Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển mộ nhân lực tại công ty Thương Mại và truyền thông Thiên Trường

LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian vừa qua, bằng sự cố gắng, nỗ lực của bản thân cùng với
sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy cô giáo Khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực trường
Đại học Nội vụ Hà Nội, tôi đã hoàn thành báo cáo kiến tập của mình với đề tài: “
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển mộ nhân lực tại công
ty TNHH Thương Mại và Truyền Thông Thiên Trường”. Để hoàn thành bài báo
cáo này, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo Đoàn Văn Tình, người
đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu đề
tài. Đồng thời, tôi cũng xin cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa Tổ chức và
Quản lý nhân lực đã truyền đạt những kiến thức bổ ích trong thời gian tôi học
tập, nghiên cứu tại trường. Tôi xin chân thành cảm ơn đến cô Tống Thanh Tú,
chuyên viên nhân sự phòng Tổ chức-Hành chính, cùng các cô chú trong Tổng
công ty TNHH thương mại và truyền thông Thiên Trường đã tạo điều kiện và
giúp đỡ tôi trong thời gian thực tập và nghiên cứu tại quý công ty. Cuối cùng, tôi
xin kính chúc quý thầy cô Khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực, trường Đại học
Nội vụ Hà Nội mạnh khỏe, công tác tốt. Chúc Tổng công ty Thương Mại và
Truyền Thông Thiên Trường ngày càng phát triển hơn. Tôi xin trân thành cảm
ơn!


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT
A. PHẦN MỞ ĐẦU......................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài................................................................................................1
2. Lịch sử nghiên cứu.............................................................................................2
3. Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................2
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu......................................................................2
5. Vấn đề nghiên cứu..............................................................................................2
6. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................3
7. Ý nghĩa đề tài.....................................................................................................3

8. Kết cấu báo cáo..................................................................................................4
B. PHẦN NỘI DUNG..................................................................................................5
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN MỘ NHÂN LỰC........5
1.1. Một số khái niệm cơ bản về tuyển mộ nhân lực..............................................5
1.1.1. Nhân lực....................................................................................................5
1.1.2. Tuyển mộ nhân lực.......................................................................................5
1.2. Vai trò của công tác tuyển mộ nhân lực..........................................................5
1.2.1. Đối với doanh nghiệp................................................................................5
1.2.2. Đối với người lao động.................................................................................6
1.2.3. Đối với xã hội...............................................................................................6
1.3. Nguyên tắc tuyển mộ.......................................................................................6
1.4. Nguồn và phương pháp tuyển mộ....................................................................7
1.4.1. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên trong tổ chức....................................7
1.4.2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên ngoài tổ chức....................................8
1.5. Quy trình tuyển mộ nhân lực.........................................................................10
1.5.1. Nội dung giai đoạn tuyển mộ......................................................................11
1.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển mộ nhân lực..................13
1.6.1. Các yếu tố thuộc về bên ngoài tổ chức.......................................................13
1.6.2. Các yếu tố thuộc về bên trong tổ chức........................................................14
1.7. Sự cần thiết của công tác tuyển mộ đối với công ty TM-TT Thiên Trường...15
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY TM-TT THIÊN TRƯỜNG..................................................................................16
2.1. Khái quát về công ty TM-TT Thiên Trường..................................................16


2.1.1. Tên, quy mô và địa chỉ công ty...................................................................16
2.1.2. Ngành nghề kinh doanh..............................................................................17
2.1.3 cơ cấu tổ chức..............................................................................................17
2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Công ty........................................19
2.2. Thực trạng công tác tuyển mộ tại công ty TM-TT Thiên Trường.................21

2.2.1. Nguyên tắc tuyển mộ..................................................................................21
2.2.2. Nguồn tuyển và phương pháp tuyển mộ tại công ty...................................21
2.5.3. Quy trình tuyển mộ nhân lực tại Công ty ...............................................23
2.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển mộ tại Tổng công ty...26
2.3. Đánh giá chung về công tác tuyển mộ nhân lực Tại công ty TM-TT Thiên
Trường.................................................................................................................. 31
2.3.1. Những mặt đạt được trong công tác tuyển mộ nhân lực.............................31
2.3.2. Những hạn chế trong công tác tuyển mộ nhân lực......................................33
2.3.3. Nguyên nhân...............................................................................................35
Chương 3. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC
TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TM-TT- THIÊN TRƯỜNG...............37
3.1 Phương hướng kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực của công ty trong thời
gian tới.................................................................................................................. 37
3.1.1 Mục tiêu công ty hướng tới trong năm 2017................................................37
3.1.2 kế hoạch phát triển nguồn nhân lực trong tương lai.....................................37
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu qủa công tác tuyển mộ nhân lực tại
công ty TM-TT Thiên Trường..............................................................................37
3.2.1. đối với ban lãnh đạo công ty.......................................................................38
3.2.2. Đối với cán bộ,nhân viên thực hiện công tác tuyển mộ..............................41
3.2.3. Một số biện pháp khác................................................................................44
3.3. Những khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển mộ nhân lực tại công ty
TM-TT Thiên Trường...........................................................................................45
3.3.1. Đối với ứng viên.........................................................................................45
3.3.2. đối với nhà nước.........................................................................................46
KẾT LUẬN................................................................................................................48
D. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................49


BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT
TNHH

CP
ĐH
LĐ
TM-TT
NQL

Trách nhiệm hữu hạn
Cổ phần
Đại học
Lao động
Thương mại và truyền thông
Nhà quản lý


A. PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Hiện nay, nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày càng gay
gắt khốc liệt nếu không biết làm mới mình thì doanh nghiệp không thể tồn tại.
Để có thể đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó thì việc sử dụng hiệu quả
các nguồn lực là một điều bắt buộc đối với doanh nghiệp. Trong số rất nhiều các
nguồn lực như nguồn tài chính, trang thiết bị và máy móc, thông tin…nguồn
nhân lực được xem là nguồn lực quan trọng nhất,quý báu nhất của mọi doanh
nghiệp. Tại sao như vậy? Bởi vì nguồn nhân lực là nguồn tài nguyên sống duy
nhất có thể sử dụng và kiểm soát các nguồn lực khác. Các nguồn lực tài chính,cơ
sở vật chất… sẽ trở thành vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người
tác động vào.Vì vậy, thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con
người. Để doanh nghiệp có đội ngũ nguồn nhân lực làm việc hiệu quả với năng
suất, chất lượng cao thì phụ thuộc trước tiên ở yếu tố đầu vào đó là khâu tuyển
mộ nhân lực. Tuyển mộ được nhân sự tốt là bước khởi đầu và là nền tảng cho
các bước tuyển chọn và bước tuyển dụng nhân lực về sau có nguồn nhân sự dồi

dào,Chất lượng cho doanh nghiệp trong tương lai. Là một công ty uy tín trong
lĩnh vực thương mại và truyền thông, Tổng công ty Thiên trường cũng đã chú
trọng đến công tác tuyển mộ nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn được người có
trình độ cao, đáp ứng được yêu cầu công việc,từ đó góp phần làm cho hoạt động
sản xuất kinh doanh của Công ty hiệu quả hơn. Tuy nhiên, trên thực tế công tác
tuyển mộ nhân lực tại Công ty vẫn chưa thực sự hiệu quả và gặp khá nhiều khó
khăn. Xuất phát từ những kiến thức đã được học tại nhà trường về công tác
tuyển mộ nhân lực và tầm quan trọng của nó, trong thời gian thực tập tại Công
ty TNH thương mại và truyền thông Thiên Trường, tôi đã quyết định chọn
nghiên cứu đề tài: “ Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển
mộ nhân lực tại công ty Thương Mại và truyền thông Thiên Trường ”. Nghiên
cứu đề tài này, tôi mong muốn tìm ra những giải pháp mới giúp công ty nâng
cao được hiệu quả trong công tác tuyển mộ nhân lực. Đồng thời, quá trình
nghiên cứu cũng là cơ hội để tôi hiểu sâu hơn về công tác tuyển mộ nhân lực
1


trong hoạt động quản trị nhân lực. Qua đó, tôi cũng tích lũy thêm cho bản thân
những kiến thức, kinh nghiệm trong tuyển mộ để có thể thực hiện tốt hơn công
việc trong tương lai của mình.
2. Lịch sử nghiên cứu
Tuyển mộ nhân lực trong các doanh nghiệp là đề tài khá hay và cấp thiết,
do vậy đã có rất nhiều độc giả và các nhà nghiên cứu đã tham gia nghiên cứu
vấn đề này. Trong bối cảnh hiện nay, nền kinh tế nước ta đang có nhiều chuyển
biến mới tích cực cùng với sự thay đổi của thị trường lao động cả về số lượng và
chất lượng, trong đề tài nghiên cứu của mình, tôi tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về
lý thuyết tuyển mộ. tôi đã đề ra một số giải pháp nhằm giúp doanh nghiệp nâng
cao hiệu quả công tác tuyển mộ nhân lực thiết thực hơn, hiệu quả và phù hợp với
bối cảnh hiện nay.
3. Mục tiêu nghiên cứu

Hiểu rõ những lý luận về công tác tuyển mộ nhân lực trong các doanh
nghiệp.
Ứng dụng các lý thuyết về công tác tuyển mộ vào khảo sát thực trạng
công tác tuyển mộ nhân lực tại công ty Thương mại và truyền thông Thiên
trường. Trên cơ sở thực trạng đó,đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả
công tác tuyển mộ nhân lực cho công ty.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
 Đối tượng nghiên cứu:
 Nghiên cứu công tác tuyển mộ nhân sự và hiệu quả của công tác tuyển
mộ nhân lực tại công Ty TM-TT Thiên Trường
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Về không gian: Giới hạn nghiên cứu tại phòng nhân sự của Tổng công
ty TM- TT Thiên Trường
+ Về thời gian: Nghiên cứu công tác tuyển mộ nhân lực tại công ty TMTT Thiên Trường trong thời gian 2015-2017.
5. Vấn đề nghiên cứu
Đề tài tập trung nghiên cứu những vấn đề sau:
2


Một, lý luận về công tác tuyển mộ nhân lực.
Hai, khảo sát, phân tích và đánh giá đúng thực trạng công tác tuyển mộ
nhân lực tại công ty TM- TT Thiên Trường.
Ba, các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển mộ nhân lực tại
công ty TM- TT Thiên Trường
6. Phương pháp nghiên cứu
Dựa theo khả năng của bản thân và đơn vị thực tập, trong quá trình thực
hiện đề tài tôi chủ yếu sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:
Một, Phương pháp phỏng vấn trưc tiếp: Tôi sử dụng phương pháp này để
phỏng vấn các cán bộ,nhân viên trong phòng nhân sự của công ty chủ yếu vào
thời gian nghỉ giải lao. Tôi chuẩn bị trước một số mẫu câu hỏi, từ đó mà việc

phỏng vấn đạt được hiệu quả hơn,các thông tin tôi thu thập được rất hữu ích.
Hai, Phương pháp quan sát: Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi
thường xuyên quan sát cách thức thực hiện công việc của bộ phận nhân lực
trong công tác tuyển dụng. Từ đó, tôi có thể hiểu rõ hơn thực trạng công tác
tuyển dụng nhân lực tại công ty.
Ba, Phương pháp phân tích tài liệu: Sau khi thu thập được các tài liệu liên
quan đến công tác tuyển dụng của công ty tôi tiến hành phân tích, đánh giá các
thông tin từ đó tìm ra cái đúng-sai,cái ưu điểm và nhược điểm trong công tác
tuyển dụng tại công ty.
Bốn, Phương pháp s o sánh: Trên cơ sở lý thuyết mà tôi đã được học ở
nhà trường cùng với quá trình khảo sát thực tế tại công ty TM- TT Thiên Trường
tôi tiến hành so sánh để thấy điểm khác biệt và giải thích tại sao lại khác nhau.
Vận dụng phương pháp này giúp tôi có cái nhìn khách quan hơn về công tác
tuyển dụng tại các doanh nghiệp.
7. Ý nghĩa đề tài
Một, đối với công ty: Việc nghiên cứu về công tác tuyển mộ của tôi sẽ
giúp công ty nhận thấy được những mặt đạt được và những mặt hạn chế cần
khắc phục một cách khách quan nhất. Đồng thời, những giải pháp và khuyến
nghị mà tôi đưa ra giúp công ty khắc phục được phần nào hạn chế trong công tác
3


tuyển mộ nhân lực và thực hiện tốt hơn trong tương lai.
Hai, đối với cá nhân: Quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài đã giúp tôi
nhận thức đầy đủ hơn về tầm quan trọng của công tác tuyển mộ nhân lực đối với
mỗi tổ chức,doanh nghiệp. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để tôi tự đánh giá lại
những kiến thức mà mình đã trau dồi được khi ngồi trên ghế nhà trường so với
yêu cầu thực tế từ đó có kế hoạch học tập, nâng cao trình độ, tích lũy kinh
nghiệm phục vụ cho công việc trong tương lai.
8. Kết cấu báo cáo

Báo cáo gồm ba phần: Phần mở đầu, phần nội dung và phần kết luận.
Trong đó phần nội dung là phần đề tài nghiên cứu chuyên sâu về công tác tuyển
mộ nhân lực trong công ty. Phần nội dung bao gồm ba chương:
Chương 1. Cơ sở lý luận về công tác tuyển mộ nhân lực
Chương 2. Thực trạng công tác tuyển mộ nhân lực tại công ty TM-TT
Thiên Trường
Chương 3. Giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác
tuyển mộ nhân lực tại Tổng công ty TM-TT Thiên Trường .

4


B. PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN MỘ NHÂN LỰC
1.1. Một số khái niệm cơ bản về tuyển mộ nhân lực
1.1.1. Nhân lực
Nhân lực là con người bao gồm cả thể lực, trí lực và năng lực phẩm chất.
1.1.2. Tuyển mộ nhân lực
là quá trình thu hút những người đến xin việc có trình độ từ trong lực
lượng lao động xã hội và lực lượng từ chính bên trong tổ chức. Đây là bước đầu
tiên cho quá trình tuyển chọn và tuyển dụng nhân lực.
1.2. Vai trò của công tác tuyển mộ nhân lực
1.2.1. Đối với doanh nghiệp
Thứ nhất, tuyển mộ nhân lực có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp
một đội ngũ lao động, dồi dào, lành nghề,sáng tạo. Tuyển mộ là khâu cung cấp
đầu vào cho tuyển chọn. Quá trình tuyển mộ được thực hiện tốt sẽ tạo điều kiện
thuận lợi cho tuyển chọn, tiết kiệm chi phí tuyển dụng và tổ chức sẽ tìm được
những người lao động phù hợp với công việc. Ngược lại, nếu thực hiện không
tốt quá trình tuyển mộ thì những người lao động có trình độ cao, có khả năng
đáp ứng công việc có thể đã không được lựa chọn hoặc có ít người nộp đơn xin

việc hơn so với nhu cầu tuyển dụng thì việc tuyển chọn cũng không có hiệu quả .
Thứ hai, công tác tuyển mộ góp phần vào quá trình thay máu của tổ chức,
ảnh hưởng lớn đến mục tiêu, văn hóa,chính sách của tổ chức.
Thứ ba, tuyển mộ nhân lực tốt giúp tổ chức ổn định và phát triển bền
vững.
Thứ tư, làm tốt công tác tuyển môk nhân lực góp phần giảm gánh nặng
chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực khác như tài chính, cơ
sở vật chất…
Thứ năm, tuyển mộ nhân lực còn ảnh hưởng đến các hoạt động khác của
công tác quản trị nhân lực như: Bố trí sắp xếp nhân lực, thù lao lao động, quan
hệ lao động… Như vậy, tuyển mộ nhân lực có tầm quan trọng rất lớn đối với
doanh nghiệp, nó quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
5


Có thể nói, đây chính là quá trình “ đãi cát tìm vàng” của doanh nghiệp.
1.2.2. Đối với người lao động
Thứ nhất, quá trình tuyển mộ nhân lực được tiến hành một cách khoa học
và hiệu quả sẽ là cơ hội giúp người lao động lựa chọn được công việc phù hợp
với năng lực và nguyện vọng của bản thân.
Thứ hai, quá trình tuyển mộ cũng tào điều kiện cho người lao động hiểu
sâu sắc hơn về ngành nghề, chuyên môn được đào tạo để từ đó có những định
hướng tự đào tạo phù hợp.
Thứ ba, tuyển mộ nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp
hiểu rõ hơn về triết lí, quan điểm của nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng họ theo
những hướng đó.
1.2.3. Đối với xã hội
Thứ nhất, tuyển mộ nhân sự góp phần tạo ra sự ổn định về kinh tế xã hội,
giúp cân bằng cung - cầu nhân lực.
Thứ hai, tuyển mộ nhân lực góp phần vào quá trình điều tiết nguồn nhân

lực trong cac ngành nghề kinh tế khác nhau, các địa phương khác nhau.
Thứ ba, tuyển mộ nhân lực còn góp phần làm giảm tình trạng thất nghiệp,
nâng cao đời sống nhân dân, giảm tệ nạn xã hội.
1.3. Nguyên tắc tuyển mộ
Nguyên tắc tuyển mộ là những yêu cầu cơ bản, có tính chất bắt buộc đối
với nhà tuyển dụng khi tiến hành tuyển dụng nhân lực,bao gồm các nguyên tắc
sau:
Một, tuyển mộ nhân lực theo yêu cầu thực tiễn. Tuyển mộ phải xuất phát
và bắt nguồn từ nhu cầu bổ sung thêm nhân lực vào các vị trí còn trống sau khi
đã thực hiện các biện pháp bù đắp nhưng vẫn không đáp ứng được yêu cầu.
Hai, tuyển mộ khách quan, dân chủ, công bằng. Việc đánh giá các ứng cử
viên phải dựa trên các tiêu chí thống nhất ngay từ ban đầu. Nhà tuyển dụng phải
đưa ra các ý kiến khách quan, không đưa các các yếu tố chủ quan của cá
nhân,đồng nghiệp vào quá trình đánh giá ứng viên.
Ba, công tác tuyển mộ diễn ra công khai, minh bạch. Các thông tin về
6


tuyển mộ như số lượng, yêu cầu, vị trí tuyển mộ phải rõ ràng và phải công khai.
Mọi người đều có quyền tiếp cận thông tin như nhau, đều được tạo điều kiện
làm việc, cơ hội thăng tiến như nhau.
Bốn, quá trình tuyển mộ phải phù hợp. Tuyển mộ phải phù hợp với mục
tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị mà tổ chức theo đuổi; phù hợp với khả năng tài
chính của tổ chức trong tuyển dụng, tuyển chọn và sử dụng ứng viên. Ngoài ra,
tuyển mộ nhân lực cũng phải phù hợp với các yếu tố như văn hóa, chính sách
nhân lực…
Năm, cán bộ tuyển mộ cần phải linh hoạt trong quá trình tuyển nhân lực.
Việc xác định nguồn,kênh tuyển dụng không nên cứng nhắc, sử dụng chi phí và
phương pháp đánh giá ứng viên linh hoạt.
1.4. Nguồn và phương pháp tuyển mộ

1.4.1. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên trong tổ chức
a) đối tượng tuyển mộ Đối tượng tuyển bên trong tổ chức chủ yếu gồm
cán bộ, công nhân, viên chức đã và đang làm việc trong tổ chức.
b) phương pháp tuyển mộ
Đối với nguồn tuyển bên trong tổ chức, tổ chức có thể áp dụng phương
pháp tuyển mộ sau:
Một, thu hút thông qua việc gửi bản thông báo tuyển dụng đến từng đơn
vị trong tổ chức. Thông báo bao gồm các thông tin về nhiệm vụ thuộc công việc
và các yêu cầu về vị trí cần tuyển mộ.
Hai, thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ
chức. Qua kênh thông tin này, chúng ta có thể phát hiện được những người có
năng lực phù hợp với yêu cầu của công viêc một các cụ thể và nhanh chóng.
Ba, thu hút căn cứ vào các thông tin trong “ Danh mục các kỹ năng”, mà
các tổ chức thường lập về từng cá nhân người lao động và lưu trong hồ sơ nhân
sự. Trong bảng này thường bao gồm các thông tin như: Các kỹ năng hiện có,
trình độ giáo dục và đào tạo, quá trình làm việc đã trải qua, kinh nghiệm nghề
nghiệp và các yếu tố liên quan khác đến phẩm chất cá nhân người lao động mà
công việc đang cần.
7


c) ưu điểm Việc áp dụng nguồn tuyển mộ bên trong tổ chức có ưu điểm
sau:
Một, tiết kiệm thời gian làm quen với công việc của người lao động do
vậy quá trình thực hiện công việc diễn ra liên tục không bị gián đoạn.
Hai, tiết kiệm chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp
Ba, tiết kiệm thời gian tuyển dụng cũng như thời gian hội nhập của nhân
viên mới
Bốn, tuyển mộ nội bộ sẽ tạo cơ hôi thăng tiến cho người lao động trong
doanh nghiệp do vậy tạo động lực lao động tốt cho tất cả những người lao động

làm việc trong tổ chức, họ sẽ có động lực làm việc tốt hơn, mức độ thỏa mãn với
công việc cũng sẽ cao hơn. Qua việc tuyển mộ từ nguồn này, tình cảm gắn bó
với tổ chức và sự trung thành của nhân viên đối với tổ chức cũng sẽ được nâng
cao.
Năm, nhà quản lý đã nắm bắt được các dữ liệu về trình độ học vấn, sở
trường, khả năng làm việc của người lao động nên hạn chế được việc tuyển chọn
không phù hợp.
d) hạn chế Bên cạnh những ưu điểm nêu trên, nguồn tuyển mộ bên trong
cũng có một số hạn chế nhất định:
Một, nguồn tuyển mộ này bị hạn chế về số lượng cũng như cơ hội tìm
kiếm các ứng viên có trình độ cao sẽ giảm.
Hai, đối với các tổ chức có quy mô vừa và nhỏ, nếu chúng ta chỉ sử dụng
nguồn nội bộ thì sẽ không thay đổi được chất lượng lao động.
Ba, người lao động đã quen với phong cách làm việc ở công việc cũ nên
thiếu chủ động sáng tạo trong công việc mới.
Bốn, có thể gây xung đột về tâm lý như chia bè phái, mâu thuẫn nội bộ từ
những người không được đề bạt.
1.4.2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên ngoài tổ chức
a) về đối tượng tuyển mộ Đối tượng tuyển mộ bên ngoài tổ chức bao gồm
những người trong độ tuổi lao động và không thuộc trong tổ chức.
b) về phương pháp tuyển mộ
8


Đối với nguồn tuyển bên ngoài, tổ chức có thể áp dụng một số phương
pháp tuyển mộ sau:
Một, thu hút thông qua sự giới thiệu của các cán bộ công nhân viên trong
tổ chức với các mối quan hệ bên ngoài của họ.
Hai, niêm yết tại các khu công nghiệp, bảng tin ở nơi công cộng: Hình
thức này chủ yếu áp dụng hiệu quả đối với việc tuyển dụng lao động phổ thông.

Ba, thu hút thông qua việc đăng quảng cáo trên các phương tiện thông tin
đại chúng: Hình thức này được áp dụng khi số lượng tuyển dụng lớn và trong
thời gian ngắn. Đây cũng là cách mà các doanh nghiệp áp dụng để đồng thời
quảng cáo cho đơn vị mình.
Khi áp dụng hình thức này, tổ chức cần lưu ý tới
các vấn đề như: lựa chọn kênh quảng cáo, thời điểm, tần suất quảng cáo,
nội dung và hình thức quảng cáo cho phù hợp.
Bốn, thu hút các ứng viên thông qua các hội chợ việc làm. Đây là một
phương pháp mới đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Phương pháp này cho
phép các ứng viên và nhiều nhà tuyển mộ tiếp xúc trực tiếp với nhau không
thông qua môi giới, mở rộng khả năng lựa chọn và quy mô cũng lớn hơn, có
những căn cứ xác đáng hơn đề đi tới những quyết định đúng đắn từ cả hai phía.
Năm, liên hệ trực tiếp với các cơ sở đào tạo như các trường đại học cao
đẳng, trung học dạy nghề để tìm những ứng viên. Hình thức này thường được áp
dụng khi tổ chức cần tuyển đội ngũ nhân lực trẻ được đào tạo bài bản nhưng
không cần kinh nghiệm.
Sáu, tiếp nhận sinh viên thực tập: Trong quá trình nhận sinh viên vào thực
tập thì doanh nghiệp có thể giao việc cho họ. Nếu sinh viên đó có khả năng làm
việc tốt thì doanh nghiệp có thể tuyển dụng vào làm việc tại công ty. Như vậy,
doanh nghiệp vừa tiết kiệm được thời gian tìm kiếm mà lại có thời gian để tìm
hiểu năng lực của họ. Ngoài ra, đối với các vị trí nhân lực mang tính thời vụ,
công việc đơn giản và muốn tiết kiệm chi phí thì doanh nghiệp có thể áp dụng
hình thức phát tờ rơi để tuyển mộ được nhiều người lao động.

9


c) ưu điểm
Nguồn tuyển mộ bên ngoài tổ chức có những ưu điểm sau:
Một, nguồn lao động này rất phong phú về cả số lượng lẫn chất lượng do

đó giúp doanh nghiệp có nhiều cơ hội tìm kiếm được lao động có trình độ cao
đáp ứng yêu cầu công việc.
Hai, lao động tuyển từ bên ngoài tổ chức sẽ tạo ra phương pháp làm việc
mới, làm thay đổi cách làm cũ, lối mòn cũ, thúc đẩy tổ chức đổi mới và phát
triển.
Ba, nếu tuyển mộ được những người từ các tổ chức cạnh tranh, rất có thể
tổ chức sẽ học hỏi được một số kinh nghiệm quý báu từ đối thủ của mình.
Bốn, người sử dụng lao động dễ dàng huấn luyện từ đầu các nguyên tắc
và nội quy cho những người mới. d) hạn chế
Ngoài những ưu điểm nêu trên, nguồn tuyển mộ bên ngoài còn có những
nhược điểm sau:
Một, doanh nghiệp phải mất nhiều chi phí cho tuyển dụng cả về thời gian,
công sức và tiền của.
Hai, tổ chức sẽ mất nhiều thời gian để nhân viên mới làm quen với công
việc.
Ba, tổ chức tuyển mộ từ nguồn bên ngoài cho các vị trí lãnh đạo trong tổ
chức dẫn đến động lực phấn đấu của nhân viên trong tổ chức sẽ bị suy giảm và
có nhiều vấn đề phức tạp sẽ nảy sinh khi thực hiện các mục tiêu đạt ra.
Bốn, việc tuyển mộ nhân viên mới đôi khi chưa chắc đã được như ý và
lòng trung thành của họ với tổ chức chưa cao.
1.5. Quy trình tuyển mộ nhân lực
Muốn làm tốt công tác tuyển dụng nhân sự thì trước hết phải có một quy
trình tuyển mộ khoa học và hợp lý. Mỗi doanh nghiệp có thể xây dựng cho mình
một quy trình tuyển mộ riêng tuỳ thuộc vào đặc điểm của từng loại công việc.
Thông thường, quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp được thực hiện
thông qua 02 giai đoạn là tuyển mộ và tuyển chọn. Vì vậy đây là khâu đầu vào
nhân lực quan trọng cho 02 giai đoạn về sau là tuyển chọn và tuyển dụng nhân
10

lực.
1.5.1. Nội dung giai đoạn tuyển mộ
Mục đích chủ yếu của giai đoạn tuyển mộ là nhằm thu hút được nhiều
người lao động đến tham gia dự tuyển vào vị trí công việc cần tuyển dụng của tổ
chức.
Quy trình tuyển mộ được tiến hành như sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Nhu cầu tuyển dụng của tổ chức
xuất phát từ yêu cầu của Giám đốc, đề xuất của phòng Tổ chức-Hành chính và
yêu cầu tuyển dụng của các bộ phận chức năng. Để xác định được đúng nhu cầu
tuyển dụng trước tiên tổ chức phải tiến hành phân tích công việc. Phân tích công
việc cung cấp các thông tin cần thiết về yêu cầu, đặc điểm của công việc, là cơ
sở cho việc xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc. Phân
tích công việc cung cấp cho nhà quản trị bản tóm tắt về nhiệm vụ, trách nhiệm
của công việc nào đó trong mối tương quan với công việc khác. Từ đó giúp nhà
quản trị trả lời các câu hỏi sau: - Công việc cần tuyển lao động là công việc lâu
dài hay tạm thời ? - Công việc đó đòi hỏi các kiến thức chuyên sâu và đặc biệt
nào ? - Có cần thiết phải tuyển thêm người để thực hiện công việc đó không?
Nếu có thì người được tuyển dụng có kiêm thêm công việc nào nữa? - Chức
trách, nhiệm vụ và quan hệ với tổ chức như thế nào? - Những tiêu chuẩn về kiến
thức chuyên môn, sức khỏe, kinh nghiệm…của công việc mới đó là gì? Sau khi
trả lời chính xác các câu hỏi này doanh nghiệp có thể xác định bước thực hiện
tối ưu là tuyển dụng hay áp dụng các phương pháp khác cho phù hợp với từng
thời điểm, thời cơ kinh doanh của doanh nghiệp.
Bước 2. Lập kế hoạch tuyển dụng
Việc lập kế hoạch tuyển dụng rõ ràng, chi tiết là khâu rất quan trọng giúp
công tác tuyển dụng của tổ chức đi đúng hướng, tiết kiệm được thời gian và chi
phí.
Nội dung chính của bản kế hoạch tuyển dụng như sau:
- Xác định đúng số lượng và chất lượng lao động cần tuyển
- Xác định nguồn tuyển và phương pháp tuyển Để tuyển mộ được đủ số

11


lượng và chất lượng người lao động vào các vị trí còn thiếu, tổ chức sẽ cân nhắc,
lựa chọn từ nguồn nào, phương pháp nào tùy vào ưu, nhược điểm của các nguồn
tuyển mộ.
- Xác định nơi tuyển và thời gian tuyển mộ Nơi tuyển là yếu tố quyết định
sự thành công của quá trình tuyển. Và tùy thuộc vào chất lượng lao động cần
tuyển, các nhà tuyển dụng sẽ chọn địa điểm phù hợp. Ngoài ra, tổ chức cần xác
định rõ ràng, cụ thể về thời gian cho quá trình tuyển dụng để nhà tuyển dụng chủ
động hơn trong công tác tuyển dụng, đáp ứng kịp yêu cầu sản xuất.
- Tiến hành thành lập Hội đồng tuyển dụng
Bước 3: Thông báo tuyển dụng
Mục đích của bước này nhằm thu hút được nhiều nhất ứng viên từ các
nguồn khác nhau giúp cho việc lựa chọn thuận lợi và đạt kết quả mong muốn.
Để đạt được mục tiêu này cần tiến hành ba bước:
thiết kế thông báo, xác định đích cần thông tin, khai thông báo thông tin
tuyển dụng.
Thiết kế nội dung và hình thức thông báo là bước quan trọng để đảm bảo
thu hút sự quan tâm của các ứng viên.
Trong nội dung thông báo cần cung cấp một cách đầy đủ, rõ ràng và chi
tiết các thông tin sau:
- Quảng cáo về công ty, công việc để người xin việc hiểu rõ hơn về uy tín,
tính hấp dẫn trong công việc.
- Các chức năng, trách nhiêm, nhiệm vụ chính trong công việc để người
xin việc có thể hình dung được công việc mà họ dự định xin tuyển.
- Quyền lợi nếu ứng viên được tuyển như lương bổng, cơ hội được đào
tạo, thăng tiến, môi trường làm việc…
- Các hướng dẫn về thủ tục hành chính, hồ sơ, cách thức liên hệ với công
ty…

Tổ chức có thể lựa chọn hình thức thông báo tuyển dụng sau:
-Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng.
- Niêm yết các bản thông báo tại trụ sở doanh nghiệp nơi đông người qua
12


lại.
- Gửi thông báo đến các trường đào tạo chuyên ngành nhờ giới thiệu các
ứng viên phù hợp với tiêu chuẩn cần tuyển .
- Kết hợp với các trung tâm tư vấn giới thiệu việc làm để thông báo, tìm
kiếm và thu hút các ứng viên phù hợp.
- Thông báo trên mạng internet, mạng internet đã trở thành một phương
tiện phổ biến để thông báo nhu cầu tuyển dụng và việc làm của doanh nghiệp.
Thông báo nên ngắn gọn nhưng rõ ràng, chi tiết và đầy đủ những thông tin
cơ bản cho ứng viên như yêu cầu về trình độ, kiến thức, phẩm chất và đặc điểm
cá nhân… Ngoài ra, tổ chức cần phải lựa chọn kỹ lưỡng những cán bộ tuyển mộ,
vì họ là những người đại diện cho tổ chức, những ứng viên luôn coi họ là hình
mẫu.
Để thu hút, tìm kiếm được nhiều ứng viên thì tổ chức phải lựa chọn những
cán bộ có đủ phẩm chất, đạo đức, am hiểu công việc chuyên môn, có những kỹ
năng tuyển dụng cần thiết…
1.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển mộ nhân lực
1.6.1. Các yếu tố thuộc về bên ngoài tổ chức
a) cung và cầu lao động trên thị trường Khi doanh nghiệp có nhu cầu về
lao động thì cung lao động là vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm. Qua đó, doanh
nghiệp sẽ biết được cung lao động trên thị trường sẽ đáp ứng được đến đâu so
với nhu cầu về lao động của doanh nghiệp cả về số lượng và chất lượng.
b) sự cạnh tranh giữa các tổ chức Hiện nay, công tác tuyển mộ tại các
doanh nghiệp bắt đầu có sự cạnh tranh gay gắt nhằm tìm kiếm, thu hút được
nhiều nhân tài về doanh nghiệp,điều này ảnh hưởng rất lớn hiệu quả công tác

tuyển mộ.
c) sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế Chuyển dịch cơ cấu kinh tế kéo theo sự
thay đổi về cơ cấu lao động trong toàn bộ nền kinh tế,vì vậy nó tác động đến
việc ngành này hay ngành khác có tuyển dụng được lao động không? Ngành nào
được người lao động lựa chọn nhiều hơn
d) quan niệm về nghề nghiệp công việc Ở mỗi thời gian khác nhau quan
13


niệm về nghề nghiệp,công việc khác nhau. Nếu vị trí công việc cần tuyển dụng,
công việc của tổ chức đang được nhiều người yêu thích thì tổ chức sẽ thu hút
được nhiều lao động hơn.
e) chính sách pháp luật Trong quá trình tuyển dụng, nhà tuyển dụng phải
tuân thủ các quy định pháp luật của nhà nước như các quy định về độ tuổi lao
động, thời gian làm việc hay mức lương cho người lao động…
1.6.2. Các yếu tố thuộc về bên trong tổ chức
a) uy tín của tổ chức trên thị trường Tổ chức càng có uy tín thì càng dễ thu
hút được lao động.
Người lao động khi xin việc, họ luôn mong muốn làm việc cho tổ chức có
uy tín và truyền thống lâu năm.
b) khả năng tài chính của doanh nghiệp Đây là một yếu tố quan trọng ảnh
hưởng lớn đến công tác tuyển mộ vì khi tổ chức một chương trình tuyển dụng
tốn kém chi phí rất lớn.
c) chính sách về nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có
các chế độ đãi ngộ lao động, điều kiện môi trường làm việc, cách thức đào tạo
và sử dụng lao động…phù hợp và mang lại nhiều lợi ích cho người lao động sẽ
là một lợi thế giúp tổ chức thu hút được nhiều lao động hơn.
d) thái độ của nhà quản trị Thái độ của nhà quản trị ảnh hưởng rất lớn đến
chất lượng của công tác tuyển mộ nhân sự của doanh nghiệp.
Đây là yếu tố quyết định thắng lợi của tuyển mộ. Một nhà quản trị có thái

độ coi trọng người tài, tìm nhiều biện pháp để thu hút nhân tài thì sẽ tìm được
nhân viên có tài năng. Còn những nhà quản trị chỉ tuyển những nhân viên kém
hơn mình thì công ty sẽ làm ăn kém hiệu quả. Nhà quản trị phải thấy được vai
trò của công tác tuyển mộ nhân lực trong một tổ chức, từ đó có thái độ đúng đắn
trong tuyển dụng lao động, tránh hiện tượng thiên vị. Nhà quản trị cũng cần tạo
bầu không khí thoải máI, làm sao để các ứng viên có thể tự tin, bộc lộ hết năng
lực thực tế của cá nhân họ, có như vậy công tác tuyển dụng mới có chất lượng
cao.
e) bầu không khí văn hóa của doanh nghiệp Mỗi quốc gia đều có nền văn
14


hóa của mình.
Công ty cũng có bầu văn hóa của công ty. Nó là bầu không khí xã hội và
tâm lý của xí nghiệp. Bầu không khí văn hóa của công ty ảnh hưởng đến sự
thành công trong tổ chức. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự thoả mãn của nhân
viên với tổ chức cũng như năng suất lao động của nhân viên.
1.7. Sự cần thiết của công tác tuyển mộ đối với công ty TM-TT Thiên
Trường
Nhân sự là tài nguyên quý giá nhất của mọi tổ chức, là yếu tố sống còn
đối với một doanh nghiệp. Công tác tuyển mộ nhân sự là khâu đầu tiên cơ bản
của quá trình tuyển dụng nhân sự, tổ chức lao động, nó có ảnh hưởng trực tiếp
đến các công tác khác nên trong một doanh nghiệp công tác tuyển mộ luôn được
chú trọng. Mỗi doanh nghiệp có thể thực hiện quy trình tuyển mộ nhân sự theo
một quy trình riêng tuỳ thuộc vào điều kiện thực tế, ngành nghề kinh doanh của
doanh nghiệp đó. công ty TM-TT Thiên Trường cũng vậy, công ty đã xây dựng
cho mình một quy trình tuyển mộ riêng để có thể tuyển chọn được những nhân
viên tốt nhất phù hợp với yêu cầu công việc.
Trong những năm gần đây hoà cùng xu thế biến động và phát triển chung
của nền kinh tế, Tổng công ty TM-TT Thiên Trường không ngừng nỗ lực vươn

lên để đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh mới. Cùng với sự phát triển của
mình công ty đã đầu tư mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh. Một điều tất yếu
của việc phát triển quy mô kinh doanh là phải tuyển thêm những lao động có đủ
năng lực và trình độ để đáp ứng yêu cầu của công việc trong tình hình mới.
Đó là một trong những lý do mà công ty cần phải quan tâm nhiều hơn đến
công tác tuyển dụng tại công ty hơn nữa. Công ty cần phải có những thay đổi
trong công tác tuyển mộ để cho phù hợp hơn với môi trường mới thách thức mới
để có thể tuyển được những lao động tốt nhất, phù hợp nhất và chi phí bỏ ra là ít
nhất thời gian tuyển dụng cũng phải được rút ngắn hơn sao cho phù hợp với điều
kiện hiện nay.
Để làm được điều này thì ta phải đi nghiên cứu công tác tuyển mộ tại
công ty để có thể nắm bắt được điểm mạnh điểm yếu của công tác mà từ đó đưa
ra giải pháp để nâng cao chất lượng công tác tuyển mộ của công ty.

15


CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TM-TT THIÊN TRƯỜNG
2.1. Khái quát về công ty TM-TT Thiên Trường
2.1.1. Tên, quy mô và địa chỉ công ty
- Tên Công ty tiếng việt: Công ty TNHH Thương Mại và Truyền Thông
Thiên Trường
- Tên công ty tiếng anh: THIEN TRUONG COMMUNICATION AND
TRADE CO.,LTD
- Địa chỉ: Nhà số 3, đường Giáp Bát, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai,
Hà Nội
- Giám đốc: Ông Vũ Hữu Trường
- Vốn điều lệ: 100.450.000.000
- Điện thoại:0439911638

- Giấy phép thành lập: 0106898513 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp- Hà Nội
cấp ngày 08 tháng 07 năm 2015. 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển công
ty TM-TT Thiên Trường
Công ty TM-TT Thiên Trường được thành lập vào ngày 08 tháng 07 năm
2015 là một công ty mới thành lập,cung cấp nhiều dịch vụ thương mại, truyền
thông, trên nhiều lĩnh vực phong phú và đa dạng.
với hơn hai năm xây dựng và phát triển, công ty đã có nhiều bước tiến
quan trọng, vươn lên trở thành một trong những công ty có uy tín trên lĩnh vực
cung cấp dịch vụ, thương mại và truyền thông. Qui mô sản xuất của Công ty
ngày một lớn , thị trường xuất khẩu ngày càng mở rộng và thu hút được nhiều
lao động, giải quyết việc làm cho nhân dân địa phương. Bằng sự cố gắng nỗ lực
của tập thể cán bộ, công nhân và nhà quản lý, Công ty đã đạt được nhiều thành
tích quan trọng, tiêu biểu như: Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo
tiêu chuẩn ISO 9001: 2008, OHSA, ISO 14001...

16


2.1.2. Ngành nghề kinh doanh
Ngành nghề kinh doanh
kiện điện tử, viễn thông2
3

4

5
6
7
8
9

10
11
12
13
14
15

Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ
dùng hữu hình khác
Xử lý dữ liệu, cho thuê và các hoạt
động liên quan
Hoạt động dịch vụ công nghệ thông
tin và dịch vụ khác liên quan đến
máy vi tính
Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ
thống máy vi tính
Lập trình máy vi tính
Hoạt động viễn thông khác
Xuất bản phần mềm
Dịch vụ lưu trú ngắn ngày
Bốc xếp hàng hóa
Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt
khác trong xây dựng
Bán buôn kim loại và quặng kim loại
Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ
tùng máy khác
Cổng thông tin

2.1.3 cơ cấu tổ chức

công ty TM-TT Thiên Trường được tổ chức và hoạt động theo Luật doanh
nghiệp các Luật khác có liên quan và Điều lệ Công ty được Đại hội cổ đông nhất
trí thông qua. Cơ cấu bộ máy của công ty khá đồng bộ và hoàn chỉnh. Mô hình
tổ chức bộ máy quản lý của công ty được xây dựng theo cơ cấu trực tuyến chức
năng. Đó là sự điều hành có kế hoạch, các mối quan hệ qua lại giữa chủ thể quản
lý với từng đối tượng quản lý nhằm phát huy thế mạnh tổng hợp của công ty
nhưng không tách rời những nguyên tắc, chính sách và quy định của Nhà nước.
Chức năng, nhiệm vụ chính của các phòng ban trong công ty như sau:
Đại hội đồng cổ đông: Gồm tất cả các cổ đông, có quyền quyền biểu
17


quyết, là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty. Đại hội đồng cổ đông
quyết định những vấn đề được Luật pháp và điều lệ công ty quy định.
Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh
công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty.
Ban kiểm soát: Là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, có nhiệm vụ
kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong điều hành hoạt động kinh doanh, báo cáo
tài chính của công ty.
Ban Tổng giám đốc: Tổng Giám đốc quyết định tất cả các vấn đề liên
quan đến hoạt động hàng ngành của công ty và chịu trách nhiệm trước HĐQT về
việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao.
Giúp việc cho Tổng giám đốc là 02 Phó Tổng Giám đốc và 02 Giám đốc.
Phó Tổng Giám đốc và Giám đốc chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về
phần việc được phân công, chủ động giải quyết những công việc đã được Tổng
Giám đốc ủy quyền và phân công theo đúng chế độ chính sách của Nhà nước và
Điều lệ của công ty.
Các phòng ban nghiệp vụ: Các phòng ban nghiệp vụ có chức năng tham
mưu và giúp việc cho Ban Tổng giám đốc và Giám đốc, trực tiếp điều hành theo
chức năng chuyên môn và chỉ đạo của Ban Tổng giám đốc và Giám đốc.

Công ty hiện có 05 phòng nghiệp vụ với chức năng được quy định như
sau:
- Phòng Tổ chức-Hành chính: Xây dựng phương án kiện toàn bộ máy tổ
chức trong công ty, quản lý nhân sự, thực hiện công tác hành chính quản trị.
- Phòng Kế toán: Lập kế hoạch sử dụng và quản lý nguồn tài chính của
công ty, tổ chức công tác hạch toán kế toán theo đúng chế độ kế toán thống kê
và chế độ quản lý tài chính Nhà nước.
- Phòng Kỹ thuật: Hoạch định chiến lược phát triển khoa học công nghệ,
ứng dụng khoa học công nghệ mới, giám sát hoạt động đầu tư về máy móc, thiết
bị của công ty và các công trình đầu tư xây dựng cơ bản.
- Phòng Kế hoạch Xuất nhập khẩu: Làm thủ tục thanh toán XNK, thủ tục
xuất hàng, thủ tục hải quan...
18


- Phòng Quản lý chất lượng: Thực hiện kiểm tra, giám sát quá trình sản
xuất, chất lượng sản phẩm.
- Văn phòng công ty: Thực hiện công tác văn thư lưu trữ.
 Tại các xí nghiệp trực thuộc đều có các văn phòng thực hiện quản lý các
công nhân Những văn phòng này thực hiện việc tính năng suất, lương, thưởng,
bảo hiểm, ốm đau...
sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TM-TT thiên trường:
1.Đại hội cổ đông.
2.Hội đồng quản trị
3.Giám Đốc . Ban kiểm soát
4.phó giám đốc
5.các phòng ban( phòng tổ chức hành chính, phòng kế toán, phòng kế
hoạch xuất nhập khẩu, phòng kỹ thuật, phòng quản lý chất lượng, văn phòng
công ty)
2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Công ty

a) chức năng của công ty
Chức năng chủ yếu của công ty TM-TT Thiên Trường: bên cạnh những
ngành nghề kinh doanh, sản xuất nêu trên công ty chủ yếu tập trung vào 2 lĩnh
vực mũi nhọn mang tính chiến lược của công ty là: cung cấp linh kiện điện, điện
tử, viễn thông, tưi vấn sản xuất, xây dựng thiết kế phòng internet, các quán game
công nghệ cao theo xu hướng hiện đại.thiết kế nội thất gia đình theo đơn đặt
hàng của khách mang thương hiệu riêng với yêu cầu chất lượng tốt và giá cả vừa
phải.
-thiết kế, sản xuất và kinh doanh, xây dựng nội thất phòng internet, nội
thất gia đình với chiến lược đa phân khúc khác nhau từ phổ thông, đáng tiền đến
cao cấp.
- Kinh doanh nhập khẩu nguyên liệu ngành xây dựng, điện tử viễn thông,
phục vụ sản xuất cuả Công ty và các công ty khác trong ngành.
b) nhiệm vụ của công ty TM-TT Thiên Trường là một trong những công
ty uy tín trong ngành thương mại và truyền thông
19


Nhiệm vụ chính của Công ty như sau:
- Xây dựng, tổ chức và thực hiện các mục tiêu kế hoạch do Nhà nước đề
ra, sản xuất kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký, đúng mục đích thành
lập doanh nghiệp
- Tuân thủ chính sách, chế độ pháp luật của Nhà nước về quản lý quá trình
thực hiện sản xuất và tuân thủ những quy định trong các hợp đồng kinh doanh
với các bạn hàng trong và ngoài nước
- Quản lý và sử dụng vốn theo đúng quy định và đảm bảo có lãi
- Thực hiện việc nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao năng suất lao động
cũng như thu nhập của người lao động, nâng cao sức cạnh tranh của công ty trên
thị trường trong và ngoài nước
- Chịu sự kiểm tra và thanh tra của các cơ quan Nhà nước, tổ chức có

thẩm quyền theo quy định của Pháp luật
- Thực hiện những quy định của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi của người
lao động, vệ sinh và an toàn lao động, bảo vệ môi trường sinh thái, đảm bảo phát
triển bền vững, thực hiện đúng những tiêu chuẩn kỹ thuật mà công ty áp dụng
cũng như những quy định có liên quan tới hoạt động của công ty.
c) quyền hạn của công ty
Để tăng tính chủ động trong hoạt động kinh doanh, công ty có quyền hạn
sau:
- Được chủ động đàm phán, ký kết và thực hiện những hợp đồng sản xuất
kinh doanh. Tổng Giám đốc công ty là người đại diện cho công ty về quyền lợi,
nghĩa vụ sản xuất kinh doanh của công ty theo quy định của pháp luật hiện hành
- Tham gia các hoạt động nhằm mở rộng hoạt động sản xuất kinh như
quảng cáo, triển lãm sản phẩm, mở các đại lý bán hàng
-Hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, có
tư cách pháp nhân, có con dấu, tài khoản riêng tại ngân hàng ....
2.2. Thực trạng công tác tuyển mộ tại công ty TM-TT Thiên Trường
2.2.1. Nguyên tắc tuyển mộ
Công tác tuyển mộ nhân lực tại công ty TM-TT Thiên Trường được tiến
20


hành dựa trên 03 nguyên tắc sau:
Một, tuyển dụng khách quan, công bằng, đảm bảo cơ hội như nhau cho
tất cả các ứng viên.
Hai, tuyển mộ phải gắn chặt với nhu cầu về nguồn nhân lực, về nhu cầu
tuyển dụng nhân lực phù hợp với chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh
nghiệp, chỉ tiến hành tuyển dụng trong những trường hợp cần thiết.
Ba, tuyển dụng phải phù hợp với mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh mà công ty
theo đuổi.
2.2.2. Nguồn tuyển và phương pháp tuyển mộ tại công ty

Để tuyển mộ nhân sự đạt hiệu quả cao, trong thời gian vừa qua công ty đã
áp dụng cả hai nguồn tuyển dụng là nguồn bên trong và bên ngoài công ty.
Dưới đây là kết quả tuyển dụng của công ty phân theo nguồn tuyển mộ:
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động được tuyển từ các nguồn của công ty giai đoạn
2015- 2017
năm

Tổng số lao Từ nguồn nội bộ

Từ nguồn bên ngoài

động
2015

40 (người)

13

32.50 27(người)

(người)
2016

%

39(người) 09( ngườ 23.07 30(người)
i)

2017

20(người)

67.50%
76.93%

%

5

20.02 15( người

(người)

78.08%

%
)
(Nguồn: Phòng Tổ chức-Hành chính)

a) đối với nguồn tuyển mộ bên ngoài Nhìn vào bảng trên ta thấy số hồ sơ
thu được từ nguồn tuyển mộ bên ngoài luôn lớn hơn nhiều lần so với nguồn nội
bộ, năm 2015 chiếm 82.18% so với nguồn tuyển nội bộ. Điều đó chứng tỏ
nguồn tuyển này rất được công ty chú trọng.
Với nguồn tuyển này, công ty chủ yếu áp dụng phương pháp tuyển mộ
sau:
Một, tuyển dụng qua sự giới thiệu, đề bạt của cán bộ công nhân viên trong
21