Tài Liệu Hướng Dẫn KAIZEN 完成版

KAIZEN

DÀNH CHO THỰC TẬP SINH KỸ NĂNG

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

1


NỘI DUNG CHÍNH
1

Khái niệm Kaizen

2

Tại sao phải Kaizen

3

Mục tiêu Kaizen

4

Đặc trưng Kaizen

5

Tinh thần Kaizen

6

Phương pháp đặt câu hỏi 5 lần X Tại sao

7

Đối tượng Kaizen

8

Chu trình thực hiện Kaizen

9

Phương pháp đề xuất ra giấy

10

Xem Video & Thảo luận

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

2


KHÁI NIỆM KAIZEN

KAI

ZEN

改

改

CẢI

THIỆN

KAI ZEN

1. Phổ biến

Thay đổi để tốt hơn

2. Công việc

Cải tiến nhỏ & Duy trì liên tục

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•3


TẠI SAO PHẢI KAIZEN?

Hiện tại rất tốt!

Có cần phải
KAIZEN không?

Tại sao phải
Thật là

KAIZEN?

Lãng phí!

Thời gian 1 ngày có Thay đổi
Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•4


TẠI SAO PHẢI KAIZEN?

Chuyện gì

Trước

Bây

Việt nam

đây

Nhật bản

Về tuổi tác

Trẻ khỏe

Già yếu!

Nhu cầu khách hàng tăng

Bán được

Môi trường

đang

[Thay đổi] ?

giờ

Bán ế!

Vấn đề phải Kaizen !

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•5


TẠI SAO PHẢI KAIZEN?
Thói quen thường thấy

1. Mặc áo ấm
Thời tiết lạnh

2. Mở máy sưởi
3. Chuyển đi nơi ấm hơn

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•6


TẠI SAO PHẢI KAIZEN?
Trường hợp về tuổi tác

KAIZEN

Công việc khuân vác. Khi có
tuổi thì… ?

Thay 改 Khuân vác 改
bằng xe đẩy.
Nhẹ nhàng hơn !

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•7


MỤC TIÊU KAIZEN

3 mục tiêu phổ biến
nhất

1. NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

2. GIẢM THIỂU CHI PHÍ

3. RÚT NGẮN THỜI GIAN GIAO HÀNG

HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG
Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•8


MỤC TIÊU KAIZEN

Nhu cầu
Khách hàng cần
gì?

3 tiệm bán Bánh mì
Bạn chọn Tiệm nào ?
THỜI GIAN, GIÁ BÁN , CHẤT LƯỢNG

Tiệm
20’,30K,Dở

A

Tiệm

10’,20K,Tạm Được

Tiệm
5’,15K,Ngon

B
C
Rút ngắn TG,Giảm thiểu chi phí,Nâng cao
•9
KAIZEN

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY


ĐẶC TRƯNG KAIZEN

Lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Cấp trên

Duy trì
Kaizen

Toàn thể
nhân viên tham gia
Đề xuất cải tiến

Nhân viên

Kinh nghiệm & Sự sáng tạo
Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•10


TINH THẦN KAIZEN

Câu có sử dụng từ TINH THẦN
Tinh thần làm việc

Tinh thần tự giác

Tinh thần học tập

Tinh thần ăn uống v.v…

Xác định mục tiêu, sẵn sàng … Hành động!
Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•11


TINH THẦN KAIZEN

Không đợi giải pháp hoàn hảo, chỉ cần đạt 50%.

Sửa chữa sai lầm ngay lập tức

Đừng chi tiêu cho KAIZEN

Đừng biện minh lý do. Bắt đầu bằng câu hỏi thực tế

Hỏi “Tại sao? ” 5 lần, tìm nguyên nhân chính

Thông thái từ 10 người hơn kiến thức từ 1 người

Xác định mục tiêu, sẵn sàng … Hành động!

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•12


PHƯƠNG PHÁP 5 LẦN HỎI : TẠI SAO ?
KẾT QUẢ THI TIẾNG NHẬT KÉM

VÌ nghe yếu

VÌ nói nhanh không hiểu

VÌ ít từ vựng & văn phạm

VÌ học hoài không nhớ

VÌ không tập trung

KHÔNG luyện nghe

TẠI SAO ?

KHÔNG hiểu

KHÔNG học từ vựng & Văn phạm

KHÔNG nhớ

KHÔNG tập trung

VÌ ảnh hưởng môi trường, Bạn bè điện

NGUYÊN NHÂN GỐC !

thoại

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•13


HƯỚNG GIẢI QUYẾT

Thời gian

Kaizen

Triệt bỏ lãng phí

Tiền bạc
Công sức

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•14


CHU TRÌNH THỰC HIỆN KAIZEN
Số lượng hơn
Chất lượng

Kết quả không
đạt, thực hiện tiếp

PHÁT HIỆN
VẤN ĐỀ

3. KẾT QUẢ
&
4.KIỂM CHỨNG

CÁCH TÌM

Duy trì

NGUYÊN NHÂN

Thực hiện liên tục

Hỏi 5 lần Why?
Ưu tiên các đối sách
Ít tốn kém

1. ĐỐI SÁCH

&
Hiểu rõ

2. THỰC THI

vấn đề cần làm
Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•15


ĐỐI TƯỢNG KAIZEN (KHÁI QUÁT)

Thao tác hiệu quả hơn
Chất lượng tốt hơn

Triệt bỏ

An toàn hơn

Muri-Mura-Muda

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•16


THỰC HIỆN KAIZEN 改 CHẤT LƯỢNG)

Chuyển đến nhà kho, đóng gói

Đóng gói trước
Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•17


THỰC
HIỆN KAIZEN
AN TOÀN)
ĐỐI
TƯỢNG
KAIZEN 改
(KHÁI
QUÁT)

Bị vướng,Khó quan sát

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

An toàn hơn

•18


THỰC
HIỆN KAIZEN
THAO
TÁC)
ĐỐI TƯỢNG

KAIZEN改(KHÁI
QUÁT)

Tư thế không tự nhiên

Tư thế tự nhiên hơn

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•19


THỰC
HIỆN KAIZEN
MURI)
ĐỐI TƯỢNG
KAIZEN改(MURI)

Không thể thực hiện nhanh

Thực hiện nhanh hơn

trong thời gian giới hạn

trong thời gian giới hạn

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•20

ĐỐI TƯỢNG KAIZEN (MURA)

Màu sơn

hông ổn định, thất thường

QUI TRÌNH LÀM VIỆC CHUẨN
•21
Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY


ĐỐI TƯỢNG KAIZEN (MUDA)
7 LÃNG PHÍ

1. Sản xuất thừa
2. Chờ đợi
3. Vận chuyển
4. Gia công thừa
5. Tồn kho
6. Động tác thừa
7. Sửa lỗi

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•22


ĐỀ XUẤT KAIZEN RA GIẤY

Ý tưởng đề xuất Kaizen
Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•23


ĐỀ XUẤT KAIZEN RA GIẤY

Trước: Giải thích hiện trạng
Lý Do : Vấn đề cải thiện ?

Nội dungSau:đề
xuất
Đề xuất cải thiện
Hiệu Quả: Cải thiện được gì?

Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•24


ĐỀ XUẤT KAIZEN RA GIẤY
1.HIỆN TRẠNG

2.ĐỀ XUẤT CẢI THIỆN

Làm giá treo chuyên dụng

Dây cáp treo lộn xộn, khó lấy

Lấy ra & Trả về nhanh chóng

Chạm đất nguy hiểm.

Dây cáp không chạm mặt sàn
Chương trình Đào tạo Kaizen Ver 1.0-2015 HIKARI ACADEMY

•25