Tạo động lực thúc đẩy người lao động tại công ty cổ phần đầu tư đà nẵng miền trung
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (716.51 KB, 136 trang )
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
MAI ANH SƠN
TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ
ĐÀ NẴNG - MIỀN TRUNG
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số: 60.34.01.02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Người hướng dẫn khoa học: GS.TS. VÕ XUÂN TIẾN
Đà Nẵng - Năm 2016
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn này là trung thực và chưa từng
được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.
Tác giả luận văn
Mai Anh Sơn
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN............................................................................................2
MỤC LỤC........................................................................................................3
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT..............................11
DANH MỤC CÁC BẢNG............................................................................12
DANH MỤC CÁC HÌNH.............................................................................20
MỞ ĐẦU..........................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu...................................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................................................................. 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu......................................................................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................................................... 2
5. Cấu trúc của luận văn............................................................................................................................ 2
6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu............................................................................................................... 3
CHƯƠNG 1......................................................................................................7
MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI
LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP.....................................................7
1.1. KHÁI NIỆM VÀ Ý NGHĨA CỦA VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG................................7
1.1.1. Một số khái niệm............................................................................................................................ 7
1.1.2. Một số học thuyết tạo động lực.................................................................................................... 12
1.1.3. Ý nghĩa của việc tạo động lực thúc đẩy người lao động.................................................................19
1.1.4. Đặc điểm của người lao động trong các doanh nghiệp ảnh hưởng đến việc tạo động lực thúc đẩy
người lao động....................................................................................................................................... 21
1.2. CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC............................................21
1.2.1. Công tác tiền lương....................................................................................................................... 22
1.2.2. Tổ chức tốt các hoạt động tinh thần.............................................................................................. 27
1.2.3. Bằng hệ thống đánh giá thành tích................................................................................................ 28
1.2.4. Công tác đào tạo........................................................................................................................... 31
1.2.5. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.................................................................................................... 33
1.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG...........................34
1.3.1. Các yếu tố thuộc về người lao động.............................................................................................. 35
1.3.2. Các yếu tố thuộc về môi trường.................................................................................................... 36
1.3.3. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp................................................................................................. 37
CHƯƠNG 2....................................................................................................38
THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ĐÀ NẴNG- MIỀN TRUNG...........38
2.1. NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI
LAO ĐỘNG.............................................................................................................................................. 38
2.1.1. Công tác tổ chức của Công ty DMT................................................................................................ 38
2.1.2. Các yếu tố nguồn lực của Công ty DMT.......................................................................................... 41
2.1.3. Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty DMT............................................................46
2.2. THỰC TRẠNG CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY DMT..........48
2.2.1. Thực trạng công tác tiền lương tại Công ty.................................................................................... 51
2.2.2. Các hoạt động tinh thần tại Công ty............................................................................................... 61
RẤT YẾU.......................................................................................................64
YẾU................................................................................................................64
TRUNG BÌNH...............................................................................................64
TỐT................................................................................................................64
RẤT TỐT.......................................................................................................64
64.....................................................................................................................64
25.....................................................................................................................64
11.....................................................................................................................64
4.......................................................................................................................64
71.....................................................................................................................64
24.....................................................................................................................64
9.......................................................................................................................64
18.....................................................................................................................64
80.....................................................................................................................64
6.......................................................................................................................64
90.....................................................................................................................64
14.....................................................................................................................64
45.....................................................................................................................64
59.....................................................................................................................64
44.....................................................................................................................64
60.....................................................................................................................64
2.2.3. Thực trạng đánh giá thành tích...................................................................................................... 64
TỰ ĐÁNH GIÁ..............................................................................................66
GIÁM ĐỐC BAN..........................................................................................66
TỐT................................................................................................................66
KHÁ................................................................................................................66
TRUNG BÌNH...............................................................................................66
YẾU................................................................................................................66
1.......................................................................................................................66
2.......................................................................................................................66
3.......................................................................................................................66
4.......................................................................................................................66
5.......................................................................................................................66
TỰ ĐÁNH GIÁ CỦA BAN...........................................................................67
TỔNG GIÁM ĐỐC.......................................................................................67
TỐT................................................................................................................67
KHÁ................................................................................................................67
TRUNG BÌNH...............................................................................................67
YẾU................................................................................................................67
1.......................................................................................................................67
2.......................................................................................................................67
3.......................................................................................................................67
4.......................................................................................................................67
5.......................................................................................................................67
Chức danh.............................................................................................................................................. 68
Được biết thông báo kết quả đánh giá của cấp trên................................................................................68
Cộng....................................................................................................................................................... 68
Rất yếu................................................................................................................................................... 68
Yếu......................................................................................................................................................... 68
Trung bình.............................................................................................................................................. 68
Tốt.......................................................................................................................................................... 68
Rất tốt.................................................................................................................................................... 68
Quản lý (người)...................................................................................................................................... 68
5............................................................................................................................................................. 68
12........................................................................................................................................................... 68
2............................................................................................................................................................. 68
19........................................................................................................................................................... 68
Chuyên viên (người)............................................................................................................................... 68
16........................................................................................................................................................... 68
37........................................................................................................................................................... 68
14........................................................................................................................................................... 68
10........................................................................................................................................................... 68
77........................................................................................................................................................... 68
LĐ phổ thông (người)............................................................................................................................. 68
5............................................................................................................................................................. 68
3............................................................................................................................................................. 68
8............................................................................................................................................................. 68
Cộng (người).......................................................................................................................................... 68
16........................................................................................................................................................... 68
47........................................................................................................................................................... 68
29........................................................................................................................................................... 68
12........................................................................................................................................................... 68
104......................................................................................................................................................... 68
Tỷ lệ(%).................................................................................................................................................. 68
15........................................................................................................................................................... 68
45........................................................................................................................................................... 68
28........................................................................................................................................................... 68
12........................................................................................................................................................... 68
100......................................................................................................................................................... 68
RẤT YẾU.......................................................................................................68
YẾU................................................................................................................68
TRUNG BÌNH...............................................................................................68
TỐT................................................................................................................68
RẤT TỐT.......................................................................................................68
4.......................................................................................................................69
63.....................................................................................................................69
14.....................................................................................................................69
18.....................................................................................................................69
5.......................................................................................................................69
16.....................................................................................................................69
47.....................................................................................................................69
29.....................................................................................................................69
12.....................................................................................................................69
49.....................................................................................................................69
21.....................................................................................................................69
33.....................................................................................................................69
4.......................................................................................................................69
(NGUỒN SỐ LIỆU: KẾT QUẢ ĐIỀU TRA)............................................69
2.2.4. Thực trạng về công tác đào tạo..................................................................................................... 69
CHỨC DANH................................................................................................72
CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO HỢP LÝ............................................................72
CỘNG.............................................................................................................72
RẤT YẾU.......................................................................................................72
YẾU................................................................................................................72
TRUNG BÌNH...............................................................................................72
TỐT................................................................................................................72
RẤT TỐT.......................................................................................................72
QUẢN LÝ (NGƯỜI).....................................................................................72
5.......................................................................................................................72
12.....................................................................................................................72
2.......................................................................................................................72
19.....................................................................................................................72
CHUYÊN VIÊN (NGƯỜI)...........................................................................72
37.....................................................................................................................72
14.....................................................................................................................72
26.....................................................................................................................72
77.....................................................................................................................72
LĐ PHỔ THÔNG (NGƯỜI)........................................................................72
5.......................................................................................................................72
3.......................................................................................................................72
8.......................................................................................................................72
CỘNG (NGƯỜI)...........................................................................................72
47.....................................................................................................................72
29.....................................................................................................................72
28.....................................................................................................................72
104...................................................................................................................72
TỶ LỆ(%)......................................................................................................72
45.....................................................................................................................72
28.....................................................................................................................72
27.....................................................................................................................72
100...................................................................................................................72
TIÊU THỨC ĐÁNH GIÁ.............................................................................72
RẤT YẾU.......................................................................................................72
YẾU................................................................................................................72
TRUNG BÌNH...............................................................................................72
TỐT................................................................................................................72
RẤT TỐT.......................................................................................................72
CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO HỢP LÝ............................................................72
45.....................................................................................................................72
26.....................................................................................................................72
33.....................................................................................................................72
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO YÊU CẦU CÔNG VIỆC.............72
1.......................................................................................................................72
65.....................................................................................................................72
38.....................................................................................................................72
ANH CHỊ ĐƯỢC ĐÀO TẠO CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT..................72
34.....................................................................................................................72
57.....................................................................................................................72
13.....................................................................................................................72
CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO HỢP LÝ....................................................72
67.....................................................................................................................72
30.....................................................................................................................72
7.......................................................................................................................72
2.2.5. Thực trạng về việc xây dựng văn hóa tại Công ty...........................................................................73
2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY DMT TRONG THỜI
QUA....................................................................................................................................................... 75
2.3.1. Những thành công......................................................................................................................... 75
2.3.2. Các hạn chế................................................................................................................................... 76
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế.................................................................................................. 76
CHƯƠNG 3....................................................................................................78
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI
LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY DMT..............................................................78
3.1. MỘT SỐ CĂN CỨ ĐỂ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP...................................................................................78
3.1.1. Những thay đổi của yếu tố môi trường kinh doanh.......................................................................78
3.1.2. Xu hướng nâng cao chất lượng cuộc sống..................................................................................... 79
3.1.3. Mục tiêu, Chiến lược phát triển Công ty trong thời gian tới...........................................................79
3.1.4. Một số yêu cầu khi đề xuất giải pháp............................................................................................. 80
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY DMT..81
3.2.1. Hoàn thiện công tác tiền lương..................................................................................................... 81
3.2.2. Quan tâm đến lợi ích tinh thần cho người lao động.......................................................................91
3.2.3. Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích....................................................................................... 92
3.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo.......................................................................................................... 98
3.2.5. Đẩy mạnh xây dựng văn hóa Công ty...........................................................................................100
3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ........................................................................................................................ 106
KẾT LUẬN..................................................................................................108
TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................................1
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
BHTN
Bảo hiểm tai nạn
BHTY
Bảo hiểm y tế
BHXH
Bảo hiểm xã hội
BQ
Bình quân
CV
Công việc
DMT
Công ty Cổ phần đầu tư Đà Nẵng - Miền Trung
DN
Doanh nghiệp
DT
Doanh thu
GTĐB
Giải tỏa đền bù
KD
Kinh doanh
LĐ
Lãnh đạo
LN
Lợi nhuận
NLĐ
Người lao động
NV
Nhân viên
SL
Số lượng
TL
Tiền lương
TNDN
Thu nhập doanh nghiệp
TSCĐ
Tài sản cố định
XDCB
Xây dựng cơ bản
DANH MỤC CÁC BẢNG
Số hiệu
bảng
2.1
Tên bảng
Trang
Tình hình lao động tại Công ty DMT giai đoạn 2013-2015
Error:
Referen
ce
source
not
2.2
Số lượng lao động tại các Ban của Công ty
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.3
Cơ cấu lao động theo chức danh và độ tuổi năm 2015
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.4
Giá trị tài sản cố định giai đoạn 2013-2015
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.5
Tình hình tài chính của Công ty giai đoạn 2013-2015
found
Error:
2.6
Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2015
Error:
Referen
ce
source
not
2.7
Kết quả khảo sát động cơ làm việc của NLĐ tại DTM
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.8
Quỹ tiền lương Công ty DMT giai đoạn 2013-2015
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.9
Quỹ lương ở từng bộ phận của Công ty DMT 2013-2015
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.10
Ý Kiến của người lao động về chính sách tiền lương
Error:
Referen
ce
source
not
2.11
Ý kiến của NLĐ về mối quan hệ giữa tiền lương với mức
độ hoàn thành công việc
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.12
Cơ cấu tiền lương qua các năm
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.13
Đánh giá của người lao động về cơ cấu tiền lương
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.14
2.15
Đánh giá của người lao động về tiền thưởng
Tình hình áp dụng hình thức trả lương tại DMT
found
60
Error:
Referen
ce
2.16
Nhận xét của người lao động về công tác tiền lương
Error:
Referen
ce
source
not
2.17
Kết quả khảo sát hoạt động tinh thần
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.18
Bảng đánh giá xếp loại cán bộ hằng quý
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.19
Bảng đánh giá xếp loại các Ban hằng quý
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.20
Kết quả khảo sát về việc NLĐ được biết thông báo kết
quả đánh giá của cấp trên
found
Error:
Referen
2.21
Kết quả khảo sát về công tác đánh giá thành tích
Error:
Referen
ce
source
not
2.22
Kết quả nhận xét của NLĐ về chính sách đào tạo
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.23
Kết quả khảo sát về công tác đào tạo
found
Error:
Referen
ce
source
not
2.24
Kết quả khảo sát về xây dựng văn hóa Công ty
found
Error:
Referen
ce
source
not
3.1
Bảng mô tả công việc mẫu
found
Error:
3.2
Bảng phân nhóm ngạch chuyên viên
Error:
Referen
ce
source
not
3.3
Các nhân tố sử dụng để định giá công việc
found
Error:
Referen
ce
source
not
3.4
Định giá công việc cho các chức danh trong công ty
found
Error:
Referen
ce
source
not
3.5
Bảng bậc lương và hệ số lương trong công ty
found
Error:
Referen
ce
source
not
3.6
Đề xuất tổng hệ số lương của công ty
Error:
Referen
ce
source
not
3.7
Thang điểm đánh giá kết quả hoàn thành công việc
found
Error:
Referen
ce
source
not
3.8
Thang điểm đánh giá hành vi
found
Error:
Referen
ce
source
not
3.9
Thang điểm đánh giá thành tích
found
Error:
Referen
ce
source
not
found
DANH MỤC CÁC HÌNH
Số hiệu
hình
1.1
1.2
Tên hình
Hệ thống cấp bậc nhu cầu của Maslow
Thuyết hai nhân tố Herzberg
Trang
12
Error:
Referenc
e source
not
1.3
Mô hình về sự kỳ vọng của Porter-Lawler
found
Error:
Referenc
e source
not
1.4
2.1
Khung phân tích các công cụ tạo động lực thúc đẩy
Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty DMT
found
19
Error:
Referenc
e source
not
found
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Quá trình phát triển của một doanh nghiệp chịu sự tác động của nhiều
yếu tố, trong đó nguồn nhân lực là yếu tố quyết định đến sự thành công hay
thất bại của doanh nghiệp. Trong sản xuất kinh doanh, muốn đạt được hiệu
quả và năng suất lao động cao thì cần phải có nguồn nhân lực chất lượng,
chuyên nghiệp. Ngoài trình độ chuyên môn, kỹ thuật, kỹ năng thì vấn đề động
lực lao động là một trong những nhân tố quyết định đến năng suất và hiệu quả
làm việc của người lao động (NLĐ). Việc nghiên cứu tìm và đề xuất các giải
pháp nhằm nâng cao động lực thúc đẩy NLĐ là vấn đề quan trọng vì khi có
động lực thì nó sẽ kích thích, thôi thúc, động viên NLĐ làm việc sáng tạo,
hăng hái, nhiệt tình, hết mình vì mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Công ty Cổ phần Đầu tư Đà Nẵng-Miền Trung (DMT) là một doanh
nghiệp kinh doanh đa lĩnh vực như: Đầu tư, xây dựng, kinh doanh khu công
nghiệp, bất động sản, khu đô thị, khu du lịch...Ban lãnh đạo Công ty đã và
đang rất quan tâm đến nguồn nhân lực và tạo động lực thúc đẩy NLĐ làm
việc hiệu quả và có tính chuyên nghiệp nhằm tạo lợi thế so sánh với đối thủ
cạnh tranh trên thị trường. Mặc dù công ty đã có nhiều nổ lực trong việc tạo
động lực thúc đẩy NLĐ, nhưng thực tế vẫn còn nhiều tồn tại, hạn chế và
những bất cập, vấn đề đặt ra là vì sao chưa phát huy hết năng lực của người
lao động, và làm thế nào để nâng cao động lực thúc đẩy NLĐ làm việc có
hiệu quả cao nhất đó là điều hết sực cần thiết và mang tính cấp bách, và cũng
là những thách thức mà Ban lãnh đạo công ty đang rất quan tâm. Công ty
muốn phát triển nhanh, bền vững phải cần những sự đột phá trên cơ sở từ nội
lực đó chính là đột phá về nguồn nhân lực. Từ phân tích trên, tác giả chọn đề
tài: “Tạo động lực thúc đẩy người lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Đà
Nẵng- Miền Trung” làm luận văn cao học của mình.
2
2. Mục tiêu nghiên cứu
- Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận liên quan đến việc tạo động lực
thúc đẩy người lao động.
- Phân tích, đánh giá thực trạng việc tạo động lực thúc đẩy người lao
động tại Công ty Cổ phần Đầu tư Đà Nẵng- Miền Trung
- Đề xuất những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao động lực thúc đẩy
NLĐ tại Công ty Cổ phần Đầu tư Đà Nẵng- Miền Trung đến năm 2020.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1. Đối tượng nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu các vấn đề cơ sở lý luận và thực tiễn liên quan đến
việc tạo động lực thúc đẩy người lao động.
3.2. Phạm vi nghiên cứu
- Về nội dung: Đề tài chỉ nghiên cứu các nội dung chủ yếu liên quan đến việc
tạo động lực thúc đẩy người lao động
- Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng và đề xuất những
giải pháp để nâng cao động lực thúc đẩy người lao động tại Công ty DMT
- Về thời gian: Những giải pháp được đề xuất trong luận văn có ý nghĩa
trong 5 năm đến
4. Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện các nội dung nghiên cứu trên, đề tài sử dụng các phương
pháp sau:
- Phương pháp phân tích thực chứng, phương pháp phân tích chuẩn tắc,
- Phương pháp điều tra bằng bảng câu hỏi, khảo sát, chuyên gia,
- Phương pháp phân tích, so sánh, đối chiếu, tổng hợp,
- Các phương pháp khác...
5. Cấu trúc của luận văn
Ngoài phần mục lục, mở đầu, kết luận, các bảng biểu, các phụ lục và
danh mục các tài liệu tham khảo, cấu trúc luận văn gồm 3 Chương như sau:
3
Chương 1: Một số cơ sở lý luận về tạo động lực thúc đẩy người lao động
trong doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng tạo động lực thúc đẩy người lao động tại Công ty Cổ
phần Đầu tư Đà Nẵng-Miền Trung
Chương 3: Một số giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy người lao động
tại Công ty Cổ phần Đầu tư Đà Nẵng- Miền Trung
6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
Đến nay đã có nhà khoa học, nhiều nhà kinh tế trong nước và trên thế
giới nghiên cứu và xem xét vấn đề tạo động lực thúc đẩy NLĐ dưới nhiều
phạm vi và nhiều khía cạnh khác nhau. Các công trình chủ yếu nghiên cứu
các yếu tố tạo động lực thúc đẩy NLĐ, một số tác giả nghiêm cứu các giải
pháp tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc, có công trình nghiên cứu
hoàn thiện công cụ tạo động lực thúc đẩy NLĐ trong một số ngành, lĩnh vực
chuyên môn cụ thể.
Có nhiều những quan niệm khác nhau về tạo động lực trong lao động
nhưng đều có những điểm chung cơ bản nhất.
+ Học thuyết X và Y của Douglas McGregor (1960), học thyết X cho
rằng người lao động vốn dĩ không thích làm việc, họ đặt sự an toàn cá nhân
lên trên tất cả các yếu tố liên quan đến công việc nên nhà quản lý phải có biện
pháp kiểm soát họ để đạt được các mục tiêu mong muốn. Học thuyết Y cho
rằng người lao động có thể nhìn nhận công việc là tự nhiên, khi đã cam kết
với các mục tiêu thường sẽ tự chịu trách nhiệm, tự định hướng và tự kiểm soát
được hành vi của mình; lười nhác không phải là bản tính của con người nói
chung, biện pháp kiểm soát người lao động buộc họ phải làm việc không phải
là cách thức duy nhất để người lao động thực hiện mục tiêu của tổ chức. Dù là
Thuyết X hay Thuyết Y thì cũng chỉ phù hợp trong một tình huống nhất định
nào đó.
+ Học thuyết tiến trình về động cơ thúc đẩy [5, tr.203-220].
4
Các học thuyết này giải thích làm thế nào để người lao động lựa chọn
các hành vi để thỏa mãn nhu cầu của họ và xác định liệu những lựa chọn của
họ có thành công hay không, các thuyết này quan tâm đến quá trình tư duy,
sáng tạo của con người (Thuyết công bằng của J.Stacy Adams, thuyết kỳ vọng
của Victor Vroom, mô hình về sự kỳ vọng của Porter-Lawer).
+ Trong kinh tế, động cơ là cái có tác dụng chi phối, thúc đẩy người ta
suy nghĩ và hành động. Chính vì vậy để người lao động làm việc tốt thì người
quản lý cần loại trừ những hoạt động tiêu cực có thể triệt tiêu động cơ làm
việc của họ. Kế tiếp, cần phải phát triển những yếu tố thực sự có thể thúc đẩy
họ làm việc [14, tr.138].
+ Tác giả Bùi Anh Tuấn cho rằng, động lực lao động là những nhân tố
bên trong kích thích con người nỗ lực làm việc trong điều kiện cho phép tạo
ra năng suất hiệu quả cao. Biểu hiện của động lực là sự sẵn sàng nỗ lực, say
mê làm việc nhằm đạt mục tiêu của tổ chức cũng như của bản thân người lao
động [21, tr 85].
+ Động lực thúc đẩy trong các doanh nghiệp nói chung:
Việc tạo động lực thúc đẩy người lao động có thể thực hiện bằng nhiều
phương pháp như tạo động lực bằng các yếu tố vật chất, các yếu tố tinh thần,
và từ công việc, những vấn đề này được tác giả Nguyễn Văn Long đề cập
trong Tạp khoa học công nghệ [14, tr.139-142].
+ Luận văn Thạc sỹ, tác giả Hồ Thị Thanh Hiền với đề tài: “Giải pháp
tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên tại Công ty Cổ phần DINCO” ;
tác giả Đoàn Ngọc Viên với đề tài “Giải pháp tạo động lực thúc đẩy người lao
đông tại Công ty cổ phần đầu tư và sản xuất Việt-Hàn”; tác giả Trần Thị Đức
Hạnh với đề tài “Nâng cao động lực thúc đẩy người lao động tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Nam Việt Chi nhánh Đà Nẵng”; tác giả Thân Trọng Trần
Thi với đề tài “Nâng cao động lực người lao động tại Công ty cổ phần Công
nghệ phần mềm Đà Nẵng”...Nội dung các đề tài, các tác giả đã phản ánh rõ
5
thực trạng tạo động lực thúc đẩy người lao động tại các doanh nghiệp, từ đó
đưa ra những ưu điểm, hạn chế và chỉ rõ nguyên nhân những hạn chế. Các tác
giả đã đưa ra những giải pháp cho công tác tạo động lực thúc đẩy làm việc
cho người lao động tại các doanh nghiệp một cách cụ thể và thiết thực, như
việc hoàn thiện chính sách tiền lương, quy chế thi đua khen thưởng, nâng cao
giá trị tinh thần, công tác đánh giá thành tích, thay đổi vị trí làm việc, sự thăng
tiến, môi trường làm việc...các giải pháp trên sẽ góp phần kích thích tạo động
lực thúc đẩy người lao động tại các doanh nghiệp.
Suy cho cùng động lực trong lao động là sự nỗ lực, cố gắng từ chính bản
thân mỗi người lao động mà ra. Như vậy mục tiêu của các nhà quản lý là phải
làm sao tạo ra được động lực để người lao động có thể làm việc đạt hiệu quả
cao nhất phục vụ cho tổ chức. Từ những quan điểm về động lực trong lao
động ở trên ta nhận thấy được động lực lao động có những bản chất sau:
- Động lực lao động được thể hiện thông qua những công việc cụ thể mà
mỗi người lao động đang đảm nhiệm và trong thai độ của họ đối với tổ chức.
điều này có nghĩa không có động lực lao động chung cho mọi lao động. Mỗi
người lao động đảm nhiệm những công việc khác nhau có thể có những động
lực khác nhau để làm việc tích cực hơn. Động lực lao động được gắn liền với
một công việc, một tổ chức và một môi trường làm việc cụ thể.
- Động lực lao động không hoàn toàn phụ thuộc vào những đặc điểm tính
cách cá nhân nó có thể thay đổi thường xuyên phụ thuộc vào các yếu tố khách
quan trong công việc. Tại thời điểm này một lao động có thể có động lực làm
việc rất cao nhưng vào một thời điểm khác động lực lao động chưa chắc đã
còn trong họ.
- Động lực lao động mang tính tự nguyện phụ thuộc chính vao bản thân
người lao động, người lao động thường chủ động làm việc hăng say khi họ
không cảm thấy có một áp lực nào trong công việc. Khi được làm việc một
cách chủ động tự nguyện thì họ có thể đạt được năng suất lao động tốt nhất
