Tiểu luận quản trị nhân lực bài báo cáo về quá trình hoạch định và tuyển dụng của vascara

BÀI BÁO CÁO VỀ QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH VÀ
TUYỂN DỤNG CỦA VASCARA
LÝ DO BÁO CÁO:
Cung cấp kịp thời, đầy đủ các báo cáo thống kê, phân tích tình hình nhân sự chung,
cho biết sự thay đổi về số lượng nhân sự của công ty. Tỷ lệ ứng viên nộp hồ sơ, tỷ lệ
ứng viên đạt yêu cầu thu thập thông tin lấy kết quả về quy trình tuyển dụng của Công
ty , qua đó phục vụ cho việc tìm hiểu sâu sắc về hoạt động quản trị nguồn nhân lực
của Công ty.
MỤC TIÊU BÁO CÁO: Ứng dụng lý thuyết môn Hoạch định và Tuyển dụng vào
thực tế về hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty.
PHƯƠNG PHÁP LÀM BÀI BÁO CÁO: định tính và định lượng
NGUỒN DỮ LIỆU: thứ cấp – thông tin trên website công ty và internet
sơ cấp: khảo sát riêng của nhóm
I.

TỔNG QUAN VỀ VASCARA

1. Giới thiệu về công ty
Vascara là thương hiệu thời trang Brazil mang phong cách độc đáo, đ ặc
biệt phù hợp với nhân viên công sở.
Phong cách chủ đạo của Vascara bắt nguồn từ chất lãng m ạn và phóng
khoáng của vũ điệu Samba đặc trưng, vẻ trẻ trung và hiện đại, nét đ ẹp ti ềm ẩn
mà quyến rũ của người phụ nữ. Khởi đầu từ năm 2007. Sau 2 năm doanh thu
của thương hiệu này đã tăng từ 6,8 tỉ đến 40 tỉ/năm.
Sau 10 năm hình thành và phát triển, Vascara đã tr ở thành th ương hi ệu
thời trang giày dép, túi xách, balo, bóp ví dành cho phái nữ được yêu thích tại


Việt Nam. Đã có hơn 60 cửa hàng trải khắp các thành ph ố l ớn tập trung ở Hà
Nội, Tp, Hồ Chí Minh.
Luôn mong muốn đem đến cho khách hàng sự tự tin th ể hiện phong cách

thời trang riêng biệt thông qua sản phẩm chất lượng cùng mẫu mã đa dạng, tinh
tế mang hơi hướng thời trang quốc tế.
Ngoài những sản phẩm đặc trưng dầnh cho dân công sở thì Vascara còn có
những thiết kế đặc biệt dành riêng cho cô dâu VASCARA BRIDAL. Trẻ trung năng
động VASCARA JUNIOR, cỡ chân đặc biệt VASCARA WIDE FIT, da cao c ấp V
LEATHER
TẦM NHÌN
Trở thành công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực thời trang giày dép, túi
xách ở phân khúc tầm trung và hướng đến mục tiêu thị trường Đông Nam Á vào năm
2020. Với chiến lược phát triển bền vững, trong đó tập trung vào các sản phẩm chủ
lực: giày dép, túi xách trên cơ sở xây dựng và phát triển chuỗi lợi thế cạnh tranh cốt
lõi: quy trình sản xuất kinh doanh chuyên nghiệp,hệ thông phân phối rộng khắp cả
nước, thân thiện, hướng đến cộng đồng, hệ thống quản trị văn hóa doanh nghiệp đặc
thù, tiên phong đổi mới công nghệ nhằm mang lại giá trị gia tăng cao nhất cho cổ
đông, người lao động và toàn xã hội.
SỨ MỆNH
-

Đối với thời trang Việt Nam: Cung cấp những sản phẩm thời trang chất lượng

-

cao theo tiêu chuẩn quốc tế, mẫu mã đa dạng, tinh tế.
Đối với khách hàng: Đem đến sự lựa chọn tối ưu nhất về chất lượng, kiểu dáng

-

và giá cả.
Đối với nhân viên: Đem đến môi trường làm việc tốt, thu nhập ổn định và lâu

-

dài.
Đối với xã hội: Đóng góp cho cộng đồng thông qua các hoạt động từ thiện và
bảo vệ môi trường.
VĂN HÓA – CON NGƯỜI
CON NGƯỜI - SỰ GẮN KẾT


Sự gắn kết nội bộ , gắn kết giữa người với người, giữa ban lãnh đạo và toàn thể
nhân viên là một điều quan trọng và cần thiết trong sự nghiệp phát triển lâu dài của
một doanh nghiệp.
Sự gắn kết của cấp trên đối với cấp dưới:
• Xem trọng người tài và phát huy quyền, nghĩa vụ của nhân viên.
• Luôn theo dõi, quan sát và đáp ứng kịp thời những quyền lợi, những nhu cầu
thiết yếu của nhân viên.
• Tạo động lực, không khí làm việc hăng say thông qua các phúc lợi, các hoạt
động đào tạo, giải trí, vui chơi.
Sự gắn kết của cấp dưới đối với cấp trên:
-

Làm việc trách nhiệm, hết mình vì công việc, gia tăng lợi ích cho công ty.
Niềm tin vào ban lãnh đạo và niềm tự hào khi làm việc tại công ty.
Sáng tạo và đề xuất những ý tưởng sản phẩm, chương trình mới cho sự nghiệp
kinh doanh của công ty.
Sự gắn kết giữa những nhân viên với nhau:

-

Đoàn kết, gắn bó, hỗ trợ nhau trong công việc, san sẻ những điều hay trong

-

cuộc sống.
Cổ vũ, chung sức và tham gia nhiệt tình trong tất cả chương trình, hoạt động do

-

công ty tổ chức.
Luôn niềm nở, thái độ vui vẻ, hòa đồng thân thiện với tất cả đồng nghiệp trong
công ty.
VĂN HÓA
Sản phẩm:

-

Đúng chuẩn, đẹp và lạ.
Chất lượng sản phẩm làm đầu.
Mẫu mã luôn cải tiến, đổi mới.

Khách hàng:
-

Phục vụ bằng trái tim.
Không gian mua sắm rộng rãi.


Đại lý đối tác:
-

Tuân theo những quy tắc hợp tác chuẩn mực.
Cam kết hợp tác lâu dài, đôi bên cùng có lợi.

Cổ đông:
-

Cam kết tinh thần hợp tác trung thực.
Hành động theo sứ mệnh, tầm nhìn và phương châm của công ty
2. Lịch sử hình thành
Công ty TNHH Vascara được thành lập năm 2007 có vốn đi ều lệ ban đ ầu là

80 triệu đồng với thương hiệu chính là Vascara chuyên về giày dép, ví và túi xách
dành riêng cho phụ nữ.
Ngày 24 tháng 11 năm 2007, công ty khai trương cửa hàng Vascara đầu tiên
tại địa chỉ số 375 đường Nguyễn Đình Chiểu, con đường mua sắm thời trang
sầm uất nằm ở phường 5 quận 3 thành phố Hồ Chí Minh. Công ty đã liên tục
tăng trưởng trong nhiều năm liền và đến nay qua gần 10 năm hình thành và
phát triển, Vascara đã trở thành một thương hiệu thời trang giày dép, túi xách,
balo, bóp ví nữ được yêu thích tại Việt Nam với hơn 60 cửa hàng tr ải dài trên
đất nước Việt Nam. Vascara dự định sẽ cho ra đời liên ti ếp nhi ều cửa hàng khác
trên toàn quốc, để vươn tới mục tiêu trở thành thương hiệu th ời trang nữ s ố
một ở Việt Nam.
II.
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
1. Cơ cấu tổ chức


GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH

PHÒNG KẾ TOÁN

PHÒNG KINH DOANH

ĐIỀU PHỐI HÀNG HÓA

KINH DOANH

BÁN HÀNG ONLINE

TỔ CHỨC SỰ KIÊN

PHÒNG THIẾT KẾ,

PHÒNG MARKETING

TRUYỀN THÔNG

NGHIÊN CỨU

PHÒNG IT

TRƯNG BÀY

HỆ THỐNG CỬA HÀNG

PHÒNG NHÂN SỰ

VẬN HÀNH

TUYỂN DỤNG

NHÂN SỰ

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI

Công ty gồm 7 phòng ban:
1 - Ban giám đốc: quản lý điều hành toàn công ty, gồm:
Ông Phạm Quốc Bình, giám đốc điều hành
Ông Phạm Văn Mạnh, giám đốc sản xuất
2 - Phòng kỹ thuật: quản lý phần cứng, phần mềm, bảo trì hệ thống,bảo hành sản
phẩm.
3 – Phòng marketing: quản lý và triển khai các hoạt động Marketing, tìm hiểu đối
thủ cạnh tranh.
4 - Phòng kinh doanh: liên hệ với nhà cung cấp, kinh doanh sản phẩm,dịch vụ
5 - Phòng kế toán hành chính: theo dõi, thu chi công nợ.
6 - Phòng nhân sự: quản lý nhân sự trong công ty.
7- Phòng thiết kế, nghiên cứu: nghiên cứu xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng
và thiết kế sản phẩm.

HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ


Công ty có số nhân viên thuộc khối văn phòng là 61 người, trong đó phòng
Marketing có 17 nhân viên. Do đặc thù của ngành thời trang là chăm sóc khách hàng,
số nhân viên đảm nhận vai trò này là 12 người, chiếm hơn 2/3 trên tổng số nhân viên
của phòng.

2. Cơ cấu phòng nhân sự:

Phòng
Phòng hành
hành chính
chính nhân
nhân sự
sự

Bộ
Bộ phận
phận tuyển
tuyển dụng
dụng

Bộ
Bộ phận
phận đào
đào tạo
tạo

Bộ
Bộ phận
phận hành
hành chính
chính nhân
nhân sự
sự

Bộ
Bộ phận

phận C&B
C&B (( chính
chính sách
sách
phúc
phúc lợi
lợi tiền
tiền lương)
lương)


2.1. Nhân viên tuyển dụng:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hoạch định nguồn nhân lực.
- Nghiên cứu mô tả việc làm và tiêu chuẩn
công việc.
- Đăng thông báo tuyển dụng.
- Phát triển các kênh tuyển dụng.
- Lập và đề xuất ngân sách tuyển dụng hằng
năm.
- Nghiên cứu và đề xuất với ban giám đốc
giải quyết những vấn đề về quản lý nguồn
nhân lực.
- Lập kế hoạch tuyển dụng.
- Tổ chức thực hiện hoạt động tuyển dụng:
tìm kiếm, sàng lọc, phỏng vấn và đề xuất
ứng viên.
- Thực hiện các thủ tục đánh giá nhân viên
sau thử việc và tổ chức ký kết hợp đồng lao

động.

TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên
ngành Quản trị Nhân lực hoặc Quản trị
Kinh doanh.
- Kinh nghiệm từ 1-3 năm trong lĩnh vực
tuyển dụng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tuyển
dụng cho ngành thời trang, bán lẻ
- Độ tuổi: 23 - 27
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng phân tích

2. 2. Nhân viên đào tạo
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC


- Đề xuất và tổ chức thực hiện các sáng
kiến đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực.
- Hỗ trợ các đơn vị trong việc đánh giá kỹ
năng của nhân viên và xác định nhu cầu
đào tạo.
- Xây dựng các kế hoạch và chương trình
đào tạo (định kỳ hoặc đột xuất).
- Liên hệ với các tổ chức cung cấp dịch vụ
đào tạo bên ngoài.

- Tổ chức thực hiện các khóa đào tạo và
đánh giá kết quả đào tạo.
- Phối hợp với các đơn vị theo dõi và đánh
giá hiệu quả công việc sau đào tạo.
- Nghiên cứu và xây dựng chương trình
phát triển nghề nghiệp cho người lao
động.

- Tốt nghiệp CĐ, Đại học.
- Ưu tiên có nghiệp vụ sư phạm.
- Nam, Nữ >25 tuổi.
- Ngoại hình ưa nhìn, không bị dị tật.
-Không nói ngọng, nói lắp.
-Ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại vị trí
tương đương.
- Nắm vững các tiêu trí thực hiện công
việc.
-Khả năng giao tiếp tốt.
-Kỹ năng thuyết trình.
- Kỹ năng trình bày văn bản.
- Khả năng phân tích tình huống
- Làm việc khoa học có tinh thần trách
nhiệm.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý hồ sơ và lý lịch của cán bộ công
nhân viên toàn công ty.
- Soạn thảo các công văn,văn bản khi có yêu
cầu.
- Lưu trữ văn bản, hồ sơ, giấy tờ công ty.

- Hỗ trợ cho giám đốc làm hợp đồng kinh
tế, biết làm văn bản hành chính, lập báo
cáo.
- Sắp xếp tổ chức cuộc họp cho công ty.
- Lên kế hoạch làm việc cho nhân viên trong
công ty.
- Hỗ trợ phòng nhân sự khi công ty có yêu

TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC
- Biết sử dụng thành thạo word, excel, soạn
thảo văn bản.…
- Nam, Nữ, tuổi từ 22-30.
-Tốt nghiệp các trường Trung cấp, Cao
Đẳng, Đại học.
- Cần mẫn, trung thực, thẳng thắn, có trách
nhiệm với công việc được giao, chịu được
áp lực công việc.
- Nhạy bén, mềm mỏng, khéo léo trong
giao tiếp và trong xử lý công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập, ham học
hỏi, cầu tiến, thân thiện.


cầu tuyển dụng. - Ưu tiên những ứng viên có phương tiện di
- Chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý các chuyển, năng động, nhanh nhẹn, nhiệt tình,
tài sản, thiết bị tại văn phòng. giao tiếp tiếng anh tốt.
2.3 Nhân viên hành chính nhân sự:


2.4 Nhân viên C&B (Compensation & Benefit)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kiểm tra, giám sát việc chấm công.
- Quản lý và kiểm tra các chế độ về
nghỉ phép, nghỉ bù, tăng ca và các chế
độ khác theo nội quy, quy định của công
ty.
- Cập nhật, theo dõi hồ sơ khen thưởng,
kỷ luật của từng cán bộ công nhân
viên.
- Giải quyết thôi việc cho cán bộ công
nhân viên.
- Phối hợp theo dõi, quản lý việc vận
hành hệ thống chính sách phúc lợi.
- Theo dõi, cập nhật, hoàn thiện số liệu
tăng giảm BHXH, BHYT, BHTN và đối
chiếu với cơ quan BHXH hàng tháng.
- Thường xuyên nghiên cứu, cập nhật
các quy định của pháp luật về chế độ,
chính sách, lương.

III.

TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC
- Độ tuổi: 27 – 40 tuổi
- Trình độ tối thiểu: Đại học hoặc tương
đương
- Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương
đương tối thiểu: 03 năm
- Kỹ năng: Thiết lập quan hệ, Giao tiếp

tốt và rõ ràng, Lập kế hoạch, Giải quyết
vấn đề, Làm việc nhóm, Thành thạo các
phần mềm văn phòng, Sử dụng tiếng Anh
tốt.
- Chứng chỉ liên quan: Vi tính văn phòng
- Kiến thức liên quan: Luật Lao Động,
Luật BHXH, Luật Thuế TNCN
- Các tố chất cần thiết: Năng động sáng
tạo nhiệt tình trong công việc, thông
minh, nhạy bén, tác phong chuyên nghiệp

HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC

1. Môi trường vĩ mô
a. Kinh tế
Xuất khẩu da giày và túi xách là một trong những ngành mũi nh ọn của Vi ệt
Nam. Việt Nam đang là nước xuất khẩu giày đứng thứ 3 châu Á và đ ứng th ứ 4
thế giới. Trong đó xuất khẩu sang Liên minh châu Âu (EU) chi ếm t ỉ l ệ l ớn nh ất,
sau đó lá sang Mỹ sản phẩm túi xách cũng được xuất kh ẩu sang 40 n ước trong
đó Mỹ chiếm tỷ lệ cao nhất là 41,6%. Kinh tế phát tri ển, cải thi ện đ ời s ống nhân
dân. Thu nhập tăng sẽ tác động tích cực lên nhu cầu về th ời trang c ủa con ng ười.
Một nghịch lý khác, dù da giày là một trong những ngành có kim ngạch xuất
khẩu cao nhất của Việt Nam, nhưng “phần bánh” xuất khẩu l ại hầu h ết đang
nằm trong tay các doanh nghiệp có vốn đầu tư trực ti ếp nước ngoài (FDI). Đi ều
này cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam chưa chú tr ọng vào chu ỗi cung ứng ở


trong nước hoặc do hệ thống phân phối còn sơ sài, chưa được chú tâm đầu tư
đẩy mạnh.
b. Chính trị

Việc Việt Nam gia nhập vào các tổ chức thế giới như. Với 12 hiệp định
thương mại tự do (FTA) mà Việt Nam đã ký kết với các nước và khu v ực trên th ế
giới, xuất khẩu da giày, túi xách của Việt Nam sẽ được hưởng ưu đãi l ớn khi mức
thuế xuất giảm mạnh từ 3,5-57,4% xuống 0%, mở ra cơ hội tăng tr ưởng xuất
khẩu lớn cho ngành da giày. Tuy nhiên thì bên cạnh đó đ ồng nghĩa v ới vi ệc Vi ệt
Nam phải chấp nhận thuế nhập khẩu từ các nước khác cũng bằng 0, đi ều này
dẫn đến việc các doanh nghiệp trong nước phải cạnh tranh gay gắt hơn trên
miếng bánh thị phần trong nước.
c. Công nghệ- kỹ thuật
Hiện nay thời đại công nghệ phát triển cực mạnh, sự ra đời của cu ộc cách
mạng công nghệ 4.0 mọi thứ hầu như đều được tự động hóa. Để đạt được năng
suất, sản lượng cao trong việc cho ra đời hàng loạt s ản ph ẩm thì doanh nghi ệp
cần phải học hỏi cách thức và các dây chuyền sản xu ất s ản ph ẩm nh ằm đảm
bảo sự chính xác, đồng đều và kịp được tiến độ dữ kiến. Công nghệ phát tri ển
đòi hỏi các nhân viên cần phải kiên tục nâng cao trình đ ộ đ ể s ử dụng được các
thiết bị công nghệ hiện đại.
d. Văn hóa xã hội
Trong xu hướng toàn cầu hóa, nhiều nền văn hóa của các nước khác du
nhập vào nước ta nên thị hiếu của người tiêu dùng cũng thay đ ổi ít nhi ều. Ví d ụ
như thời trang Hàn Quốc trong mấy năm gần đây đang được gi ới trẻ Việt Nam
ưa thích, từ quần áo, giày dép đến túi xách do đó các doanh nghi ệp trong n ước
cần phải đẩu tư cải tiến hơn nữa sản phẩm hiện có đồng thời tìm hi ểu thị hiếu
của người tiêu dùng để kịp thời đáp ứng. Vì thế doanh nghi ệp phải liên tục
tuyển dụng cũng như đưa nhân viên đi nước ngoài đ ể ti ếp thu thêm xu th ế th ời
trang hiện nay.
2. Môi trường vi mô
- Khách hàng:
Khách hàng của Vascara là nữ giới Việt Nam, những người ưa thích th ời
trang mang đậm phong cách khỏe khoắn, tự tin của Brazil. V ới các thi ết k ế giày
dép, túi xách,… mang xu hướng hiện đại, phù hợp v ới tất cả phụ nữ từ gi ới văn

phòng cho tới nội trợ. Đặc thù khách hàng của Vascara là n ữ gi ới-nh ững ng ười
này thường kĩ lưỡng và chăm chú hơn cho vẻ bề ngoài rất nhi ều nên đ ội ngũ
nhân viên bán hàng cũng phải chuyên nghi ệp, nói năng nh ẹ nhàng, bi ết cách l ấy
lòng và chiều chuộng khách hàng nữ. Bên cạnh vi ệc đào tạo đ ội ngũ nhân viên
bán hàng năng động, nhiệt tình với công việc thì bộ ph ận nhân s ự còn ph ải d ựa
vào tình hình số lượng khách hàng ra vào trong cửa hàng trong m ột ngày đ ể
phân bố số lượng nhân viên bán hàng cho phù hợp, tránh để khách hàng ch ờ đ ợi
và phàn nàn.
- Đối thủ cạnh tranh:
Thị trường hàng thời trang bán lẻ tại Việt Nam đã và đang phát triển mạnh mẽ.
Các cơ sở kinh doanh, cửa hàng bán lẻ các sản phẩm liên quan tới thời trang ngày
càng nhiều và đa dạng. Thị trường giày dép và túi xách thời trang ở Việt Nam trong
những năm qua cũng đang cũng đang tăng trưởng khá mạnh với tăng trưởng doanh
thu bán hàng 25% trong năm 2008 và 30% trong năm 2009. Giá trị tổng doanh thu bán
hàng đạt 115 tỷ đồng trong năm 2008 và 150 tỷ đồng trong năm 2009. Vì vậy mà áp
lực cạnh tranh ngày càng tăng, buộc các thương hiệu thời trang phải tự tìm chỗ đứng
cho mình.
Trong thị trường thời trang về giày dép và túi xách, hiện nay công ty vascara
đang phải cạnh tranh với nhiều đối thủ, kể cả trong nước và nội địa. Đối thủ cạnh
tranh chính của vascara là các thương hiệu giày có đối tượng khách hàng nữ độ tuổi từ
10 đến 35 tuổi, có thu nhập ổn định từ 3.5 đến 5 triệu đồng một tháng. Đối thủ cạnh
tranh trực tiếp trong nước là T&T và Hồng Thạnh. Các thương hiệu nước ngoài cũng
đang xâm nhập mạnh mẽ vào thị trường Việt Nam như Schu, Noir, Zago, Bidankutu.
Với mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành thì công ty phải luôn không
ngừng bổ sung nguồn nhân lực để kịp thời đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của
khách hàng và nâng cao lợi thế cạnh tranh với các đối thủ
3. Hiện trạng quản trị nguồn nhân lực
a. Tài chính

Vốn điều lệ ban đầu là 80 triệu đồng đến nay đã tăng lên 4 tỷ. Vốn kinh doanh
phải đi vay ngân hàng là chủ yếu do đặc thù kinh doanh thương mại mang tính chất


thời vụ, sản phẩm thường giao cho các đại lý và đến cuối tháng mới thu được tiền, bên
cạnh đó lượng hàng tồn kho lại nhiều nên vốn lưu động bị ứ đọng.
b. Nguồn nhân lực hiện tại
Giám đốc điều hành : Lê Cảnh Bích Hạnh
Hai chủ đầu tư là Phạm Quốc Bình và Nguyễn Đức Mạnh
Số lượng nhân viên bán hàng khoảng từ 500 đến 1000, phòng kế toán 15
người, kiểm soát nội bộ 7 người, IT 5 người, nhân sự 6 người, vận hành 2 người,
phát triển kênh đại lý 3 người, trưng bày 4 người, marketing 11 người, bán hàng
online 10 người, chăm sóc khách hàng 7 người, phòng kinh doanh 4 người, bảo
trì 1 người, điều phối hàng hóa 3 người, training 4 người, mua hàng 6 người, vận
chuyển 15 người, bảo hành 4 người, nghiên cứu và phát tri ển 9 người, ki ểm tra
chất lượng 12 người.
c. Trình độ công nghệ kỹ thuật
Công ty gia công sản phẩm bên ngoài nên không có trang b ị các máy móc,
thiết bị, vật liệu để sản xuất. bên bộ phận bảo trì sản phẩm có máy dán keo,
máy ép… trong văn phòng trang bị các máy tính bàn, laptop, máy chi ếu, máy
photocopy, máy scan và các trang thiết bị văn phòng khác
d. Khả năng nghiên cứu và phát triển
Công ty có nguyên 1 bộ phận nghiên cứu, thiết kế sản phẩm vơi 9 nhân
viên. Có thể nghiên cứu những xu hướng thời trang mới nhất và thi ết k ế nhi ều
mẫu mã túi xách, giày dép, balo,.. đa dạng, độc đáo, đ ẹp và phù h ợp v ới th ời đ ại.
thiết kế và phát triển sản phẩm liên tục theo từng mùa, từng các s ự ki ện trong
năm như ngày 8/3, 20/10, tết nguyên đám, noel… Hàng năm tổ chức h ơn 20
chương trình để phục phụ nhu cầu mua sắm của khách hàng như Winter
Wonderland, Surprise Sale,…
V ới tiêu chí không ng ừng chuy ển đ ộng và luôn đ ổi m ới, nh ằm mang

đế n cho khách hàng nh ững tr ải nghi ệm hoàn toàn khác bi ệt, đ ẳng c ấp và
tinh t ế h ơn v ề th ế gi ới th ời trang, chu ỗi c ửa hàng New Concept Store c ủa


Vascara không ng ừng đ ượ c m ở r ộng t ại khu v ực Tp.HCM. Kh ởi đ ầu concept
m ới c ủ a Vascara là hình ảnh c ửa hàng Lê Văn Vi ệt (Qu ận 9) v ới thi ết k ế
sang tr ọng và tinh t ế, đã nh ận đ ượ c nh ững ph ản h ồi tích c ực.
IV.

QUY TRÌNH TUY ỂN D ỤNG
- Bướ c 1 : Đăng tin tuy ển d ụng
Đăng tin tuy ển d ụng lên Group qu ản tr ị nhân s ự _OU_ k14
- Bước 2 : Lựa chọn hồ sơ
Vòng lựa chọn hồ sơ nhằm xem xét tính phù hợp của các hồ sơ ứng viên
so với yêu cầu của vị trí cần tuyển dụng.
Sau khi hồ sơ của các bạn được gửi đến ban Tuyển dụng, chúng tôi sẽ có
trách nhiệm sàng lọc hồ sơ. Tất cả các ứng viên có h ồ s ơ phù h ợp v ới yêu
cầu tuyển dụng sẽ được chuyên viên tuyên dụng liên hệ tr ực ti ếp đ ể
thông báo lịch phỏng vấn.
- Bước 3 : Kiểm tra IQ và EQ:
Ứng viên có hồ sơ được lựa chọn sẽ tham gia làm bài thi nhằm đánh giá
được năng lực tư duy và cảm xúc của các ứng viên, các bạn sẽ được test trước
khi bước vào phỏng cấn.
- Bước 4 : Phỏng vấn
Các ứng viên sẽ trải qua các vòng phỏng vấn do nhóm đặt ra.
- Bước 5 : Thỏa thuận hợp đồng

Các ứng viên được lựa chọn qua vòng phỏng vấn sẽ được chuyên viên tuyển
dụng trao đổi trực tiếp các vấn đề liên quan đến quyền l ợi, nghĩa v ụ khi ứng
viên trở thành một thành viên của Vascara Group: Hợp đồng lao đ ộng và các

vấn đề liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, th ời gian
làm việc. Mọi việc tiếp theo được thực hiện theo hợp đồng lao động và
hướng dẫn của cán bộ phụ trách trực tiếp và cán bộ Nhân sự.


-

Bước 6: Hoàn thiện hồ sơ khi trúng tuyển:

Sau khi nhận thông báo trúng tuyển, ứng viên cần chuẩn b ị các gi ấy t ờ sau và
gửi tới cán bộ nhân sự để hoàn thiện thủ tục tiếp nhận nhân viên mới:
- 01 Sơ yếu lý lịch có dấu xác nhận của chính quy ền đ ịa ph ương n ơi đăng ký
hộ khẩu thường trú hoặc cơ quan công tác cũ. Trong Sơ yếu lý lịch ph ải nêu
rõ hoàn cảnh gia đình và quá trình công tác được cập nhật cách không quá 06
tháng so với thời điểm nộp.
- 01 Giấy khám sức khoẻ trong vòng 03 tháng k ể từ ngày n ộp do trung tâm y
tế cấp quận, huyện trở lên cấp.
- 01 Bản sao công chứng Giấy khai sinh.
- 01 Bản sao công chứng Đăng ký hộ khẩu thường trú.
- 01 Bản sao Giấy chứng minh nhân dân.
- Bản sao công chứng các bằng cấp, chứng chỉ (nếu có)


CÔNG TY TNHH TM&DV VASCARA
Trụ sở: lầu 4 tòa nhà ACM số 96 Cao Thắng phường 4, Q.3, Tp. HCM.
Sđt: (+84) 82.2463.899 fax: (+84) 86.290.8576
Website: www.vascara.com

Email:

VASCARA GROUP TUYỂN DỤNG
Vị trí đang tuyển: Nhân viên hành chính nhân sự.
Địa điểm làm việc: 96 Cao Thắng, phường 4, quận 3, TPHCM.
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Lương: 9.000.000VND/ tháng
Hạn nộp : 31/07/2017
Mô tả công việc:

•

•
•
•
•
•
•

Yêu cầu công việc

•
•
•
•
•

Quyền lợi

•
•
•

•
•
•

Quản lý hồ sơ và lý lịch của cán bộ công nhân viên toàn công ty.
Theo dõi và cập nhật thường xuyên hồ sơ nhân sự (chi tiết nhân sự,
ví trí công tác, mức lương, kết quả đánh giá công việc, các hồ sơ về
việc nghỉ phép, đào tạo và khen thưởng )
Soạn thảo các công văn,văn bản khi có yêu cầu
Lưu trữ văn bản, hồ sơ, giấy tờ công ty.
Hỗ trợ cho giám đốc làm hợp đồng kinh tế, biết làm văn bản hành
chính, lập báo cáo, tổng kết, đề xuất báo giá
Sắp xếp tổ chức cuộc họp cho công ty.
Hỗ trợ phòng nhân sự khi công ty có yêu cầu tuyển dụng.
Chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý các tài sản, thiết bị tại văn
phòng.
Biết sử dụng thành thạo word, excel, soạn thảo văn bản.…
Tốt nghiệp các trường Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học
Cần mẫn, trung thực, thẳng thắn, có trách nhiệm với công việc được
giao, chịu được áp lực công việc.
Nhạy bén, mềm mỏng, khéo léo trong giao tiếp và trong xử lý công
việc;
Ưu tiên những ứng viên có phương tiện di chuyển, năng động,
nhanh nhẹn, nhiệt tình, giao tiếp tiếng anh tốt.
Tham gia đầy đủ chế độ BH và các chế độ phúc l ợi theo quy
định nhà nước.
Lương tháng 13, thưởng Lễ, quý
Xét tăng lương theo định kỳ hằng năm
Các chế độ du lịch, khám sức khỏe định kỳ hang năm, sinh nhật,
cưới hỏi

Môi trường làm việc năng động, ưu tiên phát triển năng lực
bản thân
Thời gian làm việc linh động phù hợp với đi ều kiện mỗi cá
nhân.

Hình thức ứng tuyển: Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV mới nhất của bạn qua
email: cc email
Tiêu đề email ghi rõ: [VCR] Họ và tên – Vị trí ứng tuyển


Sơ lược về công ty

Thương hiệu VASCARA được thành lập từ năm 2007. Vascara hiện nay đã
trở thành thương hiệu thời trang giày dép túi xách quen thu ộc tại Vi ệt Nam. V ới
định hướng phát triển trở thành thương hiệu thời trang giày và túi xách hàng
đầu tại Việt Nam nói riêng và tại thị trường Châu Á nói chung. Vascara không
ngừng phát triển về quy mô. Với hệ thống gần 64 cửa hàng ở Hồ Chí Minh, Hà
Nội và một số tỉnh thành khác, Vascara đã tạo nên s ự khác bi ệt trong s ản ph ẩm
thiết kế và hình ảnh mạnh mẽ đậm chất văn hóa Brazil cho khách hàng.
Bên cạnh việc phát triển kinh doanh, Ban giám đốc Công ty luôn chú tr ọng
đến con người. Tại Vascara môi trường làm việc năng đông, chuyên nghi ệp.
Vascara luôn cố gắng tạo cho Nhân viên một công việc ổn định, g ắn bó lâu dài,
môi trường làm việc cởi mở hòa đồng. Gắn lợi ích của người lao động song hành
cùng lợi ích và sự phát triển của Công ty. Công ty chúng tôi sẽ là n ơi lý t ưởng đ ể
các ứng viên bộc lộ và phát triển nhân tài.
Website: nb.vascara.com

Một số kênh tuy ển d ụng:
CareerBuilder
Số l ượ ng

Đơn giá

Giá tr ọn gói

công vi ệc
1

1.490.00

1.490.00


2

3

0

0

1.275.00

2.550.00

0

0

1.180.00

3.540.00

0

0

Vietnamworks : 1000 credit 20 tri ệu


Biễu mẫu cho phỏng vấn
CÔNG TY TNHH TM & DV VASCARA
Trụ sở: lầu 4 tòa nhà ACM số 96 Cao Thắng phường 4, Q.3, Tp.
HCM.
Sđt: (+84) 82.2463.899 fax: (+84) 86.290.8576
Website: www.vascara.com

Email:

PHIẾU ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN
Họ tên ứng viên:..........................................................................................
Ngày phỏng vấn:.........................................................................................
Vị trí ứng tuyển:...........................................................................................
Các tiêu chí đánh giá
1. Trang phục, ngoại hình

Thang điểm ( thứ tự tăng dần)
1 2 3 4 5

2. Thái độ và phong thái

1

2

3

4

5

3. Thông tin về công ty

1

2

3

4

5

4. Hiểu về vị trí ứng tuyển

1

2

3

4

5

5. Kỹ năng giao tiếp

1

2

3

4 5

6. Trả lời trọng tâm

1
1
1

2
2
2

3
3
3

4

4
4

7. Khả năng xử lí tình huống
8. Phản biện câu hỏi

Ghi chú

5
5
5

Kết quả 30-40: Đạt 25-29: Xem xét dưới 25: Loại

BÀI TEST
CÔNG TY TNHH TM&DV VASCARA
Trụ sở: lầu 4 tòa nhà ACM số 96 Cao Thắng phường 4, Q.3, Tp.
HCM.
Sđt: (+84) 82.2463.899 fax: (+84) 86.290.8576
Website: www.vascara.com

Email:


IQ-EQ TEST
Thời gian: 20 phút
Tên ứng viên: .................................................................................................
1. Chọn hình thích hợp
1.
2.

3.
4.

A
B
C
D

2. Tổng số cân nặng của 3 con vật là?
1. 27kg
2. 30kg
3. 25kg
4. 29kg
3.

Hai người xuất phát ở cùng một điểm, đi
về hai hướng
ngược nhau, mỗi người đi được 6km thì rẽ trái và đi ti ếp 8km n ữa.
Hỏi khoảng cách lúc này của hai người?

a.
b.
c.

8km
10km
20km

4.

Simon thuê một chiếc xe hơi đi từ thành phố lên núi cách đó 100km.
Giữa đường, simon đón thêm 1 người
bạn và tiếp tục đi 50km còn lại với cô
này. Lúc về, simon dừng lại nhà cô bạn
cho cô xuống và về nhà một mình. Simon

d.

24km

e.


phải trả 50USD thuê xe và 10USD đổ xăng. Tính sòng ph ẳng thì cô
bạn phải trả bao nhiêu tiền?
a.
b.
c.
d.
e.
5.
6.

7.

f.

g.

10

15
20
25
30
Hãy trả l ời câu đố sau: phím đàn đ ằng trước, ti vi đăng sau, ch ẳng
mực, chẳng màu vẽ tranh viết chữ. Là cái gì?
Trước đây ở một nước Á Đông có một ngôi đền thiêng do ba v ị th ần
ngự trị: Thần Sự Thật (luôn luôn nói thật), thần Lừa Dối (luôn luôn
nói dối) và thần Mưu Mẹo (lúc nói thật, lúc nói dối).
Các thần ngự trên bệ thờ sẵn sàng trả lời khi có người tới thỉnh cầu.
Nhưng vì hình dạng của các thần hoàn toàn giống nhau nên người ta
không biết thần nào trả lời để mà tin hay không.
Một triết gia từ xa đến để xác định các thần, ông ta hỏi thần bên trái:
“Ai ngồi cạnh ngài?”. Đó là thần Sự Thật, th ần bên trái tr ả l ời.
Tiếp theo ông ta hỏi thần ngồi giữa: Ngài là thần gì? Ta là th ần M ưu
Mẹo.
Sau cùng, ông ta hỏi thần bên phải:
“Ai ngồi cạnh ngài?”. Đó là thần Lừa
Dối, thần bên phải trả lời. Người
triết gia kêu lên: “Tất cả đã rõ ràng,
các thần đều đã được xác định”.
Vậy nhà triết gia đó đã xác định các
thần như thế nào?
Chọn hình còn thiếu


8.
Hệ thống bánh răng được thiết lập và
nối với nhau bởi dây cu-roa như hình hình vẽ
trên, khi quay 1 bánh răng theo chiều kim

đồng hồ thì hệ thống trên có hoạt động được
không (cả bốn bánh răng cùng quay?)
h.

9.

Số tiếp theo của dãy số 1, 1, 2, 3, 5, ?

i.
10.

Số nào không thuộc dãy số : 13, 15, 17, 19

j.
11.

Nếu TESTIQVN là NVQITSET thì 14715368 là:
a. 86351241
b. 86351741
c. 86351714
b. d. 86331741
e. 68537114
f. 88351741
12. Điền số còn thiếu?

k.

l.

a. 4

m.

b. 7

n.

c. 8

o.

d.10

p.

e. 12


q.
V.

LỌC VÀ LỰA CHỌN HỒ SƠ ỨNG VIÊN:
r. Các tiêu chí để chấm hồ sơ ứng tuyển:
s.
t. CV (40đ):
-

Đơn ứng tuyển (40đ):

u.

-

Hình ảnh ứng viên (3đ)
Bố cục 3 đoạn rõ ràng và có nội dung cụ thể (20đ)
Văn phong phù hợp, không sai lỗi chính tả (4đ)
Trình bày logic, mạch lạc (4đ)
Có quốc hiệu và tiêu ngữ (3đ)
Ký tên (2đ)
Đại từ nhân xưng và kính gửi (4đ)
Trình độ học vấn (10đ):

v.
-

Đại học (10đ)
Cao đẳng (8đ)
Trung cấp (6đ)
Kỹ năng mềm (10đ):

w.
-

x.
y.

Bố cục rõ ràng, bắt mắt (4đ)
Hình ảnh ứng viên (3đ)
Ứng viên cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ (4đ)
Đảm bảo nội dung đầy đủ tối thiểu 8 phần (4đ)
1 - 2 trang A4 (3đ)

Sắp xếp nội dung logic (4đ)
Văn phong phù hợp (4đ)
Không sai lỗi chính tả (4đ)
Kinh nghiệm làm việc, ngoại khóa, kỹ năng liên
quan đến vị trí ứng tuyển (4đ)
Nội dung có điểm nhấn đặc biệt, nổi trội và thu hút (3đ)
Phối màu đẹp (3đ)

Giao tiếp (3đ)
Trình độ tin học văn phòng (2.5đ)
Xử lý tình huống (2.5đ)
Chịu được áp lực công việc (2đ)


Vi phạm các lưu ý:

z.
-

Gửi mail không có tiêu đề (-5đ)
Sử dụng tên Đơn là "Đơn xin việc" (-10đ)
Tên email chưa nghiêm túc (-3đ)
Trình bày in đậm tùy tiện (-3)
Chữ to chữ nhỏ trong Đơn ứng tuyển và CV (-5đ)

aa.
ab.
ac.
ad.
ae.

af.
ag.
ah.

ai.
aj. Nhóm Chip Chip nhận được năm hồ sơ và tiến hành ch ấm đi ểm, k ết qu ả

lọc hồ sơ như sau:
ak.
al.
am. Kết quả lọc hồ sơ

an.
ao. Điểm trung bình của các ứng viên

ap.

aq.
ar.
as.


at.

av. M

au.

bd. Lê Thị

Thúy Diễm
bm. Trương
Thị Hồng
Hạnh
bv. Trịnh Băng
Tâm
ce. Võ Thị Thu
Nguyệt
cn. Đoàn Lê
Yến Nhi

cw.
cx.
cy.
cz.
da.
db.
dc.
dd.

ỹ
Xu
yê
n

aw. H

be. 48.

bf. 53.

ồn
gÝ

ax. Th

ay. Th

ba. Qu

bb. Án

ỹ
Uy
ên

ỳn
h
Nh
ư

az. M

ùy
Hâ
n

an
h
M

ai

h
Tu
yế
t

bg. 55

bh. 45

bi. 51

bj. 49

bk. 51

5

5

bn. 79

bo. 81

bp. 75

bq. 67

br. 76

bs. 88

bt. 83

bw. 81

bx. 81

by. 86

bz. 75

ca. 83

cb. 77

cc. 79

ci. 76

cj. 81

ck. 80

cl. 81

cs. 78

ct. 75

cu. 79

cf. 81.
5

co. 75.
5

cg. 75
cp. 73

ch. 78.
5

cq. 79

cr. 70.
5