Nghiên cứu về hệ thống trả lương cho người lao động tại hệ thống ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam BIDV

ĐỀ TÀI – THÙ LAO LAO ĐỘNG

Nghiên cứu về hệ thống trả lương cho người lao động tại hệ thống Ngân
hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam.

BÀI LÀM

1. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi
nhánh Đông Hà nội (BIDV Đông Hà nội)
Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Hà Nội (BIDV) là
chi nhánh cấp 1 trực thuộc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Với nhiệm vụ
kinh doanh đa ng ành, đa lĩnh vực về tài chính, tín dụng, tiền tệ dịch vụ ngân h àng và
phi ngân hàng phù h ợp với quy định của pháp luật, không ngừng nâng cao lợi nhuận
của ngân h àng, góp phần thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh
tế đất nước.
Trụ sở Chính của chi nhánh đặt tại Đường Cao Lỗ - Tổ 3 – thị Trấn Đông Anh –
Hà Nội. Địa bàn hoạt động chủ yếu của BIDV Đông Hà Nội trên khu vực huyện Đông
Anh và Sóc Sơn. Cơ cấu tổ chức theo mô hình TA2 bao gồm: Khối Quan hệ khách hàng
(Gồm: Phòng Quan hệ khách hàng 1 và phòng Quan hệ khách hàng cá nhân); Khối
Quản lý rủi ro (Gồm: Phòng Quản lý rủi ro); Khối tác nghiệp (Gồm: Phòng Giao dịch
khách hàng, Phòng Quản trị tín dụng, Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ, Tổ thanh toán
quốc tế); Khối quản lý nội bộ (Gồm: Phòng Tổ chức hành chính, Phòng tài chính kế
toán, Phòng Kế hoạch tổng hợp); Khối trực thuộc gồm 04 Phòng giao dịch. Kể từ khi
được thành lập BIDV Đông Hà nội luôn chứng tỏ được vai trò đầu tầu trên địa bàn, luôn
là một trong các Ngân hàng chiếm thị phần lớn nhất trên địa bàn hoạt động, tạo được
niềm tin và thương hiệu tốt trong lòng các khách hàng giao dịch.


Cùng chuyển mình với những tiến triển tích cực của toàn hệ thống, phát huy
truyền thống BIDV, dưới sự chỉ đạo điều hành đúng đắn của Đảng bộ, Ban Lãnh đạo
cùng với nỗ lực phấn đấu của toàn thể cán bộ công nhân viên, Chi nhánh Ngân hàng

ĐT&PT Đông Hà Nội đã có những bước tăng trưởng nhanh, ổn định về quy mô, chất
lượng, được Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam đánh giá cao, có nhiều đóng góp đáng kể vào
kết quả hoạt động chung của khối Chi nhánh.
Sau 05 được nâng cấp từ chi nhánh cấp 2 lên chi nhánh cấp 1, Chi nhánh Đông
Hà Nội đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận như sau:
- Chi nhánh đã có sự tăng trưởng nhanh, ổn định về quy mô: tín dụng, nguồn vốn
và dịch vụ, dưới sự điều hành của Ban Lãnh đạo với quan điểm tích cực tiếp thị các
khách hàng tiền gửi, các khách hàng tiền vay lớn, có uy tín và tài chính lành mạnh,
không ngừng mở rộng thị trường, thị phần, không ngừng gia tăng giá trị trong các sản
phẩm dịch vụ ngân hàng do BIDV cung ứng, Chi nhánh đã thực hiện xây dựng và
quảng bá tốt hình ảnh, thương hiệu của Chi nhánh Đông Hà Nội nói riêng và của BIDV
nói chung trên địa bàn phía Đông Bắc Thủ đô, đặc biệt là trên địa bàn 02 huyện ngoại
thành Đông Anh và Sóc Sơn, luôn được khách hàng đánh giá cao.
- Chi nhánh đã thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch được giao qua từng năm.
Nguồn vốn tăng trưởng an toàn, bền vững năm sau tăng cao hơn năm trước; tín dụng
tăng nhanh và luôn được tăng cường kiểm soát, đảm bảo tăng trưởng an toàn, hiệu quả,
bám sát định hướng chỉ đạo tín dụng của BIDV qua từng thời kỳ. Các dịch vụ truyền
thống được phát huy với hiệu quả cao, các dịch vụ mới từng bước được khẳng định và
đóng góp chung vào hiệu quả kinh doanh của chi nhánh. Năm 2006, chi nhánh được
Ngân hàng ĐT Trung ương đánh giá hoàn thành nhiệm vụ, đặc biệt được Chủ tịch
HĐQT gửi thư khen ngợi là Chi nhánh đạt thành tích đặc biệt trong các chi nhánh mới
nâng cấp lên hạng I, từ năm 2006 đến năm 2010 chi nhánh luôn được Tổng Giám đốc
và Hội đồng thi đua khen thưởng BIDV đánh giá hoàn thành xuất sắc và toàn diện
KHKD.
Với những đóng góp vào kết quả, thành tích chung của toàn ngành ngân
hàng, của toàn hệ thống, năm 2010 Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Đông Hà Nội đã


vinh dự được Thống đốc NHNN Việt Nam trao tặng Quyết định Doanh nghiệp hạng
1.

2. Thực tế phân phối thu nhập cho người lao động tại BIDV Đông Hà nội
Chi nhánh Đông Hà Nội là một chi nhánh trẻ với đội ngũ cán bộ có trình độ; kinh
nghiệm nhiệt tình trong công tác với hơn 90% cán bộ tốt nghiệp Đại học (trong đó gần
20% có trình độ trên Đại học hoặc đang theo học các khóa học trên Đại học). Đội ngũ
cán bộ công nhân viên được đánh giá là một nguồn lực giúp BIDV Đông Hà nội có lợi
thế so sánh trong hoạt động cạnh tranh trên lĩnh vực hoạt động của mình, đặc biệt trên
địa bàn các Huyện Đông Anh và Sóc Sơn. Tuy nhiên làm sao để giữ chân được nhân
viên trong giai đoạn cạnh tranh về chất xám đối với nguồn nhân lực có trình độ cao là
một bài toán khó đang đặt ra với BIDV nói Chung và BIDV Đông Hà nội nói riêng. Một
trong những phương án để giữ chân nguồn nhân lực là phải có một chính sách trả lương
thỏa đáng, đáp ứng được nhu cầu của người lao động. Việc trả lương của BIDV ngoài
việc đảm bảo mức thu nhập chung cho người lao động trong toàn hệ thống còn phải
đảm bảo mang tính khuyến khích theo hiệu quả kinh doanh của từng đơn vị thành viên.
Hiện tại, việc trả lương và phân phối của BIDV được tiến hành như sau:
Căn cứ đơn giá tiền lương được Ngân hàng Nhà nước giao cho toàn hệ thống,
BIDV giao đơn giá tiền lương gắn với kết quả kinh doanh của đơn vị, đảm bảo phần
tiền lương cơ bản (bao gồm hệ số lương và các khoản phụ cấp) được trả cho người lao
động theo đúng quy định của nhà nước; phần còn lại được phân phối theo mức độ hoàn
thành kế hoạch kinh doanh và đóng góp cho hệ thống.
Quỹ tiền lương tại đơn vị thành viên được xác định như sau:
QL = Q1 + Q2 + Q3 (nếu có)
Trong đó:
- QL: Quỹ tiền lương
- Q1: Quỹ lương theo đơn giá: gắn với hiệu quả kinh doanh của đơn vị
- Q2: Quỹ lương gia tăng: gắn với kết quả hoàn thành kế hoạch kinh doanh.


- Q3: Quỹ điều hoà: là phần được BIDV hỗ trợ cho đơn vị trong trường hợp đơn
vị có mức thu nhập thấp hơn thu nhập tối thiểu toàn hệ thống.

Tiền lương chi trả cho người lao động được xác định như sau:
Căn cứ vào Tổng quỹ tiền lương được giao, đơn vị thực hiện phân phối tiền
lương hàng tháng cho người lao động như sau:
Tiền lương của người lao động (L): L = L1 + Hđ/c1 x L2
Trong đó:

- L: tiền lương hàng tháng
- L1: Tiền lương cơ bản
- L2: Tiền lương kinh doanh
- Hđ/c1: hệ số điều chỉnh nội bộ trong đơn vị, được xác định trên quỹ

tiền lương được hưởng sau khi trừ đi tiền lương cơ bản của đơn vị.
Tiền lương cơ bản được xác định như sau: L1 = (V1 + Hpc) x Lmin
Trong đó:
- V1: hệ số lương cơ bản của cán bộ theo Nghị định 205/2004/NĐ-CP
- Hpc: tổng hệ số các loại phụ cấp (nếu có) của cán bộ
- Lmin: Lương tối thiểu do Nhà nước quy định, hiện nay là 830.000 đồng
Tiền lương kinh doanh được xác định như sau: L2 = V2 x Lmin
Trong đó:
V2: hệ số lương kinh doanh. Hệ số lương kinh doanh này được BIDV xây dựng theo hệ
thống thang bảng riêng, trong đó khoảng cách lương kinh doanh theo chức vụ khá cao. Hệ số
lương kinh doanh của cán bộ nhân viên sẽ bằng chính hệ số lương cơ bản theo hệ thống thang
bậc lương do Nhà nước quy định, nhưng hệ số này sẽ tăng gần gấp đôi nếu nhân viên có chức
vụ, ví dụ:
A1- BẢNG LƯƠNG KINH DOANH CỦA CÁN BỘ LÃNH ĐẠO


HỆ SỐ LƯƠNG
CHỨC DANH

KINH DOANH

TT
(DOANH NGHIỆP HẠNG I)

Bậc 1

Bậc 2

Bậc 3

1

Giám đốc

8,20

8,55

8,85

2

Phó Giám đốc

6,70

7,05

7,40

A2 - BẢNG HỆ SỐ LƯƠNG KINH DOANH CỦA CÁN BỘ LÃNH ĐẠO CẤP PHÒNG

HỆ SỐ LƯƠNG KINH DOANH

CHỨC DANH
TT
(DOANH NGHIỆP HẠNG I)

Bậc 1

Bậc 2

Bậc 3

1

Trưởng phòng và tương đương

5,16

5,49

5,82

2

Phó trưởng phòng và tương đương

4.29

4,60

4,91

B- HỆ THỐNG BẢNG LƯƠNG KINH DOANH CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN

B1 - BẢNG LƯƠNG CHUYÊN GIA

Bậc lương KD

I

II

III

IV

Hệ số lương KD (V2)

7,30

7,65

8,00

8,35

B2 - BẢNG LƯƠNG CHUYÊN VIÊN CAO CẤP

Bậc lương KD

I

II

III

IV

Hệ số lương KD

5,58

5,92

6,26

6,60


B3 - BẢNG LƯƠNG CHUYÊN VIÊN CHÍNH

Bậc lương KD

I

II

III

IV

V

VI

Hệ số lương KD

4,00

4,33

4,66

4,99

5,32

5,65

B4 - BẢNG LƯƠNG CHUYÊN VIÊN

Bậc lương KD

I

II

III

IV

Hệ số lương KD

2,34

2,65

2,96

3,27

Bậc lương KD

V

VI

VII

VIII

Hệ số lương KD

3,58

3,89

4,20

4,51

B5 - BẢNG LƯƠNG CÁN SỰ, THỦ QUỸ, KIỂM NGÂN

Bậc lương KD

I

II

III

IV

V

VI

Hệ số lương KD

1,80

1,99

2,18

2,37

2,56

2,75

Bậc lương KD

VII

VIII

IV

X

XI

XII

Hệ số lương KD

2,94

3,13

3,32

3,51

3,70

3,89

B7 - BẢNG LƯƠNG NHÂN VIÊN VĂN THƯ

Bậc lương KD

I

II

III

IV

V

VI

Hệ số lương kinh doanh

1,35

1,53

1,71

1,89

2,07

2,25

Bậc lương KD

VII

VIII

IX

X

XI

XII

Hệ số lương kinh doanh

2,43

2,61

2,79

2,97

3,15

3,33

Lmin: Lương tối thiểu do Nhà nước quy định, hiện nay là 830.000 đồng

Hệ số điều chỉnh nội bộ trong đơn vị (Hđ/c1)

Hđ/c1

=

QL - QCB - QKK (nếu có)

∑ L2

Trong đó:
QL: tổng quỹ lương của đơn vị
QCB: quỹ lương cơ bản của đơn vị (∑ L1)
QKK: quỹ khuyến khích cán bộ chuyên môn nghiệp vụ giỏi tại đơn vị,
không vượt quá 5% quỹ lương kinh doanh (QL - QCB)
∑ L2: tổng lương kinh doanh của người lao động tại đơn vị
Ngoài phần tiền lương, người lao động còn được hưởng các khỏan phúc lợi
khác như tiền ăn trưa, tiền công tác phí, tiền điện thoại, tiền trang phục …
Hàng năm, sau khi quyết toán quỹ tiền lương, BIDV chia phần quỹ tiền
lương còn lại cho các đơn vị thành viên để các đơn vị có thể tiến hành chia
thưởng đột xuất cho người lao động.
3. Đánh giá công tác tiền lương tại Chi nhánh Đông Hà nội.
3.1 So sánh với các phương pháp trả công hiện nay
Như vậy có thể thấy BIDV hiện đang sử dụng phương pháp trả công toàn
bộ bao gồm lương cơ bản, lương khả biến và phụ cấp.
Lương cơ bản được tính theo thời gian làm việc (theo bảng chấm công
hàng tháng), thâm niên làm việc của người lao động (hệ số lương cơ bản theo quy

định của Nhà nước thường tăng theo thâm niên làm việc của người lao động),


điều chỉnh sinh hoạt phí (theo mức lương cơ bản do Nhà nước công bố, thường
được điều chỉnh theo chỉ số giá tiêu dùng).
Lương khả biến (các khỏan thưởng và lương kinh doanh) là những khỏan
mà BIDV chia sẻ lợi nhuận do toàn bộ nhân viên làm ra, hay chia sẻ số tiền tiết
kiệm được do nhân viên nỗ lực giảm chi phí, được gắn liền với hiệu quả kinh
doanh của từng đơn vị thành viên. Mức lương khả biến này có thể thay đổi (phụ
thuộc vào hệ số điều chỉnh được xác định hàng năm), và nếu mục tiêu của đơn vị
thành viên không đạt được thì mức lương sẽ không tăng hơn mức lương cơ bản
(do hệ số điều chỉnh có thể thấp hơn so với năm trước). Lương khả biến không
đảm bảo việc tăng lương hàng năm, góp phần quản lý chi phí lao động.
Các khỏan phụ cấp cho người lao động được xác định theo mức đồng hạng
cho tất cả người lao động, tăng chung như nhau cho mọi người.
3.2 Đánh giá về phương pháp trả lương cho người lao động tại hệ thống
BIDV
3.2.1 Ưu điểm:
Phương pháp trả công linh hoạt, có thể giúp BIDV kiểm soát được chi phí
lao động trong hệ thống chi phí của mình.
Việc trả công có gắn liền với hiệu quả kinh doanh của BIDV nói chung
cũng như từng đơn vị thành viên nói riêng, đóng góp của người lao độn, tạo ra
động lực khuyến khích người lao động sáng tạo, nâng cao năng suất, chất lượng
và hiệu quả công việc, khắc phục hình thức phân phối bình quân.
Hệ thống phân phối tạo ra sự khác biệt về tiền lương đối với từng đối tượng
lao động và đóng góp của họ cho hệ thống, ví dụ chức danh lãnh đạo có hệ số
lương cao hơn so với cán bộ nhân viên, hay cùng là cán bộ nhân viên nhưng lại
phân biệt theo thâm niên, theo trình độ lao động, theo kinh nghiệm, bằng cấp…
3.2.2 Nhược điểm:

Dù đã tạo được sự khác biệt về lương đối với người lao động trong cùng
một đơn vị, nhưng cách trả lương trên chưa được đánh giá theo tính chất công
việc. Ví dụ người lao động cùng thâm niên công tác, cùng một trình độ đại học
nhưng làm tại hai bộ phận khác nhau có tính chất công việc hoàn toàn khác nhau
thì được hưởng một mức lương như nhau. Trong khi đó tại hệ thống Ngân hàng
nói chung và BIDV nói riêng, có những bộ phận yêu cầu của công việc đơn giản
(như bộ phận hành chính) nhưng cũng có những bộ phận mà làm tốt được công
việc yêu cầu người lao động phải có kỹ năng (như bộ phận quan hệ khách hàng).
Điều này dễ gây tâm lý đồng đều, chưa tạo động lực thực sự cho người lao động.
Việc trả công cho người lao động chưa gắn liền với việc đánh giá hiệu quả
công việc mà từng người lao động cụ thể được đánh giá. Do vậy cũng chưa thực
sự khuyến khích được những người lao động làm việc có năng suất, hiệu quả.
So với mặt bằng chung trên thị trường tài chính – tiền tệ của Việt Nam thì
mức lương trả cho người lao động tại BIDV còn chưa thực sự hấp dẫn, đặc biệt là
với những chức danh lãnh đạo cao cấp. BIDV cũng đã thấy được tình trạng này,
nguyên nhân là do BIDV là một ngân hàng thương mại nhà nước, do vậy việc trả
lương cũng phải tuân thủ những quy tắc chung do nhà nước quy định như về mức
lương cơ bản, hệ số lương, thời gian điều chỉnh hệ số lương, khoảng giãn cách
giữa mức lương cao nhất và thấp nhất trong hệ thống…Đây cũng là một lý do mà
trong thời gian qua có nhiều lao động chất lượng cao của BIDV bị thu hút bởi các
Ngân hàng thương mại cổ phần, các công ty chứng khoán.
4. Một số giải pháp cải thiện vấn đề trả lương trong hệ thống BIDV
- Áp dụng Hệ số điều chỉnh theo công việc vào cách tính lương kinh doanh
Áp dụng đối với những người được hưởng phụ cấp trách nhiệm theo quy
định của nhà nước, lao động làm công việc có tính chất phức tạp, rủi ro cao, công
việc trực tiếp tạo ra lợi nhuận…điều chỉnh theo công việc có các mức áp dụng với
cán bộ làm công tác tín dụng trực tiếp xét duyệt hồ sơ cho vay, cán bộ thẩm định
(bao gồm cả lãnh đạo Ban, phòng) và cán bộ kinh doanh tiền tệ, thành viên Ban

kiểm soát Hội đồng quản trị; Trưởng quỹ nghiệp vụ; Trưởng phòng giao dịch;
Trưởng điểm giao dịch; cán bộ quản lý tín dụng, cán bộ thanh toán quốc tế (bao
gồm cả lãnh đạo Ban, phòng); cán bộ ký kiểm soát chứng từ; cán bộ lập trình
phần mềm, quản trị dữ liệu, quản trị hệ thống mạng, quản trị tham số hệ thống tại
Trung tâm Công nghệ thông tin, đối với giao dịch viên, thủ quỹ kiểm ngân, cán
bộ tín dụng quản lý khoản vay, cán bộ hậu kiểm (G/L), Phó Trưởng phòng giao
dịch, Phó trưởng điểm giao dịch, cán bộ điện toán, cán bộ kiểm tra nội bộ,
Chuyên viên Ban Kiểm soát Hội đồng Quản trị.
- Áp dụng Hệ số điều chỉnh theo kết quả hoàn thành nhiệm vụ vào cách
tính lương kinh doanh
Giám đốc đơn vị chủ động xây dựng tiêu chuẩn đánh giá xếp loại hoàn
thành nhiệm vụ của cán bộ trong đơn vị mình theo hướng dẫn của BIDV. Căn cứ
vào mức độ, kết quả hoàn thành nhiệm vụ của cán bộ, Ban giám đốc thực hiện
việc xem xét, đánh giá xếp loại hàng tháng hoặc 03 tháng một lần.
- Áp dụng chính sách khuyến khích đối với cán bộ có trình độ chuyên môn,
nghiệp vụ giỏi nhằm động viên, khuyến khích cán bộ có trình độ chuyên môn,
nghiệp vụ giỏi phát huy được hết khả năng, nâng cao hiệu quả công việc, đóng
góp tích cực vào hiệu quả kinh doanh chung, BIDV nên giao Giám đốc đơn vị
cùng Hội đồng nâng bậc lương đơn vị xem xét, đánh giá cụ thể trình độ, năng lực,
kinh nghiệm của cán bộ thuộc đơn vị cũng như tổng quỹ lương được giao để thực
hiện chính sách đối với các cán bộ này. Sau khi thống nhất với Ban Chấp hành
Công đoàn cơ sở, Giám đốc đơn vị chủ động chi khuyến khích cho những cán bộ
giỏi thuộc đơn vị mình theo mức phù hợp, đảm bảo tối đa không vượt quá 5%
tổng quỹ lương kinh doanh được giao của đơn vị (QKK).
- Chia sẻ lợi ích cho người lao động thông qua các chương trình mua cổ
phiếu ưu đãi đối với những dự án mà BIDV tài trợ, hay các quyền lợi khác như
quyền mua trả góp nhà chung cư đối với những dự án bất động sản mà BIDV tài
trợ và đầu tư. Hiện tại BIDV đã thực hiện thí điểm phương án này, song đối tượng

áp dụng còn rất hạn chế. Thiết nghĩ đây là một biện pháp tốt để nâng cao mức thu
nhập của người lao động, BIDV nên áp dụng một cách rộng rãi hơn./.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

- Slide bài giảng môn Quản trị nhân lực của ĐH Griggs
- Quy chế tiền lương của BIDV
- Giáo trình quản trị nhân lực
- Bidv.com.vn