Quản trị DN Tài chính kinh doanh Chap 3

Chöông 3 – SAÛN PHAÅM

1


Định
Định nghĩa
nghĩa sản
sản phẩm
phẩm

 Sản phẩm là gì?

…là bất cứ cái gì có thể đưa
vào thị trường để tạo sự chú
ý, mua sắm, sử dụng hay
tiêu dùng nhằm thoả mãn
một nhu cầu hay ước muốn.

2


CHU KỲ SỐNG CỦA
SẢN PHẨM
Doanh thu

Lợi nhuận

Phát triểnGiới
thiệu

Trưởng thành
Phát triển
Suy thóai

3


CHU KỲ SỐNG SẢN PHẨM,
MỤC TIÊU TIẾP THỊ
ĐẶC
ĐIỂM

GIỚI
THIỆU

PHÁT
TRIỂN

BÃO HOÀ

SUY
THOÁI

Bán
hàng
Chi phí
Lợi
nhuận
Khách
hàng

Đối
thủ

Thấp
Cao
Âm
Người
đổi mới
Ít

Tăng
nhanh
Trung bình
Tăng
Chấp
nhận
sớm
Tăng

Cực đại
Thấp
Nhiều
Đa số
Bắt đầu
giảm

Giảm
Thấp
Giảm
Đi sau

Giảm

MỤC
TIÊU

Tạo ra
nhận

Tối đa
hóa

Tối đa
hóa LN

Giảm
chi phí4


NHÃN HIỆU SẢN
PHẨM
Tên nhãn
Biểu
hiệu
tượng
Có thể đọc được thành
Không thể
tiếng: ký tự, con số, phát
từ … thành
âm thanh:
biểu tượng,

hình vẽ, màu
sắc …
5


VAI TRÒ CỦA NHÃN HIỆU

 Tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình t

kinh nghiệm của NTD.

 Cho phép NTD khẳng đònh tính cách củ
 Giúp giảm bớt nguy cơ mua lầm.

6


Ý NGHĨA CỦA NHÃN HIỆU
 Thuộc tính.
 Lợi ích
 Giá trò
 Văn hoá
 Nhân cách
 Người sử dụng
7


CÁC TIÊU CHÍ CỦA MỘT NHÃN HI
Sự khác biệt
Có ý nghóa

Đề cập
Dễ phát âm
Đề cập lợi ích
chất lượng
Dễ nhận diện
của SP
của SP
Dễ nhớ

8


CHIẾN
CHIẾN LƯC
LƯC
NHÃN
NHÃN HIỆU
HIỆU

Mở
Mở rộng
rộng chủng
chủng
loại/
loại/
mở
mở rộng
rộng theo
theo
đường

đường thẳng
thẳng
Mở
Mở rộng
rộng nhãn
nhãn
hiệu
hiệu
Đa
Đa nhãn
nhãn hiệu
hiệu
Nhãn
Nhãn hiệu
hiệu mới
mới

9


Bao
Bao bì
bì sản
sản phẩm
phẩm
Bao bì cho sản phẩm bao gồm các hoạt
động thiết kế và sản xuất các vật chứa
cho một SP.

10

Chức
Chức năng
năng của
của bao
bao bì
bì sản
sản phẩm
phẩm

Chứa
Chứađựng
đựng
&&bảo
bảo vệ
vệ

Khuyeách
Khuyeách tröông
tröông

Tồn
Tồntrữ
trữ

Tạo
Tạo thuận
thuận tiện
tiện

cho
cho việc
việctiêu
tiêuthụ
thụ
11


HOẠCH ĐỊNH VÀ PHÁT TRIỂN SẢN
PHẨM MỚI
ĐỊNH NGHĨA
❧ Sản phẩm hiện có nhưng được tăng
cường chất lượng
❧ SP mới cho đoạn thò trường khác
trong cùng thò trường
❧ SP có liên quan đến sự thay đổi lớn
về công nghệ.
❧ Cải tiến về chức năng hay hình thức
của sản phẩm

12


HOẠCH ĐỊNH VÀ PHÁT TRIỂN SẢN
PHẨM MỚI (tt)
Ý TƯỞNG MỚI BẮT NGUỒN TỪ
ĐÂU?

13

HOẠCH ĐỊNH VÀ PHÁT TRIỂN SP MỚI (t

QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚ

23

14