Một số giải pháp nhằm góp phần phát triển công ty viễn thông liên tỉnh đến năm 2010 luận văn thạc sĩ

"

'

~

'

80• CIAO DUC
VA DAO TAO
•
•

'

~

,

~

TRlfGNG E>AI
HOC
KINH TE TP. HO CHI MINH
•
•

DOAN HUNG NAM

"

K

~

?

~

~

MOT
SO GIAI PHAP NHAM GOP
•
~
~
A!
"
)\'
PHAN PHA T TRIEN CONG TY VIEN
K
"""'
THONG LIEN TINH DEN NAM 2010
"

"

?

w

CHUYEN NGANH: QUAN TRl KINH DOANH
MA SO : 60 . 34 . 05

"

...,

,.,

~

LUAN
. VAN THAC
. SI KINH TE

NGUOI HlfONG DAN KHOA H()C:
PGS.TS NGUYEN THl LIEN DI}tP

TP.HCM- NAM 2005

r-r-QG-~IAO-D-l,JC-VA-8A-oT-A,.O-..

I
I

THUVI:~N
')

I

.1/

~~,J.~


MUCLUC
Trang
~

CHu'ONG 1
~

~

,...

TONG QUAN VE VIEN THONG
1.1. Khai nH~m:

1

1.1.1. M{lng vi~n thong

2

1.1.2. Cilu true m{lng vi~n thong

3

1.1.3. Dtch v~ vi~n thong

4

1.1.4. Dtch v~ vi~n thong cong ich

5

1.1.5. lJ{li lj dtch v~ vi~n thong

6

1.1.6. Ngztili sit d~ng dtch v~ vi~n thong

6

1.1.7. Ke't ntfi cac m{lng vi~n thong

6

1.2. Dac di~m cua nganh vi~n thong:

6

1.2.1.Dijc diim djch v~ vi~n thong

6

1.2.2.Dijc diim doanh nghi?p vi~n thong

8

1.3. Vai tro cua vi~n thong do'i v8i vi~c phat tri~n kinh te'-xa hoi:

10

1.3.1. Gop philn t{lo ngudn thu cho ngan sach, giai quye't vi?c lilm

10

1.3.2. Gop philn phat triin van hoa

-xa hQi, giao lztu quoc te'

10·


1.3.3. Gop phOn bdo v~ an ninh qu{/c gia, trlj,t tl! an toan xii h{)i

10

1.3.4. Gop phOn thoa miin nhu cOu ngay cao cua xii h{)i

10

1.4. Cac ye'u tO' tac dong de'n nganh vi~n thong:

11

* Moi tnidng vi mo

12

1.4.1. Kinh te'

12

1.4.2. Chfnh trj-Chfnh phu

12

1.4.3. Van hoa-xii h{)i

13

1.4.4. Tif nhien

13

1.4.5. Ky thulj,t-cong ngh~

13

1.4.6. Thj trllilng chung khoan

14

* Moi trllilng vi mo

14

1.4. 7. Do'i thu c{lnh tranh

14

1.4.8. Khach hang

14

1.4.9. Nha cung cap

14

1.4.10. Do'i thu tilm a?n

15

1.4.11. San phdm thay the'

15


CHUONG2

THUC
HOAT
CUA CONG TY
. TRANG
.
. DONG
.

?\:
"
"
VIEN THONG LIEN TINH (CONG TY VTN).
?

"

2.1. Qua trinb blnb tbanb Cong ty VTN:

16

2.1.1. Gim thifu tdng quat

16

2.1.2. Chuc nang va phtJ,m vi kinh doanh

17

2.2. Qua trlnb boat dong ciia Cong ty VTN trong tb(li gian qua:

17

2.3. Ke't qua boat dong san xua't kinb doanb ciia Cong ty VTN:

18

* San htqng di~n thoqi lien tlnh cua Cong ty VTN

20

* Doanh thu cua Cong ty VTN

20

2.4. Pban ticb moi trti(lng vi mo tac dong de'n Cong ty VTN:

21

2.4.1. Cac ytu tlf kinh te'

21

2.4.2. Cac ytu t{/ chinh trj-Chinh phil

22

2.4.3. Cac ytu tfl viin hoa-xii hQi

22

2.4.4. Cac ytu til ky thul)t-cong nghf

23

2.5. Pban ticb moi trti(lng vi mo tac dong de'n Cong ty VTN:

23

2.5.1. Difi thil C{lnh tranh

23

(1) Tdng cong ty Viln thong Quan dqi (Viettel)

23

(2) Cong ty Cd phdn Djch V¥ Buu chfnh-Viln thong Sid Gon (SPT)

24

(3) Cong ty Thong tin Viln thong Di~n ll!c (EVN Telecom)

25

(4) Cong ty Cd phdn Viln thong Ha Nqi (Hanoi Telecom)

26

2.5.2. Khach hang cila Cong ty VTN

27

2.5.3. Nha cung cilp

27

2.5.4. Difi thil tie'm iln

27

(1) Tdng Cong ty Truygn thong da phudng ti~n (VTC)

27

(2) Cong ty Thong tin Di~n tit Hang Hdi (Vishipel)

28

2.5.5. San philm thay the'

29

2.5.6. Ma trlj,n danh gia cdc ye'u to~ ben ngoai (EFE)

29

* Nhilng

29

C(j

hqi (0) do'i vdi Cong ty VTN

* Nhilng nguy cd (T) do'i vJi Cong ty VTN

30

* Ma tr(in ddnh gid cdc ylu to' ben ngoai (EFE)

31

2.6. Phan tich moi truCing noi bo cua Cong ty VTN:

32

2.6.1. Thiet bi-VIJ,n hanh

32

2.6.2. Marketing

33


2.6.3. Nghien cuu-Phat triin

34

2.6.4. Tili chinh-Kt toan

35

2.6.5. Nhan slj

36

2.6.6. Cdcau td chuc

37

2.6.7. Ma trljn danh gia cac ytu tiJ'ben trong (/FE)

38

* Nhflng di!m mg_nh (S) cua Cong ty VTN

38

* Nhflng di!m ye'u (W) cua Cong ty VTN

"39

* Ma trq_n ddnh gid cdc ye'u to' ben trong (/FE)

40

2.7. Thanh lap rna tran SWOT cua Cong ty VTN:

41

* Ma trljn SWOT cua Cong ty VTN

42


CHUONG3

"

,...,

?

"'

~

"'

~

"'

MOT
SO GIAI PHAP NHAM GOP PHAN PHA T
•
,:?
"
~
"
"
TRIEN CONG TY VIEN THONG LIEN TINH
(CONG TY VTN) DEN NAM 2010.
?

3.1. Quan di~m phat tri~n cua Cong ty VTN tu nay de'n nam 2010:

43

3.1.1. Quan diim 1: Phat triin Cong ty VTN thanh ml)t cong ty lfJn mtJ,nh
hang dd.u trong linh vljc vi~n thong lien tlnh ttJ,i Vift Nam

43

3.1.2. Quan diim 2: Phat huy m(Ji ngudn lljc hifn co cua Cong ty VTN

43

3.1.3. Quan diim 3: T{jn dl!ng m(Ji cd hl)i til moi trlliJng ben ngoai

43

3.1.4. Quan diim 4: Phat huy "nang lljc loi", tung bufJc nang cao
khii nang CtJ,nh tranh cua Cong ty VTN

43

3.2. Muc tieu, nhiem vu cua Cong ty VTN tu nay de'n nam 2010:

44

3.2 .1. Cd sll di xiiy dljng mlJc tieu

44

3.2.2. Ml!c tieu cua Cong ty VTN giai dotJ,n 2005-2010

45

3.2.2.1. M~;tc tieu c~;t thi tntric mdt.

46

3.2.2.2. M~;tc tieu chifn htr;c.

46

3.3. Mot s6 giai phap nhilm gop phan phat tri~n
Cong ty VTN de'n nam 2010:

48


3.3.1. Giai phap vi phat triin ngudn nhfin luc:

48

3.3.1.1. Sl! cdn thie't cua gidi phdp

48

3.3.1.2. Ml;lC tieu cua gidi phdp

48

3.3.1.3. Ni)i dung chinh cua gidi phdp

49

3.3.2. Giai phap thuc dfi?y nghien cuuphat triin:

50

3.3.2.1. Sl! cdn thie't cua gidi phdp

50

3.3.2.2. Ml;lC tieu cua gidi phdp

50

3.3.2.3. Ni)i dung chinh cua gidi phdp

51

3.3.3. Giaiphap vi von dliu tli:

52

3.3.3.1. Sl! cdn thie't cua gidi phap

52

3.3.3.2. Ml;lC tieu cua gidi phdp

52

3.3.3.3. Ni)i dung chinh cua gidi phdp

52

3.3.4. Giaiphap vi to? chuc va qulin IY:

53

3.3.4.1. Sl! cdn thiet cua gidi phap

53

3.3.4.2. MT;tc tieu cua gidi phdp

53

3.3.4.3. Nl)i dung chinh cua gidi phdp

54

3.4. Mot s6 kie'n nghi:

55

3.4.1.Doz vm Chinh phu va Thu tlibng Chinh phu

55

3.4.2. Doz vm Bl) Bztu chinh- Vi~n thong

56


"'
'
""'
.&
DANHMUC CAC
TUVIET
TAT

VT: Vi~n thong.
BC-VT: BU'u chinh -Vi~n thong.
VN: Vi~t Nam.
DN: Doanh nghi~p.
KT-XH: Kinh te'Xa h()i.
SXKD: San xua't kinh doanh.
CB.CNV: Can b() cong nhan vien.
CNH-HDH: Cong nghi~p h6a- Hi~n d'].i h6a.
VNPT: T6ng Cong ty BU'u chinh Vi~n thong Vi~t Nam.
VTN (Cong ty VTN): Cong ty Vi~n thong Lien tinh, trlf'c thu()c VNPT.
MOBIFONE, VINAFONE: Cac me].ng di~n tho(].i di d()ng cua VNPT.
EVN Telecom: Cong ty Thong tin Vi~n thong Di~n llf'c.
Viettel: T6ng Cong ty Vi~n thong Quan d()i.
SPT: Cong ty C6 ph~n Dich V\1 BU'u chinh Vi~n thong SaiGon.
Hanoi Telecom: Cong ty C6 ph~n Vi~n thong Ha N()i.
VTC: T6ng Cong ty TruySn thong da phu'ong ti~n.
Vishipel: Cong ty Thong tin Di~n tll' Hang hai.
CNTT: Cong ngh~ thong tin.
CNTT & TT: Cong ngh~ thong tin va truySn thong.

IP (Internet Protocol): Giao thuc Internet.
WTO (World Trade Organiration): T6 chile Thu'ong m(].i The' gioi.
AFTA (Asean Free Trade Area): Khu m~u dich tl! do Dong NamA.
GDP (Gross Domestic Product): T6ng san phgm quo'c n()i.
BCC (Business Cooperation Contract): HGW (Gate Way): T6ng dai c6ng me].ng.
VoiP (Voice over Internet Protocol): Di~n tho(].i theo giao thuc Internet.
CDMA (Code Division Multiple Access): Da truy c~p phan chia theo rna.
NGN (Next Generation Network): M(].ng the'h~ moi, ffi(].ng da trl,lC dich Vl,l.
R & D (Research and Development): Nghien cliu-Phat tri€n.
WB (World Bank): Ngan hang The' giOi.
ADB (Asian Development Bank): Ngan hang Phat tri€n chau A.
FDI (Foreign Direct Invesment): D~u tu' trlf'c tie'p nu'oc ngoai.
ITU (International Telecommunications Union): Lien minh Vi~n thong quo'c te'.
ADSL (Asymmetric Digital Subcriber Line): Truy c~p Internet to'c d() cao.
PSTN (Public Switched Telephone Network): M(;lng di~n tho(;li chuy~n m(;lch
cong c<)ng.

1


'

?

~

LOI MO DAU

1. Su din thie't cua d~ Uti:

Xu the' toan c~u h6a hi~n nay da md ra cho cac qu6c gia n6i chung va cho
cac doanh nghi~p n6i rieng nhiSu hu'dng phat tri€n thu~n l<;5i. Tuy nhien, ben
C£.tnh vi~c t£.to ra nhung co h<)i phat tri€n, n6 cling gay ra nhiSu ap h;l'c bu<)c cac
qu6c gia hay doanh nghi~p mu6n phat tri€n va giu vung vi the' cua mlnh phai c6
hu'ong di phu hCung vdi xu the' tren, Vi~t Nam hi~n dang trong giai do£.ln h<)i nh~p vao
nSn kinh te" khu vlfc va the' gidi, cac doanh nghi~p Vi~t N am se c6 nhi€u co h9i
d€ tham gia va phat tri€n, nhu'ng cling chinh di€u nay da lam cho moi tru'ang
C£.lnh tranh ngay cang khcic nghi~t hon, doi hoi cac doanh nghi~p phai th~t Slf
nang d<)ng, khai thac mQi ti€m llfc thl mdi c6 th€ h9i nh~p thanh cong va tang
tru'dng bSn vung trong thai ky mdi.
Trude b6i canh d6, thi tru'ang dich V\} vi~n thong t£.ti Vi~t Nam cling ngay
cang trd nen soi d<)ng. Ye"u t6 d<)c quy€n cua T6ng Cong ty Bu'u chinh Vi~n
thong Vi~t Nam (VNPT) da khong con t6n t£.ti nua. Thay vao d6 la cac nha khai
thac cung ca"p dich V\1 vi~n thong khong ngung C£.tnh tranh d€ chia xe thi ph~n.
M~t khac, VNPT dang trong qua trlnh chia tach bu'u chinh-vi~n thong thanh hai
kh6i d<)c l~p (tie'n tcJi vi?c hr;tch toan kinh te' thea titng kho'i), d6ng thai cling tie'n
hanh d6i mdi toan di~n ca v€ san xua"t l~n quan ly d€ chu~n bi hlnh thanh T~p
doan Bu'u chinh Vi~n thong Vi~t Nam hor;tt dqng da lfnh v{tc vcJi nhi~u thimh
phan kinh te' tham gia theo mo hlnh cong ty my-COng ty COn (se di vao hor;tt dqng
tu nam 2006) theo Quye"t dinh s6 58/2005/Q£>-TTg ngay 23/3/2005 cua Thu
tu'ong Chinh phu. Chinh vl v~y, d€ giu vung vai tro chu d£.lo trong kinh doanh
cung dip dich V\J, VNPT n6i chung va cac doanh nghi~p vi~n thong n6i rieng
d€u phai d6i mdi d€ c6 kha nang ling ph6 linh ho£.tt vdi moi tru'ang kinh doanh
luon bie"n d<)ng nhu' hi~n nay. £>€ t£.to du'hlnh mdi, C~n phai CO each nhln khoa hQC Va bao quat v€ moi tru'ang kinh doanh,
tie"n hanh phan tich danh gia cac co h9i va nguy co cling nhu' n<)i llfc cua doanh
nghi~p nh~m tlm cac giai phap hi1'u hi~U d€ tang nang llfc Cqnh tranh va xac dinh
huang phat tri€n dung cho doanh nghi~p trong thai gian tdi.

Xugt phat tu yeu cfru khach quan neu tren, vi~c nghien CUu d€ tai cua lu~n
van mang tinh thlfc tiSn va rgt cfin thie"t cho ho<;tt dtlnh hlnh moi cua Cong ty ViSn thong Lien dnh (VTN), d6ng thoi day cling la tai
li~u b6 ich g6p phfrn cho vi~c nghien cuu cac giai phap nh~m phat tri~n doanh
nghi~p viSn thong trong qua trlnh Vi~t Nam hva the' gioi giai do<;tn 2005-2010.

2. Muc dich nghien cuu:
Lu~n van phan tich moi tnl'ong ho<;tt d(>ng cua Cong ty VTN d~ xac dinh

cac cd hphat huy, cac di~m ye'u cfrn kh~c ph1;1c; tren cd sd d6 d€ xugt mchu ye"u nh~m g6p phfrn phat tri~n Cong ty VTN de'n nam 2010.

3. Dffi tudng, pham vi nghien cuu:
- Nghien CUu cac nhan tO' thUQC moi tru'ong vi mo va moi tru'ong vi mo c6 anh
hu'dng de'n ho<;tt d(>ng san xugt kinh doanh cua Cong ty VTN.
- Nghien CUll cac nhan t6 thUQC moi tru'ong ben trong t<;ti Cong ty VTN.
- Nghien cliu d€ xugt mty VTN de"n mlm 2010.

s6 giai phap chu ye'u

nh~m g6p phfrn phat tri~n Cong

4. Phtidng phap nghien cuu:
Lu~n van th<;tc si kinh te' nay sii' d1;1ng phu'dng phap duy v~t bi~n chung, ke't

hqp giua ly lu~n va thlfc tiSn, d6ng thoi dlfa tren qui lu~t phat tri~n tgt ye"u khach

quan cua m<?t s6 vgn d€ kinh te'-xa h(>i.


5. BO' cue cua loan van:
....

K

A

?

,

~

,

~

,

,..?

- Ten de ali: "MOT SO GIAI PHAP NHAM GOP PHAN PHAT TRIEN
~
?
,..-'
CONG TY VIEN THONG LIEN TINH (VTN) DEN NAM 2010".
A

A

A

- Lu~n van du<;5c b6 tri g6m 3 chudng:
Chudng 1: Gioi thi<$u t6ng quan v€ vi~n thong, g6m 15 trang.
Chudng 2: Thvc tn;mg cua Cong ty VTN, g6m 27 trang.
Chttdng 3: M9t so' giai phap chu ye'u gop phftn phat triSn Cong ty VTN de'n nam
2010, g6m 16 trang.
- Ngoai ra, lu~n van con c6 phftn sau:

+ Loi md dftu.
+ Ke't lu~n.

+ Tai li<$u tham khao.


CHu'ONG 1
~

~

~

"

TONG QUAN VE VIEN THONG
1.1. Khai niem:
Trong nhii'ng nam gdn day, cung voi st;( bung n6 v~ thong tin va xu httong

h<)i tt} giii'a hai nganh cong ngh~ thong tin va vi~n thong, thu~t ngii' cong ngh~
thong tin va truy~n thong (Information and Communication Technology- /CT) da
ra doi va ddn di vao CUQC so'ng hang ngay. Theo quan di~m ctia BQ BC-VT, cong
ngh~ thong tin va truy~n thong (CNTT&TT) bao g6m bo'n thanh phdn chfnh: Co
sd h~ tffng CNTT&TT; Cong nghi~p CNTT&TT; Ung dvng CNTT&TT va
ngu6n nhan lt;t'c CNTT&TT cung voi cac chti th~ phat tri~n la Chfnh phil, Doanh
nghi~p va Ngttoi sti' dvng. Trong d6, h~ tffng CNTT&TT Ia nganh vi~n thong.
Nganh vi~n thong Vi~t Nam bao g6m m~ng htoi vi~n thong, Internet va
cac dich Vt} vi~n thong, Internet do cac nha khai thac vi~n thong cung d(p. Sau
day la nhii'ng thu~t ngii' chuyen dung v~ vi~n thong.
- "Thiet bj viln thong" la cac phttong ti~n ky thu~t, bao g6m ca phdn cling va
phdn m~m du'<;Jc dung d~ thie't l~p m~ng vi~n thong, cung ca'p va sti' dvng dich vv
vi~n thong.
- "Thitt bt mqng" la thie't hi vi~n thong dtt<;Jc H{p d~t tren m'ilng vi~n thong, bao
g6m thie't hi truy~n dfin, thie't hi chuy~n mCilCh va cac thie't bi xti' ly thong tin
khac.
- "Thitt bj ddu cuo'i" la thie't hi vi~n thong dtt<;Jc da'u no'i trt;(c tie'p ho~c gian tie'p
de'n di~m ke't cu6i ctia m'ilng vi~n thong d~ gti'i, xti' ly va nh~n cac thong tin dttoi
dCilng ky hi~u, tin hi~u, so' li~u, chii' vie't, am thanh, hlnh anh qua m'ilng vi~n
thong.
- "Bilm ktt cudi" ctia m'ilng vi~n thong la di~m da'u no'i v~t ly thu<)c m'ilng vi~n
thong theo cac tieu chuffn ky thu~t d~ dam bao vi~c da'u no'i thie't hi ddu cu6i ctia
ngttoi sti' dt}ng dich vv vao m'ilng vi~n thong.
- "Djch V{l viln thong" la dich Vl.J truy~n ky hi~u, tin hi~u, so' li~u, chii' vie't, am
thanh, hlnh anh ho~c cac dCilng khac ctia thong tin gifi'a cac di~m ke't cu6i ctia
m'ilng vi~n thong.
- "Builng truygn dJn" la t~p h<;Jp cac thie't bi truy~n dfin dtt<;Jc lien ke't voi nhau
b~ng du'ong cap Vi~n thong, song VO tuye'n di~n, CaC phu'ong ti~n quang hQC Va
cac phu'ong ti~n di~n tu khac.

1.1.1. Mang vi~n thong:
Mc~mg vi~n thong bao g6m m~ng vi~n thong cong c()ng, m~ng vi~n thong
dung rieng, m~ng vi~n thong chuyen dung la t~p h<;Jp cac thie"t bi vi~n thong

du'QC lien ke"t vdi nhau b~ng cac du'Cing truy~n dfin.
1.1.1.1. Mang viln thong cong cong:
- M~ng vi~n thong cong c()ng la m~ng vi~n thong do doanh nghi~p vi~n thong
thie"t l~p d€ cung ca'p cac dich vv vi~n thong. M~ng vi~n thong cong c()ng du'<;Jc
xay dl}'ng va phat tri€n theo chie'n lu'<;Jc, quy ho~ch, ke' ho~ch da du'<;Jc cd quan
nha nude c6 thffm quy~n phe duy~t.
1.1.1.2. Mang viln thong dung rieng:
M~ng vi~n thong dung rieng la m~ng vi~n thong do cd quan, t6 chuc,
doanh nghi~p ho~t d()ng t~i Vi~t Nam thie't l~p d€ bao dam thong tin cho cac
ddn vi thanh vien ctia m~ng, bao g6m cac thie't bi vi~n thong dtt<;Jc Hip d~t t~i cac
dia di~m xac dinh khac nhau va du'<;Jc ke't no'i vdi nhau b~ng cac du'Cing truy~n
dfin do cd quan, t6 chuc, doanh nghi~p thue ho~c xay dl,l'ng. Cac m~ng vi~n
thong dung rieng ph6 bie'n hi~n nay g6m:
- "Mr;mg qtc bq (LAN)" la m~ng truy~n thong du li~u dung rieng lien ke't cac
may tlnh a m()t site Cl}C bQ (khu van phong, khu dq,i hQC, CCI quan, ... )
- "Mt;mg di~n rqng (WAN)" Ia m~ng lien ke't cac may tinh trong m()t khu vl}'c
r()ng hdn va c6 sti' dvng cac du'Cing day thue rieng d€ lien ke't cac site.
1.1.1.3. Mang viln thong chuyen dung:
M~ng vi~n thong chuyen dung Ia m~ng vi~n thong dung d€ phvc vv thong
tin d~c bi~t ciia cac cd quan Dang, Nha nude, phvc vv thong tin qu6c phong, an
ninh (vi df!,: Mq,ng 080 ... cua Van phong Chinh phu, Mq,ng 069 ... cua Bq Cong an
va Bq Qudc phong, ... )
1.1.1.4. Internet:
Internet du'<;Jc hlnh thanh tu cac m~ng chuy€n m~ch g6i du'<;Jc lien ke't vdi
nhau truy c~p tren PSTN, thong thu'Cing la vdi gia cu'dc n()i h~t. N6 khac vdi cac

m~ng vi~n thong khac a ch6 la m()t lien minh cac t6 chuc gffn nhu' khong bi quan
ly vdi cac ke't n6i toan cffu va macho ba't ell' ai san sang tra cu'dc. Ten ctia n6 d~
bi hi€u nhffm vl Internet la khai ni~m chung cho m()t m~ng may tinh. Internet
b~t dffu nhu' Ia m()t m~ng dii' li~u do chinh phti My h6 trq. Ngu'Cii sti' dvng Internet
quay s6 thong qua may tlnh d€ truy C~p thong tin, CO th€ tim kie'm, dQC, tai
xu6ng hay in. Nhi~u cong ty (bao gJm cd cac nha khai thac viln thong) c6 cac
trang tham chie'u cung ca'p thong tin v~ ban than mlnh.


1.1.2. Cau true mang viln thong:
Ca'u true cd ban cua m9t mc;tng vi~n thong (mr;mg di¢n thor;zi di d9ng) g6m
hai ph§n: Ph§n chuy~n mc;tch va ph§n vo tuye"n. M6i ph§n d8u c6 cac kh6i chuc
nang va dttCac ph§n ttl' cd ban cua mc;tng di<$n thoc;ti di d9ng bao gdm:
(1) Tdng deli chuyin mach dich vu di dong (Mobile Services switch Centre-MSC):
Tdng dai chuy~n mc;tch djch V\} di d9ng Ia giao di<$n gifi'a mc;tng di d9ng va cac
mc;tng di<$n thoc;ti chuy~n mc;tch cong c9ng. Chuc nang cd ban cua MSC la thie"t
l~p, djnh tuye"n va giam sat cac CUQC gQi di, de"n thue bao di d9ng. C6 ra't nhi8u
chuc nang khac nhau du'mc;tch djch V\J, ...
(2) Bo dang ky thuiJng tru (Home Location Register-HLR): M6i nha khai thac
di<$n thoc;ti di d9ng d8u c6 cd sd dfi' li<$u htu trfi' toan b9 cac thong tin v8 ta't ca cac
thue bao thu9c nha khai thac d6. Tren cd sd dfi' li<$u nay c6 th~ dttm9t hay nhi8u HLR. Thong tin htu trfi' trong cd sd du li<$u (vi tri cqp nhqt cua
thue bao di d9ng, cdc djch V¥ theo yeu cdu dang ky cua thue bao, ... ). HLR c6 th~
la ph§n ttl' dung d9c l~p trong mc;tng hoclic c6 th~ ke"t h(3) Bo dang ky tam tru (Visistor Location Register-VLR): VLR du'trong t6ng dai MSC va dttthay ddi v8 CaC thue bao di dQng vang lai trong phc;tm Vi ph\}C V\} CUa vung djch
vvMSCNLR.

(4) Trung tam nhan thuc (Authentication Center-AUC): Trung Him nh~n thlfc d~
dam bao bao m~t djch V\}. Tie"ng n6i va s6'li<$u se dttdc;tng thue bao khi thue bao truy nh~p. f)~ thlfc hi<$n di8u nay, cac rna kh6a bao
m~t se dtttrong m9t hay nhi8u may tinh n6i vdi HLR.
(5) Bo dang kY nhan dang thie't bi (Equipment Identity Register-EIR): Trong
mc;tng di d9ng c6 phan bi<$t gifi'a thue bao va may di<$n thoc;ti di d9ng. AUC ki~m
tra vi<$c nh~n dc;tng thue bao khi truy nh~p, con b9 ph~n EIR se ki~m tra vi<$c
nh~n dc;tng may di d9ng d~ ngan chclin vi<$c sti' dvng may la'y tr9m hoclic may
khong dtt(6) Tram thu phdt goc (Base Transceiver Station-BTS): Trc;tm thu phat g6c bao
g6m h<$ th6ng anten, b9 khuye"ch dc;ti cong sua't vo tuye"n va ta't ca cac thie"t bj
c§n thie"t d~ xU' ly tin hi<$u so'.
(7) Thie't bi digu khiln tram gtfc (Base Station Controller-BSC): Thie"t bj di8u
khi~n trc;tm g6c c6 kho'i chuc nang d~ di8u khi~n va giam sat cac BTS va cac
dttong da'u n6i vo tuye"n trong h<$ th6ng.
(8) Bo thich ling ttfc do chuyin ddi mil (Transcoding Rate Adaption Unit-TRAU):
TRAU c6 nhi<$m V\1 chuy~n ddi tin hi<$u cua mc;tng di d9ng thanh dc;tng dung


trong mc;tng di~n thoc;ti c6 dinh va ngttqc lc;ti. B6ng thoi, TRAU thlJc hi~n vi~c
chuySn d6i giua cac thu~t toan rna hoa thoc;ti khac nhau ph~n chuyen mc;tch va
ph~n vo tuye"n.
(9) Tram di dong (Mobile Station-MS): Trc;tm di d9ng MS la thie"t hi do khach
hang sti' dvng. MS c6 the la may di~n thoc;ti di d9ng c~m tay, la:p d~t tren oto
ho~c may de ban.
(1 0) Trung tam van himh va bdo dztiJng (Operation and Maintenance CenterOMC): Trung tam v~n hanh, bao dttong mc;tng lttoi h6 trq cac nha khai thac trong
vi~c quan ly thue bao di d9ng, quan ly mc;tng lu'oi vo tuye"n, xU' ly cac canh bao, ...
( 11) Trung tam qudn ly, tinh cztdc va cham soc khach hang (Administration,
Billing and Customer Care Center-ABC): ABC h6 trq nha khai thac cai d~t dich

V\1 thue bao, tinh Cu'OC va h6 trq cham SOC khach hang nhu' giai quye"t cac khie"u
nc;ti v~ vi~c cai d~t dich vv, tinh cu'oc, ...
Ngoai cac ph~n ttl' co ban neu tren, mc;tng di d9ng con c6 them cac ph~n ttl'
ho~c h~ thefng thie"t hi khac ke"t n6i vao mc;tng nh~m cung cffp cho thue bao di
d9ng cac dich V\1 gia tri gia tang nhu' hQp thu' thoc;ti, nhAn tin, dich V\1 tni ti~n
tru'oc, ...

a

Mc;tng vi€n thong d Vi~t Nam hi~n nay dttqc chia thanh 3 cffp: cffp quefc te",
cffp quefc gia (lien tinh) va ca"p n9i tinh, thanh ph6. Trong d6:
* Cdp quae te: G6m cac tdng dai cdng, truy~n dfin quefc te" nhtt cac trc;tm v~ tinh
rn~t da't, cac h~ thefng cap quang bien, ...
* Cdp qudc gia: G6m cac tuye"n truy~n dfin dttong trvc, cac tdng dai chuyen tie"p
qu6c gia (lien tinh), mc;tng thong tin di d9ng, truy~n sefli~u, ...
* Cap noi tinh: G6m cac tuye"n truy~n dfin n9i tinh, cac tdng dai n9i hc;tt va cac
tdng dai v~ tinh do cac bu'u di~n tinh, thanh ph6 quan ly' v~n hanh, khai thac.

1.1.3. Dich vu vi~n thong:
Vi~c phan loc;ti dich vv vi€n thong d cac nu'oc tren the" gioi hi~n nay khong
hoan toan giefng nhau (j ta"t ca cac nu'oc, m6i quefc gia d~u c6 nhii'ng quan diem

khac bi~t v~ vi~c phan loc;ti dich vv tren co sd nhfi'ng tieu chi khac nhau nh~m
IlllJC dfch tc;tO di~u ki~n thu~n lqi trong Vi~C quan ly, hoc;tch dinh chfnh sach cfing
nhu' defi voi vi~c quye"t dinh md cll'a thi tru'ong dich vv vi€n thong trong di~u ki~n
cc;tnh tranh va h9i nh~p kinh te" quefc te" theo di~u ki~n cua tung quefc gia.
Td chuc Thuong mc;ti The" gioi (WTO) phan loc;ti cac dich vv vi€n thong
thanh: Dich V\1 thoc;ti nhu' dich V\1 di~n thoc;ti cong CQng (gJm c6 djch V{l di~n
tho~i cong cf/ng nf/i h~t va di~n tho~i cong CQng dztiJng dai), dich V\1 truy~n sef
li~u va tin nhAn (g6m c6 djch V{l m~ng so' li~u va djch V{l tin nhdn & thong tin

di~n tit), dich Vl} di~n bao, dich Vl} Fax (djch V¥ nhdn tin, djch V¥ di~n thor;zi h9i

nghi va cdc djch V¥ viin thong khdc), dich vv thue kenh rieng, dich vv thu' di~n
til', dich vv thu' thoc;ti, ...

Theo Phap l~nh BC-VT, dich vv vi~n thong bao g6m:
- "Djch V¥ ca ban" la dich vv truy~n du'a tuc thoi dich vv vi~n thong qua mc;tng
vi~n thong ho~c Internet rna khong lam thay d6i loc;ti hlnh, n9i dung thong tin.
- "Dich V¥ gid tri gia tang" la dich vv lam tang them gia tri thong tin ctia nguoi
sii' dvng dich vv b~ng each hoan thi~n loc;ti hlnh, n9i dung thong tin ho~c cung
ca"p kha nang htu trii', khoi phvc thong tin d6 tren ccJ sC1 sii' dvng mc;tng vi~n thong
ho~c Internet;
- "Djch V¥ ke't n6i Internet" la dich vv cung ca"p cho cac ccJ quan, t6 chuc, doanh
nghi~p cung ca'p dich vv Internet kha nang ke't n6i vdi nhau va vdi Internet qu6c
te';
- "Djch V¥ truy nhljp Internet" Ia dich vv cung ca"p cho ngu'oi sii' dvng kha nang
truy nh~p Internet;
- "Djch V¥ ang d¥ng Internet trong viln thong" la dich Vl} sii' dvng Internet d~
cung ca"p dich vv vi~n thong cho ngu'oi sii' dvng.

1.1.4. Dich vu viln thong cong ich:
Theo Phap l~nh BC-VT, dich Vl} vi~n thong cong ich bao g6m:
- "Djch V¥ viln thong phd cljp" la dich vv vi~n thong du'qc cung ca"p de'n mQi
ngu'oi dan theo di~u ki~n, cha"t lu'qng va gia ca do ccJ quan nha nu'dc c6 thffm
quy~n qui dinh (gtJm djch V¥ di~n thor;ti co' djnh tieu chutJn, djch V¥ di~n thor;ti
khdn cdp, djch V¥ giai ddp danh br;z di~n thor;zi, cdc djch V¥ qua di~n thor;zi vien, ... )
- "Djch V¥ viln thong bdt buf)c" la dich vv vi~n thong du'qc cung ca"p theo yeu
cfiu ctia Nha nude nh~m phvc vv phat tri~n kinh te'-xa h9i va dam bao an ninh,

qu6c phong (g6m cdc djch V¥ viln thong ca ban va gid tri gia tang ph¥c V¥ cdc ca
quan Dang va Nha nude, ph¥c V¥ cdc lTJc lttr;ng va trang nhan dan, cdc djch V¥
viln thong ca ban ph¥c V¥ cong tdc an toan, cliu nr;zn, phong chO'ng thien tai).

1.1.5. Baily dich vu viln thong:
Dc;ti ly dich Vl} vi~n thong la cac t6 chuc va cong dan Vi~t Nam, t6 chuc va
cong dan nude ngoai hoc;tt d9ng hqp phap tren lanh th6 Vi~t Nam dc;ti di~n cho
cac doanh nghi~p cung ca"p dich vv vi~n thong ccJ ban, doanh nghi~p cung ca"p
dich Vl;l gia tri gia tang va doanh nghi~p ban lc;ti dich Vl} vi~n thong trong Vi~c
cung ca"p dich vv vi~n thong cho ngu'oi sii' d1;1ng dich vv tren ccJ sd hqp d6ng dc;ti
ly gifi'a cac ben.


Theo Phap l~nh BC-VT, dC;li ly dich V\1 vi~n thong la t6 chuc, ca nhan Vi~t
Nam nhan danh doanh nghi~p vi~n thong cung ca'p dich Vl;l vi~n thong cho ngu'oi
st'i' dl;lng thong qua hqp d6ng dC;li ly d~ hu'dng hoa h6ng.

1.1.6. Ngllm sit dung dich vu vi~n thong:
Ngu'oi st'i' dvng dich V\} vi~n thong la t6 chuc, ca nhan Vi~t Nam va ngu'oi
nu'oc ngoai st'i' dl;lng cac dich vv vi~n thong do cac ddn vi cung ca'p dich vv vi~n
thong cung ca'p.

1.1.7. Ket noz cdc mang vi~n thong:
Ke't nO'i Ia vi~c lien ke't v~t ly va lo gkh cac ID(;lng vi~n thong, qua d6
ngu'oi sti' dl;lng dich Vl;l cua ID(;lng nay CO th~ truy nh~p toi ngu'oi sti' dl;lng ho~c
dich Vl;l cua ·m(;lng kia va ngu'qc lC;li. Theo Phap l~nh BC-VT, vi~c ke't nO'i m(;lng
vi~n thong cong c()ng du'qc qui dinh nhu' sau:
- Doanh nghi~p vi~n thong c6 quy~n ke't nO'i ID(;lng vi~n thong cua mlnh voi
ID(;lng ho~C dich V\} Vi~n thong CUa doanh nghi~p khac, d6ng thoi CO nghia Vl;l
cho cac doanh nghi~p vi~n thong khac ke't nO'i vao m~ng ho~c dich V\J vi~n

thong cua mlnh voi diSu ki~n cong b~ng va hqp ly tren Cd sd st'i' dvng hi~u qua
tai nguyen thong tin, sti' dvng chung vi td k~t nO'i va cd sd h~ tffng ky thu~t thong
qua thoa thu~n ke't nO'i giil'a cac ben.
- Doanh nghi~p vi~n thong n~m giil' cac phu'dng ti~n thie't ye'u c6 vai tro quye't
dinh trong vi~c ke't nO'i va cung ca'p dich Vl;l vi~n thong khong du'qc tu chO'i yeu
cffu ke't nO'i cua cac chu m~ng vi~n thong dung rieng va cac doanh nghi~p vi~n
thong khac, d6ng thoi phai t(;lo diSu ki~n thu~n lqi cho vi~c dam phan va thlfc
hi~n ke't nO'i, ne'u yeu cffu du'a ra hqp ly va kha thi vS kinh te', ky thu~t.

1.2. Dac di@m cua nganh vi~n thong:
1.2.1. Ddc diim dich vu vi~n thong:
Ngoai nhil'ng d~c di~m ta't ye'u cua m()t san phfim dich Vl;l, dich Vl;l vi~n
thong con c6 nhil'ng net d~c tru'ng rieng c6 nhu' sau:

1.2.1.1. Qua trinh san xut{t mang tfnh day chuy~n:
D~ truy~n du'a m()t tin tuc hoan chinh tu nguoi gt'i'i toi nguoi nh~n thl doi
hoi S\1' tham gia cua ft nhat [a hai ddn vi, bQ ph~n Va ca nhan VaO qua trlnh san
xua't. M6i ddn vi, b() ph~n chi thlfc hi~n m()t vai tro hay m()t cong do(;ln nha't dinh
trong ca qua trlnh t6ng th~ lien hoan d6. Vi v~y, trong nganh vi~n thong hi~n


nay vfin con CO Slf phan bi~t hai khai ni~m fO r~t la san phffm nganh va san
phffm cong doe;tn (sdn phdm xi nghi¢p) hay doanh thu cu'oc (doanh thu thl!c) va
doanh thu san phffm (doanh thu quy Ltdc).
C6 thS chia qua trlnh thlfc hi~n vi~c truy€n du'a tin tlic trong nganh vi8n
thong thanh nhi€u giai doe;tn; m6i giai doe;tn c6 nhi~m v1;1, chlic nang rieng. Vi d1;1:
c6 cac giai doe;tn nhu' "giai dor;zn di "' "giai dor;zn qua giang ", ... "giai dor;zn dln ".
1.2.1.2. Qua trznh sdn xua't khong tach r(Ji qua trznh tieu thu:
Day chinh la d~c diSm khac bi~t nha't cua nganh vi8n thong so voi qua
trlnh san xua't cua cac nganh khac. Thong thu'ong, qua trlnh nay C1 cac nganh

cong nghi~p thu'ong di8n ra theo m<)t trlnh tt! nhu' sau: Sdn xudt - Phan ph6i Trao adi- Tieu dung. Nhu' the' la giii'a cac qua trlnh nay c6 slf phan bi~t ro rang
v€ vai tro, chlic nang va m1;1c dich. Nhung d6i linh vlfc vi8n thong thl qua trlnh
san xua't le;ti gAn Ii€n (xdy ra a&ng th&i) voi qua trlnh tieu th1;1. Do slf gAn Ii€n va
trung nhau gifi'a hai qua trlnh nay nen c6 nhii'ng yeu c~u v€ cha't lu'qng ra't
nghiem ng~t, bdi le: ne'u c6 ba't eli m<)t sai s6t nao xay ra thl nha san xua't khong
thS kiSm soat du'qc va se anh hu'dng trlfc tie'p de'n khach hang cu6i cung. Ngu'oi
cung cffp djch Vl;l vi8n thong d6ng thoi thlfc hi~n hai chlic nang: VUa san xufft VUa
ban hang va san xua't de'n dau tieu thl;l de'n d6.
1.2.1.3. Tdi trong cua ngimh viln thongphan ba'khong d6ng d~u:
Tai tn;mg cua nganh vi8n thong duqc hiSu la llfc Iuqng thong tin, tin tlic
de'n yeu C~U ffiQt ddn Vj, bQ ph~n nao d6 CUa nganh phl;IC Vl;l trong ffiQt khoang
thoi gian nha't djnh. Tai trQng cua nganh vi8n thong phan b6 khong d€u theo
khong gian va thoi gian.
Nguyen v~t li~u san xua't cua nganh theo m<)t nghia nao d6 chinh la luqng
tin tlic rna khach hang mang de'n yeu c~u ddn vi ph1;1c v1;1. Do v~y, day cfing
chinh la nhan t6 quye't djnh S\1' t6n te;ti va phat triSn cua nganh. MQi nhu c~u cua
khach hang v€ vi~c truy€n du'a tin tlic d€u phai du'qc dap ung m<)t each thoa man
t6i da va nhanh nha't.
Nhu c~u cua khach hang trong vi~c truy€n du'a tin tlic Ia vo cung da de;tng
va bie"n d6i khong d6ng d€u ca v€ khong gian Ifin thoi gian.
Nhu c~u v€ truy€n du'a tin tlic la ra't cao te;ti nhfi'ng thanh ph6 Ion ho~c
nhii'ng vung t~p trung dong dan cu. Trong khi d6 thl te;ti nhii'ng vung sau vung xa,
vung mi€n ntH va hai dao thl nhu c~u nay le;ti c6 khuynh huang d 1~ nghjch.
Nhung ta't ca cac ndi nay d€u phai duqc b6 tri va xay dlfng me;tng lu'oi thong tin
dS dap ling. N6 bAt ngu6n tu tlnh day chuy€n cua qua trlnh san xua't.
Ngoai ra, nhu c~u le;ti xua't hi~n khong d€u theo cac thoi diSm khac nhau
trong ngay (vi du: gi(J trong ngay, ngay trong twin, twin trong thang, thang trong.


nam, ... ). Ph~n ldn di€u nay thu'ong hi chi phO'i bdi nhip di~u sinh ho(;l.t cua xa h<)i,

giO lam vi~c va nhfi'ng stf ki~n van h6a cua khu vtfc.

1.2.1.4. Tinh khong w1t chtft cua sdnphdm:
San ph£m vi€n thong khong phai la san ph£m che' t(;l.O mdi hay la hang h6a
CO dang V~t cha't C\1 th€ rna la hi~u qua CO ich cua qua trlnh truy€n du'a tin tlic tu
ngu'oi gti'i (ndi bdt ddu) de'n ngu'oi nh~n (ndi ktt thuc). N6i each khac, san ph£m
vi€n thong la m<)t dich V\1 cung ca'p cho ngu'oi sti' dl)ng vdi ban cha't la stf thay d6i
(djch chuyln) v€ khong gian va thoi gian cua san ph£m.
San ph£m vi€n thong khong phai la v~t cha't C\1 th€, khong t6n tl;li ngoai
qua trlnh san xua't, mang nhfi'ng d~c thu rieng nen n6 c6 anh hu'dng va tac d<)ng
to ldn tdi phu'cJng phap va h~ thO'ng t6 chlic quan ly cua nganh. Vf d\1 nhu' san
ph£m khong th€ htu trfi' (to'n kho) hay gia cong sti'a chua, vl v~y nen yeu c~u dam
bao cha't luqng la m<)t yeu c~u nghiem ng~t nha't c~n phai duqc dam bao trong
chi tieu cua nganh va du'QC quan tri~t thu'ong xuyen tdi tung can bQ cong nhan
vien trong qua trlnh lao d<)ng san xua't.
Do tfnh vo hlnh cua san ph£m nen ca ngu'oi mua va nguoi ban khong ben
nao c6 th€ mo ta chfnh xac d~c tlnh va khO'i lu'qng nhu' hang h6a hfi'u hlnh tru'dc
khi n6 du'qc th\fc hi~n.
1.2.1.5. Tinh khong thl du trfl dude:
Cac lo(;l.i dich V\} vi€n thong khong th€ du'qc san xua't hang lo(;l.t d€ dt! tru
ho~c t6n kho nh~m dap ling cho thi tru'ong khi nhu c~u tang cao. N6i each khac,
khong c6 dtf tru v€ dich Vl), chi c6 th€ dtf trfi' v€ ngu6n ltfc lao d<)ng va cac
phu'dng ti~n phl)C V\} d€ san sang dap ling kip thoi cho nhu C~U khong d6ng d€u
cua thi tru'ong.
Ngoai ra, san ph£m vi€n thong la san ph£m thong tin nen phai dam bao an
toan tuy~t dO'i v€ cha't lu'qng, ra't kh6 ho~c khong th€ cha'p nh~n san ph£m dich
V\} phe' ph£m ho~c thu ph£m. Bay chfnh la d~c di€m chung nha't cua nganh vi€n
thong.

1.2.2. Biic diim doanh nghiep vi~n thong:

Tren ccJ sd nghien cU'u kinh nghi~m v€ phan lo(;l.i va t6 chuc doanh nghi~p
vi€n thong cua cac nu'dc phat tri€n tren the' gidi, d6ng thoi xem xet nhfi'ng d~c
thu v€ mo hlnh t6 chuc doanh nghi~p cling nhu' ccJ ca'u thi tru'ong vi€n thong hi~n
nay, chung toi th\fc hi~n vi~c phan lo(;l.i doanh nghi~p vi€n thong thanh hai lo(;l.i
g6m c6 doanh nghi~p cung ca'p hi;l t~ng m(;l.ng va doanh nghi~p cung ca'p dich V\1
vi€n thong, C\1 th€ nhu' sau:


- "Doanh nghi~p cung cdp hf!, tilng m(!,ng ": Theo qui dinh thl doanh nghi~p
cung ca'p hc;t tffng mc;tng phai la doanh nghi~p nha nu'oc ho~c doanh nghi~p rna
vo'n gop ciia Nha mtoc chie"m c6 phffn chi pho'i ho~c c6 phffn d~c bi~t, du'thanh l~p theo qui dinh ciia phap lu~t d~ thie"t l~p hc;t tffng mc;tng va cung ca'p dich
Vl) vi~n thong. Qui dinh nay la phu hnhung ly do sau:
+ Vi~c xay dl)'ng cong trlnh, mc;tng luoi ciia doanh nghi~p nay c6 sti' dl)ng chung
nhi~u co sd hc;t tffng quo'c gia cling voi m9t so' nganh khac nhu' da't dai, duC1ng
giao thong, cac vi trl thu~n lc6 lien quan de"n an ninh quo'c phong ciia da't nu'oc.
+ Cffn phai duy trl m9t so'luhc;t tffng mc;tng d~ dam bao thl)'c hi~n CaC nghia Vl) dich Vl) cong fch theo yeu cffu
ciia Chinh phd trong tung thC1i ky phat tri~n dfft nude, d~c bi~t la trong qua trlnh
chuy~n tie"p d~ chu~n bi cho vi~c md cti'a thi tru'C1ng vi~n thong va thl)'c hi~n vi~c
cc;tnh tranh d qui mo khu vl)'c va quo'c te".
- "Doanh nghi~p cung cap dich V(l vi~n thong": Cffn qui dinh ffiQt each he"t sue
md dO'i voi m<;>i thanh phffn kinh te" nhftm phat huy n9i ll)'c, thuc d~y cc;tnh tranh
d~ tc;to ra the" va ll)'c cho cac doanh nghi~p trong nu'oc chu~n bi tham gia cc;tnh
tranh quo'c te". M~c du doanh nghi~p cung ca'p dich Vl) vi~n thong se khong duthie"t l~p mc;tng luoi thu9c hc;t tffng mc;tng vi~n thong nhung cffn phai qui dinh r5
doanh nghi~p dttcung ca'p cac dich Vl) vi~n thong theo qui dinh ciia phap lu~t.

C6 m9t qui dinh moi trong Phap l~nh BC-VT v~ doanh nghi~p vi~n thong
c6 dich Vl) vi~n thong chie"m thi phffn kho'ng che". "Doanh nghi~p viln thong c6
djch v~ viln thong chie'm thi phdn khong che' la doanh nghi~p chie'm giil tren 30%
thi phdn ella mt)t lor;ti hznh djch v~ viln thong tren dja ban dur;c phep cung cdp va
c6 thi gay dnh huiJng trf!c tie'p tcJi vi~c xam nh()p thj truiJng djch v~ d6 ella cdc
doanh nghi~p viln thong khac". Doanh nghi~p vi~n thong c6 dich Vl) vi~n thong
chie"m thi phffn kho'ng che" ngoai cac quy~n va nghia Vl) nhu' cac doanh nghi~p
vi~n thong khac con c6 them cac nghia Vl) sau:
+ Khong dtthoc;tt d9ng cung ca'p dich Vl) ciia cac doanh nghi~p vi~n thong khac;
+ Thl)'c hi~n hc;tch toan rieng do'i voi dich Vl) vi~n thong chie"m thi phffn kho'ng
che';
+ Chiu sl)' ki~m tra, ki~m soat ciia cac co quan nha nttoc c6 th~m quy~n v~ thi
phffn, cha't ltt

1.3. Vai tro cua vi@n thong d6i vdi vitk phat tri@n kinh te'-xa hoi:
V oi Slf phclt tri~n nhanh chong CUa khoa hQC va cong nghc$, nganh Vi~n
thong da vase dong gop to Ion ddi voi vic$c phat tri~n kinh te' -xa h()i.

1.3.1. Gopphiln tao ra mot ngudn thu lun cho ngan sach quoc gia va m6i niim
giai quylt hang ngan viec lam cho xii hoi:
Nhieu nam g~n day, m6i nam nganh vi~n thong n()p ngan sach nha nu'oc
tren 4.000 ty d6ng, nam 2005 dlf kie'n n()p ngan sach khming 5.500 ty d6ng
(drtng tha 3 trong cd nude), chi sau nganh d~u khl va nganh dic$n llfc. Tru'oc day,
nganh vi~n thong nu'oc ta con l~c h~u, ti trQng doanh thu trong t6ng GDP khong
cao (niim 1991 chi khodng 0,5%). Thoi gian g~n day, nganh vi~n thong da co
nhii'ng bu'oc phat tri~n rfft dang khlch 11$, mll'c dong gop vao GDP tang d~n: nam
2001la 1,9%, nam 2002 la 2,3%, ...
1.3.2. Gopphiln da?y nhanh tdc do phat triin viin hoa -xii hoi. miJ rong giao lztu

hdp tac vfli cac nrtfJc tren Thl gifli:
Voi uu di~m la gti'i, nh~n thong tin mQi hk mQi noi, nganh vi~n thong da
gop ph~n lam cho vic$c giiH quye't cong vic$c du'qc nhanh chong, chlnh xac, an
toan, hic$u quiL Trong thoi d~i ngay nay, thong tin da trd thanh ye'u to' quan trQng
hang d~U trong san xufft kinh doanh, gop ph~n quan trQng ddi VOi Slf thanh b~i
cua bfft ky doanh nghic$p nao.
1.3.3. Gop philn bao ve an ninh quoc gia va trat tli an toan xii hoi. phong
chdng thien tai Iii lut. phong chdng chay ritng, phong chdng dich cum gia cilm
va cac loai thie n tai khac:
voi vic$c phd song de'n cac vung bien gioi va hai dao, nganh vi~n thong da
co nhii'ng dong gop tlch clfc va hic$u qua trong slf nghic$p bao vc$ an ninh va chu
quyen qudc gia, d6ng thoi giup phat hic$n nhanh chong va ngan ngua cac lo~i t()i
ph~m, gop ph~n giii' gln an toan tr~t tlf xa h()i.
1.3.4. Gopphiln thoa miin nhu cilu ngay cang cao va da dang cua con ngrtiJi va
xii hoi:
Doi sdng xa h()i ngay cang du'qc cai thic$n, nhu c~u cua con ngu'oi ngay
cang du'qc nang cao va da d~ng. Nganh vi~n thong da gop ph~n dap U'ng du'QC
m()t ph~n nhu c~u do (nhu tinh ti?n l(Ji, sanh di?u, vui chdi, gidi tri cua xii hqi,
d(ic bi?t la tdng ldp thanh nien).
Nganh vi~n thong Vic$t Nam la m()t nganh kinh te' ky thu~t mfii nhQn co
tffm quan trQng ddi voi slf nghic$p cong nghic$p hoa-hic$n d~i hoa dfft nu'oc, co
tiem nang dong gop to Ion cho nen kinh te', co tdc d() phat tri~n cao, nhieu lao


d<)ng c6 ham hrqng tri thuc cao va nang h;tc sang tt;to, du'qc xem la lot;ti "cong
ngh~ sr;zch" va la ht;t tffng kinh te' ky thu~t quan trQng cua n~n kinh te'. Chi thi s6
58/CT-TW ngay 17/10/2000 cua BQ Chfnh tri (kh6a VIII) da kh~ng djnh: "Mr;zng
thong tin qudc gia la klt cdu hr;z tdng kinh tl -xa hqi quan trQng ... ". Theo d6,
nganh vi€n thong phiH di tru'oc m<)t bu'oc, tt;to di~u kit%n va d<)ng hfc cho slf phat
tri~n chung cua n~n kinh te'.

Trong Phap lt%nh BC-VT, vj td cua vi€n thong du'qc xac djnh nhu' sau:
"Nha nUde xdc djnh vi~n thong la nganh kinh te: ky thwJ_t, dich V¥ quan trQng
thuqc ket cau hr;z tdng cua nin kinh tt quae dan. Phdt triln vi~n thong nhdm ddp
ling yeu cfiu phat tritn kinh tl -Xd hqi, gop phfin nang cao chat [U(Ing CUQC song
cua nhan dan va bdo ddm qudc phong, an ninh".
Nganh BC-VT con la m<)t cong Cl;t dAc llfc phl;tC Vl;t cho S\1' quan ly cua
E>ang va Nha nu'oc, bao dam tr~t tlf an toan xa h<)i, giii' vii'ng an ninh quO'c phong,
c6 anh hu'dng Ion de'n cac nganh giao d1;tc, van h6a, ngot;ti giao, du ljch, ... V oi
nhii'ng thanh tlfli da dt;tt duqc trong thoi ky d6i moi, nganh BC-VT vinh dlf duqc
Nha nu'oc Vit%t N am t~ng thu'dng Huan chu'ong H6 Chi Minh va Ia nganh kinh te'
dffu tien cua Vit%t Nam du'qc t~ng thu'dng Huan chu'ong Sao Vang.
Thang 8 nam 2002, Ky hQp thu nha't Qu6c h<)i Kh6a XI da thong qua
quye't djnh thanh l~p BQ BC-VT tren co sd T6ng Cl;tC Bu'u dit%n (trUdc day), voi
chuc nang quan ly nha nude v~ bu'u chinh, vi€n thong, cong nght% thong tin, dit%n
til', tffn s6 vo tuye'n dit%n, truy~n din phat song va co sd ht;t tffng thong tin qu6c
gia. Tie'p d6, Chfnh phd da ban hanh Nghj djnh 101/2004 v~ thanh l~p cac SC1
BC-VT tt;ti cac tinh, thanh ph6 trlfc thu<)c trung u'ong voi chuc nang quan ly nha
nu'oc chuyen nganh v~ BC-VT va cong nght% thong tin tt;ti dja phu'ong. Vit%c
thanh l~p BQ BC-VT va cac SC1 BC-VT dja phu'ong voi chuc nang, nhit%m V\1 nhu'
tren th~ th~ hit%n quan di~m va quye't tam chie'n lu'QC cua E>ang va Nha nu'oc
trong vit%c thuc d~y Slf phat tri~n toan dit%n cua BC-VT voi vai tro la nganh kinh
te'-ky thu~t-djch V\1 nhi~U ti~m nang phat tri~n, ddng thoi la dQng }lfc he't SUC
quan trQng va thie't ye'u cho phat tri~n kinh te' xa h<)i, d~c bit%t la d~y mt;tnh ung
dvng va phat tri~n vi€n thong va cong nght% thong tin theo tinh thffn Chi thi
58/CT-TW ngay 17110/2000 cua BQ Chinh tri (kh6a VIII). Sl;t' ra doi cua BQ BCVT th~ hit%n S\1' tru'dng thanh va vai tro ngay cang quan trQng cua nganh vi€n
thong trong xa hQi.

1.4. Cac ye'u tO' tac dong de'n nganh vien thong:
Moi tru'ong vi mo tac d<)ng de'n nganh vi€n thong nhu' sau:

1.4.1. Kinh tt:
D6la cac chi tieu nhu: GDP,

l~m

phat, chfnh sach ngo~i thuong, ...

1.4.1.1. Tdng sdnphdm qudc noi (GDP):

Bang s61.1: Toe dQ tiing trztllng GDP ciia Vi~t Nam giai doq,n 1998-2004.
Chi tieu
1999 2000 2001 2002 2003
4,8
6,7
6,8
T6c d() tang GDP (%)
7,0
7,3
(Ngu6n:Nien gidm Thong ke nam 2004)

2004
7,7

1.4.1.2. Lamphdt:
Ti l<$l~m phat d~u c6 anh hudng dSn Sl/phat triSn cda m6i qu6c gia.

Bang s61.2: Til~ lq,m phat ll Vi~t Nam giai doq,n 1998-2004.
1998 1999 2000 2001 2002
4,0

9,2 0,1 -0,6
0,8
(Ngu6n:Nien gidm Thdng ke niim 2004)

Chi tieu 1 Nam
Ti I~ I~m pha t

2003
3,0

2004
9,5

1.4.1.3. Hiep dinh Thudng mai Viet-My:
N<)i dung cda Hi<$p dinh Thuong m~i Vi~t-My qui dinh tiSn trlnh mC1 cti'a
nganh BC-VT la sau 6 nam kS tu khi Hi~p dinh c6 hi~u h,tc, tuc dSn nam 2008,
Nha nude se cho phep thanh l~p lien doanh vdi cac d6i tac Hoa Ky dS cung ca'p
cac dich Vl;l di~n tho~i (co' djnh nqi hq,t, duifng did lien tlnh Vel quae te) vdi di~u
ki~n v6n nude ngoai khong vuqt qua 49% v6n phap dinh cda lien doanh. Di~u
nay Ia cd h<)i t6t dS thu hut d~u tu nhung d6ng thoi ciing lam tang nguy co c~nh
tranh trong nganh BC-VT.
1.4.2. Chinh tri-Chinh phrl:
Nganh vi~n thong Vi~t Nam cho dSn nay vfin duqc xem Ia nganh d<)c
quy~n nha nude. Do d6, nganh vi~n thong Ia nganh phl;l thu<)c ra't nhi~u vao
chfnh sach pha t triSn cda Chfnh phd.
Mot la: Chinh phrl Cd cau lg,i nganh viln thong dl cg,nh tranh va hqi nhtj,p trong
tlnh hznh mcJi khi Vi~t Nam gia nhtj,p WTO.
Chfnh phd Vi~t Nam coi nganh vi~n thong Ia m<)t trong nhii'ng linh vl;l'c
kinh te' miii nhQn, 19 trlnh co ca'u l~i nganh nay theo hudng hi~n d~i h6a duqc

thlfc hi~n kha kh~n tntong: Nam 1992 da th\fc hi~n vi~c tach chuc nang qmin ly
nha m.toc ra khoi hoc;tt d9ng khai thac kinh doanh djch v1;1 vi€n thong. Nam 1995,
Chinh phd da tung buoc md cd'a thi tn.tong trong nu'oc bAng each ca'p phep cho 4
doanh nghi~p tham gia vao linh v\fc BC-VT. D6ng thai, nhhm tung bu'oc hoan
thi~n khung phap ly giup cho cac doanh nghi~p vi€n thong hoc;tt d9ng c6 hi~u
qua, ngay 7/6/2002, Chii tjch nu'oc da ky L~nh s6 13/2002/SL/CTN cong b6
Phap l~nh BC-VT. Day la van ban qui phc;tm phap lu~t cao nha't trong linh v\fc
vi€n thong hi~n nay nhhm phat huy n9i ll,fc, nang cao nang h;t'c cc;tnh tranh ciia
cac doanh nghi~p vi€n thong d~ chu~n bi h9i nh~p kinh te' qu6c te' trong thoi
gian toi.
Hai Ia: Chfnh sach djch v~ phd ctJ,p va hog,t dqng cong fch.
Phap l~nh BC-VT c6 qui djnh co che' d~ thl;t'c hi~n nghia Vl;l cong ich Ia
thong qua Cu'OC ke't n6i va thong qua qui djch Vl;l vi€n thong cong ich.
1.4.3. Van h6a-xii hoi:
M6i qu6c gia tren the' gioi c6 m9t n€n van h6a rieng bi~t va d~c tru'ng van
h6a ciia m6i nu'oc c6 anh hu'dng de'n tu' duy va hanh d9ng ciia con ngu'oi trong
doi so'ng kinh te' xa hQi ciia m6i qu6c gia. Do v~y, cac va'n d€ thu9c linh v\fc van
h6a-xa h9i nhu': 16i s6ng, nhan quy€n, dan tQc, khuynh httong tie't ki~m va tieu
tieu ciia cac tffng lOp dan cu', thai d9 d6i voi cha't lu'qng cu9c s6ng, vai tro ciia
ph1;1 nii' trong xa hQi, ... c6 anh hu'dng nha't djnh de'n nganh vi€n thong. Dan s6 ciia
Vi~t Nam gffn 82 tri~u nguoi dttqc xem la m9t thi tru'ong dffy ti€m nang.
1.4.4. Tu nhien:
Di€u ki~n thai tie't nu'oc ta khong dttqc thu~n lqi do thu'ong xuyen bi thien
tai, lfi l1;1t. Dja hlnh nu'oc ta cilng c6 nhi€u d6i nui nen se anh hu'dng de"n qua
trlnh phii song vi€n thong (nha't Ia vung sau, vung xa, vung ritng nui). Do v~y,
trong dffu tu' hc;t tffng mc;tng vi€n thong cffn phai chi phi cho cong tac phong ch6ng
ll;lt bao va chi phi bao du'ong thie't bi vi€n thong.
1.4.5.

Ky thuat-cong nghe:

S\1' tie'n b9 v€ ky thu~t cong ngh~ lam giam gia thie't bi vi€n thong. Trong
linh v\fc vi€n thong, djch Vl;l thoc;ti chie'm khoang 70% tdng doanh thu. Hi~n nay,
cong ngh~ thoc;ti hi~n dc;ti (chuyln mt;tch g6i tren n~n 1P) dang dffn thay the' cong
ngh~ thoc;ti truy€n th6ng (chuyln mt;tch) voi gia thanh re va cha't lu'qng ngay cang
du'QC cai thi~n da lam cho gia tri thie't bj chuy~n mc;tch giam, gia chi phi truy€n
dfin va gia thanh thie't bi vi€n thong ngay m9t giam, dfin de'n chi phi dffu tu' co sd
hc;t tffng ngay cang tha'p.