Cau hoi on tap mon quan tri hoc

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC
CHƯƠNG 1
- Khái niệm Tổ chức? đặc điểm và những hoạt động cơ bản của tổ chức ?
- Khái niệm quản trị tổ chức những phương diện cơ bản của quản trị tổ chức, nghiên cứu những
phương diện đó nhằm mục đích gì?
- Khái niệm chức năng quản trị và những chức năng cơ bản? ví dụ
- Khái niệm về quy luật và cơ chế vận dụng các quy luật? Lấy một ví dụ
- Quy luật kinh tế xã hội là gì? Làm rõ những đặc điểm của các quy luật, ví dụ
- Nguyên tắc quản trị là gì ? Có những nguyên tắc quản trị cơ bản nào Nhà quản trị phải tuân thủ
trong quản trị tổ chức ? trình bày từng nguyên tắc. Lấy ví dụ
- Cán bộ quản trị? vai trò và những yêu cầu đối với cán bộ quản trị?
CHƯƠNG 2. THÔNG TIN & QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ
- Nêu khái niệm thông tin? vai trò của thông tin trong quản trị? Cho ví dụ
- Phân loại thông tin và yêu cầu của thông tin trong quản trị tổ chức?
- Khái niệm về quyết định quản trị? những yêu cầu của một quyết định QT ?
- chức năng cơ bản của quyết định quản trị?
- Các bước của quá trình đề ra quyết định quản trị?
- Phân loại quyết định quản trị theo lĩnh vực hoạt động của tổ chức?
- Các căn cứ ra quyết định quản trị? Cho ví dụ
- Khái niệm quyết định quản trị? Đặc điểm và cách phân loại quyết định quản trị? ví dụ
- Phân tích những yếu tố cản trở việc ra quyết định quản trị ?
- Năng lực và phẩm chất của người ra quyết định ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả của quyết
định?
- Các bước của quá trình tổ chức thực hiện quyết định?
- Phương pháp ra quyết định là gì? Các phương pháp ra quyết định? Trình bày nội dung của
phương pháp ra quyết định cá nhân?
- Ưu điểm và nhược điểm của các phương pháp ra quyết định tập thể? Chỉ rõ những lưu ý khi ra
quyết định tập thể đối với nhà quản trị?
- Nội dung của Kỹ thuật Delphi, ưu điểm và nhược điểm

- Khái niệm về phương pháp ra quyết định tập thể? Trình bày Kỹ thuật Động não, Kỹ thuật Nhóm
danh nghĩa.
CÂU HỎI CHƯƠNG 3
- Khái niệm và vai trò của lập kế hoạch?
- Phân loại kế hoạch
- Các bước trong quá trình lập kế hoạch?
- Các cấp độ của chiến lược? Trình bày sơ lược về các cấp độ?
- Để xem xét về khả năng cạnh tranh của một tổ chức, các chuyên gia nên sử dụng mô hình nào
để phân tích là có hiệu quả? trình bày cụ thể mô hình
- Mô hình chiến lược sử dụng hai tiêu thức tốc độ tăng trưởng và thị phần để xác định sự cân đối
giữa các ngành của tổ chức và phân bổ các nguồn lực của tổ chức vào các ngành một cách hợp lý.
Hãy trình bày những hiểu biết của anh/chị về loại mô hình này?
- Phân tích mô hình SWOT. Ưu điểm, lợi ích khi sử dụng mô hình?
- Mô hình chuỗi giá trị?
- Trình bày một số chiến lược cấp tổ chức cơ bản?
- Trình bày một số chiến lược cấp ngành cơ bản?
- Vận dụng mô hình cạnh tranh 5 lực lượng của M.Porter để phân tích một tổ chức cụ thể.
- Vận dụng mô hình BCG để phân tích một tổ chức cụ thể.
- Vận dụng mô hình SWOT để phân tích một tổ chức cụ thể.
- Vận dụng mô hình chuỗi giá trị để phân tích một tổ chức cụ thể.
- Trình bày những nội dung cơ bản của quản trị tác nghiệp?
- Vai trò của việc lập kế hoạch tác nghiệp?
CÂU HỎI CHƯƠNG 4
- Phân quyền? Mức phân quyền trong tổ chức ?
- Tập trung và phân quyền
- uỷ quyền? và điều kiện để tiến hành uỷ quyền?
- Cơ cấu tổ chức? Quá trình thiết kế cơ cấu tổ chức cần phải đảm bảo cho cơ cấu có những thuộc
tính nào?
- Vẽ sơ đồ và trình bày ưu, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức bộ phận theo chức năng?
- Vẽ sơ đồ và trình bày ưu, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức bộ phận theo địa dư?

- Vẽ sơ đồ và trình bày ưu, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức bộ phận theo sản phẩm?


- Vẽ sơ đồ và trình bày ưu, nhược điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo đơn vị chiến lược?
- Tầm quản trị? Để xác định được tầm quản trị thích hợp nhà quản trị cần quan tâm tới các mối
quan hệ nào?
- Tác động của Công nghệ đến thiết kế tổ chức?
- Tại sao phải thay đổi tổ chức?
- Trình bày nội dung thay đổi tổ chức?
- Quan hệ giữa Tầm quản trị và cấp quản trị? Những mô hình cơ cấu tổ chức xét theo số cấp quản
trị?
- Quyền hạn tham mưu? Vì sao tham mưu có vai trò ngày càng lớn trong các tổ chức?
CHƯƠNG 5: CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO
- Lãnh đạo? Phân biệt giữa lãnh đạo và quản trị?
- Khái niệm kỹ năng lãnh đạo? Những kỹ năng? Phân tích nội dung của lãnh đạo?
- Phân tích học thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow? Vận dụng học thuyết đó vào hoạt
động quản trị các tổ chức như thế nào?
- Phân tích học thuyết về động cơ của F. Herzberg và học thuyết về động cơ của Victor Room?
Vận dụng học thuyết đó vào hoạt động quản trị các tổ chức như thế nào?
- Phân tích học thuyết mong đợi và học thuyết về sự công bằng? Vận dụng hai học thuyết đó vào
hoạt động quản trị các tổ chức như thế nào?
- Các phương pháp lãnh đạo trong quản trị các tổ chức? Để sử dụng có hiệu quả các phương pháp
kinh tế cần lưu ý điều gì?
- Khái niệm và đặc điểm của phương pháp hành chính? Những lưu ý khi sử dụng PP.
- Khái niệm và đặc điểm của phương pháp kinh tế? Những lưu ý khi sử dụng PP.
- Nhóm là gì? Một nhóm mạnh phải thỏa mãn những yêu cầu nào? Tính khách quan của sự hình
thành nhóm?
- Đặc điểm của nhóm? Để tạo được bầu không khí tâm lý tốt đẹp trong tổ chức, nhà quản trị cần
phải làm gì?
- Khái niệm và đặc điểm của giao tiếp? các loại giao tiếp ?

CHƯƠNG 6 KIỂM TRA
- Kiểm tra là gì? Bản chất của hoạt động kiểm tra?
- Vai trò của kiểm tra?


- Nội dung, mức độ và yêu cầu của kiểm tra? ví dụ cụ thể
- Khu vực thiết yếu và điểm kiểm tra thiết yếu?
- Chủ thể kiểm tra là ai và trình bày khái quát quá trình kiểm tra?
- Tiêu chuẩn kiểm tra ? Các dạng tiêu chuẩn cơ bản? Khi xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra cần chú ý
gì?
- Trình bày việc đo lường và đánh giá sự thực hiện trong quá trình kiểm tra?
- Các hình thức kiểm tra cơ bản?
- Các kỹ thuật kiểm tra cơ bản?
- Tại sao có nhiều chủ thể thực hiện kiểm tra hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp? Điều đó có
gây khó khăn cho tổ chức, doanh nghiệp hay không?