TIỂU LUẬN kỹ NĂNG THUYẾT TRÌNH 2017 PTIT

TIỂU LUẬN KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Nguyễn Việt Anh – B15DCAT005


LỜI NÓI ĐẦU

1


Thuyết trình (Presentations) là cách truyền đạt các ý tưởng (ideas) và các
thông tin (informations) đến một nhóm người (group); là trình bày bằng lời về một
vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến
người nghe.
Kỹ năng thuyết trình là một trong những kỹ năng mềm quan trọng, một bài
thuyết trình hoàn hảo có thể mang lại thành công vượt xa những gì chúng ta mọng
đợi. Dù bạn là ai, làm gì, thì bạn cũng sẽ phải thuyết trình (trình bày) một vấn đề
nào đó trước người khác (có thể là một người, một nhóm người, hoặc rất nhiều
người). Để có kết quả tốt thì bạn cần phải trải qua giai đoạn chuẩn bị, xây dựng cấu
trúc bài thuyết trình, cảm giác lo lắng hồi hộp trước khi thuyết trình. Nhiều người
nghĩ rằng, thuyết trình luôn là thử thách, khó khăn, trên thực tế, thuyết trình không
khó, nếu bạn biết cách.
Chính vì vậy Kỹ năng thuyết trình là một môn học rất bổ ích và cần thiết.
Qua quá trình học tập, môn học giúp cho sinh viên nắm được những kiến thức cơ
bản nhất về thuyết trình. Bên cạnh đó nó cũng trang bị cho sinh viên những kiến
thức quan trọng để xây dựng một bài thuyết trình hiệu quả, từ đó có thể áp dụng
vào công việc học tập cũng như mọi lĩnh vực của cuộc sống. Không những thế,
môn học đã cung cấp một kỹ năng làm việc rất cần thiết và hữu ích trên con đường
lập nghiệp của sinh viên sau này. Nhất là đối với các bạn sinh viên mới ra trường,
mới bắt đầu bước vào môi trường công sở. Và khi bạn đã có đầy đủ kiến thức, kỹ
năng và kinh nghiệm thì việc thăng tiến trong công việc là điều hiển nhiên.

2


Câu 1 : Hãy nêu lợi ích của môn học Kỹ năng thuyết trình?

3


Trả lời :

4


Sau khi học Kỹ năng thuyết trình, bạn sẽ:
1. Học được cách nói trước đám đông:
Trước các đồng nghiệp, bạn trình bày về kế hoạch kinh doanh trong thời
gian tới; trong một phiên tòa, bạn giải thích với bồi thẩm đoàn về vụ tai
nạn không phải do lỗi của bạn; tại buổi tiệc tiễn một đồng nghiệp về hưu,
bạn thay mặt công ty nói lời chia tay; ở cuộc họp khu dân cư, bạn đứng
lên nói về tình trạng tội phạm quanh khu vực... Những tình huống trên
đều yêu cầu bạn có khả năng nhất định về thuyết trình.
2. Học các kỹ năng áp dụng trong hội thoại:
3. Mặc dù mục tiêu chính của môn học là có thể nói trước đám đông, song
4. qua thuyết trình, bạn cũng có thể học được các kỹ năng áp dụng trong hội
5. thoại giữa hai người trong các tình huống đời thường.
6. Phát triển kĩ năng giao tiếp khi tham gia tuyển dụng:
7. Khi bạn phỏng vấn xin việc, kỹ năng giao tiếp sẽ được nhà tuyển dụng để
8. tâm nhất, vì một nhân viên sẽ không thể hiện giá trị của mình được nếu
9. những ý tưởng sáng tạo của họ lại không thể diễn đạt bằng lời với đồng
10.nghiệp hay cấp trên. Trong cuộc khảo sát gần đây với 480 công ty và cơ

11.quan, kỹ năng giao tiếp bao gồm cả kỹ năng thuyết trình được xếp hàng
12.đầu trong chất lượng nhân sự đối với những nhân sự có trình độ đại học
13.Tầm quan trọng của kỹ năng này được đề cao trong rất nhiều lĩnh vực 14.từ kế toán đến kiến trúc sư, giáo viên đến kỹ sư, nhà khoa học cũng như
15.nhân viên chứng khoán. Kể cả những ngành mang tính kỹ thuật chuyên
16.sâu như kĩ sư dân dụng hay chế tạo máy, các nhà quản lý vẫn đặt kỹ năng
17.giao tiếp cao hơn kiến thức chuyên môn khi tuyển dụng hay cất nhắc một
18.ai đó. Kỹ năng thuyết trình còn rất hữu ích trong quá trình làm việc sau
19.này, có thể giúp bạn thăng tiến hay trụ lại nếu công ty có những đợt sa
20.thải hàng loạt.
21.Có cơ hội thực hành và tích lũy kinh nghiệm:
22.Hiếm có môi trường nào cho bạn cơ hội thực hành tốt như lớp học vì (1)
23.bạn không bị đe dọa bởi bất cứ yếu tố gì như trượt phỏng vấn hay bị đuổi
24.việc, do đó bạn hoàn toàn tự do thử nghiệm và (2) khán giả chính là bạn
25.học, là những người nghe hết sức chân thành và thân thiện, cảm thông
26.với những lỗi bạn có thể mắc. Ngoài ra bạn còn nhận được những lời
27.nhận xét đánh giá từ giáo viên hướng dẫn và những phản hồi từ bạn bè,
28.giúp bạn sửa những lỗi từ nhỏ nhất mà bạn vô tình không nhận ra.
29.Đặc biệt những kỹ năng học được từ môn học sẽ giúp bạn rất nhiều trong
30.việc báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học và bảo vệ luận văn tốt nghiệp.
31.Có thêm tự tin:
5


Thuyết trình được coi là một trong những hoạt động khó nhất trong cuộc
sống. Một khi bạn đã làm quen với thuyết trình, chắc hẳn bạn sẽ tự tin
hơn khi đối diện với nhiều lĩnh vực khác, thậm chí sẽ cho bạn khả năng
đối mặt với thử thách tốt hơn. Một khi hoàn thành tốt phần trình bày cùa
mình, tự hào về giá trị bản thân cùa bạn sẽ nhân lên gấp bội.
Bạn sẽ ngày càng trở nên chuyên nghiệp hơn. Đặc biệt là khi bạn đảm
nhiệm vai trò người thương thuyết hay đàm phán kinh doanh.

Câu 2 : Viết chuyên đề: “Sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
với các môn học Kỹ năng mềm”.
Trả lời :
Trong thời đại ngày nay, kỹ năng mềm sẽ là yếu tố quan trọng giúp bạn có
được lời mời từ các nhà tuyển dụng tiềm năng. Tham khảo bài sau để hiểu rõ tầm
quan trọng của kỹ năng mềm đến cuộc đời như thế nào.
Kỹ năng mềm - yếu tố không thể thiếu để thành công trong cuộc sống
Kiến thức chuyên ngành mà các trường đại học cung cấp cho sinh viên trong
quá trình học tập là yếu tố quyết định giúp các sinh viên có thể lập nghiệp trong
tương lai. Tuy nhiên câu hỏi đặt ra là những kiến thức chuyên ngành đó đã đủ để
giúp sinh viên có thể vượt qua những khó khăn và thử thách trong một tương lai
mà không ai có thể nói trước được điều gì trong một thế giới đang thay đổi từng
ngày. Chính vì thế các trường đại học phải chuẩn bị cho sinh viên của mình những
hành trang, kỹ năng mềm ngoài những kiến thức chuyên ngành, và một trong
những hành trang đó chính là sự hiểu biết.
Ông Steven Schwartz, phó hiệu trưởng trường đại học Macquarie, Úc cho
rằng, sự hiểu biết không phải là một yếu tố mà con người được sinh ra cùng với nó,
đó là yếu tố mà các nhà giáo dục phải giúp sinh viên của họ trau dồi theo năm
tháng.
Trong tháng tư vừa qua chính phủ Úc vừa đưa ra bản báo cáo “kỹ năng của
người Úc”. Báo cáo này trị giá khoảng 1,75 triệu đô Úc (tương đương với khoảng
26 tỷ VND) nhằm cải cách giáo dục và đào tạo kỹ năng nghề nghiệp. Bản báo cáo
là sự đúc kết những tài liệu tham khảo về các kỹ năng, từ việc tại sao cần có những
kỹ năng, phải rèn luyện như thế nào để có được các năng và lý do tại sao cá nhân
6


và quốc gia sẽ có được những lợi ích to lớn nếu lực lượng lao động có kỹ năng và
tay nghề cao.

Câu hỏi đặt ra là những sự hiểu biết và kỹ năng được nhắc đến là gì?
Các bạn sinh viên và du học sinh, những người sẽ là lực lượng lao động
chính trong tương lai phải ý thưc được rằng họ sẽ làm việc trong một môi trường
toàn cầu hóa và liên tục phát triển, đổi mới công nghệ. Lực lương lao động sẽ phụ
thuộc rất nhiều vào nhu cầu cảu các hệ thống kinh tế và công nghệ mới. Những đổi
mới sẽ đòi hỏi các bạn sinh viên kết hợp được những kiến thức đã học và kỹ năng
giao tiếp, làm việc nhóm, đưa ra quyết định… cộng với sự linh hoạt và khả năng
thích ứng khi thay đổi công việc, môi trường hay trong các bối cảnh khác nhau.
Những sự hiểu biết và kỹ năng này rất cần thiết được giới thiệu đến các sinh viên
từ khi họ đang còn ngồi trong ghế nhà trường hơn là sau khi họ tốt nghiệp.
Do áp lực cạnh tranh toàn cầu ngày càng cao và tại Úc nói riêng, trong tương
lai các ứng cử viên sẽ phải có khả năng tiếp thu và thích ứng nhanh với những quy
trình công nghệ và kinh doanh mới để có thể được các nhà tuyển dụng lựa chọn.
Một vài hiểu biết và kỹ năng cơ bản mà sinh viên cần nắm được sau khi tốt
nghiệp đó là:










Sự linh hoạt
Sức bật
Khả năng thích nghi
Kỹ năng làm việc nhóm
Sự hiểu biết về công nghệ

Áp dụng các kỹ năng trong các bối cảnh khác nhau
Luôn trau dồi kiến thức
Khả năng nắm bắt những cơ hội mới
Sự hiểu biết nói chung

Kỹ năng mềm giúp bạn trải nghiệp cuộc sống tốt hơn
Sự hiểu biết ở đây là sự kết hợp của việc bạn trau dồi những kiến thức lý
thuyết cùng với sự quan sát và những trải nghiệm cuộc sống. Nếu mục đích của các
trường đại học là giúp sinh viên có kiến thức chuyên ngành thì sự hiểu biết ở đây
có mục đích là giúp sinh viên phát triển tầm nhìn, giúp họ có những sự lựa chọn
đúng đắn và các lợi thế trong khi tìm việc làm.

7


Các trường đại học nên đưa ra những hoạt động xen kẽ với các chương trình
học của mình nhằm giúp sinh viên tiếp cận với nhiều khía cạnh của những vấn đề
thực tiễn, điều này sẽ giúp sinh viên phát triển sự hiểu biết. Bản thân sinh viên
cũng cần luôn luôn tìm tòi trong thực tế và cuộc sống để có thêm những hiểu biết.
Đây sẽ là yếu tố quan trọng giúp bạn có được lời mời từ các nhà tuyển dụng tiềm
năng.
Tham khảo quy chuẩn về kỹ năng mềm ở các nước trên Thế giới
Ngày xưa, nhà trường là nơi duy nhất để ta có thể tiếp cận với kiến thức. Thế
giới ngày càng phẳng hơn, nhờ internet mọi người đều có thể tiếp cận được thông
tin, dữ liệu một cách bình đẳng, mọi lúc, mọi nơi. Kiến thức ngày càng nhiều và từ
việc có kiến thức đến thực hiện một công việc để có kết quả cụ thể không phải chỉ
có kiến thức là được. Từ biết đến hiểu, đến làm việc chuyên nghiệp với năng suất
cao là một khoảng cách rất lớn. Vậy câu hỏi đặt ra là: “Kỹ năng nào là cần thiết
cho mỗi con người để thành công trong công việc và cuộc sống?”
Mỹ

Tại Mỹ, Bộ Lao động Mỹ (The U.S. Department of Labor) cùng Hiệp hội
Đào tạo và Phát triển Mỹ (The American Society of Training and Development)
gần đây đã thực hiện một cuộc nghiên cứu về các kỹ năng cơ bản trong công việc.
Kết luận được đưa ra là có 13 kỹ năng cơ bản cần thiết để thành công trong công
việc:
1. Kỹ năng học và tự học (learning to learn
2. Kỹ năng lắng nghe (Listening skills)
3. Kỹ năng thuyết trình và nói trước công chúng (Oral communication
skills)
4. Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills)
5. Kỹ năng tư duy sáng tạo (Creative thinking skills)
6. Kỹ năng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn (Self esteem)
7. Kỹ năng đặt mục tiêu/ tạo động lực làm việc (Goal setting/ motivation
skills)
8. Kỹ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp (Personal and career
development skills)
9. Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ (Interpersonal skills)
10.Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork)
11.Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills)
12.Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả (Organizational effectiveness)
8


13.Kỹ năng lãnh đạo bản thân (Leadership skills)

Úc
Tại Úc, Hội đồng Kinh doanh Úc (The Business Council of Australia BCA) và Phòng thương mại và công nghiệp Úc (the Australian Chamber of
Commerce and Industry - ACCI) với sự bảo trợ của Bộ Giáo dục, Đào tạo và Khoa
học (the Department of Education, Science and Training - DEST) và Hội đồng giáo
dục quốc gia Úc (the Australian National Training Authority - ANTA) đã xuất bản

cuốn “Kỹ năng hành nghề cho tương lai” (năm 2002). Cuốn sách cho thấy các kỹ
năng và kiến thức mà người sử dụng lao động yêu cầu bắt buộc phải có. Kỹ năng
hành nghề (employability skills) là các kỹ năng mềm cần thiết không chỉ để có
được việc làm mà còn để tiến bộ trong tổ chức thông qua việc phát huy tiềm năng
cá nhân và đóng góp vào định hướng chiến lược của tổ chức. Các kỹ năng hành
nghề bao gồm có 8 kỹ năng như sau:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Kỹ năng giao tiếp (Communication skills)
Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork skills)
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills)
Kỹ năng sáng tạo và mạo hiểm (Initiative and enterprise skills)
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc (Planning and organising skills)
Kỹ năng quản lý bản thân (Self-management skills)
Kỹ năng học tập (Learning skills)
Kỹ năng công nghệ (Technology skills)

Canada
Chính phủ Canada cũng có một bộ phụ trách về việc phát triển kỹ năng cho
người lao động. Bộ Phát triển Nguồn Nhân lực và Kỹ năng Canada (Human
Resources and Skills Development Canada - HRSDC) có nhiệm vụ xây dựng
nguồn nhân lực mạnh và có năng lực cạnh tranh, giúp người Canada nâng cao năng

lực ra quyết định và năng suất làm việc để nâng cao chất lượng cuộc sống. Bộ này
cũng có những nghiên cứu để đưa ra danh sách các kỹ năng mềm cần thiết đối với
người lao động.Conference Board of Canada là một tổ chức phi lợi nhuận của
Canadadành riêng cho nghiên cứu và phân tích các xu hướng kinh tế, cũng như
năng lực hoạt động các tổ chức và các vấn đề chính sách công cộng. Tổ chức này
9


cũng đã có nghiên cứu và đưa ra danh sách các kỹ năng hành nghề cho thế kỷ 21
(Employability Skills 2000+) bao gồm các kỹ năng như:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Kỹ năng giao tiếp (Communication)
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving)
Kỹ năng tư duy và hành vi tích cực (Positive attitudes and behaviours)
Kỹ năng thích ứng (Adaptability)
Kỹ năng làm việc với con người (Working with others)
Kỹ năng nghiên cứu khoa học, công nghệ và toán (Science, technology and
mathematics skills)

Anh quốc
Chính phủ Anh cũng có cơ quan chuyên trách về phát triển kỹ năng cho
người lao động. Bộ Đổi mới, Đại học và Kỹ năng được chính chủ thành lập từ
ngày 28/6/2007, đến tháng 6/2009 thì được ghép với Bộ Kinh tế, Doanh nghiệp và
Đổi mới Pháp chế để tạo nên bộ mới là Bộ Kinh tế, Đổi mới và Kỹ năng. Bộ này

chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến việc học tập của người lớn, một phần
của giáo dục nâng cao, kỹ năng, khoa học và đổi mới. Cơ quan chứng nhận chương
trình và tiêu chuẩn (Qualification and Curriculum Authority) cũng đưa ra danh
sách các kỹ năng quan trọng bao gồm:

1. Kỹ năng tính toán (Application of number)
2. Kỹ năng giao tiếp (Communication)
3. Kỹ năng tự học và nâng cao năng lực cá nhân (Improving own learning and
performance)
4. Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông (Information and
communication technology)
5. Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving)
6. Kỹ năng làm việc với con người (Working with others)
7.
Singapore
Chính phủ Singapore có Cục phát triển lao động WDA (Workforce
Development Agency) WDA đã thiết lập hệ thống các kỹ năng hành nghề ESS
(Singapore Employability Skills System) gồm 10 kỹ năng:

10


1. Kỹ năng công sở và tính toán (Workplace literacy & numeracy)
2. Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông (Information &
communications technology)
3. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định (Problem solving & decision
making)
4. Kỹ năng sáng tạo và mạo hiểm (Initiative & enterprise)
5. Kỹ năng giao tiếp và quản lý quan hệ (Communication & relationship
management)

6. Kỹ năng học tập suốt đời (Lifelong learning)
7. Kỹ năng tư duy mở toàn cầu (Global mindset)
8. Kỹ năng tự quản lý bản thân (Self-management)
9. Kỹ năng tổ chức công việc (Workplace-related life skills)
10.Kỹ năng an toàn lao động và vệ sinh sức khỏe (Health & workplace safety).
Thực trạng học kỹ năng mềm ở Việt Nam
Ở VN, các kỹ năng sống chưa được chú trọng trong hệ thống giáo dục cũng
như trong cuộc sống. Hình như nền giáo dục của chúng ta đang dựa trên một giả
định “người ta biết thì người ta sẽ làm được”. Và vì vậy họ cứ cố dạy cho học sinh,
sinh viên thật nhiều kiến thức hòng làm được việc khi ra trường. Nhưng thực tế
đâu có vậy, từ biết đến hiểu là một khoảng cách rất xa, và từ hiểu đến làm việc
chuyên nghiệp với năng suất cao là một khoảng cách còn xa hơn nữa. Điều này dẫn
đến một thực trạng là sinh viên khi ra trường biết nhiều kiến thức nhưng lại không
có khả năng làm việc cụ thể. Chỉ vài năm gần đây, các phương tiện thông tin đại
chúng mới nhắc nhiều đến cụm từ “kỹ năng” và “kỹ năng mềm”. Dưới đây là tổng
hợp các nghiên cứu của các nước và thực tế VN, 10 kỹ năng sau là căn bản và
quan trọng hàng đầu cho người lao động trong thời đại ngày nay:

1. Kỹ năng học và tự học (Learning to learn)
2. Kỹ năng lãnh đạo bản thân và hình ảnh cá nhân (Self leadership & Personal
branding)
3. Kỹ năng tư duy sáng tạo và mạo hiểm (Initiative and enterprise skills)
4. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc (Planning and organising skills)
5. Kỹ năng lắng nghe (Listening skills)
6. Kỹ năng thuyết trình (Presentation skills)
7. Kỹ năng giao tiếp và ứng xử (Interpersonal skills)
8. Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills)
9. Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork)
11

10.Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills)

Câu 3: Tạo slide trình chiều nội dung câu 2
Trả lời:

12


13


14


15


16


17


LỜI CÁM ƠN

Đầu tiên, em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến Học viện Công nghệ Bưu chính
Viễn thông đã đưa môn học Kỹ năng thuyết trình vào trong chương trình giảng
dạy. Đặc biệt, em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn - cô Trần
Thanh Mai đã dạy dỗ, rèn luyện và truyền đạt những kiến thức quý báu cho em

trong suốt thời gian học tập kỳ vừa qua. Trong thời gian được tham dự lớp học của
cô, em đã được tiếp thu thêm nhiều kiến thức bổ ích, học tâp được tinh thần làm
việc hiệu quả, nghiêm túc. Đây thực sự là những điều rất cần thiết cho quá trình
học tập và công tác sau này của em.
Bộ môn Kỹ năng thuyết trình là môn học thú vị, vô cùng bổ ích và gắn liền
với nhu cầu thực tiễn của mỗi sinh viên. Tuy nhiên, vì thời gian học tập trên lớp
không nhiều, mặc dù đã cố gắng nhưng chắc chắn những hiểu biết và kỹ năng về
môn học này của em vẫn còn nhiều hạn chế. Do đó, Bài tiểu luận kết thúc học phần
của em khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và những chỗ chưa chuẩn xác, kính
mong cô xem xét và góp ý giúp Bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cám ơn!

Hà Nội, ngày 25 tháng 11 năm 2017
Sinh viên
Nguyễn Việt Anh

18