phân tích hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công ty CP ABC

BÀI LÀM
Trong khuôn khổ của bài tập này, tôi lựa chọn phân tích hoạt động tuyển dụng nhân sự
tại “ Công ty CP ABC- vì lý do bảo mật, công ty đã niêm yết trên sàn chứng khoán,nên
ABC được đặt tên cho công ty trong bài phân tích này.

ABC là công ty cổ phần nhà nước, hoạt động trong lĩnh vực xây dựng dân dụng và công
nghiệp, thuộc một tập đoàn kinh tế xây dựng lớn nhất trong cả nước.
Do đặc thù của lĩnh vực xây dựng, cán bộ công nhân viên được chia thành nhiều loại
khác nhau bao gồm công nhân từ bậc 1 đến bậc 7, cán bộ quản lý kinh tế, cán bộ quản
lý kỹ thuật….. Chính do sự đa dạng như vậy, nên hoạt động tuyển dụng của công ty
được thực hiện theo nhiều cách khác nhau cụ thể như sau:
-

Cán bộ quản lý cấp cao : Trước đây là do tổng công ty cử xuống, nay do đại hội
cổ đông bầu ra.

-

Cán bộ quản lý cấp trung : Phần lớn do Giám đốc lựa chọn trong đội ngũ cán bộ
hiện tại của công ty một phần dựa trên trình độ , tuy nhiên phần lớn dựa vào
kinh nghiệm và thâm niên tại công ty

-

Công nhân kỹ thuật : do cán bộ quản lý dự án, cán bộ quản lý công trình tự
tuyển theo yêu cầu của từng dự án

Việc tuyển dụng nói trên vấp phải những hạn chế như sau:
-

Đối với đội ngũ cấp cao: Không tạo ra cơ hội bình đẳng cho người thực tài được

ứng cử. Người lãnh đạo thường được điều từ nơi khác đến rất có thể không hiểu
được và khó thích ứng với văn hóa của doanh nghiệp. Từ đó, dẫn đến việc “ thay
máu” đội ngũ, thường xuyên thay đổi cơ chế làm việc mỗi khi thay đổi lãnh dạo
dẫn đến nhiều giảm sút trong hoạt động kinh doanh và quản lý


-

Đội ngũ lãnh đạo cấp trung thường tuyển lựa từ đội ngũ cán bộ hiện tại của
công ty không khuyến khích tinh thần cạnh tranh trong doanh nghiệp, hạn chế
cơ hội của những người tài năng yêu mến công ty và muốn làm việc cho công
ty.Anh em trong nội bộ thì có tâm lý sống lâu lên lão làng, không cố gắng, nỗ
lực. Việc điều chuyển cán bộ theo đó cũng không được thực hiện thường xuyên,
một người có thể làm mãi một vị trí từ lúc vào công ty đến lúc nghỉ hưu, tâm lý
bão hòa trong việc học hỏi nâng cao kiến thức, làm việc quan lieu dựa trên kinh
nghiệm, không cập nhật kiến thức mới cũng phát sinh từ việc này mà ra. Hoạt
động tuyển dụng của công ty gần như không phát huy hiệu quả, mà chỉ có các
hoạt động về “ thăng chức”, hoặc “ nghỉ việc” chứ ít có “ điều chuyển” hoặc
tuyển mới trong số đội ngũ quản lý cấp trung

-

Đối với đội ngũ cán bộ công nhân viên đi theo công trình thì hoạt động tuyển
dụng lại càng tùy tiện, phát sinh đến đâu xử lý đến đó chứ không có kế hoạch về
nguồn lực nhân sự dù các công trình đều có trị giá cao. Các đội trưởng, chủ
nhiệm công trình được tự ý tuyển dụng theo yêu cầu của họ, tuy mang đến cho
họ tính chủ động cao và sự linh hoạt trong công việc nhưng lại giảm tinh gắn kết
của công nhân viên đối với công ty, không có tiêu chuẩn thống nhất và quy trình
thống nhất trong tuyển dụng, từ đó tao ra sự hỗn loạn gây khó khăn trong công
tác quản lý, đào tạo và xây dựng cơ chế đãi ngộ lương thưởng thống nhất cho

người lao động. Do tính chất ngắn hạn của các công trình thường kéo dài từ 4
tháng tới 3 năm, nên đội ngũ công nhân viên thường là lực lượng lao động ngắn
hạn, thời vụ, kể cả đội ngũ quản lý cấp trung của các dự án cũng được tuyển
chọn cho từng dự án, chính vì thế, tâm lý “ ngắn hạn”, quen với sự thay đổi và
sẵn sàng cho sự thay đổi trở thành một rào cản cực lớn đối với việc nâng cao
tâm huyết, sự chung thành của người lao động đối với công ty và khi cần huy
động nhân sự cho những dự án mang tính trọng điểm thì rất khó khăn và gần
như không thể huy động được lực lượng lao động phù hợp, thống nhất về chất
lượng và đông đảo về số lượng. Đội ngũ công nhân này luôn xem mình như
người lao động phổ thông, tạm thời,chính vì thế, công ty cũng không thể tạo
điều kiện giúp họ nâng cao kỹ năng làm việc, tay nghề và các kỹ năng lao động


khác. Cũng do vậy, trình độ của người lao động không được cải thiện dù công ty
thực hiện rất rất nhiều các dự án khác nhau
Trên đây là những ví dụ cụ thể, để khẳng định rằng, hoạt động tuyển dụng ở
công ty cổ phần ABC là hoàn toàn không chuyên nghiệp, bài bản, phòng hành
chính tổ chức mỗi khi cần tuyển dụng thì chỉ thông báo “ miệng” với những
người thân thích có quan hệ trong và ngoài công ty rồi tuyển dụng dựa trên
những người được “ giới thiệu” thông qua” quen biết” hoặc các mối quan hệ
công việc khác của công ty.
Chính vì vậy, lực lượng lao động tại công ty sẽ không cảm nhận được tính công
bằng trong nội bộ tổ chức, không cảm nhận được công khai minh bạch của các
cơ hội thăng tiến, không cảm nhận được năng lực cạnh tranhd đối với các doanh
nghiệp cùng ngành nghề, và chính vì vậy, không khuyến khích được người lao
động cống hiến hết khả năng họ có và đặc biệt nguy hiểm là mỗi cá nhân đều
không cảm nhận được tính lâu dài, ổn định và bền vững. Sự phát triển của công
ty sẽ không đồng nghĩa với việc phát triển sự nghiệp cũng như phát triển cá
nhân họ.
Với những hậu quả đó, theo những gì được học từ chương trình MBA này, tôi đã

mạnh dạn đề xuát những giải pháp sau:
Với đội ngũ công nhân kỹ thuật:
o Xây dựng quy trình tuyển dụng thống nhất, Quy trình tuyển dụng
cần bao gồm các bài thi tay nghề, các bài thi về kỹ thuật, cũng như các
bài thi về việc sử lý các tình huống tại công trường và sau đó cũng
cầnđược gặp gỡ và phỏng vấn bởi các phong ban chức năng của công ty.
Tạo ra tâm lý đươc tôn trọng đối với người lao động,
o Thông tin tuyển dụng công khai minh bạch: hoạt động tuyển dụng
được đăng tuyển công khai trên các phương tiện đăng tuyển phù hợp với
vị trí cụ thể là báo lao động hoặc báo Hà nội mới,


o Hồ sơ tuyển dụng đơn giản: Hồ sơ dự tuyển khuyến khich sự tiện lợi,
dễ chuẩn bị nhất để không bỏ lỡ cơ hội tuyển dụng được người có năng
lực, kỹ năng làm việc thực sự ( Hiện tại, bộ hồ sơ tuyển dụng vào các vị
trí chính thức ở công ty quá phức tạp, đòi hỏi người lao động mất thời
gian và chi phí để chuẩn bị và rất có thể họ trượt, từ đó tâm lý ngại chuẩn
bị bộ hồ sơ khiến cho nhiều người có kỹ năng làm việc tốt không dự
tuyển, tôi cho rằng hồ sơ có thể ngắn gọn nhất và sau khi ứng viên được
chọn lựa thì sẽ chuẩn bị bộ hồ sơ khác để ký hợp đồng chính thức sau
o Kết hợp với các trường dạy nghề, kỹ thuật : Việc kết hợp này không
chỉ giúp cho hoạt động tuyển dụng được thuận lợi, công nhân được đồng
đều về trình độ, và sau này trong quá trình sử dụng nhân sự còn có thể
kết hợp với các trường để đào tạo, nâng cao tay nghề, khuyến khích
người lao động gắn bó với doanh nghiệp
Đối với đội ngũ lãnh đạo cấp trung ( Đội trưởng, kỹ sư trưởng, trưởng phó các
phòng ban chức năng)
Hiện tại công ty đã và đang thực hiện nhiều dự án liên danh liên kết đầu tư
với các công ty có vốn đầu tư nước ngoài hoặc chủ đầu tư là người nước
ngoài, vì vậy, đội ngũ kỹ sư, cán bộ, công trình sư hiện tại khó có thể đáp

ứng yêu cầu của các doanh nghiệp có liên quan, chính vi vậy việc tuyển mới
đội ngũ cán bộ được đào tạo bài bàn chuyên nghiệp, có trình độ quản lý dự
án hiện đại, sử dụng được ngoại ngữ như công cụ hiệu quả để làm việc là
nhu cầu cấp thiết của công ty. Chính vì vậy, việc lấy người trong nội bộ công
ty đề bạt vào các vị trí này là không phù hợp, cần phải tuyển mới từ thị
trường lao động bên ngoài, nỗ lực cải thiện tính cạnh tranh, sự hấp dẫn về
môi trường làm việc để tuyển dụng được những người lao động hiện đại, đáp
ứng được yêu cầu của đối tác. Tâm lý những người lao dộng kiểu này thường
ngại làm việc trong các công ty nhà nước do ngại việc quan lieu, phe phái, bè


cánh hoặc lương thâp thì công ty phải thay đổi chính sách tuyển dụng, để
người lao động được
▪

Cạnh tranh công bằng trong kỳ tuyển dụng

▪

Có lộ trình công danh rõ ràng minh bạch

▪

Được đàm phán về lương thưởng đãi ngộ rõ ràng và thực hiện
đúng cam kết

Với hoạt động tuyển dụng nói trên, đội ngũ hành chính tổ chức của công ty có
thể chưa đáp ứng được trình độ đó thì có thể thuê ngoài hoạt động tuyển
dụng, thông qua các công ty về tư vấn tuyển dụng để xây dựng quy trình
tuyển dụng, các tiêu chí đánh giá, đào tạo về các kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng

đánh giá ứng viên hoặc thậm chí có thể outsource hoàn toàn hoạt động tuyển
dụng ra bên ngoài như các hoạt động head hunt hiện đại
Đối với đội ngũ lãnh đạo cấp cao: Do đặc thù của các công ty cổ phần, đội
ngũ lãnh đạo thường do đại hội cổ đông hoặc hội đồng quản trị bình bầu giới
thệu tuy nhiên cũng có thể mở rộng cánh cửa bằng cách xin phép hội đồng
quản trị, đại hội cổ đông để “ Thuê” đội ngũ lãnh đạo thay vì cứ phải bầu
trong các cổ đông của công ty để tránh tình trạng xung đột về lợi ích.
Với kiến thức học hỏi được từ chương trình này, tôi tin tưởng rằng những đề
xuất của mình sẽ góp phần cải thiện hoạt động tuyển dụng ở doanh nghiệp.
Đảm bảo hoạt động tuyển dụng trỏ thành một trong những hoạt động quan
trọng đóng góp vào thành tích và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp
trong thời gian tới

o