Định vị thương hiệu coca cola

Ngành hàng
Tại Việt Nam hiện nay, bên cạnh sản phẩm truyền thống là nước ngọt có gas, công ty
đã phát triển thêm nhiều sản phẩm khác như:
o

Coca Cola chai thủy tinh, lon, chai nhựa

o

Fanta cam, dâu, trái cây gồm chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

o

Sprite chai thủy tinh, lon, và chai nhựa

o

Diet Coke loại lon

o

Schweppes Tonic

o

Soda Chanh chai thủy tinh, lon

o

Crush Sarsi chai thủy tinh, lon

o

Nước đóng chai Joy chai PET 500 ml và 1500 ml

o

Nước uống tăng lực Samurai - chai thủy tinh, lon và bột

o

Sunfill cam, dứa - Bột trái cây

o

Nước trái cây Minute Maid, Splash

o

Nước khoáng Dasani

o

Sữa trái cây Nutriboost


Khách hàng
-

Coca Cola luôn tìm cách để thấu hiểu khách hàng mục tiêu thông qua các hoạt
động quảng cáo đồng thời luôn cố gắng duy trì thái độ của khách hàng đối với

sản phẩm. Từ đó tiếp tục hình thành trọng họ những nhận thức mới mẻ và sâu
rộng hơn.

Sản phẩm
Trong thời gian vừa qua, Công ty đã không ngừng nghiên cứu phát triển thêm nhiều
sản phẩm mới phục vụ người tiêu dùng Việt Nam như nước uống đóng chai Joy, nước
tăng lực Samurai, bột trái cây Sunfill, đồng thời bổ sung nhiều hương vị mới cho các
sản phẩm truyền thống đáp ứng thị hiếu và khẩu vị của người Việt Nam như Fanta
Chanh, Fanta Dâu, Soda Chanh, v.v.
Công ty Coca-Cola tiếp tục cam kết làm ăn lâu dài tại Việt Nam và luôn đổi mới để
đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ở thị trường nước giải khát năng động và đầy tiềm
năng ở Việt Nam.
Đối thủ cạnh tranh


-

Đối thủ cạnh tranh số một của Coca-Cola tại thị trường Việt Nam cũng như trên
toàn thế giới là Pepsi-Cola. Khách hàng mục tiêu của Coca-Cola và Pepsi đều
là giới trẻ. Trong ngành kinh doanh nước giải khát có gas, Coca-Cola và Pepsi
có cùng danh mục sản phẩm là các loại nước ngọt có gas với các hương vị cola,
cam, chanh, dâu,..., giá cả tương đương, chiến lược phân phối tương tự nhau
(sử dụng kênh phân phối đa cấp độ, đa sản phẩm rộng rãi trên toàn thị trường
Việt Nam, tới tận tay người tiêu dùng). Sự cạnh tranh giữa Coca-Cola và Pepsi
chỉ còn là sự cạnh tranh của các chương trình xúc tiến hỗn hợp, mặc dù vậy
ngay cả các chương trình xúc tiến của hai hãng đôi khi cũng theo kiểu “ăn
miếng trả miếng”.
Sự cạnh trạnh giữa Coca-Cola và Pepsi trong nhiều năm qua đã trở thành
một cuộc cạnh tranh điển hình giữa hai nhãn hiệu, nó được gọi là “cuộc chiến
Cola” (“Cola war”).

Bên cạnh đó, cũng có nhiều đối thủ cạnh tranh khác: các loại nước giải
khát có gas khác như các sản phẩm của Chương Dương, Tribeco,... Còn nước
giải khát không có gas thì là các sản phẩm của Tân Hiệp Phát và một số loại
nước suối tự nhiên khác,...

ST
T
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Doanh nghiệp

Doanh thu
(triệu đồng)
Công ty SPVB
5,491,858
Công ty TNNH Tân Hiệp Phát
4,051,365
Công ty TNHH Coca-Cola Việt Nam 2,529,894
Công ty công nghiệp chế biến thực
1,025,111
phẩm quốc tế

Công ty CP NGK Sài gòn - Tribeco
699,730
Công ty TNHH Reb Bull Việt Nam
624,150
Công ty liên doanh Laive
543,676
Công ty CP Chương Dương
378,400
Công ty CP nước khoáng Vĩnh Hảo
342,605
Công ty TNHH CKL
263,207

Thị phần (%)
31,55
23,27
14,53
6,04
4,02
3,59
2,75
2,17
1,73
1,51

Thị phần 10 doanh nghiệp đứng đầu ngành nước giải khát năm 2015


Nguồn : />Định vị thương hiệu Coca-cola:
-

-

-

-

-

Từ những nghiên cứu khảo sát những nội dung trên tại Việt Nam, Coca-Cola
không những định vị là thương hiệu nước giải khát hàng đầu, mang đến sức
khỏe và sự thỏa mãn cho khách hàng thông qua những sản phẩm giải khát làm
cho con người tỉnh táo và khỏe khắn trở lại, đem lại sự sảng khoái tuyệt vời mà
bên cạnh đó còn là công ty có trách nhiệm xã hội, nỗ lực vì mục tiêu phát triển
bền vững
Coca-cola vẫn giữ vững biểu tượng của sự tin cậy, sự độc đáo vốn có và sự
sảng khoái tuyệt vời.
Lời hứa của Coca-cola “mang lại lợi ích và sự sảng khoái cho tất cả những ai
được chúng tôi phục vụ”, công ty phấn đấu làm “tươi mới” thị trường, làm
phong phú hơn nơi làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố truyền thông công
chúng. Qua quá trình hoạt động từ những bước đầu tiên và phát triển trên
những con đường khác nhau, các nỗ lực về nhân đức của công ty đều tập trung
vào giáo dục và xây dựng ước mơ tuổi trẻ.
Khẩu hiệu: “Khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới là những người đáng
được thưởng thức nước giải khát có chất lượng tốt nhất”
Biểu tượng là yếu tố đồ họa của một thương hiệu, nó đóng vai trò quan trọng
trong việc thu hút sự chú ý của người tiêu dùng về thương hiệu và sản phẩm,
dịch vụ của công ty.
Biểu tượng có thể là một hình vẽ, một cách trình bày chữ viết để tạo ra bản sắc
riêng cho một thương hiệu.

Biểu tượng chính là bộ mặt đặc trưng của một thương hiệu.
Hình ảnh thương hiệu là ấn tượng của thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Nó gắn liền với cách mà khách hàng hiểu những thông điệp của sản phẩm.
Hình ảnh thương hiệu là kết quả của nhiều yếu tố bên ngoài.
Các ấn tượng này có được từ những tương tác của thương hiệu qua các yếu tố
hữu hình, các hoạt động truyền thông marketing, quảng bá, bán hàng, …của
thương hiệu.