Phân tích tính cách cá nhân ảnh hưởng tới hành vi ứng xử của bạn

BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN
Môn:
Quản lý hành vi tổ chức
Trong một tình huống giống nhau, mỗi cá nhân có xu hướng ứng xử khác
nhau, xu hướng này được thường nhất quán ở một con người và chịu sự chi phối
của tích cách cá nhân.
Vậy tính cách cá nhân tạo ra mô hình ổn định của các hành vi cư xử xuất
phát từ tính thống nhất trong suy nghĩ của mỗi người. Tính cách mỗi người được
định hình bởi những yếu tố bẩm sinh, di truyền của mỗi cá nhân khi mới sinh ra.
Trong quá trình lớn lên và trưởng thành, việc hình thành tính cách còn chịu ảnh
hưởng của môi trường sống, của truyền thống gia đình, văn hóa cộng đồng và nền
giáo dục mà đứa trẻ tiếp nhận. Tất nhiên, hành vi của mỗi cá nhân không chỉ chịu
sự chi phối của tính cách mà nó còn chịu ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh,
các quy tắc sống, làm việc của cộng đồng nhưng xét ở góc độ tổng quan, tính cách
quy định những phản ứng điển hình của cá nhân trong những hoàn cảnh cụ thể.
Hiểu được tính cách cá nhân của mình sẽ giúp bạn nắm được điểm mạnh,
điểm yếu để phát huy thế mạnh, khắc phục yếu điểm và điều chỉnh những hành vi
của mình, đồng thời cá nhân có thể xác định mình thích hợp với loại công việc
nào, từ đó có hướng nghiệp phù hợp. Hiểu được tính cách cá nhân của những
người trong nhóm làm việc giúp bạn quản lý, sử dụng con người phù hợp và kết
hợp được các cá tính khác nhau để tạo ra một nhóm hiệu quả.
Một trong những phương pháp để nhận diện tích cách cá nhân là Phương
pháp đánh giá Myers - Briggs ( MBTI ), phương pháp này được thiết kế để nhận
diện xu hướng cơ bản tiếp nhận để xử lý thông tin của cá nhân. MBTI tin rằng con
người vừa hướng nội vừa hướng ngoại trong việc định hướng và có xu hướng cụ
thể trong nhận thức (qua trực quan hay cảm giác), đánh giá và quyết định hành
động ( suy nghĩ hay cảm xúc), định hướng hành xử của con người với thế giới bên
ngoài ( đánh giá hay cảm nhận).
Bài Big 5 và MBTI được tôi phụ lục kèm theo báo cáo này, qua bài MBTI,
tôi nhận thấy mình thuộc dạng tính cách ENTJ: Hướng ngoại, hành động nhanh
theo trực giác, sử dụng lý trí và quản lý cuộc sống theo kế hoạch:

-

Tôi nhận thấy mình là người hướng ngoại (E): Thích giao tiếp, thích thay
đổi và luôn coi mỗi sự thay đổi là một cơ hội, giao tiếp giúp tôi tiếp cận, học


hỏi những điều mới mẻ để hoàn thiện mình. Mỗi khi gặp stress, thay vì lui
vào yên tĩnh, tôi thường dùng hoạt động để giải tỏa stress: Thể thao, hoặc
gặp gỡ bạn bè..., những hoạt động này giúp tôi nạp lại năng lượng đã mất và
sốn, làm việc tốt hơn. Mặc dù vậy, tôi cho rằng con người luôn tồn tại cả 2
mặt hướng nội và hướng ngoại, và việc kết hợp cả 2 nguồn năng lượng thế
giới bên ngoài và thế giới bên trong giúp con người giữ mình ở trạng thái
cân bằng, vì thế đôi khi tôi cũng dừng lại và chiêm nghiệm bản thân, để
hành động đúng hơn trong tương lai.
-

Về việc lĩnh hội các thông tin và kiến thức: Tôi có xu hướng thu thập theo
trực giác (N). Mặc dù tôi biết việc dựa vào các sự kiện thực tế để quyết định
hành động là hoàn toàn đúng đắn, khoa học và hiệu quả nhưng trong thực tế
tôi chưa xây dựng được cho mình cách thức tổng hợp lĩnh hội thông tin từ
thực tiễn, mặc dù vậy tôi có linh cảm khá tốt, đặc biệt là khi nhận định về
con người và vì vậy chưa trong những tình huống đòi hỏi phải quyết định
nhanh và kịp thời, tôi thường dựa theo trực giác, bằng linh cảm và quyết
định. Tôi tin rằng những quyết định chính xác phải kết hợp được những
thông tin thực tế và trực giác.

-

Việc phán xét các vấn đề, tôi thường dựa trên lý trí (T): Tôi luôn phát hiện
ra công việc và nhiệm vụ cần phải hoàn thành, dễ dàng đưa ra các phân tích

giá trị và tầm quan trọng, thường tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý
trong một tình huống ra quyết định, chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự
nhiên và bình thường trong mối quan hệ với con người. Tôi tin rằng việc
phán xét dựa trên lý trí luôn đúng đắn, mặc dù vậy, tôi cũng biết rằng cũng
các phán xét của mình không tránh khỏi tác động của tình cảm yêu ghét,
những quan niệm mang tính nhân bản hoặc các giá trị thẩm mỹ của riêng
mình.

-

Đối với xu hướng hành xử với thế giới bên ngoài, tôi thiên về phong cách
đánh giá (J) : chủ động tiếp cận thế giới với một kế hoạch và mục tiêu tổ
chức lại những gì xung quanh, lập kế hoạch tỉ mỉ trước khi hành động, tập
trung hoàn thành trước các công việc quan trọng trước khi tiến hành. Đặc
biệt, tôi luôn chủ động hoàn thành công việc trước thời hạn, tránh tự tạo sức
ép cho mình khi thời hạn đến gần và vì thế ít vấp phải những sai sót do vội
vàng. Với tôi, tất cả các mục tiêu quan trong đều phải lên kế hoạch để chủ
động tiến hành:Xác định mục tiêu, đánh giá các cơ hội và thách thức, lên
phương án vược qua các trở ngại để đạt được mục tiêu, xây dựng những chi


tiết của kế hoạch hành động trong đó xác định các công việc chủ chốt và
thời hạn hoàn thành chúng. Hành động theo kế hoạch tôi thường đạt được
mục đích. Tuy nhiên trong cuộc sống không thể kiểm soát mọi hành vi theo
kế hoạch, vì vậy có những lúc tôi phải phản ứng linh hoạt, “dĩ bất biến - ứng
vạn biến”, theo tôi, những hành xử theo cách này là cần thiết và hữu hiệu
với những diễn biến của cuộc sống thường nhật, thích ứng với mọi tình
huống. Tuy nhiên đối với các mục tiêu quan trọng cần phải hành động theo
kế hoạch. Và vì vậy, xét trên tiêu chuẩn của MBTI, tôi thiên về phong cách
đánh giá (J) khi hành xử với thế giới bên ngoài.

Việc đánh giá tính cách bản thân theo MBTI và Big 5 giúp cho tôi có cách
nhìn thú vị về bản thân nhận diện những tính cách cơ bản của mình và qua đó hiểu
rõ hơn những cơ chế dẫn đến những hành vi và quyết định của mình trong cuộc
sống và công việc. Mặc dù trước đây tôi có những cảm nhận về bản thân mình
nhưng qua MBTI tôi đã tôi định hình rõ nét những cá tính của mình và gọi tên
chúng. ĐÁnh giá minh qua các tiêu chí của MBTI, tôi thấy mình thuộc loại tính
cách ENTJ: Hướng ngoại, cởi mở, lý trí chủ động trong quản lý cuộc sống. Tôi
biết mình cần hoàn thiện những điểm yếu và phát huy những điểm mạnh của
mình.
Việc nghiên cứu về MBTI cũng giúp tôi hiểu được những sở thích của
mình: Là một người hướng ngoại, tôi thích thể thao, đặc biệt là những môn thể
thao có tính chất đối kháng, thích du lịch để tiếp cận với những điều mới mẻ,
những thay đổi, thích gặp gỡ và kết giao bạn bè.
Trong quá khứ tôi cũng đã sử dụng các công cụ tương tự để định hướng
nghề nghiệp cho bản thân và điều đó đã giúp tôi lựa chọn được nghề nghiệp thích
hợp: Là một bác sỹ, ông nội tôi luôn muốn tôi kế nghiệp ông . Tuy nhiên đánh giá
về bản thân mình, tôi nhận thấy mình không thích hợp với những công việc đã
được cố định, tôi thích sự giao tiếp và những điều mới mẻ trong cuộc sống, mặt
khác nghề nghiệp bác sỹ đòi hỏi việc thu thập thông tin thật chính xác theo thực tế
mà tôi thường hành động theo trực giác, vì vậy tôi đã không chọn nghề bác sỹ.
Đến nay, nghiên cứu MBTI tôi cho rằng mình đã quyết định đúng đắn.
Tôi sẽ áp dụng MBTI trong việc đánh giá nhân viên và sắp xếp các công
việc phù hợp: những người có xu hướng hướng ngoại làm công việc giao tiếp với
khách hàng, những người hướng nội làm các công việc hành chính, các công việc
có tính chất nghiên cứu, tổng hợp.


Tôi cũng sẽ áp dụng MBTI để định hướng nghề nghiệp cho các con tôi, để
chúng lựa chọn được công việc thích hợp với tính cách của mình. Con trai tôi
thích đọc sách, nghe nhạc, có năng khiêu hội họa và thích tạo không gian riêng

cho mình. Tôi sẽ khuyến khích con trai tôi làm những công việc có liên quan đến
nghệ thuật và tôi tin rằng con trai tôi sẽ thành công.

Kết luận:
-

Tư cách cá nhân được hình thành từ phẩm chất bẩm sinh của mỗi người và
môi trường sống, giáo dục của người đó. Việc nhận thức tính cách cá nhân
của mình giúp định hướng công việc và hoàn thiện bản thân mỗi người.

-

Cá nhân tôi sau khi đối chiếu với tiêu chí của MBTI, tôi nhận thấy mình có
tính cách ENTJ: Hướng ngoại, hành động nhanh theo trực giác, sử dụng lý
trí và quản lý cuộc sống theo kế hoạch.

-

Việc đánh giá tính cách bản thân theo MBTI giúp ích cho tôi rất nhiều, trong
tương lai tôi sẽ vận dụng MBTI để giải quyết công việc và hướng nghiệp
cho con cái tôi để chúng lựa chọn được một nghề nghiệp phù hợp nhất.


PHỤ LỤC BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN
Môn:
Quản lý hành vi tổ chức

BI
G5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn)
được liệt kê trong bảng dưới đây. Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng
bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn
với nó. Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính
cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp
hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý
Tôi tự thấy mình
1
1. Hướng ngoại, nhiệt
huyết
2. Chỉ trích, tranh luận
3. Đáng tin cậy, tự chủ
4. Lo lắng, dễ phiền muộn
5. Sẵn sàng trải
nghiệm, một con người
6. Kín đáo, trầm lặng
7. Cảm thông, nồng ấm
8. Thiếu ngăn nắp, bất
cẩn
9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn
định
10. Nguyên tắc, ít sáng
tạo

2

3

4

5

7

x
x
x
x
x
x
x
x
x

x

6


MBTI
Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con
người đều có hai mặt.

Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con
người, và sự vật. Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy
nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu
hết mọi người đều thiên
về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên.
Vì vậy một mặt nào đó
của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển
tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại

Tính cách hướng nội

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét
sau

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành
động

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối
giao tiếp với thế giới bên ngoài
Thường cởi mở và được khích lệ bởi
con người hay sự việc của thế giới bên
ngoài
Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi
trong mối quan hệ con người
Chọn điều phù hợp nhất:

Thường cần một khoảng "thời
gian riêng tư"

để tái tạo năng lượng
Được khích lệ từ bên trong, tâm
hồn đôi khi như "đóng lại" với thế
giới bên ngoài
Thích các mối quan hệ và giao tiếp
một – một

Hướng ngoại (E)

Hướng nội (I)

Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giácquan
(S) của bộ não
chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được
của HIỆN TẠI. Nó
phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại. Nó dựa trên THỰC
TẠI, giải quyết việc


"là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự
kiện trong QUÁ
KHỨ. Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và
hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận
các mô hình và các mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao
gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là quá
trình hình tượng hóa và quan niệm. Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và
được sử dụng bởi mọi
người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan
Tinh thần sống với Hiện Tại, chú

ý tới các cơ hội hiện tại
Sử dụng các giác quan thông

Các đặc điểm trực giác
Tinh thần song với Tương Lai,
chú ý tới các cơ hội tương lai
Sử dụng trí tưởng tượng và tạo

thường và tự động tìm kiếm các

ra/ khám phá các triển vọng mới

giải pháp mang tính

là bản năng tự

3


Hành vi tổ chức
thực tiễn

nhiên

Tính gợi nhớ giàu chi tiết về

Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự

thông tin và các sự kiện trong

bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên

quá khứ

kết

Ứng biến giỏi nhất từ các
kinh nghiệm trong quá khứ

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu
biết mang tính lý thuyết

Thích các thông tin rành mạch

Thoải mái với sự không cụ thể,

và rõ ràng; không thích phải

dữ liệu không thống nhất và với

đoán khi thông tin "mù mờ"

việc đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất:

Giác quan (S)

Trực giác (N)

Q3. Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ
não chúng ta phân tích
thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng
tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống. Nó là bản chất luận lý của chúng ta.
Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra
kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào
sự thích/ không thích,
ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ. Đó là bản chất cảm
tính của chúng ta. Trong
khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có
xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập
nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.


Các đặc điểm suy nghĩ
Tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý trong một tình huống cần quyết định
Luôn phát hiện ra công việc và nhiệm vụ cần phải hoàn thành.
Dễ dàng đưa ra các phân tích giá trị và quan trọng
Chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự nhiên và bình thường trong mối quan hệ
của con người


Các đặc điểm cảm tính
Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong một tình
huống cần quyết định
Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người.
Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự
nhiên
Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp.
Chọn điều phù hợp nhất:

Lý trí (T)

Cảm tính (F)

Q4. "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử
dụng cả hai quá trình đánh
giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các
ý kiến, ra các quyết
định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình. Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá
hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài . . .
trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm. Phong
cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ
chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu,
hoàn thành.
Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón
nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.
Tính cách đánh giá
Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi
hành động.
Tập trung vào hành động hướng công
việc; hoàn thành các phần quan trọng
trước khi tiến hành.
Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách
xa thời hạn cuối.
Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu
trình chuẩn để
quản lý cuộc sống.

Tính cách lĩnh hội

Thoải mái tiến hành công việc mà
không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa
tính.
Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi
kết hợp
Thoải mái đón nhận áp lực về thời
hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới
gần.
Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng
tới sự mềm


dẻo, tự do và đa dạng.


Chọn điều phù hợp nhất:

Đánh giá (J)

Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của bạn
E

N

T

J