SLIDE GIẢNG DẠY - QUẢN CÁO TRÊN INTERNET - CHƯƠNG 1 - KHÁI QUÁT VỀ QUẢNG CÁO INTERNET

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
HỮU NGHỊ VIỆT – HÀN

KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ & TRUYềN THÔNG

QUẢNG CÁO TRÊN INTERNET

GVGD: ThS. Ngô Thị Hiền Trang
Học kỳ I - Năm học 2016 - 2017


GIỚI THIỆU
I. Cách thức làm việc

- Thuyết giảng/phát vấn
- Thảo luận
- Email của lớp

II. Trao đổi thông tin

- Làm việc trực tiếp
- Skype/yahoo

III. Làm việc theo nhóm

Học kỳ I 2016 - 2017

- Mỗi nhóm 2 thành viên
- Nhóm-thành viên: Quan hệ phụ thuộc

2

KIỂM TRA & ĐÁNH GIÁ

- Kiểm tra định kỳ (trọng số 0.4)
+ Kiểm tra định kỳ (hs 1): Bài tập cá nhân
+ Kiểm tra giữa học kỳ (hs 2): Tự luận
- Thi kết thúc HP (trọng số 6): Đồ án
- Thang điểm đánh giá: 10

Học kỳ I 2016 - 2017

3


NỘI DUNG HỌC PHẦN

Chapter 1. Tổng quan về quảng cáo trên internet
Chapter 2. Các hình thức quảng cáo trên internet
Chapter 3. Tổ chức chương trình quảng cáo trên internet
Chapter 4: Quảng cáo trên internet trong xu hướng quốc tế

Học kỳ I 2016 - 2017

4


CHAPTER 1
[

TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO TRÊN INTERNET

1.1. Tổng quan về internet và world wide web
1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet
1.3. Cơ sở cho sự phát triển của quảng cáo trên
internet
Học kỳ I 2016 - 2017

5


1.1. Tổng quan về internet và world wide web

 1962: Ý tưởng đầu tiên về mạng kết nối các máy tính với nhau.
 1965: Dữ liệu truyền trên mạng theo công nghệ chuyển mạch gói.
 1967-1969: Mạng ARPANET ra đời và được đưa vào hoạt động và
là tiền thân của Internet;
 1972: Thư điện tử bắt đầu được sử dụng
 1973: ARPANET lần đầu tiên được kết nối ra nước ngoài,
ngoài tới trường
đại học London.
 1984: Giao thức chuyển gói tin TCP/IP trở thành giao thức chuẩn
của Internet;
 1990: ARPANET ngừng hoạt động. Tim Berners-Lee phát minh ra
WWW,
WWW và Internet chuyển sang giai đoạn phát triển mới.
Học kỳ I 2016 - 2017

6

1.1. Tổng quan về internet và world wide web

 1994: Mạng Internet được sử dụng rộng rãi. Các doanh nghiệp bắt đầu sử
dụng Internet & web trong hoạt động kinh doanh.
 1994: Công ty Amazon.com ra đời chuyên kinh doanh TMĐT.
 1995: Công ty Netscape ứng dụng Internet vào hoạt động kinh
doanh. Công ty eBay.com ra đời và trở thành nhà đấu giá trực tuyến hàng
đầu thế giới.
 1997: IBM tung ra chiến dịch quảng cáo kinh doanh điện tử. Công cụ
tìm kiếm Google.com ra đời.

Học kỳ I 2016 - 2017

7


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

Quảng cáo là hình thức truyền thông phi cá nhân,
nhân
phải trả tiền,
tiền sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng
nhằm thuyết phục hay gây ảnh hưởng đến hành vi của một
số đối tượng nào đó.
Phân biệt với các hoạt động truyền thông khác.
+ Tính phi cá nhân
+ Phải trả tiền
+ Đối tượng tiếp cận
+ Thông qua các phương tiện truyền thông

+ Thông tin 1 chiều
Học kỳ I 2016 - 2017

8


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

1.2.1. Tổng quan về các hình thức quảng cáo
Phân loại các hình thức quảng cáo

Học kỳ I 2016 - 2017

9


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

Phân loại các hình thức quảng cáo
Theo phương tiện sử dụng
+ Quảng cáo in ấn
+ Quảng cáo phát sóng
+ Quảng cáo ngoài trời & di động
+ Thư trực tiếp
+ Niên giám điện thoại & các loại niên giám khác
+ QUẢNG CÁO TRÊN INTERNET

Theo loại thông điệp
+ Quảng cáo sản phẩm hay phi sản phẩm
+ Quảng cáo thương mại hay phi thương mại

+ Quảng cáo nhu cầu thiết yếu hay nhu cầu chọn lọc
+ Quảng cáo hành động trực tiếp hay gián tiếp
Học kỳ I 2016 - 2017

10


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

1.2.2. Quảng cáo trên internet
Hành vi của người tiêu dùng trên internet





Nhận thức (Awareness)
Quan tâm (Interest)
Ham muốn (Desire)
Mua hàng (Action).

AIDA

=> Tất cả các hành động này diễn ra cùng
một lúc trong quảng cáo trên mạng.
Học kỳ I 2016 - 2017

11

1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

1.2.2.1. Khái niệm và Lịch sử của Quảng
cáo trên internet
“Quảng cáo trên internet là sự kết hợp
của việc cung cấp nhãn hiệu, thông tin và
trao đổi mua bán ở cùng một địa điểm”
(Hãng American Online)

Học kỳ I 2016 - 2017

12


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

Lịch sử phát triển của quảng cáo trên internet
 Giai đoạn đầu
 Thất bại của chiến lược quảng cáo “spam”
 Giai đoạn tiếp nhận quảng cáo

Học kỳ I 2016 - 2017

13


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

 Giai đoạn đầu
Vào giữa thập kỷ 80, Công ty Prodigy kinh doanh dịch

vụ thương mại trên mạng ra đời.
+ Dựa trên mô hình “trả phí sử dụng” gồm có lệ phí
truy cập hàng tháng và giá nối mạng tính theo giờ.
+ Dịch vụ này không có quảng cáo, chỉ có mua hàng
trực tuyến
=> Mở đường cho thương mại điện tử trên Internet .

Học kỳ I 2016 - 2017

14


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

 Giai đoạn đầu
Sử dụng ngôn ngữ lập trình đồ họa Maple để
tạo ra các sản phẩm quảng cáo.
+ Sản phẩm quảng cáo là banner đặt cuối màn
hình.
+ Nội dung banner: Đơn giản, chủ yếu dưới
dạng text.
text
Học kỳ I 2016 - 2017

15


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

 Giai đoạn 2: Thất bại của chiến lược quảng cáo “spam”

Năm 1994, Công ty luật Canter and Siegel sử dụng
Internet thành phương tiện tiếp thị rẻ tiền bằng cách gửi
một thư quảng cáo có màu xanh cho 7000 đối tượng.
=> Tiền thân của thư Spam ngày nay.
Spam: Thư quảng cáo không được yêu cầu

Học kỳ I 2016 - 2017

16


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

 Thất bại của chiến lược quảng cáo “spam”
Trong 18h, nhà cung cấp dịch vụ Internet của
Canter and Siegel nhận được 30.000 thư phản đối.
đối
Sau đó, Canter and Siegel lập tài khoản với 2 nhà
cung cấp dịch vụ Internet khác.
2 nhà cung cấp dịch vụ Internet phải từ chối cung
cấp tài khoản cho hãng này để tránh các email chỉ
trích.
Học kỳ I 2016 - 2017

17


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

 Giai đoạn 3: Tiếp nhận quảng cáo
Sau khi quảng cáo của Canter and Siegel thất bại, tạp
chí Wired đã khai trương HotWired, một tổ chức bán mẫu
quảng cáo trên mạng.
Tháng 4/1994, HotWired ký hợp đồng quảng cáo đầu
tiên với AT&T và thiết lập Website vào tháng 10/1994.
HotWired không bị phản đối về Website được thiết lập
trên mạng của mình và không ai chỉ trích các quảng cáo đó.

Học kỳ I 2016 - 2017

18


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

 Giai đoạn tiếp nhận quảng cáo
Vào cuối năm 1996, quảng cáo trên internet
trở thành yếu tố quan trọng trong các mô hình kinh
doanh.
Doanh thu mang lại lớn nhất cho các Website
chính là quảng cáo.
Quảng cáo trên Internet đã rất phát triển,
doanh thu tăng từ 267 triệu usd vào năm 1996.
Học kỳ I 2016 - 2017

19


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

 Giai đoạn tiếp nhận quảng cáo
Năm 1998, doanh thu từ quảng cáo trên mạng đã
tăng gấp đôi.
Tỷ lệ tăng trưởng bình quân của quảng cáo trên
mạng mỗi năm hơn 100%, lợi nhuận thu được tăng
nhanh chóng từ 2 tỷ năm 1998 lên đến bình quân 8 tỷ
USD/năm hiện nay.

Học kỳ I 2016 - 2017

20


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

 Giai đoạn tiếp nhận quảng cáo
 Kết quả nghiên cứu:
+ Doanh thu của ngành quảng cáo trực tuyến
năm 2010 là 64 tỷ USD
+ Trung quốc: Doanh thu năm 2010 là 37 tỷ
nhân dân tệ
+ 15 tỷ lượt người truy cập vào các website/ngày
( )

Học kỳ I 2016 - 2017

21

1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

1.2.2.2. Đặc điểm của quảng cáo trên internet
+ Quảng cáo trên internet kết hợp hiệu quả các yếu
tố:


In ấn, hình ảnh của báo chí .



Âm thanh chuyển động của truyền hình.

+ Cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch
giữa người mua và người bán.
+ Khác các hình thức quảng cáo khác, nó giúp những
người tiêu dùng có thể tương tác với mẫu quảng cáo
Học kỳ I 2016 - 2017

22


1.2. Tổng quan về quảng cáo trên internet

Quảng cáo trên internet gửi thông điệp
trên Website hoặc email nhằm mục đích:
+ Tạo ra sự nhận thức về nhãn hiệu sản phẩm.
+ Thúc đẩy nhu cầu mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
+ Cung cấp các phương tiện cho khách hàng để
liên hệ nhằm mục đích lấy thêm thông tin hoặc mua

hàng.

Học kỳ I 2016 - 2017

23


1.3. Cơ sở cho sự phát triển của quảng cáo trên internet

1. Internet là phương tiện quảng cáo cao cấp
Internet là phương tiện truyền thông (pttt) cao cấp,
có nhiều ưu điểm mà các phương tiện khác không có
được
Là PTTT duy nhất hiện nay có thể thu hút được một
số lượng lớn các khách hàng tiềm năng.
 Quảng cáo trên internet có thể tiếp cận với hàng
triệu người sử dụng từ khắp nơi trên thế giới.

Học kỳ I 2016 - 2017

24


1.3. Cơ sở cho sự phát triển của quảng cáo trên internet

 Internet là phương tiện quảng cáo cao cấp (tt)
Internet là sân chơi bình đẳng cho các nhà quảng cáo.
Chi phí cho việc truy cập và xây dựng các quảng cáo
trên mạng tương đối thấp
 Một doanh nghiệp nhỏ có thể có một trang chủ cho

hoạt động thương mại của mình hiệu quả như trang chủ
của một công ty lớn.

Học kỳ I 2016 - 2017

25