hoàn thành bài tập big 5 và MBTI và báo cáo về tính cách cá bản thân cùng các hành vi cư sử của bạn

BÁO CÁO
BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC
Đề bài: Bạn hãy hoàn thành bài tập Big 5 và MBTI. Sau đó hãy chuẩn bị
một bài báo cáo về tính cách cá bản thân cùng các hành vi cư sử của bạn.

Phần trả lời:
BIG 5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê
trong bảng dưới đây. Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để
thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó. Bạn nên đánh dấu thể
hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi
có một tính cách khác phù hợp hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý

Tôi tự thấy mình
1.

Hướng ngoại, nhiệt

1

2

3

4

5

6

7
x

huyết
1


2. Chỉ trích, tranh luận

x

3. Đáng tin cậy, tự chủ
4. Lo

lắng,

dễ

x

phiền

x

muộn
5. Sẵn sàng trải nghiệm,

x

một con người phóng
khoáng
6. Kín đáo, trầm lặng

x

7. Cảm thông, nồng ấm

x

8. Thiếu ngăn nắp, bất

x

cẩn
9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

x

định
10. Nguyên tắc, ít sáng

x

tạo

2


MBTI

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi
con người đều có hai mặt. Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành
động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật. Một mặt khác lại hướng vào
thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người,
hầu hết mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong
hay bên ngoài một cách tự nhiên. Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là
Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và
đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại
•

Tính cách hướng nội

Hành động trước, suy nghĩ/ suy

•

xét sau
•

•

động

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối

•

Thường cần một khoảng "thời

giao tiếp với thế giới bên ngoài

gian riêng tư" để tái tạo năng

Thường cởi mở và được khích lệ

lượng

bởi con người hay sự việc của thế

•

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành

•

Được khích lệ từ bên trong, tâm

giới bên ngoài

hồn đôi khi như "đóng lại" với

Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi

thế giới bên ngoài

trong mối quan hệ con người

•

Thích các mối quan hệ và giao tiếp
một – một

Chọn điều phù hợp
nhất:

Hướng ngoại (E)

Hướng nội (I)

3


Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?

Phần

giácquan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và
tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi
nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại. Nó dựa trên THỰC TẠI, giải
quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và

thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực giác (N) của bộ
não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG
QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các
mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả
việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và
quan niệm. Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi
mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn
cách kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Tinh thần sống với Hiện Tại,

Các đặc điểm trực giác
•

chú ý tới các cơ hội hiện tại
•

Sử dụng các giác quan thông

Sử dụng trí tưởng tượng và

các giải pháp mang tính thực

vọng mới là bản năng tự nhiên
•

Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào

Tính gợi nhớ giàu chi tiết về

sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối

thông tin và các sự kiện trong

liên kết
•

Ứng biến giỏi nhất từ các kinh
nghiệm trong quá khứ

•

•

tạo ra/ khám phá các triển

quá khứ
•

chú ý tới các cơ hội tương lai

thường và tự động tìm kiếm
tiễn
•

Tinh thần song với Tương Lai,

Thích các thông tin rành mạch

và rõ ràng; không thích phải

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu
biết mang tính lý thuyết

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ
liệu không thống nhất và với việc
đoán biết ý nghĩa của nó

đoán khi thông tin "mù mờ"
4


Chọn điều phù hợp
nhất:

Giác quan (S)

Trực giác (N)

Q3. Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí
(T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó
hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách
hệ thống. Nó là bản chất luận lý của chúng ta. Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng
ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công
minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản
hay các giá trị thẩm mỹ. Đó là bản chất cảm tính của chúng ta. Trong khi mọi người
sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu

hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng
đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.
Các đặc điểm suy nghĩ
•

•

Tự động tìm kiếm thông tin

Các đặc điểm cảm tính
•

và sự hợp lý trong một tình

ảnh hưởng tới người khác trong một tình

huống cần quyết định

huống cần quyết định

Luôn phát hiện ra công việc

•

và nhiệm vụ cần phải hoàn
thành.
•

Chấp nhận mâu thuẫn như

Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu
và phản ứng của con người.

•

Dễ dàng đưa ra các phân tích
giá trị và quan trọng

•

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể
một cách tự nhiên

•

Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản
ứng tiêu cực với sự không hòa hợp.

một phần tự nhiên và bình
5


thường trong mối quan hệ
của con người
Chọn điều phù hợp nhất:

Lý trí (T)

Cảm tính (F)

Q4. "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người
đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận
và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và
thu xếp cuộc sống của mình. Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh
hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài . . . trong
khi điều còn lại làm chủ nội tâm. Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên
ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn
bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành.
Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau
đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay
đổi kế hoạch.
Tính cách đánh giá
•

•

Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành

Tính cách lĩnh hội
•

động.

không cần lập kế hoạch; vừa làm

Tập trung vào hành động hướng công

vừa tính.

việc; hoàn thành các phần quan trọng

•

trước khi tiến hành.
•

•

Thoải mái tiến hành công việc mà

Làm việc tốt nhất và tránh stress khi

Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và
chơi kết hợp

•

Thoải mái đón nhận áp lực về thời

cách xa thời hạn cuối.

hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót

Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu

tới gần.

trình chuẩn để quản lý cuộc sống.

•

Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới
sự mềm dẻo, tự do và đa dạng.

6


Chọn điều phù hợp

Đánh giá (J)

nhất:

Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn
e

n

t

j

Trong cuộc sống mỗi con người luôn là tổng hoà các mối quan hệ của xã
hội, xã hội càng văn minh thì trình độ tổng hòa càng cao. Tuy nhiên mỗi cá thể
trên trái đất đều có tính cách, cá tính, suy nghĩ, hành động hoàn toàn khác nhau.
Từ suy nghĩ, tính cách, cá tính và hành động sẽ cho những thành quả khác nhau

của mỗi cuộc đời. Nhưng nhiều khi chúng ta lại ít nghiên cứu, tìm hiểu đến tính
cách cá nhân và hành vi ứng sử của bản thân mình để có được một đánh giá
khánh quan, đầy đủ về tính cách và hành vi ứng xử của mình nhằm phát huy thế
mạnh và hạn chế, khắc phục những điểm yếu của bản thân. Có rất nhiều yếu tố
ảnh hưởng đến việc hình thành tính cách cá nhân của mỗi người, trong đó có
những yếu tố nội sinh từ bên trong tâm hồn bản thân họ hay có những yếu tố
ngoại sinh từ môi trường bên ngoài như văn hóa, đào tạo, giáo dục. Tính cách
cá nhân của con người ảnh hưởng sâu và rộng đến xu hướng, hành vi cư xử cá
nhân của họ đối với tổ chức và môi trường. Đối với mỗi tổ chức hay cá nhân thì
việc hiểu được, tính cách cá nhân và xu hướng ứng xử của cá nhân trong tổ
chức từ đó đưa ra các phương án ứng xử phù hợp là một yếu tố quan trọng để
tạo lập nên một tổ chức hiệu quả cao. Những phong cách ứng xử tốt sẽ tạo lên
được phong cách, văn hoá tổ chức riêng biệt, giúp cho các cá nhân trong tổ
chức cân bằng những sung đột giữa cuộc sống và công việc. Tuy nhiên trong xã
hội luôn luôn có các tổ chức thành công và tổ chức thất bại, có những cá nhân
7


thành công và những cá nhân không thành công nguyên nhân do mỗi tổ chức và
cá nhân nhận thức khác nhau trong vấn đề quản trị hành vi, việc hiểu rõ được
tính cách cá nhân của mỗi người đôi khi đối với bản thân con người đó không
phải là điều dễ dàng mà ai cũng làm được. Tuy nhiên với một số phương pháp
nghiên cứu hiện đại mà các tổ chức thường sử dụng hiện nay như những câu
hỏi trắc nghiệm về ghi nhận tính cách cá nhân hay nghiên cứu môn học “ Quản
trị hành vi tổ chức” có thể giúp tổ chức cũng như các cá nhân tìm hiểu, đánh giá
được những nét cơ bản về tính cách cá nhân và hành vi ứng xử của cá nhân đó
cho họ có phương án ứng xử phù hợp.
Kết quả trả lời bài tập BIG5: Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân và
bảng đánh giá MBTI đã giúp tôi hiểu rõ hơn về tính cách của mình cũng như
hành vi ứng xử của mình trong cuộc sống nó cũng giúp tôi vận dụng và điều

chỉnh phù hợp quá trình nhận thức và đưa ra các hành vi ứng xử tốt hơn. Bài
tập Big5 đã giúp tôi hiểu và đánh giá được những tính cách cá nhân của tôi, tôi
là người thực sự hướng ngoại và nhiệt huyết. Trong cuộc sống và công việc tôi
luôn đáng tin cậy và tự chủ, chính sự đáng tin cậy của tôi đã tạo cho tôi khá
nhiều bạn bè tốt, rất nhiều những người bạn hơn tôi rất nhiều tuổi và kinh
nghiệm nhưng họ cũng rất tin tôi. Những trải nghiệm cuộc sống luôn đem lại
cho tôi những thú vị, tôi luôn sẵn sàng cho những trải nghiệm mới tôi thường
không sợ khó, không sợ khổ và tôi thích một phong cách tư duy phóng khoáng.
Cũng chính sự trải nghiệm nhiều đã hun đúc cho tôi rất nhiều kinh nghiệm đặc
biệt là trong hành xử với mọi người tôi luôn có tinh thần cảm thông và nồng
ấm. Tuy nhiên trong cuộc sống cùng với những trải nghiệm và kiến thức có
được từ sự đào tạo của gia đình, nhà trường, xã hội và quá trình tự học tập của
bản thân những hành vi cá nhân của tôi dần được điều chỉnh cho phù hợp với
yêu cầu xã hội. Trong quá trình điều chỉnh ấy tôi dần loại bỏ những thói quen
xấu như thích tranh luận, chỉ trích, hoặc hay lo lắng dễ phiền muộn. Tôi cũng
hiểu rằng làm lãnh đạo cần sôi nổi nhưng cũng cần sự kín đáo và tế nhị. Trong
sắp sếp công việc, tài liệu cần sự ngăn nắp và khoa học rõ ràng cẩn trọng. Bốn
chữ cái tôi chọn trong bài đánh giá MBTI là: ENTJ cũng thấy được biểu hiện
8


tính cách của tôi là : Thích hướng ngoại, hành động trước, suy nghĩ và suy xét
sau, tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong mối quan hệ với con người; không
thích môi trường làm việc yên tĩnh, thích giao lưu, cởi mở, giao tiếp với nhiều
người .Trực giác “ Tôi thường chú ý và quan tâm nhiều đến tương lai, tôi tập
trung nhiều cho các cơ hội tương lai, trong cuộc sống, công việc tôi luôn tạo ra
những ý tưởng mới để phát triển, khả năng ứng biến tốt là các hiểu biết mang
tính lý thuyết”.Lý trí. Tôi tìm kiếm thông tin, phân tích thông tin theo nhiều
chiều để đưa ra quyết định trong một tình huống cụ thể, trong công việc tôi rất
năng động và chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự nhiên của các mối quan

hệ. Đánh giá. tôi thích lập kế hoạch cụ thể trước khi triển khai ra cho các nhân
viên thực hiện, và kiểm tra nhóm làm việc hiệu quả đến đâu để có phương án
thúc đẩy thay thế hay bổ sung để làm sao đạt được kết quả tốt nhất như kế
hoạch đã đặt ra.
Từ các thông tin tính cách cá nhân của tôi nêu trên.Tôi thấy mình phù
hợp những hoạt động tập thể, hoạt động nhóm, tính cách cá nhân mang nhiều
đặc thù của người lãnh đạo, những hành vi ứng xử trong tương lai mang tính
hướng ngoại. Song để hoàn thiện tôi cần phải thay đổi một đặc điểm trong tính
cách của tôi, đó là thiếu thận trọng, nóng vội. Những thông tin về tính cách
cũng định hướng cho tôi về môi trường mà tôi thích nghi và làm việc có hiệu
quả hơn : đó là những công việc mang tính giao dịch, thương thuyết, lập kế
hoạch cho một phương án và điều hành một tổ chức.
Tôi luôn mở rộng mối quan hệ giao tiếp rộng rãi với người khác, thích
sinh hoạt cộng đồng và rất rễ hoà nhập với các sinh hoạt nhóm hoặc công đồng,
thích làm quen, giao lưu với nhiều người, nhiều thành phần trong xã hội, tôi
diễn thuyết hay hơn khi đứng trước nhiều người, làm việc tốt hơn khi cùng
tham gia một hoạt động tập thể. Tính cách này đã được đánh giá tôi là người có
tính cách hướng ngoại.
Trong công việc, tôi giải quyết và sử lý công việc rất nhanh, trách nhiệm
với công việc được giao . Căn cứ nhiệm vụ được giao tôi giao nhiệm vụ cụ thể
và thời gian hoàn thành nhiệm vụ cho từng nhân viên mà tôi phụ trách sao cho
9


phù hợp với khả năng của từng nhân viên, tôi làm việc trên cơ sở hiệu quả công
việc không chịu sự giàng buộc vào quy định, quy chế và điều hành nhân viên
không nhất thiết phải có mặt ở cơ quan đúng, đủ thời gian như vậy sẽ không
phát huy được trí tuệ trong việc hoàn thành nhiệm vụ, tôi không thích những
công việc còn dở dang, không thích những nhân viên chậm chạm, không chu
đáo tận tình trong công việc. Tôi thích những công việc cụ thể, những cũng sẵn

sàng đón nhận các nhiệm vụ thiếu thông tin, chung chung vừa làm, vưà nghiên
cứu .Khi được giao việc tôi thường nghiên cứu, tính toán vạch kế hoạch cho
công việc mới.Tính cách này của tôi đã được đánh giá tôi là một con người lý
trí và đánh giá.
Tính cách hướng ngoại của tôi đã được thể hiện qua sở thích là thích hội
họp đông người, thích đến sân vận động để xem bóng đá, đến rạp để xem phim
hành động, tích cực tham gia các hoạt động xã hội, tình nguyện. Tôi thường rất
thích môi trường học tập để nâng cao kỹ năng sống do vậy khi sắp sếp được
thời gian tôi thường đăng kí các khóa học phù hợp với sở thích.
Ví dụ cụ thể với bản thân: Năm 2001 tôi tốt nghiệp trường Đại học xây
dựng và về một đơn vị thi công thuộc công ty trong tổng công ty Sông Đà. Khi
mới ra công trường với chưa có nhiều kinh nghiệm tôi được thử việc làm thủ
kho kiêm bảo vệ. Như các sinh viên cùng trang lứa khác thì họ không bao giờ
chấp nhận công việc đó, tuy nhiên tôi suy nghĩ lại khác đây là cơ hội để mình
thử thách chính mình và được trải nghiệm những khó khăn nhất của nghề
nghiệp cũng là điều hay. Chỉ sau hơn 1 tháng vừa làm việc và học hỏi nghiên
cứu tôi đã trở thành kỹ thuật chính của công trường. Sau hơn một năm làm việc
với cá tính nhiệt tình tận tụy với công việc, sự cởi mở và gần gũi trong giao tiếp
với lãnh đạo, đồng nghiệp, đối tác tôi dần chiếm được cảm tình của lãnh đạo.
Tôi dần được giao các nhiệm vụ quan trọng của công ty, những công việc được
giao tôi thường hoàn thành xuất sắc và đạt sự tin tưởng của mọi người và tôi đã
được cất nhắc thành trưởng phòng trẻ nhất công ty đó. Thời gian tôi làm trưởng
phòng ở đây kéo dài được hai năm với rất nhiều thành tích tuy nhiên những
hoài bão lớn hơn của tuổi trẻ lại tiếp tục thúc đẩy tôi. Tôi khát vọng chinh phục
10


những đỉnh cao hơn nữa của sự nghiệp. Tôi đã quyết định chia tay công ty để
khởi nghiệp một sự nghiệp cho riêng mình. Sự ra đi của tôi đã làm tất cả mọi
người lưu luyến vì những ngày tháng cùng làm việc tôi đã thật gần gũi, chân

thành và nồng ấm với đồng nghiệp. Dù tôi chia tay công ty đã lâu nhưng hôm
nay những tình cảm giữa chúng tôi vẫn hết sức nồng ấm. Khi tôi khởi nghiệp
mới quả thật có rất nhiều gian nan vất vả. Tôi thành lập công ty chỉ với kỹ năng
sống tốt, kinh nghiệm nghề nghiệp , nhiệt tâm nhiệt huyết, lòng tin và quyết
tâm cùng với rất ít tiền. Từ một công ty nhỏ bé nay chúng tôi dần khẳng định
được vị thế trên thương trường. Chúng tôi đã đủ năng lực kí kết và thực hiện
các hợp đồng hàng chục triệu USD, chúng tôi cũng đã mua sắm được rất nhiều
tài sản có giá trị. Hơn thế nữa chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ cán bộ
công nhân viên chuyên nghiệp tận tâm tận lực với công ty với xã hội. Trong
doanh nghiệp tôi luôn là người lãnh đạo gương mẫu và hết lòng yêu quý nhân
viên. Tôi đã luôn tạo cho nhân viên của mình động lực để họ gắn bó và xây
dựng công ty phát triển như ngày nay. Công ty mà hiện nay tôi đang làm chủ
tịch hội đồng quản trị kiêm giám đốc là công ty cổ phần công nghiệp xây dựng
Toàn Phát ( Www.topaco.vn).
Kết luận: tính cách và hành vi ứng xử của con người là một vấn đề phức
tạp, ẩn chứa nhiều mâu thuẫn trong hành động,cử chỉ và lời nói. Mỗi người đều
có một tính cách và hành vi ứng xử đặc trưng, cơ bản, song trong từng tình
huống, từng tâm trạng người ta có thể thay đổi tính cách và hành vi ứng xử.
Trong cuộc sống, công việc nếu mỗi người đều biết được tính cách và hành vi
ứng xử của mình và của người khác thì sẽ rất thuận lợi trong giao tiếp và hiêu
quả công việc chắc chắn sẽ cao hơn rất nhiều. Với riêng cá nhân tôi qua những
trải nghiệm thực tế và qua nghiên cứu môn học quản trị hành vi tổ chức đã bổ
xung cho tôi một lượng kiến thức rất tốt để áp dụng. Tìm hiểu tính cách và hành
vi ứng xử là vấn đề rất cần thiết cho mỗi người vì qua đó, nó sẽ giúp chúng ta
phát huy được những điểm mạnh, khắc phục hạn chế được những điểm yếu
trong tính cách và hành vi ứng xử của mình. Đặc biệt là định hướng cho các
hành vi ứng xử của mình trong tương lai tốt hơn, hiệu quả hơn. Tôi thật sự khát
11

vọng xây dựng lên công ty tôi là một tổ chức có văn hóa, phát triển bền vững và
trường tồn mang lại hạnh phúc cho cán bộ công nhân viên công ty, cổ đông và
đóng góp tích cực cho xã hội. Tôi sẽ luôn hành động tốt nhất để đạt được khát
vọng ấy.

12