rủi ro về việc bán hàng qua mạng

Bán hàng qua mạng, bạn trẻ Việt hay gặp rủi ro gì?
(THE BOX) - Cùng với sự phát triển của mạng xã hội, công việc kinh doanh
online đang được giới trẻ đặc biệt quan tâm. Tuy nhiên buôn bán nghiệp dư
trên mạng cũng tiềm tàng những rủi ro khó tránh.
Những thuận tiện đầu tiên đối với người bán hàng qua mạng phải kể đến là không tốn
tiền thuê mặt bằng, nhân công, sản phẩm dễ dàng được phổ biến rộng rãi nhờ không gian
mở trên các mạng xã hội, diễn đàn mua bán, đặc biệt không phải chịu các loại thuế hay
phí phát sinh nào cả.
Các mặt hàng online được các bạn trẻ ưa chuộng là quần áo, túi xách, giày dép, phụ kiện
thời trang... Chỉ cần có một chút vốn, quen biết rộng rãi là bạn có thể trở thành một chủ
shop online. Đây là xu hướng kinh doanh tốt nhưng cũng phải kể đến những vấn đề mà
các chủ shop online gặp phải.
Dễ thua lỗ do lượng khách không ổn định
Bạn H.Trang (22 tuổi) đã có kinh nghiệm bán hàng online 4 năm liền chia sẻ: “Bán hàng
trên mạng phụ thuộc rất nhiều vào sự quen biết, quen biết rộng rãi thì khách hàng của
mình mới ngày càng nhiều, khách nhiều thì mới bán được hàng. Tuy nhiên, lượng khách
thường không ổn định trừ một lượng khách quen mua hàng của mình vì mối quan hệ đã
lâu”.
Xây dựng lòng tin giữa người mua người bán là điều quan trọng khi kinh doanh trên thế
giới ảo. Rất khó để hai người không quen biết trên mạng xã hội mà có thể tin tưởng mua
bán trao đổi những giá trị rất thật.
Tạo dựng được uy tín trên “thương trường” đã khó, giữ được lượng khách ổn định lại
càng khó hơn. Buôn bán bất kì mặt hàng gì cũng cần làm ăn có lãi để quay vòng vốn, với
các bạn trẻ “buôn ít lãi mỏng” dễ rơi vào trường hợp bị thua lỗ. Lí do xảy ra sự thua lỗ đó
là lượng khách mua hàng không ổn định. Đợt bán này không đủ bù vào đợt bán kia, liên
tiếp như vậy dẫn đến trường hợp làm ăn không có lãi.
Như câu chuyện của H.Trang (Đà Nẵng) có thời gian cô nàng rơi vào tình cảnh khốn đốn,
nhiều shop online cạnh tranh, khách hàng thấy chỗ nào có nhiều ưu đãi hơn thì mua ở chỗ
đó, do không thường xuyên có những cách thức bán hàng hấp dẫn nên lượng khách của
H. Trang cứ vơi dần, hàng tồn ứ động nhiều đợt, phải thanh lí hết đợt này đến đợt khác.
Để khắc phục tình trạng trên, cứ mỗi đợt hàng mới là cô nàng lại đưa ra những ưu đãi cho

khách quen như mua hàng tích điểm, giảm giá khi chia sẻ sản phẩm của shop, giảm giá
khi mua 2 món đồ trở lên… để kéo khách.
Dễ bị các đối thủ khác chơi xấu


Một trong những nguyên tắc phổ biến khi kinh doanh trên mạng là công khai giá của mặt
hàng. Người tiêu dùng thường thích giá cả được niêm yết để có thể lựa chọn mặt hàng
phù hợp với khả năng tài chính của mình, không mất công hỏi từng món đồ này giá bao
nhiêu, có bớt giảm gì không? Tuy nhiên, cũng chính từ việc niêm yết giá cả công khai
cũng là kẽ hở để những đối thủ bán hàng khác “đì” giá, phá giá.
K.T (23 tuổi ) bán quần áo được 2 năm nhưng cũng có những bài học nhớ đời khi bán
hàng qua mạng. Quần áo thường có nhiều loại, cùng mẫu mã nhưng có hàng loại 1, loại 2
thậm chí là loại 3 phụ thuộc vào chất liệu sản phẩm. K.T muốn bán những mặt hàng tốt,
tận tay lựa chọn nguồn hàng tốt nhất để đưa đến tay khách hàng của mình.
Tuy nhiên, tâm lí chung của nhiều khách hàng, đặc biệt là sinh viên tài chính hạn hẹp là
mua đồ giá rẻ, thành ra shop online của K.T bị mang tiếng là bán giá cao, lãi nhiều mà
mẫu mã quần áo thì cũng như các shop giá rẻ hơn khác.
Thấy khó khăn trong việc niêm yết giá như vậy, có trình bày nguồn gốc nhập hàng của
mình ra thì cũng chỉ có ít khách hàng hiểu vấn đề. K.T liền đổi phương thức bán hàng
thành niêm yết sản phẩm, ai có nhu cầu thì inbox để biết giá song số lượng hàng bán ra
không nhiều, khách thì ngày càng thưa thớt.
Kinh doanh nói chung hay bán hàng qua mạng nói riêng là công việc “làm dâu trăm họ”.
Có những bạn trẻ đã thành công với việc bán hàng online nhưng cũng không ít bạn gặp
phải những rủi ro khôn lường trên con đường kinh doanh của mình.
Mạng xã hội như con dao hai lưỡi, tận dụng tiện tích của nó một cách triệt để được là tốt
nhưng chính nó có thể ảnh hưởng xấu trở lại với những người bán hàng, đặc biệt là
những bạn trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm. Song, mỗi bài học thu được trên đường đời sẽ
đều là hành trang quý giá trên bước trưởng thành của mỗi người.
/>