SLIDE THUYẾT TRÌNH VỀ THƯ QUẢNG CÁO TRỰC TIẾP

Chuyên Đề Thuyết Trình

Thư Quảng Cáo Trực
Tiếp
Giảng viên Lâm Bả:o Khánh


Nhóm 8
Huỳnh Thị Thu Loan
Ngô Văn Thuận


Nội Dung
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Khái niệm.
Các lợi ích của hư quảng cáo trực tiếp.
Hiệu quả của thư quảng cáo trực tiếp.
Các loại thư quãng cáo trực tiếp.
Chiến Lược thư quảng cáo trực tiếp.
Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.
Cách thực hiện chiến dịch Thư quảng cáo trực tiếp.
Cách đo lường quảng cáo trực tiếp.

Ưu nhược điểm của Thư Quảng cáo trực tiếp


1. Khái niệm
Thư quảng cáo trực tiếp là một hình thức gửi thư, gửi thông
điệp quảng cáo đến các nhóm khách hàng mục tiêu đã được
xác định trước qua đường bưu điện hoặc phát đến tận tay
người nhận theo từng khu vực, từng đối tượng…


2. Các lợi ích của Thư quảng cáo trực tiếp
• Linh hoạt cao, ít tốn kém.
• Định hướng cao, đúng
nhóm khách hàng mục
tiêu.
• Khả năng đo lường.
• Hiệu quả cao
• Tiếp xúc cá nhân
• Tiếp thị riêng tư
• Thoải mái phản hồi


3. Hiệu quả của thư quảng cáo trực tiếp
•Thư quảng cáo trực tiếp tính định hướng cao.
•Ví dụ: chủ cửa hàng bán lẻ thường gửi thư đến nhóm khách hàng có nhiều
khả năng mua hàng hóa của mình. Các nhóm khách hàng này được phân biệt
bởi giới tính, tuổi tác, thu nhập, nghề nghiệp hoặc các đặc điểm khác.
• Kết quả từ Thư quảng cáo trực tiếp xuất hiện tương đối nhanh chóng, đặc
biệt khi đặt ra thời hạn.

4.Các Loại thư quảng cáo trực tiếp

• Kẹp tờ rơi trong tờ báo
hay hóa đơn tính tiền
điện.
• Đính kèm thư Qc trên sản
phẩm của các CT.
• Gửi thư qua đường bưu
điện.
• Gửi trực tiếp cho khách
hàng theo khu vực đã xác
định.


5. Chiến Lược thư quảng cáo trực tiếp
• Giảm giá các sản phẩm đứng đầu.
• Quảng cáo một trong những mẫu mã rẻ hoặc loại sản phẩm phổ
biến nhằm lôi kéo khách hàng vào cửa hàng.
• Sử dụng chiến lược “thời gian có hạn” để kích thích khách hàng
mua nguyên gía.
• Làm dưới dạng thư mời, lam cho NTD có cảm giác tiếp xúc riêng tư hơn.


6. Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng

• Luôn luôn theo dõi khách
hàng đã mua hàng tại cửa
hàng của mình.
• Thực hiện các bảng thăm dò

trong cửa hàng.
• Tạo cơ sở dữ liệu khách
hàng, phân biệt lưu lượng
khách vãng lai & khách hàng
từ thư quảng cáo trực tiếp.
• Cập nhật thông tin khách
hàng và cung cấp phiếu mua
hàng, tạo nhiều ưu đãi khi
mua sản phẩm với SLL


7. Cách thực hiện chiến dịch Thư quảng
cáo trực tiếp
 Gồm 6 bước:
• B1: Phát triển khách hàng mục tiêu.
• B2: Liên hệ với đơn vị cung cấp dữ liệu để xem có thể thuê
hoặc mua danh sách khách hàng với các tiêu chí cần thiết
này hay không.
• B3: Lập ngân quỹ cho chiến dịch Thư quảng cáo trực tiếp bao
gồm chi phí xây dựng chương trình, thiết kế in ấn tài liệu, gửi
thư. 
• B4: Xác định hình thức gửi thư dựa trên ngân quỹ của mình.


7. Cách thực hiện chiến dịch Thư quảng
cáo trực tiếp
• B5: Tạo thông tin, phân
chia thành nhiều nội dung
khác nhau.
• B6: Thực hiện nhiều thư

nhưng phải kiểm tra từng
cái.


8. Cách

đo lường quảng cáo trực tiếp

• Phản ứng trực tiếp: 3 bước:
B1. Hoạch định chiến lược cho chiến dịch Thư quảng cáo trực tiếp. Nếu

chiến dịch của bạn chưa đáp ứng được nhu cầu phổ biến của khách hàng.

B2. Quy định cách đo lường đúng để nhân viên của bạn biết họ phải theo

dõi gì trong chiến dịch.
B3. Xác định tỉ lệ thành công hoặc doanh thu tạo ra từ chiến dịch so với mục
tiêu của bạn khi xây dựng chiến lược.


8

Cách đo lường quảng cáo trực tiếp

•Hiệu quả Kinh doanh: 3 bước:
B1. Nếu có thể, bạn nên nghiên cứu lịch sử dữ liệu kinh doanh, xác định
doanh thu trung bình đang có để hoạch định chiến dịch mới, không dùng các
hoạt động tiếp thị khác.
B2. Nếu có thể, bạn nên nghiên cứu lịch sử dữ liệu kinh doanh, xác định
doanh thu trung bình đang có để hoạch định chiến dịch mới, không dùng các

hoạt động tiếp thị khác.
B3. Tổng kết doanh thu thu được sau khi thực hiện chiến dịch, so sánh với
doanh thu trung bình trước đây để đánh giá hiệu quả của chiến dịch.


8. Cách

đo lường quảng cáo trực tiếp

•Kiểm soát, đánh giá: 4 bước:
B1. Chia danh sách gửi thư quảng cáo trực tiếp ra thành 1 nhóm nhỏ, có thể
đặt tên là 1 và 1 nhóm lớn hơn gọi là nhóm 2. Bảo đảm 2 nhóm có các số liệu
tương đồng để cho kết quả chính xác.
B2. Gửi các thư quảng cáo trực tiếp đến nhóm 2 nhưng đừng gửi đến nhóm 1
để có cơ sở theo dõi xem ai mua sản phẩm của mình.
B3. Tính toán thu nhập từ mỗi khách hàng trong từng nhóm.


9. Ưu nhược điểm của Thư Quảng cáo trực tiếp

• Ưu điểm:
- Chi phí thấp.
-

Chọn lọc đối tượng.

-

Không chiệu tác động của đối tượng cạnh tranh.

• Nhược điểm:
- Người đọc dễ bỏ qua.
- Ít chú ý.


Thank !