Bài Thuyết Trình Quản Trị Marketing Về Công Ty

BÀI THUYẾT TRÌNH
ĐỀ TÀI:
Phân tích môi trường kinh doanh của
Công ty Cổ phần Dịch vụ Phần mềm và Trò chơi Vinagame (VNG)

NHÓM 8
NGUYỂN ĐỨC TRÍ
VÕ THANH TUYẾN
NGUYỄN THẾ HIỂN
NGÔ HỮU PHƯỚC
HUỲNH TRUNG HUY


CÁC NỘI DUNG CHÍNH

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

KHÁI QUÁT VỀ MÔI
TRƯỜNG KINH DOANH

PHÂN TÍCH VỀ MÔI
TRƯỜNG KINH DOANH

CÁC CHÍNH SÁCH SỬ
DỤNG TRONG CHIẾN
LƯỢC KINH DOANH


I. Giới thiệu sơ lược về công ty VinaGame
1.
2.

3.
4.
5.
6.

Thông tin về công ty
Quá trình hình thành và phát triển
Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
Lĩnh vực hoạt động chính
Các công ty đối tác
Các sản phẩm tiêu biểu


1. Thông tin về công ty
 Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần VNG
 Tên tiếng Anh: VNG Corporation
 Tên viết tắt: VNG CORP
 Năm thành lập: 9/9/2004
 Tổng giám đốc: Lê Hồng Minh
 Tổng số nhân sự: 2.000
 Hình thức sở hữu: Công ty cổ phần
 Địa chỉ (trụ sở chính): 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố HCM


2. Quá trình hình thành và phát triển


3. Tầm nhìn, sứ mệnh và sứ mệnh cốt lõi
1.

Tầm nhìn:

Trở thành công ty tốt nhất Việt Nam trong việc phát triển nguồn nhân lực.

2.

Sứ mệnh:

Phát triển Internet để thay đổi cuộc sống người Việt Nam

3.

Giá trị cốt lõi:

•.Nhiệt huyết
•.Cầu tiến
•.Năng động
•.Trách nhiệm
•.Khách hàng


4. Lĩnh vực hoạt động chính

•
•
•
•

Nội dung số & Giải trí trực tuyến
Liên kết cộng đồng

Phần mềm & Tiện ích
Thương mại điện tử


5. Các công ty đối tác
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Công ty KingSoft
Tập đoàn Intel
Quỹ đầu Tư Mạo Hiểm của Tập đoàn Dữ liệu Quốc Tế tại Việt Nam (IDG Ventures Vietnam)
Công ty TNHH Indy21
Công ty TNHH Gravity
Tập đoàn Nexon
CJ Internet
GameHi
Các nhà mạng di động Việt Nam
Các ngân hàng của Việt Nam


6. Các sản phẩm
Nội dung số và giải trí

trực tuyến

Phần mềm & tiện ích

Liên kết cộng đồng

Thương mại điện tử


II. Khái quát về môi trường kinh doanh

1.

Khái quát về môi trường kinh doanh công ty VNG

2.

Biểu đồ doanh thu


1. Khái quát môi trường kinh doanh công ty VNG
•

Với dân số trên 90 triệu người và cơ cấu dân số trẻ với tỷ lệ nhóm tuổi từ 10 – 29 chiếm tới 34,4 % ( tức
khoảng gần 31 triệu người) thì thị trường game online của Việt Nam chưa bao giờ “hết nhiệt”. Được đánh giá là
một trong 50 thị trường có doanh thu lớn nhất trên toàn thế giới ( xếp hạng 36 năm 2013 ), thị trường game
online Việt Nam luôn là “mỏ vàng” của các nhà đầu tư trong và ngoài nước

•

Tuy chỉ mới xuất hiện và phát triển được 10 năm nhưng với sự xuất hiện của những “ông lớn” trong ngành công
nghệ thông tin và bưu chính viễn thông như : VTC, FPT, Viettel,... Và các DN phát hành game tiếng tăm trên thế
giới như Garena, Kingsoft, Asiasoft... ngành công nghệ giải trí game online Việt Nam đang phát triển một cách
rầm rộ cả về chất và lượng.


2. Biểu đồ doanh thu
Biểu đồ doanh thu game online

350

Đơn vị: triệu USD
291

300
253

250

219.6

200
150
100
50
0

1

1

Column2

2

2
Năm 2013

3

3
Năm 2014


III. Phân tích môi trường kinh doanh công ty VNG

1.

Môi trường vĩ mô

2.

Môi trường vi mô

3.

Môi trường bên trong


1. Môi trường vĩ mô
1. Văn hóa – xã hội:

•.Dân số đông, cơ cấu dân số trẻ
•.Ngành công nghệ thông tin phát triển
•.Nhu cầu giải trí phát triển
•.Dân trí tăng cao
2. Chính trị - pháp luật:
•.Chính trị ổn định
•.Nhà nước quyết tâm thúc đẩy phát triển và ứng dụng CNTT
•.Hành lang pháp lý được cải thiện
3. Kỹ thuật – công nghệ:
•.Đầu tư áp dụng các công nghệ mới
•.Luôn có các đội ngũ lập trình viên giỏi


4. Kinh tế
•.Nền kinh tế ổn định
•.Dự trữ ngoại hối cao
•.Nợ xấu được xử lý an toàn
•.Mặt bằng lãi suất giảm
•.Tỷ giá dần ổn định
•.Thu nhập ổn định


2. Môi trường vi mô
Mô hình năm thế lực

Các đối thủ tiềm ẩn

Những
người cung
cấp

Các đối thủ cạnh tranh trong

Những

ngành

người mua

Những sản phẩm thay
thế


3. Môi trường bên trong

1

2

Nguồn nhân lực và quản

Cơ sở vật chất:

trị nhân sự:

-

-

Trụ sở chính ở Tp.HCM.

Ban lãnh đạo dày dạn

Ngoài ra còn có mặt ở

kinh nghiệm và uy tín

Hà Nội và Đà Nẵng.

Hơn 2000 nhân viên

-

cấp Internet lớn.

thuộc các lĩnh vực khác
nhau làm việc trong môi
trường chuyên nghiệp

Hợp tác với 4 nhà cung

-

Trung tâm dữ liệu lớn
nhất Việt Nam.

-

-

3

4

Hoạt động Marketing:

Vị thế thị trường:

Tổ chức hội nghị khách

- Nắm bản quyền phát

hàng, giao lưu game thủ

hành nhiều game nhất trên

truyền thống.

thị trường game online Việt

Tạo sức hút mạnh mẽ

Nam.

với mỗi game.

- Các sản phẩm của VNG

- Dịch vụ chăm sóc khách
hàng đa dạng.

luôn đạt doanh thu cao và
số lượng người chơi đón
nhận.


IV. Các chính sách sử dụng trong chiến lược kinh doanh

1.

Chính sách sản phẩm

2.

Chính sách phân phối

3.

Chính sách giá

4.

Chính sách xúc tiến thương mại


1.

Chính sách sản phẩm

•

•

Vinagame quản lý hệ thống phân phối thẻ trò chơi, thẻ điện thoại trả trước cực lớn.

•

Các sản phẩm luôn được chăm sóc và cải thiện từ việc thu thập ý kiến khách hàng.

Bên cạnh hệ thống thanh toán trực tuyến 123pay liên kết với các Ngân hàng, Trung tâm mua sắm, nhà mạng,…
giúp việc thanh toán tiện lợi và nhanh chóng hơn.


2. Chính sách phân phối
•
•
•

Mạng lưới phân phối rộng khắp.
Vận hành hơn 3000 điểm bán thẻ trả trước.
VNG đã khởi động chương trình “chứng nhận phòng máy đạt chuẩn Vinagame” tạo cho khách hàng những môi
trường giải trí tiện nghi và tin cậy nhất


3. Chính sách giá
VinaGame sử dụng 2 chính sách giá khác nhau cho sản phẩm của mình game của mình:
- Thu phí giờ chơi : áp dụng với những game có lượng người chơi nhiều (Võ lâm truyền kỳ 1), đảm
bảo doanh số ổn định cho công ty bằng viêệc thu phí với mỗi giờ chơi của người tiêu dùng. Chính
sách này từng đem lại nguồn thu chủ yếu của công ty khi mới thành lâệp, và mang lại danh tiếng
trên thị trường.
- Thu phí từ viêệc mua bán vâệt phẩm trong game : Ngược lại với chính sách thu phí giờ chơi, người

tiêu dùng có thể chơi miễn phí, nhưng nhiều vâệt phẩm trong game được quy ra tiền thâệt, người
tiêu dùng muốn mua sẽ phải nạp tiền vào tài khoản. Đây là chính sách phổ biến của các nhà cung
cấp game tại Viêệt Nam ngày nay, cũng là cách mang lại nguồn thu khổng lồ cho VinaGame.


4. Chính sách xúc tiến thương mại
•

Quảng cáo game mới thông qua các buổi gặp gỡ khách hàng, qua truyền thông, qua các thiết bị in ấn, các thiết
bị nghe nhìn.

•

Liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi với nhiều phần thưởng giá trị, đăệc biêệt vào các ngày lễ, tết, ngày
sự kiêện quan trọng của công ty ở mỗi website riêng của từng game.


CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE BÀI THUYẾT
TRÌNH CỦA NHÓM 8