Phân tích phong cách và đặc điểm đẫn đến thành công trong lãnh đạo của CEO cà phê trung nguyên đặng lê nguyên vũ

Phân tích phong cách và đặc điểm đẫn đến thành công trong
lãnh đạo của CEO Cà phê Trung Nguyên - Đặng Lê Nguyên Vũ

I. Giới thiệu
Trong bất cứ thời kỳ nào, bất cứ lĩnh vực nào, bất cứ tổ chức
nào thì người lãnh đạo luôn có vai trò cực kỳ quan trọng, người lãnh đạo sẽ
ảnh hưởng đến sự phát triển thậm chí là tồn tại của tổ chức. Khi người lãnh
đạo làm tốt vai trò của mình, họ sẽ thúc đẩy tổ chức phát triển và ngược lại
nếu như họ làm sai, họ sẽ kìm hãm sự phát triển của tổ chức.
Trong thực tế hiện nay, không phải nhà lãnh đạo nào cũng làm
tốt vai trò của mình. Một trong những lý do khiến họ là một nhà lãnh đạo
tồi là họ chưa hiểu hết về vai trò của một nhà lãnh đạo, chưa có đầy đủ
những tố chất và kỹ năng của một nhà lãnh đạo thành công. Từ những kiến
thức đã được học trong môn học phát triển khả năng lãnh đạo cộng với
kinh nghiệm làm việc của bản thân tôi sẽ phân tích một số tố chất và kỹ
năng lãnh đạo một người mà tôi nhận định là thành công – chủ tịch HĐQT
kiêm tổng giám đốc của tập đoàn cà phê Trung Nguyên – Đặng Lê Nguyên
Vũ.
Để phát triển khả năng lãnh đạo, ngoài những kiến thức đã học
trong sách vở thì kiến thức thực tế là một điều không thể thiếu. Những
người xung quanh cùng với những câu chuyện thành công và thất bại của


họ đều là những thứ mà chúng ta nên học tập. Do vậy mục tiêu nghiên cứu
trong bài báo cáo của tôi là chỉ ra những tố chất và kỹ năng của một người
lãnh đạo thành công, phân tích những điểm mạnh điểm yếu để từ đó vận
dụng vào chính bản thân và công việc của mình.
Trong nội dung của bài báo cáo, tôi chọn phương pháp nghiên
cứu là tổng hợp và phân tích. Từ những phân tích có được tôi sẽ đưa ra
những kết luận, giải pháp trong việc giải quyết vấn đề.

II. Phân tích
1. Khái niệm chung về lãnh đạo
Có nhiều cách định nghĩa khác nhau về lãnh đạo tuy nhiên tất
cả các định nghĩa đều hướng đến một khái niệm chung nhất, theo đó “ lãnh
đạo là quá trình gây ảnh hưởng đối với người khác nhằm tạo ra sự hiểu biết
và nhất trí về những việc phải làm, cách thực hiện hiệu quả những việc đó,
và quá trình hỗ trợ nỗ lực tập thể hoặc cá nhân để hoàn thành các mục tiêu
chung”.
2. Phân tích những tố chất và kỹ năng thành công của ông Đặng Lê
Nguyên Vũ
Có nhiều tố chất và kỹ năng để tạo nên một người lãnh đạo
thành công như mức độ sinh lực và chịu đựng áp lực, sự tự tin, nội lực, tính
ổn định và trưởng thành về tâm lý, tính liêm trực, động cơ quyền lực, định


hướng thành tích, nhu cầu về sự phụ thuộc… Tuy nhiên lãnh đạo là một kỹ
năng mềm do đó mà khả năng lãnh đạo của mỗi người là khác nhau, dựa
vào tố chất và những kinh nghiệm mà họ có để trong mỗi trường hợp họ có
cách xử lý khác nhau. Trong bài báo cáo này, tôi sẽ đi phân tích một số tố
chất và kỹ năng của Đặng Lê Nguyên Vũ trong việc xây dựng nên thương
hiệu cà phê Trung Nguyên nổi tiếng.
Chắc hẳn trong chúng ta không còn xa lạ với cái tên Đặng Lê
Nguyên Vũ – chủ tịch HĐQT của cà phê Trung Nguyên, một người trắng
tay làm nên sự nghiệp, người đã đưa cà phê Trung Nguyên tới hơn 50 quốc
gia khác nhau trên thế giới. Những kỹ năng và kinh nghiệm mà anh có
được rất xứng đáng để mọi người học tập.
Sự hiểu biết và ham học hỏi:
người lãnh đạo không thể điều hành tốt tổ chức của họ nếu như họ
không hiểu biết về những lĩnh vực hoạt động của họ. Ngoài những kiến
thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, người lãnh đạo còn phải

học nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức,
nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới. Điều này giúp cho
nhà lãnh đạo có một vốn kiến thức sâu rộng vừa hoàn thiện bản thân lại vừa
có cái nhìn tổng thể về tổ chức. Là một sinh viên y khoa nhưng có niềm
đam mê làm giàu và đặc biệt là đối với cà phê, Đặng Lê Nguyên Vũ đã
không ngừng học hỏi để cho ra được thương hiệu cà phê Trung Nguyên nổi
tiếng như hiện nay. Từ khi còn là sinh viên, những ngày nghỉ anh đã lặn lội


đến khắp các tỉnh thành để hỏi thăm bí quyết làm cà phê ngon. Và khi công
ty đã vượt qua được giai đoạn khó khăn thì anh còn tích cực học hỏi các mô
hình quản lý từ những hãng cà phê nổi tiếng trên thế giới. Và chuỗi bán cà
phê Trung Nguyên được xây dựng dựa trên mô hình của hãng Starbucks ra
đời. Anh còn xây dựng một “bảo tàng cà phê thế giới” tại Việt Nam với
mong muốn thu hút khách du lịch và làm giàu cho quê hương.
Tầm nhìn và sự quyết đoán:
Sự thành bại của tổ chức phụ thuộc vào tài năng của nhà lãnh đạo bởi
sự quyết đoán và tầm nhìn xa trông rộng của người lãnh đạo. Bởi xã hội có
nhiều biến chuyển, xu thế phát triển có nhiều mới mẻ đòi hỏi nhà lãnh đạo
phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch định rõ ràng mục tiêu và những
khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa ra kế hoạch tiến triển công việc. Nếu
không có khả năng phán đoán tương lai thì sẽ rất khó để đưa ra tầm nhìn
chiến lược phát triển lâu dài của tổ chức. Bên cạnh đó, tính quyết đoán
trong mọi công việc sẽ giúp cho họ có những quyết định kịp thời và sáng
suốt. Lúc còn trẻ Đặng Lê Nguyên Vũ đã nhìn ra được tầm nhìn của sự
phát triển một thương hiệu cà phê mạnh ở Việt Nam. Anh cho rằng, tại sao
ở một nước trồng nhiều cà phê như chúng ta lại không thể giàu được trong
khi nước ngoài họ lại giàu nhờ cà phê mặc dù họ không trồng cà phê. Từ đó
anh quyết tâm làm giàu trên chính quê hương mình, dù gặp nhiều khó khăn
nhưng với sự quyết đoán cuối cùng thương hiệu cà phê Trung Nguyên đã

khẳng định được vị trí trên khắp thế giới.


Dũng cảm và kiên trì:
Một nhà lãnh đạo tốt không bao giờ đầu hàng trước khó khăn, thất
bại mà quan trong là họ biết đối mặt và dũng cảm vượt qua sự khó khăn,
thất bại đó đồng thời để trải nghiệm thêm cho mình vốn tích lũy thiết thực
về quản lý hay chiến lược. Mọi thứ không phải lúc nào cũng dễ dàng và
nhất là người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách và kiên trì, giữ vững ý
chí cho đến khi nào thành công thì thôi. Niềm hy vọng và lòng kiên trì,
không ngại khó khăn là động lực lớn để phát triển tổ chức. Mặc dù buổi
đầu thành lập thương hiệu cà phê Trung Nguyên còn gặp nhiều khó khăn và
đi từ thất bại này tới thất bại khác, bị nhiều người cho là “ không bình
thường”. Với số vốn tự có ban đầu là một chiếc xe đạp cũ, ban đầu anh vay
mượn mở được một cửa hàng ở Buôn Mê Thuột, rồi phát triển dần vào Sài
Gòn, có những lúc thất bại gần như đã mất tất cả nhưng bằng sự dũng cảm
và kiên trì của mình, Đặng Lê Nguyên Vũ đã tạo nên cà phê Trung Nguyên
như hiện nay.

Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch:
đây là một kỹ năng không thể thiếu của nhà lãnh đạo. Họ xây dựng
tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời cũng phải quản lý và lập kế
hoạch cho các mục tiêu mà công ty cần đạt được. Phải có khả năng lập kế
hoạch thì nhà lãnh đạo mới có thể duy trì, phát triển và thay đổi được tầm
nhìn chiến lược khi cần thiết. Ngoài việc có niềm đam mê đặc biệt với cà


phê, bằng kỹ năng quản lý và lập kế hoạch của mình, Đặng Lê Nguyên Vũ
đã phát triển cà phê Trung Nguyên nổi tiếng. Hiểu được mỗi người có một
khẩu vị khác nhau, với tiêu chí làm cho khách hàng thấy được cái chất của

cà phê, Trung Nguyên đã không chỉ dừng lại ở một loại cà phê mà đã có kế
hoạch và nghiên cứu thành công nhiều loại cà phê khác nhau như cà phê
Robusta, Arabica, cà phê Chồn… Trung Nguyên đã thực sự làm hài lòng
những người sành cà phê khó tính nhất. Anh đã thuyết phục được người
trong nước có một cái nhìn khác đối với chất lượng và giá trị của cà phê
nước nhà. Không chỉ dừng lại ở đó, kế hoạch xuất khẩu cà phê ra thị trường
thế giới trung đó có những thị trừng rất khắt khe như Mĩ, Úc, Nhật, Châu
Âu đã thu được kết quả hết sức khả quan, cho thấy tiềm năng của cà phê
Việt Nam.

Kỹ năng giao quyền hiệu quả:
Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài – có khả năng bổ sung
những khiếm khuyết của mình, cần phải biết cách phân quyền và phân bổ
công việc một cách hợp lý. Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo cần phải có chính
sách đãi ngộ đặc biệt cho những người giỏi, những người giám đặt mục tiêu
vô cùng thách thức và tìm cách để thực hiện nó. Đội ngũ nhân sự của Trung
Nguyên hầu hết là những người trẻ tuổi được đào tạo bài bản. Có những vị
trí quan trọng công ty khuyến khích tạo điều kiện cho nhân viên được đi
đào tạo ở nước ngoài để nâng cao trình độ.


Kỹ năng truyền cảm hứng:
Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và nhà lãnh đạo sẽ nhận
được những điều mà họ mong đợi. Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, họ
cần phải hiểu nhân viên của mình, biết lắng nghe và chia sẻ với cấp dưới
chứ không phải chỉ biết ra lệnh và quát tháo. Khi gặp hoàn cảnh rắc rối
phải đặt mình vào tình huống cụ thể từ đó có hướng giải quyết hợp lý.
Đặng Lê Nguyên Vũ luôn tôn trọng nhân viên của mình, tôn trọng cả
những người nông dân trồng cà phê. Với mong muốn làm giàu cho quê
hương của mình và có tham vọng đưa thương hiệu Trung Nguyên gắn liền

với hình ảnh Việt Nam, nhắc đến Trung Nguyên là nghĩ ngay đến Việt
Nam, anh đã tạo cho những nhân viên của mình về lòng tự hào dân tộc

Kỹ năng giao tiếp:
nhà lãnh đạo phải có một kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn nói và
văn viết, vì điều đó sẽ bộc lộ khả năng nhiều mặt của họ và có ảnh hưởng
không nhỏ tới sự thành công của tổ chức. Muốn thuyết phục được nhân
viên của mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin.
Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết
cách khuyến khích, động viên. Hay muốn có được thành công, nhà lãnh
đạo cũng phải biết cách thương thuyết.


III. Giải pháp
1. Các giải pháp kiến nghị giải quyết vấn đề
Bên cạnh những thành công đạt được thì cà phê Trung Nguyên
cũng gặp phải một số khó khăn như sau:
Hệ thống nhượng quyền của Trung Nguyên ồ ạt, thiếu nhất
quán và đang bị vượt quá tầm kiểm soát, do đó không đảm bảo sự đòng
nhất và tạo phong cách riêng cho Trung Nguyên.

Sự thay đổi liên tục hệ thống bảng hiệu, màu sắc, kiểu dáng,
bao bì đã làm cho sự vận hành của hệ thống vốn đã chậm chạp nay càng
lúng túng và kết quả là trên thị trường tồn tại nhiều hình thức nhận diện
khác nhau làm cho khách hàng không thể nhận biết đâu là Trung Nguyên
thật, đâu là giả, đâu là Trung Nguyên nhượng quyền, đâu là Trung Nguyên
cấp 1….

Sự thay đổi nhân sự liên tục đã làm cho Trung Nguyên mất
dần đi tính ổn định và niềm tin của chính những người đang làm trong công

ty.
Tập đoàn Trung Nguyên có quá nhiều dự án và tham vọng
trong cùng một thời điểm cũng là nguyên nhân gây phân tán tài lực, vật lực,
nhân lực… vì vậy Cà phê Trung Nguyên không được hoàn toàn tập trung


đầu tư để củng cố cũng như phát triển thật tốt hoạt động kinh doanh của
mình. Bên cạnh đó thì sự phát triển mạnh mẽ của các đối thủ cạnh tranh
cũng là thách thức rất lớn đối với Trung Nguyên

Qua việc phân tích những khó khăn của Trung Nguyên tôi xin
đưa ra một số giải pháp góp ý với lãnh đạo của cà phê Trung Nguyên như
sau:
Để phát triển hơn nữa hình ảnh của cà phê Trung Nguyên, nhà
lãnh đạo của Trung Nguyên cần quản lý chặt chẽ hơn nữa không chỉ đối với
nhân viên của mình mà còn đối với các đối tác thuê thương hiệu của Trung
Nguyên, tránh việc sử dụng thương hiệu ồ ạt, ảnh hưởng tới uy tín của
Trung Nguyên.
Việc phát triển thêm quá nhiều dự án của Trung Nguyên và có
quá nhiều tham vọng tại cùng một thời điểm sẽ ảnh hưởng rất lớn tới hoạt
động sản xuất kinh doanh của mình. Để khắc phục tình trạng này, Trung
Nguyên nên thu hút các nhà đầu tư nước ngoài, tuyển dụng nguồn nhân lực
chất lượng cao, có tầm nhìn chiến lược và phù hợp với công việc.

Cà phê Trung Nguyên tuy đã đạt được nhiều thành công
nhưng Trung Nguyên cũng không nên hài lòng với thành công đó mà phải
liên tục cố gắng không ngừng, chú trọng hơn việc đăng ký các bản quyền
nhãn hiệu, quảng bá sản phẩm, nâng cao hình ảnh.

2. Liên hệ với bản thân
Qua phong cách lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ cùng với
những câu chuyện của cà phê Trung Nguyên, tôi đã có được một cái nhìn
sâu sắc hơn trong vai trò của nhà lãnh đạo. Một công thức thành công mà
các nhà lãnh đạo có thể học tập là khát vọng lớn + năng lực + lập kế hoạch
+ giao tiếp + văn hóa dám thất bại.
Câu chuyện của anh cho thấy rằng xuất phát điểm của con người là
không quan trọng, chỉ cần có mục tiêu và quyết tâm đến cùng, nhất định sẽ
chạm đến thành công.
Tuy không phải là lãnh đạo cao cấp trong cơ quan nhưng từ
những bài học trên tôi có thể vận dụng một cách hữu ích vào công việc hiện
tại của mình. Tôi học được rằng dù ở vị trí nào cũng phải luôn cố gắng
hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình, giúp đỡ những người ở vị trí thấp hơn
mình, học cách đưa ra một kế hoạch phù hợp và khoa học để hoàn thành
mục tiêu.

IV. Kết luận
Chúng ta đang sống trong thế kỷ 21, hãy đặt ra cho bản thân
những mục tiêu, tạo lập những kế hoạch vững chắc để thành công. Mặc dù
thời gian có hạn nhưng trong bài báo cáo của mình tôi đã đưa ra được một
số lý thuyết cần thiết về lãnh đạo. Những tố chất cần có để thành công của
người lãnh đạo nói chung và những tố chất đã làm nên thành công của


Đặng Lê Nguyên Vũ nói riêng. Thông qua những câu chuyện của Đặng Lê
Nguyên Vũ chúng ta có thể rút ra được bài học riêng cho mỗi người và có
những kỹ năng vận dụng nó thật linh hoạt trong thực tế.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình phát triển khả năng lãnh đạo.

2. Bài giảng môn phát triển khả năng lãnh đạo – trường đại học
Griggs
3. www.tailieu.com
4. Nghệ thuật và kỹ năng lãnh đạo – phẩm chất của nhà lãnh đạo
quản trị ( />5. www.trungnguyen.com
6. chia sẻ của Đặng Lê Nguyên Vũ về thành công và thất bại
( />%BB-c%E1%BB%A7a-%C4%90%E1%BA%B7ng-L%C3%AA-Nguy
%C3%AAn-V%C5%A9-v%E1%BB%81-th%C3-nh-c%C3%B4ng-v%C3th%E1%BA%A5t-b%E1%BA%A1i-trong-kh%E1%BB%9Fi-nghi
%E1%BB%87p)