NGHIỆPVỤ HÀNH CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN HÌNH CÁP STV

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
MỤC LỤC

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Không chỉ riêng ở Việt Nam nói riêng mà gần như tất cả các quốc gia
trên thế giới, trong một ngày trung bình một người ít nhất sử dụng một
phương tiện truyền thông. Phương tiện truyền thông được hiểu là sự kết hợp
khá rộng của truyền hình, báo chí ,phim ảnh, phát thanh, và các phương tiện
tương tác khác. Trong thời đại Internet hóa hiện nay thì ngành truyền thông
đang phát triển mạnh mẽ.Vậy nên sự thu hút về nhu cầu của các lĩnh vực
trong ngành truyền thông là không hề nhỏ. Trong đó có lĩnh vực truyền hình
cũng rất thu hút độc giả về những phim truyện, phim truyền hình, chương
trình làm đẹp, chương trình tin tức thời sự ,chương trình giáo dục, và rất
nhều vấn đề nóng hỏi,….
Có thể thấy nhu cầu của độc giả ngày càng cao , không bao giờ có xu
hướng giảm ở bất kì lĩnh vực nào kể cả trong lĩnh vực truyền hình.Qua lĩnh
vực truyền hình ta có thể biết được hoạt động xung quanh của thế giới, qua
lĩnh vực truyền hình ta mới biết tiếp cận được với các phim ảnh,tin tức…
Lĩnh vực truyền hình là một lĩnh vực công nghệ vô cùng phát triển và phức
tạp.
Truyền hình cũng là một lĩnh vực công nghệ thuộc lĩnh lục điện tử viễn
thông. Truyền hình có khả năng tiếp nhận tín hiệu sóng vô tuyến cũng như
truyền dẫn các tìn hiệu điện mang âm thanh và hình ảnh được mã hóa, được phát
dưới dạng sóng vô tuyến hoặc thông qua cáp đồng trục , hoặc hệ thống cáp
quang.Truyền hình cáp đáp ứng cả hai vấn đè nghe và nhìn, những hình ảnh được

phát thong qua các màn hình và âm thanh được truyền đến người nghe thông qua
loa.Truyền hình được gọi theo tên tiếng anh là television, còn có cách gọi khác là
vô tuyến truyền hình hay tivi hoặc ngắn gọn là truyền hình.Và một công ty làm về
lĩnh vực truyền hình nó sẽ là cầu nối giữa độc giả và các chương trình truyền
hình.Để tạo ra được những chương trình truyền hình hay phục vụ độc giả là một
điều khá khó khăn và vất vả ,đòi hỏi sự khéo léo, sáng tạo.
Và môi trường làm việc của một công ty truyền hình cũng vậy là một môi
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

2

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
trường mà những con người làm trong đó có thể thỏa sức sáng tạo để tạo ra những
sản phẩm hay..Với em môi trường làm việc của một công ty thuộc lĩnh vực truyền
hình là vô cùng thú vị, vậy nên em đã chọn công ty này làm nơi thực tập tốt nghiệp.

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

3

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
PHẦN I : KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CƠ QUAN
THỰC TẬP.
I.

Chức vụ ,nhiệm vụ,quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ
phần Truyền hình cáp STV:

1. Quyết định thành lập:
Công ty Cổ phần Truyền hình cáp STV dã đứng trong ngành truyền thông
được 20 năm, trải qua rất nhiều thăng trầm trong ngành để đứng vững đến tận
bây giờ. Công ty khởi điểm từ một công ty truyền thông chuyên làm các sự kiện
rồi mới tiếp cận dần dần gây chú bằng những chương trình nổi bật , như chuyện
lạ việt nam , tôi yêu việt nam, …và trở thành một công ty truyền hình truyền tải
cho người xem những nét đẹp vốn có của truyền thống đất nước.Tạo ra những
kênh truyền hình chuyên biệt về từng lĩnh vực đời sống cho người xem thoải
mái thưởng thức.Phát triển ra những kênh truyền hình riêng biệt Style tv chuyên
về thời trang, phong cách sống , đó là kênh truyền hình phục vụ chủ yếu cho độc
giả nữ và Info tv là kênh chuyên cung cấp các tin tức về kinh tế với mục đích
phục vụ các phán giả là doanh nhân ,và đó cũng là hai kênh truyền hình nổi
tiểng được rất nhiều khán giả yêu thích theo dõi, sau này có thêm kênh radio
joyfm chuyên về sức khỏe ,giúp cải thiện sức khỏe tốt hơn cho người Việt.Và
mới đấy ra mắt them một kênh truyền hình giải trí Style + chiếu các chương trình
sắc đẹp, hài kịch, phim sitcom, các dành cho mọi đối tượng tin tức gây sốc .
Thời gian đã phát triển và tạo ra nhiều kênh truyền hình tin tức phong phú đa
dạng phục vụ độc giả công chúng Công ty Cổ phần Truyền hình cáp STV có trụ
sợ tại cả hai miền nam và bắc để liên tục phối hợp nhau để làm các chương trình
truyền hình phục vụ độc giả của cả hai miền một cách tốt nhất ,mang đến sự hài
lòng nhất đến công chúng.Trụ sở chính của Công ty Cổ phần Truyền hình cáp
STV tại Hà Nội được đặt tại tầng 10 tòa nhà Việt Á, 1B Duy Tân, Cầu Giấy , Hà
Nội.

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

4

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
2. Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Truyền hình cáp STV:
-

Khối hỗ trợ:Phòng hành chính nhân sự và phòng tài chính kế toán.
Khối nội dung:thư kí biên tập,nội dng, nội dung2,joy fm, phim,dự án, digital.
Khối sản xuất :tiền kì , hậu kì,sáng tạo,họa sỹ.
Khối maketing-kinh doanh: kinh doanh, maketing
3. Chức năng, nhiệm vụ

A.

KHỐI MARKETING & KINH DOANH
I.Phòng Maketing
1. Chức năng: ĐỊNH HƯỚNG TIẾP THỊ
2. Nhiệm vụ
- Phân tích số liệu về thị trường: thông tin sản phẩm, phản hồi khán giả,
khách hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh để định hướng thị trường, khách hàng.
- Nghiên cứu, phát triển các sản phẩm
- Chính sách giá
- Lập và thực hiện các chương trình tiếp thị cả trade và online marketing
- Chương trình/giải pháp quảng cáo, phát triển thương hiệu hoặc truyền
thông đa phương tiện
- Tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo, các chương trình nghị sự có liên
quan đến việc thúc đẩy và tăng cường các biện pháp tiếp thị.

- Tổ chức các chương trình ra mắt (tung ra) sản phẩm mới
- Các hoạt động quan hệ công chúng (Public Relation)
- Chủ trì việc thiết kế các tài liệu, ấn phẩm, nhãn hiệu hàng hoá liên quan
đến hình ảnh của công ty, hình ảnh của sản phẩm, dịch vụ.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh triển khai các hoạt động và thực hiện theo
chiến lược Marketing.
II.Phòng kinh doanh
1.Chức năng
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

5

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Kinh doanh, khai thác sản phẩm, dịch vụ của công ty, tìm kiếm nhà tài trợ
- TẠO RA DOANH THU CHO CÔNG TY
2.Nhiệm vụ
- Phát triển, triển khai các kế hoạch kinh doanh của Công ty
- Phát triển các kênh sản phẩm và khách hàng mới
- Tổ chức khai thác tài trợ, bán spot quảng cáo và sản phẩm theo chiến
lược Marketing của công ty đề ra.
- Phát triển các kênh khách hàng mới
- Tham gia tổ chức hội nghị khách hàng, hội nghị, hội thảo, các buổi
thuyết trình tiếp thị
- Thu thập thông tin về thị trường, về sản phẩm dịch vụ và các chính sách
đáp ứng nhu cầu khách hàng của công ty cũng như đối thủ cạnh tranh trên thị
trường.
- Đàm phán hợp đồng, soạn thảo và ký kết hợp đồng bán hàng hoặc hợp

đồng hợp tác kinh doanh.
- Chăm sóc khách hàng
B.KHỐI HỖ TRỢ
I.PHÒNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ
1.Chức năng:Quản lý và phát triển nguồn nhân lực,Quản trị văn
phòng,Quản trị hành chính.
2.Nhiệm vụ
a. Quản trị nhân sự:
- Hoạch định các vấn đề về sử dụng nguồn lực, ngân sách
- Thiết lập các chính sách quản lý: quy trình làm việc, nguyên tắc làm
việc, nội quy lao động.
- Hỗ trợ các bộ phận trong công ty quản lý và phát triển nguồn nhân lực
hiệu quả đáp ứng mục tiêu của công ty.
- Đưa ra các chiến lược, biện pháp nhằm pháp triển tổ chức, chính sách
thu hút, khuyến khích tài năng, tạo điều kiện đầu tư phát triển nguồn nhân lực,

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

6

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
các biện pháp thúc đẩy năng xuất lao động.
- Xây dựng, phát triển chính sách tiền lương, các chính sách trợ cấp, phụ
cấp, chính sách tiền thưởng và các phúc lợi
- Thực hiện các chương trình/kế hoạch tuyển chọn nhân sự
- Lập kế hoạch, tổ chức đào tạo, đánh giá hiệu quả của các chương trình
đạo tạo

- Tổ chức sắp xếp lao động, diều chuyển và đề bạt nhân sự
- Tính lương, chế độ bảo hiểm cho người lao động
- Quản trị cơ sở dữ liệu và thông tin nhân sự
- Xây dựng hệ thống đánh giá nguồn nhân lực
- Thực hiện việc ký kết hợp đồng lao động
- Đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp, bảo hộ lao động, và
trang phục làm việc.
- Thực thi các chính sách thúc đẩy quan hệ đối nội, khảo sát nhu cầu, đời
sống của người lao động, giải quyết các khiếu nại, khiếu kiện về quan hệ lao
động
- Xây dựng và thúc đẩy các chương trình phúc lợi, các hoạt động đối nội,
xăy dựng các phòng trào đoàn thể cùng với Công Đoàn (nếu có)
- Xây dựng văn hoá doanh nghiệp
b.Hành chính quản trị
- Lập kế hoạch, thực hiện việc mua sắm trang thiết bị, công cụ làm việc,
và các công việc hậu cần khác phục vụ cho hoạt động quản lý tài sản, cơ sở hạ
tầng.
- Theo dõi thống kê và quản lý việc sử dụng tài sản cố định, cơ sở hạ tầng
và hệ thống trang thiết bị văn phòng làm việc.
- Cấp phát các vật dụng cần thiết liên quan đến người lao động: văn phòng
phẩm, danh thiếp, điện thoại, đồ dùng, vật dụng văn phòng..
- Theo dõi chi phí sử dụng điện thoại nội bộ của công ty
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

7

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

- Quản lý việc sử dụng, điều động xe ô tô cho mục đích công.
- Thực hiện các công việc về thủ tục hành chính với các cơ quan công
quyền của Nhà Nước và địa phương.
- Hỗ trợ các bộ phận triển khai, thực hiện các chương trình, hội thảo, hội
nghị, sự kiện, phong trào của côn
c. Hành chính văn phòng
- Soạn thảo, và xử lý các loại văn bản, tài liệu thuộc hành chính
- Lưu trữ tài liệu, giấy tờ, công văn, hồ sơ hành chính theo hệ thống
- Quản lý các loại dấu, tài liệu pháp quy của công ty trừ những tài liệu về
bí mật công nghệ, và những tài liệu quan trọng khác.
- Thực hiện công tác tiếp tân: đón tiếp khách, quản lý tổng đài điện thoại,
xử lý các thông tin trong giao dịch qua hệ thống điện đàm.
- Quản lý phòng họp, xắp xếp phòng họp.
- Quản lý các ấn phẩm, bưu phẩm, thư từ gửi đến công ty. Làm các thủ
tục cấp phát cần thiết.
- Đặt vé máy bay, đặt phòng ngủ, tiệc
- Chuẩn bị cho việc tổ chức hội nghị, hội thảo
II.PHÒNG TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN
1.Chức năng: Quản lý luồng tiền thu chi,Tổ chức hạch toán, kế toán.
2.Nhiệm vụ
- Tổ chức hạch toán theo quy chế tài chính của doanh nghiệp và hệ thống
luật tài chính/kế toán của Nhà Nuớc ban hành.
- Phân tích các số liệu và kiểm soát việc chi tiêu tài chính của các bộ
phận.
- Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà Nước
- Thanh toán, chi trả cho nhà cung cấp, đối tác và chi tiêu nội bộ
- Quản lý tài sản cố định, công cụ dụng cụ làm việc, thiết bị phục vụ sản
xuất kinh doanh.
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

8

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Giao dịch, quan hệ tốt với cơ quan quản lý Nhà Nước, ngân hàng
- Phối hợp với phòng bán hàng thu hồi công nợ của khách hàng
- Duy trì, quản lý các số liệu thuộc tài chính của công ty
- Tổ chức quyết toán thuế hàng năm
C.KHỐI NỘI DUNG
I.BỘ PHẬN THƯ KÝ BIÊN TẬP
1. Chức năng: Kiểm soát tiến độ nộp và nội dung các chương trình ,Xây
dựng và kiểm soát khung phát sóng chi tiết,Lưu giữ, kiểm soát nguồn tư liệu
băng đĩa chương trình .
2. Nhiệm vụ
- Hỗ trợ các Kênh xây dựng khung phát sóng chương trình chung
- Lập kế hoạch khung giờ phát sóng chi tiết các chương trình hàng ngày,
tuần, tháng trên kênh.
- Theo dõi kế hoạch sản xuất và đôn đốc cá nhân, bộ phận có liên quan để
đảm bảo kế hoạch phát sóng theo đúng tiến độ.
- Làm việc với đài truyền hình để duyệt băng phát sóng hàng ngày cho
kênh.
- Phối hợp với Bộ phận kinh doanh để sắp xếp khung giờ và triển khai kế
hoạch phát sóng quảng cáo theo hợp đồng ký với khách hàng và đối tác.
Quản lý, sắp xếp và bảo quản nguồn tư liệu băng, đĩa chương trình do
công ty sản xuất phục vụ cho công tác phát mới và phát lại theo yêu cầu khai
thác chương trình.
II.BỘ PHẬN BIÊN TẬP NỘI DUNG 2
1. Chức năng:Đảm bảo cung cấp cho khán giả của kênh Info những thông

tin thị trường, tài chính, kinh tế, bất động sản và giải trí có tính nổi bật và hấp
dẫn nhất nhằm đem lại giá trị thông tin cũng như giải trí đối với khán giả và cơ
hội quảng bá giới thiệu sản phẩm, thương hiệu đối với các doanh nghiệp.
2. Nhiệm vụ
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

9

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Xây dựng kế hoạch sản xuất tin bài hàng ngày.
- Triển khai kế hoạch khai thác các thông tin về kinh tế, thị trường và tổ
chức đưa tin hàng ngày về thị trường, tài chính, kinh tế, bất động sản và giải trí
- Tổ chức triển khai sản xuất các chương trình khác đã được phê duyệt
phục vụ cho kế hoạch phát sóng.
- Phối hợp với phòng kinh doanh để triển khai tổ chức đưa tin, bài về
khách hàng, xây dựng kịch bản theo yêu cầu của chương trình về khách hàng.
III.BỘ PHẬN BIÊN TẬP NỘI DUNG 1
1. Chức năng:Cung cấp cho khán giả kênh STV những chương trình
truyền hình giải trí như thời trang, du lịch, ẩm thực, mua sắm, trò chơi truyền
hình . . . mang tính mới lạ, hấp dẫn và bổ ích đồng thời tạo cơ hội quảng bá, giới
thiệu hình ảnh thương hiệu, sản phẩm cho các doanh nghiệp.
2. Nhiệm vụ
- Xây dựng format các chương trình truyền hình mang tính thông tin giải
trí như thời trang, du lịch, ẩm thực, mua sắm, trò chơi truyền hình....theo tiêu chí
của kênh
- Xây dựng kịch bản cho các chương trình phát sóng theo format đã được
phê duyệt.

- Tổ chức triển khai sản xuất các kịch bản đã được phê duyệt phục vụ cho
kế hoạch phát sóng.
- Phối hợp với phòng kinh doanh để triển khai tổ chức đưa tin, bài về
khách hàng, xây dựng kịch bản theo yêu cầu của chương trình về khách hàng.
D.KÊNH JOY FM
1. Chức năng:Đáp ứng những nhu cầu tìm hiểu thông tin về Sức Khỏe và
Giải Trí của người dân Việt Nam qua kênh sóng JOY FM để tạo cơ hội quảng bá
hình ảnh, thương hiệu sản phẩm cho các doanh nghiệp.
2. Nhiệm vụ
- Xây dựng kịch bản cho các chương trình phát sóng.
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

10

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Tổ triển khai sản xuất các kịch bản đã được phê duyệt phục vụ cho kế
hoạch phát sóng.
- Phối hợp với phòng kinh doanh để triển khai tổ chức đưa tin, bài về
khách hàng, xây dựng kịch bản theo yêu cầu của chương trình về khách hàng.
E.PHÒNG PHIM
1. Chức năng:Quản lý và triển khai các dự án phim của Công ty;
2. Nhiệm vụ:
-

Thực hiện các kế hoạch phim ngắn, phim dài của Công ty bao gồm: đề xuất ý
tưởng, lên phương án sản xuất, tìm kiếm diễn viên, tổ chức sản xuất, theo dõi và

-

đánh giá thị hiếu của khán giả đối với phim lên sóng
Hoàn thành kế hoạch sản xuất phim ngắn tập, dài tập được ban Giám Đốc giao.
Tham gia quản lý thư viện phim, các sản phẩm chương trình của Công ty
Hợp tác với phòng kinh doanh về các vấn đề liên quan đến quảng cáo trong
chương trình do phòng sản xuất.
G.PHÒNG DỰ ÁN BẢN QUYỀN
1. Chức năng:Đảm bảo nguồn phim, chương trình không do Công ty sản
xuất.
2. Nhiệm vụ
- Đàm phán mua phim, chương trình của các nhà sản xuất trong và ngoài
nước
- Triển khai bán các phim, chương trình do Công ty sản xuất
H.PHÒNG DIGITAL
1. Chức năng:Đáp ứng nhu cầu của người dùng qua mạng thông qua việc
phát triển các kênh phim Youtube & kênh thông tin qua các website.
2. Nhiệm vụ
- Xây dựng kế hoạch nội dung cụ thể các kênh video trên Youtube
- Lập kế hoạch sản xuất, tổ chức sản xuất các video
- Quản lý các kênh phim
- Xây dựng kế hoạch nội dung và hình thức cụ thể cho các website
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

11

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

- Lập kế hoạch sản xuất tin bài, triển khai thực hiện thu thập tin bài, viết
bài theo kế hoạch
- Xây dựng và chỉnh sửa hình thức website
- Phối hợp SEO website, SEO Youtube với bộ phận SEO
- Phối hợp với phòng kinh doanh để triển khai tổ chức đưa tin, bài về
khách hàng, xây dựng kịch bản theo yêu cầu của chương trình về khách hàng.
I.KHỐI SẢN XUẤT
I. PHÒNG TIỀN KỲ
1. Chức năng:Quản lý, cung cấp nhân sự quay phim, thiết bị máy quay,
âm thanh, ánh sáng và tham gia ekip sản xuất chương trình nhằm đảm bảo cho
chất lượng hình ảnh, kỹ thuật của chương trình đáp ứng được yêu cầu phát sóng.
2. Nhiệm vụ
- Tham mưu cho ban giám đốc về kế hoạch đầu tư, mua sắm trang thiết bị
kỹ thuật phục vụ cho hoạt động sản xuất chương trình.
- Quản lý các trang thiết bị, máy móc kỹ thuật đựợc công ty giao cho
phòng quản lý.
- Phân công, điều phối nhân sự VTR, ánh sáng, âm thanh tham gia ekip
sản xuất chương trình theo kế hoạch.
- Phân công, điều phối ekip thực hiện chương trình theo kế hoạch sản xuất
được phê duyệt.
- Phân công, điều phối quay phim tham gia ekip thực hiện chương trình
theo kế hoạch.
- Chuyển băng ghi hình cho nhân viên quản lý kho để chuyển cho Phòng
Hậu kỳ hoàn thiện phần hậu kỳ.
II. PHÒNG KỸ THUẬT - HẬU KỲ
1. Chức năng:Quản lý dựng phim theo kế hoạch sản xuất các chương
trình.
2. Nhiệm vụ
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

12

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Dựng phim theo kế hoạch sản xuất chương trình phát sóng.
- Thực hiện Kỹ xảo - hậu kỳ
- Lưu file, xuất băng và chuyển cho Biên tập viên để nộp cho Thư ký biên
tập duyệt băng phát sóng.
III. BỘ PHẬN SÁNG TẠO – 3D
1. Chức năng:Tạo ra những sản phẩm đồ hoạ - thiết kế 2D & 3D
2. Nhiệm vụ:
-

Sáng tạo toàn bộ ý tưởng, kịch bản cho phần kỹ xảo đồ họa.
- Xây dựng và hệ thống bộ quy chuẩn, hình ảnh nhận diện, phong cách đồ
họa của kênh
- Xây dựng, quản lý kho tư liệu đồ họa, cơ cấu quản lý cơ sở dữ liệu đồ
họa (thư viện đồ họa tĩnh, động, mô hình 3D, vật liệu…)
- Quản lý hệ thống render kỹ xảo (Render Farm or Net Render System)
IV. BỘ PHẬN HỌA SỸ
1. Chức năng:Thiết kế trưởng quay, bối cảnh, đạo cụ, trang phục cho
phim, các chương trình.
2. Nhiệm vụ:Chỉ đạo và thực hiện các thiết kế trường quay, phông nền,
bối cảnh, trang phục diễn viên, đạo cụ. ...cho các chương trình, phim .
Sơ đồ bộ máy cơ quan:

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

13

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
HĐQT
HĐQT

Ban
Ban điều
điều hành
hành STV
STV

Khối
Khối hỗ
hỗ trợ
trợ

Khối
Khối nội
nội dung
dung

Khối
Khối Marketing
Marketing –
– kinh
kinh

Khối
Khối sản
sản xuất
xuất

doanh
doanh

Phòng
Phòng HC-NS
HC-NS

Bộ
Bộ phận
phận Thư
Thư ký
ký biên
biên tập
tập

Phòng
Phòng tiền
tiền kỳ
kỳ

Phòng
Phòng Marketing
Marketing

Phòng
Phòng TC-KT
TC-KT

Bộ
Bộ phận
phận nội
nội dung
dung 1
1

Phòng
Phòng Kỹ
Kỹ thuật
thuật hậu
hậu kỳ
kỳ

Phòng
Phòng kinh
kinh doanh
doanh

Bộ
Bộ phận
phận nội
nội dung
dung 2
2

Bộ
Bộ phận
phận sáng
sáng tạo
tạo 3D
3D

Kênh
Kênh JOY
JOY FM
FM

Bộ
Bộ phận
phận họa
họa sỹ
sỹ

Phòng
Phòng phim
phim

Phòng
Phòng dự
dự án
án bản
bản quyền
quyền

Phòng

Phòng Digital
Digital

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

14

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
II.

Chức năng , nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức vẩu văn phòng
Công ty Cổ phần Truyền hình cáp STV:
1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức văn phòng:

Tr
Trưở
ưởng
ng phòng
phòng hành
hành chính
chính -nhân
nhân ssự
ự

Phó
Phó phòng
phòng hành

hành
chính
chính -- nhân
nhân sự
sự

nhân
nhân viên
viên 1
1

nhân
nhân viên
viên 2
2

nhân
nhân viên
viên 3
3

nhân
nhân viên
viên 4
4

nhân
nhân viên
viên 5
5

nhân
nhân viên
viên 6
6

nhân
nhân viên
viên 7
7

2.Chức năng và nhiệm vụ của phòng hành chính – nhân sự
a) Chức năng:
- Quản lý và phát triển nguồn nhân lực
- Quản trị văn phòng
- Quản trị hành chính
b) Nhiệm vụ
i)

Quản trị nhân sự:
- Hoạch định các vấn đề về sử dụng nguồn lực, ngân sách
- Thiết lập các chính sách quản lý: quy trình làm việc, nguyên tắc làm
việc, nội quy lao động.
- Hỗ trợ các bộ phận trong công ty quản lý và phát triển nguồn nhân lực
hiệu quả đáp ứng mục tiêu của công ty.
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

15

Lớp: CĐ QTVP 14A

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Đưa ra các chiến lược, biện pháp nhằm pháp triển tổ chức, chính sách
thu hút, khuyến khích tài năng, tạo điều kiện đầu tư phát triển nguồn nhân lực,
các biện pháp thúc đẩy năng xuất lao động.
- Xây dựng, phát triển chính sách tiền lương, các chính sách trợ cấp, phụ
cấp, chính sách tiền thưởng và các phúc lợi
- Thực hiện các chương trình/kế hoạch tuyển chọn nhân sự
- Lập kế hoạch, tổ chức đào tạo, đánh giá hiệu quả của các chương trình
đạo tạo
- Tổ chức sắp xếp lao động, diều chuyển và đề bạt nhân sự
- Tính lương, chế độ bảo hiểm cho người lao động
- Quản trị cơ sở dữ liệu và thông tin nhân sự
- Xây dựng hệ thống đánh giá nguồn nhân lực
- Thực hiện việc ký kết hợp đồng lao động
- Đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp, bảo hộ lao động, và
trang phục làm việc.
- Thực thi các chính sách thúc đẩy quan hệ đối nội, khảo sát nhu cầu, đời
sống của người lao động, giải quyết các khiếu nại, khiếu kiện về quan hệ lao
động
- Xây dựng và thúc đẩy các chương trình phúc lợi, các hoạt động đối nội,
xăy dựng các phòng trào đoàn thể cùng với Công Đoàn (nếu có)
- Xây dựng văn hoá doanh nghiệp
ii)

Hành chính quản trị
- Lập kế hoạch, thực hiện việc mua sắm trang thiết bị, công cụ làm việc,
và các công việc hậu cần khác phục vụ cho hoạt động quản lý tài sản, cơ sở hạ
tầng.

- Theo dõi thống kê và quản lý việc sử dụng tài sản cố định, cơ sở hạ tầng
và hệ thống trang thiết bị văn phòng làm việc.
- Cấp phát các vật dụng cần thiết liên quan đến người lao động: văn phòng
phẩm, danh thiếp, điện thoại, đồ dùng, vật dụng văn phòng..
- Theo dõi chi phí sử dụng điện thoại nội bộ của công ty
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

16

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Quản lý việc sử dụng, điều động xe ô tô cho mục đích công.
- Thực hiện các công việc về thủ tục hành chính với các cơ quan công
quyền của Nhà Nước và địa phương.
- Hỗ trợ các bộ phận triển khai, thực hiện các chương trình, hội thảo, hội
nghị, sự kiện, phong trào của côn
iii)

Hành chính văn phòng
- Soạn thảo, và xử lý các loại văn bản, tài liệu thuộc hành chính
- Lưu trữ tài liệu, giấy tờ, công văn, hồ sơ hành chính theo hệ thống
- Quản lý các loại dấu, tài liệu pháp quy của công ty trừ những tài liệu về
bí mật công nghệ, và những tài liệu quan trọng khác.
- Thực hiện công tác tiếp tân: đón tiếp khách, quản lý tổng đài điện thoại,
xử lý các thông tin trong giao dịch qua hệ thống điện đàm.
- Quản lý phòng họp, xắp xếp phòng họp.
- Quản lý các ấn phẩm, bưu phẩm, thư từ gửi đến công ty. Làm các thủ
tục cấp phát cần thiết.

- Đặt vé máy bay, đặt phòng ngủ, tiệc
- Chuẩn bị cho việc tổ chức hội nghị, hội thảo

ST
T

Họ và tên

Ngày sinh

1
2
3
4
5
6
7
8
9

Nguyễn Thị Thanh Loan
Hà Hương Giang
Nguyễn Xuân Dũng
Hoàng Bá Tuấn
Trần Ngọc Toản
Nguyễn Hồng Tâm
Hoàng Minh Bình
Nguyễn Lan Thanh
Đặng Thị Thanh Mai

6/2/1970
7/1/1980
6/10/1988
5/11/1987
7/5/1989
8/9/1988
10/10/1990
9/10/1985
3/1/1990

-

Chức vụ

Trình
độ
chuyên
môn
Trưởng phòng Đại học
Phó phòng
Đại học
Nhân viên
Đại học
Nhân viên
Đại học
Nhân viên
Đại học
Nhân viên
Đại học
Nhân viên

Đại học
Nhân viên
Đại học
Nhân viên
Đại học

Thâm niên
công tác
7 năm
5 năm
1 năm
2 năm
1 năm
3 năm
6 tháng
2 năm
3 tháng

Nhiệm vụ của các thành viên trong phòng hành chính nhân sự
Trưởng phòng , phó phòng cùng phối hợp với nhân viên trong phòng hành
chính nhân sự phân chia và thực hiện các nhiệm vụ sau:
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

17

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
-

Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý,
tháng.

-

Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho CNV công ty.

-

Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự.

-

Lập ngân sách nhân sự.

-

Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến
lược của công ty

-

Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích người
lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.

-

Tổ chức và thực hiện công tác hành chánh theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu
cầu của Ban Giám đốc.

-

Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang
thiết bị của công ty.

-

Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an tinh trật tư, an toàn
lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ.

-

Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công ty, xây
dựng cơ cấu tổ chức của công ty – các bộ phận và tổ chức thực hiện. Đề xuất cơ
cấu tổ chức, bộ máy điều hành của Công ty. Xây dựng hệ thống các qui chế, qui
trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó.

-

Tham mưu cho BGĐ xây dựng có tính chất chiến lược bộ máy tổ chức hoạt
động của công ty.

-

Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức-Hành
chánh-Nhân sự.

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

18

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
-

Tham mưu cho BGĐ về việc xây dựng cơ cấu tổ chức, điều hành của công ty.

-

Tham mưu cho BGĐ về công tác đào tạo tuyển dụng trong công ty.

-

Tham mưu cho BGĐ về xây dựng các phương án về lương bổng, khen thưởng
các chế độ phúc lợi cho người lao động.

-

Tham mưu cho BGĐ về công tác hành chánh của công ty.

-

Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ và
Người lao động trong Công ty. Hỗ trợ cho các bộ phận liên quan về công tác đào
tạo nhân viên, cách thức tuyển dụng nhân sự… Hỗ trợ các bộ phận liên quan về
công tác hành chính.
III.Khảo sát tình hình tổ chức,quản lí,hoạt động công tác hành chính

văn phòng Công ty Cổ phần Truyền hình cáp STV:
1. Khảo sát về công tác tổ chức văn phòng
1.1.Đánh giá vai trò của văn phòng trong trong việc thực hiện chức năng
tham mưu tổng hợp, giúp việc và đảm bảo hậu cần cho công ty lấy ví dụ những
tình huống cụ thể
Tham mưu là nhằm mục đích trợ giúp cho thủ trương có cơ sở đế lựa
chọn quyết dịnh quản lý tối ưu phục vụ cho mục tiêu hoạt dộng của công
ty.Muốn có những quyết định đúng đắn, kịp thời và mang tính khoa học, người
ra quyết định phải nắm được nhiều lĩnh vực. phải có mặt ở mọi lúc, mọi nơi…
Điều này vượt quá khá năng của một con người. Vì lý do đó, người thủ trướng
cần ý kiến tham mưu cảa lực lượng trợ gíup.Thông thường, theo cơ cấu tổ chức
trực tuyến – chức năng, lực lượng trợ giúp về các lĩnh vực chuyên môn nằm ở
các phòng ban chức năng. Vãn phòng sẽ giúp thủ trướng trong việc lổng hợp các
ý kiến chuyên môn dó, phân tích, chọn lọc dể đưa ra những kết luận chung nhất
nhằm cung cấp cho thủ trướng những thông tin, những phương án quyết định
kịp thời và dứng dắn.
Như vậy, tham mưu tổng hợp là 2 mặt gắn kết hữu cơ với nhau trong một
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

19

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
chức năng luôn tỏ ra hữu hiệu vì nó mang tính tham vấn, khách quan, không bị
gò bó, ràng buộc.Hậu cần :là hoạt động của các công ty, dự án không thể thiếu
các diều kiện vật chất như nhà cửa, phương tiện, thiết bị, dụng cụ. Để đảm bảo
sử dụng chúng có hiệu quá. Số lượng, đặc điểm cùa các phương tiện vật chất
liệu phụ thuộc vào đặc điểm và quy mô hoạt dộng của các công ty. Phục vụ một

cách tiếp kiệm và có hiệu quả là phương châm hoạt động của công tác văn
phòng. Các chức năng này vừa độc lập, vừa hỗ trợ,bổ sung cho nhau và cùng
khẳng định sự cần thiết khách quan cùa văn phòng với tư cách một phòng làm
việc và công tác văn phòng với tư cách như một loại hoạt động.
1.2.Sơ đồ hóa nội dung quy trình xây dựng chương trình công tác của
công ty . đánh giá ưu điểm và hạn chế
Chương trình công tác thường kỳ của cơ quan gồm: Chương trình công
tác năm: Gồm những nhiệm vụ, giải pháp trên các lĩnh vực công tác trong năm,
các báo cáo, đề án về cơ chế chính sách, quy hoạch, kế hoạch… thuộc phạm vi
quyết định, phê duyệt của công ty trong năm. Chương trình công tác quý: Là cụ
thể hóa chương trình công tác năm được quy định thực hiện theo từng quý và
những công việc bổ sung, điều chỉnh cần giải quyết trong quý. Chương trình
công tác tháng: Là cụ thể hóa chương trình công tác quý được quy định thực
hiện trong từng tháng của quý và những công việc cần bổ sung, điều chỉnh trong
tháng.
Ưu điểm: Trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ vănphòng đã
tham mưu cho xây dựng các chương trình công tác của công ty. Đồng thời thực
hiện việc điều chỉnh, theo dõi và đôn đốc việc thực hiện các chương trình công
tác. Xây dựng các chương trình công tác của công ty đảm bảo thông báo kịp thời
đến các thành viên trong công ty biết để thực hiện. Đảm bảo việc thực hiện
đúng các công việc, nhiệm vụ theo thời hạn, quy trình.
Hạn chế: Việc xây dựng các chương trình công tác của công ty nhiều bộ
phận vẫn chưa nhìn nhận hết vai trò nên chưa chủ động trong việc đề xuất ý kiến
của bộ phận mình, vì vậy trong quá trình xây dựng chương trình công tác văn
phòng chưa được chủ động. Năng lực, trình độ quản lý của đội ngũ nhân viên
vẫn còn những hạn chế. Bên cạnh đó thì vẫn còn những hạn chế vì chương trình
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

20

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
công tác còn quá khô cứng và máy móc chưa thực sự phù hợp với thực tế. Việc
xây dựng chương trình công tác nhiều khi không phản ánh đúng thực tế hoạt
động của bộ máy công ty do những đặc thù và khó khăn riêng.

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

21

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
1.3.Sơ đồ hóa công tác tổ chức 01 hội nghị của công ty mà trong quá
trình thực tập sinh được tham gia.lập hồ sơ hội nghị
Công tác tổ chức hội nghị Việc tổ chức hội nghị, hội thảo, cuộc họp nhằm
để tổng kết, đánh giá công việc, thông báo các công việc, nhiệm vụ cần triển
khai, cũng như các ý kiến chỉ đạo… Tổ chức hội họp, hội thảo sẽ quy tụ trí tuệ
của tập thể, đảm bảo quyền làm chủ của nhân viên cũng như tạo sự đồng thuận
trong công ty. Ở Công ty Cổ phần Truyền hình cáp STV công tác tổ chức hội
nghị, hội thảo, cuộc họp được tiến hành các giai đoạn như: Xây dựng kế hoạch
tổ chức các cuộc hội họp trình lãnh đạo cơ quan xem xét, cho ý kiến và ký để
ban hành. Chuẩn bị: Tài liệu, chương trình nghị sự, lập danh sách và soạn giấy
mời, xác định thời gian, địa điểm, cơ sở vật chất, kinh phí. Tiến hành: đón tiếp
đại biểu, phát tài liệu, khai mạc hội nghị, diễn biến hội nghị (báo cáo, các bản
tham luận, các ý kiến phát biểu…). Cá nhân được giao phụ trách ghi biên bản
hội nghị. Bế mạc, tổng kết hội nghị. Trong thời gian hội nghị được diễn ra thì

Văn phòng phối hợp với đơn vị chủ trì còn có trách nhiệm thườn g trực ngoài
hội trường để giải quyết các việc đột xuất trong quá trìn h hội nghị diễn ra. Tổng
kết hội nghị : Văn phòng hoặc đơn vị chủ trì giải quyết vấn đề hậu cần, quyết
toán kinh phí hội nghị ( nếu có ). Sau khi hội nghị kết thúc thì văn phòng phối
hợp với đơn vị chủ trì tổng hợp các kiến nghị, đề xuất của các đơn vị, cá nhân,
của các đồng chí lãnh đạo tham gia để bổ sung vào công tác, hoặc rút ra kinh
nghiệm. Đồng thời thông báo kết quả hội nghị, hội họp tới các đồng chí lãnh
đạo, các đơn vị liên quan để thực hiện.
1.4.Sơ đồ hóa quy trình trình tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo
công ty:
Đi công tác là một hoạt động thường xuyên và cần thiết để thực hiện chức
năng, nhiệm vụ công tác của công ty, của Lãnh đạo. Chuyến đi công tác của lãnh
đạo công ty rất đa dạng, có thể đi dài ngày, ngắn ngày tuỳ vào công việc cụ thể.
Đây là hoạt động rất cần thiết với mỗi công ty. Chuyến đi công tác của lãnh đạo
công ty nhằm mục đích giải quyết công việc, thiết lập quan hệ. Vì vậy chuyến đi
công tác của lãnh đạo công ty phải được tổ chức và có kế hoạch thực hiện kỹ
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

22

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
lưỡng và chu đáo.Để tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo thì Văn phòng
phải lập kế hoạch cụ thể cho chuyến đi công tác trình lãnh đạo phê duyệt, cũng
như liên hệ nơi công tác, chuẩn bị nội dung chuyến đi, đôn đốc nhắc nhở các
đơn vị, cá nhân thực hiện nhiệm vụ được phân công, chuẩn bị phương tiện đi lại,
kinh phí và văn bản, tài liệu có liên quan, báo cáo công tác của công tykhi lãnh
đạo đi công tác, kết thúc chuyến đi công tác của lãnh đạo văn phòng báo cáo

hoạt động, tình hình của côn ty trong thời gian lãnh đạo đi công tác, tổng hợp
kết quả chuyến đi công tác báo cáo lãnh đạo công ty.
1.5.Đánh giá công tác tình hình hình triển khai và thực hiện nghi thức nhà
nước về văn hóa công sở của công ty :
Đối với một tổ chức như Công ty cổ phần Truyền hình cáp STV thì việc
thực hiện văn hóa của tổ chức (hay còn gọi là văn hóa công sở) cũng là một vấn
đề rất khá quan trọng để nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động . Bởi vì văn hoá
công sở là một hệ thống giá trị hình thành trong quá trình hoạt động của công
ty ,tạo nên niềm tin giá trị về thái độ của các nhân viên làm việc trong công ty .
Văn hóa công sở của công ty được thực hiện cụ thể và đầy đủ từ: Chế độ làm
việc, nội quy ra, vào cơ quan, trang phục, đạo đức, giao tiếp và ứng xử của nhân
viên.
1.6. Khảo sát về mô hình văn phòng hoặc phòng hành chính của công ty
Cổ phần Truyền hình cáp STV:
Công ty Cổ phần Truyêng hình cáp STV là một công ty làm về lĩnh vực
trình hình nên đo slà là môt công ty mang thiên hướng hiện đại và phát triển.
Cách trang trí thì đơn giản, không quá cầu kì nhưng vẫn rất hiện đại,trang thiết
đầy đủ và tiên tiến để đáp ứng nhu cầu và đặc thù của ngành giải trí, con người
làm việc sáng tạo, trẻ trung , năng động ,hòa đồng và rất nhiệt tình trong công
việc,cách giải quyết công việc đều được xử lý nhanh gọn và chuyên nghiệp.Quy
trình làm việc phải tùy vào từng đặc thù riêng của mỗi bộ phận trong công ty .Vì
là một công ty làm về giải trí nên trang phục vô cùng thoải mãi tự do theo cá
tính của mỗi người những vẫn mang tính chất lịch sự.

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

23

Lớp: CĐ QTVP 14A

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
2.Khảo sát về công tác văn thư
2.1Tìm hiểu về mô hình tổ chức văn thư của công ty :
Ưu điểm: nhanh gọn, khoa học , đầy đủ ,dễ tìm vì mọi thứ đều được lưu
trong máy tính nên việc tìmkiếm không hề khó khăn.Quản lý thống nhất văn bản
thuận tiện, việc kiểm tra chất lượng và giao nộp tài liệu vào lưu trữ là những
bước cần thiết để công tác văn thư thực hiện tốt hơn.
Nhược điểm: vì là một công ty làm về lĩnh vực giải trí nên không co bộ
phận văn thư riêng của cơ quan mà công việc này được bộ phận hành chính
nhân sự đảm nhiệm và dễ xảy ra lỗi kỹ thuật .Mô hình tổ chức công tác văn thư
lưu trữ của công ty vẫn còn tồn tại một số mặt hạn chế như: cán bộ phụ trách
công tác văn thư chưa được đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực chuyên môn nên kỹ
năng nghiệp vụ còn yếu, chưa áp dụng các ứng dụng công nghệ thông tin vào
công tác văn thư lưu trữ vì thế vẫn chưa đạt hiệu quả tối đa. Tình hình nắm bắt
và áp dụng các quy định mới của Nhà nước về công tác văn thư lưu trữ chưa cao
nên ảnh hưởng tới giá trị pháp lý của văn bản, chưa phát huy được tối đa hiệu
lực văn bản của Công ty.
2.2Nhận xét ,đánh giá về trách nhiệm của lãnh đạo văn phòng trong việc
chỉ đạo thực hiện các nghiệp vụ lưu trữ
Lãnh đạo các cơ quan, tổ chức đảng, tổ chức chính trị-xã hội có trách
nhiệm quản lý công tác văn thư trong cơ quan, tổ chức mình và chỉ đạo nghiệp
vụ công tác văn thư cho cơ quan cấp dưới và đơn vị trực thuộc.
Công tác văn thư của các cơ quan, tổ chức đảng, tổ chức chính trị-xã hội
có làm tốt trách nhiệm hay không, trước hết là phụ thuộc vào lãnh đạo cơ quan,
tổ chức. Để làm được nhiệm vụ này, lãnh đạo các cơ quan, tổ chức đảng, tổ chức
chính trị-xã hội có thể giao cho chánh văn phòng hoặc trưởng phòng hành chính
(ở cơ quan không có văn phòng) tổ chức quản lý công tác văn thư trong phạm vi
trách nhiệm của mình.
Lãnh đạo các cơ quan, tổ chức đảng, tổ chức chính trị-xã hội có trách

nhiệm giải quyết kịp thời và chính xác các văn bản đến của cơ quan, tổ chức. Có
thể giao cho cán bộ cấp dưới giải quyết những văn bản cần thiết, nhưng vẫn phải
chịu trách nhiệm chung về việc giải quyết những văn bản đó. Lãnh đạo các cơ
Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

24

Lớp: CĐ QTVP 14A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
quan, tổ chức đảng, tổ chức chính trị-xã hội phải ký những văn bản quan trọng
của cơ quan, tổ chức theo quy định của Đảng, của Nhà nước và theo quy chế
làm việc của cơ quan, tổ chức mình.
Ngoài ra, tuỳ vào điều kiện cụ thể của mỗi cơ quan, tổ chức mà lãnh đạo
các cơ quan, tổ chức đảng, tổ chức chính trị-xã hội có thể làm một số công việc
cụ thể như xem xét và cho ý kiến về việc phân phối, giải quyết văn bản đến của
cơ quan, tham gia vào việc soạn thảo văn bản, kiểm tra việc chấp hành các chế
độ quy định về công tác văn thư ở cơ quan, ở cơ quan cấp dưới hoặc ở các đơn
vị trực thuộc.
3.Khảo sát về tình hình thực hiện các nghiệp vụ lưu trữ
Người lãnh đạo thực hiện đầy đủ các công tác:
Công tác chỉnh lý tài liệu :việc tổ chức khai thác tài liệu trong phông theo
một phương án phân loại quan trọng,đây là khâu quan trọng nhất của lưu trữ. Có
tài liệu chỉnh lý thì mới có là kho lưu trữ. Cần có kiến thức chuyên môn, được
đào tạo và có kinh nghiệm nghề nghiệp thì mới thực hiện tốt. Nó là khâu cuối
cùng của công tác Văn thư, bộ phận lưu trữ .
Công tác bảo quản tài liệu lưu trữ là kéo dài tuổi thọ và đảm bảo an toàn
cho tài liệu phục vụ được tốt các yêu cầu khai thác, sử dụng tài liệu. lưu trữ ở
nơi thoáng mát,khô ráo. Các trang thiết bị bảo bảo quản tài liệu như: Giá, tủ,

hòm đựng tài liệu, cặp hồ sơ, bìa hồ sơ….đầy đủ. Tài liệu lưu trữ được sắp xếp
gọn gàng, khoa học tạo điều kiện cho việc khai thác, sử dụng tài liệu.
Công tác tổ chức sử dụng tài liệu lưu trữ là quá trình tổ chức khai thác
thông tin tài liệu lưu trữ phục vụ các yêu cầu nghiên cứu và giải quyết nhiệm
vụ . Là công tác quan trọng nhất và là mục tiêu cuối cùng của công tác lưu trữ.
Các văn bản:Nội quy lao động : 1 văn bản ,Cơ cấu tổ chức : 1 văn bản,chỉ
đạo công tác.

Sinh viên: Đỗ Minh Nguyệt

25

Lớp: CĐ QTVP 14A