Nghiên cứu giải pháp nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên khoa tài chính ngân hàng

NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP
NÂNG CAO KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN KHOA TÀI
CHÍNH NGÂN HÀNG
NHÓM 9


NỘI DUNG

Tính cấp thiết của đề tài
Tổng quan tình hình nghiên cứu
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Câu hỏi nghiên cứu
Kết cấu của báo cáo nghiên cứu
Kế hoạch nghiên cứu
Phiếu khảo sát
Kết quả điều tra khảo sát


1. Tính cấp thiết của đề tài

Sinh viên là nguồn lực tri thức lớn góp phần xây dựng đất nước

Kỹ năng ¨mềm¨ là kỹ năng rất quan trọng đối với mỗi sinh viên

Hiện nay, lượng sinh viên thiếu kỹ năng ¨mềm¨ rất cao


2. Tổng quan tình hình nghiên cứu

Báo cáo khảo sát của giáo sư
Nguyễn Công Khanh
22.9%

36%

64%

40%

36.1%

22.9%

41.1%

Sinh viên đã tự

Sinh viên có

Sinh viên còn

Sinh viên học

Sinh viên học

Sinh viên chỉ

Sinh viên chỉ học

lập được kế

phương pháp học

mơ hồ về

theo kiểu

thụ động, ngại

nghe giáo viên

trong vở, giáo trình,

hoạch học tập và

tập phù hợp vs nhận

phương pháp

khám phá

nêu ý kiến

giảng, ngại thắc

ít tìm đọc tài liệu

thực hiện tốt

thức bản thân

học

mắc

tham khảo


3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu

Giải pháp nâng cao kỹ năng mềm

Khách thể nghiên cứu

Sinh viên Khoa Tài chính ngân hàng

Phạm vi nghiên cứu
- Không gian: sinh viên khóa 47,48,49,50
- Thời gian: 2 tháng


Tìm hiểu về thực trạng kỹ năng mềm của sinh viên khoa tài chính

•

Tìm ra nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên

•

Đề ra một số giải pháp khắc phục

•

ngân hàng

3

2

1

4. Mục tiêu


•
•

Định lượng
Điều tra trắc nghiệm
Thống kê mô tả

Định tính

•
•

Phỏng vấn cá nhân để thu thập thông tin
Đưa ra biện pháp kiến nghị

5. Phương án nghiên cứu


6. Câu hỏi nghiên cứu

• Về mặt lý thuyết: Khái niệm kỹ năng, kỹ năng mềm?
• Về mặt thực tiễn:
 Kỹ năng mềm cần thiết như thế nào đối với sinh viên và đối với nhà tuyển dụng?
 Những kỹ năng mềm nào cần thiết đối với sinh viên?
 Thực trạng việc rèn luyện và phát triển kỹ năng mềm của sinh viên Thương Mại trong thời gian qua?
 Liệu những kỹ năng mềm mà sinh viên Thương Mại có đã đủ để giúp sinh viên Thương Mại tự tin trong học
tập, cuộc sống và trong môi trường làm việc sau này?

 Giải pháp nhằm tăng cường thực hành kỹ năng mềm cho sinh viên Thương Mại hiện nay là gì?


7. Kết cấu của báo cáo nghiên cứu
A.LỜI MỞ ĐẦU
Chương II: Thực trạng về kỹ năng mềm của sinh viên khoa tài chính ngân hàng
B.NỘI DUNG
2.1 Sinh viên tài chính ngân hàng và những cơ hội việc làm

Chương I: Một số cơ sở lý luận về đề tài nghiên cứu
2.2 Sinh viên tốt nghiệp đều phải đào tạo lại
1.1 Kỹ năng mềm là gì?

Chương III: Một số giải pháp nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên khoa tài chính ngân hàng
1.2 Những kỹ năng mềm cơ bản

• Có
3.1 Đối
vớimột
xã quan
hội điểm lạc quan
•

Hòa đồng với tập thể

•

Giao tiếp hiệu quả

3.2 Đối với nhà trường
3.3 Đối với sinh viên

•

Tỏ thái độ tự tin

• Luyện kỹ năng sáng tạo
C.KẾT LUẬN
•

Thừa nhận và học hỏi từ những lời phê bình

•

Thúc đẩy chính mình và thừa nhận người khác

•

Đa nhiệm vụ và xác định trước những việc cần làm

•

Có cái nhìn tổng quan

D.DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1.3 Sự cần thiết của kỹ năng mềm đối với sinh viên


8. Kế hoạch nghiên cứu

B1: Tìm hiểu các vấn đề về mặt lý thuyết
B2: Tiến hành thu thập dữ liệu thực tế

-

Lập phiếu điều tra gồm 20 câu hỏi xoay quanh sự hiểu biết của sinh viên, dự định phát triển kỹ năng mềnh của sinh
viên được phỏng vấn

-

Phiếu điều tra sẽ có các câu hỏi dưới hình thức trắc nghiệm và một số câu đánh giá mức độ được sắp xếp phù hợp với
tư duy người trả lời

-

Phát phiếu điều tra cho 100 sinh viên ngẫu nhiên của khoa Tài chính ngân hàng

-

Thống kê, xử lý số liệu thu thập được

B3: Kết luận: Từ kết quả xử lý số liệu, đánh giá được thực trạng kỹ năng mềm của sinh viên, rút ra được kết luận và
đề xuất giải pháp nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên Khoa Tài chính ngân hàng


PHIẾU KHẢO SÁT
THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU TRANG BỊ KỸ NĂNG MỀM
CỦA SINH VIÊN KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Kỹ năng “mềm” là kỹ năng không thể thiếu đối với mỗi bạn sinh viên hiện nay. Vì vậy, chúng tôi đã có ý tưởng làm một đề tài nghiên cứu “Giải
pháp nâng cao kỹ năng mềm của sinh viên khoa Tài chính ngân hàng” với mong muốn trang bị những kỹ năng cần thiết nhằm giúp các bạn
sinh viên tự tin với công việc của mình trong tương lại. Các bạn vui lòng dành chút thời gian tham khảo và cung cấp thông tin cho chúng tôi
theo mẫu dưới đây.
Xin chân thành cảm ơn sự cộng tác của các bạn!
 Thông tin cá nhân
Họ và tên: .......................................................................................................
Mã sinh viên:......................................................Lớp:.....................................
 Ý kiến của bạn về kỹ năng mềm:
Câu 1: Bạn đã biết đén các kỹ năng mềm hay chưa?



Rồi

 Chưa (bỏ qua các câu hỏi vê sau)

Câu 2: Sự hiểu biết về kỹ năng mềm của bạn như thế nào?





Bạn đã từng nghe nhưng chưa bao giờ hiểu rõ (bỏ qua các câu hỏi vê sau)
Bạn đã hiểu nhưng chưa có sự ứng dụng vào thực tế
Đã hiểu và từng ứng dụng vào thực tế

Câu 3:.Bạn hiểu thế nào là kĩ năng mềm ?




Kỹ năng mềm thường được hiểu là những kiến thức ,đúc kết và thực hành có tính chất kỹ thuật nghề nghiệp .
Kỹ năng mềm là một phần thuật ngữ xã hội học chỉ những kỹ năng có liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ, khả năng hòa nhập xã hội,
thái độ và hành vi ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp giữa người với người .




Kỹ năng mềm là kỹ năng cơ bản của con người từ khi sinh ra đã có trong mỗi người
Ý kiến khác: ......................................................................................

.


Câu 4: Kỹ năng mềm có thực sự cần thiết với bạn không?






Rất cần thiết
Có cần thiết nhưng chưa phải yếu tố quyết định
Không cần thiết
Ý kiến khác......................................................................................

Câu 5: Nếu bạn cho rằng kỹ năng mềm cần thiết thì lý do của sự cần thiết đó là gì? (Lựa chọn nhiều phương án)







Giúp bạn dễ xin việc
Có tính ứng dụng cao trong công việc
Giúp bạn thăng tiến nhanh trong công việc
Có mức lương cao
Ý kiến khác: ....................................................................................

Câu 6: Theo bạn, kỹ năng mềm quyết định bao nhiêu phần trăm đến thành công của bản thân sau này?
 0%

 25%

 50%

 75%

Câu 7: Bản thân bạn đã trang bị cho mình những kỹ năng cơ bản nào sau đây? (Lựa chọn nhiều phương án)
 Kỹ năng học và tự học`

 Kỹ năng lắng nghe

 Kỹ năng thuyết trình
 Kỹ năng tư duy sáng tạo

 Kỹ năng giải quyết vấn đề
 Kỹ năng làm việc nhóm

 Kỹ năng đàm phán
 Kỹ năng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn
 Kỹ năng đặt mục tiêu/ tạo động lục làm việc
 Kỹ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp
 Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ
 Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả


Câu 8: Đánh giá về mức độ kỹ năng đó:
 Rất tốt

 Tốt

 Trung bình

 Yếu

 Kém

Câu 9: Bạn đã sử dụng kỹ năng mềm của mình ở mức độ như thế nào?
 Thường xuyên

 Thỉnh thoảng

 Chưa bao giờ

Câu 10: Bạn đã từng tham gia khóa học hay buổi học (hội thảo) giảng dạy về kỹ năng mềm chưa?
 Rồi

 Chưa

Câu 11: Sau khóa học đó bạn có ứng dụng được kỹ năng đã được học vào thực tế hay không?
 Có

 Không

Câu 12: Theo bạn hình thức lớp học kỹ năng mềm như thế nào đạt hiệu quả?







Lớp học truyền thống chỉ nghe giảng và có phát biểu ý kiến
Lớp học truyền thống có sử dụng máy chiếu

Lớp học có thiết bị hỗ trợ (Tranh ảnh, giấy, headphone, bảng)
Lớp học tổ chức các hoạt động ngoài trời
Ý kiến khác...........................................................................

Câu 13: Theo bạn phương pháp dạy và học như thế nào mới mang lại hiệu quả:






Thông qua các trò chơi có lồng ghép các bài giảng kỹ năng
Tổ chức các hoạt động ngoại khóa để học viên có điều kiện tiếp xúc thực tế
Hoc viên sẽ ứng dụng kỹ năng đã được học vào thực tế dưới dạng bài tập về nhà và giáo viên sẽ đánh giá
Ý kiến khác ...........................................................................

Câu 14: Theo bạn công tác phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên của trường đại học Thương Mại nói chung và khoa TCNH như thế
nào? (Thang điểm 10)...........................


Câu 15: Trường Đại học Thương Mại nói chung và khoa TCNH nói riêng đã tổ chức các hoạt động nhằm mục đích nâng cao kỹ năng
mềm cho sinh viên hay chưa?

 Rồi

 Chưa

Câu 16: Các hoạt động đó được tổ chức như thế nào?







Chưa đáp ứng nhu cầu, sinh viên chưa nắm được các kỹ năng mềm sau các hoạt động đó
Bình thường, chỉ có một bộ phận sinh viên nắm được
Tốt, hầu hết các sinh viên đã nắm được các kỹ năng mềm được giới thiệu qua các hoat động
Rất tốt, các bạn đã nắm được và có ứng dụng cho bản thân

Câu 17: Ngoài việc học ở trường, để trang bi thêm kỹ năm mềm theo bạn thời gian nào là hợp lý?
 Năm 1

 Năm 2  Năm 3  Năm 4

Câu 18: Trong tương lai gần, bạn có muốn cải thiện kỹ năng mềm của mình cho tiến bộ hơn không?
 Có

 Không

Câu 19: Bạn có dự định gì để khả năng kỹ năng mềm của mình tốt lên?
 Tham gia các câu lạc bộ, tình nguyện
 Tích cực tham gia các buổi thảo luận trên lớp
 Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm
 Đi làm thêm
Câu 20: Hãy tưởng tượng bạn là nhà tuyển dụng thì yêu cầu về kỹ năng đối với sinh viên mới tốt nghiệp thì kỹ năng nào chiếm tỉ lệ cao
nhất
 Ngoại ngữ
 Giao tiếp

 Tin học văn phòng

 Làm việc độc lập

 Ý kiến khác........................................................................
Xin chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp của bạn!


10. Kết quả điều tra khảo sát

Vì sao kỹ năng mềm lại cần thiết ?
6; 0.05
30; 0.27
32; 0.29

20; 0.18
22; 0.2

Để dễ xin việc
Có tính ứng dụng cao trong công việc
Giúp bạn thăng tiến trong công việc
có mức lương cao
Ý kiến khác


Kỹ năng mềm có thực sự cần thiết với bạn?

Số p hiếu tán thành

70

20

10


Kỹ năng mềm quyết định bao nhiêu phần trăm thành công?

Số phiếutánthành

62

22
12
4


Học kỹ năng mềm như thế nào cho hiệu quả?

S ố p h iế u tá n th à n h

56
26
12

6


Thank you!