Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên cont bằng đường biển tại công ty TNHH DV hải linh

B GIÁO D C VẨ ẨO T O
TR

NG

I H C CỌNG NGH TP. H

CHệ MINH

KHịA LU N T T NGHI P

HOẨN THI N QUY TRỊNH NGHI P V GIAO NH N HẨNG NH P KH U
NGUYểN CONT B NG

Ngành:

NG BI N T I CỌNG TY TNHH DV H I LINH

QU N TR KINH DOANH

Chuyên ngành: QU N TR NGO I TH

Gi ng viên h

ng d n

Sinh viên th c hi n
MSSV: 1311140212

NG

: GS.TS Võ Thanh Thu
: Nguy n Th Thanh Thanh
L p: 13DQN01

TP. H Chí Minh, ngƠy tháng n m


B GIÁO D C VẨ ẨO T O
TR

NG

I H C CỌNG NGH TP. H

CHệ MINH

KHịA LU N T T NGHI P

HOẨN THI N QUY TRỊNH NGHI P V GIAO NH N HẨNG NH P KH U
NGUYểN CONT B NG

Ngành:

NG BI N T I CỌNG TY TNHH DV H I LINH

QU N TR KINH DOANH

Chuyên ngành: QU N TR NGO I TH

Gi ng viên h

ng d n

NG

: GS.TS Võ Thanh Thu

Sinh viên th c hi n

: Nguy n Th Thanh Thanh
L p: 13DQN01

MSSV: 1311140212

TP. H Chí Minh, ngƠy tháng n m
i


L I CAM OAN
T ôi xin cam đoan đơy lƠ tƠi li u nghiên c u do tôi th c hi n. Các s li u k t qu
trong Lu n V n nƠy lƠ tôi t thu th p, trích d n. Tuy t đ i không sao chép t b t c m t
tƠi li u nƠo.
Tôi xin ch u trách nhi m v nghiên c u c a mình.
TP.HCM, ngƠy 17 tháng 7 n m 2017

Nguy n Th Thanh Thanh

ii

L IC M

N

Sau quá trình th c t p vƠ tìm hi u v nghi p v giao nh n hƠng hóa nh p kh u t i
công ty TNHH D ch V H i Linh, v i nh ng ki n th c đƣ h c, cùng v i s giúp đ nhi t
tình c a gi ng viên h

ng d n, ban giám đ c công ty, các anh ch nhơn viên phòng kinh

doanh, nhân viên phòng tài chính-k toán, nhơn viên phòng d ch v khách hƠng , em đƣ
hi u bi t thêm đ

c nh ng ki n th c th c t v quy trình giao nh n hƠng hoá nh p kh u

c ng nh t m quan tr ng vƠ s thi t y u c a vi c giao nh n hƠng hóa hi n nay. ToƠn b
nh ng ki n th c vƠ nh ng ghi nh n th c ti n c a em trong th i gian th c t p, đƣ ph n
nƠo ph n ánh đ

c m t cách chính xác vƠ hi u qu h n v ho t đ ng kinh doanh trong

ngƠnh d ch v giao nh n nói chung vƠ c a công ty H i Linh nói riêng. T khơu đ u tiên
đó lƠ ký h p đ ng d ch v , ki m tra b ch ng t , lƠm th t c H i quan.v.v..đ n khơu cu i
cùng là quy t toán vƠ giao hƠng cho khách hƠng. T t c nh ng ki n th c trong quá trình
th c t p lƠ nh ng kinh nghi m ban đ u vô cùng quý giá mƠ em đƣ h c đ
b

c kh i đ u khi em m i ch p ch ng b

c, nó s lƠ

c vƠo ngh vƠ giúp em hoƠn thƠnh Lu n V n

t t nghi p.
Tuy nhiên do kho ng th i gian th c t p t i công ty có h n, cùng v i l

ng ki n

th c h n h p c a em, nên khó tránh kh i nh ng thi u sót trong n i dung l n hình th c
c a bƠi Lu n V n. Em r t mong nh n đ
quý công ty đ em có th đ t đ

c nh ng ý ki n vƠ s a ch a c a quý th y cô vƠ

c k t qu t t h n, c ng nh hoƠn thi n k n ng c a

mình.
Nhơn đơy em xin g i l i c m n, l i tri ơn sơu s c nh t đ n các gi ng viên tr
i h c Công Ngh TP HCM ,đ c bi t lƠ cô gi ng viên h

ng

ng d n GS.TS Võ Thanh Thu

đƣ t n tình ch d y vƠ s a ch a nh ng sai sót trong ph n báo cáo c a em, giúp cho bƠi
Lu n V n đ

c chính xác vƠ hoƠn thi n h n

iii

C NG HọA Xẩ H I CH NGH A VI T NAM

c l p - T do - H nh Phúc

PHI U NH N XÉT, ÁNH GIÁ TH C T P T T NGHI P
H vƠ Tên sinh viên th c t p: ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ.......
L p: ............ NgƠnh: ............................................................. Niên khóa: ................
n v th c t p: ..........ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ.
Th i gian th c t p : T ầầầầầầ....... đ n ầầầầầầầầầầầ
1. Ch p hƠnh n i quy, quy đ nh c a c quan:
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
2. ụ th c h c t p:
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
3. Quan h , giao ti p t i đ n v :
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
4.

i m đánh giá: ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ

Tp.HCM, ngày
Ng

Xác nh n c a c quan, đ n v th c t p
(Ký và ghi rõ h tên và đóng d u)

tháng
n m 20….
i đánh giá

(Ký và ghi rõ h tên)

iv


C NG HọA Xẩ H I CH NGH A VI T NAM
c l p ậ T do ậ H nh phúc
---------

NH N XÉT GI NG VIểN H

NG D N

H và tên sinh viên : …………………………………………………………..
MSSV :
…………………………………………………………..
Khoá :
……………………………………………………
1. Th i gian th c t p
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ....................... ầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ....................... ầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ....................... ầầ
2. B ph n th c t p

ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ....................... ầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ....................... ầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ....................... ầ
3. Nh n xét chung
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Gi ng viên h

v

ng d n


M CL C
1.1. T ng quan v v n t i đ

ng bi n. ..........................................................................1

1.1.1. Khái ni m v n t i đ ng bi n .........................................................................1
1.1.2
c đi m c a v n t i đ ng bi n ....................................................................1
1.1.3 C s v t ch t c a v n t i đ ng bi n.................................................................2
1.2 T ng quan v d ch v giao nh n ................................................................................3

1.2.1 Khái ni m v giao nh n vƠ ng i giao nh n .......................................................3
1.2.2 Phơn lo i giao nh n .............................................................................................3
1.2.3 Quy n, ngh a v vƠ trách nhi m c a ng i lƠm d ch v giao nh n hƠng hóa ....4
1.2.4 Ph m vi, l i ích c a d ch v giao nh n hƠng hóa nh p kh u ..............................4
1.2.5 M i liên h gi a ng i giao nh n v i các bên có liên quan ...............................6
1.2.6 Gi i thi u các t ch c giao nh n trên th gi i vƠ Vi t Nam ...............................6
1.3 Các lo i ch ng t trong ho t đ ng giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u b ng
đ ng bi n ........................................................................................................................7
1.4 C s pháp lý trong giao nh n hƠng hóa xu t nh p kh u b ng đ ng bi n ..............9
1.4.1 C s pháp lý,nguyên t c trong giao nh n hƠng hóa t i c ng .............................9
1.4.2 Nhi m v c a các c quan tham gia giao nh n hƠng hóa Xu t Nh p Kh u. ....10
1.5 Quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u ...............................................................12
CH NG 2: QUY TRỊNH GIAO NH N HẨNG HịA NH P KH U B NG
NG
BI N T I CÔNG TY TNHH D CH V H I LINH .......................................................16
2.1 Gi i thi u khái quát v Công Ty TNHH DV H i Linh............................................16
2.1.1 Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n .....................................................................16
2.1.2 Ch c n ng vƠ l nh v c ho t đ ng ......................................................................17
2.1.3 C c u t ch c ...................................................................................................17
2.2 Phơn tích th c tr ng quy trình giao nh n hƠng hóa nh p kh u b ng đ ng bi n t i
Công ty TNHH DV H i Linh .........................................................................................19
2.2.1 Tình hình giao nh n hƠng hóa b ng đ ng bi n t i Công Ty TNHH DV H i
Linh .............................................................................................................................19
2.2.2 Quy trình nh p kh u lô hƠng n c ép Sundrin đ ng bi n t i công ty TNHH
D ch V H i Linh .......................................................................................................22
2.2.4
ng ký t khai H i quan t i chi c c H i quan ................................................40
2.2.5. Ki m hóa (n u có) ...........................................................................................41
2.2.6 Nh n l i t khai H i quan .................................................................................43
vi

2.2.7 Thanh lý vƠ nh n hƠng .....................................................................................43
2.2.8 Giao hàng cho khách hƠng vƠ quy t toán ..........................................................43
2.2.9 Thanh lý h p đ ng .............................................................................................44
2.3. K t lu n v th c tr ng quy trình nh p kh u hƠng hóa b ng đ ng bi n t i Công
ty TNHH DV H i Linh: .................................................................................................44
2.3.1 Nh ng u đi m : ................................................................................................44
2.3.2 Nh ng t n t i: ....................................................................................................45
2.3.3 Nh ng nhơn t tác đ ng ....................................................................................45
CH NG 3: M T S GI I PHÁP VẨ KI N NGH NH M NỂNG CAO NGHI P
V GIAO NH N HẨNG NH P
NG BI N T I CÔNG TY TNHH DV H I
LINH. .................................................................................................................................47
3.1 M t s gi i pháp .......................................................................................................47
3.1.1 Gi i pháp: Hoàn thi n h p đ ng nh p kh u v quy trình nh n hƠng ................47
3.1.2 Gi i Pháp: Gi chân và thu hút khách hàng.....................................................48
3.1.3 Gi i pháp :

u t , xây d ng c s v t ch t hi n đ i: ...........................................49

3.1.4 Gi i pháp : Phát tri n đƠo t o tuy n d ng thêm nhơn l c vƠo công ty gi i v
nghi p v v giao nh n vƠ marketing .........................................................................50
3.1.5 Gi i pháp : Huy đ ng thêm ngu n v n nh m rút ng n th i gian th c hi n các b c
trong quy trình giao nh n hƠng nh p kh u ........................................................................51
3.1.6 M t s gi i pháp khác: .....................................................................................52
3.2 Ki n ngh : .................................................................................................................52
K T LU N ........................................................................................................................54
TẨI LI U THAM KH O ................................................................................................. 55

vii


L IM
1. ụ ngh a vƠ tính c p thi t c a đ tƠi

U

ToƠn c u hóa, h i nh p kinh t qu c t lƠ xu th chung c a n n kinh t th gi i
hi n nay. M t trong nh ng bi u hi n rõ nh t c a xu th nƠy lƠ ho t đ ng th
ra v i c

ng đ cao vƠ kh i l

ng m i di n

ng ngƠy cƠng nhi u. Trong đó d ch v giao nh n hƠng

hóa xu t nh p kh u lƠ m t trong nh ng l nh v c mƠ các doanh nghi p trong vƠ ngoƠi
n

ch

ng t i phát tri n.
T i Vi t Nam, trong quá trình h i nh p n n kinh t th gi i các ho t đ ng ngo i

th

ng ngƠy cƠng di n ra sôi đ ng h n, nhu c u logistics ngƠy cƠng l n vƠ lƠ m t b

ph n c u thƠnh nên giá thƠnh s n ph m. Do đó, nghi p v lƠm th t c h i quan cho hƠng
hóa xu t nh p kh u tuy ch lƠ m t m t xích trong nghi p v ngo i th
th đó mƠ ngƠy m t phát tri n. Vi c thông quan hƠng hóa cƠng đ

ng c ng theo xu

c th c hi n t t s góp

ph n thúc đ y ho t đ ng xu t nh p kh u phát tri n, c ng nh ho t đ ng ngo i th

ng

phát tri n.
Nh n th c đ

c t m quan tr ng c a công tác lƠm th t c h i quan cho hƠng hóa

cùng v i nh ng ki n th c đ

ch c

tr

ng, k t h p v i th i gian ti p xúc tìm hi u th c

t t i công ty TNHH D ch V H i Linh em quy t đ nh ch n đ tƠi:ẰQuy trình giao nh n
hƠng hóa xu t nh p kh u b ng đ

ng bi n t i công ty TNHH D ch V H i LinhẰ đ

nghiên c u vƠ tìm ra nh ng gi i pháp h p lý.
2. M c tiêu nghiên c u
Tìm hi u th c tr ng giao nh n hƠng hóa t i công ty H i Linh.

ng th i, qua vi c tìm

hi u, nghiên c u, phơn tích v nghi p v giao nh n hƠng hóa xu t nh p kh u c ng nh
quy trình lƠm th t c H i quan, đ t đó đ a ra nh ng gi i pháp hoƠn thi n quy trình giao
nh n c a công ty.
it

3.
-

ng v ph m vi nghiên c u:

it

cont b ng đ

ng nghiên c u: Nghiên c u quy trình giao nh n hƠng nh p kh u nguyên
ng bi n.

viii


-Ph m vi nghiên c u: Ph n l n đ tƠi đ

c th c hi n qua vi c tìm hi u cách th c

lƠm vi c th c t t i công ty H i Linh, d a vƠo các s li u tƠi chính c a công ty trong
vòng nh ng n m tr l i đơy (2014-2016). M t khác vi c tìm hi u nh ng tƠi li u
chuyên v giao nh n vƠ nh p kh u thông qua m ng internet, sách báo, t p chí chuyên
ngƠnh, nh ng bƠi gi ng c a th y cô giáo b môn đƣ góp ph n hoƠn thi n lý lu n c s
cho đ tƠi.
4. Ph

ng pháp nghiên c u:

4.1 Ph

ng pháp thu th p s li u:

Ph

ng pháp thu th p d li u s c p: Th c hi n quan sát th c t các công vi c c a

nh ng anh ch trong công ty t khơu hoƠn thi n b ch ng t đ n khơu lƠm th t c
thông quan t i c ng. Nghiên c u cách ghi ch ng t , nghi p v giao nh n c ng nh
các ho t đ ng kinh doanh XNK c a công ty .
Ph

ng pháp thu th p d li u th c p: Phơn tích, t ng h p s li u t báo cáo ho t

đ ng kinh doanh, báo cáo tƠi chính hƠng n m c a công ty c ng nh t ng h p nh ng
s li u khác t các phòng ban khác, đ t đó đ a ra nh n xét v tình hình ho t đ ng
c a công ty.
4.2 Ph
4.2.1 Ph
LƠ ph

ng pháp phơn tích s li u:
ng pháp so sánh:
ng pháp xem xét m t ch tiêu phơn tích b ng cách d a trên vi c so sánh

v i m t ch tiêu c s .

ơy lƠ ph

ng pháp đ n gi n vƠ đ

c s d ng nhi u nh t

trong phơn tích ho t đ ng kinh doanh c ng nh trong phơn tích vƠ d báo các ch tiêu
kinh t .
4.2.2 Ph

ng pháp phơn tích th ng kê mô t :

LƠ t p h p các ph

ng pháp đo l

ng, mô t vƠ trình t s li u đ

c ng d ng vƠo

l nh v c kinh t b ng cách rút ra nh ng k t lu n d a trên các s li u vƠ thông tin thu th p
đ

c.

ix


4.3 Ph

ng pháp chuyên gia:

Tham kh o ý ki n c a giáo viên h

ng d n vƠ các anh ch tr c ti p th c hi n nghi p

v .
5. N i dung tóm t t nghiên c u: g m 3 ch
• Ch

ng

ng 1: Gi i thi u t ng quát v công ty TNHH DV H i Linh: Gi i thi u v

l ch s hình thƠnh c a công ty , b máy t ch c vƠ tình hình nhơn s c a công ty, phơn
tích tình hình tƠi chính vƠ doanh s c a công ty c ng nh kh n ng c nh tranh c a công
ty, t đó đ a ra nh n xét vƠ đ nh h
• Ch

ng phát tri n c a công ty trong nh ng n m t i.

ng 2: Quy trình nghi p v giao nh n hƠng nh p kh u nguyên cont t i công

ty TNHH DV H i Linh: Phơn tích th c tr ng tình hình giao nh n hƠng hóa b ng đ
bi n c a công ty, phơn tích c th quy trình nh p kh u lô hƠng n
đ

ng

c ép Sundrin b ng

ng bi n t i công ty. Cu i cùng rút ra k t lu n v th c tr ng c a quy trình nh p kh u.
• Ch

ng 3: Gi i pháp hoƠn thi n quy trình nghi p v giao nh n hƠng nh p kh u

nguyên cont:

xu t gi i pháp hoƠn thi n quy trình vƠ nh ng ki n ngh nh m nơng

cao nghi p v giao nh n b ng đ

ng bi n t i H i Linh.

x


CH

NG 1: C

B NG

S

Lụ LU N V GIAO NH N HẨNG HịA NH P KH U

NG BI N

T ng quan v v n t i đ

1.1.

1.1.1. Khái ni m v n t i đ

ng bi n.
ng bi n

V n t i bi n ra đ i khá s m so v i các ph
công nguyên con ng

ng th c v n t i khác. Ngay t th k th V tr

i đƣ bi t l i d ng bi n lƠm các tuy n đ

c

ng giao thông đ giao l u các

vùng mi n, các qu c gia v i nhau trên th gi i. Cho đ n nay v n t i bi n đ

c phát tri n m nh

vƠ tr thƠnh ngƠnh v n t i hi n đ i trong h th ng v n t i qu c t .
V nt iđ

ng bi n lƠ m t ngƠnh v n t i, c ng lƠ ngƠnh s n xu t v t ch t đ c bi t nó t o ra

s di chuy n hƠng hóa vƠ hƠnh khách b ng các tuy n đ
ph

ng giao thông trên bi n cùng v i các

ng ti n riêng có c a mình nh m th a mƣn nhu c u c a con ng

c đi m c a v n t i đ

1.1.2

i.

ng bi n

u đi m:
- Ph c v chuyên ch t t c các lo i hƠng hóa trong buôn bán qu c t .
- Các tuy n đ

ng v n t i trên bi n ch y u lƠ các tuy n đ

- N ng l c chuyên ch c a v n t i đ

ng t nhiên.

ng bi n r t l n vƠ không b h n ch nh các ph

ng

ti n khác.
Nh

u đi m n i b t c a v n t i đ

ng bi n lƠ giá thƠnh th p.

c đi m:

-V nt iđ

ng bi n ph thu c vƠo đi u ki n t nhiên.

- T c đ c a tƠu bi n còn th p vƠ vi c t ng t c đ khai thác c a tƠu bi n còn b h n ch .
Nhìn chung v n t i đ

ng bi n thích h p v i chuyên ch hƠng hóa trong buôn bán qu c t ,

chuyên ch hƠng hóa có kh i l

ng l n, chuyên ch trên c ly dƠi nh ng không đòi h i th i gian

giao hàng nhanh chóng.

1

1.1.3 C s v t ch t c a v n t i đ
- Các tuy n đ

ng bi n

ng bi n: LƠ các tuy n đ

ng n i hai hay nhi u c ng v i nhau trên đó tƠu

bi n ho t đ ng ch khách ho c hƠng hóa.
- C ng bi n: LƠ n i ra vƠo neo đ u c a tƠu bi n, lƠ n i ph c v tƠu vƠ hƠng hóa trên tƠu vƠ
lƠ đ u m i giao thông quan tr ng c a m t qu c gia có bi n.
-

Ph

ng ti n v n chuy n: Ph

ng ti n v n t i bi n ch y u lƠ tƠu bi n, tƠu bi n có hai

lo i: tƠu buôn vƠ tƠu quơn s .
+ TƠu buôn lƠ nh ng tƠu bi n đ

c dùng vƠo m c đích kinh t trong hƠng h i, tƠu ch

hƠng lƠ m t lo i tƠu buôn chi m t l cao nh t trong đ i tƠu buôn.
Các ph

ng th c thuê tàu chuyên ch hàng hóa: Trong hàng h i qu c t có hai hình th c

thuê tàu ph bi n:

 Ph
Ph



a) Ph
-

ng th c thuê tàu ch (liner charter).
ng th c thuê tàu chuy n (voyage charter).

ng th c thuê tàu ch :

Khái ni m vƠ đ c đi m c a tàu ch :

TƠu ch lƠ tƠu ch y th

ng xuyên trên m t tuy n đ

đ nh, theo m t l ch trình đ nh tr

c.

TƠu ch ho t đ ng trên tuy n đ
trình tƠu ch y th

ng đ

ng nh t đ nh, ghé qua nh ng c ng nh t

ng nh t đ nh nên ng

i ta còn g i lƠ tƠu đ nh tuy n. L ch

c các hƣng tƠu công b trên các ph

ng ti n thông tin đ i chúng đ

ph c v khách hƠng.
C n c vào ho t đ ng c a tàu ch , chúng ta có th rút ra nh ng đ c đi m c b n c a tàu
ch :

 Tàu ch th

ng ch hàng bách hóa có kh i l

ng nh .

 C u t o c a tàu ch ph c t p h n các lo i tàu khác.


i u ki n chuyên ch do các hƣng tƠu quy đ nh và in s n trên v n đ n đ
đ phát hƠnh cho ng

i g i hàng.
2

ng bi n


-

Khái ni m v thuê tàu ch :

Thuê tƠu ch hay ng

i ta còn g i lƠ l u c

c tƠu ch (liner booking note).

Thuê tƠu ch lƠ ch hƠng (shipper) tr c ti p hay thông qua ng

i môi gi i (broker) yêu c u

chuy n tƠu (ship owner) dƠnh cho mình thuê m t ph n chi c tƠu đ chuyên ch hƠng hóa t c ng
nƠy đ n c ng khác.
M i quan h gi a ng

i thuê tƠu vƠ ng

đi u ch nh b ng m t ch ng t đ

i cho thuê trong ph

c g i lƠ v n đ n đ

ng th c thuê tƠu ch đ

ng bi n. N i dung c a v n đ n đ

c
ng

bi n do hƣng tƠu quy đ nh s n.

1.2 T ng quan v d ch v giao nh n
1.2.1 Khái ni m v giao nh n vƠ ng

i giao nh n

a) Khái ni m giao nh n:
Có r t nhi u khái ni m v giao nh n:
- Giao nh n lƠ m t ho t đ ng kinh t có liên quan đ n ho t đ ng v v n t i nh m đ a hƠng
đ n đích an toƠn.
- Giao nh n lƠ d ch v H i quan.
- Giao nh n l d ch v có liên quan đ n v n t i, nh ng khong ph i lƠ v n t i.
- Giao nh n lƠ t p h p các nghi p v có liên quan đ n v n t i nh m m c đích chuyên ch
hƠng hóa t n i g i hƠng (ng
b) Khái ni m ng
Ng

i g i hƠng) đ n n i nh n hƠng (ng

i giao nh n:

i kinh doanh d ch v

giao nh n g i lƠ ắNg

Forwarder ậ Forwarding AgentẰ. Ng
hay kho hƠng, ng

i nh n hƠng).

i giao nh n ậ Forwarder ậ Freight

i giao nh n có th lƠ ch hƠng, ch tƠu, công ty x p d

i giao nh n chuyên nghi p hay b t c ng

1.2.2 Phân lo i giao nh n
a) C n c theo ph m vi ho t đ ng:
- Giao nh n qu c t .

3

i nƠo khác.


- Giao nh n n i đ a.
b) C n c vào nghi p v kinh doanh:
- Giao nh n thu n túy lƠ ho t đ ng ch bao g m g i hƠng đi ho c nh n hƠng đ n.
- Giao nh n t ng h p lƠ giao nh n bao g m t t c các ho t đ ng nh : x p d , b o qu n,
chuyên ch ,ầ
c) C n c vào ph

ng th c v n t i:

Giao nh n hƠng hóa b ng đ
đ

ng

ng bi n, hƠng không, đ

ng, v n t i liên h p (Combined

ng th y, đ

ng s t, ô tô, b u đi n,

Transporttation ậ CT), v n t i đa ph

ng th c

(Multimodol Transportation ậ MT).
d) C n c vào tính ch t giao nh n:
- Giao nh n hƠng riêng: Ng

i kinh doanh xu t nh p kh u t t ch c, không s d ng

lao đ ng c a d ch v giao nh n.
- Giao nh n hƠng chuyên nghi p: lƠ h p đ ng giao nh n c a các công ty chuyên kinh
doanh d ch v giao nh n (chuyên nghi p ậ Freight Forwarding) theo s

y quy n c a khách hƠng

(d ch v giao nh n).

1.2.3 Quy n, ngh a v và trách nhi m c a ng
i u 167 lu t th
ch

-

ng m i quy đ nh, ng

i làm d ch v giao nh n hàng hóa

i giao nh n có nh ng quy n vƠ ngh a v sau:

ng thù lao d ch v vƠ các chi phí h p lý khác.

- Th c hi n đ y đ các ngh a v c a mình theo h p đ ng.
- Trong quá trình th c hi n h p đ ng, n u có lý do chính đáng vì l i ích c a khách hƠng thì
có th th c hi n khác v i ch d n c a khách hƠng, nh ng ph i thông báo ngay cho khách hƠng.
- Sau khi ký h p đ ng, n u x y ra tr

ng h p có th d n đ n vi c không th c hi n đ

c

m t ph n ho c toƠn b nh ng ch d n c a khách hƠng thì ph i thông báo ngay cho khách hƠng.
-

Tr

ng h p h p đ ng không có th a thu n v th i h n c th th c hi n ngh a v v i

khách hƠng thì ph i th c hi n các ngh a v c a mình trong th i h n h p lý.

1.2.4 Ph m vi, l i ích c a d ch v giao nh n hàng hóa nh p kh u
4


a) Ph m vi c a d ch v giao nh n hàng hóa nh p kh u:
- Nh n hƠng t ng

i chuyên ch vƠ giao hƠng cho ng

i nh n hƠng.

- Nh n, ki m tra các ch ng t liên quan đ n hƠng t i n i đ n.
- LƠm d ch v khai báo h i quan hƠng nh p kh u, l p các ch ng t c n thi t đ ng

i nh n

có th nh n hƠng t các đ i lý hay c ng d hƠng.
-

óng gói bao bì, phơn lo i hƠng hóa.

- L u kho, b o qu n hƠng hoá.
- Thông báo tình hình đi vƠ đ n c a ph
- Thanh toán c

ng ti n v n t i.

c phí, chi phí x p d , nơng h container, l u kho, l u bƣi.

- Thông báo t n th t v i ng

i chuyên ch , v i ng

i giao nh n

n i đi.

- Giúp ch hƠng l p các th t c biên b n giám đ nh trong vi c khi u n i đòi b i th

ng.

b) L i ích c a d ch v giao nh n hàng hóa Xu t Nh p Kh u (XNK)
D ch v giao nh n hƠng hóa ngo i th

ng giúp nhƠ Xu t Nh p Kh u ti t ki m th i gian lƠm

hƠng vƠ h n ch đ i đa thi t h i do thi u kinh nghi m, ki n th c nghi p v ngo i th
ch . Giao nh n lƠ m t d ch v không th thi u đ h tr buôn bán ngo i th
c)

i v i ng
-

Gi m đ

ng còn h n

ng phát tri n.

i xu t kh u (XK)
c nhơn s cho doanh nghiêp xu t hƠng không th

ng xuyên vƠ giá tr không

l n.
- Gi m thi u r i ro vƠ ti t ki m th i gian giao nh n v i nhƠ v n t i (đ

ng b , đ

ng s t,

hƠng không, tƠu bi n) do thi u kinh nghiêm vƠ không c p nh t k p th i các thay đ i có liên quan
so v i ng
-

i giao nh n chuyên kinh doanh b ng d ch v nƠy.
m b o giao hƠng đúng th i h n nh quy đ nh ttrong h p đ ng vƠ trong tín d ng th ,

tránh vi c gơy ch m tr t o c cho ng

i nh p kh u có lý do t ch i nh n hƠng, yêu c u gi m

giá, ch m hay không thanh toán ti n hƠng.

5

- N u hƠng ph i chuy n t i

m tn

c th ba, ng

i giao nh n đ m nhi m vi c g i hƠng

t tƠu th nh t lên tƠu th hai đ đi đ n c ng cu i cùng mƠ ng
di n t i n

i Xu t Kh u không c n có đ i

c th ba thu x p vi c trên nên đ t n chi phí.

- Ng

i giao nh n do th

ng xuyên ti p xúc v i các h ng tƠu, các nhƠ v n t i n i đ a, H i

quan, các c quan liên quan khác (c ng v , b o hi m, giám đ nhầ) nên l ch trình đi vƠ đ n giúp
ng

i Xu t Kh u ti t ki m chi phí h n, h n ch r i ro đ i v i hƠng cho ng

i XK không chuyên

môn l nh v c nƠy.

d)

i v i ng

i nh p kh u (NK)

- Gi m b t nhơn s không c n thi t, ti t ki m chi phí.
- H n ch r i ro khi nh n hƠng nh t lƠ đ i v i hƠng r i nh t trong tr
th t v i r t nhi u th t c, ch ng t ph c t p. trong tr

ng h p nƠy có ng

ng h p có x y ra t n
i giao nh n thay m t

cho mình b o v quy n l i b ng cách khi u n i các bên có liên quan thu x p vi c b i th

ng.

- S m nh n hƠng,tránh vi c l u kho l u bƣi, s m đ a hƠng vƠo s n xu t kinh doanh, tiêu
th trên th tr

ng.

1.2.5 M i liên h gi a ng

i giao nh n v i các bên có liên quan

- NgoƠi m i liên h v i ng
v i ng

i g i hƠng vƠ ng

i nh n hƠng, ng

i giao nh n ph i liên h

i th ba trong su t giai đo n lƠm d ch v cho khách hƠng.

- C quan qu n lý nhƠ n

c: các b ph n ch qu n; các t ch c Xu t Nh p Kh u; H i quan;

ki m d ch th c v t; ki m nghi m giám đ nh; công an biên phòng.
- Các t ch c v n t i: đ i lý v n t i, các công ty cung ng tƠu bi n.
- Các t ch c d ch v có liên quan: đ i lý hƣng tƠu; các công ty giao nh n; ki m ki n; d ch
v x p d ; kho hƠng,c ng; d ch v b o hi m; d ch v ngơn hƠng.

1.2.6 Gi i thi u các t ch c giao nh n trên th gi i và Vi t Nam
FIATA đ

c thƠnh l p n m 1926 lƠ m t t ch c giao nh n, v n t i l n nh t th gi i. FIATA

lƠ m t t ch c phi chính tr , t nguy n, lƠ đ i di n c a 35.000 công ty giao nh n

130 n

c trên

th gi i. ThƠnh viên c a FIATA lƠ các h i viên chính th c vƠ hi p h i h p tác. H i viên chính

th c lƠ liên đoƠn giao nh n c a các n

c, còn h i viên h p tác lƠ công ty giao nh n riêng l .

6


FIATA đ

c th a nh n lƠ Liên H p Qu c nh h i đ ng kinh t xƣ h i Liên H p Qu c.

FIATA c ng đ

c t ch c liên quan đ n buôn bán nh : Phòng th

ng m i qu c t , Hi p h i v n

chuy n hƠng không qu c t .
M c tiêu chính c a FIATA lƠ b o v vƠ t ng c
nơng cao ch t l

ng ng

i giao nh n trên ph m vi qu c t ,

ng d ch v giao nh n.

Các công ty giao nh n qu c t t i Vi t Nam:
Công ty Giao Nh n Kho V n Ngo i Th

ng (Vinatrans)

Công ty V n T i vƠ Thêu TƠu (Vietfracht)
Công ty Container Vi t Nam (Viconship)
Công ty

i lý V n T i Qu c T (Vosa)

Công ty Th

ng M i D ch V vƠ Kho V n Ngo i Th

Công ty Th

ng M i vƠ HƠng H i Tramaco

ng

Công ty Giao Nh n V n T i Thi t B ToƠn B
Gematrans
Phili Orient Lineầ

1.3 Các lo i ch ng t trong ho t đ ng giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u b ng
đ

ng bi n

a) T khai h i quan (Entry, Customs Declaration)
T khai h i quan lƠ m t v n b n do ch hƠng, ch ph
quan h i quan tr

c khi hƠng ho c ph

b) H p đ ng mua bán ngo i th
H p đ ng mua bán ngo i th
các n

ng ti n khai báo xu t trình cho c

ng ti n xu t ho c nh p qua lƣnh th qu c gia.

ng (Contract)
ng lƠ s th a thu n gi a nh ng đ

ng s có tr s kinh doanh

c khác nhau, theo đó bên xu t kh u có ngh a v chuy n vƠo quy n s h u c a các bên

nh p kh u m t tƠi s n nh t đ nh g i lƠ hƠng hóa. Bên nh p kh u có ngh a v nh n hƠng vƠ tr
ti n hƠng.
c)B ng kê chi ti t hàng hóa (Cargo List)

7


B n kê chi ti t hƠng hóa lƠ ch ng t v chi ti t hƠng hóa trong ki n hƠng. Nó t o đi u ki n
thu n l i cho vi c ki m tra hƠng hóa. NgoƠi ra nó có tác d ng b sung cho hóa đ n khi lô hƠng
bao g m nhi u lo i hƠng có tên g i khác nhau vƠ ph m c p khác nhau.
d) V n đ n đ

ng bi n (Bill of Loading)

V nđ nđ

ng bi n lƠ m t ch ng t v n t i hƠng hóa b ng đ

ho c đ i di n c a h c p cho ng

ng bi n do ng

i chuyên ch

i g i hƠng sau khi đƣ x p hƠng lên tƠu ho c sau khi đƣ nh n

hƠng đ x p.
V nđ nđ
ng

ng bi n lƠ m t ch ng t r t quan tr ng, c b n v ho t đ ng nghi p v gi a

i g i hƠng v i ng

i v n t i, gi a ng

i g i hƠng v i ng

i nh n hƠng. Nó có tác d ng nh

lƠ m t b ng ch ng v giao hƠng hóa, lƠ b ng ch ng có h p đ ng chuyên ch .

 V nđ nđ

ng bi n có ba ch c n ng c b n:

- LƠ biên lai c a ng

i v n t i v vi c đƣ nh n hƠng đ ch .

- LƠ b ng ch ng c a h p đ ng chuyên ch đ

ng bi n.

- LƠ ch ng ch v quy n s h u hƠng hóa.
e) B n l

c khai hàng hóa (Manifest)

LƠ b n l

c kê các lo i hƠng x p trên tƠu đ v n chuy n đ n các c ng khác nhau do đ i lý t i

c ng x p hƠng c n c vƠo v n đ n l p nên.
B nl

c khai ph i chu n xong ngay sau khi x p hƠng, c ng có th l p khi đang chu n b ký

v n đ n, dù sao c ng ph i l p xong vƠ k tr
B ng l

c khi lƠm th t c cho tƠu r i kh i c ng.

c khai cung c p s li u th ng kê v xu t kh u c ng nh nh p kh u vƠ lƠ c s đ

công ty v n t i (tƠu) dùng đ đ i chi u lúc d hƠng.
f) Hóa đ n th

ng m i (Commercial Invoice)

Sau khi hƠng xu t kh u, ng
c u c a ng

i bán đòi h i ng

i xu t kh u ph i chu n b m t hóa đ n th
i mua ph i tr s ti n hƠng đƣ đ

ng m i.

ó lƠ yêu

c ghi trên hóa đ n.

j) Phi u đóng gói (Packing List)
Phi u đóng gói lƠ b ng kê ch khai t t c các hƠng hóa đ ng trong m t ki n hƠng. Phi u đóng
gói đ

c s d ng đ mô t cách đóng gói hƠng hóa. Ví d : nh ki n hƠng đ

8

c chia ra lƠm bao


nhiêu gói, lo i bao gói đ

c s d ng, tr ng l

th có trên bao góiầ Phi u đóng gói đ

ng c a bao gói, kích c đóng gói, các d u hi u có

c đ t trong bao bì sao cho ng

i mua có th d dƠng

tìm th y, c ng có khi đ trong m t túi g n bên ngoài bao bì.
h) Gi y ch ng nh n ki m d ch th c v t
LƠ ch ng t do c quan có b o v th c v t c p cho ch hƠng khi hƠng hóa lƠ th c v t, th o
m c, ho c có ngu n g c th c v t (h t gi ng, bông, thu c lá, v.vầ đ xác nh n hƠng hóa đƣ đ
ki m tra vƠ x lý ch ng các d ch b nh, sơu h i, n m m c, c d iầ lƠ đ i t

c

ng ki m d ch.

VƠ m t s ch ng t khác liên quan.

1.4 C s pháp lỦ trong giao nh n hƠng hóa xu t nh p kh u b ng đ

ng bi n

1.4.1 C s pháp lý,nguyên t c trong giao nh n hàng hóa t i c ng
a) C s pháp lý:
Vi c giao nh n hƠng hóa Xu t Nh p Kh u ph i d a trên c s pháp lý nh các quy ph m
pháp lu t qu c t , Vi t Namầ
Các công
Ví d : Công

c v v n đ n, v n t i; Công

c v h p đ ng mua bán hƠng hóaầ

c Vienne 1980 v buôn bán qu c t .

Các v n b n quy ph m pháp lu t c a NhƠ n

c Vi t Nam v giao nh n v n t i; Các lo i h p

đ ng vƠ L/C m i đ m b o quy n l i c a ch hƠng Nh p Kh u.
Ví d : Lu t, B lu t, Ngh đ nh, Thông t .

 B lu t hàng h i 1990.
 Lu t th

ng m i 2005.

 Ngh đ nh 25CP, 200CP, 330CP.
 Ngh đ nh 14/2011 v đ a lý làm th t c h i quan, thông t s 79/2009.
b) Nguyên t c:
Các v n b n hi n hƠnh đƣ quy đ nh nh ng nguyên t c giao nh n hƠng hóa Xu t Nh p Kh u

t i các c ng bi n Vi t Nam nh sau:

9


-

Vi c giao nh n hàng hóa Xu t Nh p Kh u t i các c ng bi n ti n hƠnh trên c s

h p đ ng gi a ch hƠng vƠ ng

iđ

c ch hàng y thác v i c ng.

i v i nh ng hàng hóa không qua c ng (không l u kho t i c ng) thì có th do

-

các ch hàng ho c ng

iđ

c ch hàng y thác giao nh n tr c ti p v i ng

(tàu) (theo quy đ nh hi n hƠnh). Trong tr

ng h p đó, ch hàng ho c ng

hàng y thác ph i k t toán tr c ti p v i ng

iv nt i
iđ

c ch

i v n t i và ch th a thu n v i c ng v đ a

đi m x p d , thamh toán các chi phí có liên quan.
-

Vi c x p d hàng hóa trong ph m vi c ng là do c ng t ch c th c hi n. tr

h p ch hàng mu n đ a ph

ng

ng ti n vào x p d thì ph i th a thu n v i c ng và ph i tr

các l phí,chi phí liên quan cho c ng.
-

Khi đ

b ng ph

c y thác giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u v i tàu, c ng nh n hàng

ng th c nào thì ph i giao hàng b ng ph

ng th c đó.

-

C ng không ch u trách nhi m v hƠng hóa khi hƠng đƣ ra kh i kho bãi,c ng.

-

Khi nh n hàng t i c ng thì ch hàng ho c ng

nh ng ch ng t h p l xác đ nh quy n đ

i đ

c y thác ph i xu t trình

c nh n hàng và ph i nh n đ

c m t cách liên

t c trong m t th i gian nh t đ nh nh ng hàng hóa ghi trên ch ng t .
Ví d : v n đ n g c, gi y gi i thi u c a c quanầ
Vi c giao nh n có th do c ng lƠm theo y thác ho c ch tƠu tr c ti p lƠm.

1.4.2 Nhi m v c a các c quan tham gia giao nh n hàng hóa Xu t Nh p Kh u.
a) Nhi m v c a c ng:
- Ký k t h p đ ng x p d , giao nh n, b o qu n,l u kho hƠng hóa v i ch hƠng.
- H p đ ng có hai lo i:
+ H p đ ng y thác giao nh n.
+ H p đ ng thuê m

n: ch hàng thuê c ng x p d v n chuy n, l u kho, b o qu n hàng

hóa.
- Giao hƠng xu t kh u cho tƠu vƠ nh n hƠng nh p kh u t tƠu n u đ

10

c y thác.


- K t toán v i tƠu v vi c giao nh n hƠng hóa vƠ l p các ch ng t c n thi t khác đ b o v
quy n l i c a ch hƠng.
- Giao hƠng nh p kh u cho các ch hƠng trong n

c theo s

y thác c a ch hƠng xu t nh p

kh u.
- Ti n hƠnh vi c x p d , v n chuy n, b o qu n, l u kho trong khu v c c ng.
- Ch u trách nhi m v nh ng t n th t c a hƠng hóa do mình gơy nên trong quá trình giao
nh n v n chuy n x p d .
- HƠng hóa l u kho bƣi c a c ng b h h ng, t n th t thì c ng ph i b i th
b n h p l vƠ n u c ng không ch ng minh đ

ng n u có biên

c lƠ c ng không có l i.

- C ng không ch u trách nhi m v hƠng hóa trong các tr

ng h p sau:

+ Không ch u trách nhi m v hàng hóa khi hàng đã ra kh i kho bãi c a c ng.
+ Không ch u trách nhi m v hàng hóa

bên trong n u bao ki n, d u xi v n nguyên v n.

+ Không ch u trách nhi m v h h ng do ký mã hi u hàng hóa sai ho c không rõ (d n đ n
nh m l n m t mát).
b) Nhi m v c a các ch hàng xu t nh p kh u:
- Ký k t h p đ ng y thác giao nh n v i c ng trong tr
- Ti n hƠnh giao nh n hƠng hóa trong tr

ng h p qua c ng.

ng h p hƠng hóa không qua c ng ho c ti n hƠnh

giao nh n hƠng hóa xu t nh p kh u v i c ng trong tr

ng h p hƠng qua c ng.

- Ký k t h p đ ng b c d , v n chuy n, b o qu n, l u kho hƠng hóa v i c ng.
- Cung c p cho c ng nh ng thông tin v hƠng hóa vƠ tƠu.
- Cung c p các ch ng t c n thi t cho c ng đ c ng giao nh n hƠng hóa.
+L
đ

i v i hƠng xu t kh u g m các ch ng t :

c khai hƠng hóa (Cargo Manifest) :l p sau v n đ n cho toƠn tƠu, do đ i lý tƠu bi n lƠm

c cung c p 24 gi tr

c khi tƠu đ n v trí hoa tiêu.

+ S đ x p hƠng (Cargo Plan) do thuy n phó ph trách hƠng hóa l p, đ
tr

c khi b c hƠng xu ng tƠu.

11

c cung c p 8 gi


-

i v i hƠng hóa nh p kh u g m các ch ng t :
+L

c khai hàng hóa.

+ S đ x p hàng.
+ Chi ti t h m tàu (Hatch List).
+V nđ nđ

ng bi n trong tr

- Các ch ng t nƠy đ u ph i đ

ng h p y thác cho c ng nh n hàng.

c cung c p 24 gi tr

c khi tƠu đ n v trí hoa tiêu:

+ Theo dõi quá trình giao nh n đ gi i quy t các v n đ phát sinh.
+ L p các ch ng t c n thi t trong quá trình giao nh n đ có c s khi u n i các bên có liên
quan.
+ Thanh toán các chi phí cho c ng.
c) Nhi m v c a h i quan:
- Ti n hƠnh th t c h i quan, th c hi n vi c ki m tra, giám sát, ki m soát h i quan đ i v i
tƠu bi n vƠ hƠng hóa xu t nh p kh u.
m b o th c hi n các quy đ nh c a NhƠ n

-

c v xu t nh p kh u. v thu xu t kh u, thu

nh p kh u.
- Ti n hƠnh các bi n pháp phát hi n, ng n ch n, đi u tra vƠ x lý hƠnh vi buôn l u, gian l n
th

ng m i ho c v n chuy n trái phép hƠng hóa, ngo i h i, ti n Vi t Nam qua c ng.

1.5 Quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u
Yêu c u:

 T ch c d hƠng đ gi i phóng tàu nh m gi m b t ti n ph t do d hàng ch m.

 Nh n hàng và quy t toán v i tƠu đ y đ (Sufficiency), và chính xác (Accuately).
 Phát hi n k p th i nh ng t n th t c a hàng hóa và l p đ y đ các gi y t h p l ,
k p th i gian đ khi u n i các bên có liên quan.

12


Và sau đây, Trình t quy trình giao nh n hàng hóa nh p kh u t i các c ng bi n có th tóm t t
ng n g n nh sau:
C ng nh n hƠng t tƠu

 D hàng và nh n hàng t tàu (do c ng làm).
 L p các gi y t c n thi t trong quá trình giao nh n (nhân viên giao nh n ph i cùng
l p).


a hƠng v kho t i c ng.
C ng giao hƠng cho các ch hƠng

 Khi nh n đ

c thông báo hƠng đ n, ch hàng ph i mang v n đ n g c, gi y gi i

thi u c a c quan đ n hang tƠu đ nh n l nh giao hàng (D/O ậ delivery order).
Hãng tàu ho c đ i lý gi l i v n đ n g c và trao 3 b n Delivery order cho ng

i

nh n hàng.
 Ch hƠng đóng phí l u kho, phí x p d và l y biên lai (hóa đ n).

 Ch hàng mang biên b n lai n p phí, 3 b n Delivery order cùng hóa đ n vƠ phi u
đóng gói đ n v n phòng qu n lý tàu t i c ng đ ký xác nh n Delivery order và tìm
v trí hàng, t i đơy l u 1 b n Delivery order.
 Ch hàng mang 2 b n Delivery order còn l i, l Delivery order đ n b ph n kho
v n đ làm phi u xu t kho/bãi (phi u EIR) cho ch hàng. L nh còn l i đem đ n b
ph n thanh lý đ thanh lý hƠng đ thông quan hàng hóa.
 Làm th t c h i quan qua các b

c sau :

 Xu t trình và n p các gi y t :
 T khai hàng nh p kh u.
13


 Gi y phép nh p kh u.
 B n kê chi ti t.
 L nh giao hàng c a ng
 H p đ ng ngo i th

i v n t i.

ng.

 M t b n chính và m t b n sao v n đ n.
 Gi y ch ng nh n xu t x .
 Gi y ch ng nh n th c ph m ch t ho c ki m d ch (n u có).


Hóa đ n th

ng m i.

 H i quan ki m tra ch ng t
 Ki m tra hàng hóa.
 Tính và thông báo thu .
 Ch hàng ký nh n vào thông báo thu (có th n p thu trong vòng 30 ngày) và xin
ch ng nh n hoàn thành th t c h i quan.
 Sau khi h i quan xác nh n ắhoƠn thƠnh th t c h i quanẰ ch hàng có th mang
hàng ra kh i c ng và ch v kho riêng.

14