Phân tích những tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đến hoạt động marketing của doanh nghiệp

CHỦ ĐỀ: Phân tích những tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đến
hoạt động Marketing của doanh nghiệp anh/chị (tác động tích cực và/hoặc tiêu
cực):
-

TRÌNH BÀY:
Cuộc khủng hoảng tài chính bắt đầu từ tháng 5/2007 được coi là một thảm họa
toàn cầu. Các ngân hàng trung ương lần lượt theo nhau giảm tỉ lệ lãi suất khiến
nền kinh tế thế giới có nguy cơ rơi vào bẫy thanh khoản toàn cầu khi các chính
sách tài khóa và tiền tệ trở nên không hiệu quả và điều tiết thị trường trở thành
công cụ chính để khôi phục nền kinh tế. Hậu quả của cái bẫy đó là suy thoái kinh
tế toàn cầu và tình trạng thất nghiệp phổ biến trên toàn thế giới. Có thể nói, cho
đến thời điểm hiện nay, chưa có tổ chức nào có thể đưa ra một cái nhìn toàn diện
và chính xác nhất về quy mô, cũng như ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài
chính toàn cầu này. Mức độ ảnh hưởng của nó rất mạnh mẽ, ngay cả những định
chế tài chính lớn mạnh trên thế giới cũng lâm nguy.
Khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu đã ảnh hưởng trực tiếp đến
nền kinh tế Việt Nam. Đã có nhiều doanh nghiệp Việt Nam không thể phát triển
và phá sản trước diễn biến phức tạp của thị trường.Tại giai đoạn này câu hỏi
được đặt ra đối với các nhà quản lý,các doanh nghiệp là làm thế nào để aonh
nghiệp có thể vượt qua được cơn bão tài chính này,đồng thời tranh thủ tận dụng
được vận hội để tạo thế mạnh,chỗ đứng riêng cho doanh nghiệp.

1


Bài viết này xin được đề cập đến những tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế
toàn cầu đến hoạt động Marketing của Công ty cổ phần xây dựng số 5Vinaconex5.Bao hàm cả yếu tố tác động tích cực và tiêu cực.
Hiện nay, Công ty VINACONEX5 có trên 1 nghìn cán bộ công nhân viên
và . Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của VINACONEX5 gồm Xây dựng;
Đầu tư xây dựng và kinh doanh bất động sản; Sản xuất kinh doanh điện

thương phẩm; Khai thác, sản xuất kinh doanh nước sạch, các sản phẩm phục vụ
cho xử lý nước thải, chất thải, bảo vệ môi trường; Khai thác, sản xuất chế biến
kinh doanh các loại cấu kiện và vật liệu xây dựng; Đầu tư góp vốn thành lập mới
các công ty; …
Là một đơn vị với thế mạnh sở trường là thi công xây lắp.Khách hàng là các
cá nhân,tổ chức trong xã hội.Do vậy sự phát triển của Vinaconex5 rất phụ thuộc
vào nền kinh tế thị trường. Khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã có nhiều ảnh hưởng
đến hoạt động Marketing của VINACONEX:
1. Tác động đối với nhóm khách hàng mục tiêu:
Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của VINACONEX5 chủ yếu là Xây
dựng và Đầu tư kinh doanh bất động sản.
Đối với hoạt động xây dựng, VINACONEX5 là một doanh nghiệp hàng đầu
trong ngành xây dựng có nhiều kinh nghiệm, có công nghệ hiện đại, có khả năng
quản lý và thực hiện dự án thành công, thương hiệu VINACONEX5 đã được
khẳng định trong thị trường xây dựng, với các nhà đầu tư hay các nhà thầu nước
ngoài khi thi công các công trình tại Việt Nam.
Đối tượng khách hàng của hoạt động xây lắp của VINACONEX 5 rất đa
dạng: Là các Bộ, các Ban ngành của Chính Phủ (Bộ Giao thông vận tải, Bộ
Nông nghiệp và phát triển nông thôn, Bộ Xây dựng, …), các Tổng công ty lớn
của Nhà nước (Tập đoàn Điện lực, Tập đoàn Dầu khí, Cục Hàng không,các tổ
chức và các cá nhân …) hoạt động tại Việt Nam.

2


Việt nam là một nền kinh tế đang phát triển, nhu cầu về xây dựng cơ sở hạ
tầng đang rất cao. Việt nam đang nỗ lực đầu tư cơ sở hạ tầng, cải thiện môi
trường pháp lý thu hút đầu tư nước ngoài cũng như khuyến khích đầu tư trong
nước. Với xuất phát điểm là một nước nông nghiệp lạc hậu, cơ sở hạ tầng thấp,
Việt Nam có nhu cầu rất lớn trong việc đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, xây dựng

khu công nghiệp, xây dựng đô thị tăng mạnh. Hiện nay tỷ trọng ngành xây dựng
chiếm tới 8,5% GDP của Việt Nam và dự báo sẽ tăng thêm trong vòng 5 năm tới.
Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu thúc đẩy tăng trưởng của các doanh nghiệp
trong ngành xây dựng cơ bản trong đó có VINACONEX5.
Xét về tốc độ tăng trưởng của giá trị sản xuất kinh doanh, lĩnh vực xây
dựng luôn đạt được mức tăng trưởng khoảng 9,5% trong giai đoạn 2000-2007,
cao hơn tốc độ tăng trưởng của GDP. Riêng năm 2008, do nền kinh tế suy thoái,
giá trị sản xuất kinh doanh của ngành hầu như không tăng. Dự kiến trong năm
2009, ngành xây dựng vẫn sẽ còn gặp nhiều khó khăn, tuy nhiên sau khi nền kinh
tế phục hồi, ngành xây dựng được dự đoán là sẽ có bước tăng trưởng mạnh mẽ
và bền vững trong dài hạn.
Ngoài ra, khủng hoảng và suy thoái kinh tế cũng tác động tiêu cực đến tính thanh
khoản của khách hàng đối với hoạt động xây dựng của VINACONEX5 nhất là
trong năm 2008.Điều này hoàn toàn dễ hiểu bởi khi nền kinh tế suy thoái thì mọi
nguốn đầu tư cho xây dựng cơ bản đều rất hạn chế.
Cụ thể - Nguồn vốn FDI giảm tới 80%
- Vốn ngân sách đầu tư cho xây dựng của các các tỉnh thành giảm
xuống còn 52%.
- Hàng loạt các dự án tiềm năng bỗng chốc trở thành dự án treo do
không có nguồn vốn để triển khai.
- Các dự án đã và đang triển khai thì chủ đầu tư không huy động
được nguồn tài chính để thanh toán cho nhà thầu.

3


Và còn rất nhiều nhữn hệ lụy khác từ việc khủng khỏang tài chính gây
ra.Điều này gây ảnh hưởng trực tiếp đến sự phá triển của doanh nghiệp.gây thiệt
hại lớn về tài chính.Qua thống kê cho thấy.Những doanh nghiệp có thể bảo toàn
đựoc vốn cũng đã có thể coi là thành công trong cơn bão suy thoái tài chính

2007-2008 này.

Đầu tư kinh doanh bất động sản là một cơ hội và là thế mạnh trong lĩnh vực
kinh doanh của các đơn vị trong cộng đồng VINACONEX5 bên cạnh lĩnh vực
xây dựng.
Trang thủ và tận dụng các lợ thế có được của mình ,Công ty
VINACONEX5 cung đã tham ra vào nhiều dự án đầu tư bất động sản.Tính từ
năm 2007 đến 2009 Công ty đã ký kếtliên danh đầu tư,hoặc đầu tư độc lập với
tổng cộng là 6 dự án liên quan tới văn phòng,nhà chung cư .Cả 6 dự án này đều
trong giai đoạn đầu của dự án.
Theo thống kê, diện tích bình quân đầu người năm 2007 vào khoảng 12m 2
và theo Quyết định phê duyệt định hướng phát triển nhà ở đến năm 2020 của Thủ
tướng Chính phủ, diện tích nhà bình quân đầu người phải đạt mức 15m 2 sàn vào
năm 2010 và 20m2 sàn vào năm 2020, chất lượng nhà ở phải đạt tiêu chuẩn quốc
gia. Chính vì vậy, phát triển nhà ở trong căn hộ chung cư cao tầng để tăng nhanh
quỹ nhà ở, tiết kiệm đất đai, tạo diện mạo và cuộc sống văn minh đô thị đang là
một hướng đi rất phù hợp với định hướng của chính phủ và trong điều kiện
khách quan về quỹ đất đai hữu hạn. Đây chính là lĩnh vực nhiều tiềm năng và có
triển vọng phát triển trong thời gian tới.
Khách hàng mục tiêu hiện nay đối với các sản phẩm bất động sản của
VINACONEX5 là những người có thu nhập trung bình và cao trong xã hội. Các
sản phẩm bất động sản của VINACONEX5 luôn được khách hàng đánh giá cao
và sẵn sàng đón nhận do luôn đảm bảo chất lượng, đồng bộ, tiện nghi, hợp lý về
công năng sử dụng, ấn tượng về kiến trúc đồng thời VINACONEX5 luôn
4


nghiêm túc thực hiện các cam kết với khách hàng về chất lượng sản phẩm, tiến
độ giao hàng,…
Do khủng hoảng và suy thoái kinh tế, cùng với năng lực tài chính của khách

hàng suy giảm là các biện pháp thắt chặt tín dụng của ngân hàng,
VINACONEX5 đang rất chú trọng đến nhóm khách hàng có thu nhập trung bình
và thấp. Đây cũng là động thái tích cực của VINACONEX nhằm đón nhận nhu
cầu bùng nổ thị trường nhà ở dành cho người có thu nhập trung bình do sự gia
tăng tốc độ đô thị hóa theo dự báo hiện nay.

Tỷ lệ đô thị hóa (Dân số sống ở các đô thị/ Dân số cả nước) của Việt Nam

2. Tác động đến hoạt động phát triển sản phẩm/dịch vụ:
Để chiếm ưu thế cạnh tranh trên thị trường, đặc biệt là trong thời kỳ suy thoái và
khủng hoảng kinh tế, VINACONEX5 không ngừng đầu tư nâng cao năng lực
máy móc thiết bị thi công, mạnh dạn nghiên cứu, ứng dụng công nghệ tiên tiến
trong xây dựng. Nhờ vậy, VINACONEX5 đã luôn đi đầu trong việc đổi mới
công nghệ, nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí và tăng khả năng cạnh
tranh. Đồng thời, VINACONEX5 luôn được các ngành chức năng và khách hàng
đánh giá cao về chất lượng công trình, mẫu mã thiết kế hết sức sinh động và phù
hợp với nhu cầu sử dụng.
Về kênh phân phối:
Đối với lĩnh vực Xây dựng, do đặc thù của lĩnh vực sản xuất nên kênh phân phối
là kênh trực tiếp. Bên cạnh việc trực tiếp thực hiện các công trình xây dựng,
VINACONEX5.Định hướng hiện nay của doanh nghiệp là tăng cường hợp tác,
liên doanh liên kết với các đối tác để tăng khả năng tiếp cận đến các khách hàng.

5


Đối với sản phẩm Bất động sản, song song với kênh phân phối truyền thống là
bán hàng trực tiếp, để tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm, tăng khả năng tiếp cận
với khách hàng, sớm thu hồi vốn, giảm chi phí tài chính đặc biệt là trong thời kỳ
khủng hoảng kinh tế.

Về chính sách giá:
VINACONEX5 luôn khẳng định là nhà cung cấp sản phẩm đúng chất lượng
với phương châm giá cả luôn đi cùng với chất lượng sản phẩm.
Hoạt động khuếch trương của Doanh nghiệp:
Khủng khoảng kinh tế không phải là thời điểm tốt để cắt giảm chi phí dành cho
các hoạt động khuếch trương doanh nghiệp. Thông thường, các công ty duy trì
được hoạt động marketing trong thời suy thoái sẽ tăng cường thị phần, hiệu quả
đầu tư so với những công ty lựa chọn chính sách thắt chặt hầu bao. Với tâm lý
bất an, không chắc chắn, khách hàng cần sự tái khẳng định một cách thường
xuyên của doanh nghiệp về những sản phẩm, dịch vụ họ cung cấp.
Nhận thức được vấn đề đó, VINACONEX5 luôn duy trì và tăng cường các hoạt
động khuếch trương doanh nghiệp và ngày càng đi vào trọng tâm hơn.
3.

Hành động của VINACONEX5 trước tác động của khủng hoảng kinh tế:

Các hành động cụ thể của VINACONEX5 trong việc phản ứng lại những tác
động của khủng hoảng kinh tế có thể kể đến là:
- Không ngừng đổi mới phương thức quản lý điều hành, hoàn thiện mô hình
quản trị doanh nghiệp, tái cơ cấu doanh nghiệp và có chiến lược tài chính dài
hạn. Mạnh dạn thuê đơn vị tư vấn nước ngoài - Credit Suisse - để hỗ trợ
VINACONEX5 trong việc định hướng chiến lược kinh doanh, định hướng tái
cơ cấu doanh nghiệp, hoàn thiện mô hình quản trị doanh nghiệp, định hướng
xây dựng chiến lược tài chính dài hạn cho doanh nghiệp. Một trong những
định hướng chiến lược của VINACONEX5 là:

6


+ Tập trung hoạt động vào 2 lĩnh vực mà VINACONEX có ưu thế và lợi thế

cạnh tranh lớn nhất là: Xây dựng và Bất động sản; giảm dần tỷ trọng của các
lĩnh vực kinh doanh khác.Tránh dàn trải về vốn và nguồn lực.
+ Tinh giảm các đầu mối đơn vị sản xuất theo 02 lĩnh vực định hướng thông
qua việc hình thành các Đội xây dựng,Ban xây dựng nòng cốt trong các lĩnh
vực bất động sản và xây lắp do VINACONEX5 triển khai.
+ Không ngừng đầu tư nâng cao năng lực máy móc thiết bị thi công, mạnh dạn
nghiên cứu, ứng dụng công nghệ tiên tiến trong xây dựng. Từ đó nâng cao
năng suất lao động, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm thời
gian thi công và tăng khả năng cạnh tranh.
- Mạnh dạn thuê các tư vấn nước ngoài có uy tín trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế,
quản lý làm tăng hình ảnh và chất lượng sản phẩm do VINACONEX5 cung
cấp đồng thời thông qua đó VINACONEX5 cũng thu được các kiến thức, kinh
nghiệm học hỏi từ các đối tác (Các dự án No5, Bắc An Khánh, Trụ sở Tổng
công ty 34 Láng Hạ đều thuê tư vấn nước ngoài thiết kế, quản lý).
- Bên cạnh việc duy trì và phát triển hàng hóa bất động sản cao cấp,
VINACONEX5 tích cực nghiên cứu thị trường, áp dụng công nghệ mới để
đưa ra sản phẩm mới là hàng hóa bất động sản cho người có thu nhập thấp và
trung bình, đón nhận nhu cầu bùng nổ thị trường nhà ở dành cho người có thu
nhập trung bình do sự gia tăng tốc độ đô thị hóa.
- Duy trì và gia tăng hoạt động Marketing, khuếch trương doanh nghiệp làm gia
tăng hình ảnh sản phẩm của VINACONEX 5 đối với khách hàng.
- Áp dụng linh hoạt các giải pháp tài chính hạn chế ảnh hưởng của khủng hoảng
kinh tế đến tình hình tài chính của doanh nghiệp: Sử dụng các công cụ tài
chính để hạn chế rủi ro về lãi suất, biến động tỷ giá, sử linh hoạt các kênh huy
động vốn cho doanh nghiệp (vay vốn ngân hàng, phát hành trái phiếu, phát
hành cổ phiếu, …).

7

- Áp dụng chính sách bán hàng linh hoạt nhằm sớm huy động vốn, giảm chi phí
tài chính, giảm áp lực vay vốn khi các tổ chức tín dụng hạn chế cho vay (Thực
hiện vay vốn từ khách hàng có lãi suất kèm theo quyền mua sản phẩm bất
động sản của VINACONEX5 trong thời gian chưa được bán hàng theo quy
định của pháp luật; Tính toán đưa ra mức giá phù hợp nhằm nhanh chóng bán
hàng, thu hồi vốn, giảm áp lực huy động vốn và lãi suất cao,…).
- Luôn nghiêm túc thực hiện các cam kết với khách hàng, nhà cung cấp, nâng
cao uy tín của VINACONEX5 với khách hàng.
- Tận dụng triệt để các giải pháp hỗ trợ của Chính phủ nhằm hỗ trợ nền kinh tế
vượt qua khủng hoảng (các giải pháp kích cầu, hỗ trợ lãi suất, tăng tỷ lệ tạm
ứng vốn từ các công trình xây dựng, …).
Khủng hoảng và suy thoái kinh tế hiện nay có ảnh hưởng toàn cầu và không
chừa một tổ chức hay cá nhân nào, tuy nhiên trong giai đoạn khó khăn này đôi
khi lại là cơ hội lớn đẻ các doanh nghiệp có thể tạo dụng cho mình mốt thế đứng
tốt hơn trong trong mắt khách hàng và trong xã hội thông qua sự nhạy bén tranh
thủ sự khó khăn của các doanh nghiệp khác mà có thể đầu tư tài sản với giá trị
hợp lý.xúc tiến chiếm lĩnh thị thị trường của các doanh nghiệp khác.
Các doanh nghiệp khôn ngoan vẫn gặt hái được thành công ngay cả trong
thời kỳ suy thoái kinh tế. Khủng hoảng kinh tế cũng là cơ hội để chúng ta nhìn
nhận đánh giá và hoàn thiện mình phát triển trong giai đoạn tiếp theo. Nhờ áp
dụng các giải pháp linh hoạt, VINACONEX5 vẫn luôn khẳng định vị thế và tiềm
năng phát triển của mình, gặt hái được nhiều thành công ngay cả trong thời kỳ
khủng hoảng và suy thoái kinh tế như hiện nay cụ thể hóa bằng việc trong năm
suy thoái vẫn duy trì mức tăng trửong cao,lợi nhuận đảm bảo.Đồng thời đem lại
niềm tin cho các đối tác thông qua những lúc khó khăn nhất.Với những gì đã đạt
được,Ban lãnh ddaoj Công ty VINACONEX5 cho rằng công ty đã rất thành công
trong giai đoạn suy thoái kinh tế.

8

TÀI LIỆU THAM KHẢO:
1. Slide bài giảng môn Quản trị Marketing
2. MBA trong tầm tay - Chủ đề Marketing, Nhà xuất bản trẻ 2008
3. />4. />5. />6. />
9