Thực trạng công tácthi đua khen thưởng tại công ty cổ phần đường quảng ngãi

MỤC LỤC

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC

LỜI MỞ ĐẦU
Nhấn mạnh vai trò quan trọng của công tác Thi đua khen th ưởng, Bác
Hồ từng nói: “Thi đua là gieo trồng, khen th ưởng là thu ho ạch”. Các chính
sách nhân sự trong một tổ chức, doanh nghiệp nói chung cũng nh ư chính
sách thi đua khen thưởng nói riêng phần nào thể hiện quan điểm c ủa lãnh
đạo công ty, văn hóa côngty, góp phần quan trọng trong việc tuy ển d ụng,
tuyển mộ nhân tài cho tổ chức.
Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi không ch ỉ được biết đến qua các
sản phẩm chủ lực của họ như Sữa đậu nành Vinasoy, bánh kẹo Biscafun,
nước khoáng Thạch Bích, bia Dung Quất,… mà công ty còn đ ược đánh giá
cao bởi các chính sách nhân sự thật sự tốt mà họ đem lại cho hơn 4000
người lao động đang làm việc tại công ty hiện nay. Công tác thi đua khen
thưởng của công ty cũng được Ban lãnh đạo vô cùng quan tâm và đạt đ ược
những thành tựu nhất định. Công ty luôn làm tốt vai trò của mình trong
việc tổ chức công tác thi đua khen thưởng cho cán bộ, nhân viên, ng ười lao
động toàn công ty và đạt được những kết quả đáng ghi nhận.
Đó là những lý do mà em chọn đề tài “Thực trạng công tácThi đua
Khen thưởng tại Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi” làm đề tài tiểu
luận cho học phần “Xây dựng quy chế thi đua khen thưởng” nhằm có th ể
áp dụng những kiến thức đã học vào phân tích thực trạng công tác thi đua
khen thưởng trên thực tế, đồng thời có thể đưa ra một số giải pháp giúp
nâng cao hiệu quả công tác Thi đua khen th ưởng tại Công ty Cổ phần
Đường Quảng Ngãi.

1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC THI ĐUA, KHEN THƯỞNG TẠI
DOANH NGHIỆP
1.1. Một số khái niêm liên quan
Luật Thi đua - Khen thưởng năm 2003 quy định:
"Thi đua là hoạt động có tổ chức với sự tham gia tự nguyện của các cá
nhân, tập thể nhằm phấn đấu đạt được thành tích tốt nhất trong xây dựng và
bảo vệ Tổ quốc".
"Khen thưởng là việc ghi nhận, biểu dương, tôn vinh công trạng và
khuyến khích bằng lợi ích vật chất đối với cá nhân, tập th ể có thành tích
trong xây dựng và bảo vệ tổ quốc".
Trong phạm vi doanh nghiệp thì thi đua là ganh nhau đến hết năng l ực
của mình ra làm việc, nhằm nâng cao năng suất lao động và phát tri ển s ản
xuất. Còn khen thưởng chính là việc doanh nghiệp biểu d ương, tôn vinh
công trạng và khuyến khích tài chính đối với người lao động khi h ọ có
những thành tích trong việc phát triển doanh nghiệp.
Công tác thi đua khen thưởng là quá trình lên kế hoạch, tổ ch ức tri ển
khai thực hiện các hoạt động thi đua, khen thưởng nh ằm hoàn thành
những mục tiêu chung trong công tác thi đua khen th ưởng.
1.2. Vai trò của công tác thi đua, khen th ưởng
- Thi đua sẽ khiến nhân viên trong doanh nghiệp ganh đua v ới nhau sẽ
thúc đẩy các nhiệm vụ được giao sẽ được hoàn thành tốt . Cạnh tranh sẽ
khiến người lao động luôn tìm tòi sáng tạo hoàn thiện các ph ương án kinh
doanh thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
- Công tác khen thưởng là giải pháp có ý nghĩa quan tr ọng nh ằm c ải
cách nhân sự và đã đạt được những thành tựu to lớn cho nhiều phòng ban,
xây dựng hệ thống nhân sự vững mạnh toàn diện, trong đó công tác thi
đua, khen thưởng là một biện pháp quan trọng và là động l ực thúc đ ẩy
thực hiện thắng lợi mục tiêu, nhiệm vụ tổ chức đề ra. Với ý nghĩa quan
trọng và đáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra trong giai đoạn hiện nay

thì việc ứng dụng khen thưởng vào quản lý nhân sự về thi đua khen
thưởng là một việc làm thiết thực, có hiệu quả.
Vì vậy khen thưởng là một nguyên tắc cơ bản để khai thác tiềm năng
người lao động phát huy tính sáng tạo của người lao đ ộng và kích thích s ự
thi đua lành mạnh giữa các cá nhân hay tập th ể người lao động. Khen
thưởng đúng đối tượng, tương xứng với thành tích là biểu hiện s ự đãi ngộ
thỏa đáng cho người có thành tích.Việc khen th ưởng chính xác, k ịp th ời có
2


tác dụng rất lớn, động viên và cổ vũ người lao đ ộng trong doanh nghi ệp
cống hiến hết sức lực của họ thúc đẩy sự phát triển của doanh nghi ệp.
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác thi đua, khen thưởng
* Nhóm nhân tố thuộc về người lao động:
- Năng lực, khả năng của người lao động: Năng lực nghề nghiệp là
những trí thức, kỹ năng, kỹ xảo và đặc tính tâm lý của m ột cá nhân phù h ợp
với những yêu cầu cua nghề nghiệp và đảm bảo cho người đó th ực hi ện
các nghề nghiệp đạt kết quả cao. Thông thường, năng lực, khả năng c ủa
người lao động càng cao thì họ càng dễ dàng, suôn sẻ h ơn trong việc th ực
hiện công việc của mình. Từ đó động lực lao động có thể lớn h ơn. Nh ư v ậy
là nó ảnh hưởng đến việc tổ chức thi đua, khen th ưởng.
- Mục tiêu cá nhân: Tùy thuộc vào mục tiêu cao hay th ấp mà m ức đ ộ
cố gắng, nỗ lực cá nhân sẽ tương ứng, từ đó mà tổ ch ức nh ững phong trào
thi đua, khen thưởng với mức độ phù hợp. Do đó mà lãnh đ ạo của t ổ ch ức
phải có những biện pháp để hướng mục tiêu của cá nhân v ới m ục tiêu của
tổ chức khi đó các phong trào thi đua, khen th ưởng c ủa t ổ ch ức m ới đem
lại hiệu quả.
* Nhóm yếu tố thuộc về bên trong tổ chức:
- Chính sách nhân sự: Yếu tố này đóng vai trò quan tr ọng, nó ảnh
hưởng lớn đến việc tổ chức thi đua, khen thưởng cho người lao đ ộng. N ếu

tổ chức có các chính sách đúng đắn đảm bảo quy ền lợi cho người lao đ ộng
cả về vật chất lẫn tinh thần sẽ làm thỏa mãn yêu cầu của người lao đ ộng,
từ đó sẽ giúp người lao đông gắn bó và cống hiến h ết mình cho s ự thành
công của phong trào thi đua, khen thưởng.
- Văn hóa tổ chức: Văn hóa tổ chức có tác dụng rất l ớn t ới hành vi cá
nhân cũng như động lực của người lao động. Văn hóa tổ ch ức phù h ợp v ới
người lao động được người lao động chấp nhận sẽ làm tăng s ự th ỏa mãn
công việc của người lao động, thúc đẩy các phong trào thi đua, khen
thưởng giữa những người lao động với nhau.
- Phong cách lãnh đạo: Trong quá trình thi đua, khen th ưởng ng ười lao
động chịu tác động bởi người lãnh đạo mình. Khi một lãnh đạo có các m ỗi
quan hệ nghề nghiệp trên cơ sở tin tưởng, quan tâm tới người lao động thì
sẽ giúp người lao động hăng say tham gia vào các phong trào thi đua, khen
thưởng hơn.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật: Cơ sở vật chất kỹ thuật như hệ thống công
nghệ và bố trí công nghệ, máy móc thiết bị, ánh sáng, nhiệt độ phù h ợp v ới
3


yêu cầu công việc tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành
công việc của mình trong phong trào thi đua, khen th ưởng.
* Nhóm yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài:
- Luật pháp chính trị: Luật pháp càng rõ ràng, tình hình chính tr ị càng
ổn định thì doanh nghiệp càng có điều kiện để đ ảm bảo s ự t ồn t ại cũng
như phát triển của mình, từ đó người lao động sẽ an tâm h ơn đ ể làm việc,
nó sẽ tạo điều kiện cho người lao động phát huy h ết kh ả năng c ủa mình,
thi đua hết mình vì mục tiêu của tổ chức.
- Môi trường cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh
khốc liệt như ngày nay bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng ph ải đ ối m ặt
với những đối thủ cạnh tranh. Càng nhiều đối th ủ cạnh tranh th ị việc

khẳng định vị thế của mình, cũng như để phát triển càng quan tr ọng,
doanh nghiệp càng phải tìm ra các biện pháp để sử dụng tốt nh ất các
nguồn lực. Để sử dụng tốt các nguồn lực thì doanh nghiệp cần phải bi ết t ổ
chức tốt các phong trào thi đua, khen thưởng cho người lao động đ ể h ọ
phát huy hết năng lực của mình.
1.4. Nội dung của công tác thi đua, khen th ưởng
- Đối với mỗi phong tào thi đua, khen thưởng, đơn v ị tổ ch ức ph ải xác
định rõ mục tiêu, phạm vi, đối tượng thi, khen th ưởng, trên c ơ s ở đó xây
duwnjgj các chỉ tiêu và nội dung thi đua, khen thưởng cụ th ể. Việc xác đ ịnh
chỉ tiêu thi đua, khen thưởng phải khoa học, phù h ợp v ới th ực tiễn của
từng đơn vị tổ chức và có tính khả thi cao.
- Các đơn vị tùy theo điều kiện cụ thể có kế hoạch triển khai các biện
pháp tổ chức thực hiện thi đua, khen thưởng; theo dõi quá trình tổ ch ức thi
đua, khen thưởng teo đúng quá trình; tổ chức chỉ đạo kiểm điểm đ ể rút
kinh ghiệm làm tốt cho các đối tượng tham gia thi đua.

4


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THI ĐUA, KHEN THƯỞNG TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG QUẢNG NGÃI
2.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tên công ty: Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi (Quang Ngai Sugar
Joint Stock Company); Tên viết tắt: QNS. [Xem Phụ lục 1]
Địa chỉ: Số 02 Nguyễn Chí Thanh, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng
Ngãi, Việt Nam.
Công ty Cổ Phần Đường Quảng Ngãi (QNS) tiền thân là Công ty Đường
Quảng Ngãi, thuộc Bộ Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn, năm 2005
tiến hành cổ phần hoá thành lập Công ty Cổ Phần Đ ường Qu ảng Ngãi và

chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/01/2006.
Kể từ khi cổ phần hóa, dưới sự điều hành của Ban Lãnh đạo cùng s ự
nỗ lực lao động của toàn thể cán bộ nhân viên, Công ty đến nay đã gặt hái
được các thành công nhất định trong hoạt động sản xuất kinh doanh. T ổng
tài sản đến 31/12/2016 là 5172 tỷ đồng, tăng 31% so v ới 31/12/2015, l ợi
nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp là 1230 tỷ đồng, tăng 58,9% so v ới
năm 2015. Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi được sở hữu bởi h ơn 2.000
cổ đông là các cá nhân và tổ chức trong và ngoài nước. Công ty C ổ ph ần
Đường Quảng Ngãi là Công ty mẹ với 14 đơn vị tr ực thuộc và có m ột công
ty con được tổ chức theo hình thức Công ty trách nhiệm h ữu h ạn.
- Sơ đồ bộ máy tổ chức: [Xem Phu lục 2]
- Ngành nghề kinh doanh :
+ Công nghiệp chế biến đường, mật, th ực phẩm, đồ uống, bao bì;
+ Khai thác, sản xuất chế biến và kinh doanh n ước khoáng;
+ Kinh doanh thương mại, dịch vụ tổng hợp và hoạt động xuất nhập
khẩu;
+ Xây dựng và kinh doanh cơ sở hạ tầng;
+ Xây dựng, sửa chữa và lắp đặt máy móc thiết bị, gia công chế tạo các
sản phẩm cơ khí phục vụ các ngành sản xuất và dân dụng;
+ Sản xuất và kinh doanh mía ( mía giống và mía nguyên liệu).
- Một số sản phẩm chính do Công ty sản xuất là: Sữa đậu nành
Vinasoy, bánh kẹo Biscafun, bia Dung Quất, n ước khoáng Th ạch Bích,
đường mía,…[Xem Phụ lục 3]
2.1.2. Đặc điểm nguồn nhân lực
Về nhân sự, tính đến thời điểm 31/12/2016, số lượng nhân viên của
5


Công ty là 4.316 người. Đội ngũ người lao động của Công ty có trình đ ộ
chuyên môn, kỹ thuật cao đồng thời luôn nêu cao ý th ức kỷ luật, năng đ ộng

và sáng tạo trong lao động. Chính sách đối với người lao động Ban lãnh đạo
Công ty luôn chú trọng việc phát triển nguồn nhân lực và coi đây là chìa
khóa đem lại thành công cho Công ty. Do đó, xác định con ng ười là y ếu t ố
trọng yếu của sự phát triển, Công ty xây dựng các chính sách đãi ng ộ và
luôn quan tâm đến đời sống của cán bộ nhân viên công ty.
2.2. Phân tích thực trạng công tác thi đua, khen thưởng tại Công ty C ổ
phần Đường Quảng Ngãi
Về công tác thi đua khen thưởng, những năm qua, mục tiêu thi đua của
Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi luôn gắn v ới nhi ệm vụ chính tr ị c ủa
đơn vị và đều hướng đến “Xây dựng Công ty phát triển bền v ững”. Vì v ậy,
phong trào thi đua diễn ra thường xuyên, liên tục và rất phong phú, đa
dạng.
2.2.1. Nguyên tắc, phương pháp của công tác khen thưởng t ại Công ty
Cổ phần Đường Quảng Ngãi
* Nguyên tắc:
- Nguyên tăc thi đua:
+ Thi đua được thực hiện trên nguyên tắc tự nguyện, tự giác, công
khai, đảm bảo tinh thần đoàn kết, hợp tác và cùng phát triển. Vi ệc xét t ặng
các danh hiệu thi đua phải căn cứ vào kết quả các phong trào thi đua và
thành tích mà các tập thể, cá nhân đạt được.
+ Tổ chức tuyên truyền, nhân rộng các điển hình tiên tiến, gi ữ v ững và
phát huy tác dụng của các điển hình trong hoạt động th ực tiễn.
- Nguyên tắc khen thưởng:
+ Thực hiện trên nguyên tắc công khai, chính xác, công bằng, k ịp th ời;
+ Phải qua so sánh, lựa chọn trong đơn vị;
+ Phải đảm bảo thành tích đến đâu, khen thưởng đến đó, không nh ất
thiết phải theo trình tự có hình thức khen thưởng m ức th ấp rồi m ới đ ược
khen thưởng mức cao hơn;
+ Thành tích đạt được trong điều kiện, hoàn cảnh khó khăn và có
phạm vi ảnh hưởng rộng thì được xem xét đề nghị khen th ưởng v ới m ức

cao hơn;
+ Chú trọng khen thưởng tập thể, cá nhân nhỏ và nh ững ng ười tr ực
tiếp thừa hành nhiệm vụ;
+ Quy định “Khen thưởng tập thể nhỏ và cá nhân là chính” đ ược hi ểu
6


việc khen thưởng cho tập thể nhỏ và cá nhân cần được các đơn v ị quan
tâm chỉ đạo, thực hiện. Trước hết các đơn vị có thẩm quyền tr ực tiếp quản
lý các tập thể nhỏ, cá nhân xem xét, quyết định khen th ưởng k ịp th ời v ới
các hình thức biểu dương, công nhận danh hiệu thi đua, giấy khen, th ưởng
vật chất thích hợp. Những trường hợp đạt thành tích xuất sắc, tiêu bi ểu thì
đề nghị cấp trên khen thưởng.
+ Tiêu chuẩn khen thưởng trong Luật thi đua, khen thưởng và Ngh ị
định hướng dẫn thi hành Luật thi đua, khen th ưởng quy định cụ th ể cho
từng mức hạng, từng thành tích tương ứng với kết qu ả đ ạt đ ược trong
phong trào thi đua, tương ứng với mức độ công lao đóng góp, c ống hi ến;
thành tích đạt được nhiều, công lao đóng góp lớn, phạm vi ảnh h ưởng r ộng
thì mức hạng khen thưởng cao; không cộng dồn thành tích đã khen c ủa l ần
trước để nâng mức khen lần sau;
+ Mỗi năm Tổng Giám đốc chỉ tặng Giấy khen hoặc trình các c ấp khen
thưởng 1 lần đối với tập thể, cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm v ụ đ ược
giao trong năm (trừ khen thưởng đột xuất, khen thưởng chuyên đề và khen
thưởng theo niên hạn).
* Phương pháp:
- Thi đua:
1. Thi đua thường xuyên được thực hiện hàng ngày, hàng tháng, hàng quý,
hàng năm, nhằm hoàn thành mục tiêu, chỉ tiêu và chương trình kế hoạch công
tác đề ra.
Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ được giao của tập thể, cá nhân để tổ chức

phát động, nhằm thực hiện tốt nhất công việc hàng ngày, hàng tháng, hàng quý,
hàng năm của đơn vị. Thi đua thường xuyên áp dụng giữa các các cá nhân trong
một tập thể, giữa các tập thể trong cùng một đơn vị hoặc giữa các đơn vị có chức
năng, nhiệm vụ, tính chất công việc giống nhau hoặc gần giống nhau.
Thi đua thường xuyên xác định rõ mục đích, yêu cầu, mục tiêu, các chỉ tiêu
cụ thể. Kết thúc năm tiến hành tổng kết và bình xét các danh hiệu thi đua cho
các tập thể, cá nhân.
2. Thi đua theo đợt, theo chuyên đề được tổ chức để thực hiện những nhiệm
vụ khó khăn, những lĩnh vực còn yếu kém hoặc những nhiệm vụ công tác trọng
tâm, đột xuất của đơn vị, Công ty trong từng giai đoạn và thời gian xác định;
hoặc lập thành tích chào mừng các ngày kỷ niệm lớn của đất nước, theo các sự
kiện của đơn vị, Công ty. Thi đua theo đợt xác định rõ nội dung, mục đích, thời
điểm bắt đầu và thời điểm kết thúc.
7


Tùy theo mục tiêu, phạm vi thi đua; thi đua theo đợt, theo chuyên đề tổ
chức với quy mô rộng lớn (không bó hẹp trong đơn vị, Công ty mà có thể ngoài
đơn vị, Công ty có tính liên quan đợt thi đua). Hình thức tổ chức phát động thi
đua thiết thực, đa dạng và phong phú có sức lôi cuốn nhiều người hăng hái tham
gia. Tập thể, cá nhân nào hoàn thành sớm mục tiêu thi đua phải được biểu
dương, khen thưởng kịp thời.
- Khen thưởng:
1. Khen thưởng thường xuyên: Là hình thức khen thưởng được tiến
hành thường xuyên hàng năm cho tập thể, cá nhân đã đạt đ ược thành tích
xuất sắc sau khi kết thúc thực hiện nhiệm vụ kế hoạch hàng năm hoặc
nhiều năm;
2. Khen thưởng đột xuất: Là hình thức khen thưởng cho tập th ể, cá
nhân trong quá trình thực hiện nhiệm vụ lập được thành tích đột xuất, đặc
biệt xuất sắc, có tác dụng nêu gương trong phạm vi đ ơn vị, Công ty; sẽ

được trưởng đơn vị, Tổng Giám đốc khen thưởng hoặc đề nghị cấp trên
khen thưởng ngay sau khi lập được thành tích.
3. Khen thưởng theo chuyên đề: Là hình th ức khen thưởng cho tập
thể, cá nhân đã đạt được thành tích sau khi kết thúc th ực hiện một ch ương
trình hoặc một chuyên đề công tác do Chính ph ủ, các Bộ, tỉnh, Công ty, đ ơn
vị phát động;
4. Khen thưởng theo niên hạn: Các tập thể, cá nhân hoàn thành xu ất
sắc nhiệm vụ được giao và không để xảy ra vụ việc gây ảnh hướng xấu
đến hoạt động của đơn vị trong 5 năm gần nhất. Khen th ưởng theo niên
hạn thực hiện định kỳ 5 năm một lần.
5. Khen thưởng bên ngoài Công ty là hình th ức khen th ưởng cho t ập
thể, cá nhân ngoài Công ty đã có thành tích, có công đóng góp vào quá trình
xây dựng, phát triển Công ty và các đơn vị thuộc Công ty.
2.2.2. Quá trình tổ chức, triển khai công tác thi đua kgen thưởng t ại
Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi
* Công tác xây dựng tiêu chuẩn, nội dung thi đua, khen thưởng:
Các danh hiệu thi đua và tiêu chuẩn danh hiệu thi đua của Công ty bao
gồm:
- “Lao động tiên tiến” đối với cá nhân,
- “Lao động tiên tiến tiêu biểu” đối với cá nhân,
- Danh hiệu “Chiến sỹ thi đua cơ sở”,
- Danh hiệu “Chiến sĩ thi đua tỉnh”,
8


- Danh hiệu “Chiến sĩ thi đua toàn quốc”,
- Danh hiệu “Tập thể Lao động tiên tiến”,
- Danh hiệu “Tập thể Lao động tiên tiến tiêu biểu”,
- Danh hiệu “Tập thể Lao động xuất sắc”,
- “Cờ thi đua của tỉnh",

- “Cờ thi đua của Chính phủ”.
Ngoài ra, Công ty còn rất quan tâm đến việc khen thưởng sáng kiến, cải
tiến kỹ thuật, hợp lý hóa trong quản lý, sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần
Đường Quảng Ngãi.
Các hình thức khen thưởng cho các tập thể và cá nhân có thành tích được
chia ra thành các hình thức như sau:
- Khen thưởng do Tổng Giám đốc Công ty khen và trình cấp trên khen
thưởng như: Huân chương; Danh hiệu vinh dự Nhà nước; Giải thưởng Nhà
nước, Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ; Bằng khen của Bộ, ngành, tỉnh; kỷ
niệm chương của các Bộ, Ngành;
- Giấy khen của Tổng Giám đốc Công ty;
- Giấy khen của trưởng các đơn vị.
Ngoài các hình thức khen thưởng cơ bản theo quy định Luật, theo Quy chế
của Công ty; Công ty thực hiện các hình thức động viên phù hợp đối với tập thể,
cá nhân để kịp thời nêu gương tốt trong lao động, sản xuất, công tác và động
viên phong trào thi đua, phù hợp với các nguyên tắc chung (ví dụ: lao động giỏi,
tiêu biểu; người thợ giỏi; bàn tay vàng; lao động sáng tạo…).
* Triển khai thực hiện phong trào thi đua:
Nội dung của các phong trào thi đua tại Công ty Cổ phần Đường Quảng
Ngãi căn cứ vào mục tiêu, định hướng hoạt động của Công ty hàng năm, các
đơn vị xây dựng kế hoạch và tổ chức phong trào thi đua.
Một số chương trình thi đua đang được thực hiện tại công ty hiện nay:
- “Thi đua hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh hằng năm” giữ vai trò
quan trọng. Đây là phong trào được duy trì thường xuyên, hướng đến mục tiêu
hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh tại từng đơn vị trực thuộc, góp phần
vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của toàn Công ty.
- “Phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật”;
- “Phát triển thị trường - tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm”;
- “Tối ưu hóa chi phí, giảm tiêu hao nguyên vật liệu - năng lượng và nâng
cao chất lượng sản phẩm”;

- “Môi trường lao động an toàn - vệ sinh - xanh - sạch-đẹp”;
9


- “Thực hành tiết kiệm chống lãng phí”;
- “Nâng cao năng suất lao động và cải thiện đời sống, thu nhập của người
lao động”...
* Đánh giá và công nhận kết quả thi đua
- Các Tiểu ban thi đua tổ chức tổng kết, đánh giá phong trào thi đua: Hoàn
thành hồ sơ đề nghị khen thưởng tập thể và cá nhân. Thường trực Thi đua Khen thưởng Công ty có trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ đề nghị khen thưởng của
các đơn vị trong toàn Công ty.
Hồ sơ gồm:
1. Đối với việc đề nghị Nhà nước, Chính phủ khen thưởng hồ sơ gồm:
a) Tờ trình đề nghị khen thưởng của đơn vị kèm theo danh sách tập thể, cá
nhân được đề nghị khen thưởng;
b) Biên bản họp Hội đồng Thi đua, Khen thưởng của đơn vị;
c) Báo cáo thành tích của tập thể, cá nhân được đề nghị khen thưởng (ký và
ghi rõ họ tên), có xác nhận của trưởng đơn vị (ký tên, đóng dấu);
Trong báo cáo thành tích cần đính kèm bản sao các quyết định (hoặc chứng
nhận), bằng khen đã được khen thưởng [Chiến sĩ thi đua cơ sở, Chiến sĩ thi đua
cấp Bộ, ngành, tỉnh, Chiến sĩ thi đua toàn quốc (đối với cá nhân), tập thể Lao
động xuất sắc (đối với tập thể), Bằng khen của Bộ, ngành, tỉnh, Thủ tướng
Chính phủ, Cờ thi đua của Bộ, ngành, tỉnh, Thủ tướng Chính phủ (đối với tập
thể), Huân chương… và các hình thức khen thưởng khác (nếu có)]; báo cáo
(hoặc đề xuất) sáng kiến, cải tiến, áp dụng khoa học công nghệ mới của cá nhân
được Tổng Giám đốc Công ty xác nhận.
d) Báo cáo tóm tắt thành tích của tập thể, cá nhân của đơn vị trình (không
cần ký tên, đóng dấu);
2. Đối với việc đề nghị Bộ, ngành, tỉnh khen thưởng hồ sơ gồm:
a) Tờ trình đề nghị khen thưởng của đơn vị kèm theo danh sách tập thể, cá

nhân được đề nghị khen thưởng;
b) Biên bản họp Hội đồng Thi đua, Khen thưởng của đơn vị;
c) Báo cáo thành tích của tập thể, cá nhân được đề nghị khen thưởng (ký và
ghi rõ họ tên), có xác nhận của trưởng đơn vị (ký tên, đóng dấu); Trong báo cáo
thành tích cần đính kèm bản sao các quyết định (hoặc chứng nhận), bằng khen
đã được khen thưởng [Chiến sĩ thi đua cơ sở, Chiến sĩ thi đua cấp Bộ, ngành,
tỉnh, Chiến sĩ thi đua toàn quốc (đối với cá nhân), tập thể Lao động xuất sắc (đối
với tập thể), Bằng khen của Bộ, ngành, tỉnh, Thủ tướng Chính phủ, Cờ thi đua
của Bộ, ngành, tỉnh, Thủ tướng Chính phủ (đối với tập thể), Huân chương… và
10


các hình thức khen thưởng khác (nếu có)]; báo cáo (hoặc đề xuất) sáng kiến, cải
tiến, áp dụng khoa học công nghệ mới của cá nhân được Tổng Giám đốc Công
ty xác nhận.
d) Trong trường hợp Bộ, ngành, tỉnh yêu cầu thì Công ty sẽ thông báo đến
các tập thể, cá nhân lập báo cáo tóm tắt thành tích của tập thể, cá nhân của đơn
vị trình (không cần ký tên, đóng dấu);
3. Đối với việc đề nghị khen thưởng của Tổng Giám đốc Công ty hồ sơ
gồm: Biên bản họp Ban Thi đua - Khen thưởng của đơn vị kèm theo danh sách
tập thể, cá nhân được đề nghị khen thưởng;
4. Đối với khen thưởng đột xuất, hồ sơ gồm:
a) Tờ trình đề nghị khen thưởng của đơn vị kèm theo danh sách tập thể, cá
nhân được đề nghị khen thưởng;
b) Báo cáo tóm tắt thành tích của đơn vị quản lý trực tiếp lập, ghi rõ hành
động, thành tích, công việc đạt được để đề nghị khen thưởng (ký và ghi rõ họ
tên), có xác nhận của trưởng đơn vị (ký tên, đóng dấu).
5. Đối với khen thưởng chuyên đề hồ sơ gồm:
a) Tờ trình đề nghị khen thưởng của đơn vị kèm theo danh sách tập thể, cá
nhân được đề nghị khen thưởng;

b) Biên bản họp của Hội đồng Thi đua, Khen thưởng của đơn vị;
c) Báo cáo thành tích của tập thể, cá nhân được đề nghị khen thưởng (ký và
ghi rõ họ tên), có xác nhận của trưởng đơn vị (ký tên, đóng dấu);
* Khen thưởng và đề nghị khen thưởng theo danh hiệu thi đua
- Các hình thức khen thưởng: kịp thời đa dạng và hợp lý của công ty cũng đã
khích lệ được tinh thần, tạo được động lực lao động cho nhân viên.
- Hội đồng Thi đua, Khen thưởng các cấp trong Công ty gồm có:
+ Tại Công ty thành lập Hội đồng Thi đua, Khen thưởng Công ty. Thành phần
Hội đồng Thi đua, Khen thưởng Công ty gồm:
1. Chủ tịch: Tổng Giám đốc Công ty;
2. Phó Chủ tịch thường trực: Phó Tổng Giám đốc;
3. Phó Chủ tịch: Chủ tịch Công đoàn Công ty;
4. Ủy viên Thường trực kiêm Thư ký: Phụ trách thi đua Công ty;
5. Ủy viên Hội đồng: các Phó Tổng Giám đốc phụ trách các lĩnh vực, Trưởng
các phòng ban chuyên môn nghiệp vụ Công ty, Chủ tịch Hội cựu chiến binh Công
ty, Bí thư Đoàn thanh niên Công ty, Trưởng Ban nữ công Công ty.
+ Tại các đơn vị thành lập Hội đồng Thi đua, Khen thưởng đơn vị. Thành
phần Hội đồng Thi đua, Khen thưởng các đơn vị gồm:
11


1. Chủ tịch: Thủ trưởng đơn vị;
2. Phó Chủ tịch thường trực: Phó Giám đốc;
3. Phó Chủ tịch: Chủ tịch Công đoàn đơn vị;
4. Ủy viên Thường trực - Thư ký: Trưởng phòng Hành chính - Tổ chức (hoặc
Kế hoạch tổng hợp hoặc Hành chính - Tổ chức - Kế hoạch...) hoặc phụ trách công
tác thi đua - khen thưởng của đơn vị;
5. Các ủy viên: Đại diện cấp ủy Đảng, các ủy viên khác do trưởng đơn vị
quyết định.
- Tuyến trình khen thưởng:

1. Việc đề nghị khen thưởng Nhà nước, Chính ph ủ, Bộ, ngành, t ỉnh;
Công ty xem xét trên cơ sở đề nghị của các đơn vị và trình Ủy ban nhân dân
(UBND) tỉnh xem xét, trình Thủ tướng Chính phủ quyết đ ịnh hoặc trình
Thủ tướng Chính phủ xem xét, đề nghị Chủ tịch nước quyết định.
2. Trưởng các đơn vị thuôc Công ty có nghĩa vụ và trách nhi ệm khen
thưởng theo thẩm quyền của Quy chế này và trình cấp trên khen th ưởng
đối với tập thể, cá nhân thuộc phạm vi mình quản lý.
3. Cấp nào chủ trì phát động các đợt thi đua, thì c ấp đó l ựa ch ọn t ập
thể, cá nhân xuất sắc để khen thưởng hoặc đề nghị cấp trên khen th ưởng.
- Quy trình xét khen thưởng:
1. Thường trực Ban Thi đua - Khen thưởng các đơn v ị có trách nhi ệm
tiếp nhận hồ sơ của tập thể, cá nhân thuộc đơn vị, thẩm định các danh
hiệu thi đua, hình thức khen thưởng theo đúng quy định của pháp lu ật, c ủa
Công ty; tổng hợp trình Hội đồng Thi đua, Khen th ưởng đ ơn v ị xét, sau đó
trình trưởng đơn vị khen thưởng; đồng thời trình Tổng Giám đốc Công ty
xét khen thưởng và xét đề nghị các cấp khen thưởng;
2. Thường trực Hội đồng Thi đua, Khen thưởng Công ty có trách nhi ệm
tiếp nhận hồ sơ của các đơn vị, thẩm định các danh hiệu thi đua, hình th ức
khen thưởng theo đúng quy định của pháp luật, của Công ty; t ổng h ợp trình
Hội đồng Thi đua, Khen thưởng Công ty xét, sau đó trình T ổng Giám đ ốc
Công ty khen thưởng, đồng thời lập thủ tục trình các cấp xét khen th ưởng
và xét đề nghị cấp trên khen thưởng. Đối với hồ sơ chưa đúng quy định,
Thường trực Hội đồng Thi đua, Khen thưởng Công ty sẽ thông báo và tr ả
lại đơn vị trong thời gian 05 ngày làm việc.
3. Đối với các trường hợp khen th ưởng đột xuất, chuyên đề; Th ường
trực Hội đồng Thi đua, Khen thưởng Công ty th ẩm định hồ sơ, xin ý ki ến
bằng văn bản các phòng, ban liên quan hoặc các thành viên H ội đ ồng Thi
12

đua, Khen thưởng Công ty trước khi trình Tổng Giám đốc quy ết đ ịnh.
4. Đối với việc khen thưởng cho tập thể, cá nhân ngoài Công ty;
trưởng đơn vị có quan hệ trực tiếp lập tờ trình kèm báo cáo tóm tắt thành
tích của tập thể, cá nhân được đề nghị khen thưởng, gửi Th ường tr ục H ội
đồng Thi đua, Khen thưởng Công ty để thẩm định và trình các thành viên
Hội đồng Thi đua, Khen thưởng cho ý kiến trước khi trình T ổng Giám đ ốc
quyết định.
5. Đối với các thành viên Hội đồng quản trị, Lãnh đạo Công ty, tr ưởng
các đơn vị; Thường trực Hội đồng Thi đua, Khen th ưởng Công ty có trách
nhiệm đề xuất các danh hiệu thi đua và hình th ức khen th ưởng trình H ội
đồng Thi đua, Khen thưởng Công ty xét, trình Tổng Giám đốc Công ty khen
thưởng và trình đề nghị cấp trên khen thưởng.
6. Đối với khen thưởng sáng kiến, thực hiện theo Quy định sáng ki ến
hiện hành của Công ty.
- Cách tính tiền thưởng:
+ Tiền thưởng cho tập thể, cá nhân được khen th ưởng được tính trên
cơ sở mức lương tối thiểu vùng do Chính phủ quy định đang có hi ệu l ực
vào thời điểm ban hành quyết định khen thưởng.
+ Tiền thưởng sau khi nhân hệ số với mức lương tối thiểu vùng đ ược
làm tròn đến hàng năm chục hoặc hàng trăm ngàn đồng tiền Việt Nam.
- Mức tiền thưởng:
+ Đối với các danh hiệu thi đua và hình th ức khen th ưởng c ấp B ộ,
ngành, tỉnh, Chính phủ, Nhà nước, th ực hiện theo quy đ ịnh tại Quy ch ế Thi
đua Khen thưởng hiện hành của Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Qu ảng Ngãi.
+ Đối với các danh hiệu thi đua và hình th ức khen th ưởng c ấp Công ty,
thực hiện theo Phục lục đính kèm theo Quy chế Công ty C ổ ph ần Đ ường
Quảng Ngãi.
+ Mức khen thưởng cho các tập thể, cá nhân ngoài Công ty, tùy theo
mức độ, quy mô, kết quả đóng góp của tập thể, cá nhân cho hoạt đ ộng c ủa
Công ty, Tổng Giám đốc Công ty sẽ quyết định mức khen th ưởng phù h ợp.

+ Đối với các danh hiệu thi đua và hình th ức khen th ưởng c ấp đ ơn v ị
trực thuộc Công ty, giao cho trưởng các đơn vị quy đ ịnh nh ưng không cao
hơn mức khen thưởng của Công ty.
+ Mức khen thưởng sáng kiến, thực hiện theo Quy đ ịnh Sáng ki ến
Công ty.
2.3. Đánh giá
13


2.3.1. Ưu điểm
Nhờ việc áp dụng quy chế Thi đua Khen thưởng m ột cách linh ho ạt,
phù hợp cho việc xây dựng từng chương trình thi đua mà các ch ương trình
Thi đua Khen thưởng luôn nhận được những kết quả tốt đ ẹp. M ột đi ểm
đáng ghi nhận trong thi đua cả Công ty là phong trào phát huy sáng ki ến,
cải tiến trong quản lý luôn được duy trì và phát huy m ạnh mẽ, mang l ại
nhiều lợi ích cho đơn vị bằng những yếu tố đột phá thông qua c ải ti ến kỹ
thuất, hợp lý hóa quá trình quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh.
2.3.2. Hạn chế
Bên cạnh những ưu điểm, thành tích đã đạt được, công tác thi đua, khen
thưởng của Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi vẫn còn những tồn tại cần
được khắc phục kịp thời đó là:
- Do Luật thi đua, khen thưởng và các văn bản hướng dẫn mới được ban
hành nên việc triển khai còn gặp nhiều khó khăn, như việc thành lập Hội đồng
sáng kiến để công nhận sáng kiến làm căn cứ đề nghị khen thưởng, nhưng pháp
luật về thi đua khen thưởng quy định chung chung, không có hướng dẫn cụ thể
dẫn đến khó xây dựng tiêu chí cho việc công nhận sáng kiến.
- Việc triển khai các hoạt động thi đua và các phong trào thi đua còn chậm
so với quy định. Việc thực hiện chế độ thông tin, báo cáo chưa kịp thời, đầy đủ;
thời gian xét khen thưởng còn kéo dài dẫn đến hạn chế tác dụng công tác thi
đua, khen thưởng.

- Nội dung tiêu chí thi đua được xây dựng chưa được cụ thể hóa sát với nhiệm
vụ công việc. Công tác kiểm tra, đôn đốc, công tác sơ kết, tổng kết tiến hành chậm
so với thời gian quy định. Công tác xây dựng và nhân rộng điển hình tiên tiến còn
ít. Việc khen thưởng cho các đối tượng là người không giữ chức vụ lãnh đạo, quản
lý ở đơn vị chưa được quan tâm.
Nguyên nhân khuyết điểm
- Đội ngũ cán bộ làm công tác thi đua, khen thưởng ở các đơn vị hầu hết là
kiêm nhiệm, không được đào tạo cơ bản, thiếu tính chuyên nghiệp do đó quá
trình thực hiện nhiệm vụ gặp không ít khó khăn, kết quả công tác chưa cao.

14


CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC THI ĐUA, KHEN
THƯỞNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG QUẢNG NGÃI
3.1. Phương hướng, mục tiêu phát triển trong thời gian tới của Công
ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi
Công ty không ngừng phát triển các hoạt động sản xuất kinh doanh
trong phạm vi ngành nghề kinh doanh đã đăng ký nhằm mục đích t ối đa
hóa lợi nhuận, nâng cao giá trị Công ty và không ngừng nâng cao thu nh ập
cho nhà đầu tư, tạo điều kiện làm việc cho người lao động; huy đ ộng và s ử
dụng vốn của các nhà đầu tư một cách hiệu quả; đồng th ời làm tròn nghĩa
vụ nộp ngân sách cho Nhà nước.
Ông Võ Thành Đàng - Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Công
ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi nhận định: “Thành công của Công ty trên
các mặt hoạt động có nhiều nguyên nhân, nhưng có thể khẳng định, tác
động và hiệu quả của các phong trào thi đua yêu n ước luôn gi ữ vai trò quan
trọng. Thi đua đã thực sự trở thành động lực thúc đẩy sự phát tri ển, đ ổi
mới và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị; ổn định việc
làm, nâng cao đời sống, thu nhập của người lao động. Nh ững sáng kiến c ủa

người lao động đã đem đến sự khác biệt trong sức sáng tạo, làm nên
thương hiệu, uy tín của Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi”.
3.2. Một số giải pháp
Để nâng cao hiệu quả công tác thi đua, khen thưởng tại Công ty C ổ
phần Đường Quảng Ngãi cần tập trung một số nội dung sau:
* Công ty cần nâng cao mức các quy định thi đua đ ể đ ạt k ết qu ả
cao hơn. Từ đó duy trì niềm tin và lòng quyết tâm làm vi ệc lâu dài
trong tổ chức.
Trong nhiều trường hợp, thưởng cho nhân viên – tiền không ph ải là
tất cả, có những cách làm khác hiệu quả hơn nhiều. Mọi người sẽ c ảm
thấy được khuyến khích nhiều hơn nếu họ nhận được tiền. Nhân viên
đánh đổi tài năng và công sức để được trả tiền nhằm đáp ứng nhu cầu cá
nhân. Với lý do này, tiền thực sự là một nguồn động viên lớn. Một nhà lãnh
đạo sáng suốt cần biết rằng, thỉnh thoảng nhân viên cần được tăng l ương
hoặc thưởng để duy trì động cơ làm việc tốt. Tuy nhiên, tăng lương hay
thưởng chỉ là nguồn động viên ngắn hạn. Dần dần, việc tăng thu nh ập c ơ
bản đã trở thành điều mà mọi người mong đợi. Nhiều người đánh giá cao
việc được tăng lương, nhưng tự họ sẽ không cảm thấy được khuy ến khích
nhiều bằng hành động này. Do đó, ngoài việc khen th ưởng bằng tiền, còn
15


có rất nhiều cách khác mang lại hiệu quả bất ngờ. Sau đây là nh ững cách
khen thưởng hiệu quả mà những người làm công tác khen th ưởng nên áp
dụng:
- Khen những nhân viên giỏi trước mặt của họ: Thực tế mọi người
đều thích được khen và cảm thấy họ được đánh giá cao. Nhi ều nhà lãnh
đạo sai lầm khi chỉ gặp riêng và khen nhân viên. Cách khen hiệu qu ả nh ất
là khen trước “ bàn dân thiên hạ”. Khen ngợi nh ững thành tích c ủa ng ười
khác một cách công khai là cách động viên tốt hơn cả bằng tiền.

- Giao cho nhân viên những công việc đặc biệt: Cách này h ơi m ất th ời
gian nhưng đó là cách động viên hiệu quả. Nhà lãnh đ ạo hãy dành th ời gian
để xem một số công việc mà những nhân viên này yêu thích. Xem nh ững s ở
thích này có phù hợp với đòi hỏi của dự án hoặc của công vi ệc đ ặc bi ệt đó
không. Mục đích là mang lại cho nhân viên c ơ h ội làm nh ững vi ệc mà h ọ
thực sự thích thú. Khi giao việc, nhà lãnh đạo cũng nên nói rõ lý do mà nhân
viên đó được chọn vào vai trò này là bởi vì ngân hàng đánh giá cao và th ừ
nhận những biểu hiện làm việc xuất sắc của họ.
- Cho nhân viên cơ hội tạo ra một lịch làm việc linh hoạt: Thay vì làm
việc trong một môi trường đóng khung hãy th ưởng cho nhân viên nh ững
ngày nghỉ để họ có nhiều thời gian bên gia đình hoặc giải quy ết công vi ệc
cá nhân. Điều này có thể giúp nhân viên có được tinh th ần thoải mái nh ất
khi trở lại ngân hàng làm việc.
- Tìm cơ hội thăng tiến cho nhân viên giỏi: Không phải ai cũng ao ước
được thăng tiến hoặc được gia tăng thêm trách nhiệm, nh ưng đa số muốn
như vậy. Nếu cơ hội thăng tiến được đưa ra vào thời điểm h ợp lý, nh ững
người được thăng tiến sẽ nhận thấy mình thực sự được đánh giá cao.
* Tiếp tục hoàn thiện chính sách pháp luật và các văn b ản quy
phạm pháp luật về công tác thi đua, khen thưởng tại Công ty.
Về lâu dài, để công tác thi đua, khen th ưởng phát huy hi ệu qu ả, th ực
chất, việc sửa đổi Luật và cụ thể hóa Luật bằng các văn bản quy phạm
pháp luật của các bộ, ngành, địa phương là cần thiết đ ể tạo ti ền đ ề đ ể
Công ty thực hiện tốt công tác thi đua, khen th ưởng.
* Đẩy mạnh các hoạt động đào tạo, nâng cao nh ận th ức v ề công
tác thi đua khen thưởng trong Công ty.
Đào tạo, nâng cao nhận thức của cán bộ, người lao động về vị trí, vai
trò và tầm quan trọng của công tác thi đua, khen th ưởng. Ph ổ bi ến chính
sách, pháp luật về thi đua, khen thưởng th ường xuyên, liên t ục và hi ệu qu ả.
16

* Đổi mới nội dung, hình thức, phương thức tổ chức các phong
trào thi đua; nâng cao chất lượng khen thưởng.
Phong trào thi đua phát động phải có nội dung, tiêu chí c ụ th ể. Quá
trình tổ chức phong trào thi đua phải có s ự ph ối h ợp ch ặt chẽ v ới các t ổ
chức chính trị - xã hội trong Công ty. Tập trung đẩy m ạnh việc tri ển khai
các phong trào thi đua theo chuyên đề, theo đợt gắn với nhiệm vụ sản xuất
kinh doanh của Công ty; Thực hiện tốt công tác kiểm tra, giám sát. K ịp th ời
giải quyết việc khiếu nại tố cáo liên quan đến công tác thi đua, khen
thưởng trong Công ty.
Xây dựng, hoàn thiện các tiêu chí cụ thể trong thực hiện các phong
trào thi đua, công tác khen thưởng làm căn cứ để bình xét khen th ưởng
đảm bảo công khai, công bằng, kịp thời, quan tâm khen th ưởng thành tích
đột xuất, khen chuyên đề, khen thưởng sáng kiến, sáng tạo, khen th ưởng
tập thể nhỏ, công nhân. Coi đây là biện pháp đột phá trong nâng cao ch ất
lượng khen thưởng. Chú trọng việc khen thưởng động viên bằng vật ch ất
và tinh thần, thưởng xứng đáng với công trạng đạt được c ủa t ập th ể, cá
nhân.

17


KẾT LUẬN
Để người lao động luôn gắn bó với công việc, phát huy hết khả năng sáng
tạo, tinh thần trách nhiệm trong sản xuất thì Công ty cổ phần Đường Quảng
Ngãi cũng như các doanh nghiệp khác phải có một chính sách nhân sự hiệu quả,
cụ thể ở đây là công tác thi đua khen thưởng.
Qua phân tích thực trạng có thể thấy công tác thi đua khen thưởng của
công ty Công ty cổ phần Đường Quảng Ngãi cũng được Ban lãnh đạo vô cùng
quan tâm và đạt được những thành tựu nhất định. Công ty luôn làm tốt vai

trò của mình trong việc tổ chức công tác thi đua khen th ưởng cho cán b ộ,
nhân viên, người lao động toàn công ty và đạt được nh ững kết quả đáng
ghi nhận. Và trong bài tiểu luận này em đã đưa ra một số biện pháp nhằm giúp
nâng cao hiệu quả công tác Thi đua khen thưởng tại Công ty Cổ phần Đường
Quảng Ngãi. 
Bài làm không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong được sự quan
tâm và góp ý của cô để em có thể hoàn thiện mình hơn. Em xin được gửi lời cảm
ơn chân thành tới cô giáo Th.S Dương Thị Thu Hường.
Em xin chân thành cảm ơn !