Đề cương xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho công ty cổ phần lisemco5

ĐỀ TÀI: “Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho công ty Cổ phần Lisemco5”.
Building Corporate culture in the Lisemco 5 Joint Stock Company
PHẦN MỞ ĐẦU:
1. Tính cấp thiết của đề tài ( lý do nghiên cứu đề tài) - Rationale:
Trong bối cảnh hiện nay, Văn hóa doanh nghiệp đang được xem là giá trị cốt lõi và là
nền tảng của sự phát triến bền vững của mỗi doanh nghiệp, vấn đề đặt ra là làm thế nào
đế xây dựng được một nền văn hóa mang bản sắc riêng của mỗi doanh nghiệp?
Nếu xây dựng được Văn hóa doanh nghiệp cho Công ty cố phần Lisemco5 thì đây có
thế xem như là một trong những nguồn lực và cũng là động lực phát triển bền vững cho
Công ty.
Đề tài luận văn tốt nghiệp của em là: “Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho công ty
cổ phần Lisemco5”.
2. Mục tiêu nghiên cứu - Research objectives:
- Hệ thống hoá cơ sở lý thuyết cơ bản về Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp .
- Đánh giá thực trạng Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Lisemco5. Nêu rõ
các mặt tích cực, hạn chế để tìm ra các giải pháp thực hiện có tính hiệu quả nhất.
- Dựa trên thực trạng văn hóa của doanh nghiệp để đề xuất các giải pháp cơ bản nhằm
xây dựng và nâng cao Văn hóa doanh nghiệp cho Công ty Cổ phần Lisemco5
3. Những câu hỏi nghiên cứu - Research questions: Luận văn sẽ tập trung nghiên cứu
thực trạng Văn hóa doanh nghiệp của doanh nghiệp từ khi hình thành phát triển cho đến
nay... đề xuất mô hình, giải pháp và một lộ trình để xây dựng "Văn hóa doanh nghiệp " ở
công ty cổ phần Lisemco5.
- Văn hóa doanh nghiệp là gì? Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp bao gồm những nội
dung gì? Quy trình thực hiện xây dựng Văn hóa doanh nghiệp là như thế nào?
- Thực trạng Văn hóa doanh nghiệp đang tồn tại ở Lisemco5 là như thế nào?
- Những mô hình Văn hóa doanh nghiệp nào nên áp dụng cho Lisemco5? Giải pháp và
lộ trình xây dựng Văn hóa doanh nghiệp cho Lisemco5?
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu – Research scope


- Đối tượng nghiên cứu (research object): Văn hóa doanh nghiệp của doanh nghiệp

với những bộ phận cấu thành của Văn hóa doanh nghiệp.
- Phạm vi nghiên cứu về không gian (Reseach location): Văn hóa doanh nghiệp tại
Công ty Cổ phần Lisemco5, trụ sở tại Km 6, Quốc lộ 5, Quận Hồng bàng, Thành phố
Hải Phòng.
- Phạm vi nghiên cứu về thời gian (Timing for research): Nghiên cứu, phân tích về
thực trạng Văn hóa doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Lisemco5 dựa trên cơ sở dữ liệu
thu thập được về Công ty đề xuất mô hình, giải pháp và một lộ trình đế xây dựng "Văn
hóa doanh nghiệp " ở công ty cổ phần Lisemco5
+ Tài liệu thứ cấp: Dựa trên các nội qui, qui định, hồ sơ, báo cáo của Công ty giai đoạn
2009 -2012.
+ Tài liệu sơ cấp: Do học viên khảo sát trong quá trình thực hiện luận văn thông qua các
hình thức như khảo sát thực trạng, phiếu điều tra, phỏng vấn nội bộ, khách hàng, đối thủ
cạnh tranh ...

5. Phương pháp nghiên cứu (Research methodology):
5.1. Quy trình nghiên cứu (Research process) - Sơ đồ qui trình nghiên cứu:


* Đưa ra các

Thực chất, nội dung và các bộ phận cấu
Thu

thành Văn hóa doanh nghiệp ở một doanh

* Phân tích

nghiệp

thực trạng

thập

Văn hóa

số

Các báo cáo của Công ty giai đoạn 2009-

doanh nghiệp

2012 về Tổ chức nhân sư, Đào tạo, tuyển

tại công ty cổ

liệu
thứ
cấp

dụng

phần
Lisemco5.

giải pháp
nhằm xây
dựng và nâng
cao Văn hóa
doanh nghiệp
tại công ty cổ

phần
Lisemco5

Các văn bản, qui chế, qui định của Công
ty.
* Đánh giá
Khảo sát thực trạng Văn hóa doanh nghiệp

thực trạng

Thu

tại doanh nghiệp, phiếu điều tra, phỏng

xây dựng

thập

vấn cho các vị trí nội bộ.

Văn hóa
doanh nghiệp

số
liệu
sơ
cấp

tại Công ty
Phỏng vấn điều tra các khách hàng, đối

cổ phần

thủ cạnh tranh và các cơ quan quản lý, chủ

Lisemco 5

quản của doanh nghiệp.

* Đưa ra lộ
trình và
phương thức
triển khai xây
dựng Văn
hóa doanh
nghiệp tại
công ty cổ
phần
Lisemco5

5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu (Data collection methods)
- Tài liệu thứ cấp: Thu thập tại các Phòng, Ban trong Công ty.
- Tài liệu sơ cấp: Khảo sát trong quá trình thực hiện nghiên cứu thông qua các hình thức
điều tra thực trạng, phỏng vấn nội bộ, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các cơ quan có
liên quan ...

5.3. Phân tích dữ liệu (Data analysis):
- Phân tích theo định tính: Dựa theo các lý thuyết về xây dựng Văn hóa doanh nghiệp
để phân tích

- Phân tích theo định lượng: Dựa trên các hành vi, ứng xử của người lao động tại công
ty cổ phần Lisemco 5, các phiếu điều tra.
Từ thực trạng văn hóa của doanh nghiệp, đánh giá các mặt ưu điểm, khuyết điểm và tìm
ra các điểm mạnh, yếu và các giải pháp nâng cao.
6. Kết cấu của luận văn

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .
1.1.

THỰC CHẤT, VAI TRÒ CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG

DOANH NGHIỆP
1.1.1. Những khái niệm về Văn hóa doanh nghiệp trong doanh nghiệp
1.1.2. Vai trò của Văn hóa doanh nghiệp đối với hoạt động của một doanh nghiệp
1.2. CÁC CẤP ĐỘ THỂ HIỆN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG MỘT
DOANH NGHIỆP
1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
1.3.
1.4.

Cấp thứ nhất - những giá trị thực thể hữu hình
Cấp thứ hai - Hệ thống chuẩn mực
Cấp thứ ba - giá trị nền tảng
NHỮNG MÔ HÌNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

TRONG

DOANH NGHIỆP
1.4.1.
1.4.2.
1.4.3.
1.4.4.
1.4.5.
1.4.6.
1.4.7.

Xác định đâu là giá trị văn hóa của doanh nghiệp
Xây dựng mục tiêu chiến lược, viễn cảnh tương lai của doanh nghiệp
Đánh giá văn hóa hiện tại và lựa chọn các giá trị văn hóa cần thay đổi
Rút dần khoảng cách.
Xác định vai trò của lãnh đạo trong việc dẫn dắt thay đổi các giá trị văn hóa.
Xây dựng kế hoạch hành động
Phổ biến nhu cầu thay đổi, lập kế hoạch hành động, động viên tinh thần và tạo

động lực cho sự thay đổi.
1.4.8. Nhận biết các trở ngại, nguyên nhân từ chối thay đổi và xây dựng các chiến lược
để đối phó.


1.4.9. Thể chế, mô hình hóa và củng cố sự thay đổi các giá trị văn hóa
1.4.10. Tiếp tục đánh giá văn hóa của doanh nghiệp và thiết lập các chuẩn mực mới về
không ngừng học tập và thay đổi.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN LISEMCO 5
2.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty CP Lisemco5
- Sự ra đời và chức năng nhiệm vụ chính của công ty
- Quá trình hình thành và phát triển.
- Các mặt hàng chủ yếu.
- Công nghệ SX, hình thức tổ chức và kết cấu SX của doanh nghiệp
- Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.
- Công tác đầu tư phát triển sản xuất.
- Hoạt động sản xuất của doanh nghiệp.
2.1.2. Những đặc điểm chủ yếu của công ty CP Lisemco 5
- Đặc điểm về nhiệm vụ sản xuất kinh doanh
- Đặc điểm về tổ chức quản lý và lao động
- Đặc điểm về nguyên vật liệu
- …

2.2 ĐÁNH GIÁ CHUNG THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH
NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LISEMCO5.
2.2.1 Thực trạng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp được đánh giá từ các yếu tố cấu
trúc hữu hình của Công ty (Cấp thứ 1).
2.2.1.1 Cơ cẩu tổ chức của Công ty cồ phần Lisemco 5
2.2.1.2 Kiến trúc (trụ sở, văn phòng, nhà xưởng, trangthiết bị máy móc....)
2.2.1.3 Nhận dạng thương hiệu


2.2.1.4 Nghỉ lễ
2.2.1.5 Hệ thống thông tin
2.2.2 Thực trạng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp hệ thống chuẩn mực (Cấp thứ 2)
2.2.2.1 Chuẩn mực trong mối quan hệ giữa lãnh đạo Công ty với nhân viên của Công ty
2.2.2.2 Chuẩn mực trong mối quan hệ giữa các nhãn viên trong Công ty
2.2.2.3 Chuẩn mực trong mối quan hệ giữa nhãn viên với khách hàng
2.2.3 Đánh giá giá trị nền tảng ( giá trị ngầm định) - Cấp thứ 3:

2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN LISEMCO5
2.3.1. Những thành tựu
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CHO
CÔNG TY CỔ PHẦN LISEMCO5
3.1 ĐỊNH HƯỚNG XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN LISEMCO5
3.2 GIẢI PHÁP CHO VIỆC XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN LISEMCO5
3.2.1 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng Văn hóa doanh nghiệp tại Công
ty
3.2.1.1 Những thay đỗi từ các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
3.2.1.2 Những yếu tố thuộc môi trường vi mô (bên trong) của Công ty
3.2.2 Xác định tập giá trị văn hóa cốt lõi của Công ty cần xây dựng
3.2.2.1 Xác định giá trị văn hóa cốt lõi tại Công ty
3.2.2.2 Xác lập mô hình Văn hóa doanh nghiệp cần xâydựng
3.2.3 Xây dựng mục tiêu chiến lược, viễn cảnh tương lai của Công ty.
3.2.3.1 Xác định tư tưởng cốt lõi của Công ty
3.2.3.2 Hình dung tương lai của Công ty
3.2.4 Căn cứ vào đánh giá văn hóa hiện tại và đề xuất những thay đổi để xây dựng Văn
hóa doanh nghiệp .
3.2.4.1 Những đề xuất để duy trì, xây dựng những giá trị văn hóa cốt lõi.
3.2.4.2 Giải pháp chung (tạo dựng niềm tin, thái độ)
3.2.5 Xác định vai trò của Lãnh đạo Công ty trong việc dẫn dắt thay đổi các giá trị văn
hóa của đơn vị


3.2.6 Xây dựng kế hoạch hành động
3.2.7 Truyền thông, phổ biến

3.2.8 Nhận biết các trở ngại, thể chế hóa và củng cố những thay đổi
3.2.9 Đánh giá quá trình tạo dựng, thay đổi các giá trị văn hóa và tiếp tục thay đổi thúc
đẩy sự tiến bộ
PHẦN KẾT LUẬN:
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO:
PHỤ LỤC:

3. Rationale:
In this context, culture is now considered as a core value and basis of the sustainable
development of company. The question is how to build a culture that brings identity of
each company?
If building Corporate culture for Lisemco5 JSC, this can be considered as one of the
resources and dynamics as well as the sustainable development of the Company
My graduate thesis is “building Corporate culture for Lisemco5 JSC”
4. Research objectives:
- To systematize the basic theory of Building Corporate Culture
- To

evaluate

the

corporate

culture

at

Lisemco

5

SJC.

Specify

the

advantage/disadvanage to find the solutions effectively.
- Base on the real situation of company to propose the basic solutions to build and
improve the CORPORATE CULTURE for Lisemco5 JSC.
5. Research questions:
- This thesis will focus to research the state of CORPORATE CULTURE from
begining to now, propose models, solutions and route to build "enterprise culture" at
Lisemco5 JSC.
- What is CORPORATE CULTURE ? Building CORPORATE CULTURE contains
which contents? Procedures to building CORPORATE CULTURE ?
- How is the real CORPORATE CULTURE at Lisemco 5?


- Which CORPORATE CULTURE should be applied to Lisemco 5? Solution and route
build CORPORATE CULTURE

4.Scope and object
-

Research object: Culture of company with component parts of CORPORATE

CULTURE .
- Reseach location: CORPORATE CULTURE of Lisemco 5 JSC at Km 5+200, Free

way No5, Hung Vuong, Hong Bang, Hai Phong.
- Timing for research: Research and analysis of the current state of Lisemco5‘s
culture based on data collected, propose models, solutions and route to build
"CORPORATE CULTURE " in Lisemco5 SJC.
+ Secondary data: Based on the rugulations, rules, records, reports from 2009 -2012
+ Primary data: Collect from condition surveys, questionnaires, interviews internal,
customer, competitor...


7. (Research methodology:
5.1. Research process – Chart of research process:

Basis, content and component parts of
CORPORATE CULTURE

*Analysis

Collect
from the
secondary
data

the real
Reports of company from 2009-2012
about the human organisation, training
and recruitment

Situation
of
corporate

culture in
Lisemco5

Documents, rules and regulations

* Evaluate
the real

Survey the real CORPORATE CULTURE

Situation

Collect

at company, questionnaires, interview for

of

from the

the internal position.

corporate
culture in

primary
data

Interview

and

investigate

customers,

competitors, management organisation of

Lisemco5

* Propose
the
solution to
build and
improve
the culture
at
Lisemco5

* Show
the route
and
method of
deploying
at
Lisemco5

company.

5.2. Data collection methods

- Secondary data: Collect from departments of the company
- Primary data: Collect from real condition surveys, questionnaires, interviews internal,
customer, competitors and related companies.


5.3. Data analysis:
- Qualitative analysis: Based on the theory of building CORPORATE CULTURE to
analyze
- Quantitative analysis: Based on the behavior and conduct of the employees in
Lisemco 5, content and component parts of CORPORATE CULTURE .
From the real culture of the company, assess the advantages and disadvantage, find the
strong and weak points. Provide solutions to build and improve.
8. Structure of the thesis
Chapter 1: Rationale about the building CORPORATE CULTURE .
1.5. Real and role of CORPORATE CULTURE
1.5.1. Definitions of CORPORATE CULTURE
1.5.2. The role of CORPORATE CULTURE to the activities of company
1.6. PERFORMANCE LEVELS OF CORPORATE CULTURE
1.6.1.
1.6.2.
1.6.3.

First level - the tangible entity value
Second level - Standard system
Third level – Foundation value

1.7. MODELS OF CORPORATE CULTURE .
1.8. THE RULES OF BUILDING THE CORPORATE CULTURE .
1.8.1.
1.8.2.

1.8.3.
1.8.4.
1.8.5.
1.8.6.
1.8.7.

Determine what is value culture of organisation.
Set up the strategic objectives, future prospects of the business
Estimate the current culture and select values need to be changed
Narow the distance.
Determine the roles of manager to lead changing the culture values.
Develop an action plan
Popular demand for change, action planning, encouragement and motivation for

change
1.8.8. Recognize obstacles, reasons to refuse change, to build the strategy to scope
1.8.9. Institutional modeling and strengthen the changing cultural value.
1.8.10. Continue to evaluate culture of company, set up new standard, study and
changing incessantly.

Chapter 2: SITUATION OF BUILDING CULTURE IN LISEMCO 5
2.1 INTRODUCTION ABOUT LISEMCO 5
2.1.1 History and development of Lisemco5


- History and main activities of company
- The process of formation and development
- Main products.
- Production engineering, organisational form và production struture of company.
- Organisation of company.

- Investment and production development of company
- Production activities.
2.1.2. The main features of Lisemco 5.
- The main features of business, production activities.
- Human resources
- Materials
- …
2.2

GENERAL

REVIEW

OF

BUILDING

CORPORATE

CULTURAL

SITUATION IN LISEMCO5.
2.2.1 Status of Building CORPORATE CULTURE is evaluated from the visible
structure elements (1st level).
2.2.1.1 Organisation of Lisemco 5
2.2.1.2 Architecture (head office, workshops, machines and equipments....)
2.2.1.3 Trade mark
2.2.1.4 Holidays
2.2.1.5 Information system
2.2.2 Status of building culture - standards system (2nd level)

2.2.2.1 Standards in the relationship between managerss and employees
2.2.2.2 Standards in the relationship between employees.
2.2.2.3 Standards in the relationship between employees and customers.
2.2.3 Evaluation of foundation value 3rd level
2.3 GENERAL EVALUATION OF BUILDING CULTURE IN LISEMCO 5.
2.3.1. Success
2.3.2. Weakness and reason
Chapter 3: SOLUTIONS FOR BUILDING CORPORATE CULTURE AT
LISEMCO5


3.1 ORIENTATION FOR BUILDING CORPORATE CULTURE IN LISEMCO5
3.2 SOLUTIONS FOR BUILDING CORPORATE CULTURE IN LISEMCO5
3.2.1 Identify the factors affecting the development of corporate culture in the company
3.2.1.1 The changes from the elements of macro environment
3.2.1.2 The factors of micro environment
3.2.2 Identify the collective core values that should be built in the company
3.2.2.1 Identify core values in the company
3.2.2.2 Identify the model of corporate culture which need to be built
3.2.3Set up the strategic goal, future prospects of the company
3.2.3.1 Identify the key ideas of the Company
3.2.3.2 Future of the company
3.2.4. Based on the current culture assessment and the changes proposed to build
corporate culture.
3.2.4.1. The proposal to maintain and build the core cultural values
3.2.4.2 General solution (build trust, attitudes)
3.2.5. Defining the role of managers in leading the company to change the cultural
values .
3.2.6 Set up the action plan
3.2.7 Communication and dissemination

3.2.8 Recognize the obstacles, institutionalization and consolidation changes
3.2.9 Assess the creation process, change cultural values and continue to promote change
progress.
CONCLUSION
REFERENCES:
APPENDIX