Một số giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch tỉnh bình thuận đến năm 2010

BO GIAO DUC VA DAO TAO
TRUONG DAI HOC KINH TE TP. H6 CHI MINH
----------000----------

-

NGUYEN NGOC
MY TRINH
•

"

,.t'

?

""

""

',...

"

MOT
SO GIAI PHAP GOP PHAN NANG
•
CAO NANG Ll.fC
CANH
TRANH CiJA
•

•
NGANH DU LICH
TINH BINH THUAN
•
•
DEN NA.M 2010
'

?

Chuyen nganh

Mas6

'

"

: Quan tri kinh doanh
: 5.02.05

""

LUAN
VAN THAC
Si KINH TE
•
•
no

13¢ GIAO U)C VA DAO
TRUONG CH KINH TE TP.HCM

TifUVIEN

-r1~~\q
'

N gttoi httd~g dfin khoa hQc

PGS.TS. NGUYEN THJ LIEN Dl.ftP
TP. H6 CHI MINH - NAM 2004
rE

1


Toi xin cam doan day Ia cong trlnh nghien cU'u clia toi. Ne'u c6 gl
sai tnii, toi xin hoan toan chiu tnich nhic$m.
Ngay 30I12/2004
Tac gia
NGUYEN NGQC MY TRINH


Ml)CLT)C

~

,

,.,.

~

?

'

PHAN I :CO SO LY LU~N CUA DE TAl.......................................................... 1
1.1. Ly' luan
. v~ nang hie
. canh
. tranh ...................................................................... 1
,. nivm
.,.. ve~ ki nh te~ th'! tru'ong
' ............................................................. . 1
. . Kh a1
I . 11
1.1.2. Khai ni~n Cl;lnh tranh .............................................................................. 2
1.1.3. Nang h;tc Cl;lnh tranh ................................................................................ 3
1.1.4. L<;1i th~ Cl;lnh tranh ................................................................................... 3
~
I .1.5. Tam
quan t rQng cua VI¥C nang cao ........................................................ . 5
?

0

A

A

1.2. Chie'n b.t(jc c~nh tranh ..................................................................................... 6
1.2.1. Khai ni~m ............................................................................................... 6
1.2.2. Cac buoc xay dl;fng ................................................................................. 6
1.2.3. Cac y~u to' anh hu'C1ng ............................................................................. 6
1.2.4. Cac chi~n lu'<;fc Cl;lnh tranh ...................................................................... 7
1.2.5. Ma tr~n hlnh anh ..................................................................................... 8

1.3. Ly lu4n v~ du lich ............................................................................................. 8
1.3.1. San phffm du lich .................................................................................... 8
I.3.2. Khach du lich .......................................................................................... 9
1.3.3. Tai nguyen du lich .................................................................................. 9
I.3.4. Quan di~m phat tri~n du ijch .................................................................. 10
1.4. Khai quat tlnh hlnh du Iich .............................................................................. 1o
I.4.1. Tinh hlnh va xu th~ phat tri~n ................................................................. 10
1.4.2. Tinh hlnh phat tri~n du ijch khu vl;ic ....................................................... 11
1.4.3. Tinh hlnh phat tri~n du lich Vi~t Nam .................................................... 12


PHAN II: THQ'C TR~NG DU LJCH BINH THU!N v A DANH GIA NANG LljC
C~NH

?

'

,..

TRANH CUA DU LJCH BINH THU~N .................................................. 14

II.l. Thtfc trf}.ng du ljch Tinh Binh Thu~n ............................................................. 14
II.1.1. Khach du lich ......................................................................................... 14
II.1.2. Doanh thu .............................................................................................. 17
Il.1.3. Cd sd ph~c

v~

du ijch ............................................................................ 19

II.1.4. Cd sd hl;l tling ......................................................................................... 20
I1.1.5. E>liu tu' vao nganh du lich ....................................................................... 22
I1.1.6. Ngu6n nhan h;t'c ..................................................................................... 23
II.l. 7. TG chuc quan ly Nha nude ..................................................................... 24
I1.1.8. Cong tac Marketing ............................................................................... 24
Nhilng m(lt m~nh, m(lt ytu cila du lich Bznh ThuQ.n

J II.2. C'ac yeu
,.., to,.., tac
' d"Qng d"'
~ ltfc cf}.nh tranh .................... .. 26
en h Of}.t d"Qng va' nang
I1.2.1. Ye'u tO' ti€m nang du lich ....................................................................... 26
I1.2.2. Ye'u tO' an ninh- chinh tri ...................................................................... 29
Il.2.3. Ye'u tO'kinh te' ........................................................................................ 29
I1.2.4. Ye'u t6 xa hoi ......................................................................................... 29
I1.2.5. Ye'u tO' moi tru'ong .................................................................................. 30
I1.2.6. Cac dO'i thu ct;1nh tranh ........................................................................... 30
Il.2.7. v€ quy€n h,tc khach hang ............................... :....................................... 31

J

Nhilng ca hoi, thach thac cila du lich B'inh ThuQ.n

II.3. Dang gia v~ nang ltfc cf}.nh tranh ctia du lich ............................................... 32
I1.3.1 v€ san phffm du lich ............................................................................... 32
I1.3.2. v€ thi tru'ong .......................................................................................... 34
11.3.3. tai nguyen du ijch iJ vung ph~

c~n .........................................................

35

Il.3.4. v€ moi tru'ong du lich ............................................................................ 35
,.. t'ac t'""
II .3 .5 . V e~ cong
1ep th'! quang b'a .............................................................. .. 36
?


PHAN In :MOT

so GrAI PHAP GOP PHAN NANG cAo NANG Ll}c ....... 37

fil.l. Quan di~m phat tri~n va IDl}C tieu cua du ljch ........................................... 37
111.1.1. Quan di~m phat tri~n ........................................................................... 37
111.1.2. Mt;tc tieu chie'n 1tt111.1.3. Dt;t' bao cac chi tieu .............................................................................. 39

n1.2. M()t s6 ghip phap gop ph~n nang cao nang hfc .......................................... 41

111.2.1. Quan di~m xay dt;t'ng cac giai phap ...................................................... 41
111.2.2. Cac giiii phap gop ph~n nang cao nang 1\1-'c .......................................... 41
111.2.2.1. Nh6m giai phap t~n dt;tng ttu di~m .............................................. 41

AI Giiii phap theo httdng xam nh~p thi tntC1ng ...................................... 41

Bl Gi•H phap nang cao nang 1t;t'c theo httdng da dc;mg h6a san phffm .... 42

.?. p h,ap ve};: thu hu't von
~ d;;;
.... ....................................................... .. 44
au tu
Cl G1a1
"' t~">~
DIG1a1 p h'ap t"on t ~ova'b?ao Vf(" mol
J.uvng .......................................... . 46
•?•

111.2.2.2. Nh6m giai phap kh~c pht;tc cac ye'u di~m .................................... 4 7
.,:, nguon
};: nh"an 1t;t'c .......................................... . 47
A/G1a1 ph'ap ve};: ph'at tnen
•?•

" cao nang
- 1·"
. ph,ap ve};: nang
Bl G1a1
':lc quan 1,y.. ...... .. ... ... .. ... .. .... ... .. .. .. ...... 49 ·
? •

?

111.2.2.3. Nh6m giai phap h6 tr, t'1en
~
. ph,ap ve};: xuc
AI G1a1
quang ba, du 1'JCh ......................................... .. 50
? •

?

Bl Giiii phap phat tri~n du 1ich c6 st;t' tham gia c()ng dflng .................... 51
111.3. M()t s6kie'n nghi .............................................................................................. 53
111.3.1. Kie'n nghi Chfnh phu, Ban nganh Trung Udng ..................................... 53
111.3.2. Kie'n nghi Uy Ban nhan dan tinh, huy~n, thanh ph6 ............................ 53

KETLU!N
PHl) Ll)C

TAI Lltu THAM KHAo


~

?

~

PHANMdDAU
Du ijch Ia m()t trong nhii'ng nganh cong nghi~p tang truong nhanh nha't trong cuo'i
the' ky XX, no thuong dung nhu la chla khoa cho S\1' tang truong kinh te' 0 cac quo'c gia
phat tri~n va dang phat tri~n.T~i Vi~t Nam, nganh du ijch da co nhii'ng phat tri~n m~nh
me, tUng buac kh~ng dinh vai tro ngay cang quan tn;mg ciia mlnh trong n~n kinh te'
quo'c dan. M()t trong nhii'ng dinh huang va m~c tieu quan tr~mg trong chie'n lu<;fc phat
tri~n du lich Vi~t Nam tu nay de'n nam 2010 la xay dl,l'ng va phat tri~n du ijch Vi~t

Nam tro thanh m()t nganh kinh te' mili nh9n tren co so phat huy nhii'ng lki~n tl,l' nhien, sinh thai, truy~n tho'ng van hoa xa h()i, ijch sii' trong

ca nuac noi chung

va ciia cac vung noi rieng.
Nftm trong bo'i canh do, nganh du ijch Blnh Thu~n cfing d~t dunhanh, d~c bi~t Ia tU nam 1995 tro l~i day. Tu ch6 Ut m()t mang trong kinh te' thuong
m~i, de'n nay du ijch Blnh Thu~n da tro thanh m()t n~n kinh te' d()c l~p, ho~t d()ng co

dinh huang, thu hut du<;fc nhi~u ngu6n vo'n dffu tu ciia cac thanh phffn kinh te', ngay
cang co vi tri quan trQng trong n~n kinh te', gop phffn vao qua trlnh chuy~n d6i co ca'u
kinh te' tinh nha.
Tuy nhien, do mdi bftt dffu phat tri~n nhanh trong m()t so' nam gffn day, du ijch
Blnh Thu~n vdn con ra't non tre va tie'p we g~p nhi~u va'n d~ cffn giai quye't o phia
truac. Ben qnh do, trong qua trlnh h()i nh~p kinh te' qu6c te', vi~c nang cao sue c~nh
tranh ciia nganh du lich Vi~t nam noi chung va Blnh thu~n noi rieng la m()t yeu cffu
khach quan, m()t xu the' ciia thoi d~i. Vi v~y, d~ dua nganh du ijch Tinh th~t sl,l' tro
thanh m()t tac nhan quan trQng cho sl,l' phat tri~n ciia toan Tinh, cffn phai xac dinh duchie'n luco h()i va ne tranh cac riii ro va d6ng thoi bao dam tinh b~n vii'ng trong vi~c phat tri~n
du ijch.

V<1i nguy~n vQng du'qc dong gop m9t ph~n vao vi~c phan tich va giai quye't va'n
d~ neu tren, t~o them nhung din cu cho tinh nha xac dinh m9t

s6 giai phap d~ vu'qt qua

thach thuc, nang cao nang h,tc c~nh tranh, dffy nhanh qua trlnh h9i nh~p, chung toi chQn
d~ tai nghien cti'u: "M()t

s6 ghii phap gop phdn nang cao nang hfc c~nh tranh cua

nganh du lich tinh Binh Thui)n tu nay d@'n nem 2010" lam d~ tai cho lu~n van th~c
sy cua mlnh.
Mvc tieu nghien cuu :
Tren cd sd nghien CUu th\]'c

tr~ng

cua du ijch tinh; xac dinh du'qc

m~t m~nh, m~t

ye'u, nhung cd h9i va thach thuc; danh gia nang 1\]'c qnh tranh cua nganh du ijch tttdng
d6i con non tre

(J

Blnh Thu~n, tu do d~ ra m9t s6 giai phap nh~m nang cao nang 1\]'c

qnh tranh cua tinh .
Ph~m

vi va dffi tti
Nang l\]'c c~nh tranh cua m9t nganh kinh te' la m9t va'n d~ c6 ph~m vi ra't r9ng. Do
di~u ki~n thoi gian va kha nang co h~n, chung toi khong

ky vQng co th~ giai quye't tha'u

dao mQi va'n d~ c6 lien quan de'n d~ tai va xin dttqc giOi h~n ph~m vi nghien cti'u nhtt
sau:
• E>anh gia co tinh cha't t6ng quat v~ nganh du ijch dnh Blnh Thu~n.
• Chu ye'u t~p trung danh gia nang l\]'c c~~h tranh va d~ xua't m9t

s6 cac giai phap

d€ nang cao nang l\]'c c~nh tranh cua nganh du ijch tinh Blnh Thu~n trong giai
do~n tu nay de'n nam 2010.

Phtidng phap nghien CUu:
Vi~c phan tich va danh gia cac va'n d~ trong d~ tai chu ye'u d\]'a tren cac cd

sd khoa hQC

va phttdng phap lu~n sau :
• Ly lu~n v~ chie'n lu'qc va chinh sach kinh doanh, ly thuye't v~ c~nh tranh va cac
mon hQC CO lien quan.
• Phttdng phap duy v~t bi~n chung va duy v~t ijch sii'. V~n dvng m9t each t6ng
hqp cac phttdng phap so sanh, d\]' bao ....

• Can eft vao chu tntdng duong 16i phat triSn kinh te' cua Bang va Nha nuoc d6i
voi nganh du ijch.

Ke't ca'u cua lu~n van
Lu~n van g6m 3 ph~n chinh :
Ph~n I:

Cd

sd ly lu~n cua d~ tai va khai quat t'inh h'inh ho<:tt d()ng du lich the' gioi va

Vi~tNam.

Ph~n II : Th-gc tr<:tng du ijch tinh Blnh Thu~n va danh gia nang ll;(c C<:tnh tranh cu du

ijch tinh B'inh Thu~n
Ph~n III : M()t s6 giai phap g6p ph~n nhfim nang cao nang ll;(c C<:tnh tranh cua du ijch

tinh B'inh thu~n tu nay de'n nam 2010.
Do nang ll;(c va di~u ki~n nghien cU'u con nhi~u h<:tn che', chi{c chi{n n()i dung
lu~n van khong tranh khoi nhfi'ng thie'u s6t, ra"t mong du
da va sl;( t~n t'inh chi giao cua cac Th~y Co.


~

?

,

"'

?

~''

,

,

'

PHAN I C'
"'
,
"
HINH
HOi} T DONG
DU LJCH THE"' GIOI
VA' VIETNAM
I. 1 Ly lu~n v~ nang hie canh tranh va ldi the' canh tranh.
1.1.1 Khai niem v~ kinh te' thi t:ruKinh te' h~mg h6a la m()t ki~u t6 chuc kinh te'- xa h()i, rna trong d6 san phffm
san xua't ra d~ trao d6i, d~ ban tren thi truong. Mvc dich ciia san xua't trong kinh te'
hang h6a khong phai d~ thoa man nhu c~u ciia nguoi mua, dap ung nhu c~u ciia xa
h()i.

Kinh te' thi truong la trlnh d() phat tri~n cao ciia kinh te' hang hoa, trong d6
to an b() cac ye'u t6 'd~u vao' va 'd~u ra' ciia san xua't d€u thong qua thi trltong.
Kinh te' hang h6a va kinh te' thi trltong khong d6ng nha't voi nhau, chung khac nhau
v€ tr!nh d() phat tri~n. V€ cd ban chung c6 cung ngu6n g6c va cung ban cha't. Trong
n€n kinh te' thi truong, thi truong da h!nh thanh m()t he% th6ng, m<;>i va'n d€ san xua't,
tieu dung, lqi ich va quan he% cung c~u d€u do thi truong dinh do~t.

Dij.c thu cua n~n kinh te' thi trliN€n kinh te' thi truong c6 nhung d~c thu sau :
1- Ngoai vic%c chiu slf tac d()ng ciia cac qui lu~t kinh te' gi6ng voi cac hlnh

thai kinh te' - xa h()i khac, n€n kinh te' thi trltong con chiu slf tac d()ng bdi cac qui
lu~t kinh te' k:hach quan nhu' : qui lu~t cung - c~u, qui lu~t c~nh tranh, qui lu~t gia

tri

rna trong d6 gia tq tie'n tdi gia tri th~ng dlt.
2- Cac chu th~ kinh te' trong n€n kinh te' thi truong d€u tlf do, blnh dAng trong

kinh doanh va trltoc phap lu~t nha nu'oc.
3- C6 moi trltong phap lu~t t6t, cac chinh sach kinh te' vi mo phu hqp.
4- Trong n€n kinh te' thi truong g6m nhi€u lo~i thi trltong : thi truong hang

hoa - dich V\1, thi trltong cac nhan to" san xufft; thj trltong n{)i dja va thi trltong qu6c
te', d~c bic%t thi truong qu6c te' khong phan bic%t ranh gioi.
5- Cac lo~i d6ng ti€n hoa nh~p voi nhau h!nh thanh m()t thi trltong ti€n tc%

chung.
6- N€n kinh te' thi tru'ong chiu slf chi ph6i va di€u tie't ciia nha nude v!:

- Nha nuoc dam bao slf 6n djnh v€ chinh tq, xa h()i va thie't l~p khuon kh6
lu~t phap d~ t~o ra nhung di€u kic%n c~n thie't cho ho~t d()ng kinh te'.

Trang 1


- Nha mtoc dam bao cho n~n kinh te' ho~t d()ng hi~u qua thong qua st;( can
thi~p cua mlnh do'i voi tac d()ng ben ngoai nh11 va'n d~ 0 nhi€m moi tr11ong, ho~c bao

v~ c~nh tranh va cho'ng d()c quy~n.

- Nha nuoc c6 trach nhi~m san xua't ra cac lo~i hang h6a cong c()ng, xay
dt;t'ng ke"t ca'u h~ tffng cho n~n kinh te', tht;t'c hi~n cong bAng xa h()i.

1.1.2 Khai niem canh tranh trong n~n kinh te' thi truong
C~nh tranh la cu()c da'u tranh giii'a cac doanh nghi~p trong vi~c c~nh tranh

nhii'ng di~U ki~n CO lqi nhfft V~ san XUfft Va tieu dung san ph~m ho~C dich Vl;l d~ t6n
t~i va nang cao vi the" cua mlnh tren thi tr11ong.
C~nh tranh la m()t ta't ye'u va la d()ng lt;t'c cua kinh te' thi tntong. M6i doanh

nghi~p c6 di~u ki~n san xua't va tieu th1;1 san ph~m khac nhau. Do d6, chi phi san

xua't ra san ph~m cling khac nhau. Ke't qua la c6 doanh nghi~p lai nhi~u, doanh
nghi~p lai it, th~m chi c6 doanh nghi~p ma't vo'n, pha san. Vl v~y, d~ gianh Iffy

nhii'ng di~u ki~n thu~n lqi trong san xua't va tieu thl;l san ph~m, hQ bu()c phai c~nh
tranh. Hdn nii'a, nhii'ng di~u ki~n trong san xua't va tieu th1;1 hang h6a l~i thuong
xuyen bie'n d()ng. Do d6, c~nh tranh khong ngung tie'p di€n.
C~nh tranh c6 th~ mang l

nhung xet tren toan xa h()i thl

c~nh

tranh luon c6 tac d()ng tich qtc. N6 bu()c nguoi

san xua't phai ·lam ra nhii'ng san ph~m, dich Vl;l to't hdn voi gia re hdn. B6ng thoi,
thong qua c~nh tranh, thi truong se lo~i bo nhii'ng ddn vi ye'u kern, kinh doanh khong
hi~u qua. Tuy nhien, c~nh tranh cling c6 m~t tieu ct;(c. Ne'u c~nh tranh khong lanh

m~nh, thie'u st;t' ki~m soat se d~n de'n tlnh tr~ng " ca Ion nuo't ca be" va lam anh

hudng de"n quy~n lqi cua nguoi tieu dung.
Tren thi truong, c~nh tranh thuong di€n ra C1 cac linh vt;(c sau:

tranh giii'a nguOi ban va ngliOi mua: day la cu()c c~nh tranh theo qui
lu~t mua re- ban dilt. Nguoi mua h1c nao cling muo'n mua duqc hang re va nguoi
C~nh

ban h1c nao cling muo'n ban duqc hang voi gia cao. St;t' c~nh tranh nay di€n ra blnh
thuong va keo dai de'n khi d~t duqc gia ca trung blnh ~a ca hai ben cha'p nh~n.
C~nh

tranh giii'a ngliOi mua

va

ngliOi mua : c~nh tranh nay di€n ra theo

quy lu~t cung cffu. Khi hang h6a ho~c dich V\1 khan hie"m se lam cung nho hdn cffu
Va CUQC C~nh tranh giii'a nhii'ng ng11oi mua VOi nhau se trd nen gay gift VOi gia ca
ducjc d~y len cao va lcu()c c~nh tranh trd nen te nh~t, lqi the' thu()c v~ nguoi mua nao tra gia cao hdn.
Trang 2


C~nh

tranh giiia ngu
tren thi tntCJng. N6 du'<;Jc th\fc hi~n nh~m tranh gi~tnh l<;Ji the' v~ di~u ki~n san xua't va
tieu th\1 hang h6a, dich V\1 v~i l<;Ji the' cao nha't. Trong n~n kinh te' thi tru'CJng, khi san
xua't hang h6a phat tri~n cao, cu()c c~nh tranh giua nhung ngu'CJi ban ngay cang
quye't li~t. Ke't qua Ut nhung doanh nghi~p thua CUQC se bi pha san. M()t

s6 doanh

.nghi~p khac ra dCJi va phat tri~n l~n m~nh.

1.1.3 Nang hie canh tranh
Theo quan di~m c6 di~n d\fa tren ly thuye't thu'dng m~i truy~n th6ng thl nang
l\fc c~nh tranh cua m()t nganh hay m()t cong ty, ngu'CJi ta d\fa vao l<;Ji~~? sanh v~
chi phi va nang sua't. Ne'u nganh hay cong ty nao d~t du'<;Jc ~l!LP!!L!l1~p,nang sua't
cao se gianh du'<;Jc thAng l<;Ji trong cu()c c~nh tranh, chie'm linh thi tru'CJng va thu du'<;Jc
nhi~u l<;Ji nhu~n . Do d6, nhung bi~n phap d~ nang cao nang l\fc c~nh tranh cling

chinh la vi~c h~ tha'p chi phi va nang cao nang sua't.
Theo quan di~m "Quan tq chie'n lu'<;Jc " cua Michael E.Porter thl nang l\fc
c~nh

tranh cua cong ty ph\1 thUQC VaO kha nang khai thac nang l\fc dQC dao cua mlnh

d~ t~O san phffm CO ghi tq th(p Va S\1' di bi~t cua san phffm, tUC bao g6m ca cac ye'u

t6 vo hlnh.
V~y,

nang l\fc

c~nh

tranh la toan b() nhung gia tq gia tang cua doanh

nghi~p

mang de'n cho ·khach hang c6 tinh d~c sAc, d~c thu so v~i doanh nghi~p khac du'~i cai
nhln ciia khach hang, d~ cu6i cling khach hang l\fa chQn mlnh va tu d6 doanh nghi~p
cling xac dinh vi the' cua mlnh so v~i d6i thu c~nh tranh.

-1.1.4 LL<;Ji the' c~nh tranh la nhung gllam cho t6 chuc khac bi~t so v~i d6i thii c~nh
tranh. £>6 la nhung the' m~nh rna t6 chuc c6 ho~c t6 chuc khai thac t6t hdn nhung d6i
thu c~nh tranh. Vi~c t~o d\fng va duy trl lqi the' c~nh tranh se gop ph~n ra't IOn de'n
S\f thanh cong cua ffiQt t6 chuc.

Theo quan di~m truy~n th6ng c6 di~n, cac nhan

t6 san xua't nhu' : da't dai,
v6n, lao d()ng la nhung ye'u t6 thu()c v~ tai san hfi'u hlnh , du'<;Jc coi la nhung nhan t6

d~ t~o ra l<;Ji the' c~nh tranh.

Theo Michael E. Porter, chi phi va s\f siin c6 cua cac ye'u

t6 san xua't chi la

m<)t trong nhi~u ngu6n l\fc t~i ch6 quye't dinh l<;Ji the' c~nh tranh, khong phai la ye'u

t6 quan trQng, ne'u xet tren ph~m vi tu'dng d6i so

v~i cac ye'u

t6 khac. Ong cho r~ng

nang l\fc c~nh tranh tren phu'dng di~n dai h~n cua m()t t6 chuc tuy thu()c nhi~u vao
Trang 3


kha nang cai tie'n m()t each lien tvc va nha'n m~nh de'n sv tac d()ng cua moi tntong
de'n vi~c thvc hi~n cai tie'n d6.
M()t each chung nha't, c6 th~ chia l<;:li the' c~nh tranh thanh hai nh6m cd ban :
lLf!i the' v~ chi phi : khi tinh 1tu vi~t cua n6 th~ hi~n trong vi~c t~o ra san
pha:m c6 chi phi tha'p hdn do'i thu c~nh tranh. Ldoanh nghi~p hi~u qua cao hdn va m()t kha nang to't hdn d~ cho'ng l~i vi~c giam gia
ban.
Lf!i the' v~ s1j khac bi~t h6a : khi tinh u'u vi~t cua n6 dl!a vao sv khac bi~t
cua san pha:m, lam tang gia tq cho ngu'oi tieu dung ho~c giam chi phi sti' dvng san
phgm ho~c nang cao tinh hoan thi~n khi sti' dvng san pha:m. Lcong ty c6 kha nang bu()c thi tru'ong cha'p nh~n mile gia cao hdn do'i thu.

£>~ xac dinh l
sau
BufJc 1 : Phan tich moi tru'ong dva tren

vi~c

phan tich mo hlnh nam ap ll!c

c~nh tranh cd ban. Nam ll!c lu'
tranh va mile lAI Nguy cd nh~p cu()c ctia cac do'i thti ti~m nang.

Milc·d() c~nh tranh trong tu'dng lai bi chi pho'i bdi nhung nguy cd xam nh~p
cua nha c~nh tranh ti~m a:n. Nguy cd xam nh~p vao m()t nganh phv thu()c vao cac
rao can xam nh~p. c6 sau ngu6n rao can xam nh~p chu ye'u:
- L- Sl! khac bi~t cua san phgm
- Cac doi hoi v~ vo'n
- Chi phi chuy~n d6i
- Kha nang tie'p c~n voi kenh phan pho'i
- Nhung ba't lB/ S\1' c~nh tranh cua cac do'i thu hi~n t~i trong nganh

Bay la m()t ap ll!c thu'ong xuyen va trl!c tie'p de dQa cac t6 chile. E>~c bi~t, khi
cac t6 chile bi IOi cuo'n vao

CUQC

chie'n v~ gia se lam cho mile l
nganh giam xuo'ng va ngu'C/ Ap ll!c til cac san phgm thay the'

Trang 4


San phffm thay the' Ia nhung san phffm co cung cong nang vnganh. Ap lgc tu cac san phffm thay the' se d~t ngttong tO'i da cho mtl'c gia cua san
phffm trong nganh. Ne'u gia ca cua san phffm trong nganh tang cao, khach hang se
chuy~n sang sii' dt;mg san phffm thay the'. :E>O'i pho v
vffn d~ chung cua toan nganh, doi hoi Sl/. n6 llf.c cua ca t~p th~ nhu' nang cao chfft
lu'qng san phffm, phat tri~n m~ng lttC/ Quy~n htc thttdng lttqng cua nha cung ca'p

Nha cung ca'p cling Ia m()t llf.c lu'tranh cua t6 chll'c thong qua vi~c tang gia, giam cha't lu'Ia nhung nha cung U'ng chie'm ty tn;mg cung U'ng l
D/ Quy~n llf.c thu'dng lu'Quy~n llf.c cua ngu'oi mua dO'i v
ep gia, ID~C Ca d~ CO hang hoa re hdn, chfft lu'qng tO't hdn ho~c du'
Vl;t nhi~u

hdn.
L\fa chQn khach hang la m()t trong nhung chie'n lu'

cai thi~n vi the' chie'n lu'
Blluc 2 : Khai thac va phan tich n()i llf.c
\

So sanh chu8i gia tri cua doanh nghi~p va cu~ dO'i thu, cling nhtt khach hang.
· Tren cd sC1-do, phat huy nhung di~m m~nh nh~m t~o ngu6n llf.c mllf.c va khai thac nhung di~m ye'u cua dO'i thu.

Buuc 3: Khai thac cac cd h()i va thi tru'ong chua du'Bao g6m vi~c nAm bAt, t~o ra va dap U'ng cac nhu c~u mnhom khach hang m
Bzt(Jc 4: Khai thac slf. thay d6i cua moi tru'ong.
D~ t~o l
h()i kinh doanh, thi tru'ong. Nhu c~u khach hang.

1.1.5 Tam quan trong ctia vit~c nang cao nang hie canh tranh
Trong n~n kinh te' thi tru'ong, d~ co th~ t6n t~i va phat tri~n doanh nghi~p
phai t~o cho mlnh kha nang chO'ng chQi l~i cac the' llf.c c~nh tranh m()t each co hi~u
qua. E>i~u nay doi hoi doanh nghi~p phai khong ngung nang cao nang llf.c c~nh tranh
cua mlnh. Day chinh la m()t doi hoi ca'p thie't va lien tt;tc.
Vi~c

nang cao nang llf.c

c~nh

tranh cua cac doanh

nghi~p,

ngoai

y nghia

quan trQng dO'i vTrang 5


c~nh tranh cua toan nganh. £>6 la t~o ra nhfi'ng san phgm, djch Vl) CO chfft lu'
ngay cang

t6t hdn voi gia care hc1n. Nho d6, lam cho n8n kinh te' phat tri~n va doi

s6ng dan cu' ngay cang nang cao.
1.2 Chie'n hide canh tranh
1.2.1 Khai niem v~ chie'n hide canb tranh
Chie'n lu't6 chll'c dang tim kie"m va cac phu'dng ti~n (cac chinh sach) nho d6 t6 chile
d~t

c6 ga:ng

toi mvc dich tren (Michael E. Porter).

1.2.2 Cac budc xay dung chie'n ludc canh tranh
Bu'oc I: "T6 chile dang lam gl ?"

E>anh gia th\(c tr~ng cua t6 chile, vj tri tu'dng d6i cua t6 chile, cac di~m m~nh
va ye'u.
Bu'oc II : " Nhfi'ng gl dang di~n ra trong moi tru'ong ho~t dqng"
Phan tich moi tru'C1ng, nhung ye'u t6 anh hu'dng, nhfi'ng cd hqi, de dQa, phan
tich d6i thu c~nh tranh.
Bu'oc III: "T6 chile dang lam gl?"
Xay d\(ng mvc tieu dai h~n. cac chie'n lu'<Jc d~ thvc hi~n mvc tieu dai h~n. £>8
ra nhfi'ng phu'dng an d~ th\(c hi~n chie'n lu'
1.2.3 Cac ye'u t6 anh hudng de'n viec chon Ilia chie'n luctc canh tranh:
Khi xay dung va Iva chQn chie'n lu'quan de'n b6n nhan t6 then ch6t . Nh6m nhan t6 ben ngoai ga:n 1i8n voi cac cd hqi va
nguy cd rna t6 chile c6 th~ t~n d1,1ng, khai thac ho~c ne tranh, h~n che'. Nh6m cac
ye'u

t6 moi tru'ong ben trong bao g6m nhfi'ng

di~m m~nh, di~m ye'u rna t6 chile c6

th~ phat huy ho~c kha:c ph1,1c.
~ Nh6m ye'u

t6 ben ngoai, bao g6m :

• Cac cd h()i va nguy cd tu thi tru'ong
• Cac ye'u t6 chinh tq, chinh phu, phap lu~t
• Cac ap 1\(c cua nam lvc lu'• Khoa hQC va cong ngh~
• Cac chu tru'dng chinh sach, djnh hu'ong cua Nha nu'oc.
~ Nh6m ye'u ben trong, bao g6m :

Trang 6


- Ccic ngu6n hfc va nang hfc t6 chuc : vo'n, cong ngh~, may moe thie't bi,
ngu6n nhan hfc, uy tin nhan hi~u ... la nhung ye'u to' quye't dinh de'n vi~c thlfc thi
chie'n ht<;1c CC;lnh tranh.
- Ye'u to' t6 chuc qmln ly cua cong ty : g6m cd ca'u t6 chuc, qmln

tri ngu6n

nhan llfc, van h6a t6 chuc .. .la nhung nhan to' anh hu'dng de'n vi~c thlfc thi chie'n luqc.

1.2.4 Cac chie'n hide canh tranh
Theo Michael Porter, l<;1i the' CC;lnh tranh d~ th~ hi~n du'oi hai hlnh thuc cd ban
- Chi phi tha'p
- Khac bi~t h6a.
Ke't h<;1p hai hlnh thuc cd ban nay cua lqi the' CC;lnh tranh voi phl;lm vi hOC;lt
dQng cua t6 chuc se hinh thanh nen ba chie'n lu'QC CC;lnh tranh chung :
~

Chie'n hi'Q'c chi phi tha'p:
Chie'n lu'QC nay nha'n IDC;lnh vi~c san xua't ra nhung san phffm du'QC tieu chuffn

h6a voi gia tha'p. Do d6, chie'n lu'QC nay doi hoi doanh nghi~p phai c6 m9t quy mo
san xua't c6 hi~u qua va ki~m soat ch~t che chi phi du ding cha't lu'<;1ng san ph§'m,
dich V\1 Ja khong the bo qua. Uu diem CUa chie'n lu'QC:
+Chi phi tha'p mang ll;li l<;1i nhu~n cao hdn muc blnh quan nganh. Do v~y,
ne'u c6 CC;lnh tranh v~ gh1 thl t6 chuc voi chi phi tha'p hdn vfin c6 l<;1i khi l<;1i nhu~n cua
do'i thu b~ng khong.

+ Chi phi tha'p cling d~t doanh nghi~p vao vi tri thu~n lqi hdn cac do'i thu
tntoc sue ep cua khach hang va Slf xam nh~p cua san phffm thay the'. L<;1i the' v~ chi
phi hay tinh .kinh te' nhC1 quy mo cling la m9t trong cac rao can ngan ch~n do'i thu
moi gia
~

nh~p

nganh.

Chie'n ltiQ'c khac bi~t boa :
Chie'n lu'QC nay nh~m khac bi~t h6a cac san phffm va dich V\1 cua doanh

nghi~p. Cac san phffm khac bi~t nay phai du'QC khach hang cha'p nh~n v~ cac tinh u'u

the' rna cac do'i thu CC;lnh tranh khong the theo Iqp ho~c bAt chu'oc du'QC. Tuy chi phi
khong phai la ffi\IC tieu CUa chie'n lu'QC nay, nhu'ng chie'n lu'QC khac bi~t h6a nhdt
thie't phiH xet de'n ye'u to' chi phi. Muc chenh l~ch v~ gia phai Ion hdn cac chi phi tl;lo
ra sv khac bi~t d6. Ngoai ra, chie'n luqc nay doi khi ll;li lol;li tru kha nang nang cao thi
ph~n, bdi tinh rieng bi~t thu'C1ng khong di doi voi vi~c phat trien va md r¢ng thi

tru'CJng. Uu diem cua chie'n lu'QC :

Trang 7


+ Slf khac bi~t h6a giup doanh nghi~p c6 thu~n l<;1i hdn cac do'i thii khi dudng
dftu voi san ph5m thay the' nhC1 vao ni~m tin ciia khach hang do'i voi san ph5m.

+ Khac bi~t h6a lam giam bot

quy~n llfc ciia nguC1i mua vi hQ khong c6 di~u

ki~n so sanh nen gia ca it bie'n d()ng hdn, do d6 ty 1~ 1<;1i nhu~n cling cao hdn.
~

Chie'n hi«Jc trqng tAm h6a :
N()i dung chii ye'u ciia chie'n lu<;1c tr<;>ng tam h6a la doanh nghi~p nh~m vao

vi~c cung ling san ph5m, dich vv cho m()t nh6m khach hang cv the, tren cd sd ho~c
t~p trung vao muc chi phi tha'p, ho~c khac bi~t h6a ho~c ca hai. Chie'n lu<;1c nay chii

ye'u thich h<;1p cho cac doanh nghi~p c6 quy mo vua va nho ho~c cac thanh vien
trong cac t6 chuc c6 quy mo Ion. N6 v~n dt;mg chie'n luchie'n ht<;1c khac bi~t h6a ho~c ca hai tren ph~m vi thi truC1ng hyp nen n6 cling c6 Uu
diem ciia cac chie'n lu<;1c tren.

1.2.5 Ma tdin hlnh anh canh tranh
Be danh gia nang llfc c~nh tranh ciia doanh nghi~p so voi cac do'i thii c~nh
tranh, ngu'C1i ta thuC1ng sii' d1;tng rna

tr~n

hlnh anh

c~nh

tranh. Ma

tr~n

hlrth anh

c~nh

tranh du<;jc xay dlfng triii qua nam buoc sau:
Buoc 1 : Xac dinh cac ye'u to' ben trong, ben ngoai
Buoc 2: Phan lo~i muc d() quan tr<;>ng cho m6i ye'u to' do'i voi hi~u qua c~nh tranh
Buoc 3: Cho diem phan lo~i
Buoc 4: Xac dinh so' diem quan tr<;>ng
Buoc 5: L~p rna tr~n hlnh anh c~nh tranh theo bieu mfiu.
Tom l~i, de c6 the t6n t~i va phat trien trong moi tru'C1ng c~nh tranh ngay
cang gay gih do xu huong toan c~u h6a, vi~c ni[m bi[t cd sd ly lu~n cd ban ciia c~nh
tranh la ra't quan tr<;>ng va hii'u ich cho cac doanh nghi~p trong vi~c phan tich, danh
gia thlfc tr~ng c~nh tranh ciia mlnh. Tren cd sd d6, d~ ra cac giai phap nhAm t~n
dl)ng cac 11u the' de nang cao nang llfc c~nh tranh ciia doanh nghi~p.

1.3

Ly loan v~ do Iich
1.3.1 San ph~m do Iich
Hi~n nay c6 ra't nhi~u khai ni~m san ph5m du lich , m()t trong nhung khai

ni~m d6 la : " San ph5m du lich la slf ke't h<;1p nhung dich V\l va phu'ong ti~n v~t cha't

tren co sd khai thac cac ti~m nang du lich nh~m cung ca'p cho du khach m()t thC1i
gian thu vi, m()t kinh nghi~m du lich tr<;>n Vyn va Slf hai long " (Tu dien du lich Nha xua't ban Berlin )
Trang 8

Cdc di;tc tinh cua scm phdm du ljch :

- Khach mua san phfim tntoc khi tha'y san phfim
- Khoang thoi gian mua san phfim , thffy va sil' dvng san phfim qua Hiu
- San phfim du lich do slJ t6ng h<;tp cac nganh kinh doanh khac nhau
- San phfim du lich thliong la m()t kinh nghi~m nen d~ bAt chlioc
- Khach mua san phfim du lich it trung thanh voi cong ty ban san phfim
- Nhu cffu cua khach hang d6i voi san phfim du lich d~ thay d6i vl S\1' giao
d()ng v~ ti~n t~ , chinh tq
Tu nhung thanh phffn cffu t~o cua san phfim du ljch , nglioi ta da l~p nen
nhung mo hlnh san phfim du lich . M()t

s6 mo hlnh san phfim du lich nhli 4S va 3H

ciia My va mo hlnh 6S cua Phap.
1.3.2 Khach du lich
Khach du lich con gQi la khach vi~ng. Theo dinh nghia cua T6 chuc Du lich
Qu6c t~. khach vie"ng la nhung nglioi roi khoi ndi eli tn1 cua mlnh d~n ndi khac
khong qua m()t nam va khong vl mvc dich ki~m ti~n;
Du k:hach la khach vie"ng c6 htu tru qua hdn m()t dem t~i ndi d~n. Khach
vi~ng trong ngay khong c6 htu tru qua dem t~i ndi de"n.

Khach du lich qu6c t~ la nhung k:hach rna ndi eli tru 13. m()t qu6c gia khac voi
qu6c gia ndi d~n du lich.
Khach du lich n()i dia la nhung khach rna qu6c gia ndi eli tru ci1ng la qu6c gia
ndi d~n tham quan du lich, bao g6m ca nhung nglioi nlioc ngoai nhling dang eli tru
t~i qu6c gia d6.

1.3.3 Tai nguyen du lich va m()i trti(/ng du Iich
Theo phap

l~nh

Du lich

Vi~t

Nam 1999 : "Tai nguyen du lich la canh quan

thien nhien, di tich lich sil', di tich each
sang t~o cua con nglioi c6 th~ dli<;tc

t6 cd ban

m~ng,

gia tri nhan van, cong trlnh lao d()ng

sa dvng nhAm thoa man nhu c~u du lich; la y~u

d~ hlnh thanh cac di~m du lich, khu du lich nhAm t~o ra slJ ha'p d~n du

lich."
Vl v~y, tai nguyen du lich dli<;fc xem la ti~n d~ d~ phat tri~n du lich va tai
nguyen du lich cang phong phu, d~c sAc thl S\1' ha'p d~n va hi~u qua ho~t d()ng du lich
dmg cao. Tai nguyen du lich ra't phong phu va da d~ng, c6 th~ phan thanh hai lo~i :
-Tai nguyen du lich t\1' nhien : la tai nguyen rna thien nhien ban t~ng cho con
nguoi, bao g6m song nui, h6 d()ng, su6i thac, bai bi~n. chim thu .....
Trang 9

-Tai nguyen du lich nhan van : la ciia cai v~t cha't va ciia cai tinh th~n do loai
nguai sang t~o tu xua de'n nay. Hay n6i each khac, tai nguyen du lich nhan van chinh
la nhung gia tri van h6a tieu bi~u cho m6i dan t()c, m6i quo'c gia.
Moi tntang du lich bao g6m cac nhan to' t\f nhien, kinh te' xa h()i va nhan van
trong d6 du lich t6n t~i va phat tri~n. Moi tntang du lich c6 lien quan m~t thie't de'n
tai nguyen du lich . Vi~c khai thac hlam cha't htNgulich se pha vo slf can b~ng sinh thai ciia khu v\fc, lam giam cha't h.tlich
1.3.4 Ouan di~m phat tri~n du lich b~n vii'ng
Vi~c phat tri~n du lich vdi

ffi\lC

dich dcJn thu~n kinh te' trong thai gian trudc

day da cho tha'y tinh thie'u b~n vung, dang de dQa nghiem trQng de'n moi truang sinh
thai. Chinh vl v~y. tu th~p nien 1990, cac nha khoa hQc tren the' gidi da dua khai
ni~m v~ phat tri~n du lich b~n vung. Theo WTO cho r~ng " Phat tri~n du lich b~n

vung thoa man nhung nhu c~u hi~n t~i ciia du khach va cac vung d6n khach trong
khi vfin bao v~ va nang cao cac ccJ h()i cho tucJng lai. Phat tri~n du lich b~n vung doi
hoi phai quan ly ta't ca cac ngu6n tai nguyen theo m()t each nao d6 d~ vua dap ung
cac nhu c~u kinh te', xa h()i va thffm my trong khi vfin giu gln ban s~c van h6a, cac
qua trlnh sinh thai ccJ ban, slf da d~ng sinh hQc va cac h~ tho'ng dam bao slf so'ng " .
Xu hudng phat tri~n du lich b~n vung khong phai la m()t hi~n tunha't thai, m()t ho~t d()ng c6 tinh phong trao rna la m()t doi hoi khach quan ciia thai
d~i. c6 y nghia quan trQng khong chi v~ m~t kinh te' rna sau xa hcJn con c6 y nghia

d~c bi~t quan trQng do'i vdi slf phat tri~n b~n vung ciia xa h()i, ciia quo'c gia, ciia

c()ng d6ng trong quan h~ vdi vi~c khai thac tai nguyen moi truang tlf nhien va nhan
van.
1.4 Khai quat tlnh hlnh boat dong du lich the' gi8i va Vit!t Nam.
1.4.1 TI.nh hlnh va xu the' phat tri~n du lich the' gi8i.
Ngay nay, tren ph~m vi toan the' gWi, du lich da trd thanh nhu c~u khong th~
thie'u dum()t each m~nh me, trd thanh m()t nganh kinh te' quan trQng

<} nhi~u

nude tren the'

gidi. Theo T6 chuc Du lich the' gidi, ne'u nhu nam 1990 so' lud~t

458 tri~u va doanh thu tu du lich la 268 ty USD thl de'n nam 2000, so'luTrang 10


khach tren toan the' gioi la 698 tri~u. doanh thu d~t 476 ty USD. De'n nam 2001, con
sci tang len Ia 746 tri~u ngu'C1i.

Bang 1 : Sli. tang trlidng cua du lich
. quo'c t~
1990

1995

1996

1997

1998

1999

2000

458

576

600

620

637

657

698

T6c do tang blnh quan (%)

7,4

25,8

4,2

3,3

2,7

3,1

6,2

Doanh thu (ty USD)

268

403

438

438

439

455

476

T6c do tang blnh quan (%)

21,0

50,4

8,7

0,1

0,2

3,6

4,6

Chi tieu
s6 ht
lu
Dlfa tren xu hu'ong tang tru'dng nay, T6 chuc Du lich the' gioi (WTO) da dlf
bao de'n nam 2010, lu'lu'
nh~p

xa hoi tu du lich

d~t

khming 900

tY do la. Nam 1995 nganh du

lich toan cffu da t~o ra du'tri~u. t~p trung chu ye'u C1 Chau A-Thai Blnh Du'dng. Trong d6, khu vlfc Dong Nam

A chie'm khming 34% luNam

2008

2005

Dlf bao du khach toan the' gioi 800 tri~u

900 tri~u

2010
1.006 tri~u

vu'
I. 4.2 Tinh hinh phat tri~n du lich khu vue D6ng NamA.
Day la khu vlfc c6 tcic do dffu tu' phat tri~n kinh te' cao do c6 ngu6n nhan llfc
d6i dao , lao dong nb, ngu6n tai nguyen phong phu.... D6ng thC1i, trong nhung nam
qua, cac qucic gia trong khu

V\fC

d~U xac dinh du lich la nganh kinh te' quan trQng

trong n~n kinh te' qucic dan nen da c6 nhi~u n6 llfc d~ thuc d~y nganh kinh te' nay

phat tri€n. Nam 1992 sci khach du lich qu6c te' d~t 21,9 tri~u ngu'C1i chie'm 4,6% t6ng

s6 khach toan the' gioi va tang gffn 9,5% so voi nam 1991. Thu nh~p tu du ijch d~t
17,4 ty USD tang hdn nam tru'oc 15,6%. De'n nam 1998 khu vlfc Dong NamA da
don du'
s6

li~u cua WTO, 10 nu'oc va lanh thd cua khu vlfc Dong A- Thai Blnh Du'dng dung

dffu v~ thu hut khach du lich qucic te' nam 2000 thl c6 4 nu'oc thuoc khu vlfc Dong
NamA la Malaysia, Thai Lan, Singapore va Indonesia.

Trang 11


SIT

Nude va Hinh th6

Sfikhach

% thi phfin the' giOi

1

Trung Qu6'c

31,236

4,47

2

H6ng Kong

13,059

1,87

3

Malaysia

10,500

1,43

4

ThaiLan

9,574

1,37

5

Singapore

7,003

1,00

6

Macao

6,682

0,95

7

H~mQu6c

5,336

0,76

8

Indonesia

5,012

0,71

9

Uc

4,882

0,70

10

NMt

4;758

0,68

Bang 2 : Mu'ifi nu'dc va Hinh th6 cua khu vtf.c Dong A - Thai Binh Du'dng
dung dftu v~ s6 khach du lich nam 2000.

Nam 2001, s6lu'<;1ng khach de'n Bong Nam A tang blnh quan 8,5% so voi
nam 2000. Thu nh~p v~ du lich da gop phffn dang kS trong t6ng thu nh~p qu6c dan.
Bang sau day se cho ta thffy t6c d¢ tang tru'dng v~ lu'<;1ng khach de'n voi khu vvc
Bong NamA
Bang 3: Lu'(jng khach du ljch de'n cac qu6c gia Dong NamA (Ngu6n WTO)

Nam
,

Khach du lich de'n Dong Nam A
(tri~u

1990

1995

2000

2001

2002

21,5

29,2

37,0

40,2

42,2

lu'<;It)

Theo df! bao cua WTO, nam 2010 ht<;Ing khach qu6c te' de'n khu vf!c Bong
NamA hi 72 trit$u lu'<;1t, muc tang tru'dng blnh quan giai do~n 1995-2010 Ut 6%/nam,
SO

VOi 1-2% cua thoi ky 1998-2000 do anh hu'dng cua

CUQC

khung hoang tii.i chinh

ti~n tt$ trong khu vf!c. La m¢t qu6c gia n1im d khu vvc Bong NamA, du lich Vit$t

N am cling khong n~m ngoai xu the' phat triSn chung cua du lich khu vf!c.

1.4.3 Tinh hinh phat tri~n du lich VietNam.
Trong nhung nam qua, sv nghit$p d6i moi dfft nuoc da d~t du<;1c nhung thanh
tf!U quan trQng. T'mh hlnh chinh tri-xa h9i cd ban 6n dinh. Boi s6ng nhan dan du'cai thit$n. N~n kinh te' phat triSn va duy trl du<;1c nhip d¢ tang tru'dng kha. Bay la n~n
tang vung cha:c cho nganh du lich Vit$t Nam phat triSn
Ra doi lau nhu'ng ho~t d¢ng du lich Vit$t nam thf!c sf! di6n ra soi d¢ng tu nam
1993 trd l~i day. Tu nam 1991 de'n nam 2003 khach du lich qu6c te' tang len 8 lffn tu
Trang 12


300.000 ht11,7 tri~u. Thu nh~p xa h()i tll' du ljch ciing tang dang k~. d~t mll'c trung blnh m6i
nam tren 25%. Day Ut mll'c tang truang du ljch kha cao so voi cac nude trong khu
Vl/C va tren the' gioi.
Dang va Nha nu'oc Vi~t Nam da xac djnh mvc tieu t6ng quat cua chie'n lu'phat tri~n du ljch Vi~t Nam 2001-2010 la :"Phat tri~n du ljch tra thanh m()t nganh
kinh te' miii nhc,m tren cd sa khai thac co hi~u qua lthai, truyen thO'ng van hoa ljch sa, huy d()ng tO'i da ngu6n lrfc trong nu'oc va tranh thu
srf hnude. TU'ng bttoc dtta nude ta tra thanh m()t trung tam du ljch co tftm ca cua khu vrfc,
ph~n d~u sau nam 2010, du lich Vi~t Nam du'
ljch phat tri~n trong khu vrfc".
D~ dap ll'ng nhu cftu du ljch ngay cang tang tang, cd sa v~t ch~t

ky thu~t du

lich ciing phat tri~n nhanh, d~c bi~t Hi cac cd sa htu tnl. Nam 1991, ca nude co hdn
11,4 ngan phong khach s~n thl de'n nam 2001 da co 72,5 ngan phong. Nhieu khach
s~n cao c~p du'
thao quO'c te'. M()t sO' khu du ljch, gicli trl, th~ thao, san golf du'phvc V\l nhu c~u khach du ljch va dja phu'dng. Vi~c nang cffp ' phat tri~n h~ thO'ng
giao thong dttong b(), dttong thuy, dttong hang khong , dttong s~t t~o dieu ki~n cho
du lich phat tri~n.
Du ljch la nganh thu hut nhieu vO'n d~u tu' trrfc tie'p cua nude ngoai. De'n he't
nam 2000, da CO 194 drf an dftu tu' trrfc tie'p cua nu'OC ngoai vao nganh du ljch du'QC
cffp phep voi t6ng vO'n dang ky la 5,78 ty USD. ·
Du ljch phat tri~n da thuc diy cac nganh kinh te'- xa h()i phat tri~n. Du ljch
da lam thay d6i di~n m~o do thi, nong thon va doi sO'ng c()ng d6ng dan cu. Nhii'ng
hi~u qua tren l~i co tac d()ng tich crfc de'n vi~c phat tri~n du ljch, thuc diy toan xa

h()i tham gia phat tri~n du ljch , gop ph~n tang truang kinh te', dffy m~nh vi~c
chuy~n djch cd ca'u kinh te' va thrfc hi~n chinh sach xoa doi giam ngheo.

Tom l~i, vi~c khai quat, danh gia tlnh hlnh phat tri~n cua nganh du ljch the'
gidi cfing nhu' CUa khu Vf/C la m()t Vi~C lam he't SU'C C~n thie't, lam Cd sa cho Vi~c djnh
httong ciing nhu' lrfa chc,m giai phap d~ nang cao nang lrfc c~nh tranh cua nganh du
ljch Vi~t Nam noi chung vacua tinh Blnh Thu~n noi rieng. Qua ph~n sau, chung ta
se tlm hi~u thrfc tr~ng du ljch tinh Blnh Thu~n.
Trang 13


PHAN II THVC TR~NG DU LJCH TiNH BINH THU!N v A DANH
GIA NANG LVC C~NH TRANH CUA DU LJCH TiNH BINH THU!N.

II. 1 Thtic trang du lich tinh Binh Thuan
Blnh Thu~n Ut m()t tinh ven bi~n duyen hai Nam Trung B() c6 vi tri tu 10035'
35"- 11037' 30" vi d() Bile vatu 10823' 30" de'n 10852' 30" kinh E>ong. Phfa Bile
giap tinh Lam E>6ng; phfa E>ong giap tinh Ninh Thu~n; phfa Tay giap tinh Ba RiaVung Tau va tinh E>6ng Nai, thu()c vung phat tri~n kinh te' trQng di~m phfa Nam;
phfa Dong Nam giap bi~n Bong.
T6ng di~n tfch tlf nhien ciia tinh la 7.992 km 2, dan s6 to~m tinh theo th6ng ke
nam 2002la 1.114.800 nguC1i, m~t d() dan s6 140 nguC1i!km2 •
Bdn vi hanh chfnh g6m Thanh ph6 Phan Thie't va 7 huy~n : Tuy Phong, Bile
Blnh, Ham

Thu~n

N am, Ham Tan, Buc Linh, Tanh Linh va

huy~n

dao Phu Quy

each da't li~n 120 km. Cd ca'u kinh te' la : cong nghi~p va xay dlfng 23,8%; nong lam
thuy san 39,2%; dich V\1 37%.
Trong thC1i gian qua, khi nhilc de'n Blnh Thu~n, nguC1i ta thuC1ng n6i ra't nhi~u
v~ ho~t d()ng du ijch - m()t linh vlfc dang dffn trd thanh nganh kinh te' mUi nhQn cua

tinh ben c~nh cac nganh c6 the' m~nh khac nhu thuy san, cong nghi~p. Qua th~t nhu
v~y,

du lich Blnh Thu~n dang dung truoc m()t cd h()i Ion. Bu
d~o

cua T1nh Uy, Uy Ban Nhan dan tinh v~ dffu tu phat tri~n, duoi Slf quan ly va chi d~o
ciia nganh Thudng m~i va du lich, ho~t d()ng du lich da phat tri~n nhanh va chuy~n
bie'n v~ nhi~u m~t. B~ng nhi~u n6 llfc, du lich Blnh Thu~n da va dang khai thac m()t
each hi~u qua cac ti~m nang the' m~nh cua mlnh
11.1.1 Khach du lich
Luhlnh khach du lich c6 th~ chia lam hai giai do~n :
- Giai do~n 1991-1995 :day la giai do~n Vi~t nam bilt dffu d6i moi, h()i nh~p
the' gioi. Tuy nhien thC1i ky nay dia danh Blnh Thu~n- Phan Thie't vtln con xa 1~ d6i
voi nhi~u nguC1i, ho~t d()ng du lich con mang tfnh tlf phat. Khach du lich de'n Blnh
Thu~n thuC1ng tlf t6 chuc, di rieng u~, chii ye'u la khach n()i dia di hanh hu'dng vao cac

dip 1~ h()i. M()t s6 It di ngh1 mat d vung bi~n. Nam 1991, toan tinh d6n 22.162lukhach, trong d6 khach qu6c te' la 2.636 lu<Jt. E>e'n nam 1995 d6n 53.200 lukhach qu6c te'la 5.300 luTrang 14


- Giai do~n 1996-2000 : do anh hu'dng ciia S\1' ki<%n nh~t th\fc toi'm ph~n. du
khach trong va ngoai nu'oc d6 v~ Pharr Thie't-Blnh Thu~n da tac d()ng de'n s\f phat
tri~n nganh du lich tinh. Vung Miii Ne- Pharr thie't n6i len nhu' m()t dia danh du lich

moi. Mile tang tntdng ciia lu'
d~t

56,5%/nam. Trong d6,

khach qu6c te'la 43,71 %/nam, khach n()i dia la 58,10%/nam.

.

.

Bang 4: S6htdng khach du lich de'n Binh Thu~n
. trong thoi gian 1991-2003
Trong d6

S6ht<;1t

Nam

khach du lich

Khach qu6c te'

TO'c dQ

Khach trong nu'oc

Tang
tn.tang

Lu"<;jtkhach

Ngaykhach

(nguoi)

Lu'c;ltkhach

Ngay khach

(nguoi)

Lu'c;ltkhach

Ngay khach

lu"<;jtkhach

(%)

(nguoi)

1991

22.162

33.187

2.636

3.952

19.526

29.235

1992

21.301

31.744

4.414

4.748

16.887

26.996

-3,89

1993

25.008

27.934

4.169

7.615

20.839

50.319

17,40

1994

30.176

38.086

4.689

7.502

25.487

30.584

20,67

1995

53.200

68.090

5.300

8.215

47.900

59.875

76,30

1996

56.500

76.610

7.900

13.430

48.600

63.180

6,20

1997

69.000

104.344

13.848

24.926

55.152

79.418

22,12

1998

90.231

147.822

16.532

34.386

73.699

113.496

30,77

1999

119.000

194.625

26.500

60.500

92.500

134.125

31,88

2000

315.783

482.017

53.000

106.102

262.783

375.915

165,36

2001

869.800

1.252.430

69.700

132.430

800.100 1.120.000

175,44

2002 1.100.000

1.611.000

90.000

171.000 1.010.000 1.440.000

26,47

2003

1.574.900

100.000

155.700 1.190.000 1.419.200

17,28

1.290.000

Ngu6n : SiJ Thudng mc;ti - Du ljch Blnh Thu~n

II.1.2.1 Khach qu6c te':
Chie'm ty trQng khoang 17% trong t6ng lu'de'n tu Chau Au (Phap, Due, Anh, Ha Lan ..... ) chie'm 54,8%; khach de'n tu Chau

A

(Nh~t, Han Qu6c, Trung Qu6c ... ) chie'm 22%.

Can eli vao t6'c d() tang blnh quan cho tha'y mc}c du Blnh Thu~n con la dia
ban kha moi me d6'i voi khach qu6c te', nhu'ng ngay cang c6 sue hffp d~n d6'i voi du
khach, ngay ca trong thoi di~m xay ra khiing hoang tai chinh Chau
lu'Trang 15

A (1997-1998)


Bang 5: Cac thi tnt()ng khach qu6c te' chti ye'u de'n Binh Thu~n (1996 -2003)

:E>dn vi tinh : ngttoi
Nam

1996

Ty trQng

2003

2002

1998

blnhquan

4.108

8.547

50.400

55.350

+Phap

392

960

8.971

12.221

+Anh

222

744

968

1.196

+ Cae nude khae

3.494

6.843

40.461

41.933

- Cdc nllbc Cht2u

1.659

3.769

20.520

23.977

+NMtBan

482

1.325

8.775

9.206

+ Bai Loan va

132

196

3.010

4.657

54

77

286

823

2.171

8.449

9.291

790

2.135

12.060

13.960

13,1

1.343

2.081

7.020

6.713

9,4

7.900

16.532

90.000

100.000

100

- Cdc nllbc Cht2u

54,8

Au

22,7

A

Trung Quo'e

+Han Quo'e
+Cae nude kh<:ic

- Vi?t kie'u

- My

va

Uc

cdc

nubc khdc
TUng cl)ng

NgutJn: SiJ Thuong m{li va Du lich Blnh ThuQ-n, SiJ Thuong m{li va DL TP. HCM
Bang 6- Tinh hinh khach qu6c te' de'n Vi~t Nam, TP.HCM, Khanh Hoa, BR-Viing Tau va Binh

.

Thuan th()i Icy 1991 - 2003 .

Nam

:E>e"n Vi~t

:E>e"n

:E>e"n Khanh

:E>e"n BR-

:E>e"n Blnh

Nam

TP.HCM

Hoa

ViingTau

Thu~n

1996

1.607.155

925.000

88.000

315.000

7.900

1997

1.715.637

921.000

102.169

320.000

13.848

1998

1.520.128

871.000

101.417

187.000

16.532

1999

1.781.154

975.000

100.987

190.000

26.500

2000

2.140.100

1.100.000

118.369

141.000

53.000

2001

2.330.000

1.226.400

141.648

147.000

72.000

2002

2.627.988

1.226.400

141.648

141.000

90.000

2003

2.428.735

1.302.000

164.000

152.000

100.000

Trang 16


Tuy nhien, htqng khach quo'c te' de'n Binh Thu~n chi chie'm 2,4% htqng khach
de'n Vi~t Nam. Ne'u so sanh voi cac dja phudng khac, du khach quo'c te' de'n Binh
Thu~n chi bAng 4,15% 1uqng khach de'n TP.H6 Chi Minh; bAng 37% luqng khach

de'n Khanh Hoa va bAng 27% luqng khach dc5n Ba Ria -Viing Tau.
E>i~u nay chung to vi~c qmlng ba nhung hlnh anh du ljch cua tinh Binh Thu~n

chua de'n duqc voi du khach, chudng trlnh Marketing du ljch chua gay a'n tuqng,
chua thu hut khach quo'c tc5 so voi cac tinh c6 san ph~m du ljch kha tudng d6ng nhu
Khanh Hoa, BR-Viing tau.
II.1.2.2 Khach noi dia :
Luqng khach n()i dja chie'm ty trQng 85 - 87% luqng khach trong giai do~n
1991 -1995 ; 88- 90% giai do~n 1996-2003. Ngu6n khach n()i dja dc5n Blnh Thu~n
chu yc5u tu TP.HCM va cac tinh mi~n Bong Nam B() va so' dong di du ljch voi ml;lc
dfch tham quan, nghi duong. Khach thuC1ng dc5n vao cac ngay 1€, te't, dip he va thu
bay, chu nh~t.

.

.

Bang 7 T6c do tang tru&ng lu'dng du khach trong th~i gian tu 1993-2003

T6c d() tang tntdng

ca. nu'oc

Blnh thu~n

- Khach qu6c te'

16,26%

40,68%

- Khach n()i dia

10,95%

53,91%

SO'li~u bang 7 cho tha'y to'c d() tang blnh quan luqng du khach dc5n Blnh Thu~n

trong thC1i gian tu 1993 -2003 ca v~ khach quo'c tc5 va khach n()i dja d~u cao hdn muc
blnh quan chung ca nude. E>i~u nay, th~ hi~n kha nang phat tri~n cua du ljch Binh
Thu~n

thC1i gian qua to't hdn muc trung blnh toan nganh. Tuy nhien, do muc xua't

phat qua tha'p nen con so' tang tuy~t do'i khong IOn.
ThC1i gian htu tru blnh quan cua khach du ljch

t~i

Blnh

Thu~n

tung buoc duqc

nang len. Giai do~n 1991-1995 la 1,3 ngay, trong d6 khach quo'c te' la 1,5 ngay. Giai
do~n

1996-2003 nang len m()t buoc, tuy nhien v~n con (J muc tha'p duoi 2 ngay.
SO' ngay htu tru cua du khach t~i Blnh Thu~n con (J muc ra't tha'p b(Ji nhi~u

nguyen nhan, trong d6 nguyen nhan chfnh d6 la do cac

lo~i

hinh du ljch chua

th~t

phong phil da d~ng, cha't luqng djch Vl;l chua cao, cac khu vui chdi ·giai tri con ra't
ngheo nan.
11.1.2 Doanh thu
Do c6 slf tang trudng nhanh v~ luthu du ljch cua tinh Blnh

Thu~n

B¢ GtAO DUC VA D~O T~O
TRUONG DH KINH TE TP .HCM

THUVIE.N

rt~~-

cling tang len voi muc tang trudng blnh quan hang
'

Trang 17