Tải bản đầy đủ (.doc) (12 trang)

xd vị trí việc làm cho giáo viên

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (97.14 KB, 12 trang )

Bài thảo luận môn:
Quản Trị Nhân Lực Trong Khu Vực Công
Đề bài: MÔ TẢ VỊ TRÍ VIỆC

LÀM

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.Một số khái niệm cơ bản.
- Vị trí việc làm: là công việc gắn với chức danh, chức vụ, cơ cấu và
ngạch công chức để xác định biên chế và bố trí công chức trong cơ quan,
tổ chức, đơn vị vị (Khoản 3, Điều 7, Luật Cán bộ công chức).
- Khung năng lực: là một phương pháp quản lý nhân sự tổng hợp về
năng lực theo VTVL, công cụ hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực. Cốt yếu
là các cấu trúc năng lực cần có trong việc hoàn thành công việc được
giao theo những cấp độ khác nhau.
1.2.Căn cứ pháp lý.
- Nghị định số 36/2013/NĐ-CP ngày 22 tháng 4 năm 2013 của Chính
phủ về Vị trí việc làm và cơ cấu ngạch công chức.
- Thông tư số 05/2013/TT-BNV ngày 25 tháng 6 năm 2013 của Bộ Nội
vụ hướng dẫn thực hiện Nghị định số 36/2013/NĐ-CP.
- Nghị định 41/2012/NĐ-CP quy định về vị trí việc làm trong đơn vị sự
nghiệp công lập.
1.3.Nội dung của mô tả vị trí việc làm.
- Phương pháp xác định VTVL:
+ Thống kê công việc theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của tổ
chức.
+ Phân nhóm công việc.
+ Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến VTVL (tính chất, đặc điểm,
nhu cầu công việc; mức độ phức tạp, quy mô công việc, phạm vi, đối



tượng phục vụ; quy trình xử lý chuyên môn, nghiệp vụ; mức độ hiện
đại hóa công sở, phương tiện làm việc).
+ Thống kê số lượng, đánh giá chất lượng đội ngũ viên chức.
+ Xác định bảng danh mục VTVL cần thiết (số người làm việc và cơ
cấu CDNN)...
+ Xây dựng bản mô tả công việc của từng VTVL.
+ Xây dựng khung năng lực của từng VTVL.
+ Xác định chức danh nghề nghiệp tương ứng với danh mục VTVL
cần thiết.
- Yêu cầu cơ bản về xây dựng VTVL đó là: xuất phát từ chức năng,
nhiệm vụ của đơn vị, tổ chức, đảm bảo hiệu quả. Tùy theo mức độ tự
chủ về nhân lực, có thể tự định đoạt số lượng, đảm bảo hoàn thành công
việc, hoặc theo chỉ tiêu biên chế được phê duyệt của cấp có thẩm quyền;
không có chức năng, nhiệm vụ nào không có cá nhân, đơn vị đảm
nhiệm, không bỏ sót nhiệm vụ của tổ chức, mỗi nhiệm vụ phải có người
có khả năng để đảm nhiệm….
- Cấu trúc của mỗi vị trí việc làm gồm bản mô tả công việc và khung
năng lực phù hợp để hoàn thành công việc.
- Vị trí việc làm được phân loại như sau:
+ Vị trí việc làm do một người đảm nhận.
+ Vị trí việc làm do nhiều người đảm nhận.
+ Vị trí việc làm kiêm nhiệm.
- Danh mục vị trí việc làm của cơ quan, tổ chức, đơn vị bao gồm:
+ Các vị trí việc làm gắn với công việc lãnh đạo, quản lý, điều hành.
+ Các vị trí việc làm gắn với công việc hoạt động nghề nghiệp.
+ Các vị trí việc làm gắn với công việc hỗ trợ, phục vụ.


1.4.Khung năng lực của từng vị trí việc làm.
- Khung năng lực của từng vị trí việc làm được xây dựng căn cứ trên cơ

sở yêu cầu thực hiện công việc, được phản ánh trên bản mô tả công việc
tương ứng, gồm các năng lực và kỹ năng cần có để hoàn thành nhiệm vụ
được giao.
- Cấu trúc của khung năng lực theo VTVL thường bao gồm các cấu
phần:
+ Năng lực cốt lõi (dành cho tất cả VTVL, như kỹ năng giao tiếp,
năng lực ra quyết định và giải quyết vấn đề, khả năng sử dụng công
nghệ, ngoại ngữ, chuẩn mực về đạo đức nghề nghiệp...).
+ Năng lực chuyên môn (chủ yếu dành cho viên chức chuyên môn,
như kiến thức, kỹ năng và khả năng chuyên môn...).
+ Năng lực theo vai trò (chủ yếu dành cho viên chức quản lý hay
chuyên gia, như năng lực lãnh đạo, dẫn dắt, quản lý, hoạch định
chính sách phát triển, tư duy chiến lược, tầm nhìn...).
- Cấp độ của khung năng lực là bảng chỉ cấp độ thành thạo công việc
hay mức độ hoàn thành nhiệm vụ, thường từ 3 đến 7 cấp độ. Theo cấp
độ thành thạo công việc, có thể chia thành:
1) Chỉ có thể thực hiện được công việc khi có sự hướng dẫn cụ thể.
2) Tự thực hiện được nhưng trong một số trường hợp cần phải có
giám sát, hướng dẫn.
3) Tự thực hiện được một cách thành thạo.
4) Thành thạo trong công việc và có thể giám sát, hướng dẫn người
khác; hoặc theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ, hiện đang chia thành 4
loại: xuất sắc, tốt, hoàn thành, không hoàn thành;...
- Bản khung năng lực : là thông tin giúp cho người đảm nhận công việc
biết họ cần phải có những năng lực gì, cách thức xử lý công việc, quan
hệ, ứng xử... và ở cấp độ nào để thực hiện tốt nhiệm vụ ở VTVL đó;
khuyến khích các hành vi phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả công tác, tạo


động lực phấn đấu để đạt được mục tiêu cá nhân và tổ chức; là công cụ

để đánh giá viên chức; là cơ sở để tuyển chọn, bố trí, sử dụng, đề bạt,
đào tạo, thực hiện các chế độ đãi ngộ đối với viên chức;...
- Yêu cầu, nguyên tắc cơ bản của việc xây dựng bản khung năng lực:
Việc xác định các cấu trúc và cấp độ về năng lực phải dựa trên cơ sở đặc
điểm về chức năng, nhiệm vụ của tổ chức, đặc thù về chức trách, nhiệm
vụ của từng VTVL, kết hợp mục tiêu cá nhân và sứ mệnh, kỳ vọng của
tổ chức; tạo sự liên kết, giao tiếp, trao đổi giữa nhà quản lý, người chịu
trách nhiệm xây dựng bản khung năng lực với người thực hiện nhiệm vụ
nhằm đảm bảo sự cam kết, tính thiết thực, linh hoạt và khả thi.
- Các bước tiến hành xây dựng bản khung năng lực:
+ Xác định mục đích của khung năng lực (để tuyển dụng hay trả
lương, đề bạt, đào tạo...).
+ Kiện toàn cơ cấu tổ chức, bộ máy; xác định VTVL.
+ Xây dựng hệ thống CDNN.
+ Thu thập thông tin để xây dựng khung năng lực;/
+ Xây dựng các tiêu chí đánh giá năng lực theo cấu trúc của khung
năng lực, các chỉ tiêu cần đạt được (số lượng, chất lượng, thời gian,
tiến độ thực hiện...).
+ Lựa chọn tiêu chí và xây dựng các cấp độ, mức độ của khung năng
lực.
+ Tổ chức thực hiện và tiến hành đánh giá, xác định khoảng cách
năng lực (chênh lệch giữa cấp độ yêu cầu và cấp độ đạt được của
năng lực) và điều chỉnh (nếu cần thiết).

CHƯƠNG 2: MÔ TẢ VỊ TRÍ VIỆC LÀM CỦA GIÁO VIÊN ANH VĂN


Đơn vị cấp trên trực tiếp: Trường THPT Ngô Quyền.
Đơn vị báo cáo: Phòng Tổ Chức Cán Bộ.
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA VỊ TRÍ VIỆC LÀM(VTVL)

Tên VTVL: Giáo viên giảng dạy môn Anh Văn Mã VTVL: 08-2
Ngày bắt đầu thực
hiện:
Đơn vị công tác
Trường THPT Ngô Quyền
Quản lý trực tiếp
Hiệu Trưởng, Phó Hiệu Trưởng
Quản lý chức năng Hiệu Trưởng, Phó Hiệu Trưởng.
Quan hệ công việc
Các vị trí việc làm được phân công giảng dạy
Công việc liên quan Các nhiệm vụ, chỉ đạo do nhà trường phân
công.
Mục tiêu vị trí công việc:
- Xây dựng và thực hiện nhiệm vụ dạy học theo chương trình giáo dục
của Bộ và chuẩn kiến thức kĩ năng.
- Tổ chức thực hiện các hoạt động dạy học, quản lý học sinh.
- Đảm bảo chất lượng và đạo đức của học sinh.
Các nhiệm vụ chính
1. Xây dựng và thực hiện kế hoạch
giáo dục, dạy học:
- Xác định nhiệm vụ giáo dục, dạy
học của cá nhân gắn với kế hoạch
thực hiện nhiệm vụ năm học của
nhà trường và tổ chuyên môn;
- Xây dựng kế hoạch dạy học theo
chương trình dạy học và chuẩn
kiến thức kỹ năng;
- Soạn giáo án.

Tỷ trọng

thời gian
(%)
25%

2. Tổ chức thực hiện các hoạt 30%
động dạy học:
- Tỗ chức các hoạt động học tập
cho HS trên lớp theo giáo án;

Tiêu chí đánh giá
hoàn thành công
việc
-Đúng năng lực
chuyên môn, kịp thời,
tuân thủ theo quy
định.

- Năng lực, trình độ
chuyên môn nghiệp
vụ.


- Sử dụng thiết bị, đồ dùng dạy
học;
- Kiểm tra, giám sát và đánh giá
kết quả học tập của HS.
3. Quản lý học sinh:
10%
- Quản lý, theo dõi học sinh trong
nhà trường, trao đổi thông tin với

gia đình học sinh về tình hình học
tập của học sinh;
- Tổ chức các hoạt động dạy học,
giáo dục toàn diện nhân cách hoc
sinh;
- Thực hiện công tác thi đua khen
thưởng, kỷ luật, chế độ chính sách,
quyền và lợi ích chính đáng cho
học sinh.

Đảm bảo các chuẩn
mực đạo đức của học
sinh.

4. Thực hiện nghĩa vụ công dân, 10%
phối hợp với gia đình và cộng
đồng giáo dục học sinh:
- Tham gia các hoạt động chính
trị, xã hội tại địa phương, thực
hiện nhiệm vụ phổ cập giáo dục;
- Gặp gỡ, trao đổi với gia đình và
các lực lượng xã hội về giáo dục
học sinh, phát triển nhà trường và
huy động sự tham gia đóng góp
của cộng đồng.

Tiến độ và kết quả
thực hiện nhiệm vụ

5. Tham gia hoạt động chuyên 10%

môn, dự giờ:
- Tham gia hoạt động chuyên môn
tổ, khối, trường, cụm;
- Dự giờ, góp ý, chia sẻ với giáo
viên khác theo quy định;

Có chuẩn bị nội dung
họp và báo cáo sau
cuộc họp.

6. Tham gia học tập chính trị, bồi 5%
dưỡng chuyên môn nghiệp vụ và
học tập nâng cao trình độ:

Có chuẩn bị nội dung
học tập và báo cáo
sau khi họp.


- Tham gia học tập các Chỉ thị,
Nghị quyết của Đảng;
- Tham gia các lớp bồi dưỡng, tập
huấn chuyên môn nghiệp vụ;
- Học tập nâng cao trình độ
chuyên môn nghiệp vụ.
7. Nghiên cứu khoa học sư phạm 5%
ứng dụng và sáng kiến kinh
nghiệm:
- Thực hiện nghiên cứu khoa học
sư phạm ứng dụng và sáng kiến

kinh nghiệm hàng năm theo quy
định;
- Tổ chức báo cáo, phổ biến
SKKN;
- Hướng dẫn học sinh nghiên cứu
khoa học;
- Tự làm đồ dùng dạy học.

- Phục vụ tốt công tác
sư phạm ứng dụng và
sáng kiến kinh
nghiệm.
- Số lượng đề tài
nghiên cứu khoa học.

8. Xây dựng, bảo quản hồ sơ 5%
giảng dạy, giáo dục:
- Lập hồ sơ quản lý, theo dõi quá
trình học tập, tu dưỡng và rèn
luyện của học sinh;
- Lưu trữ và bảo quản hồ sơ giảng
dạy, giáo dục cá nhân.

Đảm bảo đủ số lượng
hồ sơ hiện có .

TỔNG CỘNG: 100%
Thẩm quyền ra quyết định:
- Phân công, giao nhiệm vụ học tập cho học sinh,
- Kiểm tra chất lượng học tập của học sinh,

- Đánh giá năng lực, phẩm chất đạo đức của học sinh.
Số học sinh thuộc quyền quản lý: Căn cứ vào số lượng học sinh mà
nhà trường giao.
Thẩm quyền tài chính: Quy định theo quy chế chi tiêu nội bộ.
Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành sư phạm Anh văn, có chứng chỉ bồi
dưỡng nghiệp vụ sư phạm theo đúng chuyên ngành tại các khoa, trường


sư phạm.
- Có các chứng chỉ nghiệp vụ giảng dạy theo yêu cầu; có sức khỏe tốt,
tiêu chuẩn về giọng nói.
- Có chứng chỉ tin học trình độ A trở lên, biết sử dụng máy vi tính trong
công tác quản lý, điều hành và phục vụ chuyên môn nghiệp vụ.
Kinh nghiệm Có ít nhất 3 tháng giảng dạy về công tác liên quan đến
công tác
giảng dạy chuyên môn.
1.Năng lực dạy học:
- Có khả năng xây dựng kế hoạch dạy học theo hướng
tích hợp dạy học với giáo dục thể hiện rõ mục tiêu, nội
dung, phương pháp dạy học phù hợp đặc thù bộ môn,
đặc điểm học sinh và môi trường giáo dục;
- Có khả năng dạy học bảo đảm kiến thức, chương trình
môn học;
- Có khả năng vận dụng các phương pháp dạy học và
sử dụng các phương tiện dạy học nhằm nâng cao hiệu
quả dạy học, kích thích sự hứng thú, tích cực, sáng tạo
cho học sinh;
- Có khả năng xây dựng môi trường học tập dân chủ,
thân thiện, hợp tác, thuận lợi, an toàn và lành mạnh;

- Có khả năng quản lý, sử dụng hồ sơ dạy học theo quy
định;
Yêu cầu
- Có khả năng kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của
năng lực
học sinh, bảo đảm yêu cầu chính xác, toàn diện, công
bằng, khách quan, công khai và phát triển năng lực tự
đánh giá của học sinh; sử dụng kết quả kiểm tra, đánh
giá để điều chỉnh hoạt động dạy và học.
2.Năng lực lập kế hoạch, soạn thảo văn bản:
- Có khả năng lập kế hoạch dạy học, giáo án theo yêu
cầu quy định;
- Có khả năng cập nhật, bổ sung điều chỉnh các kế
hoạch cho phù hợp với tình hình thực tế. Có nhiều
phương án thích ứng với các đối tượng khác nhau, dự
kiến được các tình huống sư phạm có thể xãy ra và
cách xử lý;
- Có khả năng soạn thảo văn bản, giáo án.
3.Năng lực giáo dục học sinh:


- Có khả năng xây dựng kế hoạch các hoạt động giáo
dục thể hiện rõ mục tiêu, nội dung, phương pháp giáo
dục bảo đảm tính khả thi, phù hợp, thể hiện khả năng
hợp tác, cộng tác với các lực lượng giáo dục trong và
ngoài nhà trường;
- Có khả năng giáo dục tư tưởng, tình cảm, thái độ học
sinh thông qua việc giảng dạy môn học và tích hợp các
nội dung giáo dục khác;
- Biết vận dụng các nguyên tắc, phương pháp, hình

thức tổ chức giáo dục vào tình huống sư phạm cụ thể,
phù hợp đối tượng và môi trường giáo dục, đáp ứng
mục tiêu giáo dục đề ra;
- Có khả năng đánh giá kết quả rèn luyện đạo đức của
ghọc sinh chính xác, khách quan, công bằng và có tác
dụng thúc đẩy sự phấn đấu vươn lên của học sinh.
4.Năng lực phát triển nghề nghiệp:
- Có khả năng tự đánh giá, tự học và tự rèn luyện về
phẩm chất chính trị, đạo đức, chuyên môn nghiệp vụ
nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả dạy học và giáo
dục;
- Có khả năng phát hiện và giải quyết vấn đề phát sinh
trong thực tiễn hoạt động nghề nghiệp nhằm đáp ứng
những yêu cầu đổi mới trong giáo dục
5.Năng lực nghiên cứu, tìm hiểu và đúc rút kinh
nghiệm:
- Có khả năng nghiên cứu và ứng dụng khoa học vào
trong giảng dạy, giáo dục học sinh;
- Có khả năng tìm hiểu thực tiễn, đúc rút kinh nghiệm
và phổ biến kinh nghiệm của mình cho đồng nghiệp;
- Có khả năng hướng dẫn học sinh nghiên cứu khoa
học.
6.Năng lực quản lý, khai thác thông tin, hổ sơ, dữ
liệu:
- Có khả năng thu thập, khai thác và xử lý thông tin, hồ
sơ, dữ liệu phục vụ có hiệu quả cho công tác giảng dạy,
giáo dục học sinh;
- Có khả năng sắp xếp, bảo quản và lưu trữ hồ sơ khao
học, hệ thống



7.Năng lực tìm hiểu và chia sẻ thông tin với đồng
nghiệp:
- Có năng lực thu thập và xử lý thông tin thường xuyên
về giảng dạy và giáo dục học sinh, sử dụng các thông
tin thu được vào dạy học, giáo dục;
- Có phương pháp thu thập và xử lý thông tin về điều
kiện giáo dục trong nhà trường và tình hình chính trị,
kinh tế, văn hóa, xã hội của địa phương, sử dụng các
thông tin thu được vào dạy học, giáo dục;
- Biết chia sẻ, hướng dẫn đồng nghiệp.
8.Năng lực hoạt động chính trị, xã hội:
- Có khả năng tham gia các hoạt động chính trị, xã hội
trong và ngoài nhà trường nhằm hát triển nhà trường và
cộng đồng, xây dựng xã hội học tập và phổ cập giáo
dục;
- Có khả năng phối hợp với gia đình học sinh và cộng
đồng trong việc giáo dục học sinh và góp phần huy
động các nguồn lực trong cộng đồng phát triển nhà
trường.
Những đòi hỏi đặc thù của vị trí công việc: khéo léo , kiên nhẫn, cần
cù chịu khó .
Các điều kiện cần có (ngoài năng lực cá nhân) để hoàn thành tốt
công việc (ví dụ yêu cầu về hễ trợ, phối hợp...):cần có sự chia sẻ từ các
cá nhân trong tổ bộ môn và sự hợp tác từ phía học sinh, gia đình, nhà
trường…
Điều kiện làm việc:
- Chỗ làm việc: Môi trường làm việc sạch sẽ, trong lành, đủ ánh sáng.
- Trang thiết bị:
+Máy tính cá nhân, máy in, bàn làm việc, điện thoại bàn, tủ, kệ,

văn phòng phẩm, kết nối mạng internet…
+Phần mềm quản lý học sinh.
Người lập biểu

Hà Nội, ngày 8 tháng 10 năm 2016
Giám đốc Sở GDĐT


* Sự khác biệt giữa mô tả công việc với mô tả vị trí việc làm trong tổ
chức công là xây dựng khung năng lực của từng vị trí việc làm.
Cả mô tả công việc với mô tả vị trí việc làm sau khi thiết kế công việc
đều có tên, nhiệm vụ công việc nhưng vị trí việc làm gắn với hệ thống chức
danh cụ thể và chức vụ quản lý, tức là xác định số người, người thực hiện
công việc đó, xác định số lượng lao động định biên.
2. Đánh giá bản mô tả vị trí việc làm của giáo viên Anh văn.
- Căn cứ để xây dựng bản mô tả vị trí việc làm:
+ Yêu cầu công việc tại vị trí giáo viên Anh văn.
+ Luật và một số chính sách.
+ Dựa vào bản quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công
việc thực tế của cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền ban hành.
+ Tính chất, đặc điểm, nhu cầu của đơn vị.
+ Mức độ phức tạp, qui mô công việc, phạm vi, đối tượng phục vụ và
quy trình quản lý.
+ Căn cứ vào thực trạng sử dụng bố trí nhân lực của đơn vị.
+ Dựa vào quy trình xây dựng vị trí việc làm.
- Nhận xét bản mô tả vị trí việc làm của giáo viên Anh văn.
* Những mặt đạt được:
+ Bản mô tả phân chia rõ ràng các nhiệm vụ, tiêu chí đánh giá và yêu
cầu về khung năng lực đối với vị trí giáo viên Anh văn => Đơn vị dễ
dàng tuyển được người phù hợp với vị trí đang cần.

+ Bản mô tả VTVL gồm thông tin chung, mục đích, trách nhiệm, nhiệm
vụ của VTVL, quyền hạn, phạm vi thực hiện, mối quan hệ với công
việc khác…giúp cho giáo viên năm bắt được rõ công việc, nhiệm vụ, kỹ
năng cần có để hoàn thành tốt công việc của mình; biết được nhu cầu
của VTVL về trình độ học vấn, chuyên môn nghiệp vụ để có kế hoạch
đào tạo, bồi dưỡng; phục vụ chính sách tạo động lực (khen thưởng, kỷ
luật, hay đề bạt, thôi giữ chức vụ quản lý...); để thiết kế lại công việc
cho từng VTVL hợp lý, hiệu quả hơn.
+ Bản mô tả vị trí việc làm phù hợp với vị trí giáo viên Anh văn theo
qui định của Sở GD-ĐT.
+ Khung năng lực được xây dựng căn cứ dựa trên cơ sở yêu cầu thực
hiện công việc và bản mô tả công việc tương ứng gồm các năng lực và
kỹ năng cần có để hoàn thành tốt công việc.


+ Đơn vị đã lên kế hoạch chuẩn bị chi tiết cụ thể: đã xác định khung
VTVL cần thiết gắn với hoạt động nghề nghiệp là giáo viên tiếng anh,
liệt kê các công việc chính, nội dung…
* Những mặt chưa đạt được:
+ Một số nhiệm vụ mang tính dài hạn như xây dựng kế hoạch, đề án …
khó xác định thời gian hoàn thành và sản phẩm đầu ra.
+ Khung năng lực vẫn còn chung chung chưa góp phần tạo nên bản vị
trí việc làm hoàn chỉnh.
+ Chưa có sự phân chia rõ ràng để thấy được những những năng lực, và
đưa ra những kỹ năng cần có của vị trí việc làm phải ở mức nào và cần
đạt được ra sao.
* Khuyến nghị:
+ Cần phân chia rõ ràng, cụ thể hơn=> Nên thêm các yếu tố ảnh hưởng
đến công việc như: chế độ hoạt động, phạm vi hoạt động, mô hình tổ chức
và quy chế hoạt động của đơn vị…

+ Khung năng lực cần phân chia rõ ràng :
Năng lực cốt lõi: dành cho tất cả VTVL, như kỹ năng giao tiếp,
năng lực ra quyết định và giải quyết vấn đề, khả năng sử dụng
công nghệ, ngoại ngữ, chuẩn mực về đạo đức nghề nghiệp...).
Năng lực chuyên môn: (chủ yếu dành cho viên chức chuyên môn,
như kiến thức, kỹ năng và khả năng chuyên môn...).
Năng lực quản lý: chủ yếu dành cho viên chức quản lý hay chuyên
gia, như năng lực lãnh đạo, dẫn dắt, quản lý, hoạch định chính sách
phát triển, tư duy chiến lược, tầm nhìn...).
+ Cần phân chia rõ ràng các cấp độ của khung năng lực để thấy rõ được
cấp độ thành thạo công việc hay mức độ hoàn thành công việc của giáo viên.



×