Tiểu luận quản trị nhân lực báo cáo hoạt động quản trị nguồn nhân lực của công ty điện quang

Ở
CÓ
Ở ĐÓ
ĐIỆN

ĐÂU
ĐIỆN
CÓ

QUANG
Lý do báo cáo: Tìm hiểu, thu thập thông tin, dữ liệu về các hoạt động của phòng
nhân sự, cũng như công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang.
Từ đó đưa ra những hoạt động bổ sung thêm để có thể làm tốt hơn công tác tuyển
dụng nhân viên của công ty.
Mục tiêu: Áp dụng lý thuyết môn học Hoạch định & tuyển dụng vào hoạt động
tuyển dụng tại công ty bóng đèn Điện Quang.
Phương pháp: Định tính, định lượng
Nguồn dữ liệu:
− Thu thập tại công ty bóng đèn Điện Quang_chi nhánh Đồng An.
− Internet.
− Khảo sát riêng của nhóm.


I.

Tổng quan:
1. Lịch sử hình thành và phát triển:
Công ty bóng đèn Điện Quang được thành lập năm 1973.

Thương hiệu bóng đèn Điện Quang ra đời vào năm 1979 với tên gọi Nhà máy
Bóng đèn Điện Quang, trên cơ sở sáp nhập các đơn vị: Xí nghiệp đèn ống (Biên

Hòa), xí nghiệp ống thủy tinh (Biên Hòa) và xí nghiệp đèn tròn (TP.HCM).
Vào tháng 12/1989 Nhà máy Bóng đèn Điện Quang được đổi thành Xí nghiệp
Liên hiệp Bóng đèn Điện Quang, hoạt động sản xuất kinh doanh độc lập.
Ngày 04/10/1991 Bộ Công Nghiệp đổi tên Xí nghiệp Liên hiệp bóng đèn Điện
Quang thành Công ty Bóng đèn Điện Quang. Công ty Bóng đèn Điện Quang là
Doanh nghiệp Nhà nước được thành lập theo quyết định số 236/CNN-TCLĐ ngày
24/3/1993 của Bộ Công Nghiệp Nhẹ. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số
102586 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp lần đầu vào ngày 17/04/1993. Từ
năm 1993, Điện Quang đã tiến hành đầu tư hiện đại hóa công nghệ sản xuất, xây
dựng những giải pháp sản xuất đồng bộ và khép kín quy trình sản xuất từ đầu vào
đến đầu ra hoàn chỉnh nhằm nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm để đối phó với
làn sóng hàng ngoại nhập tràn vào Việt Nam từ cuối những năm 1980.
Năm 1997, Điện Quang gia nhập thị trường xuất khẩu.
Năm 2000, bắt đầu sản xuất Compact tiết kiệm điện.
Đến nay, từ chỗ trước đây chỉ sản xuất các loại bóng đèn tròn và đèn huỳnh
quang thông thường, Điện Quang đã là nhà sản xuất hàng đầu tại Việt Nam về các
thiết bị chiếu sáng và điện dân dụng với doanh số hàng trăm tỷ đồng mỗi năm, sản
xuất được trên 100 mặt hàng chiếu sáng và điện dân dụng chất lượng cao. Các sản
phẩm của Điện Quang được người tiêu dùng đánh giá là có chất lượng cao không
thua kém hàng ngoại nhập và giá cả phải chăng.
Ngày 03/02/2005, Điện Quang đã chính thức chuyển sang hoạt động theo hình
thức Công ty cổ phần theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty cổ phần
số 4103003095 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp với số vốn điều lệ đăng ký
lần đầu là 23,5 tỷ đồng. Sự kiện này đã mở ra một trang sử mới trong lịch sử phát
triển của Điện Quang, tạo điều kiện thuận lợi trongviệc xây dựng một môi trường


làm việc chuyên nghiệp, kết hợp hài hòa giữa truyền thống văn hóa Điện Quang đã
được vun đắp qua nhiều thế hệ với quy trình quản lý khoa học, ứng dụng các thành
tựu về công nghệ trong quản lý. Tất cả vì mục tiêu đưa Điện Quang trở thành một

thương hiệu hàng đầu tại Việt nam về thiết bị chiếu sáng và từng bước đưa sản
phẩm bóng đèn mang thương hiệu Việt Nam ra thị trường thế giới theo đúng
phương châm của Công ty là “Ở đâu có điện, ở đó có Điện Quang”.
Năm 2007, nắm bắt xu thế chiếu sáng hiện đại và xu thế tiêu dùng mới, Điện
Quang bắt đầu nghiên cứu và đầu tư dây chuyền sản xuất đèn LED.
Sang năm 2008, công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang đã kí kết hợp đồng liên
doanh với Tập đoàn dầu khí công nghiệp Venezuela để xây dựng khu liên hợp sản
xuất bóng đèn tiết kiệm điện tại Venezuela có diện tích 80.000 mét vuông được đặt
tại khu công nghiệp – thương mại và dịch vụ tự do Paraguana, Punto Fijo, thuộc
bang Phancon (Falcon), Venezuela. Công ty cổ phần bóng đèn điện quang chính
thức niêm yết cổ phiếu công ty tại sàn giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí
Minh (HOSE) mã chứng khoán là DQC.
Đến năm 2012, khu liên hợp sản xuất bóng đèn tiết kiệm điện Vietven tại
Venezuela chính thức đi vào hoạt động.
Năm 2013, khẩu hiệu của năm “Điện Quang 40 năm Tỏa sáng Thương hiệu
Việt”, công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang kỷ niệm 40 năm hình thành và phát
triển, đón nhận huân chương Độc Lập hạng nhì.
Năm 2015, thành lập công ty TNHH MTV công nghệ cao Điện Quang (DQH)
chuyên nghiêm cứu và sản xuất các thiết bị chiếu sang, chip LED siêu sang và thiết
bị điện tử công nghệ cao.

2. Giới thiệu về Công ty:


•
•
•
•

Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN BÓNG ĐÈN ĐIỆN QUANG

Tên tiếng Anh: DIEN QUANG JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt: DQ JSC
Vốn điều lệ: 187.968.000.000 (Một trăm tám mươi bảy tỷ chín trăm sáu mươi
tám triệu đồng chẵn)

• Logo:

−
−
−
−
−

−
−

• Trụ sở chính: 121-123-125 Hàm Nghi, Quận 1, TP.HCM
• Ngành nghề kinh doanh của Công ty:
Sản xuất, mua bán các loại bóng đèn, ballast, starter, dây điện, trang thiết bị chiếu
sáng, ống thủy tinh và sản phẩm thủy tinh các loại.
Mua bán nguyên liệu, vật tư, phụ tùng thiết bị chiếu sáng, thiết bị dân dụng và
công nghiệp, hóa chất (trừ hóa chất có tính độc hại mạnh).
Môi giới thương mại.
Kinh doanh lữ hành nội địa và quốc tế.
Tư vấn, xây lắp, bảo trì hệ thống điện trung - hạ thế, hệ thống chiếu sáng công
cộng công nghiệp, dân dụng, hệ thống điện lạnh, phòng cháy chữa cháy và cấp
thóat nước, hệ thống điện tự động hóa, hệ thống điện thông tin,
Xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp và cơ sở hạ tầng.
Đào tạo nghề
• Các đơn vị trực thuộc:

Tên đơn vị
Chi nhánh Đồng An
Xí nghiệp đèn ống
Xí nghiệp ống thủy tinh
Xí nghiệp Phả Lại
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh Cần Thơ

−
−
−
−
−

Địa chỉ
Khu công nghiệp Đồng An, huyện Thuận
An, tỉnh Bình Dương
Khu công nghiệp Biên Hòa 1, TP.Biên Hòa,
tỉnh Đồng Nai
Khu công nghiệp Biên Hòa 1, TP. Biên Hòa,
tỉnh Đồng Nai
Thị trấn Phả Lại, huyện Chí Linh, tỉnh Hải
Dương
23B Phan Đình Phùng, Quận Ba Đình, Hà
Nội
171 Nguyễn Tri Phương, Quận Thanh Khê,
TP. Đà Nẵng

15A1 đường 30 tháng 4, phường Xuân
Khánh, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

3. Một số thành quả đáng ghi nhận của Công ty:
Huân chương Độc lập hạng nhất.
Huân chương lao động hạng 1, 2 và 3.
Cờ luân lưu của Chính phủ các năm 1997, 1998, 2005, 2006 và 2007.
13 Huy Chương Vàng tại hội chợ Quốc tế hàng Công nghiệp Việt Nam.
Liên tục 11 năm liền được bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao (do người
tiêu dùng bình chọn), trong đó 7 năm liền được xếp hạng trong danh sách TOPTEN
Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao.

− 4 năm liền được bình chọn danh hiệu “100 thương hiệu mạnh” Hàng Việt Nam
Chất Lượng Cao do Báo SGTT tổ chức.
− Giải thưởng Business Excellence Award 2006 do Các Cơ Quan Thương Vụ Việt
Nam tại nước ngòai bình chọn.
− Liên tục từ 2003 đến nay, Điện Quang luôn nhận được giải thưởng Sao Vàng Đất
Việt. Đây là giải thưởng lớn nhằm tôn vinh nhưng thương hiệu và sản phẩm nổi
tiếng được bình chọn 2 năm 1 lần.
− Ngoài ra, trong năm 2006, Điện Quang còn được lựa chọn tham gia vào chương
trình “20 thương hiệu hạt giống” do ITPC, Câu lạc bộ Doanh nghiệp Hàng Việt


nam chất lượng cao, Báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức dưới sự chỉ đạo của UBND TP.
HCM. Chương trình này chỉ nhắm vào các đối tượng doanh nghiệp: có chiến lược
xây dựng thương hiệu, có thị trường xuất khẩu và có năng lực cạnh tranh, có năng
lực về tài chính và nhân sự triển khai thực hiện.
− Năm 2007, thương hiệu Điện Quang được lựa chọn là một trong 10 Thương hiệu
hàng đầu trong danh hiệu “100 thương hiệu dẫn đầu” của CLB Hàng Việt Nam
Chất Lượng Cao.

− Hiện nay, Điện Quang được vinh dự là 1 trong 30 thương hiệu dẫn đầu tại Việt
Nam tham gia chương trình “Thương Hiệu Quốc Gia” và được sử dụng biểu trưng
Vietnam Value –GiáTrị Việt Nam trên các sản phẩm của Công ty. Đặc biệt,
Chương trình Thương Hiệu Quốc Gia là chương trình chính thức và duy nhất của
Chính Phủ nhằm quảng bá hình ảnh Việt Nam thông qua các thương hiệu sản phẩm
có khả năng cạnh tranh đáp ứng tiêu chí của chương trình và Điện Quang là
thương hiệu sản phẩm chiếu sáng duy nhất được tham gia chương trình.
Tất cả những bằng khen, giấy khen và các giải thưởng trên đã khẳng định vị trí
tiên phong của Điện Quang trong lĩnh vực sản xuất bóng đèn chiếu sáng dân dụng,
thiết bị điện tại Việt Nam.

II.

Nội dung:
1. Phân tích công việc:
a) Sơ đồ tổ chức :


b) Chức năng, nhiệm vụ phòng nhân sự:
− Định kỳ hàng năm tổ chức đánh giá nguồn lực lao động trong công ty để
tham mưu cho Tổng Giám đốc về công tác tổ chức cán bộ, công tác nhân sự
phù hợp với nhu cầu phát triển của công ty.
− Xây dựng quy chế tổ chức, nội quy lao động trong toàn công ty, các nội quy,
quy định về chính sách liên quan tới người lao động.
− Xây dựng kế hoạch tiền lương ngắn và dài hạn của công ty. Đề xuất phương
án trả lương trong công ty.
− Hướng dẫn các đơn vị khác xây dựng quy chế tổ chức, phân công, phân
nhiệm vụ cho các thành viên và xây dựng bản mô tả công việc cho từng vị
trí để làm cơ sở tuyển chọn, bố trí, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, đánh giá
hiệu quả thực hiện công việc và trả công người lao động.

− Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu,
chiến lược của công ty.
− Tổ chức phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và
tái đào tạo.
− Phụ trách công tác bảo hiểm và giải quyết các chế độ chính sách khác cho
người lao động trong toàn công ty.
− Theo dõi công tác y tế.
c) Tiêu chuẩn nhân lực:


TT Công việc
1

2
3
4

Kỹ năng đặc trưng

Trình
Chuyên môn
độ
Giám đốc _Tinh thần trách nhiệm Đại học Quản trị kinh
nhân sự
cao, thẳng thắn, cần mẫn.
doanh
hoặc
_Chuyên môn, nghiệp vụ
tương đương
nhân sự.

_Tiếng anh, vi tính văn
phòng.
Lao động _ Tinh thần trách nhiệm Cao
Kinh Tế
tiền lương
cao, thẳng thắn, cần mẫn. đẳng
_ Vi tính văn phòng.
BHXHTinh thần trách nhiệm Cao
Kinh tế
BHYTcao, thẳng thắn, cần mẫn. đẳng
BHTN
_ Vi tính văn phòng.
Tuyển dụng _Tinh thần trách nhiệm Đại học Chuyên nghành
– Đào tạo
cao, thẳng thắn, trung
thực, kín đáo.
_Thông thạo mạng vi
tính

Kinh nghiệm
2 năm ở vị trí
tương đương

Qua
việc
tốt
Qua
việc
tốt
Qua

việc
tốt

2 tháng thử
đạt kết quả
2 tháng thử
đạt kết quả
2 tháng thử
đạt kết quả

d) Công việc và quyền hạn của các thành viên phòng nhân sự:
 Giám đốc nhân sự:
• Công việc của Giám đốc nhân sự:
− Giám đốc nhân sự chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giám Đốc và chịu
trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc về các lĩnh vực thuộc chức năng của
phòng được phân công.
− Thực hiện các trách nhiệm chung được nêu tại mục B.1 của thủ ĐQ PR-0.0.
− Tham mưu đề xuất cho Ban TGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ
chức – Nhân sự - Tiền lương.
− Là ủy viên Hội đồng thi đua khen thưởng : Hội đồng lương của Công ty
− Chỉ đạo công tác Tổ chức – Nhân sự - Tiền lương.


− Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban tổng giám đốc phân công.
• Quyền hạn:
− Thực hiện các quyền hạn chung được nêu tại mục B.2 của thủ tục ĐQ PR0.0.
− Kiểm tra và yêu cầu nhân viên nghiệp vụ các xí nghiệp thực hiện công tác
lao động – tiền lương, tuyển dụng, đào tạo, BHXH-BHYT-BHTN, công tác
thực hiện các chế độ chính sách cho người lao động theo quy định.
− Yêu cầu các đơn vị trong công ty thực hiện báo cáo các chỉ đạo của Ban

tổng giám đốc, và các báo cáo khác khi có yêu cầu.
− Yêu cầu cán bộ nhân viên trong văn phòng Công ty chấp hành nội quy quy
định của Công ty
− Được ủy quyền ký xác nhân đơn nhập học; các văn bản gửi các cơ quan
trong phạm vi mình phụ trách về đào tạo, tuyển dụng; hồ sơ Bảo hiểm xã hội
và sổ bảo hiểm xã hội.
 Nhân viên lao động tiền lương:
Là cán bộ nghiệp vụ chịu trách nhiệm trước Giám đốc phòng về công tác
sau:
− Công tác tiền lương, tiền thưởng, thuế thu nhập cá nhân.
− Công tác tăng giảm lao động, sử dụng lao động, năng suất lao động.
− Thực hiện báo cáo với các cơ quan chức năng, báo cáo nhiệm vụ được phân
công theo đúng quy định
− Quản lý chi phí
− Thực hiện các công tác đột xuất khi có yêu cầu.
 Nhân viên tuyển dụng - đào tạo:
Là cán bộ nghiệp vụ chịu trách nhiệm trước Giám đốc phòng về các công tác
sau:
− Công tác tuyển dụng
− Công tác đào tạo
− Đánh giá chất lượng lao động
− Thực hiện báo cáo với các cơ quan chức năng, báo cáo thực hiện nhiệm vụ
được phân công theo quy định
− Thực hiện các công tác đột xuất của phòng khi có yêu cầu.
 Nhân viên bảo hiểm xã hội, chính sách:


−
−
−

−

−
−
−

−
−

Là nhân viên nghiệp vụ chịu trách nhiệm trước giám đốc phòng về các công
tác sau:
Công tác Bảo hiểm xã hội- Bải hiểm y tế- Bảo hiểm thất nghiệp.
Giải quyết các chế độ chính sách cho người lao động.
Công tác BHLĐ, ATLĐ, ANQP.
Thực hiện báo cáo với các cơ quan chức năng, báo cáo thực hiện nhiệm vụ
được phân công theo quy định.
e) Quyền hạn chung phòng nhân sự:
Tất cả các thành viên trong phòng đều có chung quyền hạn sau:
Được quyền phản ánh, đề xuất các công việc có liên quan đến hoạt động của
mình và các hoạt động khác để công việc đạt hiệu quả cao nhất.
Chủ động xử lý, thu nhập thông tin, giải quyết các công việc phát sinh trong
quá trình thực hiện nhiệm vụ được phân công
Chủ động phát hiện sự không phù hợp có ảnh hưởng đến hệ thống quản lý
chất lượng ISO 9001:2008, đề xuất cải tiến để loại bỏ nguyên nhân gây ra sự
không phù hợp tại đơn vị và của hệ thống quản lý của Công ty
Có quyền hạn tham mưu, đề xuất với lãnh đạo Phòng, các phương án, cách
thức tổ chức thực hiện để công việc đạt hiệu quả cao nhất
Ngoài trách nhiệm, quyền hạn đã được quy định trong thủ tục này, trách
nhiệm quyền hạn còn được mô tả trong thủ tục khác của hệ thống chất
lượng.

2. Nguồn ứng viên:
a. Nội bộ:
• Luân chuyển nội bộ: Công ty áp dụng hình thức luân chuyển nhân sự giữa các
phòng ban, từ vị trí thấp lên vị trí cao, hoặc giữa các vị trí tương đồng về tính
chuyên môn. Điều đó tạo động lực thăng tiến, phát triển nghề nghiệp, giúp các
nhân viên phấn chấn hơn, gắn bó với công ty lâu hơn. Với lợi thế đã hiểu rõ được
văn hóa và môi trường làm việc sẽ giúp các NTD cắt bớt được quy trình truyển
dụng, nhanh chóng tìm được người phù hợp và đặc biệt hơn là tiết kiệm được chi
phí tuyển dụng rất lớn, đặc biệt là ở những vị trí cấp cao.
b. Bên ngoài:


• Nhân viên giới thiệu: Sử dụng kênh tuyển dụng nội bộ là nhờ nhân viên trong công
ty giới thiệu, giúp công ty tiết kiệm được nhiều chi phí. Dựa vào mối quan hệ của
đồng nghiệp trong công ty với những ứng cử viên tiềm năng, công ty có thể tìm ra
những người có khả năng phù hợp với công việc. Hiện nay Điện Quang cũng đang
áp dụng quy trình tuyển dụng này, thậm chí còn khuyến khích, ưu tiên nhân viên
giới thiệu người tài cho công ty.
• Mạng xã hội: Tại Việt Nam, Facebook có hơn 35 triệu người dùng, chiếm 1/3 dân
số và hiện đang gia tăng rất nhanh. Trên facebook các Group và fanpage tuyển
dụng rất đa dạng, thu hút rất nhiều thành viên. Những công việc thường đăng tuyển
qua kênh facebook như: các công việc thời vụ, part time hay lao động phổ thông
(vẫn có lao động fulltime hoặc có trình độ nhưng chiếm tỉ lệ thấp). Mạng xã hội về
nghề nghiệp lớn nhất thế giới đó là Linkedin, tại Việt Nam Linkedin thường được
sử dụng để tìm kiếm các ứng viên có trình độ cao hoặc những vị trí cấp cao.
Hiện nay Điện Quang cũng áp dụng hình thức này để đăng tin tuyển dụng trên
fanpage của công ty.
• Thông qua trung tâm tư vấn, giới thiệu việc làm: Các trung tâm thường được công
ty liên hệ là: trung tâm giới thiệu việc làm thanh niên, Sở lao động thương binh và

xã hội…Trong đó, lao động phổ thông là đối tượng được tuyển dụng chủ yếu.
• Đăng tin tuyển dụng trên Website:
Website
timviecnhanh.com
vieclam24h.vn
/>
Giá
1500000/ tuần
1500000/ tuần
1490000/ 30 ngày

3. Quy trình tuyển dụng:
Bước 1: Đăng tin tuyển dụng trên Group Quản trị nguồn nhân lực trên
Facebook
Các ứng viên có nhu cầu ứng tuyển sẽ nộp hồ sơ thông qua mail:



Bước 2: tiếp nhận và sàn học hồ sơ
Nhóm TCXX sẽ tiếp nhận hồ sơ, sau đó căn cứ trên các tiêu chí để lựa chọn hồ
sơ đủ tiêu chuẩn đi tiếp vòng trong.
Bước 3: kiểm tra IQ và EQ
Nhằm đánh giá được năng lực tư duy và cảm xúc của các ứng viên, các bạn sẽ
được test trước khi bước vào phỏng vấn.
Bước 4: Phỏng vấn
Bước 5: thỏa thuận hợp đồng
Nếu đạt kết quả trong vòng phỏng vấn, bạn sẽ nhận được thư mời thử việc hoặc
thư cảm ơn (đối với trường hợp bạn không đạt yêu cầu) 2 ngày sau phỏng vấn để
trao đổi và thảo thuân hợp đồng.
Bước 6: hoàn thiện hồ sơ, chúc mừng và chào mừng bạn đến với Điện Quang

Hội đồng tuyển dụng bao gồm các thành viên sau:
STT
1

HỌ VÀ TÊN
Lê Hoàng Huy

2

Trần Văn Quý

3

Võ Trần Thái Hoàng

4

Phan Cao Đức

5

Phạm Xuân Quỳnh

CHỨC VỤ
NHIỆM VỤ
Nhân viên chuẩn Đăng tin tuyển
bị hồ sơ
dụng, liên hệ ứng
viên, thiết kế biểu
mẫu phục vụ

phỏng vấn
Chuyên viên: Test Chuẩn bị, thực
IQ và EQ
hiện test IQ và
EQ, công bố kết
quả bài test
Chuyên
viên Tham gia phỏng
tuyển dụng
vấn trực tiếp, cố
vấn chuyên môn,
đánh giá ứng viên.
Chuyên
viên Đưa ra tình huống
tuyển dụng
và tham gia phỏng
vấn và đánh giá
ứng viên
Quản lí trực tiếp
Điều hành quá


6

Hà Ngọc Tiến

Thư Ký

trình phỏng vấn.
Đặt câu hỏi, đưa

ra tình huống,
đánh giá, nhận xét
ứng viên
Ghi chép, tổng kết
điểm số, công bố
kết quả phỏng vấn

SƠ ĐỒ TUYỂN DỤNG:

Bắt đầu
Xác định
nhu cầu

Duyệt nhu cầu
tuyển

Tạo đợt
tuyển
dụng

−Thông báo
tuyển dụng
−Nhận hồ sơ
Duyệt

Phỏng vấn

Duyệt kết
quả test

Test
IQ/EQ

Duyệt hồ sơ

Không duyệt
Thông báo kết quả

Tiếp nhận ứng viên

Kết thúc


Kinhnghiệm/Kỹnăng
Giới tính: Nam / Nữ
Tuổi từ: 25-35
III. Tiến hành tuyển dụng:
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
đào tạo, nâng cao
độ,báo
tay nghề.
1. trình
Thông
tuyển dụng:
Thành thạo vi tính văn phòng
ộ đãi ngộ khác theo đúng quy định của Công ty.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, bảo mật thôn
HYT cho nhân viên.
khó,

khảvà
năng
các chương trình, kế hoạch, quy định An toàn lao động, bảo Trung
hộ lao thực,
động,nhanh
phòngnhẹn,
chốngchịu
cháy
nổ,…
theogiải
dõi

h nhân viên.
ao động - xử lý kỷ luật theo đúng quy định của công ty.
g cụ cho chi nhánh theo đúng quy định đã được duyệt từ cấp trên.

Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc:

Đại diện: Mr. Hoàng

SĐT: 0977831335

Hạn: 31/07/2017

Hồ sơ: - Đơn ứng tuyển
- CV
Nộp trực tuyến.
rong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Email:
Địa

chỉ: Phòng
sự_ML.D33,
Cao
ốc TCXX,
2-Mai T
c và học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước, nâng cao
chuyên
mônNhân
và khả
năng phát
triển
bản thân.

việc:

tạo từ đội ngũ chuyên gia nhằm nâng cao khả năng chuyên môn.
ầy đủ, đúng hạn và thưởng theo năng lực.
n mới,các doanh nghiệp liên kết, các chuyên gia nhân sự.


2. Lọc và lựa chọn hồ sơ ứng viên:
• Nội dung mail 10/100
- Subject: Ghi rõ ràng 5/10
- Nội dung: Kính gửi, xưng hô,… 5/10
• Đơn ứng tuyển (50/100) ( chỉ xét với trường hợp đánh máy)
- Đầy đủ, nếu có tiếng Anh 10/50
- Có hình bản thân 5/50
- Kính gửi ai? 5/50
- Xưng tôi 5/50
- Bố cục 3 phần rõ ràng: 15/50

Mở bài: nêu rõ vị trí ứng tuyển 5/50
Thân bài: kĩ năng và thành tích 5/50
Kết bài: nêu nguyện vọng của mình 5/50
- Kí tên 5/50
- Chính tả 5/60
• Cv (40/100)
- Đầy đủ tiếng Anh và tiếng Việt 10/40
- Màu sắc, độ hấp dẫn của CV 2/40
- Bố cục CV 5/40
- Đảm bảo nội dung đầy đủ ít nhất 7 phần 5/40
- Hình ảnh bản thân 2/40
- 1-2 tờ A4 1/40
- Chi tiết và thứ tự liệt kê kinh nghiệm 4/40
- Trình bày không sai lỗi chính tả 2/40
- Trình bày chân thật, ngắn gọn, xúc tích 4/40
- Kinh nghiệm, ngoại khóa, kĩ năng liên quan đến vị trí ứng tuyển 5/40
Công ty TCXX đã nhận được 7 hồ sơ xin ứng tuyển vị trí giám sát nhân sự. Qua
quá trình chấm điểm hồ sơ ứng viên, chúng tôi đưa ra bảng đánh giá sau để lọc và
lựa chọn ứng viên vào vòng kế tiếp:

Thương
Hoài
Phạm Xuân
Quỳnh

80

Nhất Duy Thu Ngân
90

70

Anh
Uyên

Nhất
Minh

Gia Hào

76

45

86

Tuyết
Hảo
56


Phan Cao
Đức
Võ Trần
Thái Hoàng
Trần Văn
Quý
Lê Hoàng
Huy
Hà Ngọc

Tiến

80

85

77

81

48

90

63

74

85

75

79

46

89

59

80

90

80

77

40

85

52

77

90

73

86

51

90

61

80

90

79

83

44

89

52

78.5

88.3

75.6

80.3

45.6

88

57

Biểu đồ chấm điểm hồ sơ ứng viên:

Sau khi chấm điểm hồ sơ của 7 ứng viên, công ty chúng tôi đã lọc được 4 hồ sơ
đạt yêu cầu số điểm là trên 70, gồm các ứng viên:

−
−
−
−

Thương Hoài: 78/100
Nhất Duy:
75/100
Thu Ngân:
72/100
Gia Hào:
81/100

Các ứng viên trên sẽ tiếp tục làm một số bài test về các chỉ số: IQ và EQ do
Mr. Trần Văn Quý phụ trách trước khi vào vòng phỏng vấn.

3. Test IQ/EQ:
CÔNG TY CỔ PHẦN BÓNG ĐÈN ĐIỆN QUANG
*****************


IQ-EQ TEST

PHẦN 1: KIỂM TRA IQ
Câu 1: Tìm con vật khác biệt với những con còn lại: Cọp, mèo, khỉ, gấu trắng,
chim cánh cụt, chim bồ câu.
A. Cọp
B. Mèo
C. Khỉ

D. Gấu trắng
E. Chim cánh cụt
F. Chim bồ câu

G. Câu 2: Hiện nay Mark 31 tuổi, 9 năm nữa tuổi anh ấy gấp đôi tuổi em gái
mình hiện tại. Hỏi hiện tại em gái Mark bao nhiêu tuổi?
A. 20
B. 21
C. 22
G.
H.
I. Câu 3: Kim sẽ chỉ vào số 1 hay 2?

J.
A. 1
B. 2

D. 23
E. 24
F. 25


K. Câu 4: Số nào không thuộc dãy số: 1, 1, 2, 3, 4, 5, 8, 13, 21
A. 2
B. 3
C. 4

D. 5
E. 8
F. 13

G. 21

H. Câu 5: Hai người cùng xuất phát ở một điểm và quay lưng với nhau, hai
người cùng đi về phía trước 12m rồi cùng rẽ trái 5m. Hỏi khoảng cách hai
người lúc này là?
A. 10
B. 13

C. 16
D. 20

E. 23
F. 26

G. Câu 6: Ai là người sẽ đến được đích?
H.
I.
A. 1
B. 2
C. 3
J. Câu 7: Nếu

EGGFHGHE giống 97786769 thì HEFGGHFE giống?
A. 69876988
B. 69877698
C. 69877689

D. 68967989
E. 69877698

F. 68966987

G. Câu 8: Quý thích số 25 nhưng không thích số 24, thích số 400 nhưng không
thích số 300, thích số 144 nhưng không thích số 145. Hỏi Quý thích số nào
dưới đây?
A. 10
B. 50
C. 124

D. 200
E. 1600
F. 2000


G. Câu 9: Chọn hình phù hợp:

H.
I.
J. Câu 10: Số nào không thuộc dãy: 13, 15, 17, 19?
A.
B.
C.
D.

13
15
17
19

K.

L. Câu 11: Hôm nay Cao Đức lần đầu được mẹ giao trọng trách đi chợ, mẹ đưa
cho Đức 23000vnđ để mua lê, hỏi Đức sẽ mua tối đa được bao nhiêu trái lê.
Biết: táo + táo + lê + đào = 23000vnđ, đào + táo + cam + táo = 22000vnđ,
táo + cam + táo + táo = 16000vnđ, táo + táo + táo + táo = 12000vnđ ?
A. 2 trái
B. 4 trái

C. 6 trái
D. 8 trái

G. Câu 12: Nhìn bảng dưới:
H. 1
L. 1
4

I. 1
M. 2
3

J. 2
N. 3
7

K. 3
O. 5

E. 10 tái
F. 12 trái

4
P. 8
9

3
Q. a

7
R. 6
1
0
V. b

T. 5
U. 3
5
4
X. Theo bạn, a và b là?

S. 8
W. 1
3

A. a = 987, b = 21
B. a = 876, b = 25
C. a = 465, b = 30

D. a = 988, b = 22
E. a = 798, b = 12
F. a = 974, b = 45

G. Câu 13: Tổng quỹ lương nhân viên là 6000$, lương nhân viên cao cấp gấp
đôi lương nhân viên thường, có tổng cộng 4 nhân viên cao cấp và 2 nhân
viên thường. Hỏi lương của một nhân viên thường là bao nhiêu?
A. 600$
B. 1000$

C. 1200$
D. 800$

E. Câu 14: Điền vào dấu chấm hỏi dưới đây:

F.
A. 80
B. 83
C. 87
G. Câu 15: Chọn hình phù hợp:

D. 90
E. 85
F. 81


H.
I. …………………………
J.
K. Câu 16:

L.
M. Câu 17: Xem hình và tìm đáp án:

N.


O.
P.
A. 7
B. 9

C. 12
D. 1

Q.
R. Câu 18: Chữ cái nào khác với các chữ còn lại: N, E, F, A
A. N
B. E
C. F

D. A
E.


F. Câu 19: Tìm chổ sai:

G.
H.
I. Câu 20: Một sản phẩm được hạ giá 60%, hỏi sản phẩm đó phải tăng giá lên
bao nhiêu % để trở về giá ban đầu?
J. A. 50%

M. D. 53,33%

K. B. 60%

N. E. 100%

L. C. 66,67%

O. F. 150%


P.
Q. PHẦN 2: KIỂM TRA EQ
R.
S. Câu 1: Bạn ở trên một chuyến bay và máy bay đột nhiên rung lắc dữ dội.
Phản ứng của bạn là?
A. Không quan tâm và tiếp tục đọc sách, nghe nhạc....
B. Trở nên thận trọng, chú ý quan sát và lắng nghe tiếp viên hướng dẫn trong
tình trạng khẩn cấp
C. Một chút A và một chút B
D. Không biết nữa
T. Câu 2: Bạn đưa một nhóm trẻ 4 tuổi đến công viên, một bé gái bỗng nhiên
khóc bởi vì đám trẻ không chịu chơi với nó, bạn sẽ làm gì?
A.
B.
C.
D.
U.

Đứng ngoài và để bọn trẻ tự giải quyết
Nói chuyện với cô bé và tìm cách để đám trẻ kia chơi với bạn mình

Nhẹ nhàng bảo cô bé nín khóc
Chỉ cho cô bé những thứ khác mà cô bé có thể chơi

V. Câu 3: Bạn là một sinh viên và bạn có một hy vọng nhỏ nhoi là được điểm
A trong một môn học. Nhưng phát hiện ra giữa kì bạn chỉ được điểm C. Bạn
sẽ làm gì?
A. Lập ra một kế hoạch cụ thể nhằm cãi thiện điểm và quyết tâm thực hiện nó
B. Quyết tâm làm tốt hơn trong tương lai
C. Bảo với bản thân rằng chẳng sao cả, thay vào đó là tập trung vào những môn
điểm khá hơn
D. Thuyết phục thầy giáo để có điểm tốt hơn
W.
X. Câu 4: Tưởng tượng rằng bạn là một nhân viên bán bảo hiểm gọi điện cho
các khách hàng tiềm năng của mình. 15 người cúp máy giữa chừng và bạn
bắt đầu cảm thấy nản. Bạn sẽ làm gì?
A. Thế là đủ cho ngày hôm nay và ngày mai sẽ tốt hơn


B. Đánh giá khuyết điểm của mình và tiềm nguyên nhân bạn cho rằng đã phá
hoại cuộc trò chuyện
C. Thử cách tiếp cận mới, cố gắng trong cuộc gọi kế
D. Cân nhắc tìm kiếm 1 công việc mới
Y.
Z. Câu 5: bạn là người quản lý trong một tổ chức kêu gọi cho sự bình đẳng
chủng tộc, tôn giáo. Bạn tình cờ nghe được nhân viên của mình đang kể một
câu chuyện hài phân biệt chủng tộc. Bạn sẽ làm gì?
A. Kệ, đùa thôi mà!
B. Gọi người đó vào văng phòng và quở trách
C. Can thiệp ngay lập tức, bảo rằng câu chuyện đó không phù hợp ở đây và
hành động này không được bỏ qua trong tổ chức của bạn

D. Bảo người đó tham gia một khóa đào tạo về sự bình đẳng
AA.
Câu 6: Bạn đang cố gắng ngăn cản một người bạn cãi nhau với một
người khác vì anh này vừa cắt ngang đầu xe của các bạn. Bạn sẽ làm gì?
A. Bảo anh ấy quên đi, chẳng có ai bị thương cả và chuyện này chẳng có gì to
tát
B. Bật các bài hát anh ấy thích để ‘’hạ hỏa’’
C. Cùng anh ấy gây lộn với tài xế kia
D. Kể với anh ấy rằng bạn đã từng gặp trường hợp như vậy và cũng từng tức
giận nhưng rồi bạn thấy người tài xế đó đang trên đường tới phòng cấp cứu
AB.
AC.
Câu 7: Bạn và người yêu cãi nhau và rồi to tiếng với nhau. Cả 2
người đang rất ức chế và trong lúc nóng giận 2 người đã xúc phạm nhau.
Bạn nghĩ điều nên làm tốt nhất ở đây là gì?
A.
B.
C.
D.

Nghỉ 20 rồi nói chuyện với nhau
Dừng vụ cãi nhau và im lặng bất kể người kia nói gì
Xin lỗi nhưng người kia cũng phải xin lỗi bạn
Dừng 1 lúc, suy nghĩ thấu đáo và nêu rõ quan điểm của mình trong vụ việc

AD.
AE.
Câu 8: Bạn được chỉ định lãnh đạo một nhóm đang cố tìm ra một
phương án sáng tạo cho một vấn đề ở công ty. Đầu tiên bạn sẽ làm gì?