Cau ung pho tu choi

ỨNG PHÓ VỚI MỘT SỐ LỜI TỪ CHỐI THÔNG THƯỜNG
CỦA KHÁCH HÀNG
1. Tôi đang tham gia hợp đồng sản phẩm bảo hiểm nhân thọ truyền thống của
DLVN, nay tôi muốn được chuyển đổi hợp đồng này sang Sản phẩm Bảo
hiểm An Thịnh Đầu tư với cùng Thời hạn hợp đồng, Số tiền bảo hiểm …được
không?
Hiện nay, Công ty chưa có chính sách chuyển đổi từ hợp đồng bảo hiểm truyền
thống sang hợp đồng Bảo hiểm Liên kết Đơn vị. Trong thời gian tới, Công ty sẽ
nghiên cứu và sẽ thông báo đến từng khách hàng về chính sách chuyển đổi nếu
nhận thấy nhu cầu chuyển đổi là cần thiết và phù hợp với mong muốn của đa số
khách hàng.
2. Có thể tham gia sản phẩm Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư bằng ngoại tệ không?
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, việc thanh toán trong mọi giao dịch phải
bằng tiền đồng Việt Nam. Do đó, khách hàng không thể tham gia Bảo hiểm An
Thịnh Đầu tư bằng ngoại tệ.
3. Theo tôi thấy phần phí Không phân bổ trong những năm đầu của hợp đồng
là khá cao, vậy phần phí Không phân bổ này được dùng để làm gì?
Tương tự như Sản phẩm truyền thống, Khi phát hành hợp đồng bảo hiểm công ty
cần một khoản chi phí gọi là chi phí khai thác ban đầu. Phần phí không phân bổ sẽ
được dùng cho các chi phí này.
4. Tham gia sản phẩm Bảo hiểm Liên kết Đơn vị, khách hàng có được chia lãi
như sản phẩm bảo hiểm truyền thống thông thường khác không?
Do tính chất của Sản phẩm Bảo hiểm Liên kết Đơn vị, lợi nhuận của hợp đồng sẽ
phụ thuộc vào giá của các đơn vị quỹ của hợp đồng. Đồng thời, khi tham gia hợp
đồng Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư khách hàng sẽ được hưởng mọi lợi nhuận thông
qua hoạt động đầu tư của quỹ cũng như sẽ chịu mọi rủi ro trong đầu tư (nếu có).
Do đó, với Sản phẩm Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư Công ty sẽ không công bố Lãi
tích lũy hàng năm như các Sản phẩm bảo hiểm truyền thống khác.
5. Các quỹ của DLVN sẽ do ai quản lý và quyết định việc đầu tư? Khách hàng
có quyền yêu cầu công ty DLVN đầu tư vào lĩnh vực mà mình mong muốn?
Các quỹ đầu tư trong Sản phẩm Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư sẽ do Công ty DLVN

quản lý và toàn quyền quyết định trong đầu tư theo đúng mục tiêu ban đầu của
từng quỹ. Khách hàng sẽ lựa chọn các quỹ đầu tư này thông qua những mục tiêu
đầu tư của từng quỹ sau cho phù hợp với mức độ chấp nhận rủi ro cũng như lợi
nhuận mong muốn của mình.
1


6. Tôi rất thích Sản phẩm Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư của DLVN, nhưng tôi
vẫn còn lo ngại về các số liệu công bố của các quỹ đầu tư, vậy hãy cho biết là
các báo cáo tài chính của các quỹ sẽ do cơ quan nào kiểm toán hoặc kiểm
soát? Việc định giá quỹ có ai kiểm soát không?
Mọi họat động của Quỹ luôn có sự kiểm tra, giám sát chặt chẽ của Bộ Tài Chính
và luôn công khai, minh bạch. Vì vậy, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm và tin
tưởng vào các số liệu công bố của các quỹ đầu tư.
7. So với các hình thức tiết kiệm có kỳ hạn của các ngân hàng, tham gia Bảo
hiểm An Thịnh Đầu tư tôi có được lợi gì hơn không?
Mỗi hình thức tiết kiệm / đầu tư đều có ưu điểm riêng của nó. Tùy theo mục đích
tiết kiệm / đầu tư và mức độ lợi nhuận / rủi ro mong muốn mà khách hàng lựa
chọn loại hình thích hợp. So với các hình thức tiết kiệm có kỳ hạn của các ngân
hàng, tham gia Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư khách hàng sẽ có được các mặt lợi
sau:
Thứ nhất, ngoài mặt tiết kiệm khách hàng sẽ được bảo hiểm trong trường hợp tử
vong hay thương tật toàn bộ và vĩnh viễn. Điều này giúp khách hàng có thể lập
kế hoạch tài chính cho các dự định trong tương lai (VD cho nhu cầu học hành của
con cái, nhu cầu hưu trí ..) mà vẫn an tâm trước những rủi ro của cuộc sống.
Thứ hai, Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư là sản phẩm có tính chất đầu tư rất linh hoạt
mà các loại hình tiết kiệm ngân hàng hiện nay chưa có. Khách hàng có thể chủ
động lựa chọn quỹ đầu tư (loại hình đầu tư), thay đổi tỷ lệ đầu tư giữa các quỹ, rút
ra hay đầu tư thêm mà không làm thay đổi hiệu quả đầu tư của quỹ hiện có.
Thứ ba, DLVN là một công ty đầu tư chuyên nghiệp và có uy tín lớn trên thị

trường tài chính. DLVN đã có kinh nghiệm quản lý quỹ BHNT liên kết đầu tư
thành công nhất tại VN và với đội ngũ chuyên viên đầu tư kinh nghiệm. Khách
hàng có thể yên tâm về khoản tiết kiệm / đầu tư của mình.
8. Tại sao tôi phải giao tiền cho DLVN đầu tư hộ trong khi tôi có thể tự đầu tư?
Một trong những quyền lợi mà khách hàng có được khi tham gia Sản phẩm Bảo
hiểm An Thịnh Đầu tư là với số tiền dành dụm không quá lớn khách hàng có thể
tham gia vào việc đầu tư thông qua một quỹ đầu tư chuyên nghiệp. Cùng với tính
chuyên nghiệp, các quỹ đầu tư trong Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư còn có lợi thế về
mặt quy mô vì có thể tập trung nhiều nguồn vốn nhỏ thành một quỹ lớn. Qua đó
việc tiếp cận các dự án đầu tư lớn, có lãi suất cao dể dàng hơn và các quỹ đầu tư
sẽ có lợi thế trong việc đa dạng hoá đầu tư và phân tán rủi ro cũng như kiểm soát
rủi ro trong đầu tư.
9. Thị trường chứng khoán của Việt nam hiện nay còn nhỏ, mới và chưa ổn
định, vậy đầu tư vào đó liệu có an toàn không?

2


Với lợi thế về quy mô cũng như tính chuyên nghiệp của mình, các quỹ đầu tư
Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư có nhiều cơ hội để thực hiện đa dạng hoá trong đầu tư
bằng cách đầu tư vào nhiều loại hình đầu tư khác nhau, không chỉ đầu tư trong thị
trường chứng khoán. Ngoài ra việc đa dạng hoá trong đầu tư sẽ giúp cho các quỹ
đầu tư của Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư giảm đến mức thấp nhất các rủi ro trong
đầu tư.
10. Hiện tại, các quỹ của Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư có được đầu tư ra nước
ngoài không?
Hiện các quy định trong luật kinh doanh chưa cho phép các các quỹ đầu tư trong
nước tham gia đầu tư ra nước ngoài. Vì vậy Khách hàng hòan tòan có thể yên tâm
và chắc chắn rằng đồng tiến của mình vừa sinh lời lại đang tham gia đóng góp cho
nền kinh tế nước nhà.

11. Tại sao các quỹ đầu tư của Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư không đầu tư vào bất
động sản? Đầu tư vào bất động sản sẽ có lợi nhuận rất cao.
Khi đầu tư vào thị trường bất động sản, các nhà đầu tư luôn định hướng đây là
loại hình đầu tư mang tính thanh khoản thấp và tính rủi ro rất cao, nhất là trong
tình hình thị trường bất động sản của Việt Nam trong giai đoạn hiện nay rất không
ổn định và mang nhiều giá trị ảo. Do đó, Hiện các quỹ đầu tư của Bảo hiểm An
Thịnh Đầu tư chưa đầu tư vào thị trường bất động sản. Tuy nhiên, nói như thế
không có nghĩa là các quỹ đầu tư của Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư sẽ không bao
giờ đầu tư vào bất động sản. Trong tương lai, khi các nhà đầu tư chuyên nghiệp
của DLVN đánh giá việc đầu tư vào bất động sản tại Việt Nam là cơ hội tốt, chắc
chắn khi đó khách hàng sẽ có thêm những sự lựa chọn khác khi quyết định đầu tư
vào các quỹ có mục tiêu đầu tư vào thị trường bất động sản.
12. Tại sao khi tham gia Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư , khách hàng sẽ phải chịu
mọi rủi ro mà Công ty không bảo đảm đồng vốn cho khách hàng?
Lợi nhuận trong đầu tư đi đôi với những rủi ro biến động của thị trường. Khi tham
gia Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư khách hàng sẽ hưởng lợi nhuận, đồng thời chịu
những rủi ro của đầu tư. Công ty chỉ đóng vai trò là nhà quản lý đồng vốn của
khách hàng.
Tuy nhiên, chúng ta có thể đánh giá khả năng rủi ro này so với những lợi thế mà
khách hàng sẽ có như sau:
Trước hết, Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư là sản phẩm có tính chất đầu tư nhưng
khách hàng vẫn được bảo hiểm giống như các sản phẩm truyền thống khác.
Thứ hai, DLVN là công ty đầu tư chuyên nghiệp với đội ngũ các chuyên gia quốc
tế giàu kinh nghiệm và các chuyên viên đầu tư hàng đầu tại Việt Nam.. Do vậy,
khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm là công ty sẽ quản lý quỹ một cách chuyên
nghiệp nhằm mang lại hiệu quả cao cho khách hàng và các thành quả này khách
hàng đều được hưởng.
3

13. Theo bản minh họa tính phí thì phải cần rất nhiều năm mới có thể hoàn vốn,
thời gian hoàn vốn như vậy có dài quá không? tại sao tôi phải tham gia?
Trước hết cần lưu ý rằng bản minh họa sản phẩm chỉ mang tính tượng trưng và
không thể hiện hiệu quả đầu tư thực tế của quỹ. Tùy theo tình hình đầu tư, khách
hàng có thể có lợi nhuận cao / thấp hơn mức minh họa trên, và qua đó có thời gian
hoàn vốn ngắn / dài hơn minh họa.
Thứ hai, Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư là sản phẩm có tính chất đầu tư linh hoạt và
dài hạn, do vậy khách hàng có thể vận dụng các nghiệp vụ như: đầu tư thêm, hoán
đổi quỹ, thay đổi tỷ lệ đầu tư giữa các quỹ nhằm gia tăng giá trị đầu tư, tối đa hóa
lợi nhuận, từ đó rút ngắn thời gian hoàn vốn.
14. Hiện nay vàng lên giá vùn vụt, vậy đầu tư vào thời điểm này có lợi không?
Giá vàng có thể lên và có thể xuống. Thị trường đầu tư ở Việt Nam cũng vậy.
Theo các chuyên gia kinh tế ở Việt Nam và khu vực, nền kinh tế Việt Nam đang
có những chuyển biến rất khả quan. Chúng tôi tin rằng đầu tư tại Việt Nam là một
hướng đi đúng.
15. Với Sản phẩm Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư công ty có những “gói” Sản phẩm
nào dành riêng cho từng đối tượng khách hàng không? Ví dụ như tôi muốn
10 năm nữa mua nhà, 15 năm nữa con tôi vào đại học, 20 năm nữa tôi về
hưu… công ty có thể cho tôi lời khuyên nên lựa chọn quỹ đầu tư như thế nào
không?
Sản phẩm Bảo hiểm An Thịnh Đầu tư là sản phẩm có tính chất đầu tư rất linh
hoạt. Khách hàng có thể tạo dựng các Quỹ cho nhu cầu tài chính của từng giai
đọan như Khách hàng mong muốn.

4