hệ thống kaizen teian

Trường ĐH Khoa Học Tự Nhiên TP. HCM
Khoa Toán – Tin học
Môn: Chất lượng và quản lí chất lượng

HỆ THỐNG KAIZEN TEIAN


MỤC LỤC

1.

Hệ thống đề xuất khác với hệ thống góp ý
1.1 Động lực khác biệt để tham gia
1.2 Cơ chế tiền thưởng
1.3 Một hệ thống “làm hư” người lao động

2.

Hai phương hướng trong Kaizen Teian
2.1 Cắt chi phí
2.2 Tăng doanh thu

NHÓM ZERO


MỤC LỤC
3. Mục đích hoạt động Kaizen Teain
3.1 Thiết lập sự tham gia của người lao động vào công việc và lập kế hoạch
3.2 Phát triển kỹ năng của người lao động
3.3 Tập trung vào hiệu quả thông qua cải tiến liên tục
4. Các giai đoạn trong hoạt động Kaizen Teain

NHÓM ZERO


1. HỆ THỐNG ĐỀ XUẤT KHÁC VỚI HỆ THỐNG GÓP Ý

1.1

Động lực khác biệt để tham gia

“Cải thiện cách làm việc”
“Chung sức giúp công ty
lớn mạnh hơn”


1. HỆ THỐNG ĐỀ XUẤT KHÁC VỚI HỆ THỐNG GÓP Ý

1.2 Cơ chế tiền thưởng

Đề xuất
chất
lượng cao
hoặc
trung
bình

Đề xuất
chất lượng
thấp

1. HỆ THỐNG ĐỀ XUẤT KHÁC VỚI HỆ THỐNG GÓP Ý

1.3

Một hệ thống “làm hư” người lao động

Hệ thống này nhằm khuyến khích tối đa số lượng người lao động tham gia
hoạt động đề xuất.


2. PHƯƠNG HƯỚNG TRONG KAIZEN TEIAN

Phương hướng

GIẢM CHI PHÍ

TĂNG DOANH THU

năng, kĩ xảo

NHÓM ZERO


2. PHƯƠNG HƯỚNG TRONG KAIZEN TEIAN
Cải thiện dịch vụ
Nâng cao hình ảnh
Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ

Loại bỏ làm việc quá tải, lãng phí và thiếu nhất quán

An toàn, tăng hiệu quả sản xuất
Loại bỏ chất lượng kém


2. PHƯƠNG HƯỚNG TRONG KAIZEN TEIAN

2.1 Giảm chi phí
Một số yếu tố vô hình liên quan gián tiếp đến cắt giảm chi phí sẽ góp phần tăng năng
suất.
Kaizen hàm ý cải tiến mang lại hiệu quả giảm chi phí trực tiếp. Trong cải tiến liên tục,
khía cạnh này thường được đánh giá rất cao.

NHÓM ZERO


2. PHƯƠNG HƯỚNG TRONG KAIZEN TEIAN

2.2 Tăng doanh thu
Quản lý chất lượng và hoạt động đề xuất cải tiến bắt nguồn từ bộ phận sản xuất
Trong lĩnh vực này, khái niệm Kaizen mang nghĩa hoàn toàn khác. Doanh nghiệp
không thể đơn thuần lấy hệ thống và quy định của bộ phận này để áp dụng trực tiếp
cho bộ phận khác.

NHÓM ZERO


Kaizen trong dịch vụ và bán
Kaizen trong sản xuất tập trung
đơn giản hóa và loại bỏ lãng phí.

hàng chú trọng vấn đề đa dạng
hóa, tính thời trang, đại chúng,
bầu không khí, hình ảnh và diện
mạo hấp dẫn.

www.themegallery.com


3. MỤC ĐÍCH HOẠT ĐỘNG KAIZEN TEIAN

3.1

Thiết lập sự tham gia của người lao động
vào công việc và lập kế hoạch

3.2 Phát triển kỹ năng - nâng cao chất lượng
thực hiện công việc
3.3 Hiệu quả nhờ cải tiến liên tục


3. MỤC ĐÍCH HOẠT ĐỘNG KAIZEN TEIAN

3.1

Thiết lập sự tham gia của người lao động
vào công việc và lập kế hoạch



Mục tiêu quan trọng nhất của hoạt động Kaizen là sự tham gia của người lao

động.



Kaizen chỉ đơn giản là đưa ra những cách thức và kỹ năng thông thường để thực
hiện tốt công việc.



Cải tiến liên tục đem lại những thành công nhỏ nhưng đều đặn.


www.themegallery.com


3. MỤC ĐÍCH HOẠT ĐỘNG KAIZEN TEIAN

3.2 Phát triển kỹ năng - nâng cao chất lượng
thực hiện công việc
Mục tiêu này được tiếp cận từ hai góc nhìn rất quan trọng.

 Doanh nghiệp cần trau dồi kỹ năng chủ động của người lao động. Hoạt động Kaizen Teian giúp
người lao động đưa ra những cải tiến sáng tạo mà không sợ bị cấp quản lý khiển trách.

 Doanh nghiệp cần tạo ra kênh thông tin giao tiếp giữa cấp quản lý và nhân viên.


3. MỤC ĐÍCH HOẠT ĐỘNG KAIZEN TEIAN

3.2 Phát triển kỹ năng - nâng cao chất lượng

thực hiện công việc
Đề xuất liên tục chính là điều kiện để phát triển kỹ năng của người lao động.
Hoạt động đề xuất thưa thớt không thế trở thành cơ hội đào tạo tại-nơi-làmviệc.


3. MỤC ĐÍCH HOẠT ĐỘNG KAIZEN TEIAN

3.3 Hiệu quả nhờ cải tiến liên tục
Hai thành phần đóng vai trò cơ bản trong hoạt động Kaizen Teian:




Phải thu hút sự tham gia.
Phát triển kỹ năng của người lao động.


3. MỤC ĐÍCH HOẠT ĐỘNG KAIZEN TEIAN

3.3 Hiệu quả nhờ cải tiến liên tục

Hệ thống ý kiến của phương Tây nhấn mạnh việc “mua đổi mới” hoặc “ý
kiến được trả tiền”.

Với hệ thống kiểu Nhật, đề xuất kém hiệu quả nhất cũng nhận được phần
thưởng cho sự "tham gia”.

Môi trường khuyến khích hoạt động đề xuất và thúc đẩy tinh thần làm
việc của người lao động

4. CÁC GIAI ĐOẠN TRONG KAIZEN TEIAN

 
 

 

Người lao động
được khuyến khích
tham gia hoạt động

 

 

Người lao động
phát triển kĩ năng

đưa ra những đề xuất

 

sáng tạo

Nhấn mạnh
hiệu quả của

 

đề xuất


4. CÁC GIAI ĐOẠN TRONG KAIZEN TEIAN

 

 
 

 

 

Số lượng đề xuất và

phần trăm người lao động tham gia

Phần trăm đề xuất được chấp nhận và
số lượng đề xuất thật sự được áp dụng

Năng suất và hiệu quả kinh tế của đề xuất


Tài liệu tham khảo
Kaizen Teian (tập 1) - Thiết lập hệ thống đề xuất cải tiến liên tục thông qua thực
hiện đề xuất của người lao động
/> /> />

LOGO

Thank You!