Đồ án phần mềm quản lý thú cưng C

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ……………..
KHOA …………
----------

ĐỒ ÁN
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ XÂY DỰNG PHẦN MỀM
QUẢN LÝ SHOP CHÓ – MÈO
GVHD:
SVTH:


LỜI CẢM ƠN
Chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô ……………., người đã tận
tình hướng dẫn chúng em trong suốt quá trình làm đồ án với đề tài: “Phân tích và
xây dựng phần mềm quản lý Shop chó – mèo ”
Chúng em xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô trong bộ môn đã giảng dạy
và cung cấp cho chúng em nhiều kiến thức trong những năm học vừa qua tại trường
…………….
Mặc dù chúng em đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn
chỉnh nhất. Song do kiến thức về đề tài còn hạn chế nên không thể tránh khỏi
những thiếu sót nhất định mà bản thân chưa nhìn thấy được. Chúng em rất mong
nhận được sự góp ý của quý Thầy, Cô để chúng em có thể hoàn thiện tốt hơn đề tài
này. Chúng em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC


A. PHẦN MỞ ĐẦU....................................................................1
I: ĐẶT VẤN ĐỀ....................................................................................................1
II. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU...........................................................................2
III. NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU..........................................................................2

IV. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU..................................................................2
V. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU..........................................................................2
VI. PHẠM VI NGHIÊN CỨU.............................................................................2

B. PHẦN NỘI DUNG.................................................................3
PHẦN I: MÔ TẢ...................................................................................................3
1. Khảo sát hệ thống..........................................................................................3
1.1. Giới thiệu.................................................................................................3
1.2. Bảng câu hỏi khảo sát hệ thống.............................................................4
2. Mô tả hệ thống:..............................................................................................6
2.1. Hàng hóa:.................................................................................................6
2.2. Nhập hàng:...............................................................................................7
2.3. Nhà cung cấp:...........................................................................................8
2.4. Bán hàng:..................................................................................................8
2.5. Nhận ký gởi:.............................................................................................8
2.6. Các dịch vụ chăm sóc thú cưng:.............................................................9
2.7. Kiểm kho (quản lý hàng tồn + báo cáo thống kê):................................9
2.8. Quản lý nhân viên:.................................................................................10
PHẦN II: VẼ BIỂU ĐỒ......................................................................................11
1. VẼ BIỂU ĐỒ USE CASE............................................................................11
1.1. Chia gói......................................................................................................11
1.2. Chi tiết các gói...........................................................................................12
1.2.1. Gói quản lý nhân viên........................................................................12
1.2.2. Gói quản lý bán hàng.........................................................................12
1.2.3. Gói quản lý nhập hàng.......................................................................13


1.2.4. Báo cáo thống kê.................................................................................13
1.2.5. Ký gởi...................................................................................................14
1.2.6. Quản lý khách hàng............................................................................14

2. MÔ TẢ USE CASE PHỨC TẠP VÀ VẼ BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG........15
2.1. Nhập hàng..................................................................................................15
2.2. Bán hàng....................................................................................................18
2.3. Nhân viên...................................................................................................21
3. BIỂU ĐỒ LỚP.............................................................................................23
4. BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ....................................................................................24
5. BIỂU ĐỒ CỘNG TÁC................................................................................27
6. BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI............................................................................28
7. BIỂU ĐỒ TRIỂN KHAI.............................................................................29
8. BIỂU ĐỒ THÀNH PHẦN...........................................................................30
PHẦN III: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU.........................................................32
PHẦN IV: THIẾT KẾ GIAO DIỆN..................................................................32
4.1. Form main:................................................................................................32
4.2. Form đăng nhập........................................................................................32
4.3. Form bán hàng..........................................................................................33
4.4. Form nhập kho..........................................................................................33
4.5. Form xem kho...........................................................................................34
4.6. Form nhân viên.........................................................................................34
4.7. Form danh sách nhân viên.......................................................................35
4.8. Form Nhà cung cấp...................................................................................35
4.9. Form kí gởi................................................................................................36
4.10. Form đăng kí thông tin kí gởi................................................................36
4.11. Form chỉnh sửa tài khoản......................................................................37
4.12. Form xem thông tin tài khoản...............................................................37
4.13. Form đăng kí khách hàng......................................................................38
4.14. Form phiếu mua hàng............................................................................38


PHẦN V: THIẾT KẾ CƠ CHẾ AN TOÀN:.....................................................39

C. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG...................................................40
I. YÊU CẦU TRƯỚC KHI CÀI ĐẶT:.........................................................40
II. HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT...........................................................................40
III. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG:.......................................................................43
1. Đăng nhập:...............................................................................................43
2. Chức năng quản lý nhân viên:................................................................44
3. Chức năng quản lý hàng hóa..................................................................45
4. Chức năng quản lý khách hàng:.............................................................45
5. Chức năng quản lý nhà cung cấp:..........................................................46
6. Chức năng quản lý chức vụ:...................................................................46
7. Chức năng quản lý thông tin bán hàng:................................................47
8. Chức năng quản lý nhập hàng:..............................................................47
9. Chức năng thống kê doanh thu:.............................................................48


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

A. PHẦN MỞ ĐẦU
I: ĐẶT VẤN ĐỀ:
Hiện nay ở nước ta thu nhập bình quân đầu người tăng khá cao, mức sống và
thu nhập cũng tăng lên theo thống kê từng năm. Cuộc sống ngày càng phát triển và
đi theo hướng hiện đại, dịch vụ và công nghệ cũng thay đổi phục vụ con người tốt
hơn. Xu hướng ngày càng chuyên nghiệp và quy mô kéo theo đó là những trào
lưu, xu hướng mới. Đặt biệt những năm gần đây nước ta du nhập vào trong nước
những thú chơi cảnh mới lạ, gần gũi, và ngày càng mang tính phổ biến. Mỗi khi ra
đường hay ở những cửa hàng, căn hộ, hay công viên,… ta có thể bắt gặp những
người bạn 4 chân được chủ của chúng dắt theo có thể là 1 chú chó, một con mèo,
chú chuột Hamster nhỏ nhắn… Ngoại hình những chú thú cưng khá đẹp mắt,
chúng có những đặt trưng riêng về màu lông, da hoặc những đặt điểm khác như
khá thông minh có thể làm những công việc nhặt bóng…Được mua về chăm sóc

như một đứa con cưng trong nhà. Trào lưu nuôi thú cưng không còn xa lạ mà ngày
càng phổ biến và phát triển mạnh mẽ hơn, kéo theo thị trường hàng hóa, dịch vụ
cho vật nuôi ngày càng phong phú, từ đồ ăn, thức uống, quần áo, giày dép, trang
sức, mỹ phẩm…đến cả những dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nghỉ dưỡng. Giá cả
cũng đa dạng, sẵn sàng phục vụ thú chơi của những người yêu vật nuôi. Chính sự
hấp dẫn và nhu cầu ngày càng lớn hơn của thị trường thì những shop cung cấp các
sản phẩm, dịch vụ, hàng hóa, phụ kiện cho thú cưng ngày càng nhiều. Nhưng đây
là một lĩnh vực kinh doanh khá mới, nên những shop thú cưng quản lý cửa hàng
của mình chủ yếu dựa trên sổ sách, yếu tố con người nắm vai trò quyết định, nên
dễ xảy ra sai sót, thất lạt sổ sách… Nắm bắt hình hình thực tế trên, cùng những
kiến thức được học ở môn phân tích và thiết kế hệ thống thông tin và kỹ thuật lập
trình, nhóm em đã quyết định chọn tìm hiểu và phân tích hệ thống “Quản lý bán
hàng “Shop chó – mèo ”.
Với mong muốn vận dụng kiến thức đã học vào thực tế, qua đó làm quen và
đúc kết kinh nghiệm để sau này có thể xây dựng nên các hệ thống ứng dụng công
nghệ thông tin vào cuộc sống, đáp ứng nhu cầu của xã hội. Đồng thời qua đó,
chúng em có thể nhiểu sâu vào nội dung và nắm được ý nghĩa thực tiễn của môn
học.

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

1


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

II. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU:
- Củng cố và nắm chắc kiến thức về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin
- Tạo ra phần mềm quản lý có thể ứng dụng được trong thực tế
- Thông qua việc nghiên cứu về thị trường, khách hàng, các cơ sở khác,… để nắm

được tình hình kinh doanh
+ Đưa ra chính sách kinh doanh phù hợp mang lại hiệu quả kinh doanh cho
quán
+ Đánh giá khả năng tài chính, rủi ro
+ Cung cấp những dịch vụ mới cho Shop.
III. NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
-Tìm hiểu cách thức kinh doanh cũng như quy trình nghiệp vụ tại Shop
- Áp dụng các kiến thức đã học về Cơ sở dữ liệu, Phân tích và thiết kế hệ thống
thông tin quản lí và lập trình hướng đối tượng để xây dựng phần mềm quản lý hiện
đại nhất giúp Pet Shop hạn chế đi các hoạt động thủ công phức tạp.
IV. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

2


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
- Thu nhập thông tin từ trên mạng, xin số liệu trực tiếp ở cửa hàng Pet Shop
- Tham khảo, trao đổi ý kiến từ các chuyên gia, giảng viên, các người hoạt động
cùng lĩnh vực
- Tìm hiểu, nghiên cứu lý thuyết dựa trên giáo trình của giảng viên hướng dẫn và
các tài liệu sưu tầm được.
- Sử dụng phần mềm Visio, SQL Server và ngôn ngữ lập trình C# để thực hành
V. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
- Tài liệu phân tích và thiết kế hệ thống
- ………………………………………… (địa chỉ shop)
VI. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
- Phân tích thiết kế hệ thống quản lý Shop CHÓ MÈO –
- Xây dựng phần mềm quản lý có khả năng ứng dụng thực tế.

B. PHẦN NỘI DUNG
PHẦN I: MÔ TẢ
Hệ thống quản lý: Shop CHÓ MÈO
1. Khảo sát hệ thống:
SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

3


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
1.1. Giới thiệu:
Shop chó mèo – đặt tại:……………... Cửa hàng kinh doanh đa dạng các loại chó,
mèo, các phụ kiện, linh kiện cũng như đồ ăn, thức uống dành riêng cho từng loại…
đảm bảo nhu cầu sử dụng của khách hàng.

1.2 Bảng câu hỏi khảo sát hệ thống:
Đối
tượng

STT

Câu hỏi

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

Trả lời

4

Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

0

Chủ
cửa
hàng

1

Ai là người quản lý? Quản lý
những công việc gì?

Nguyễn Thịnh . Quản lý
tất cả mọi công việc
(nhân viên, kiểm hang,
quản lý kho, chăm sóc
thú cưng, nhận ký gởi,
….)

Cửa hàng có bao nhiêu nhân
viên? Nhân viên có phân
chia công việc không? Có
chia ca không? Mỗi ca được
chia như thế nào, làm những
công việc gì? (Nếu có)

Có 2 nhân viên, bao gồm
các công việc: bán hàng,

dọn dẹp, kiểm tra thú
cưng ký gởi, chăm sóc.
Mỗi ca làm việc 4 tiếng
rưỡi chia làm 2 ca sáng
chiều.
Số lượng hàng hóa còn
trong kho và hàng hóa
đang bày bán sẽ đc ghi lại
trong 1 sổ quản lý kho.

2

Cách thức để quản lý kho
hàng?

3

Những thông tin cần quản lý
thú cưng ký gởi?

Cần biết tên chủ, chứng
minh, điện thoai liên hệ,
giấy tờ chứng nhận ngừa
bệnh thú cưng, tên thú
cưng.

Cách thức để quản lý nhân
viên?

Giám sát nhân viên bằng

camera, nhận phản ánh
của khách hàng.

Hiện tại cửa hàng có sử dụng
phần mềm quản lý nào
không?
Hàng được cung cấp từ
những nơi nào? Các hình
thức thanh toán? Cần lưu lại
những thông gì từ nhà cung
cấp?

Chưa dung phần mềm
quản lý nào.

4
5

6
7

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

Hàng được cung cấp từ
các công ty chuyên sản
xuất thức ăn, phụ kiện thú
cưng (Công ty Perfect
Companion,
fusiongroup…). Cần lưu
5

Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
giữ những thông tin: tên
nhà cung cấp, địa chỉ,
thông tin liên hệ, số tài
khoản.
Nhận hàng, nhập kho cần
làm những công việc gì? (có
lưu ý gì quan trọng)

Kiểm tra hàng chưa đạt
yêu cầu, đánh dấu chuyển
trả hoặc xác nhập vào
kho.

Khi xuất bán có cần hóa đơn
không? Cần lập thành mấy
bản? gồm những nội dung
gì?

Hóa đơn sẽ giành cho
khách đặt hàng và số
lượng nhìu (mức do shop
quy định) không có hóa
đơn chó khách mua lẽ và
mua số lượng ít.

Có áp dụng khuyến mãi,
giảm giá cho khách hàng

không? Áp dụng cho những
đối tượng nào? (nếu có)

Có thẻ thành viên cho
khách hàng quen và một
số chương trình của công
ty cung cấp áp dụng.

Lỗi phạt sẽ có nếu nhân
viên bị phản ánh, thưởng
doanh thu.
Kiểm hàng theo từng ca.

12

Quy chế thưởng phạt nhân
viên (nếu có)? Kểm hàng
thống kê báo cáo như thế
nào? (Theo ngày, tuần, tháng
hay khác)
Những công việc đầu ca,
giao ca cần làm là gì?

13

Quá trình làm việc gồm
những công việc gì?

Bán hàng, nhận ký gởi,
chăm sóc chó, mèo ký

gởi, dọn dẹp

8

9

10

11

Nhân
viên

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

Kiểm kho, giao tiền.
Kiểm tra ký gởi, thú cưng
ký gởi.

6


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

3. Mô tả hệ thống:
3.1.

Hàng hóa:

Mỗi loại hàng sẽ được quản lý theo các thông tin: tên hàng, nhà cung cấp, số

lượng, đơn vị xác định sản phẩm và cung cấp 1 mã hàng hóa. Thực hiện thêm mới
vào hệ thống khi nhập hàng về, hoặc thay đổi bổ sung thông tin cho 1 loại hàng
hóa nào đó, xóa bỏ đi mọi thông tin của hàng hóa khi có sự cố về sản phẩm, bỏ sản
phẩm do các yếu tố ngoại như lỗi sản phẩm do nhà sản xuất, hàng hóa hết hạn…

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

7


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

3.2. Nhập hàng:
-

Nhập hàng chỉ có duy nhất chủ cửa hàng nhập, hàng được đặt bằng cách gọi điện
đặt hàng trực tiếp từ công ty, sau khi thanh toán tiền đặt hàng qua ngân hàng bằng
tài khoản thẻ, hàng sẽ được nhân viên bưu điện giao sau đó.

-

Kiểm tra hàng trước khi vào kho nếu đạt yêu cầu thì cho nhập hàng, mỗi loại
hàng được nhập kho quản lý qua các thông tin: tên nhà cung cấp, ngày nhập, số

lượng, giá thành, nguồn gốc.
SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

8

Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

2.3. Nhà cung cấp:
Gồm các thông tin như: tên nhà cung cấp (tên công ty, cửa hàng), địa chỉ, số tài
khoản, liên hệ (có thể là số điện thoại, địa chỉ người quản lý, mail liên hệ), mã nhà
cung cấp. Một nhà cung cấp xẽ được xóa đi khi hàng không đạt tiêu chuẩn shop
không nhận hàng tại đó nữa, cần thêm mới để thêm 1 nhà cung cấp mới cho cửa
hàng, hoặc tính năng chỉnh sửa cho các thông tin của nhà cung cấp khi có thay đổi.
2.4. Bán hàng:
- Khi có khách hàng đặt hàng số theo số lượng, nhân viên sẽ nhận và lập hóa đơn
chia bảng hóa đơn thành 2, 1 bảng giao cho khách hàng và 1 bảng để lại. Sau khi
nhận tiền đủ cho gói hàng thì giao hàng cho khách (quy định shop không thanh
toán cọc chỉ nhận hàng khi thanh toán đủ).
- Đối với khách hàng mua lẻ, nhân viên có nhiệm vụ tư vấn, hướng dẫn cho khách
mua hàng và phụ kiện phù hợp với yêu cầu của thú cưng đang nuôi. Sau khi chọn
được các mặt hàng sẽ tiến hành thanh toán tiền mặt và nhân viên không cần lập
hóa đơn.
- Nếu khách hàng là những đơn vị thường xuyên, hoặc khách hàng thân thuộc sẽ
được nhân viên hướng dẫn đăng ký thẻ thành viên để được hưởng các chính sách
ưu đãi của cửa hàng và các chương trình từ công ty cung cấp.
2.5. Nhận ký gởi:
- Là 1 hình thức rất mới và tiện lợi, hổ trợ khá mạnh cho những người yêu chó
mèo nhưng không có thời gian vào cuối tuần hoặc thường xuyên bận công việc.
- Chức năng nhận ký gởi giúp người chủ chăm sóc thú cưng của mình trong thời
gian ngắn hạn.
SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

9

Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
- Sau khi cung cấp các thông tin cá nhân của mình gồm có tên, chứng minh nhân
dân, địa chỉ, liên hệ và một số thông tin của chó mèo nhà mình như: tên thú
cưng, cân nặng, một số giấy tờ xác nhận tiêm phòng. Đăng ký chuồng và thỏa
thuận thống nhất giá cho 1 combo ký gởi.
- Sau khi hoàn tất đăng ký chủ sẽ được phát 1 phiếu có các thông tin ký gởi và
được chọn 1 chuồng cho cún - miu nhà mình ở, số chuồng được điền vào phiếu
và chủ nhận 1 phiếu để xác nhận khi đón chó mèo về, phiếu còn lại được đính
ngay tại chuồng.
- Chuồng sẽ được quản lý các thông tin mã và tên chuồng, các trạng thái đã có
hoặc chưa có thú cưng ở

2.6. Các dịch vụ chăm sóc thú cưng:
SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

10


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
Ngoài ra shop còn hổ trợ các dịch vụ chăm sóc ngoài khác cần hiển thị trong
hệ thống để nhân viên có thể tư vấn cho khách hàng hoặc khách hàng có thể
xem thông tin về các dịch vụ khác.

2.7. Kiểm kho (quản lý hàng tồn + báo cáo thống kê):
- Chủ giám sát và thực hiện xem các báo cáo thống kê hàng ngày để kiểm tra
hàng và xác nhận cho nhân viên, ngoài ra còn các yêu cầu báo cáo thống kê theo
tuần, tháng, năm để có những chiến lượt kinh doanh hợp lý, đánh giá được những
mặt hàng bán chạy và không chạy để có thể có những phương án mới, xác định
những mặt hàng tiềm năng, đánh giá mức tiêu thụ của các mặt hàng mới, những
mặt hàng có thay đổi...

- Ngoài ra để tiện cho việc theo dõi việc kinh doanh của shop, quản lí sẽ tiến
hành thống kê tổng hợp doanh thu theo ngày, theo tháng, theo năm, các mặt hàng
tồn kho, từ đó có các biện pháp điều chỉnh lại việc kinh doanh của shop cho phù
hợp.
2.8. Quản lý nhân viên:
- Nhân viên được hưởng chế độ lương cứng theo tháng, và nhận vào cuối
tháng, các thông tin của 1 nhân viên có như mã nhân viên được cấp, họ tên địa, địa
chỉ, số chứng minh và hồ sơ xin việc.

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

11


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
- Nhân viên sẽ bị áp dụng chế độ trừ lương khi khách hàng không hài lòng và
thất thoát trong ca của mình.
- Ngoài lương cứng sẽ được hưởng chế độ thưởng theo doanh thu số tiền trên
được cộng vào lương khi hoàn thành thống kê theo tháng, và mức doanh thu đạt số
lượng yêu cầu (do chủ cửa hàng quy định). Tiền thưởng được trích từ 1 khoản
ngoài không can thiệp hệ thống.
- Cần các thao tác thêm, xóa và thay đổi thông tin nhân viên khi nhân viên
nghĩ việc, có thêm nhân viên mới, sai thông tin nhân viên.
- Mỗi nhân viên được tuyển sẽ nhận 1 tài khoản đăng nhập do chủ cấp phát,
khi nghĩ việc cần chức năng xóa nhân viên để hủy bỏ tài khoản nhân viên.

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

12

Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

PHẦN II: VẼ BIỂU ĐỒ
1. VẼ BIỂU ĐỒ USE CASE
1.1. Chia gói

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

13


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
1.2. Chi tiết các gói:
1.2.1. Gói quản lý nhân viên:

6.2.2. Gói quản lý bán hàng:

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

14


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

1.2.3. Gói quản lý nhập hàng:

1.2.4. Báo cáo thống kê:

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

15


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
1.2.5. Ký gởi:

1.2.6. Quản lý khách hàng:

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

16


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
2. MÔ TẢ USE CASE PHỨC TẠP VÀ VẼ BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG:
2.1. Nhập hàng:

 Mô tả biểu đồ
 Tên trường hợp sử dụng
+ Nhâp Hàng.
 Mô tả
+ NHẬP HÀNG cho phép cửa hàng nhập thêm các loại hàng hóa cho chó, mèo từ
các nhà cung cấp.

 Luồng sự kiện
+ Nhà cung cấp gởi hàng tới, chủ cửa hàng sẽ thực hiện các công việc liên quan
đến NHẬP HÀNG trong gói QUẢN LÝ NHẬP HÀNG.

 Luồng cơ sở

+ Khi nhà cung cấp gởi hàng đến. Chủ cửa hàng sẽ thực hiện công việc kiểm hàng
và thanh toán.
[ngoại lệ] Mặt hàng không đảm bảo về số lượng hoặc chất lượng.
+ Chủ cửa hàng sẽ thông báo lại cho nhà cung cấp về tình trạng hàng hóa và yêu
cầu lại mặt hàng khác hoặc bổ sung thêm số lượng.
[Ngoại lệ] Nhà cung cấp mới chưa được đăng kí.
[Ngoại lệ] Hàng hóa mới chưa được đăng kí.

 Luồng phụ (lỗi)
Mặt hàng không đảm bảo về số lượng hoặc chất lượng
+ Nếu hàng nhà cung cấp giao đến không đảm bảo chất lượng sẽ từ chối nhận
hàng.
SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

17


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo
+ Nếu nhà cung cấp giao hàng không đủ số lượng cửa hàng yêu cầu, sẽ yêu cầu
nhà cung cấp bổ sung đủ số lượng hàng theo yêu cầu.
Nhà cung cấp mới
+ Đăng ký nhà cung cấp mới.
Mặt hàng mới
+ Đăng ký mặt hàng mới.

 Cách thoát khỏi trường hợp sử dụng
+ Sau khi hoàn tất việc cập nhật thông tin hàng hóa cho nhà cung cấp, chủ cửa
hàng sẽ thực hiện thoát ra khỏi phần mềm trên giao diện Form NHẬP HÀNG.

 Các điều kiện đặc biệt

+ Không có.

 Điều kiện trước
+ Chủ cửa hàng phải có mặt tại cửa hàng lúc nhà cung cấp gởi hàng tới.

 Điều kiện sau
+ Sau khi nhập hàng xong phải tiến hành cập nhật lại các mặt hàng.

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

18


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

* Biểu đồ hoạt động

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

19


Tiểu luận: Quản lý Shop Chó – Mèo

SVTH: Nguyễn Duy Cường – Huỳnh Văn Thùy

20