăgópă
ph nănơngăcaoăNLCTămarketingăcungă ngăgiáătr ăchoăNTD c aăcácăDNVN.
Th ăhai,ăxácăđ nhăc ăth ăm căđ ă nhăh ngăc aăcácăy uăt ăc uăthƠnhăNLCTă
đ năNLCTămarketingăc aăDNăv iăSPMM trongăcungă ngăgiáătr ăchoăNTD c aăcácă
DNVNătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB .
Th ăba,ănghiênăc uăđánhăgiáănh ngăh năch ăvƠăđ ăxu tăgi iăphápănơng cao
NLCTă marketingă c aă DNă v iă SPMM trong cungă ngă giáă tr ă cho NTD c aă cácă
DNVNătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ătrongăth iăgianăt i.
Nh ă v y,ă cóă th ă th y,ă đƣă cóă nhi uă côngă trìnhă nghiênă c uă v ă NLCT,ă NLCTă
c aăDN,ăc aăSPăvƠăngƠnhămay,ătuyănhiênăch a cóăcôngătrìnhănƠoăđiăsơuănghiênăc uă
NLCTă marketingă SPMMă c aă DNVNă trênă th ă tr ngă cácă t nhă đ ngă b ngă B că B ă
trongăcungă ngăgiáătr ăchoăNTD.ăVìăv y,ăvi căth căhi năđ ătƠiălu năánăcóătínhăm iăvƠă
khôngătrùngăl păv iăcácăcôngătrìnhăđƣăcôngăb .
3.ăM cătiêuăvƠănhi măv ănghiênăc uăc aăđ ătƠi
3.1. M c tiêu nghiên c u c a đ tài
Lu nă ánă nghiênă c uă v ă NLCTă c aă DNă v ă ho tă đ ngă marketingă v iă riêngă
SPMMătrênăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ănh măđ ăxu tăcácăgi iăphápănơngăcaoăNLCTă
c aăDNVNăv ăho tăđ ngămarketingăv iăSPMMătrongăth iăgianăt iătrongăcungă ngă
giáă tr ă choă NTDă vƠă t ngă s că thuă hútă v iăNTD.ă C ă th ă nghiênă c uă NLCTă c aă DNă
trongăth căhi năcácăho tăđ ngămarketingăđ iăv iăSPMMănh măcungă ngăgiáătr ăchoă


12
NTD, d iăgócăđ ăđánhăgiáăc aăNTDăv ăgiáătr ăcungă ngăh ănh năđ căt ăho tăđ ngă
marketingăc aăDN.
3.2. Nhi m v nghiên c u c a đ tài
Lu năánăđ căth căhi năcácănhi măv ănghiênăc uăsau:
Lu năánănghiênăc uăvƠăh ăth ngăm tăs ăv năđ ălỦălu năvƠăth căti năv ăNLCTă

marketingăc aăDNăđ iăv iăSPMMătrongăcungă ngăgiáătr ăchoăcácăKHălà NTD.
Lu nă ánă nghiênă c u,ă phơnă tích,ă đánhă giáă th că tr ngă v ă NLCTă c aă DNVNă
trongăho tăđ ngămarketingăv iăSPMMăătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ă
v ăc ăđ nhătínhăl năđ nhăl ng.ăV ăđ nhăl ng,ănghiênăc uăđ căđi măc aăt ngăho tă
đ ngămarketingăc aăDNVNăvƠăcácăho tăđ ngăt oănênăcácă y uăt ăc uăthƠnhăNLCTă
marketingăc aăDNăv iăSPMM.ăV ăđ nhătính,ănghiênăc uăNLCTămarketingăc aăDNă
v iăSPMMăxétăv ăt ngăth ă ăm cănƠo,ăvƠăcácăy uăt ăc uăthƠnhăcóătácăđ ngăt iăm că
đ ănƠoăvƠătheoăchi uăh ngănh ăth ănƠoăt iăNLCTămarketingăc aăDNăv iăSPMM.ă
Lu nă ánă nghiênă c u,ă tìmă ki mă cácă gi iă phápă nh mă nơngă caoă NLCTă
marketingă SPMMăc aă DNVNătrênăc s ăcácă phơnătíchă ph nălỦălu năvƠăth cătr ngă
NLCTăc aăDNătrongăho tăđ ngămarketingăv iăSPMMăv ăc ăđ nhătínhăl năđ nhăl ngă
đ ă đ ă xu t cácă gi iă nh mă nơngă caoă NLCTă c aă DNă trongă ho tă đ ngă marketingă
SPMMăc aăDNVNătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ăđ nă2020,ăt mănhìnă
2025,ăt ăđó nơngăcaoăhi uăqu ăc aăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăDN.
4.ă iăt ng,ăph măviănghiênăc uăđ ătƠi
4.1. i t ng nghiên c u
iăt ngănghiênăc uăc aălu năánălƠăNLCTămarketingăSPMMăt călƠăNLCTă
c aăDNătrongăho tăđ ngămarketingăv iăSPMMănh măcungă ngăgiáătr ăchoăNTDătheoă
h ngăphùăh păv iănhuăc uăvƠăđ căđi măc aăNTDăsaoăchoăv tătr iăh năsoăv iăgiáă
tr ăc aăđ iăth ăc nhătranh.ăC ăth ălu năánănghiênăc u,ăxácăđ nhăcácăy uăt ăc uăthƠnhă
NLCTăc aăDNătrongăho tăđ ngămarketingăđ iăv iăSPMM.ăCácăy uăt ănƠyăđ căxácă
đ nhă theoă nh nă đ nhă vƠă đánhă giáă c aă NTDă v ă cácă y uă t ă marketingă c aă DNă gópă
ph năt oăraăgiáătr ăcungă ngăchoăNTD.ăMôăhìnhănghiênăc uăcácăy uăt ăc uăthƠnhăt iă
NLCTăt ngăth ăc aăDNătrongăho tăđ ngămarketingăv iăSPMMăđ căhìnhăthƠnhăvƠă
lƠăc ăs ăxácăđ nhăm căđ ă nhăh ngăc aăcácăy uăt ăc uăthƠnhăt iăNLCTămarketingă
t ngăth ăv iăSPMMăc aăDN.
4.2. Ph m vi nghiên c u
Doăh năch v ăth iăgianăvƠăn ngăl cănghiênăc u,ălu năánăgi iăh năph măviănghiênă
c uănh ăsau:
V ăkhôngăgian:ăLu năánănghiênăc uăNLCTămarketingăc aăDNăv iăSPMMăcungă ngă

giáătr ăchoăNTDătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ăhi nănay,ăg măH ngăYên,ă
B căNinh,ăH iăD ng,ăHƠăNam,ăNamă nh,ăNinhăBình,ăTháiăBình,ăV nhăPhúc.ă


13
V ăth iăgian:ăLu năánăth căhi nănghiênăc uăth cătr ngăNLCTămarketingăc aăDNVNă
v iăSPMMăcungă ngăgiáătr ăchoăNTDăgi iăh năch ăy uătrongăgiaiăđo nă2010-2015
vƠăđ ăxu tăgi iăphápăchoăcácăDNVNănơngăcaoăNLCTămarketingăc aăDNăv iăSPMMă
choăđ nă2020,ăt mănhìnă2025.ă
V ă n iă dung:ă Lu nă ánă t pă trungă nghiênă c uă v ă NLCTă marketingă c aă DNVNă v iă
SPMMăă trênă th ătr ngăcácă t nhă đ ngă b ngă B că B .ă Lu nă ánă ch ă t pă trungă nghiênă
c uă ho tă đ ngă marketingă v iă ă SPMMă c aă DNVNă mƠă dân c đ ngă b ngă B că B ă
th ngă muaă v iă SPă mayă th iă trangă dùngă đ ă m că ngoƠi,ă th iă trangă côngă s ă mangă
phongăcáchăchínhăth căvƠăl chăs .ăNghiênăc uăs ăt pătrungăvƠoăcácăy uăt ăc uăthƠnhă
NLCTă c aă DNă cungă ngă giáă tr ă choă NTDă t ă gócă đ ă nhìnă nh nă vƠă đánhă giáă c aă
NTD,ă baoă g mă cácă y uă t ă SP,ă giáă c ,ă phơnă ph i,ă truy nă thôngă marketing,ă th ng
hi u,ăd chăv ăKH,ăn ngăl căth uăhi uăKH.ăNghiênăc uăNLCTămarketingăc aăDNăv iă
SPMM đ că đ tă trongă b iă c nhă cácă nhơnă t ă nhă h ngă đ nă NLCTă marketingă
SPMM trong đi uă ki nă th ă tr ngă lƠă cácă t nhă đ ngă b ngă B că B .ă Nghiênă c uă cácă
gi iăphápăc aăDNVNătrongănơngăcaoăNLCTămarketingăc aăDNVNă đ iăv iăSPMMă
trênăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ăn căta.
5.ăPh ngăphápănghiênăc uăc aăđ ătƠi
5.1. Ph ng pháp lu n nghiên c u
Lu năánăs ăd ngăph ngăphápăduyăv tăbi năch ngăvƠăduyăv tăl chăs ăđ ănhìnă
nh năvƠăphơnătíchăcácăs ăv t,ăhi năt ngătrongăquáătrìnhăv năđ ngăt tăy uăc aăNLCTă
marketingăSPMMăc aăcácăDNVN,ăcácăy uăt ătácăđ ngăvƠoăNLCTămarketingăSPMMă
c aăDNVNăvƠăcácăthayăđ iăc aăcácăđi uăki nămôiătr ng, th ătr ngătácăđ ng.
5.2. Ph ng pháp nghiên c u c th
Trênăc ăs ăph ngăphápălu nătrên,ălu năánăs ăd ngăcácăph ngăphápăc ăth
đ ălƠmărõăth cătr ng,ăt ăđóăđánhăgiá,ătìmăraăh năch ,ăđ aăraăgi iăphápăgi iăquy tăv nă

đ ăphùăh p.ăPh ngăphápăh ănghiênăc uăchungăđ căs ăd ngălƠăph ngăphápăk tă
h păgi aănghiênăc uătƠiăli uăth ăc păvƠăđi uătraătr cănghi măhi nătr ngăđ ăthuăth pă
d ăli uăphùăh păchoăm căđíchănghiênăc u.ă
Tácăgi ăs ăd ngăcácăd ăli uăth ăc păđ ăbi tătìnhăhìnhămôiătr ng,ăth ătr ng,ă
cácăđ iăth ăc ngănh ăho tăđ ngăc aăcácăđ iăth ătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngă
B căB ăvƠăcácănghiênăc uătr căđơyăv ăNLCTăho tăđ ngămarketingăSP.ă ngăth i,ă
tácăgi ăs ăd ngănh ngăs ăli uăđƣăđ căcôngăb ănh măphơnătíchăth cătr ngăcácăy uăt ă
c uăthƠnhăvƠăth cătr ngăNLCT marketingăc aăDNăv iăSPMM trongăcungă ngăgiáătr ă
c aăNTD c aăcácăDNVNătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB .ăT ăđóătìmăraă
đ căcácă h nă ch ,ă khóă kh nă đ ă cóă bi nă phápă nơngă caoă trongă cungă ngă giáă tr ă c aă
NTD c aăcácăDNVNătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB .


14
- Ph ngă phápă môă hìnhă hóaă đ că s ă d ngă đ ă xácă l pă mô hình NLCT
marketingăc aăDNăv iăSPMM cungă ngăgiáătr ăchoăNTDăd aătrênăcácănghiênăc uă
tr căđơyăvƠăcácănghiênăc uăc aătácăgi ălu năán;
- Ph ngăphápăph ngăv năchuyênăgiaăđ căs ăd ngăđ iăv iăcác nhƠăqu nătr ă
DNVN,ă nhƠă qu nă tr ă marketing,ă cácă nhƠă nghiênă c uă vƠă th că hƠnhă v NLCT
marketingăSPMM,ăcácăđ iălỦăbánăSPMMătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ă
đ ăcóăđánhăgiáăv ăcácăy uăt ăc uăthƠnhăNLCTămarketingăc aăDNăv iăSPMM trong
thu hút NTD - b ng 2,ăPh ăl căPh năm ăđ u.
- Ph ngăphápăch năm uănghiênăc u thu năti nă ăcácăđ iălỦăbánăSPMMăcóă
phơnăl pătheoăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ,ăl aăch năDNVNăcóăchƠoăbánăSPMMăph ă
bi n,ănghiênăc uăcácăđánhăgiáăc aăcácăđ iălỦ,ăc aăhƠngătr căti păbánăSPMMă(24 đ iă
lý c aă Vi tă Ti n,ă Mayă 10,ă NhƠă Bè,ầă vƠă c aă hƠngă tr că ti pă bánă SPMMă c aă Ană
Ph c,ă Nem,ă Phúă Khang,ầ)ă v ă cácă khíaă c nhă khácă nhauă c aă NLCTă marketingă
SPMM c aăDNVNă ăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB .ăă
- Ph ngăphápăđi uătra quaăcácăb ngăcơuăh iăph ngăv n đ căth căhi năv iă
nh ngăNTD th ngăxuyênă muaăSPMMă c aăcácăDNVNă ăcácăt nhăđ ngăb ngăB că

B ă(30ăNTDăđangămuaăvƠăs ăd ngăSPMMăc aăcácăDNVNă ăcácăđ aăbƠnăđangăbánă
SPMMăc aăcácăDNVNătrênăt tăc ăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB ă- b ngă3,ăPh ăl căPh nă
m ăđ u)ăđ ăxácăđ nhăquanăđi măc aăh d aăvƠoăcácăy uăt ănƠoăđ đánhăgiáăgiáătr ă
c aăcácăho tăđ ngămarketingăc aăDNăđ iăv iăcácăSPMMă mangăl iăchoăng iămuaă
vƠăng iăs ăd ng,ăvà đánhăgiáăm căđ ăđóngăgóp c aăt ngăy uăt ăđóăt i giáătr ămƠăh ă
nh năđ căt ăho tăđ ngămarketingăc aăDN,ătácăđ ngăc aăcácăy uăt ănƠyăt iăl aăch nă
mua SPMM c aănh ngăNTDănƠy. Trênăc ăs ăcácăy uăt ălƠăc năc ăKHăl aăch năvƠă
c ăs ăKHăđánhăgiáăgiáătr ăho tăđ ngămarketingăc aăSPMMămangăl i,ăt đóăcác y uă
t ăc uăthƠnhăNLCTămarketingăSPMMătrongăcungă ngăgiáătr ăchoăNTD c aăDNVN
đ c xácăđ nh.ăD aătrênăcácăthôngătinăvƠăd ăli u th ăc păvƠ s ăc păđ căthuăth pă
d aătrênăkh oăsátă800 NTDătrênăth ătr ngăcácăt nhăđ ngăb ngăB căB (v iăc ăc uă
m uă93ăNTDă m iăt nhăTháiăBình,ăNinhăBình,ăV nhăPhúc,ăH ngăYên;ă100ăNTDă ă
Namă nh,ăB căNinh;ă107ăNTDă ăHƠăNam;ă121ăNTDă ăH iăD ng,ătrongăđóă46,8%ă
lƠă nam,ă 54,2%ă lƠă n ă v iă nhi uă ngh ă nghi pă khácă nhauă nh ă giáoă viên,ă ngơnă hƠng,ă
kinhădoanhăt ădo,ănhơnăviênăv năphòng,ăqu nălỦ,ầ)ăđ ăxácăđ nhăcácăy uăt ăđ căs ă
d ngăđ ăđánhăgiáăl aăch nămuaăSPMM, là cácăy uăt ătheoăđánhăgiáăc aăNTDămangă
l iăgiáătr ăchoăh ănênăđ căđ aăraăđ ăcơnănh căvƠăl aăch nămua.ăCácăy uăt ănƠy là
c năc ăđ ăxácăđ nhăcácăy uăt ăc uăthƠnhăNLCTăho tăđ ngămarketingăSPăc aăDNVN,ă
t ăđóăxácăđ nhă môăhìnhănghiênăc u c aălu năán. Sau khi thu v 789 phi u, ch ăcóă
777ă phi uă s ă d ngă đ că cònă 12 phi uă ph iă lo i. Nghiênă c uă đ nhă tínhă k tă h pă
nghiênăc uăđ nhăl ngăđ ăxácăđ nhăcácăy uăt ăc uăthƠnhăvƠăm căđ ătácăđ ngăc aăcácă
y uăt ăc uăthƠnhăt iăNLCTămarketingăc aăDNăv iăSPMM trongăcungă ngăgiáătr ăc a