TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC: Phong cách lãnh đạo của công ty cổ phần giấy sài gòn

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài tiểu luận này em xin chân thành gửi lời cảm ơn chân
thành của mình tới GV – ThS .Nguyễn Tiến Thành Giảng viên bộ môn quản trị học
người đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn em qua các buổi học trên lớp, giúp tôi hoàn
thành bài tiểu luận của mình.
Mặc dù đã hoàn thành bài tiểu luận, nhưng với thời gian và kiến thức còn
hạn chế của mình, sẽ không tránh khỏi những thiếu sót.Vì vậy, em rất mong được
các thầy, cô đóng góp cho bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn./.


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công tình nghiên cứu của riêng tôi.Mọi nội dung
trong bài tiểu luận này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn
Tiến Thành. Các nội dung, kết quả của bài tiểu luận là hoàn toàn chính xác và
trung thực, không gian lận và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình
nào.
Hà Nội, ngày 09 tháng 8 năm 2017
Sinh viên thực hiện


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN..........................................................................................................1
LỜI CAM ĐOAN....................................................................................................2
MỤC LỤC................................................................................................................3
MỞ ĐẦU..................................................................................................................1
1. Lí do chọn đề tài.......................................................................................1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu...........................................................1
3. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................1

4. Phương pháp nghiên cứu..........................................................................1
5. Bố cục đề tài.............................................................................................2
Chương 1..................................................................................................................3
CƠ SỞ LÝ LUẬN TÌM HIỂU CHUNG................................................................3
VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO...........................................................................3
1.1.Các khái niệm cơ bản.............................................................................3
1.1.1. Khái niệm về lãnh đạo :......................................................................3
1.1.2. Khái niệm về phong cách lãnh đạo:...................................................3
1.2. Các loại hình phong cách lãnh đạo........................................................3
1.2.1. Phong cách lãnh đạo quyền uy, độc quyền.........................................3
1.2.2. Phong cách lãnh đạo tham gia đóng góp và dân chủ..........................4
1.2.3. Phong cách lãnh đạo trao quyền tự do................................................5
1.3. Những yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo..............................5
Chương 2..................................................................................................................7
THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO..............................................7
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY SÀI GÒN.......................................................7
2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn............................7
2.2. Phong cách lãnh đạo của ông Mai Hữu Tín Chủ tịch Hội đồng quản trị
...........................................................................................................................8
2.2.1. Tôn trọng cá nhân, coi con người là yếu tố quan trọng nhất..............8


2.2.2. Năng lực lãnh đạo...............................................................................9
2.2.3. Phong cách lãnh đạo dân chủ của Chủ tịch Mai Hữu Tín................10
2.2.4. Chính sách nhân sự...........................................................................10
Chương 3................................................................................................................12
NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHONG
CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY SÀI GÒN...........12
3.1. Nhận xét phong cách lãnh đạo trong Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn 12
3.1.1 Ưu điểm.............................................................................................12

3.1.2. Nhược điểm......................................................................................12
3.2. Giải pháp nhằm nâng cao phong cách lãnh đạo trong Công ty Cổ phần
Giấy Sài Gòn...................................................................................................13
KẾT LUẬN............................................................................................................14
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................15
PHỤ LỤC...............................................................................................................16


MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Trong thời buổi hiện nay ,thời đại kinh tế thị trường khi chúng ta đã chính
thức trở thành thành viên của WTO thì nhu cầu về kinh tế cũng như năng lực của
các tổ chức , các công ty , các nhà sản xuất đòi hỏi cũng cao hơn, để có thể đứng
vững trên thị trường cạnh tranh là một vấn đề hết sức quan trọng nhưng để có thể
có những điều đó thì một người quản lí một người lãnh đạo có năng lực là một điều
không thể thiếu đối với bất cứ một tổ chức kinh tế, một công ty nào đó. Người lãnh
đạo có vai trò hết sức quan trọng trong việc điều hành công ty của mình để có
nhưng quyết định , hành động đúng đắn giúp công ty phát triển, vì tính chất quan
trọng của người lãnh đạo. Đối tượng của sự lãnh đạo chính là con người, do đó một
người lãnh đạo giỏi chính là người có hiểu biết sâu sắc về con người, từ đó dễ thu
hút, dẫn dắt họ đi đến mục tiêu chung. Với nhận thức đó mà tôi đã chọn đề tài
“Phong cách lãnh đạo của Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn”.
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
- Mục đích nghiên cứu : Giúp hiểu được phong cách lãnh đạo một cách toàn
diện. Thấy được ưu điểm và nhược điểm của phong cách lãnh đạo
Rút ra nhưng giải pháp cho của Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn và cho mọi
người để cải thiện phong cách lãnh đạo và lựa chọn phong cách lãnh đạo cho phù
hợp.
- Nhiệm vụ nghiên cứu :Trên cơ sở tìm hiểu những lý luận chung về phong
cách lãnh đạo cần chỉ ra và làm sáng rõ phong cách lãnh đạo bên cạnh đó, nhận

xét, đánh ra về phong cách lãnh đạo, từ đó đưa ra những giải pháp.
3. Đối tượng nghiên cứu
Bài tiểu luận nghiên cứu về phong cách lãnh đạo Công ty Cổ phần Giấy Sài
Gòn
4. Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện bài tiểu luận tôi đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứu
như : khảo cứu tài liệu, tìm hiểu về Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn, phương pháp
chưng minh, tổng hợp, logic… để cho bài tiểu luận hoàn thiện hơn.
1


5. Bố cục đề tài
Đề tài gồm 3 chương:
Chương 1. Cơ sở lý luận, tìm hiểu chung về phong cách lãnh đạo
Chương 2. Thực trạng về phong cách lãnh đạo của Công ty Cổ phần Giấy
Sài Gòn.
Chương 3. Nhận xét và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả phong cách lãnh
đạo trong Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn.

2


Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN TÌM HIỂU CHUNG
VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
1.1.Các khái niệm cơ bản
1.1.1. Khái niệm về lãnh đạo :
Lãnh đạo là một quá trình, một nghệ thuật tác động gây ảnh hưởng đến con
người làm cho họ tự nguyện, hăng hái thực hiện thành công các nhiệm vụ, mục
tiêu của tổ chức.

1.1.2. Khái niệm về phong cách lãnh đạo:
Phong cách lãnh đạo là dạng hành vi của người lãnh đạo thể hiện nỗ lực ảnh
hưởng tới hoạt động của người khác. Phong cách lãnh đạo là kiểu hoạt động đặc
thù của nhà lãnh đạo được hình thành trên cơ sở kết hợp chặt chẽ và tác động qua
lại biện chứng giữa yếu tố tâm lý chủ quan của người lãnh đạo với môi trường xã
hội trong hệ thống quản lý. Phong cách lãnh đạo được coi như một nhân tố quan
trọng trong quản lý, nó không chỉ thể hiện tính khoa học và tổ chức mà còn thể
hiện tài năng, chí hướng và nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo.
1.2. Các loại hình phong cách lãnh đạo.
Phong cách lãnh đạo được coi như một nhân tố quan trọng trong quản lý, nó
không chỉ thể hiện tính khoa học và tổ chức mà còn thể hiện tài năng chí hướng và
nghệ thuật chỉ huy của người lãnh đạo. Trong lãnh đạo kết quả công việc phụ thuộc
vào phương thức, phương pháp và cách thức làm việc. Nghệ thuật của người lãnh
đạo thể hiện ở chỗ họ biết lựa chọn cho mình phương thức, phương pháp và cách
thức làm việc tối ưu. Phong cách lãnh đạo khoa học sẽ góp phần thực hiện có hiệu
quả các mục tiêu và nhiệm vụ đặt ra, ngược lại nó sẽ cản trở quá trình đạt đến mục
tiêu và hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ. Dựa trên những nét đặc trưng của từng
nhóm lãnh đạo, có các loại hình phong cách lãnh đạo sau :
1.2.1. Phong cách lãnh đạo quyền uy, độc quyền
Là phong cách mà theo đó các nhà quản trị để sử dụng quyền lực hay uy tín
chức vụ của mình để tác động đến người dưới quyền. Phong cách lãnh đạo độc
đoán còn được gọi là phong cách lãnh đạo chuyên quyền, phong cách lãnh đạo
3


theo hành chính xử phạt, phong cách lãnh đạo theo chỉ thị, phong cách lãnh đạo
cương quyết. Cũng được bao hàm trong câu nói ‘‘Tôi muốn bạn phải...’’ Phong
cách lãnh đạo này là việc các nhà lãnh đạo nói với nhân viên họ muốn gì và cách
chúng được thực hiện ra sao mà không để tâm tới sự góp ý của nhân viên. Một số
hoàn cảnh thích hợp có thể sử dụng phong cách lãnh đạo này là khi các nhà lãnh

đạo đã có đủ thông tin để giải quyết vấn đề hoặc khi bị thiếu thời gian, hoặc khi đã
tạo ra nguồn động lực cho các nhân viên.(phụ lục 01)
Có những đặc điểm thế mạnh như: Thường dựa vào năng lực, kinh nghiệm,
uy tín, chức vụ của mình để tự đề ra các quyết định rồi nhân viên thực hiện đúng
theo ý của nhà lãnh đạo, quyết định được đưa ra nhanh chóng, tiết kiệm thời gian,
tránh được sự đối đầu trong nhóm, tránh được trường hợp nhân viên quá ỷ lại vào
quyền lực riêng của mình.
Bên cạnh đó không thể không có nhược điểm đối với phong cách lãnh đạo
này đó là người lãnh đạo độc đoán chuyên quyền dễ gây ra tình trạng bất ổn của
doanh nghiệp, tạo cơ sở phát sinh bè phái, Nhân viên ít thích lãnh đạo, Hiệu quả
làm việc thấp khi không có mặt lãnh đạo làm ảnh hưởng đến công việc chung.
1.2.2. Phong cách lãnh đạo tham gia đóng góp và dân chủ
Phong cách này được miêu tả như sau: ‘‘Hãy cùng nhau giải quyết vấn đề
này..’’. Là kiểu phong cách được đặc trưng bằng việc người quản lý biết phân chia
quyền lực của mình, tham khảo ý kiến cấp dưới, bàn bạc, lắng nghe ý kiến cấp
dưới trước khi ra các quyết định. Lãnh đạo bao gồm một hoặc nhiều nhân viên sẽ
thực hiện việc ra quyết định (định hướng những điều họ cần làm cũng như cách
thức thực hiện những điều đó), nhưng các nhà lãnh đạo sẽ là người đưa ra quyết
định cuối cùng. Dù đã có câu trả lời cho mọi vấn đề, thì việc lắng nghe và thu thập
nhiều ý kiến đa dạng sẽ giúp chúng ta có khả năng sáng tạo hơn và tránh được
những suy nghĩ bó hẹp.(phụ lục 02)
Phong cách này được áp dụng phổ biến khi mà người lãnh đạo nắm trong tay
một phần thông tin, và phần còn lại thuộc về các nhân viên. Tất nhiên, một nhà
lãnh đạo không thể biết tất cả mọi thứ, và đó là lý do tại cần tuyển dụng những
người có kiến thức và tay nghề cao. Việc sử dụng phong cách này giúp đôi bên
4


cùng có lợi bởi phong cách này khiến các nhân viên cảm thấy mình là một phần
của đội nhóm và cho phép họ đưa ra những quyết định hiệu quả hơn.

Phong cách lãnh nào này có nhiều ưu điểm nhưng không hẳn là không có
nhược điểm nào, nó tốn khá nhiều thời gian để đưa ra quyết định và đôi khi khó đi
đến thống nhất ý kiến trong một số vấn đề cụ thể. Hơn nữa nếu thiếu tính quyết
đoán nhà lãnh đạo có thể trở thành người theo đuôi cấp dưới.
1.2.3. Phong cách lãnh đạo trao quyền tự do
Phong cách lãnh đạo tự do là kiểu phong cách mà nhà lãnh đạo rất ít khi sử
dụng quyền lực, cho cấp dưới được tự do, cho phép các nhân viên đưa ra quyết
định, tuy nhiên, họ vẫn là người chịu trách nhiệm cuối cùng. Phong cách này được
sử dụng khi các nhân viên có khả năng phân tích vấn đề, xác định những việc cần
làm và biết cách thực hiện chúng. (phụ lục 03).
Mỗi thành viên trong nhóm đều có thể trở thành chủ thể cung cấp những ý
tuởng, ý kiến giải quyết, những vấn đề cốt lõi do thực tiễn đặt ra. Phong cách này
tạo cho nhân viên sự thỏai mái, tự do, không bị gò bó nên hiệu quả làm việc cao
hơn.
Áp dụng phong cách lãnh đạo này không phải để có thể đổ lỗi cho người
khác khi có chuyện xảy ra, mà là khi lãnh đạo hoàn toàn tin tưởng vào nhân viên.
Tuy nhiên cần phải sử dụng một cách khôn ngoan.
1.3. Những yếu tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo
Việc lựa chọn phong cách có thể phụ thuộc vào bản thân nhà lãnh đạo: tuổi
tác, tính cách, kinh nghiệm, trình độ, năng lực, trạng thái tâm lí, nghề nghiệp, vị trí
công tác, đặc điểm ngành nghề và mục tiêu của bản thân họ. Việc lựa chọn phong
cách lãnh đạo phù hợp là rất quan trọng đối với nhà lãnh đạo trong quản lí, điều
hành công việc.
Ngoài ra những nguồn lực ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phong cách
nào gồm có:
- Lượng thời gian cho phép
- Mối quan hệ trong nhóm: tin tưởng tôn trọng hay coi thường bài xích?
- Ai là người nắm được thông tin – người lãnh đạo, nhân viên hay cả hai.
- Trình độ của nhân viên và việc nhân viên hiểu nhiệm vụ đến đâu.
5

- Xung đột nội bộ.
- Mức độ áp lực của công việc.
- Kiểu nhiệm vụ: phức tạp hay đơn giản, có hay không có hệ thống.

6


Chương 2
THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY SÀI GÒN
2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn
Thành lập vào năm 1997, từ cơ sở sản xuất quy mô nhỏ, Giấy Sài Gòn đã
nhanh chóng phát triển thành công ty giấy tư nhân hàng đầu Việt Nam. Với số vốn
ban đầu chỉ 1 tỷ đồng, sau 20 năm thành lập, Giấy Sài Gòn đã thu hút đầu tư từ
nhiều tổ chức trong và ngoài nước nâng tổng vốn đầu tư năm 2015 đạt 3.220 tỷ.
Một số mốc quan trọng:
- 12/1998 Chuyển thành công ty TNHH Giấy Sài Gòn bước đầu tăng cường
mở rộng mặt hàng nhắm vào lĩnh vực giấy tiêu dùng với sản phẩm giấy vệ sinh.
- 04/2003 xây dựng Nhà máy giấy Mỹ Xuân 1,
- 06/2003 chuyển thành Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn với vốn điều lệ đạt
18 tỷ.
- 10/2007 phát hành cổ phần huy động vốn từ 7 quỹ đầu tư trong nước và
ngoài nước .
- 04/2012 Mở rộng hệ thống phân phối phủ 64 tỉnh thành.
- Năm 2013 đánh dấu một cột mốc quan trọng của Giấy Sài Gòn khi nhà
máy giấy Mỹ Xuân 2 được hoàn thành và đưa vào vận hành với hệ thống máy móc
hiện đại trị giá 20 triệu USD, đưa công ty trở thành nhà sản xuất giấy duy nhất
đồng thời hai sản phẩm giấy tiêu dùng và giấy công nghiệp lớn nhất Việt Nam.

Mang đến cho thị trường những sản phẩm giấy tiêu dùng gồm khăn ăn, khăn
giấy lụa, khăn bỏ túi, khăn bếp, khăn y tế và giấy vệ sinh tiện dụng, an toàn sức
khỏe và thân thiện môi trường thông qua hai nhãn hiệu hàng đầu Bless You (thuộc
phân khúc cao cấp) và SaiGon (thuộc phân khúc phổ thông). Ngoài ra, Giấy Sài
Gòn còn cung cấp các sản phẩm giấy công nghiệp như chipboard, chipboard lưng
xám, coreboard, medium, testliner phục vụ nhu cầu sản xuất bao bì carton với chất
lượng cao nhất và nhất quán nhất tại Việt Nam.

7


2.2. Phong cách lãnh đạo của ông Mai Hữu Tín Chủ tịch Hội đồng
quản trị
Ông Mai Hữu Tín là người sáng lập Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn, đồng
thời là Chủ Tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư U&I - là
công ty mẹ gồm nhiều công ty con và công ty liên doanh hoạt động trong nhiều
lĩnh vực khác nhau như dịch vụ tài chính, sản xuất, kỹ thuật, xây dựng, logistics, ...
với quy mô 20.000 nhân viên.
2.2.1. Tôn trọng cá nhân, coi con người là yếu tố quan trọng nhất
Trong suốt 20 năm qua. “Con người là yếu tố quan trọng nhất trong mọi
thành công của Giấy Sài Gòn”. Vì thế Mai Hữu Tín luôn đầu tư cho việc tìm kiếm
và phát triển con người đặc biệt đội ngũ lãnh đạo.
Con người phần lớn tạo ra các nguồn lực khác, khi các nguồn lực khác càng
khai thác càng cạn kiệt thì nguồn lực con người càng khai thác thì càng có khả
năng tái sinh.
Trong năm 2013, Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn đã đầu tư 15 tỷ đồng cho
các hoạt động đào tạo với việc tổ chức các khóa học với sự tham gia của đông đảo
cán bộ, nhân viên.
Hàng năm, Công ty đều xây dựng kế hoạch đào tạo và dành đủ nguồn lực
cho chính sách đào tạo và phát triển nhân viên, phát triển đội ngũ kế thừa.

+ Mỗi vị trí, chức danh công việc thuộc các ngành nghề có nhu cầu đào tạo
phát triển đều có tiêu chuẩn đào tạo riêng và được thực hiện theo đúng Quy trình
đào tạo của Công ty. Cán bộ nhân viên sau khi ký hợp đồng lao động có thời hạn
với Công ty, được tham dự các lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn, trung hạn theo kế
hoạch đào tạo hàng năm hoặc đào tạo đột xuất theo nhu cầu cấp thiết của đơn vị.
Nâng cao đời sống vật chất, tinh thần, nâng cao năng lực chuyên môn cho
cán bộ công nhân viên, gia tăng nhận thức đội ngũ nhân sự về môi trường, sẵn sàng
tham gia hoạt động cộng đồng.
Con người luôn là nhân tố cốt lõi của mọi sự phát triển trong bất cứ công ty,
tổ chức nào. Hiểu được điều này, Giấy Sài Gòn luôn xác định hướng tới mục tiêu
phát triển bền vững qua việc nâng cao chất lượng đời sống cho người lao động, từ
8


đó gián tiếp góp phần nâng cao mức sống của cộng đồng và xã hội.
Với những chính sách ưu đãi thiết thực, chăm lo đời sống vật chất và tinh
thần, Giấy Sài Gòn luôn tạo sự an tâm cho cán bộ công nhân viên của mình, để họ
yên tâm tập trung lao động, phát triển và nâng cao năng lực chuyên môn, cải thiện
hiệu quả sản xuất.
Hơn thế để có một đội ngũ đoàn kết, vững vàng hứa hẹn thu được hiệu quả
cao trong công việc, người lãnh đạo công ty cần luôn ghi nhớ:
- Tôn trọng nhân viên dù họ ở bất cứ cương vị nào
- Luôn dành sự chú ý quan tâm dù nhỏ cho mọi người
- Mỗi cá nhân trong tập thể đều cần có thời gian cho bản thân
- Tạo điều kiện để các nhân viên bày tỏ và chia sẻ những ý kiến của mình.
- Trước khi phát biểu chính kiến, người lãnh đạo nên luôn chăm chú lắng
nghe các nhân viên dưới quyền, và chỉ sau đó mới chia sẻ ý kiến của mình.
Với phương châm cho cán bộ nhân viên một cuộc sống “đầy đủ về vật chất
phong phú về tinh thần”. cán bộ, nhân viên có tiềm năng luôn được công ty chú
trọng.

2.2.2. Năng lực lãnh đạo
Theo Chủ tịch Mai Hữu Tín, đối với người lãnh đao cần có năng lực phòng
ngừa rủi ro. Muốn phòng ngừa rủi ro thì phải quản trị công ty tốt. “doanh nhân
phải biết lướt trên những con sóng” cần có bản lĩnh, ý trí tinh thần doanh nhân
Việt.
Chủ trương của nhà lãnh đạo đó là xây dựng nền tảng vững chắc từ chính
đội ngũ quản trị chuyên nghiệp trong công ty. Người điều hành cần mang nhiều
sức trẻ và chuyên nghiệp cao hơn. Với quy mô lớn, thách thức thị trường lớn thì
đòi hỏi người điều hành mang sức trẻ nhiều hơn, chuyên nghiệp cao hơn.
Sử dụng đội ngũ kế thừa từ nội bộ đi lên CEO Giấy Sài Gòn chia sẽ chủ
trương đào tạo đội ngũ kế thừa từ nội bộ đi lên, sử dụng đội ngũ quản trị chuyên
nghiệp trong Công ty. Một CEO không thể làm được tất cả mọi việc mà phải có
một nền tảng đều tay, hệ thống vững chắc phía bên dưới.

9


2.2.3. Phong cách lãnh đạo dân chủ của Chủ tịch Mai Hữu Tín
Mai Hữu Tín hiện nay đang là chủ tịch hội đồng quản trị Công ty Cổ phần
Giấy Sài Gòn, là tâm điểm chú ý của cả nước với bộ óc tài năng cùng với tập thể
những cộng sự xuất sắc quyết tâm làm nên những thành tựu cho Giấy Sài Gòn.
Cũng giống như những nhà lãnh đạo khác, ông đã xây dựng cho mình một
phong cách lãnh đạo riêng, chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa ra những tác
động đến những người dưới quyền. Ông Tín chịu nhiều ảnh hưởng của phong cách
lãnh đạo “lấy dân làm gốc” của đại tướng Võ Nguyên Giáp. Ông không muốn
quyết định một cách độc đoán, quân chủ. Ông thực tâm muốn thi hành dân chủ.
Vậy nguyên nhân hay những yếu tố nào đã tác động đến việc hình thành nên phong
cách lãnh đạo ấy của Mai Hữu Tín.
Là một người thông minh, một người theo phong cách dân chủ, ông thường
thu thập ý kiến của những người dưới quyền, thu hút cả tập thể vào việc ra quyết

định, thực hiện quyết định.
Ông chịu ảnh hưởng nhiều phong cách lãnh đạo
Mai Hữu Tín là người luôn chú trọng đến yếu tố con người, mỗi lãnh đạo,
nhân viên đều được chia sẻ ý tưởng và chúng tôi có thể chấp nhận cả những ý
tưởng khác biệt, hỗ trợ cho những ý tưởng đó được triển khai vì cái chung của cả
tập đoàn. Chúng tôi tin vào giá trị đồng đội và làm việc tập thể. Tinh thần đồng đội
đó đòi hỏi người lãnh đạo phải biết lắng nghe, có tính thuyết phục với mọi người,
bên cạnh khả năng quyết định một cách quyết liệt, đường xa không thể độc hành”,
ông Mai Hữu Tín từng nói.
2.2.4. Chính sách nhân sự
Chính sách Nhân sự của Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn được xây dựng với
mục đích đưa nguồn nhân lực trở thành một ưu thế cạnh tranh của Công ty, được
thể hiện đồng bộ từ chính sách tuyển dụng, đào tạo - phát triển, lương - thưởng phúc lợi, các chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc và phát triển văn hóa doanh
nghiệp để giữ người giỏi, thu hút nhân tài, tạo điều kiện cho tất cả cán bộ nhân
viên được làm việc tốt nhất, được phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài với
Công ty.
10


Chính sách tuyển dụng: Việc tuyển dụng phải thỏa mãn mục tiêu, yêu cầu
chiến lược phát triển kinh doanh ngắn và dài hạn của công ty, được thực hiện theo
từng thời điểm cụ thể và theo kế hoạch hàng năm. Nhân sự được tuyển dụng không
chỉ nhằm đáp ứng được yêu cầu công việc hiện tại mà còn là nhân tố phát triển
trong tương lai.Mỗi vị trí, chức danh công việc thuộc các ngành nghề tuyển dụng
phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của công ty đều có tiêu chí, tiêu chuẩn tuyển
dụng riêng và được thực hiện theo đúng Quy trình tuyển dụng của công ty.
Chính sách việc làm: Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn cam kết bố trí đầy đủ
công việc phù hợp, đảm bảo thực hiện đúng chỉ tiêu “đúng người, đúng việc”, tạo
cơ hội làm việc công bằng, khách quan, hợp lý cho tất cả cán bộ, nhân viên tùy
theo trình độ, năng lực thực tế của mỗi người trên mọi phương diện : Tuyển dụng,

đào tạo - phát triển, cơ hội thăng tiến, lương - thưởng - phúc lợi, thực hiện các chế
độ đãi ngộ khác.
Chính sách lương, thưởng, phúc lợi, đãi ngộ: Công ty chủ trương xây dựng
một hệ thống tiến lương cạnh tranh, phù hợp với quan hệ tiền lương, tiền công trên
thị trường, đảm bảo có động lực khuyến khích tăng năng suất lao động ngày một
cao hơn; giữ được người giỏi và thu hút được nhân tài.Tại Công ty, người lao động
được hưởng các chế độ thu nhập, tiền thưởng theo quy chế rõ ràng. Thu nhập được
trả căn cứ thị trường lao động, trình độ, năng lực, vai trò, trách nhiệm, khối lượng
công việc thực tế tại đơn vị, kết quả công việc của người lao động.
Bên cạnh việc duy trì thường xuyên phong trào thi đua trong toàn đơn vị, Công
ty còn xây dựng và tổ chức thực hiện quy định khen thưởng của Công ty luôn kịp thời,
có hiệu quả. Các tập thể, cá nhân đạt thành tích xuất sắc định kỳ hoặc đột xuất đều được
công nhận và khen thưởng xứng đáng, công bằng, công khai.
Tạo ra một văn hóa doanh nghiệp luôn mang lại sự vui vẻ, sáng tạo, thoải mái và
thân thiện cho nhân viên: Hợp tác với khách hàng theo tinh thần đôi bên cùng có lợi,
Nỗ lực, cam kết đạt mục tiêu sau cùng, Học hỏi, chia sẻ, giúp nhau cùng phát triển, Sẵn
sàng thay đổi để kết quả tốt hơn, Minh bạch, trung thực trong mọi tình huống. Các cơ
hội thăng tiến luôn rộng mở với toàn bộ nhân viên của công ty.

11


Chương 3
NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHONG
CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY SÀI GÒN
3.1. Nhận xét phong cách lãnh đạo trong Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn
3.1.1 Ưu điểm
Phong cách lãnh đạo của Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn nói chung và ông
Mai Hữu Tín nói riêng phản ánh phong cách lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao.
Việc lãnh đạo dân chủ được đặc trưng bằng việc người quản lý biết phân chia

quyền lực quản lý của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc
khởi thảo các quyết định Cho phép nhân viên tham gia đóng góp ý kiến và triển
khai công việc theo theo năng lực của mỗi người. Từ đó làm việc hiệu quả hơn: do
nhân viên được chủ động trong việc quyết định các công việc do mình phụ trách
nên công việc được xử lý một cách nhanh chóng hơn, chính xác và hiệu quả hơn.
Khi coi con người là yếu tố quan trọng nhất nhà lãnh đạo luôn cân nhắc về
những nhu cầu của nhân viên. Họ cố gắng xây dựng tinh thần đồng đội, giúp nhân
viên giải quyết các vấn đề, và hỗ trợ họ về mặt tâm lý, khi đó họ sẽ tập trung đến
công việc hiệu quả hơn.
Nhà lãnh đạo có những chính sách nhân sự hợp lý sẽ có một đội ngũ nhân
viên giỏi. Giấy Sài Gòn với đặc điểm sử dụng đội ngũ nhân viên trẻ, lao động trí óc
là chủ yếu, những thành quả lao động của họ sẽ có những đóng góp nhất định cho
công ty.
Có những chính sách cầu hiền hợp lý đã tạo ra làn son ngầm cạnh tranh giữa
các nhân viên qua đó thúc đẩy sự tiến bộ và cầu tiến.
3.1.2. Nhược điểm
Có những nhược điểm không thể không nói tới đối với phong cách lãnh đạo
của Công ty đó là sẽ bỏ lỡ cơ hội khi cần quyết định nhanh
Cá nhân nào đó có động cơ không lành mạng sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến việc
đưa ra quyết định.
Trong Công ty với nhau Giấy Sài Gòn tập chung công việc của hệ thống
xoay quanh những “hiền tài” vì thế mà có thể nảy sinh mâu thuẫn giữa các thành
12


viên. sách “cầu hiền” đã thu hút được không ít người tài xảy ra trường hớp có
người giỏi nhưng không thể dung đúng việc
Dễ dàng nhận thấy tính dân chủ được đề cao thái quá, do vậy mà một số cá
nhân khi không nhận thức đúng đắn lợi ích của mình trong lợi ích của tập thể từ
bỏ công ty.

3.2. Giải pháp nhằm nâng cao phong cách lãnh đạo trong Công ty Cổ
phần Giấy Sài Gòn
Cần kết hợp 3 phong cách lãnh đạo trong công tác quản lý trên cơ sở phát
huy những thế mạnh của những ưu điểm của từng phong cách và loại bỏ những
hạn chế cần thiết, vì trong mỗi một phong cách đều có điểm mạnh và điểm yêu
riêng, điểm mạnh chúng ta nên vận dụng và điểm yếu chúng ta nên né tránh, việc
kết hợp nhuần nhuyễn các phong cách lãnh trên một cách khoa học và hiệu quả sẽ
có tác động rất lớn đến việc quản lý và điều hành trong công việc quản lý hành
chính đối với các nhà lãnh đạo.
Công việc của nhà quản lý hiện nay là lãnh đạo, xác định mục tiêu, truyền
cảm hứng, động viên và kích hoạt. CEO nên tạo điều kiện hơn là kiểm soát, họ
cũng cần lắng nghe và giao tiếp. Với công nghệ, họ có thể có được báo cáo từ mọi
bộ phận doanh nghiệp và giải thích các quyết định không phổ biến. Thông qua
email, mạng xã hội nội bộ và hoạt động trao đổi ý tưởng, các công ty có thể tạo
điều kiện để mọi người cùng giải quyết vấn đề.
Xây dựng hoặc cải tiến quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp, áp dụng các
kỹ thuật tuyển dụng tiên tiến để thu hút được người đáp ứng đúng nhu cầu của
công ty.
Nhà lãnh đạo cần biết lắng nghe nhân viên của mình, từ đó hiểu rõ hơn cũng
như tiếp nhận những ý kiến hay của mọi người. Lắng nghe cũng cho họ thấy rằng
bạn là người đáng tin, quan tâm và coi trọng họ. Phải là người gương mẫu, đừng tỏ
ra thiên vị, luôn nâng cao năng lực bản thân, khuyến khích giúp đỡ nhân viên thành
công, biết đưa ra quyết định trong lãnh đạo từ đó nâng cao phong cách lãnh đạo
trong công ty giúp thành công trong công việc và đạt hiệu quả cao.

13


KẾT LUẬN
Lãnh đạo là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm

và các nguồn lực khác.
Các lãnh đạo tài ba luôn nắm rõ về những điểm mạnh và điểm yếu của mình.
Họ nỗ lực để tối đa hóa các điểm mạnh và bù lấp cho các điểm yếu. Mỗi lãnh đạo
đều sở hữu một trong các phong cách lãnh đạo chủ yếu dưới đây. Không có phong
cách nào tốt hơn hay kém hơn các cái còn lại. Hiểu rõ và điều chỉnh được phong
cách chiếm ưu thế của mỗi người là một chìa khóa để lãnh đạo hiệu quả.
Tuy nhiên, quan trọng hơn là khả năng nhận biết và hài hòa với các phong
cách lãnh đạo của người khác mà chúng ta làm việc cùng.
Qua việc nghiên cứu phong cách lãnh đạo của Công ty cổ phần Giấy Sài
chúng ta đã thấy được những ưu điểm và nhược điểm về phong cách lãnh đạo dân
chủ của ông Mai Hữu Tín – Chủ tịch Hội đồng quản trị và đưa ra một số giải pháp
cần phát huy, cũng như một số giải pháp cần được khắc phục nhằm làm nâng cao
phong cách lãnh đạo dân chủ của ông.
Để đạt được những thành tựu như hiện nay bên cạnh việc chú ý đầu tư xây
dựng cơ sở hạ tầng, trang thiết bị hiện đại công ty đã tập chung hơn vào xây dựng
môi trường làm việc và đào tạo nguồn nhân lực cho công ty .
Do đó Lãnh đạo là một nhiệm vụ khó khăn mà mỗi phong cách khi sử dụng
độc lập, không kêt hợp về lâu dài và một cách nhuần nhuyễn thì sẽ không mang lại
hiệu quả cao. Mỗi phong cách lãnh đạo có những ưu điểm và nhược điểm riêng và
được sử dụng tùy vào cá tính của mỗi nhà lãnh đạo, hoàn cảnh, môi trường lãnh
đạo. Muốn có thành công thực sự thì các nhà lãnh đạo cần có phong cách lãnh đạo
đúng đắn, phù hợp với yêu cầu, hoàn cảnh cũng như biết kết hợp các phong cách
lãnh đạo khác nhau cho chuẩn mực nhất.

14


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Thị Liên Điệp (1997), Quản trị học, NXB Thống Kê
2. Nguyễn Hải Sản ( 2009 ), Giáo trình Quản trị học, NXB Thống Kê, Hà

Nội.
3. Nguyễn Thị Kim Ánh, 2008, Giáo trình Quản trị học – CĐ CNTT Hữu
Nghị Việt –Hàn.
4. Một số giáo trình điện tử

15


PHỤ LỤC

Phụ lục 01: Mô tả Phong cách lãnh đạo quyền uy, độc quyền


Phụ lục 02: Mô tả Phong cách lãnh đạo tham gia đóng góp và dân chủ


Phụ lục 03: Mô tả Phong cách lãnh đạo trao quyền tự do