Bài giảng: Gia tăng và kiểm soát doanh số
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (6.9 MB, 4 trang )
10/25/16
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
SƠ ĐỒ THỰC HIỆN TĂNG LỢI NHUẬN
1
Xác định Bộ phận chịu trách nhiệm yếu tố tăng lợi nhuận
2
Xác định Mức độ hiện hành của Công ty liên quan đến 05 yếu tố tăng lợi nhuận
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
Xác định Mục tiêu định lượng cho từng yếu tố tăng lợi nhuận
3
6
Ai cũng cho rằng muốn tăng lợi nhuận, có thể thực hiện một trong 3 cách sau:
1. Tăng doanh thu, giữ chi phí không thay đổi
2. Giảm chi phí và giữ doanh thu không đổi.
3. Tăng doanh thu và giảm tỉ lệ chi phí trên doanh thu.
Xác định các chiến thuật có thể có để tăng lợi nhuận
4
5
TỔNG QUAN
Xác định các chiến thuật ưu tiên
Về mặt lý thuyết đúng là như vậy, nhưng trong thực tế không phải như thế. Chúng ta phải
xây dựng một hệ thống tăng lợi nhuận thông qua các chiến lược, chiến thuật, kế hoạch cụ
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
thể cho từng bộ phận, vị trí, cá nhân trong tổ chức. Tăng lợi nhuận phải được hiện thực
Lập kế hoạch hành động năm
NHƯNG…..
Lập kế hoạch hành động tháng
7
8
Lập kế hoạch hành động tuần
9
Lập kế hoạch hành động ngày
hóa một
cách chi tiết và triển khai đồng bộ đến từng kế hoạch ngày của mỗi bộ phận, cá
TỔNG
QUAN
Ai
nhân trong Công ty. Đây chính là bí quyết của các Công ty phát triển hàng đầu trên thế
giới. Công
phải hoàn
thànhtăng
các kế lợi
hoạch
ngày về tăng
lợi nhuận,
đến hoàn
thành
cũng
cho tyrằng
muốn
nhuận,
có thể
thựcdẫnhiện
một
trong
3 cách sau:
kế hoạch tăng lợi nhuận tháng, quý và năm. Thực sự, Công ty muốn nâng cao lợi nhuận
phải tậpdoanh
trung vàothu,
05 yếu
tố sau:
1.cầnTăng
giữ
chi phí không thay đổi
1. Tăngchi
lượng
Khách
hàngdoanh
tiềm năng
2. Giảm
phí
và giữ
thu không đổi.
- Khách
hàng tiềm
Khách tỉ
hàng
& sản thu.
phẩm của Công
3. Tăng
doanh
thunăng
vàlàgiảm
lệ biết
chiđến
phíthương
trênhiệu
doanh
ty, có thể đã mua hàng hoặc chưa mua hàng.
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
TRANG 4
Về mặt lýVíthuyết
đúngKhách
là như
không
dụ: Số lượng
hàng vậy,
gọi đếnnhưng
Công ty, trong
số lượngthực
Kháchtế
hàng
vào cửaphải
hàng, như thế. Chúng ta phải
lượng Khách hàng mà Nhân viên Công ty liên hệ, số báo giá, …
xây dựng sốmột
hệ thống tăng lợi nhuận thông qua các chiến lược, chiến thuật, kế hoạch cụ
Tăng tỉ lệ mua hàng
thể cho2.từng
bộ phận, vị trí, cá nhân trong tổ chức. Tăng lợi nhuận phải được hiện thực
Tỉ lệ Khách hàng tiềm năng trở thành Khách hàng thực sự của Công ty.
hóa một- cách
chi tiết và triển khai đồng bộ đến từng kế hoạch ngày của mỗi bộ phận, cá
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
Ví dụ: Trong năm 2014, Công ty có báo giá cho 100 Khách hàng và có 40 Khách
nhân trong
Công
chính
quyết
hàng
đã muaty.
sản Đây
phẩm và
dịch vụlà
củabíCông
ty. của các Công ty phát triển hàng đầu trên thế
TỔNG
QUAN
giới. Công+ ty
phải
hoàn
các
hoạch
Lượng
Khách
hàngthành
tiềm năng
nămkế
2014:
100 ngày về tăng lợi nhuận, dẫn đến hoàn thành
Ai cũng
cho
muốn
tăngquý
lợi
nhuận,
có thể thực hiện một trong 3 cách sau:
kế hoạch
lợirằng
nhuận
và
+tăng
Lượng
khách
hàng tháng,
thực sự năm
2014:
40năm. Thực sự, Công ty muốn nâng cao lợi nhuận
+
Tỉ
lệ
mua
hàng
là:
40/100
=
40% đổi
1.
Tăng
doanh
thu,
giữ
chi
phí
không
thay
cần phải tập trung vào 05 yếu tố sau:
2. Tăng
Giảm
chimua
phítrung
và giữ
3.
số tiền
bìnhdoanh
thu không đổi.
1. Tăng lượng Khách hàng tiềm năng
trong
3. Tăng doanh thu và Tổng
giảmdoanh
tỉ lệthuchi
phíkỳtrên doanh thu.
Số tiền mua trung bình =
-Về Khách
hàng tiềm
là vậy,
Khách
biết thực
đến thương
sảnthế.
phẩm
của ta
Công
Tổng
Số lần nhưng
muahàng
trongtrong
kỳ
mặt lý thuyết
đúngnăng
là như
tế khônghiệu
phải&như
Chúng
phải
có thể
hàng
chưa mua
xâyty,
dựng
mộtđã
hệmua
thống
tănghoặc
lợi nhuận
thônghàng.
qua các chiến lược, chiến thuật, kế hoạch cụ
THỰC RA CHÚNG TA PHẢI TĂNG YẾU TỐ SAU:
thểVí
cho
từng
phận,
vị trí,hàng
cá nhân
trongCông
tổ chức.
Tăng
lợi Khách
nhuận phải
hiệnhàng,
thực
dụ:
Số bộ
lượng
Khách
gọi đến
ty, số
lượng
hàngđược
vào cửa
hóasốmột
cáchKhách
chi tiếthàng
và triển
khai đồng
đếnty
từng
hoạch
ngày
lượng
mà Nhân
viên bộ
Công
liênkếhệ,
số báo
giá,của
…mỗi bộ phận, cá
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
TRANG 5
nhân trong Công ty. Đây chính là bí quyết của các Công ty phát triển hàng đầu trên thế
2.
Tăng
tỉ ty
lệ phải
muahoàn
hàngthành các kế hoạch ngày về tăng lợi nhuận, dẫn đến hoàn thành
giới.
Công
hoạch tăng lợi nhuận tháng, quý và năm. Thực sự, Công ty muốn nâng cao lợi nhuận
-kế Tỉ
lệ Khách hàng tiềm năng trở thành Khách hàng thực sự của Công ty.
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
TỔNG QUAN
Ai cũng cho rằng muốn tăng lợi nhuận, có thể thực hiện một trong 3 cách sau:
Khách hàng tiềm năng là Khách hàng biết đến thương hiệu & sản phẩm của Công
ty, có thể đã mua hàng hoặc chưa mua hàng.
+ Lượng Khách hàng tiềm năng năm 2014: 100
Về mặt lý thuyết đúng là như vậy, nhưng trong thực tế không phải như thế. Chúng ta phải
xây dựng một hệ thống tăng lợi nhuận thông qua các chiến lược, chiến thuật, kế hoạch cụ
thể cho từng bộ phận, vị trí, cá nhân trong tổ chức. Tăng lợi nhuận phải được hiện thực
hóa một cách chi tiết và triển khai đồng bộ đến từng kế hoạch ngày của mỗi bộ phận, cá
nhân trong Công ty. Đây chính là bí quyết của các Công ty phát triển hàng đầu trên thế
giới. Công ty phải hoàn thành các kế hoạch ngày về tăng lợi nhuận, dẫn đến hoàn thành
kế hoạch tăng lợi nhuận tháng, quý và năm. Thực sự, Công ty muốn nâng cao lợi nhuận
cần phải tập trung vào 05 yếu tố sau:
1. Tăng lượng Khách hàng tiềm năng
+ Lượng khách hàng thực sự năm 2014: 40
Ví dụ: Số lượng Khách hàng gọi đến Công ty, số lượng Khách hàng vào cửa hàng,
số lệ
lượng
hàng mà Nhân viên Công
ty liên
số báo giá, …
+ Tỉ
muaKhách
hàng là:
40/100
= hệ,
40%
2. Tăng
tỉ lệ mua
mua trung
hàng bình
3. Tăng
số tiền
- Tỉ lệ Khách hàng tiềm năng
trởdoanh
thành Khách
hàng
Tổng
thu trong
kỳthực sự của Công ty.
Số tiền
mua
trungnăm
bình
= Công ty có báo giá cho 100 Khách hàng và có 40 Khách
Ví dụ:
Trong
2014,
hàng đã mua sản phẩm vàTổng
dịch Số
vụ lần
của mua
Côngtrong
ty. kỳ
Khách hàng tiềm năng là Khách hàng biết đến thương hiệu & sản phẩm của Công
ty, có thể đã mua hàng hoặc chưa mua hàng.
+ Lượng Khách hàng tiềm năng năm 2014: 100
Ví dụ: Số lượng Khách hàng gọi đến Công ty, số lượng Khách hàng vào cửa hàng,
số lượng Khách hàng mà Nhân viên Công ty liên hệ, số báo giá, …
+ Lượng khách hàng thực sự năm 2014: 40
+ Tỉ lệ mua hàng là:
2. Tăng tỉ lệ mua hàng
-
Ví dụ: Trong năm 2014, Công ty có báo giá cho 100 Khách hàng và có 40 Khách
1. Tăng lượng Khách hàng tiềm năng
hàng
đã mua sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
-
1. Tăng doanh thu, giữ chi phí không thay đổi
2. Giảm chi phí và giữ doanh thu không đổi.
3. Tăng doanh thu và giảm tỉ lệ chi phí trên doanh thu.
-
cần phải tập trung vào 05 yếu tố sau:
Tỉ lệ Khách hàng tiềm năng trở thành Khách hàng thực sự của Công ty.
Ví dụ: Trong năm 2014, Công ty có báo giá cho 100 Khách hàng và có 40 Khách
hàng đã mua sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
+ Lượng Khách hàng tiềm năng năm 2014: 100
3. Tăng số tiền mua trung bình
TRANG 5
Tổng doanh thu trong kỳ
Số tiền mua trung bình =
+ Lượng khách hàng thực sự năm 2014: 40
+ Tỉ lệ mua hàng là:
40/100 = 40%
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
Tổng Số lần mua trong kỳ
40/100 = 40%
3. Tăng số tiền mua trung bình
Tổng doanh thu trong kỳ
Số tiền mua trung bình =
Tổng Số lần mua trong kỳ
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
TRANG 5
TRANG 5
1
10/25/16
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
4. Tăng số lần mua lặp lại trung bình của Khách hàng
Tổng số lần mua trong kỳ
Số lần mua lặp lại trung bình =
Số lượng Khách hàng trong kỳ
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
5. Tỉ lệ lợi nhuận ròng của Công ty
4. Tăng số lần mua lặp lại trung bình của Khách hàng
Lợi nhuận ròng
Tổng số lần mua trong kỳ
Tỉ lệ lợi nhuận ròng =
Số lần mua lặp lại trung bình =
Số lượng Khách hàng trong kỳ
Doanh thu
5. Tỉ lệ lợi nhuận ròng của Công ty
Qua 05 yếu tố trên ta có công thức “Lợi nhuận” như sau:
Lợi nhuận ròng
Tỉ lệ lợi nhuận ròng =
Lượng Khách hàng tiềm năng
(1)
x
Tỉ lệ mua hàng
(2)
=
Số lượng Khách hàng
x
Số tiền mua trung bình
(3)
x
Số lần mua lặp lại trung bình
(4)
=
Doanh thu
x
Tỉ lệ lợi nhuận ròng
=
Lợi nhuận ròng
Doanh thu
Qua 05 yếu tố trên ta có công thức “Lợi nhuận” như sau:
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
Lượng Khách hàng tiềm năng
(1)
4. x
Tăng sốTỉ
lần
lại trung bình của Khách
lệmua
mualặp
hàng
(2)hàng
Tổng số lần mua trong kỳ
=Số lần mua
Số lượng
Khách
hàng
lặp lại trung
bình
=
x
Số tiền mua trung bình Số lượng Khách
(3) hàng trong kỳ
5. Tỉ lệ lợi nhuận ròng của Công ty
x
Số lần mua lặp lại trung bình
Lợi nhuận ròng
(4)
=Tỉ lệ lợiDoanh
thu =
nhuận ròng
x
Doanh thu
Tỉ lệ lợi nhuận ròng
(5)
Qua 05=yếu tố trên
có công
thức “Lợi nhuận” như sau:
Lợi ta
nhuận
ròng
Lượng Khách hàng tiềm năng
(1)
x
Tỉ lệ mua hàng
(2)
=
Số lượng Khách hàng
x
Số tiền mua trung bình
Vậy để tăng lợi nhuận Công ty, ta cần tăng 05 yếu tố nêu trên bao gồm:
Vậy để tăng lợi nhuận Công ty, ta cần tăng 05 yếu tố nêu trên bao gồm:
1. Tăng lượng khách hàng tiềm năng
2. Tăng tỉ lệ mua
x hàngSố lần mua lặp lại trung bình
1. Tăng lượng khách hàng tiềm năng
2. Tăng tỉ lệ mua hàng
Điều
gì x ảy ra khi không c ó sự đồng bộ????
(3)
3. Tăng số tiền mua trung bình
(4)
4. Tăng số lần mua lặp lại
3. Tăng số tiền mua
trung
bình
=
Doanh
thu
x lặp
Tỉlại
lệ lợi nhuận ròng
4. Tăng số lần mua
(5)
(5)
5. Tăng tỉ lệ lợi nhuận ròng
nhuận ròng
5. Tăng tỉ lệ lợi =nhuậnLợi
ròng
Vậy để tăng lợi nhuận Công ty, ta cần tăng 05 yếu tố nêu trên bao gồm:
1. Tăng lượng khách hàng tiềm năng
2. Tăng tỉ lệ mua hàng
3. Tăng số tiền mua trung bình
4. Tăng số lần mua lặp lại
TRANG 6
5. Tăng tỉ lệ lợi nhuận ròng
1. Thiếu đồng bộ giữa chiến thuật tinh gọn và thu hút khách hàng
TRANG 6
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
TRANG 6
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
2. Thiếu đồng bộ giữa chiến thuật gia tăng khách hàng tiềm năng và chiến
thuật đảm bảo chất lượng để khách hàng mua lập lại.
3. Thiếu đồng bộ giữa chiến thuật thu hút khách hàng tiềm năng và biến
khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực thụ.
CÁC BƯỚC THỰC HIỆN
4. Thiếu đồng bộ giữa chiến thuật giảm chi phí và tăng khách hàng củ mua
lập lại.
2
10/25/16
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
Phải khảo sát
4
1. Công ty có bao nhiêu Khách hàng tiềm năng 01 tháng? 01 năm?
1. ................................ Khách hàng tiềm năng / tháng?
2. ................................ Khách hàng tiềm năng / năm?
1. Quảng cáo Internet
2. Tỉ lệ mua hàng của Công ty là bao nhiêu?
1.
................................ % / tháng
2.
................................ % / năm
2. Khuyến mãi
3. Đề nghị Khách hàng giới thiệu, được quà tặng
4. Bán hàng qua điện thoại
3. Số tiền mua trung bình?
5. Áp phích quảng cáo trên đường
1. ................................ / tháng
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
6. Tham gia từ thiện
Xác định các chiến thuật có thể có để đạt được các mục tiêu định lượng của
4
từng yếu CÁC
tố đã CHIẾN
xác định THUẬT
ở Mục 3. TĂNG TỶ LỆ MUA HÀNG
2. ................................ / năm
4. TrungbìnhKháchhàngquaylạimuabaonhiêulầntrongtháng? trong0 1năm?
1.
Xác định các chiến thuật có thể có để đạt được các mục tiêu định lượng của
từng yếu tố đã xác định ở Mục 3.
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG LƯỢNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
................................ lần mua / tháng
1. Phát
hiệnCHIẾN
và khuếch
trương những
độc đáoKHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
CÁC
THUẬT
TĂNGđiểm
LƯỢNG
2. ................................ lần mua / năm
2.
ra chỉcáo
tiêu
bán hàng
1. Đề
Quảng
Internet
3.
vụ Khách
2. Dịch
Khuyến
mãi hàng tốt
5. TỉlệlợinhuậnròngcủaCôngtylàbaonhiêu?
................................ %
4.
thiệuhàng
sản giới
phẩmthiệu,
chất được
lượngquà
cao tặng
3. Tài
Đề liệu
nghịgiới
Khách
5.
trí Khách
4. Đặt
Bánmình
hàngvào
quavịđiện
thoại hàng, tư vấn giúp Khách hàng giải quyết vấn đề
6.
sách
lợi ích
phẩm
và lời khen của Khách hàng cũ
5. In
Ápdanh
phích
quảng
cáosản
trên
đường
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
7.
kỹgia
năng
6. Học
Tham
từ bán
thiệnhàng hiệu quả
8. Chiếu video về các sản phẩm trong cửa hàng
4
Xác định các chiến thuật có thể có để đạt được các mục tiêu định lượng của
từng yếu tố đã xác định ở Mục 3.
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG LƯỢNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
1. Quảng cáo Internet
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG TỶ LỆ MUA HÀNG
9. Bán hàng dựa trên giá trị chứ không phải giá cả
1. Phát hiện và khuếch trương những điểm độc đáo
CHIẾN
THUẬT TĂNG SỐ TIỀN MUA TRUNG BÌNH
2. Đề raCÁC
chỉ tiêu
bán hàng
1.
đối tượng
3. Chú
Dịchtrọng
vụ Khách
hàngcótốtthu nhập cao
2.
kèm
theochất lượng cao
4. Khuyến
Tài liệu mãi
giớidịch
thiệuvụsản
phẩm
2. Khuyến mãi
3.
trọnvào
góivị
cótrígiáKhách
trị hàng, tư vấn giúp Khách hàng giải quyết vấn đề
5. Tạo
Đặt sp
mình
3. Đề nghị Khách hàng giới thiệu, được quà tặng
4.
giá sách
thêmlợi
10%
6. Tăng
In danh
ích sản phẩm và lời khen của Khách hàng cũ
4. Bán hàng qua điện thoại
5.
bắt thăm
trúnghiệu
thưởng
7. Quà
Họctặng/
kỹ năng
bán hàng
quả
5. Áp phích quảng cáo trên đường
6.
trình về
khách
trungtrong
thành.cửa hàng
8. Chương
Chiếu video
các hàng
sản phẩm
6. Tham gia từ thiện
9. Bán hàng dựa trên giá trị chứ không phải giá cả
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG TỶ LỆ MUA HÀNG
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG SỐ TIỀN MUA TRUNG BÌNH
1. Phát hiện và khuếch trương những điểm độc đáo
1. Chú trọng đối tượng có thu nhập cao
2. Đề ra chỉ tiêu bán hàng
MBA2.
TRẦN
ĐÌNH CỬU
Khuyến
mãi
3. Dịch vụ Khách hàng tốt
dịch vụ kèm theo
4. Tài liệu giới thiệu sản phẩm chất lượng cao
3. Tạo sp trọn gói có giá trị
5. Đặt mình vào vị trí Khách hàng, tư vấn giúp Khách hàng giải quyết vấn đề
4. Tăng giá thêm 10%
6. In danh sách lợi ích sản phẩm và lời khen của Khách hàng cũ
5. Quà tặng/ bắt thăm trúng thưởng
7. Học kỹ năng bán hàng hiệu quả
6. Chương trình khách hàng trung thành.
TRANG 29
8. Chiếu video về các sản phẩm trong cửa hàng
9. Bán hàng dựa trên giá trị chứ không phải giá cả
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG SỐ TIỀN MUA TRUNG BÌNH
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
1. Chú trọng đối tượng có thu nhập cao
TRANG 29
2. Khuyến mãi dịch vụ kèm theo
3. Tạo sp trọn gói có giá trị
4. Tăng giá thêm 10%
5. Quà tặng/ bắt thăm trúng thưởng
6. Chương trình khách hàng trung thành.
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG SỐ LẦN MUA
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
TRANG 29
1. Gửi thư giới thiệu sản phẩm mới mỗi tháng
2. Cứ 3 tháng liên lạc Khách hàng 1 lần
3. Gửi thiệp vào những dịp đặc biệt
4. Làm cho khách hàng cảm thấy họ đặc biệt (trải nghiệm tuyệt vời)
5. Có chương trình Khách hàng thân thiết
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG TỶ LỆ LỢI NHUẬN
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG SỐ LẦN MUA
1. Gửi thư giới thiệu sản phẩm mới mỗi tháng
2. Cứ 3 tháng liên lạc Khách hàng 1 lần
3. Gửi thiệp vào những dịp đặc biệt
4. Làm cho khách hàng cảm thấy họ đặc biệt (trải nghiệm tuyệt vời)
5. Có chương trình Khách hàng thân thiết
1. Tăng giá
2. Bán hàng dựa trên giá trị / dịch vụ hơn là giá cả / khuyến mãi
3. Lập & quản lý ngân sách hàng tháng
4. Bán sản phẩm có tỷ lệ lợi nhuận cao
5. Giảm lãng phí
6. Thương thảo giảm chi phí mua vào
CÁC CHIẾN THUẬT TĂNG TỶ LỆ LỢI NHUẬN
1. Tăng giá
2. Bán hàng dựa trên giá trị / dịch vụ hơn là giá cả / khuyến mãi
3. Lập & quản lý ngân sách hàng tháng
4. Bán sản phẩm có tỷ lệ lợi nhuận cao
5. Giảm lãng phí
6. Thương thảo giảm chi phí mua vào
3
TRANG 30
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
10/25/16
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
Lập kế hoạch hành động (năm) để thực hiện từng chiến thuật
6
-
Trưởng các Bộ phận chịu trách nhiệm (Xác định ở Mục 1) tiến hành họp nhóm
với các Nhân viên trong phòng, thiết lập kế hoạch hành động thực hiện từng chiến
thuật theo mẫu sau:
KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG NĂM …..
1. Yếu tố tăng lợi nhuận: .....................................................................
2. Mục tiêu định lượng phải đạt: .........................................................
3. Chiến thuật cần thực hiện: ..............................................................
4. Bộ phận chịu trách nhiệm chính: ....................................................
5. Bộ phận hỗ trợ: ...............................................................................
Thời gian hoàn thành
Nội dung cần
STT
Trách
nhiệm
thực hiện
Tháng
1
Tháng Tháng Tháng Tháng
2
3
...
12
CHÚNG TA THEO DÕI NHƯ THẾ NÀO??
Ghi chú:
-
Cột trách nhiệm: nêu ghi tên cụ thể người chịu trách nhiệm thực hiện
-
Thời gian hoàn thành: ghi ngày tháng cụ thể phần hoàn thành
-
Một yếu tố tăng lợi nhuận có thể có nhiều chiến thuật cần thực hiện. Mỗi chiến thuật
cần lập 01 kế hoạch hành động cụ thể (theo mẫu nêu trên).
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
TRANG 20
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
Căn cứ các kế hoạch năm đã lập nêu ở Mục 6, từng Nhân viên có trách nhiệm
thực hiện sẽ tổng hợp và lập ra kế hoạch Tháng cho cá nhân của mình theo mẫu
sau:
7
Căn cứ kế hoạch tháng đã lập nêu ở Mục 7, từng Nhân viên có trách nhiệm thực
hiện sẽ tổng hợp & lập ra kế hoạch tuần cho cá nhân mình theo mẫu sau:
8
KẾ HOẠCH THÁNG …..
KẾ HOẠCH TUẦN … THÁNG …
Người thực hiện:
Người thực hiện:
Nội dung:
STT
Nội dung công việc
cần thực hiện
Nội dung:
Thời gian hoàn thành
Hoàn thành đánh dấu √
STT
Kế hoạch công
việc trong tuần
1. Xem xét kế hoạch tháng
Thời hạn
2. Điền vào kế hoạch tuần này
hoàn
thành
3. Hoàn thành một việc hãy đánh dấu √ tại
thời điểm hoàn thành
1
2
3
4
5
6
7
8
1. Tổng kết kế hoạch tuần này
1. Tổng kết kế hoạch tháng này
2. Nguyên nhân & các khó khăn đối với nội dung công việc chưa hoàn thành
2. Nguyên nhân & các khó khăn đối với các nội dung công việc chưa hoàn thành
3. Biện pháp khắc phục các khó khăn & đưa vào kế hoạch tuần
3. Biện pháp khắc phục các khó khăn & đưa vào kế hoạch tháng …
4. Các cải tiến & các bài học kinh nghiệm của tuần này
4. Các cải tiến & các bài học kinh nghiệm của tháng này
TRANG 22
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
TRANG 21
CẨM NANG TĂNG LỢI NHUẬN
9
Căn cứ kế hoạch tuần đã lập nêu ở Mục 8, từng Nhân viên có trách nhiệm thực
hiện sẽ lập ra kế hoạch ngày cho cá nhân mình theo mẫu như sau:
KẾ HOẠCH NGÀY: …
Người thực hiện:
Nội dung:
1. Xem kế hoạch tuần
Trình tự
ưu tiên
2. Điền vào kế hoạch ngày này
Kế hoạch công việc trong ngày
3. Chọn trình tự ưu tiên của kế hoạch
4. Hoàn thành 1 việc hãy đánh dấu √
tại thời điểm hoàn thành
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1. Tổng kết kế hoạch ngày
2. Nguyên nhân & các khó khăn đối với nội dung công việc chưa hoàn thành
3. Biện pháp khắc phục khó khăn & đưa vào kế hoạch ngày
MBA TRẦN ĐÌNH CỬU
TRANG 23
4
