Hệ thống ERP trong và ngoài nước

Doanh nghiệp có rất nhiều lựa chọn về HTTT. PM QL kho, QL Bán hàng, … Việc áp dụng CNTT rõ ràng giúp tự động hóa công việc, tiết kiệm
thời gian chi phí …tuy nhiên 1 doanh nghiệp có sử dụng hết tất cả các phần mềm đó không?

Các vấn đề gặp phải:
Các hệ thống khác nhau không thể truy cập thời gian thực đến nhau => Tốn thời gian
Nhiều công đoạn thủ công => Thông tin bị sai lệch, trung lặp => thất thoát tài chính.
Khách hàng không yên tâm => Lựa chọn doanh nghiệp khác
Thông tin không kịp thời => Lãnh đạo không thể đưa ra những chiến lược, sách lược hợp lý.
Nếu không thể tiếp tục hợp tác với đơn vị phát triển hệ thống đầu tiên, thì doanh nghiệp sẽ phải sử dụng giải pháp của một hãng khác. Và đến khi
có nhiều hệ thống cùng được sử dụng đồng thời trong doanh nghiệp, gây nên sự không nhất quán về dữ liệu, thì họ phải sử dụng các giải pháp tích
hợp để kết nối các hệ thống này lại với nhau. (EAI)
Một số doanh nghiệp chấp nhận hy sinh những hệ thống cũ, và xây dựng lại một hệ thống tổng thể, đáp ứng được tất cả nhu cầu của các lĩnh vực
chức năng


Bản chất vấn đề: điều gì khiến cho thông tin, dữ liệu trong các hệ thống không đồng nhất, đó chính là do mỗi hệ thống sử dụng một CSDL khác
nhau.

Khái niện về ERP: Hệ thống Hoạch định tài nguyên doanh nghiệp (ERP) là một hệ thống các phần mềm nhằm quản lý, kết hợp tất cả các luồng
thông tin trong mọi lĩnh vực chức năng của hoanh nghiệp thông qua một hệ thống CSDL dùng chung duy nhất.


Trước và sau khi có ERP – Góc nhìn hệ thống
Trước ERP

Sau ERP

Hệ thống thông tin

Hệ thống riêng lẻ

Hệ thống tích hợp

Phối hợp

Thiếu sự phối kết hợp giữa các chức năng kinh
doanh

Hỗ trợ phối hợp giữa các chức năng kinh doanh

Cơ sở dữ liệu

Dữ liệu không tích hợp, dữ liệu có ý nghĩa khác
nhau, không nhất quán.

Đồng nhất dữ liệu, dữ liệu có cùng ý nghĩa trên
nhiều chức năng.

Bảo trì

Bảo trì thống nhất, thay đổi ảnh hưởng đến nhiều hệ
thống.

Giao diện

Các hệ thống được bảo trì trên cơ sở từng phần, kết
quả không nhất quán, tốn kém để duy trì các hệ
thống kế thừa riêng biệt
Khó quản lý giao diện giữa các hệ thống

Thông tin

Thông tin dư thừa, không nhất quán

Thông tin thời gian thực nhất quán.

Kiến trúc hệ thống

Không nghệ thuật

Dựa trên mô hình máy khách – máy chủ.

Quy trình

Các quy trình không tương thích

Ứng dụng

Ứng dụng khác biệt ( Ví dụ có nhiều hệ thống mua
bán khác)

Quy trình kinh doanh nhất quán được dựa trên mô
hình thông tin
Ứng dụng đơn

Giao diện thông thường trên các hệ thống

Trước và sau khi có ERP – Góc nhìn nghiệp vụ
Trước ERP

Sau ERP

Chu kỳ thời gian

Tắc nghẽn gây ra tốn kém

Giảm thời gian và chi phí của quá trình kinh doanh

Xử lý giao dịch

Nhiều giao dịch sử dụng nhiều tệp dữ liệu

Giao dịch nhanh hơn, sử dụng dữ liệu thông thường.
Làm giảm thời gian và chi phí ủa nhiều bản cập nhật.

Quản lý tài chính

Tăng chi phí hàng tồn kho dư thừa, chi phí các
khoản phải thu quá hạn phải thu.

Cải thiện hiệu suất hoạt động

Quy trình kinh doanh

Sự gia tăng của các quy trình phân mảnh với sự
trùng lặp

Tái kỹ thuật xung quanh mô hình kinh doanh phù
hợp với thực tiễn tốt nhất.

Năng suất

Thiếu đáp ứng cho khách hàng và nhà cung cấp

Cải tiến trong quản lý tài chính và dịch vụ khách
hàng

Chuỗi cung ứng

Thiếu hội nhập

Liên kết với nhà cung cấp và khách hàng

Kinh doanh điện tử

Các giao diện dựa trên web hỗ trợ các hệ thống bị
cô lập và các thành phần của chúng.

Các giao diện dựa trên web và các thành phần hỗ trợ
tích hợp.

Thông tin

Thiếu thông tin chiến thuật để theo dõi hiệu quả và
kiểm soát cá nguồn lực của tổ chức

Truyền thông

Thiếu liên lạc hiệu quả với khách hàng và nhà cung
cấp

Cho phép truy cập chéo chức năng để cung cấp một
dữ liệu để lập kế hoạch kiểm soát, cung cấp thông tin
có sẵn rộng rãi.
Tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc tổ chức với
khách hàng và nhà cung cấp.

Lợi ích khi sử dụng ERP
Lợi ích hữu hình
-

Giảm hàng tồn kho
Giảm nhân sự
Nâng cao năng suất
Cải tiến quản lý đơn hàng
Giảm chu kỳ tài chính
Giảm chi phí


-

Giảm chi phí mua sắm
Cải tiến quản lý tiền mặt
Tăng doanh thu / lợi nhuận
Giảm chi phí vận chuyển / hậu cần
Giảm bảo trì
Cải tiến giao hàng trên mạng

Lợi ích vô hình
-

Thông tin/ tầm nhìn
Các quy trình mới/ cải tiến
Đáp ứng khách hàng
Hội nhập
Chuẩn hóa
Mềm dẻo
Toàn cầu hóa
Hiệu quả kinh doanh
Chuỗi cung/ cầu.

Một số rủi ro khi triển khai ERP
-

Mất nhiều thời gian và tiền bạc cho việc triển trai
Rủi ro khi phải thay đổi cách thức, quy trình làm việc
Khó tích hợp với một hệ thống khác
Rủi ro khi sử dụng một nhà cung cấp.

Khó khăn và nguyên nhân thất bại khi triển khai ERP
-

Trình độ, năng lực của đơn vị tư vấn, triển khai
Sự hiểu biết, nhận thức của doanh nghiệp về ERP
Thiếu sự cam kết của lãnh đạo cap cấp khi triển khai
Do lựa chọn giải pháp ERP kém chất lượng, không phù hợp
Hệ thống không tương tích với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
Do sự phản khách, chống lại sự thay đổi của nội bộ DN được triển khai

-

Trước khi t so sánh t sẽ show ra cái hệ thống ERP coi như là giới thiệu qua về hệ thống ERP thực
So sánh ERP trong nước và ngoài nước

-


-

Giá

Ngôn
ngữ

Quy
trình

Đối
tượng

Thứ tự cho so sánh là
1- Giá , 2- Ngôn ngữ, 3- Quy trình, 4 Đối tượng, 5- Chất lượng, 6- Hệ thống quản trị và kế toán DN, 7- Hỗ trợ sau
khi triển khai
ERP trong nước
Giá thành cao: Ngoài các chi phí như tư vấn, triển khai các
doanh nghiệp còn phải trả một khoản lớn chi phí bản quyền
cho các phần mềm kế toán ERP nước ngoài. Với một dự án
ERP nước ngoài giá thấp nhất cũng phải vài chục ngàn USD.
Một số nhà cung cấp sản phẩm ERP trên thế giới:
+ Mức trung bình: SunSystems, Exact Globe 2000, MS

Solomon, Navision, chào bán tại mức giá từ vài chục đô la
Mỹ trở lên.
+ Mức cao cấp: SAP, Oracle Financials, People-Soft chào
bán tại mức giá từ ngàn đến vài triệu đô la Mỹ.
42
Ngôn ngữ: Do là sản phẩm nước ngoài nên rào cản ngôn ngữ
cũng gây một phần khó khăn cho các doanh nghiệp. Giao
diện và tài liệu hướng dẫn đều bằng tiếng anh nên việc sử
dụng thành thạo cũng khá phức tạp.
Các sản phẩm ERP do nhà sản xuất nước ngoài đều sử dụng
ngôn ngữ tiếng Anh, kém tương thích với các tiêu chuẩn kế
toán của Việt Nam.

ERP nước ngoài
Giá thành thấp: Đây là một ưu điểm lớn của phần mềm
kế toán ERP trong nước. Do được sản xuất tại nội địa
nên các chi phí tư vấn hay triển khai cũng giảm đi đáng
kể.
Giá cả các hệ thống ERP nội thấp chủ yếu cũng là do
chi phí sản xuất và chi phí triển khai nhà cung cấp phải
bỏ ra thấp hơn nhiều so với chi phí sản xuất, tư vấn và
chuyển giao công nghệ đối với các sản phẩm ngoại.

Dễ sử dụng: Với giao diện và ngôn ngữ tiếng việt việc
sử dụng trở nên khá dễ dàng.

Theo chuẩn quốc tế
Theo quy trình hoạt động doanh nghiệp
Vì vậy khi triển khai ERP ngoại, doanh nghiệp thường xuyên
phải thay đổi chính mình để phù hợp với phần mềm

Điều này đôi khi tốt cho doanh nghiệp vì có thể đưa vào
doanh nghiệp các quy trình quản lý mới nhưng cũng nhiều
khi gây khó khăn rất nhiều cho doanh nghiệp khi có những sự
không phù hợp với thói quen, cách tổ chức công việc... của
doanh nghiệp.
Doanh nghiệp lớn
Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam
Việt Nam, Công ty FDI, Công ty tập đoàn, Công ty đa quốc
Tổng số doanh nghiệp tính đến thời điểm 31/12/2016 là


gia, Công ty có nhiều chi nhánh trên toàn thế giới

477.808. Các doanh nghiệp Việt Nam có đến trên 97%
là doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong đó gần 60% doanh
nghiệp có quy mô rất nhỏ
Khó đáp ứng được các hệ thống có độ phức tạp cao
Các báo cáo mang tính quản trị doanh nghiệp chưa
được thực sự tốt

Chất
lượng

Chất lượng những phần mềm nước ngoài mang lại so với các
phần mềm trong nước cũng nổi trội hơn. Tính chuyên nghiệp
của các phần mềm ngoài nước cũng hơn so với các phần
mềm trong nước
Đối với những doanh nghiệp lớn và đa ngành nghề thì phần
mềm kế toán ERP nước ngoài vô cùng phù hợp. Phần mềm
nước ngoài với công nghệ cao đủ khả năng để đáp ứng yêu

cầu của các doanh nghiệp có hệ thống phức tạp nhất.

Hệ
thống
quản
trị
nghiệp
doanh
nghiệp
Việt
nam
Hỗ trợ
sau khi
triển
khai

Sự khác nhau còn thể hiện ở hệ thống tài khoản kế toán, các
quy trình xử lý và quản lý tài chính kế toán như chế độ kế
toán thuế, các quy định về kết chuyển, phân bổ chi phí và xác
đinh kết quả kinh doanh...

Một trong những thế mạnh hiển nhiên của các giải
pháp ERP nội là các quy trình xử lý tài chính kế toán
trên phần mềm đều dễ dàng tuân thủ hệ thống quản trị
nghiệp doanh nghiệp theo chế độ Việt nam

Tư vấn, bảo trì khó khăn: Do một vài công ty cung cấp phần
mềm nước ngoài không có chi nhánh nào ở Việt Nam nên
việc tư vấn và bảo trì trở nên rất khó khăn.
Không như các nhà triển khai ERP nội, các nhà tư vấn triển

khai ERP ngoại không có khả năng chủ động thay đổi phần
mềm về mặt lập trình nền tảng của sản phẩm. Điều này sẽ tạo
khó khăn rất lớn khi bắt buộc phải thay đổi một số quy trình
hoạt động cơ bản hoặc nền tảng nào đó trong hệ thống.

Bảo trì: Việc bảo hành, bảo trì các phần mềm trong
nước là rất nhanh chóng và kịp thời. Bạn có thể khắc
phục các sự cố trong một thời gian ngắn

-

Kết luận
M đưa cho t các bảng này ra thôi r tôi kết luận lại là kết thúc


-