BC cua HDQT tai DHDCD 2017

CQNG HOA XA HQI CHU NGHIA VITT NAM
DQc

Iip - Tg do - Hgnh phric

,altnlE@r,{lt

56: 288 /BC-MB-HDQT

Hd NQi, ngay

l5 thang 4 ndm 2017

BAo cAo ctIA HeI DoNG euAN TRI NGAN uAtc rurcp euAN DeI
Viv: k5t qui tri6n khai Chi6n luqc giai tlo4n 2011 - 2l16,kdt qui hopt tlQng ndm 2016 vh
illnh hurimg Chi6n luqc giai tlogn 2Ol1 - 2021, k6 hopch ho4t tlQng ndm 2017
Kinh gui: Dpi hQi il6ng c6 d6ng NgAn htng TMCP QuAn iIQi
Kinh tti toan cAu nim 2016 bi6n dQng kh6ng ddng dAu, cdn nhiAu kh6 khan, th6ch thric.
TIng truong GDP toan cilt d4t 3,1%o, gi6m so voi mrtc dg b6o 3,3%o truoc 116 vi voi mitc 3,2%o cia
ntun 2015. O ViQt Nam, Eng truong kinh t6 khOng dat kli hoach d0 ra o mric 6,2% (thdp hcrn muc
tnng truong 2015 lit 6,7%); nhiing di6n bitin b6t lqi cta bi6n d6i khi hau, 6 nhiSm m6i trubng dd t6c
dQng toi mQt sO ngdnh nhu du lich, kinh tC biCn, khai khoang vA n6ng nghiQp.. .gian ti€p anh huong
toi sU ting truong kinh t6. OiCm srturg ndm 2016 ld cin cAn thuong m4i th{ng du vd lam ph6t duoc
ki6m sodt hong gioi han 5% clugc Qu6c hQi d0 ra. O linh v.uc ng6n hang, so voi ndm 2015, tang
tru&ng tin dung toan nganh dat 18,25%,t6ng phucrng ti€n thanh toriLr: t6rrg 17,88%, huy clQng vi5n tu
TCKT vd c6 nhdn ting 17,71%.
Phin I. D6nh giri k6t qui hoSt tlQng giai dogn 20ll - 2016:
1.

Dinh gi6 t6ng ti6t Cni6n luqc giai ilo4n 2011 - 2016:

NSm20ll,MBtri6nkhaiChi6nluocph6ttriiingiaido4n20ll -2016v1i22sangki6n
Chiiin luqc dua tr6n 2 niin tang h Quan tri rui ro hang dAu vn thim dinh vuqt trQi cing voi Vi,n h6a
thUc thi nhanh hu6ng giao dfch vd Ngdn hang chuydn nghiQp theo ngdah.

D6nh giA sau 5 nlm triAn khai Chiiin lugc, MBGroup MB dd c6 sg chuydn dOi mqnh me,
duy tri vi th6 c6c NHTMCP hang dAu vd hiCu qua, c6 du.c su tdng tru&ng 6n dinh v6i c6c k6t qui
kinh doanh cu th6: v6n didu lQ tang 2,3 lan (tu 7.300 t'j, ddng l6n 17.127 ty d6ng); Tdng Tdi san
fing - 2l6n; Du ng tang g6p 2,5 ldn; Huy dQng v6n 6ng2,2lan; Lqi nhuan trudc thuti tang t,+ IAn
(T6ng Lqi nhuen tru6c thu6 trong giai ito4n ndy h 18.783 ti d6ng); ki0m so6t rui ro chdt chE voi ry
lQ nq x6u duor 1,5%; d6ng thdi MBGroup il6 tich cgc d6ng g6p cho NgAn s6ch Nhd nu6c - 6.000
ddng. BEn canh d6, c6c ndng luc vd tai chinh, c6ng nghQ, nhan su, qu6n tri rui ro Eong giai doan
,i
ndy dd dugc cing c6, n6ng l6n mQt tdm cao m6i tao n€n tang vtng chic cho sg ph6t tri6n bOn virng
trong tucrng Iai.

ti

Giai cloan ndy ctng ddnh d6u nhiOu m6c phdt tri6n quan trgng cria MB, bao gdm

-

tlusc chuytin c6p quan ly tt T6ng Cgc C6ng nghiQp Qu6c phong vO tryc
thuQc QuAn try Trung uong vd B0 Qu6c phdng (n6m 2011), chinh thuc ni6m yOt c6 phi6u tai So
Giao dich chimg khoan Hd Chi MinI, g6p ph6n ndng cao tinh thanh khodn c6 phi6u MBB vd minh

MB vinh

dr,r

bach trong hoat
-

M6 hinl t6 chric cua MB tu HOi sd dtln Chi nhdnh duoc kiQn toan theo dinh hudng
Chi5n luqc, theo tt6 hoat tl6ng kinh doanh - thAm dinh vd ph6 duyat duoc t6ch bach phi hqp voi
nguy6n tic quan tri theo Basel II; b6n canh vi6c 6p dung M6 hinh Vung h6 tro tfch cuc cho vi6c
ph6t tri6n kinh doanh, dAc biQt voi nJrtng khu iuc/dia ban cdn nhidu k}ro khen. Hoat d6ng qudn tri didu hanh duoc thuc hidn theo cric th6ng le quAn tri ri6n ti6n. theo hu6ng HDQT rap rnrng thi6t lap
c6c nguy6n ticltiOu chu6n/cdc quy ttintr/chinh siich khung, l6i phn hqp quy dinh vd theo ddc thi
hoat tl6ng, thuc t6 tri€n khai vd phir hqp voi th6ng 16 qu?rn tri ti6n ti6n trdn th6 gioi, ddng thoi quirn
tri/girim srit vi6c thuc hi6n cria Ban Di6u hanh. HDQT thenh lfp nh6m thdnh vi0n HDQT chuydn
rrdch h6 trq HDQT trong c6ng tric chi dao vir girirn srit tri€n k}ai ceic dinh huong cua HDQT rheo


tung linh vgc/c6ng vi6c cp th6; dam bdo cric nhigm vu cta HDQT tluqc tri6n khai phir hqp quy dinh
phAp lu{t, nghj quytit cria DHDCD. Ddng thoi, sr} dpng cdc co quan tu v6n, tham muu ld C6c Uy
bancria HDQT (Uy ban NhAn sg, Uy ban QTRR, Uy ban Tin dung) vi ctlc co quan girip viQc ld Ban
DAu tu, Vdn ph6ng HDQT vi c6c co quan c6 chric n5ng quan li tap doan.

-

MB de co ban hoan thdnh vi€c tiii co c6u c6c c6ng ty thinh vi6n vir hoAn thi6n m6 hinh
quan trl tfp tloan; g6p pmn hiQn thUc h6a mpc tiOu ftd thanh tfp doan tAi chinh tla ndng hang dAu
tai Vi6t Nam, trong cl6 Ng6n hi,ng me li trung tAm, c6c c6ng ty thdnh vi6n ld v0 tinh.

-

Voi nhtng thdnh tich d4c biQt xuAt s6c dat duoc giai cloan niy, MB dE tlugc Eang, Nhd
nudc, Chinh phri, QuAn riy Trung uong, BQ Qu6c phdng, cric BQ Ban nganh trung uong, dia
phuong, c6c t6 chric trong vd ngoai nudc t4ng thuong nhi6u danh hiOu, giAi thuong cao quf, ti0u

biiiu ld: Hu6n chuong Lao dQng hang tnr6t lZOt+); 4 ndm liAn (2011 - 2OA);5 nim liAn fi QO12- 2016) duqc t{ng thudmg cd thi dua cua Bg Tru6mg BQ Qutic
phdng, NgAn hang Nhn nudc vA c6c co quan quan ly. Nhidu ndm li6n t.uc dugc Ng6n hang Nhd
Nu6c Vi6t Nam xilp hang A; mQt s6 giai thuong quiic t6 c6 uy tin tr6n th6 gioi (danh hiQu "World
Class" (2014), GiAi Vang chdt luqng ChAu A - Thei Binh Duong ...) D6c bi6t trong n6m 2015, MB
vinh du duoc Chri tich nu6c trao tang danh hiQu Anh hi:ng Lao d6ng.
2. K6t

qui ho4t

tlQng cria IIDQT nIm 2016:

Nem 2016, MB xAy dpg Chiiin luoc ph6t tri6n MB giai doan 2017 -2021 u6n co so k6
thria nhirng ndn tang, gi6 tri ttuqc t4o dr,mg tr-r Chi6n luqc giai doan tru6c, van dgng sring t4o nhiing
tu vdn cua Mc.Kinsey, sin sdng chuAn bl cho su ph6t tritin dQt ph6 trong thoi gian s6p toi. Voi
phuong chdm 2016 ld "Phdt tri6n nhanh, bdn vimg, hiQu qui", trong d6 trgng t6m ph6t tri6n ld
dAu tu ngudn lpc, phdt tri6n bdn vtng; linh hoat nim bit cric co hQi vi tich cgc tri6n khai/troan
thturh c6c chuong trinh trgng di6m. Theo d6, MB da dat dugc mQt sO k6t quA cu th6:

trinh/ki hogch itd btio crio vbi DHDCD ndm 2016 nhu sau:
T{p trung chi d4o vd h5 trq Ban DiAu hanh tri6n k}rai, hoan thanh k6 hoach kinh doanh

2,1. Hodn lhdnh cdc chttong

-

ndm 2016;

-

Tdng v6n didu l0 10n 17.127 t! d6ng th6ng qua vi6c tri cii tuc nlm 2015 bang c6 phi6u
vcri t! lQ 5% cho c6 d6ng hiQn htu. Ngoai ra, so voi kti hoach 2016 dd,b6o c6o DHDCD vd ty lQ trn
c6 tuc nam 2016ld 1O%, tinl d6n thoi di6m hign tai, MB dA hoan thanh vi6c tam rmg c6 nrc dqt t
bang tiCn m{t voi r} lQ 6% cho c6c c6 d6ng hiQn hiru vd d1r ki6n sE hA c6 ruc dqtz bAng c6 phieu
voi t! lQ 5% sau khi duqc DHDCD 201 7 th6ng qua.

-

DiAu chinh gi6i han vA t, tC sO hiiu cria nhA dAu tu nu6c ngodi tu 10% lOn 20%: 6n dinh
co c,au c6 d6ng vi cung c6 quan hQ voi mQt s6 d6i tac chi6n luo.c ve c6 d6ng da gen b6 nhu TQp
doan ViSn th6ng QuAn dQi (Viettel), T6ng C6ng ty TAn Cang Sai Gdn, T6ng C6ng ty Tr.uc thang
Viet Nam, T6ng C6ng ty 28, T6ng C6ng ty DAu tu vd Kinh doanh v6n Nhd nudc (SCIC).

-

Hoan thdnh DAng k! Dieu lQ va Gi6y chrmg nh{n dAng kf doanh nghi-6p theo si5 v6n didu
lQ moi cung voi cilc ngdnh nghA kinh doanh moi b6 sung theo dung quy dinh voi c6c co quan quan
nhi nu6c. D6ng thoi, thUc hiQn c6ng khai minh bach th6ng tin, thudng xuy6n duqc cfp nlQt vd
tinh hinh hoat dQng trOn c6c phuong tiQn th6ng tin dai chring, trang web cua ngAn hing vi crla cilc
co quan quAn lf li6n quan.

lj

-

Hoan thinh dua 2 c6ng ly moi cua MBGroup trong linh v.uc Bdo hi6m nhan thq (MB
Ageas Life) vd Tai chinh ti6u dr)ng (MCredit) di vdo hoat dQng. Ti6p tuc tei co cdu c6c c6ng ty
thdnh vi6n duoc tri6n khai quy6t lift tr6n co so xAy dpg Chi5n luoc hmg c6ng ty phir hqp vdi
Chi6n luqc chung, hodn thdnh cdc quy trinh, quy ch6, tdn dUng cilc tai nguy6n nhu co sd kh6ch
hang, ban chdo sdn phAm, phrit tri6n ngudn lgc tdi chinh, c6ng ngh6, ph6t tri6n thucmg hi6u vd tdp

trung vdo c6c hoat dQng kinh doanh c6t ldi...Theo d6, cric c6ng ty co bAn dat kiit quA tiit, rl6u hoan
tha,nh !.uot muc k6 hoach.

2,/


-

C6c dU ri.n chi6n lugc diu tu ph6t triiin t4r sd cho Ng6n hang tai c6c ilia bAn trong di6m
nhu dy rin tU sd chinh cria MB t4i 63 LC VAn Luong, Hd NQi; dU An trp so MB khu vuc mi6n Trung
tai 54 DiQn Bi6n Phu thanh ph5 Dd N8ng...duqc t{p truag tri6n khai ch6t luqng, dAy nhan}r titin dQ
cing voi vi6c md VAn phdng dai diQn t4i Nga gitp ting culng sg hi6n diOn MB trong vd ngodi
nudc.

-

MB tai Ldo vi Campuchia tr6n co sd chuyrin ddi
Chi nhinh MB Ldo vi MB Campuchia hiQn tai luOng c6c y6u t6 UU truong, ldm viQc voi co quan quin lf nhi nudc Vi0t Nam vd nudc sd tai tlii xAy
ViQc thanh

lip

ng6n hang 100% v6n cria

dung dC ria hiQu qua nh6t.
2.2.V4 COng tdc qudn tr!

itiiu hinh:

Nam 2016, d6 nAng cao tinh tuan tht vd tdng cudng hiQu qud chung cho toan tip dodn,
HDQT dA chi tlao viQc ti6p tuc diOu chinh,4roan thiQn c6c co ch6 quan lf C0ng ty thdnh vi6n ddm
bAo ph5i hqp han}r tlQng theo dung dinh hu6ng cira MB. BOn canh viQc uu ti6n hang ddu cho c6ng
tac ki6m sodt, gi6m s6t higu qui hoet dQng, HDQT tl6 cao co ch6 dtii thoai vi trao tllii thudng xuy€n
dC ki.p thoi nim Uit vd h6 trq Ban DiAu hdnh, nhiing ngucri t,
cic don vi giai quy6t vrr6ng mdc, thtc tldy hoat clQng kinh doail. Chinh vi vdy, trong ndm c6c cu6c
hgp Thucng tr.uc HDQT duo. c t6 chric hang tuan, hgp HDQT vi cric Uy ban cua HDQT hang quj,
ngoii ra Chri tich HDQT vn crtu Thanh vi6n HDQT tich cu. c ph6t huy vai trd vd danh nhi6u thoi
,^
.'
gian lim vi0c tryc ti6p vcri cdc dcm vi d0 d6nh gi6 chinh x6c tinh hinh ho4t tlQng vd dinh huong/chi
dgo phu hqp v6i thgc t6.
2.3. Vi cOng tdc nhiln sry:

,r.A

NAm 20i6, HDQT da tap trung ph6t triiitn dQi ngu nhAn sy cdp caolnh6n sr,r dung ddu dcrn
c6 ch6t luqng; xriy dung ngu6n can b0 c6 n6ng lgc. 4n t6m vd san sang duong ttiu voi th6ch rtrucpllQ
HDQT da b6 sung mQt s6 Cia- rt6c/Ph6 GiriLrn d6c Kh6i kinh doanh vd nghiep vp chri chdt tai MB;AN
Hil
lu6n chuyiin/b6 nhiQm nh6n sg cAp cao t4i c6c c6ng ty thanh vi6n; chi clao kiQn todn c6c qrfr?c,i;;;
dfnh/chinh s6ch vd nhAn su vd tlio t4o theo th6ng lQ quan tri hidn d4i, trong cl6 chri trong cdc co ch6cj px.+
t4o clQng luc, ndng cao hiQu quA lao tlQng tai MB vd c6c c6ng ty thanh vidn.

2.4. Vi quin tr! rfii ro:

)UAN D(
'-

1-14

Voi muc ti6u "qud.n tri rui ro ch4t che", HDQT da dlnh hucrng xAy drmg vd vfn hdnh M6
hinh quan tri rui ro theo 3 vdng bdo v0 tai MB phi hqp voi th6ng IQ qu6c t6, quy dfnh phrip luAt vri
huong d{in 6p dung tai c6c c6ng ty thanh vi6n, thiiit chii/cung c6 vtng vdng ciic rdo chin dti phdng
ngua/nhan diQn vd gidm thi0u rui ro trong c6c m{t ho4t ttQng. ViQc tri6n khai Basel II ctng lu6n
cluBasel II...
2.5. Vi itdu fir tdng ndng lqc:
Ve CNTT va c6c du rin tdng ndng lgc, HDQT da chi dao dAu tu trong tli6m cho c6c il6 rln/du
rin-ting cudng hiQu qud hoat .:
,
, ,l
"
ph6m dich vu ti6n ich c6 hdm luong cdng nghO cao, d6ng thcri gia ting nhieu gie tri
tri6n ciic san
cho kh6ch hang th6ng qua vi6c tich hqp v6i c6c sdn phAm dac thu crla cdc c6ng ty thdnh vidn trong
linh ruc chimg khortur, quan lj qu!, bdo hiiim.

NIm 2016, HDQT MB di tich cgc thrpc hiQn vai trd chric ntrng quin tri diiju hinh vd
hoirn thinh cric k6 ho4ch theo dfng cdc cam trSt vrit o4i h0i c6 dong. MB tiSp tr;c giit vtrng su
6n itinh n6i bQ, quin tri tdt rii ro, doin k6t, tuan thri nghiam tric c6c quy ilinh cria ph6p luAt
vir duy tri hipu qui hoSt rlQng. Bing nhiing ttlt qui d4t duqc, MB ti5p tBc t?o dr.rng du.qc ldng
tin vriri khdch hirng, c5 d6ng; khing. tlinh vi th{i cria minh tr6n thi trudng v}r viro viQc thr;c hiQn c:lc chinh s6ch tidn tG cria NHNN VN.

3//

,-ii

PhAn

II. K6 hogch ho4t tlQng ndm20l7

Kinh tii th6 gioi nim 2017 dugc dU b6o ting tru&ng khd quan, do c6c ndn kinh tti moi n6i va
phdt
tlang
tritln cai thiQn, gi6 hang h6a phuc hdi. Tuy nhi6n v6n c6 nhiAu di6n bi6n tr6n thil gioi
duo. c xem ld rdo can kh6 l6n d6i voi tang truong kinh tti Vi6t Nam nhu c6c Chinh s6ch cua TAn t6ng
th6ng M! theo chii:u hu6ng kh6ng thuin lqi cho thuong mai, biiln dQng cia c6c ngo4i tO chri ch6t,
su kiQn Brexit (str kiQn nudc Anh roi kh6i Li6n minh ChAu Au) hay viQc ginm t6c cria nAn kinh t6
Trung Qu6c. T5ag trudng kinl t6 ViOt Nam ndm 2017 sE cii thi6n hon nho nhiing cAi c6ch vA th6
chti, cii thiQn m6i trudng dAu tu, gi6 ndng luqng vi hang h6a phuc h6i, tao ti6n dd cho khu vuc tu
nh6n. L4m phrit duqc ki6m so6t, giii virng 6n dlnh theo muc ti6u dA ra. Nganh C6ng nghiQp chii biiSn
ch6 tao vcri khi cAu dAu tu nQi dia, cAu ti6u dung, c6 phen hOa doanh nghiQp nhA nu6c vi trii co c6u ndn kinh tti
cdn ch6m.

Tridn vgng ng?urh ngdn hang 201 7 6n dinh v6i ch6t luqng ti,i sdn vA ngu6n v6n drin cai thiQn,
v{n dOng cung chiAu voi tri6n vgng tich cuc cria kinh t6 vi m6, trong khi tiiip tuc xri lf nq x6u vi tii
co c6u ,An h nhiQm vu treng tam cira ngdnh. MOt sii th6ch thtc c6c ngAn hang d6i mpt c6 tha h (D
git vtng m{t blng lai suAt tru6c c6c bi6n dQng vi m6; (ii) thuc hiQn mgc ti6u 6n dbh tjr giri trong
ndrt2077 trong didu ki6n mQt sO ddng tidn cht ch6t giam 916 mqnh so voi USD.

ritin, thriag 1l20l7,dugc sy il6ng f cta Qu6n riy Trung Uorg - BQ
Qutic phdng, Ngdn hang Nhi nu6c, MB dd c6 sg chuy6n giao thri he d6i voi vi tri T6ng GidLrn d6c
theo dring quy dinh ph6p lu{t vd Didu l0 MB. Vdi nhAn sU l6nh dao cAp cao moi c6 suc t6, nhi6t
truy6t, gin b6 cung c6ch ldm moi/chi6n luo. c mdi, MB kj, vong sE c6 su thay d6i manh mC vd hinh

Sau g6n 23 ndm ph6t

inh, hoat tlQng, s8n sirng cho giai doan but ph6 trong tuong lai.

Dlnh hurimg Chi6n trqc phdt tri6n MB giai d,oqn20l7 - 2021;
D6 chuAn bi cho giai ttoan ph6t triiin moi, HDQT dinh huong Tim nhin "Tr& thinh NgAn
hhng thuAn tien nhdt" Uy khrich hang li trqng tem ho4t tlQng, voi muc ti6u d6n nlm 2021 sE nim
trong Top 5 h$ thSng NgAn hhng Vi6t Nam vd hiQu que kinh doanh. D6 thr,rc hi6n cdc muc ti6u
ndy, MB se tap trung tridn khai Chi6n luoc theo phuong chdm "D6i mfi, Hqp tric, HiQn dai h6a vA
Ph6t tri6n bln vihrg" dua tr6n 3 tr.u cQt 'NgAn hang c6ng d6ng, Ng6n hAag chuy6n nghiOp theo
ngdnh, Ngdn hang sti", 2 ni,n taag "Quan tri rui ro ruqt trQi vi NIng lUc thUc thi nhanh". MB sE t6n,
dgng cric co hQi hqp t6c voi Fintech, xu hudng M&A dC ting quy m6 (ni!u phn hqp vd hi6u quA);
ddng thoi ti6p t.uc chri trgng dAm bdo hdi hda loi ich c6 d6ng vd c6c nhi dAu tu th6ng qua c6c chinh
s6ch linh ho4t cho c6 cl6ng phir hqp voi quy tlinh vi thu. c ti5n.
1.

2.

Dlnh hu6ng hogt rlQng nim 2017:

Nem 2017 Id nam dAu tiOn MB chinh thirc triiin khai Chii5n lugc ph6t tri6n giai do4n 2017 2021 va phuong chim "TIng tru6ng iIQt ph6, HiQu qui - An toin" nhim git virng muc ti6u MB
nim trong TOP 5 NgAn hirng hirng dAu vd hiQu qui, trong d6 c6c c6ng ty thdnh vi6n c6 d6ng g6p
quan [ong. MB d{t trqng t6m kiQn todn co c6u tii chtc, n6ng cao hi6u qud bQ mtiy quan lj didu
hdnh hu6ng d6n c6c th6ng l0 quan tri ti6n ti6n; d6ng thoi tiiip tr,rc dAy manh dAu tu vdo co so ha
tAng c6ng ngh6 th6ng tin, qu6,n tri rui ro vugt tr6i, ngudn nhAn hJc, nhern n6ng cao ndng luc c6t l6i

cia ngdn hang.
N,lB vd cdc c6ng ty thanh vi6n d6ng ldng, quy6t tam voi tinh than "khoi nghiQp" chir dQng,
silng tao ri6n khai cdc gidi phiry hoan thAnl nhiQm w voi nhiOu chi ti0u th6ch thric dd phSn d6u, tao

luc cho su phdt tri6n. Trong d6, ndm 2017 MB s6 t4p trung tii chric triiin khai De 6n Ngan
hang s6, clidu chinh m6 hinh t6 chirc vd c6c co ch6/chinh s6ch./ti6u chudn pht hop voi Chi6n luoc
mdi (trong tAm ld cric co ch6 t4o d6ng luc canh tranh vd nAng cao neng su6t lao d6ng, tdng nlng luc
qudn tri di6u hdnh, thric dAy hqp thclkhai th6c tdp kh6ch hing vi co ch6 chia sd loi ich...), dAm bAo
ti6n d6 cric du an dAu tu trgng ditim cua MB (tru sd chinh cria MB tai 63 LC Ven Luong, HdNQi; trg
sd MB khu nlc midn Trung t4i 54 Di€n Bi6n Phi, Da Nang...). Cric c6ng ty thenl vi6n tAp trung
dQng

4i/


ciit l6i, tEng cuong hqp tac voi cric d6i tac cua MB vd khai th6c t6i aa t4p kh6ch hang
cua c6c don vi trong MBGroup, g6p ph,an cung c6p cdc giai ph6p tai chinh trqn g6i nhidu tiQn ich
toi kh6ch hang, giup gia tdng gi6 tri cho c6 d6ng vd cric nhd tliu tu.
c6c ho4t dQng

Thua Quf vi c6 ddng!

ga, 23 nXm hinh thanh vd ph6t tri0rL sU tin tudng vi ung hQ cria quj vi ln ngudn cO vt
vd dQng lgc m4nh mE d6 MB n6 luc vir quy6t tam vuqt qua nhi6u kh6 khen <16 c6 nhu ngdy h6m nay. Voi mong mu5n trd thanh ngucri ban ddng hanh tan tam vd dring tin cdy cua quj
kh6ch hang, cttii t6c va c6 d6ng, MB rt6 vi dang ti6p quc ph6n dAu hucrng d6n muc ti6u ph6t tri6n
bdn viing vd
Q*

oong xa ngr.

Thay m[t HDQT, BKS, T6i xin tr6n trqng bdy td ldng biiit on chAn thdnh d6n Qu6n uy
Trung uong, B0 QuOc phdng, NgAn hang nhd nudc, c6c co quan quan lj nhi nudc, Quf vi c6 d6ng,

Kh6ch hang ve D6i tec cli lu6n tng hQ, girip dd chung t6i hong thcri gian qua hy vgng sE tiilp tuc
nhdn tlugc ung hQ, d6ng hdnh cua Quj v! trong thoi gian toi.
Chtc c6c Quf vi sric khde, h4nh phric vd thanh dfi./.

lrt/

NG QUAN T
Noi nhin:

.
-

Dai hli ttiing c6 d6ng;

NHNNI/N;
HDQT,BKS;
TGD;

Lnu YPHDQT;

#*.

:i rxutrHc
r I c6 pur,
(;:s:A*

.&/