Phát triển sản phẩm du lịch biển đảo phú yên

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN


LÊ VĂN ĐÁNG

PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH BIỂN ĐẢO PHÚ YÊN

LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH

Hà Nội, 2016


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN


LÊ VĂN ĐÁNG

PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH BIỂN ĐẢO PHÚ YÊN

Chuyên ngành: Du lịch
(Chương trình đào tạo thí điểm)

LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VŨ MẠNH HÀ

Hà Nội, 2016


MỤC LỤC

MỤC LỤC ..................................................................................................................1
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .............................................................................4
MỞ ĐẦU ....................................................................................................................5
1. Lí do chọn đề tài .................................................................................................5
2. Lịch sử nghiên cứu .............................................................................................6
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ...................................................................7
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................8
5. Phƣơng pháp nghiên cứu ..................................................................................8
6. Bố cục của luận văn ...........................................................................................9
Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH BIỂN
ĐẢO CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH .........................................................................10
1.1. Các khái niệm ...............................................................................................10
1.1.1. Khái niệm biển, đảo .................................................................................10
1.1.2. Du lịch biển đảo.......................................................................................12
1.1.3. Sản phẩm du lịch biển đảo......................................................................12
1.2. Các nhân tố cơ bản tạo nên sản phẩm phẩm du lịch biển đảo của điểm
đến du lịch.............................................................................................................14
1.2.1. Sức hấp dẫn của tài nguyên du lịch điểm đến biển đảo ........................15
1.2.2. Tiện nghi và dịch vụ điểm đến biển đảo .................................................16
1.2.3. Mức độ thuận lợi tiếp cận điểm đến .......................................................18
1.3. Điều kiện phát triển sản phẩm du lịch biển đảo của điểm đến du lịch ....19
1.3.1. Điều kiện về cung của sản phẩm du lịch biển đảo ................................19

1


1.3.2. Điều kiện về cầu sản phẩm du lịch biển đảo..........................................22
1.4. Các sản phẩm du lịch biển đảo ....................................................................24
1.4.1. Sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng biển đảo .................................................24

1.4.2. Sản phẩm du lịch văn hóa biển đảo .......................................................25
1.4.3. Sản phẩm du lịch thể thao biển đảo .......................................................26
1.4.4. Sản phẩm du lịch sinh thái biển đảo ......................................................27
1.4.5. Sản phẩm du lịch lặn biển ngắm san hô ................................................28
1.4.6. Sản phẩm du lịch biển đảo khác.............................................................29
Tiểu kết chƣơng 1 ................................................................................................29
Chƣơng 2. ĐIỀU KIỆN VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU
LỊCH BIỂN ĐẢO PHÚ YÊN .................................................................................31
2.1. Điều kiện phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên ........................31
2.1.1. Điều kiện cung sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên ............................31
2.1.2. Điều kiện về cầu sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên ..........................49
2.2. Thực trạng phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên .....................57
2.2.1. Mức độ hấp dẫn và thực trạng khai thác, bảo tồn tài nguyên du lịch
biển đảo Phú Yên...............................................................................................57
2.2.2. Thực trạng tiện nghi và dịch vụ du lịch biển đảo Phú Yên ..................59
2.2.3. Mức độ thuận lợi đi tới Phú Yên và các điểm tham quan ....................61
2.2.4. Các loại sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên ........................................62
2.3. Đánh giá chung về sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên ...........................67
2.3.1. Ưu điểm ....................................................................................................67
2.3.2. Hạn chế ....................................................................................................68
2.3.3. Nguyên nhân ...........................................................................................69

2


Tiểu kết chƣơng 2 ................................................................................................70
Chƣơng 3. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH BIỂN ĐẢO
PHÚ YÊN .................................................................................................................72
3.1. Cơ sở đề ra giải pháp phát triển du lịch biển đảo Phú Yên ......................72
3.1.1. Định hướng phát triển du lịch Phú Yên đến năm 2020 .......................72

3.1.2. Cơ sở thực tiễn .........................................................................................74
3.2. Giải pháp hoàn thiện và phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên75
3.2.1.Giải pháp hoàn thiện sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên....................75
3.2.2. Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên ....................83
3.3. Kiến nghị ........................................................................................................87
3.3.1. Kiến nghị đến Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch .....88
3.3.2. Kiến nghị đến tỉnh Phú Yên ....................................................................88
* Tiểu kết chƣơng 3. ............................................................................................89
KẾT LUẬN ..............................................................................................................90
Tài liệu tham khảo ..................................................................................................92
Phụ lục ......................................................................................................................94

3


DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Số lượng cơ sở lưu trú tại Phú Yên giai đoạn 2005 – 2015.................... 40
Bảng 2.2: Kết quả điều tra về giới tính và độ tuổi của du khách............................ 50
Bảng 2.3: Kết quả điều tra về nghề nghiệp của du khách....................................... 50
Bảng 2.4: Kết quả điều tra về nơi đến của du khách............................................... 51
Bảng 2.5: Lượng khách đến Phú Yên giai đoạn 2005 – 2015................................. 53
Bảng 2.6: Kết quả về các hoạt động du lịch biển đảo du khách đã trải nghiệm..... 54
Bảng 2.7: Doanh thu du lịch tỉnh Phú Yên giai đoạn 2005 -2015.......................... 55
Bảng 2.8: Khả năng chi trả trung bình của khách du lịch biển đảo Phú Yên giai
đoạn 2005- 2015....................................................................................................... 56
Bảng 2.9: Kết quả điều tra về mức độ hấp dẫn của du lịch biển đảo Phú Yên....... 57
Biểu đồ 2.10: Đánh giá của du khách về các yếu tố tạo nên sức hấp dẫn của du lịch
biển đảo Phú Yên..................................................................................................... 58
Bảng 2.11: Đánh giá của du khách về công tác bảo tồn tài nguyên du lịch biển đảo
Phú Yên.................................................................................................................... 59

Bảng 2.12: Kết quả điều tra về đánh giá về tiện nghi dịch vụ du lịch..................... 60
Bảng 2.13: Đánh giá của du khách về mức độ thuận tiện của giao thông
.................................................................................................................................. 66
Bảng 2.14: Kết quả điều tra về đánh giá sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên
.................................................................................................................................. 65
Bảng 2.15: Đánh giá chung của du khách về sản phẩm du lịch biển đảo Phú
Yên........................................................................................................................... 66

4


MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Phát triển sản phẩm du lịch biển đảo là một xu hướng phát triển du lịch của
các quốc gia ven biển. Nhu cầu sử dụng sản phẩm du lịch biển đảo chiếm tỷ trọng
lớn trong cơ cấu sản phẩm du lịch, khoảng 80% tổng lượt khách du lịch trên thế giới
sử dụng sản phẩm du lịch biển đảo và mang lại những lợi ích kinh tế to lớn cho các
quốc gia ven biển. Bên cạnh đó, du lịch biển đảo còn góp phần đa dạng hóa sản
phẩm du lịch, giúp xóa đói giảm nghèo cho người dân ven biển và góp phần bảo vệ
môi trường ven biển. Chính vì thế, các quốc gia ven biển với lợi thế của mình đã và
đang xây dựng phát triển thành các trung tâm du lịch thu hút khách du lịch khắp nơi
trên thế giới như: Singapore, Thái Lan,v.v..
Việt Nam là quốc gia ven biển với 3260km bờ biển, gần 4000 hòn đảo lớn
nhỏ, 125 bãi tắm đẹp và nhiều vịnh biển đẹp nổi tiếng như Hạ Long (Quảng Ninh),
Lăng Cô (Thừa Thiên), Non Nước (Đà Nẵng), Quy Nhơn (Bình Định), Xuân Đài
(Phú Yên), Vân Phong (Khánh Hòa), v.v. là một lợi thế để Việt Nam phát triển du
lịch gắn với biển đảo. Hơn nữa chính phủ Việt Nam cũng có chủ chương và định
hướng phát triển kinh tế các tỉnh duyên hải theo hướng dịch vụ du lịch.
Phú Yên với 189km bờ biển với vịnh Xuân Đài, đầm Ô Loan, cảng Vũng Rô
nổi tiếng cùng nhiều bãi tắm đẹp như bãi tắm Tuy Hòa, Long Thủy, v.v. và một số

hòn đảo gần bờ như đảo Hòn Chùa, Cù lao Mái Nhà,v.v. là điều kiện hết sức thuận
lợi để Phú Yên xây dựng sản phẩm du lịch biển đảo đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
của khách du lịch.
Mặc dù Phú Yên có nhiều lợi thế về mặt tài nguyên du lịch biển đảo nhưng
việc phát triển sản phẩm du lịch biển đảo tại Phú Yên chưa tương xứng với tiềm
năng của tỉnh, sự đa dạng của sản phẩm du lịch biển đảo chưa cao và chất lượng sản
phẩm thấp chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của du khách. Hơn nữa, việc
nghiên cứu các sản phẩm du lịch biển đảo để nâng cao chất lượng và đa dạng hóa
các sản phẩm du lịch là yêu cầu cần thiết. Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Phú Yên vẫn
5


chưa có đề tài nào nghiên cứu về lĩnh vực này. Chính vì vậy, tác giả đã chọn đề tài
“Phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên” để nghiên cứu hiện trạng các sản
phẩm du lịch biển đảo, đồng thời đưa ra các giải pháp nhằm phát triển sản phẩm du
lịch biển đảo Phú Yên tưng ứng với tiềm năng hiện có của tỉnh.
2. Lịch sử nghiên cứu
Trên thế giới
Vấn đề du lịch biển đảo thu hút nhiều sự quan tâm của các học giả trên nhiều
phương diện khác nhau. Trong đó phải kể đến các công trình nghiên cứu:
1. Marine Tourism: Deverlopment, Impacts and Management, Mark Orams
1999 Công trình nghiên cứu về
Marine Du lịch xem xét cả hai du lịch thành công và không thành công trong
môi trường biển và ven biển. Tác giả cung cấp một cái nhìn tổng quan về lịch sử,
phát triển và tăng trưởng của du lịch biển và mô tả các đặc điểm của khách du lịch
biển "và" nhà cung cấp "của những hoạt động du lịch. Cuốn sách bao gồm các
nghiên cứu trường hợp của loại hình cụ thể của du lịch biển. Phần cuối cùng xem
xét tác động của du lịch trên hệ sinh thái biển và cộng đồng ven biển và khám phá
các kỹ thuật quản lý nhằm giảm tác động tiêu cực và tối đa hóa lợi ích của du lịch
biển.

2. Global Trends in Coastal Tourism, Martha Honey and David Krantz, 2007
Trung tâm du lịch sinh thái và phát triển bền vững (CESD), một viện nghiên
cứu theo định hướng chính sách cam kết cung cấp phân tích và các công cụ cho phát
triển du lịch bền vững, được ủy quyền bởi Chương trình biển của Quỹ Động vật
Hoang dã Thế giới (WWF) tại Washington, DC để phân tích các xu hướng hiện tại
và để kiểm tra giả thuyết của WWF về các trình điều khiển chính đằng sau du lịch
biển và ven biển, và từ đó đề xuất những biện pháp can thiệp sẽ là hữu ích nhất nên
WWF phát triển một chương trình du lịch mới.
Ở Việt Nam
Ở Việt Nam các công trình nghiên cứu về du lịch biển đảo được quan tâm có
thể kể tới các công trình nghiên cứu như:
6


1. Viện nghiên cứu phát triển du lịch (2011), Quy hoạch phát triển tổng thể
du lịch Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030. Đề án đề cập đến các vấn
đề về quan điểm phát triển du lịch, mục tiêu phát triển du lịch, các định hướng phát
triển chủ yếu và các nhóm giải pháp thực hiện việc quy hoạch phát triển du lịch Việt
Nam.
2. Viện nghiên cứu phát triển du lịch (2013), Đề án phát triển du lịch biển
đảo và vùng ven biển Việt Nam đến năm 2020. Đề án nghiên cứu về các nguồn lực
và hiện trạng phát triển du lịch biển Việt Nam từ đó đưa ra định hướng phát triển du
lịch Việt Nam đến năm 2020 và tổ chức thực hiện du lịch biển đảo Việt Nam đến
năm 2020.
3. Cao Mỹ Khanh (2014), Nghiên cứu phát triển du lịch dải Hà Tiên- Kiên
Lương, tỉnh Kiên Giang, luận văn đề cập đến thực trạng phát triển du lịch Hà TiênKiên Giang từ đó đề xuất các giải pháp để phát triển.
4. Phạm Đông Nhựt (2015), Nghiên cứu sản phẩm du lịch biển đảo Quảng
Nam, luận văn đề cập đến tiềm năng và thực trạng sản phẩm du lịch biển đảo Quảng
Nam và đề xuất các giải pháp hoàn thiện và phát triển sản phẩm du lịch biển đảo
Quảng Nam.

Ngoài những công trình nghiên cứu nêu trên, cho đến nay đã có nhiều đề tài
cấp Bộ của Tổng cục Du lịch, các viện nghiên cứu, nhiều bài báo nghiên cứu đề cập
đến loại hình du lịch biển đảo Việt Nam. Riêng tại Phú Yên, phát triển sản phẩm du
lịch biển đảo đã được quan tâm nhấn mạnh trong quy hoạch phát triển tổng thể du
lịch của Tỉnh. Tuy nhiên, chưa có đề tài nghiên cứu nào liên quan đến sản phẩm du
lịch biển đảo Phú Yên. Chính vì vậy, việc triển khai đề tài “Phát triển sản phẩm du
lịch biển đảo Phú Yên” là cần thiết, khách quan và đáp ứng nhu cầu đòi hỏi của địa
phương.
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích của luận văn là đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển các sản
phẩm du lịch biển đảo Phú Yên.
Để đạt được mục đích trên, đề tài đặt ra những nhiệm vụ sau:
7


- Thu thập và tổng quan tài liệu về các vấn đề liên quan như tài liệu, công
trình nghiên cứu về sản phẩm du lịch biển đảo, các điều kiện phát triển du lịch biển
đảo.
- Thu thập các dữ liệu sơ cấp thông qua khảo sát thực địa, phỏng vấn chuyên
gia, điều tra xã hội học để bổ sung thông tin.
- Đánh giá thực trạng phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên
- Đề xuất giải pháp nhằm phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên góp
phần thúc đẩy sự phát triển du lịch tỉnh Phú Yên.
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận văn này là các điều kiện phát triển sản phẩm
du lịch biển đảo Phú Yên và thực trạng phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú
Yên
Phạm vi nghiên cứu về nội dung: đề tài tập trung nghiên các điều kiện phát
triển sản phẩm du lịch biển đảo, thực trạng sản phẩm du lịch biển đảo Phú Yên
Phạm vi không gian: đề tài nghiên cứu về các điều kiện phát triển sản phẩm

du lịch biển đảo và thực trạng sản phẩm du lịch biển đảo tại khu vực ven biển và hải
đảo trong địa bàn tỉnh Phú Yên
Phạm vi thời gian: các số liệu, thông tin phục vụ nghiên cứu đề tài này được
giới hạn từ năm 2005 đến năm 2015
5. Phƣơng pháp nghiên cứu
Để thực hiện các nhiệm vụ đặt ra, các phương pháp nghiên cứu chính đã
được tác giả sử dụng hoàn thành luận văn:
- Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp. Các thông tin này được thu thập từ
các công trình nghiên cứu, giảng dạy như giáo trình, bài báo của các tác giả trong và
ngoài nước. Những thông tin thực tế liên quan đến các điều kiện phát triển sản
phẩm du lịch biển đảo Phú Yên

8


- Phương pháp khảo sát thực địa (điền dã): khảo sát thực địa tại các điểm du
lịch, các điểm có tiềm năng phát triển du lịch biển đảo giúp cho tác giả có trải
nghiệm thực tế về vấn đề nghiên cứu.
- Phương pháp phỏng vấn: tác giả đã thực hiện phỏng vấn đối với lãnh đạo
các doanh nghiệp du lịch tại Phú Yên, cá nhân làm việc tại sở Văn hóa Thể thao và
du lịch Phú Yên và các chuyên gia làm công tác du lịch tại Phú Yên.
Phương pháp bảng hỏi: phương pháp này được sử dụng để thu thập thông tin về
khách du lịch đến Phú Yên và đánh giá của du khách đối với sản phẩm du lịch biển
đảo Phú Yên.
6. Bố cục của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, phần nội dung
chính của luận văn bao gồm 3 chương.
Chương 1. Cơ sở lý luận về phát triển sản phẩm du lịch biển đảo của điểm
đến du lịch
Chương 2. Điều kiện và thực trạng phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú

Yên
Chương 3. Một số giải pháp nhằm phát triển sản phẩm du lịch biển đảo Phú
Yên

9


Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH
BIỂN ĐẢO CỦA ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH
1.1. Các khái niệm
1.1.1. Khái niệm biển, đảo
a. Biển
Theo Nguyễn Như Ý trong từ điển tiếng Việt, khái niện biển được hiểu là:
“Biển là vùng nước mặn rộng lớn trên bề mặt trái đất hay phần đại dương
ven lục địa được ngăn cách với các đảo hay đất liền”
Bên cạnh đó biển còn được hiểu là phần đại dương bị giới hạn bởi mép lục
địa, các đảo và vùng cao của đáy, có diện tích nhỏ hơn nhiều so với đại dương. Biển
có chế độ thủy văn riêng biệt khác với chế độ thủy văn của phần đại dương. Biển
cũng khác chế đại dương về chế độ nhiệt, độ muối, tính chất triều, các điều kiện
sinh thái, hệ thống dòng chảy (hải lưu). Khái niệm về biển cũng được hiểu là một
phần của đại dương tách ra bởi lục địa hay các vùng nổi cao của địa hình đáy.
Biển là một không gian rộng lớn, là một phần của đại dương, tuy nhiên trong
luận văn sử dụng khái niệm biển với cách hiểu là vùng bờ biển (coastal zone). Có
nhiều cách xác định vùng bờ biển dựa trên các quan điểm địa động lực, địa sinh
thái, quản lý phát triển, v.v.. Theo quan điểm phát triển du lịch thì “Vùng bờ biển”
là khoảng không gian hẹp trong phạm vi tương tác biển- lục địa mà tại đó có các tài
nguyên du lịch thu hút du khách. Đó thường là khu vực vùng bờ có bãi cát, các vách
biển và dải đất hẹp ven biển dùng để phát triển cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật du
lịch.
Khu vực biển ven bờ được khai thác bao gồm bãi tắm vùng bờ và phong

cảnh ven bờ. Vùng ven bờ thường được hiểu là nơi tương tác giữa đất và biển bao
gồm môi trường ven bờ cũng như vùng nước kế cận. Theo IUCN (1986), vùng ven
bờ được định nghĩa: “Là vùng ở đó đất và biển tương tác với nhau trong đó ranh
giới về đất liền được xác định bởi giới hạn các ảnh hưởng của biển đến đất và ranh

10


giới về biển được xác định bởi các giới hạn của các ảnh hưởng về đất và nước ngọt
đến biển.”
Thuật ngữ biển được sử dụng trong luận văn được hiểu là vùng bờ biển bao
gồm khu vực biển ven bờ và phần thềm lục địa nông ven quanh các đảo mà ở đó có
thể tổ chức được các hoạt động du lịch như tham quan, tắm biển, nghỉ dưỡng, các
hoạt động vui chơi giải trí, vv.
b. Đảo
Khái niệm đảo cũng có nhiều cách hiểu khác nhau. Theo từ điển tiếng Việt
“Đảo là khoảng đất đá lớn nổi lên giữa sông, biển”. Có quan điểm cho rằng “Đảo là
kết quả của quá trình hoạt động địa chất lâu dài của vỏ trái đất trong mối tương tác
giữa biển và lục địa”. Theo tác giả Nguyễn Văn Phòng trong cuốn bách khoa về
biển “Đảo là phần đất bị bao bọc xung quanh bởi nước, thường xuyên nhô cao lên,
không bị ngập khi thủy triều lên cao nhất”. Về nguồn gốc hình thành đảo có thể là
một phần của lục địa do quá trình tách dần và lún xuống của lục địa gây ra hoặc do
hoạt động của núi lửa dưới đáy biển tạo nên.
Việt Nam hơn 3000 hòn đảo lớn nhỏ, trong đó có 2.773 đảo ven bờ với tổng
diện tích là 1.720,8754 km² và phân bố chủ yếu ở ven bờ biển vùng Đông
Bắc (2.321 đảo). Các tỉnh Kiên Giang và Cà Mau có trên 100 đảo còn lại trải rải rác
ở ven biển miền trung. Tại Phú Yên có các đảo gần bờ có thể khai thác các hoạt
động du lịch như Cù lao Ông Xá, hòn Mù U, Nhất Tự Sơn, Hòn Than, Hòn Dứa,
Hòn Chùa, Hòn Nưa. Khoảng cách từ đất liền và các đảo rất khác nhau: Đảo Hòn
Chùa chỉ cách đất liền 1,2 km, đảo Cát Bà (Hải Phòng) cách đất liền 4 km, Hòn Tre

(Nha Trang) cách đất liền 3km, Phú Quôc (Kiên Giang) cách Hà Tiên 45km, Thổ
Chu cách cửa Ông Đốc Kiên Giang 146km, Hoàng Sa cách Đà Nẵng 350km,
Trường Sa cách Cam Ranh 450km, v.v..
Về diện tích tự nhiên, 97% các đảo nhỏ hơn 0,5km2. Các đảo lớn từ 1km2 trở
lên có 84 đảo, trong đó có 24 đảo có diện tích từ 10 km2 đến 567 km2.
Trong luận văn khái niệm đảo được hiểu là các đảo ven bờ có tiềm năng du
lịch và điều kiện tự nhiên để phát triển du lịch.

11


Vị trí các đảo được nghiên cứu trong luận văn chính là các đảo ven bờ có
tiền năng phát triển du lịch biển đảo như các đảo Hòn Chùa, Hòn Than, Nhất Tự
Sơn,v.v..
1.1.2. Du lịch biển đảo
Du lịch biển đảo có thể được hiểu là loại hình du lịch được phát triển ở khu
vực ven biển và các hòn đảo gần bờ nhằm phục vụ nhu cầu của khách du lịch về
nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí, khám phá, mạo hiểm,v.v. trên cơ sở khai thác tài
nguyên du lịch biển đảo bao gồm tài nguyên du lịch tự nhiên và tài nguyên du lịch
nhân văn.
Tài nguyên du lịch tự nhiên biển đảo: Là các điều kiện tự nhiên của biển đảo
khai thác vào hoạt động du lịch như: phong cảnh ven biển, hệ sinh thái ven biển và
dưới biển, các đặc sản biển, nhiệt độ trung bình của không khí vào ban ngày, nhiệt
độ trung bình của nước biển, độ mặn của nước biển, độ dốc của các bãi biển, cường
độ gió, thủy triều, sóng biển,v.v..
Tài nguyên du lịch nhân văn biển đảo là tổng thể các giá trị văn hóa, lịch sử,
các thành tựu chính trị và kinh tế có ý nghĩa đặc trưng cho sự phát triển du lịch biển
đảo như các viện bảo tàng hải dương học, các làng xã ven biển với các nghề thủ
công đặc trưng, các di tích đặc trưng của một triều đại hay một nền văn minh cổ
xưa,v.v..

1.1.3. Sản phẩm du lịch biển đảo
a. Sản phẩm du lịch
Có rất nhiều khái niệm khác nhau về sản phẩm du lịch:
“Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ du lịch cần thiết để thỏa mãn nhu
cầu của khách du lịch trong chuyến đi du lịch” [Điều 4, chương 1, luật du lịch,
2005]
Theo Trần Ngọc Nam “Sản phẩm du lịch là một tổng thể bao gồm các thành
phần không đồng nhất hữu hình và vô hình” [Trang 12,11]

12


Khi phát triển quan niệm các thành phần từ quan điểm du lịch, Medlik và
Middleton đã khẳng định từ hai thập kỷ trước đây rằng, “Theo khái niệm của ngành
du lịch, sản phẩm du lịch là trải nghiệm trọn vẹn từ thời gian con người ra khỏi nhà
đến khi họ trở về”. Do đó “Sản phẩm du lịch được coi là một hỗn hợp 3 thành phần
chính là sự cuốn hút; trang thiết bị, tiện nghi và khả năng tiếp cận điểm đến”
[Medlik và Middleton, 1773].
Sự cuốn hút khách du lịch tại điểm đến du lịch là tài nguyên du lịch của điểm
đến du lịch. Tài nguyên du lịch bao gồm tài nguyên du lịch tự nhiên và tài nguyên
du lịch nhân văn.
Trang thiết bị tiện nghi du lịch là các dịch vụ tại điểm đến du lịch đáp ứng
các nhu cầu lưu trú, ăn uống, tham quan, vui chơi giải trí, mua sắm,v.v., của khách
du lịch.
Khả năng tiếp cận điểm đến du lịch là hệ thống giao thông vận chuyển khách
du lịch từ điểm xuất phát đến điểm đến tham quan du lịch.
Như vậy sản phẩm du lịch có nhiều hướng tiếp cận khác nhau và được hiểu ở
nhiều phạm vi khác nhau:
Ở phạm vi điểm đến, sản phẩm du lịch được gắn với những dịch vụ cụ thể,
đó là: biển, đảo, núi, sông, hồ, di tích, danh thắng, công trình, lễ hội, làng nghề.v.v.

phục vụ cho nhu cầu của khách du lịch.
Ở phạm vi dịch vụ, sản phẩm du lịch được gắn liền với những dịch vụ cụ thể
như lưu trú, ăn uống, vận chuyển, tham quan, vui chơi, giải trí, mua sắm, các dịch
vụ bổ sung,v.v..
Ở phạm vi tour du lịch, sản phẩm du lịch được gắn liền với những sản phẩm
cụ thể, đó là những chương trình du lịch, những dịch vụ trọn gói hoặc từng phần
bán ra phù hợp với nhu cầu của khách du lịch.
Như vậy, sản phẩm du lịch được hiểu là tài nguyên du lịch và dịch vụ du
lịch, hàng hóa tiện nghi cung ứng cho khách du lịch. Là tổng thể những yếu tố có
thể trông thấy hoặc không trông thấy được, do các cá nhân và tổ chức kinh doanh

13


du lịch cung cấp để phục vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của các đối tượng du khách
khác nhau.
b. Sản phẩm du lịch biển đảo
Sản phẩm du lịch biển đảo là một tổng thể bao gồm các thành phần không
đồng nhất vô hình và hữu hình, các giá trị tự nhiên và văn hóa, các loại hình dịch vụ
phục vụ cho nhu cầu của khách du lịch phát sinh trong quá trình di du lịch ở khu
vực biển đảo.
Dựa trên quan điểm khái niệm sản phẩm du lịch ta có thể hiểu: Sản phẩm du
lịch biển đảo được hiểu là tài nguyên du lịch biển đảo và dịch vụ du lịch biển đảo,
hàng hóa tiện nghi cung ứng cho khách du lịch biển đảo. Là tổng thể những yếu tố
có thể trông thấy hoặc không trông thấy được, do các cá nhân và tổ chức kinh
doanh du lịch cung cấp để phục vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu du lịch biển đảo của
các đối tượng du khách khác nhau.
Do đặc điểm về điều kiện địa hình nên sản phẩm du lịch biển đảo có những
nét đặc trưng riêng.
Sản phẩm du lịch biển đảo phát triển trên cơ sở của nguồn tài nguyên biển, là

nguồn tài nguyên có tính đa dạng sinh học lớn, mức độ nhạy cảm của môi trường
cao. Vì vậy, phát triển sản phẩm du lịch biển đảo phải đặc biệt quan tâm đến yếu tố
bền vững.
Dịch vụ du lịch biển đảo bao gồm tổng thể các dịch vụ đáp ứng nhu cầu nghỉ
ngơi, ăn uống, vui chơi- giải trí, mua sắm và các nhu cầu khác của khách du lịch khi
đi du lịch biển đảo.
Khả năng tiếp cận điểm đến du lịch biển đảo là hệ thống cơ sở hạ tầng giao
thông và các phương tiện chuyên chở khách du lịch để khách du lịch có thể di
chuyển thuận tiện trong quá trình tham quan du lịch biển đảo.
1.2. Các nhân tố cơ bản tạo nên sản phẩm phẩm du lịch biển đảo của điểm đến
du lịch
Sản phẩm du lịch có tính tổng hợp cao, liên quan đến nhiều ngành nghề và
nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, tổng hợp các yếu tố đó lại ta thấy sản phẩm du
14


lịch là sự kết hợp của ba yếu tố căn bản đó là tài nguyên du lịch, khà năng tiếp cận
điểm đến và dịch vụ du lịch.
1.2.1. Sức hấp dẫn của tài nguyên du lịch điểm đến biển đảo
Tài nguyên du lịch là yếu tố cơ bản, là nguyên liệu ban đầu để tạo nên sản
phẩm du lịch. Tài nguyên du lịch đóng vai trò rất lớn để tạo nên sản phẩm du lịch,
những địa phương có tài nguyên du lịch hấp dẫn là nền tảng để tạo ra sản phẩm du
lịch chất lượng. Tài nguyên du lịch biển đảo bao gồm hai dạng tài nguyên là tài
nguyên tự nhiên và tài nguyên nhân văn.
a. Sức hấp dẫn của tài nguyên du lịch tự nhiên
Tài nguyên du lịch tự nhiên là các yếu tố tự nhiên có thể khai thác vào hoạt
động du lịch. Tài nguyên du lịch là cơ sở để hình thành và phát triển các sản phẩm
du lịch gắn với tự nhiên.
Tài nguyên tự nhiên của biển đảo bao gồm các yếu tố: Địa hình vùng ven
biển và đảo, độ phẳng và mịn của các bãi tắm ven biển và trên đảo, độ dốc của các

bãi tắm, cảnh quan khu vực ven biển và đảo, nồng độ muối trong nước biển, sự đa
dạng sinh vật vùng ven biển và trên đảo, sự đa dạng sinh vật biển, các loài sinh vật
đặc hữu của biển đảo, nhiệt độ trung bình và số giờ nắng trên khu vực ven biển,v.v..
Một quốc gia hay vùng miền lãnh thổ có cơ sở tài nguyên du lịch tự nhiên hấp dẫn
là một lợi thế, là tiền đề để tạo ra sản phẩm du lịch biển đảo hấp dẫn thu hút du
khách.
b. Sức hấp dẫn của tài nguyên du lịch nhân văn
Tài nguyên du lịch nhân văn là các yếu tố liên quan đến con người có thể
khai thác vào trong lĩnh vực hoạt động du lịch. Tài nguyên du lịch nhân văn biển
đảo là các yếu tố văn hóa gắn liền với văn hóa vùng biển đảo có thể khai thác để tạo
ra sản phẩm du lịch đáp ứng nhu cầu của khách du lịch về tìm hiểu các giá trị văn
hóa điểm đến du lịch biển đảo.
Tài nguyên du lịch nhân văn biển đảo bao gồm: Các điểm hấp dẫn nhân tạo,
các điểm hấp dẫn văn hóa, các điểm hấp dẫn xã hội.

15


Các điểm hấp dẫn nhân tạo: Nhà cửa và cơ sở hạ tầng du lịch bao gồm cả
công trình kiến trúc lịch sử và hiện đại, công trình tưởng niệm, nơi đi dạo, công
viên và vướn hoa, trung tâm hội nghị, bến du thuyền, điểm trượt tuyết, khảo cổ,
những điểm cuốn hút khách tham quan có quản lý, sân golf, các cửa hàng đặc sản
và những khu vực mua sắm có chủ đề.
Các điểm hấp dẫn văn hóa: Lịch sử và văn hóa dân gian, nghệ thuật và tôn
giáo, nhà hát, âm nhạc, khiêu vũ, những trò giải trí khác, bảo tàng,v.v. những hoạt
động này có thể phát triển thành những sự kiện đặc biệt festival và hoạt cảnh lịch
sử.
Các điểm hấp dẫn xã hội: Lối sống và phong tục tập quán của cư dân hay dân
số sở tại, ngôn ngữ và những cơ hội tiếp xúc về mặt xã hội.
1.2.2. Tiện nghi và dịch vụ điểm đến biển đảo

Tiện nghi và dịch vụ điểm đến biển đảo là hệ thống cơ sở lưu trú, cơ sở ăn
uống, cơ sở bán hàng lưu niệm, các phương tiện vận chuyển khách du lịch,v.v. ở
trên đất liền, khu vực ven biển và trên đảo trực tiếp tham gia vào phục vụ khách du
lịch.
a. Dịch vụ lưu trú, ăn uống
Dịch vụ lưu trú, ăn uống biển đảo là toàn bộ hệ thống cơ sở phục vụ nhu cầu
lưu trú, ăn uống của khách du lịch ở khu vực ven biển hoặc trên đảo đáp ứng nhu
cầu lưu trú, ăn uống của khách du lịch khi đi du lịch biển đảo.
Hệ thống cơ sở lưu trú phục vụ du lịch biển đảo bao gồm các khách sạn, các
khu nghỉ dưỡng, nhà nghỉ, bungalow, villa,v.v. được xây dựng ở ven biển hoặc trên
đảo nhằm đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi của khách du lịch tại điểm đến du lịch biển
đảo
Cơ sở kinh doanh ăn uống bao gồm hệ thống các nhà hàng, quán ăn, các
quầy hàng ăn uống,v.v. được xây dựng ven biển hoặc trên các hòn đảo kinh doanh
du lịch nhằm phục vụ cho nhu cầu ăn uống, thưởng thức đặc sản địa phương của
khách du lịch

16


Dịch vụ lưu trú và ăn uống là những dịch vụ đáp ứng nhu cầu căn bản của
khách du lịch khi đi du lịch biển đảo.
b. Giao thông tại điểm đến du lịch biển đảo
Mạng lưới đường giao thông tại điểm đến là hệ thống đường xá kết nối giữa
điểm tham quan này đến điểm tham quan khác. Hệ thống này nếu được đầu tư đồng
bộ, hợp lý sẽ giúp khách dễ dàng hơn trong việc tiếp cận điểm đến tham quan, tiết
kiệm được thời gian, đảm bảo sức khỏe cho du khách, nâng cao chất lượng sản
phẩm du lịch của điểm đến.
Các phương tiện vận chuyển tại điểm đến giúp khách di chuyển từ điểm
tham quan này đến điểm tham quan khác. Phương tiện vận chuyển tham quan tại

điểm đến du lịch rất đa dạng như: xe ô tô, xe bò, xe ngựa, xe máy, xích lô, tàu thủy,
ca nô, v.v.. Đối với sản phẩm du lịch biển đảo thì tàu thủy, ca nô và các loại phương
tiện giao thông đường thủy khác rất quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu du lịch
đến các đảo và tham quan trên biển.
c. Hoạt động thể thao và giải trí
Hoạt động thể thao và giải trí là các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tham gia
và sử dụng các dịch vụ thể thao, giải trí ven bờ biển, trên biển hoặc trên các hòn đảo
của khách du lịch
Các dịch vụ hỗ trợ cho thể thao và giải trí bao gồm: Trường học trượt tuyết,
trường học lái buồm, câu lạc bộ golf và các sân vận động, các trung tâm hỗ trợ học
tập các môn nghệ thuật, nghề thủ công và các nghiên cứu tự nhiên.
Các cơ sở dịch vụ thể thao và giải trí góp phần làm đa dạng sản phẩm du
lịch, đáp ứng nhu cầu vui chơi, giải trí cho du khách.
d. Các tiện nghi và dịch vụ khác
Các tiện nghi khác: Trường học ngôn ngữ, câu lạc bộ sức khỏe.
Bên cạnh đó cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch biển đảo còn bao gồm cả
các văn phòng kinh doanh du lịch, các cơ sở dịch vụ cho thuê, dịch vụ đổi tiền,v.v..
Các tiện nghi và dịch vụ du lịch biển đảo phản ánh trình độ phát triển du lịch
biển đảo của một địa phương hay vùng miền lãnh thổ.

17


1.2.3. Mức độ thuận lợi tiếp cận điểm đến
a. Hệ thống giao thông
Du lịch hàm ý một sự di chuyển của du khách ra khỏi nhà để đến chỗ lưu trú.
Cho nên hệ thống giao thông: đường sá, sân bay, bến cảng, v.v. là những điều kiện
để sự di chuyển đó có thể diễn ra một cách tốt nhất (ít mệt mỏi, ít tốn thời gian) và
chi phí thấp nhất. Như vậy, hệ thống giao thông vận tải là yếu tố đặc biệt quan trọng
để khách du lịch tiếp cận điểm đến.

Hệ thống giao thông vận tải vận chuyển khách du lịch bao gồm hệ thống
đường hàng không, hệ thống giao thông đường bộ, hệ thống giao thông đường thủy.
Sự đồng bộ của hệ thống giao thông vận tải được tính toán dựa trên khả năng
tiếp nhận và vận chuyển của hệ thống giao thông đến điểm đến du lịch.
Để phát triển du lịch thì hệ thống giao thông vận tải phải đầu tư trước làm
nền tảng để phát triển các loại hình dịch vụ tiếp theo.
b. Các phương tiện vận chuyển
Các phương tiện vận chuyển nhằm đưa khách từ nơi cư trú đến các điểm du
lịch và ngược lại, giữa các điểm du lịch và trong phạm vi một điểm du lịch. Để thực
hiện DV này, người ta có thể sử dụng các loại phương tiện vận chuyển khác nhau
như máy bay, tàu hỏa, tàu thủy, ô tô, phương tiện vận chuyển thô sơ như xa trâu, xe
ngựa, xe bò kéo v.v..
Sự thuận tiện trong di chuyển chính là sự thuận tiện tiếp cận của một điểm
đến. Hệ thống giao thông cũng như các phương tiện vận chuyển sẽ phản ảnh mức
độ dễ tiếp cận của một điểm đến trên các phương diện sau:
Trang thiết bị giao thông: Bao gồm các yếu tố liên quan đến kích cỡ, tốc độ
và phạm vi của các phương tiện giao thông công cộng.
Các yếu tố hoạt động: Bao gồm các tuyến đường lưu thông, tần suất của dịch
vụ, chi phí vé và phí cầu đường.
Quy định chính phủ: Phạm vi kiểm soát của các quy định đối với hệ thống
giao thông.

18


Để điểm đến được rút ngắn khoảng cách về địa lý thì cần phải quan tâm phát
triển đồng bộ hệ thống giao thông cũng như hoàn thiện dịch vụ vận chuyển cho
điểm đến đó.
1.3. Điều kiện phát triển sản phẩm du lịch biển đảo của điểm đến du lịch
Du lịch biển đảo là một loại hình du lịch đang có điều kiện phát triển tại

những nơi có tài nguyên về du lịch biển đảo. Du lịch biển đảo đã và đang mang lại
những hiệu quả kinh tế cao cho ngành du lịch. Không chỉ vậy, du lịch biển đảo còn
góp phần làm tăng thu nhập và nâng cao đời sống cho người dân ven biển.
Du lịch biển đảo hiện đang chiếm tỷ trọng lớn trong hoạt động của ngành du
lịch. Để du lịch phát triển nhanh và bền vững cần phải xác định du lịch biển đảo là
một bước đột phá để phát triển kinh tế biển và là một trong những định hướng quan
trọng góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế cũng như bảo vệ chủ quyền quốc gia. Để
xây dựng sản phẩm du lịch biển đảo cần có những điều kiện cụ thể: Điều kiện cung
(để xây dựng sản phẩm phù hợp với điều kiện tài nguyên), điều kiện cầu (để xây
dựng sản phẩm du lịch đáp ứng nhu cầu của khách du lịch).
1.3.1. Điều kiện về cung của sản phẩm du lịch biển đảo
Để xây dựng sản phẩm du lịch biển đảo phù hợp với điều kiện tài nguyên và
đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách du lịch, ngoài những yếu tố về hệ thống dịch vụ
du lịch cần phải dựa vào những yếu tố chính là tài nguyên du lịch biển đảo. Đây là
những yếu tố tiên quyết để hình thành nên những sản phẩm du lịch biển đảo đặc
trưng của từng vùng miền.
a. Tài nguyên du lịch biển đảo
Tài nguyên du lịch biển đảo bao gồm tài nguyên du lịch tự nhiên và tài
nguyên du lịch nhân văn tại khu vực ven biển, trên các hòn đảo có thể khai thác vào
hoạt động du lịch biển đảo.
Những lợi thế để khai thác tài nguyên du lịch tự nhiên biển đảo bao gồm: vị
trí địa lý thuận lợi, khí hậu trong lành, bờ biển dài và đẹp, có nhiều bãi biển, vịnh
biển đẹp và nhiều nguồn lợi hải sản,v.v..

19


Những lợi thế để khai thác tài nguyên du lịch nhân văn bao gồm: Các công
trình kiến trúc gắn với biển đảo, các di tích lịch sử biển đảo, các làng nghề truyền
thống gắn với biển đảo,v.v..

Một quốc gia hay vùng miền lãnh thổ với các điều kiện tài nguyên du lịch tự
nhiên và tài nguyên du lịch nhân văn biển đảo đa dạng và phong phú là điều kiện vô
cùng thuận lợi để tạo ra các sản phẩm du lịch biển đảo mang tính đặc trưng của
vùng miền biển đảo.
b. Cơ sở hạ tầng du lịch phục vụ du lịch biển đảo
Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch biển đảo bao gồm các yếu tố hệ thống giao
thông, hệ thống điện nước, các cơ sở y tế, các cơ sở giáo dục đào tạo nhân lực,v.v.,
có liên quan đến hoạt động du lịch biển đảo tại điểm đến du lịch.
Trong các yếu tố cơ sở hạ tầng thì hệ thống giao thông có vai trò đặc biệt
quan trọng liên quan, giao thông một trong ba nhân tố để tạo nên sản phẩm du lịch
và nó niên quan trực tiếp đến khả năng tiếp cận điểm đến của khách du lịch.
Một quốc gia hay vùng miền lãnh thổ không có điều kiện cơ sở hạ tầng tốt
thì rất khó có khả năng phát triển du lịch. Chính vì vậy, để phát triển sản phẩm du
lịch biển đảo hệ thống cơ sở hạ tầng phải đi trước một bước để thúc đẩy các hoạt
động kinh tế du lịch phát triển.
c. Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch biển đảo
Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch biển đảo là toàn bộ hệ thống
nhà hàng, khách sạn, các điểm tham quan, các điểm mua sắm, các dịch vụ vui chơi
giải trí- thể thao,v.v., đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ tại điểm đến du lịch biển
đảo.
Hiện nay nhu cầu của khách du lịch ngày càng cao, khách du lịch không chỉ
đến các vùng biển đảo để tham quan du lịch mà còn có rất nhiều các nhu cầu khác
nhau về ăn uống, nghỉ ngơi, vui chơi, giải trí, mua sắm,v.v..
Để phát triển sản phẩm du lịch biển đảo của điểm đến du lịch cần đáp ứng
các nhu cầu ngày càng cao của du khách về việc sử dụng các dịch vụ tại điểm đến.
d. Nguồn nhân lực phục vụ du lịch biển đảo

20

Nguồn nhân lực phục vụ du lịch biển đảo là toàn bộ hệ thống nhân viên trực
tiếp và gián tiếp tham gia vào phục vụ du lịch biển đảo
Lao động trực tiếp là số lao động làm việc tại các cơ sở kinh doanh du lịch
biển đảo như: nhân viên khách sạn, nhân viên nhà hàng, nhân viên hướng dẫn, nhân
viên tại các khu điểm du lịch, nhân viên tại các điểm mua sắm dành cho khách du
lịch biển đảo,v.v..
Lao động gián tiếp là lao động liên quan đến hoạt động du lịch như: Đào tạo
viên về du lịch, nhân viên quản lý hành chính sự nghiệp về du lịch, nhân viên trong
các viện nghiên cứu về du lịch, nhân viên trong lĩnh vực báo trí và tuyên truyền về
du lịch.
Trong các lực lượng nhân viên du lịch trên thì lực lượng nhân viên làm việc
tại các cơ sở kinh doanh du lịch biển đảo đóng vai trò quyết định liên quan trực tiếp
tới chất lượng sản phẩm điểm đến du lịch biển đảo.
e. Chính sách phát triển du lịch biển đảo
Chính sách phát triển du lịch biển đảo là tổng thể các chính sách liên quan
đến việc quy hoạch phát triển du lịch biển đảo, thu hút các dự án đầu tư du lịch biển
đảo, chính sách về quảng bá xúc tiến sản phẩm du lịch biển đảo, chính sách bảo vệ
môi trường du lịch biển đảo và các hành lang pháp lý liên quan hỗ trợ cho việc phát
triển du lịch biển đảo
Chính sách quy hoạch phát triển du lịch biển đảo: Để phát triển du lịch biển
đảo cần có sự quy hoạch tổng thể về phát triển du lịch các khu vực biển đảo. Nên
đầu tư cho các khu điểm du lịch trọng điểm quốc gia, có sức cạnh tranh cao trong
khu vực và quốc tế, đặc biệt ưu tiên các vùng có thế mạnh về tài nguyên du lịch
biển đảo với các ưu đãi bằng các công cụ tài chính, thu hút vốn đầu tư, hỗ trợ trực
tiếp của nhà nước về cơ sở hạ tầng, phát triển sản phẩm,v.v..
Chính sách thu hút đầu tư du lịch biển đảo: Tạo cơ chế thông thoáng thu hút
các dự án đầu tư du lịch biển đảo đặc biệt ưu tiên đầu tư tại các khu vực có nhiều
tiềm năng và thế mạnh về tài nguyên du lịch biển đảo nhằm chuyển dịch cán cân
kinh tế mang lại thu nhập và việc làm cho cộng đồng cư dân địa phương.

21


Chính sách phát triển sản phẩm du lịch biển đảo: Sản phẩm du lịch biển đảo
mang tính đặc trưng vùng, quốc gia có sức cạnh tranh khu vực và quốc tế, tăng
cường nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược sản phẩm, khuyến khích sản
phẩm mới có tính chiến lược.
Chích sách bảo vệ môi trường tại các khu điểm du lịch biển đảo: Cần thường
xuyên kiểm tra chất lượng vệ sinh môi trường tại các khu điểm du lịch, các cơ sở
kinh doanh dịch vụ du lịch biển đảo, áp dụng các tiêu chuẩn về môi trường, các
nhãn hiệu về môi trường xanh tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch biển đảo
nhằm đảm bảo quá trình hoạt động kinh doanh du lịch ít tổn hại đến môi trường du
lịch biển đảo.
Chính sách phát triển du lịch cộng đồng: Khuyến khích, hỗ trợ phát triển các
loại hình du lịch dựa vào cộng đồng, du lịch sinh thái biển đảo, du lịch làng quê
biển đảo, du lịch làng nghề truyền thống biển đảo, tuyên truyền ý thức cộng đồng
địa phương về vai trò của du lịch đối với phát triển kinh tế xã hội, chia sẻ lợi ích
kinh tế với cộng đồng địa phương, hỗ trợ cộng đồng địa phương chuyển đổi nghề
nghiệp tại các khu vực phát triển dịch vụ du lịch biển đảo.
1.3.2. Điều kiện về cầu sản phẩm du lịch biển đảo
Cầu sản phẩm du lịch biển đảo là khả năng thiếu hụt về sản phẩm du lịch
biển đảo cần được đáp ứng của khách du lịch. Khi thiếu hụt nhu cầu du lịch biển
đảo khách du lịch sẵn sàng chi trả một khoản tiền nhất định để mua và hưởng thụ
các nhu cầu du lịch tại điểm đến du lịch.
Mỗi đối tượng khách du lịch thì có nhu cầu sử dụng sản phẩm du lịch biển
đảo ở các mức độ khác nhau dựa trên phong tục tập quán, trình độ văn hóa, khả
năng thanh toán của khách du lịch. Chính vì vậy việc xác định các nguồn khách, số
lượng khách, nhu cầu chung của các đối tượng khách du lịch biển đảo và khả năng
chi trả của khách du lịch có ý nghĩa hết sức to lớn trong việc đưa ra các loại hình
sản phẩm du lịch biển đảo.

a. Các nguồn khách chính

22


Mỗi quốc gia, mỗi vùng miền lãnh thổ đều có các phong tục tập quán khác
nhau và có các nhu cầu sử dụng sản phẩm du lịch biển đảo khác nhau.
Việc nghiên cứu các nguồn khách chính đến với điểm đến du lịch biển đảo
có ý nghĩa trong việc xây dựng văn hóa ứng xử phù hợp giữa nhân viên du lịch với
khách du lịch tại điểm đến du lịch biển đảo, chuẩn bị cơ sở vật chất kỹ thuật phù
hợp với nhu cầu và thị hiếu đối với từng đối tượng khách du lịch, trang bị các kỹ
năng nấu ăn đáp ứng khẩu vị vùng miền khác nhau,v.v..
Việc xác định các nguồn khách chính còn có ý nghĩa trong việc xúc tiến và
quảng bá sản phẩm, xác định được các thị trường mục tiêu, thị trường trọng điểm,
thị trường tiềm năng của điểm đến du lịch.
b. Lượng khách
Lượng khách đến với một địa phương, một quốc gia hay vùng miền lãnh thổ
là dữ liệu quan trọng để đưa ra các chiến lược phát triển cơ sở hạ tầng, cơ sở vật
chất kỹ thuật, phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách du lịch.
Lượng khách đến du lịch biển đảo cần được xác định là số lượt khách đến
với điểm đến du lịch trong quá khứ, lượng khách đang đến hiện tại và dự báo lượng
khách trong tương lai.
Các dữ liệu về lượng khách trong qúa khứ được thu thập trong một khoảng
thời gian dài có thể là 5 năm, 10 năm hoặc 20 năm. Trên cơ sở số liệu lượng khách
du lịch qua các năm theo thời kỳ để đưa ra dự báo về lượng khách trong tương lai từ
đó có các phương án chuẩn bị phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật tương ứng với trình
độ phát triển du lịch điểm đến biển đảo.
c. Nhu cầu du lịch biển đảo của khách du lịch
Nhu cầu và sở thích của khách du lịch là cơ sở để cung cấp cấp các sản phẩm
dịch vụ du lịch biển đảo. Thỏa mãn tối đa nhu cầu du khách tại điểm đến du lịch

biển đảo là cơ sở để tăng doanh thu và phát triển du lịch tại điểm đến biển đảo.
Ngày nay, chất lượng cuộc sống con người ngày càng cao nên nhu cầu cũng
tăng theo. Khách du lịch đến các điểm đến du lịch biển đảo có xu hướng sử dụng
ngày càng nhiều dịch vụ du lịch như: tham quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí, thưởng

23