kế hoạch trade marketing của maybelline nhóm Faster

TEAM FASTER
LEADER : NGUYỄN HỮU THÀNH
MEMBER: LÊ THỊ MỸ DUYÊN
MEMBER : TRƯƠNG NGUYỄN ANH
THƯ

I. GIỚI THIỆU VỀ MAYBELINE NEW YORK:
MAYBELINE NEW YORK chính thức xuất hiện trên thị trường Việt Nam vào năm 2007 và
nhanh chóng trở thành thương hiệu trang điểm hàng đầu cho đại chúng. Nắm giữ vị trí số 1
ở dòng sản phẩm Mascara và là thương hiệu hàng đầu ở sản phẩm Mặt và Môi. Với thông
điệp nổi tiếng “"Maybe She's Born With It. Maybe It's Maybelline".
MAYBELINE đã phát triển vững mạnh qua từng năm và được nhiều bạn trẻ Việt Nam
yêu thích.Hiện tại MAYBELINE do tập đoàn L’OREAL quản lí.


II. TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA
MAYBELINE:
Phụ nữ Châu Á nói chung và Việt Nam nói riêng đa số có lông mi ngắn và thưa. Mascara
Maybelline xuất hiện tại Việt Nam như một cơn sốt trang điểm của giới trẻ, nhắc tới mascara
là nhắc tới Maybelline. Hình ảnh sản phẩm của Maybelline đi vào trí nhớ người tiêu dùng
nhiều nhất đó chính là cây mascara màu vàng nổi bật với những dòng chữ in to bản màu tím
(Mascara Magnum). Là nhãn hiệu đầu tiên trên thế giới tạo ra mascara nên Maybelline New
York đặc biệt chú trọng đến phát triển dòng sản phẩm này, đây cũng là dòng sản phẩm đem
lại doanh thu và lợi nhuận nhiều nhất cho Maybelline hàng năm. Với định vị thương hiệu
“bình dân”, hướng tới khách hàng là tất cả phụ nữ độ tuổi từ 20-30, mức giá cho một chiếc
mascara của Maybelline chỉ từ 100 –150 nghìn đồng rất phù hợp với học sinh, sinh viên,
người có thu nhập thấp và vừa. Maybelline tại Việt Nam không hề có các showroom hay đại
lý, công ty này phân phối sản phẩm trực tiếp đến các siêu thị như Big C, Co.op Mart, Lotte
Mart… , các trang mua hàng trực tuyến như Tiki, Lazada… các nhà bán sỉ, các cửa hàng bán
lẻ tiếp cận người tiêu dùng một cách dễ dàng. Thêm vào đó, Maybelline cũng thường xuyên
thực hiện các chương trình trade marketing như tặng kèm sản phẩm để kích thích người

mua, tăng sức cạnh tranh mà không cần hạ giá thành sản phẩm. Ngoài ra, Maybelline còn rất
tập trung đầu tư quảng cáo vào TVC, bắt mắt, lôi cuốn đánh đúng vào những người trẻ hiện
đại.

Hiện nay, dù có rất nhiều loại mỹ phẩm xâm nhập vào thị trường Việt Nam từ cao cấp

đến bình dân, đặc biệt là sự trào lên của các loại mỹ phẩm Hàn Quốc, các xu hướng về son
môi, phấn nước….Nhưng nhờ một chiến lược tiếp cận và phát triển thị trường hợp lý,
Maybelline vẫn có một chỗ đứng rất vững chắc cả trong tâm trí người tiêu dùng và tại điểm
bán.

III. ĐỊNH GIÁ
Phương pháp định giá dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng
Sản phẩm cao cấp chất lượng ,giá tầm trung phù hợp với học sinh sinh vien và người có
thu nhập thấp trung bình trở lên


IV. KÊNH PHÂN PHỐI
MAYBELINE NEW YORK  Nhà bán sỉ  Trung gian bán lẻ tiêu dùng
V. MỤC TIÊU 2018-2019
Gia tăng Traffic ít nhất 30%
Gia tăng doanh thu ít nhất 15%
Gia tăng tương tác về thương hiệu trên internet và tại điểm bán ít nhất 30%

VI. KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN
Brand Essence: B-UNIQUE ( BEAUTIFUL UNIQUE)
Reason to believe : Có gần 100 năm lịch sử thương hiệu , MAYBELINE NEW YORK cung
cấp bao gồm trang điểm chuyên nghiệp, trang điểm mắt, trang điêm mặt và sản phẩm trang
điểm môi.
Benefits :

+Lí tính : Mascara và các sản phẩm dưỡng mi dùng dưỡng mi,làm dài và đen lông mi,
các sản phẩm mặt, môi dưỡng ẩm kiềm dầu, che khuyết điểm ,
+Cảm tính : Khiến phụ nữ trở nên xinh đẹp và tự tin hơn.
Values and pesonality :
+Gía trị thương hiệu : Hãng mỹ phẩm hàng đầu thế giới
+Cá tính nhãn hiệu : Người phụ nữ trẻ trung , năng động ,cá tính và bản lĩnh.
Competitive Environment : Thị trường mỹ phẩm
Insight : Lấy cảm hứng từ sự tự tin và bản lĩnh của người phụ nữ, Thương hiệu
MAYBELINE NEW YORK đem công thức hóa học tiên tiến mang tính cách mạng trong lĩnh vực
trang điểm để mọi phụ nữ trở nên đẹp hơn ,sắc sảo hơn.
Target:Là những người trẻ tuổi nằm trong độ tuổi 20-30, chủ yếu là nữ giới quan tâm
đến làm đẹp.

CÁC CHIẾN LƯỢC CHÍNH
*LÀM BẠN VỚI KÊNH PHÂN PHỐI
Việc phát triển hệ thống phân phối và xây dựng các mối quan hệ bền vững với các nhà
bán lẻ của MAYBELINE là nhiệm vụ quan trọng trong kế hoạch lần này.các điểm bán cần tập
trung là các siêu thị lớn , các cửa hàng tiện lợi, kênh online. Vì người tiêu dùng có xu hướng
tin vào các điểm bán này do có sự kiểm tra đầu vào chặt chẽ. Độ bao phủ của kênh phân
phối này khá lớn . Việc đưa ra các hỗ trợ cho các kênh phân phối này sẽ mở rộng thị phần
của MAYBELINE.


Các hỗ trơ MAYBELINE có thể sử dụng
Chiết khấu thương mại cao hơn cho kênh phân phối dựa trên số lượng hàng hóa và loại
hình phân phối mà nhà phân phối sử dụng.
Chương trình khuyến mãi quà tặng , voucher giá trị ,chương trình khen thưởng dành
cho các nhà phân phối có mức doanh số tốt nhằm kích thích nhập hàng công ty nhiều hơn.

*THU HÚT KHÁCH HÀNG

Điểm bán chính là nơi trực tiếp để khách hàng tiếp xúc với các sản phẩm của
MAYBELINE. Vì vậy chúng ta phải làm gì để chiến thắng tại điểm bán ? vì không chỉ có sự tồn
tại của MAYBELINE mà còn có sự tồn tại của các đối thủ khác POND,N.Y.X,…Vì vậy để chiến
thắng tại điểm bán chúng ta cần phát huy tối đa cơ hội nhận diện và lựa chọn từ khách
hàng thông qua :
Việc trưng bày POSM như bill- board ở cửa chính vào siêu thị các vị trí gần quầy tính
tiền
Sử dụng bảng hiệu thu hút, vị trí trưng bày sản phẩm theo màu sắc hoặc theo mức giá
hay theo công dụng
Đồng thờI cần có bảng thông tin về các sản phẩm , hướng dẫn sử dụng của
MAYBELINE.
Sử dụng thêm các công cụ hỗ trợ như wobbler, kệ nhỏ riêng giúp người mua dễ lựa
chọn .
Sự chào hàng giới thiệu từ nhân viên bán hàng và hàng hóa luôn đảm bảo có trên kệ.
Các chương trình khuyến mãi được thực hiện theo từng tháng như các hoạt động giảm
giá, tặng kèm , kết hợp công nghệ tăng trải nghiệm cho khách hàng,….
Hoặc thực hiện các chương trình trải nghiệm mẫu thử để tăng tỉ lệ thành công nhận
được sự lựa chọn của khách hàng.

*GẮN KẾT VỚI THƯƠNG HIỆU
Phát triển thương hiệu MAYBELINE để tăng độ bao phủ và nhận diện thương hiệu tại
các cửa hàng. Đòi hỏi MAYBELINE cần thay đổi bao bì, dung tích sản phẩm. Bên cạnh đó lựa
chọn kênh phân phối hay chiến lược giá phù hợp với các địa điểm để tăng độ tiếp cận khách
hàng mục tiêu. Ngoài ra phải có sự so sánh giá cả với đối thủ cạnh tranh như ESTEE LAUDER
hay REVLON để có sự điều chỉnh giá phù hợp.


*CHIÊU THỊ
Làm TVC quảng cáo về các chương trình khuyến mãi
Sử dụng ứng dụng công nghệ của MAYBELINE -ứng dụng có khả năng nhận diện 64 điểm

và 100 loại biểu cảm khác nhau trên khuôn mặt để công đoạn make up hoàn chỉnh và chính
xác. Đồng thời ứng dụng hỗ trợ tư vấn và giới thiệu các sản phẩm phù hợp với từng khách
hàng.
Thay đổi trang website từ giao diện và cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm hơn.Liên
kết với giao hàng nhanh.
Quảng cáo sản phẩm qua các kênh mạng xã hội có đường dẫn về trang mua hàng.

CÁC CHƯƠNG TRÌNH DỰ ĐỊNH 2018-2019
Tháng 10/2018
Giới thiệu sản phẩm bộ sưu tập Gigi Hadid kết hợp cùng Maybelline
Các hoạt động
+Cung cấp các bộ Sale kit cho sale team
+Sale chào hàng . giới thiệu SP, Tặng sản phẩm dùng thử
Tháng 1,2/2019
Hỗ trợ điểm bán
Các hoạt động
+Hỗ trợ trưng bày
+Chiết khấu cao hơn cho khách hàng (bán lẻ) khi nhập sản phẩm của MAYBELLINE
+Hỗ trợ chương trình giới thiệu sản phẩm như đội ngũ PG, sản phẩm dùng thử
+Chương trình khuyến mãi sản phẩm như tặng kèm , giảm giá khi mua combo gói sản
phẩm cho người mua
Tháng 6,7,8,9/2019
Phát triển khách hàng
+Chương trình tích lũy điểm bán hàng
+Các hoạt động tiếp thị sản phẩm tới người mua hàng
+Cam kết bán hàng độc quyền
+Chương trình khuyến mãi