Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại cty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu thủ đức (TIMEXCO)

B ăGIỄOăD CăVÀă ÀOăT O
TR

NG

I H C CỌNG NGH TP. HCM

KHịA LU N T T NGHI P

CỌNG TÁC ĨO T O VĨ PHÁT TRI N NGU N NHỂN
L C T I CỌNG TY CP TM XNK TH
C

Ngành:

QU N TR KINH DOANH

Chuyên ngành: QU N TR DOANH NGHI P

Gi ngăviên h

ngăd n :ăTHSăTR NăTH ăTRANG

Sinhăviênăth căhi n
MSSV: 0934010020

:NGUY Nă
L p:ă09VQT1

TP.ăH ăChíăMinh,ă2016

CăHOÀNG


B ăGIỄOăD CăVÀă ÀOăT O
TR

NG

I H C CỌNG NGH TP. HCM

KHịA LU N T T NGHI P

CỌNG TÁC ĨO T O VĨ PHÁT TRI N NGU N NHỂN
L C T I CỌNG TY CP TM XNK TH
C

Ngành:

QU N TR KINH DOANH

Chuyên ngành: QU N TR DOANH NGHI P

Gi ngăviênăh

ngăd n :ăTHSăTR NăTH ăTRANG

Sinhăviênăth căhi n
MSSV: 0934010020

:NGUY Nă

L p:ă09VQT1

TP.ăH ăChíăMinh,ă2016

CăHOÀNG


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinh

i

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

L I CAM OAN
Tôi tên Nguy nă
doanh tr

ngă

căHoƠng,ălƠăsinhăviênăl p 09vqt1 chuyênăngƠnhăQu nătr ăkinh
iăh căCôngăNgh ăThƠnhăph ăH ăChíăMinh.ăTôiăxinăcamăđoan:

 Nh ngăn iădungătrongălu năv nănƠyălƠădoătôiăth căhi năd
tr căti păc aăgi ngăviênăh

iăs ăh

ngăd nă

ngăd năậ Th.SăTr năTh ăTrang.

 Cácăs ăli uătrongălu năv nălƠăhoƠnătoƠnătrungăth căvƠăch aăđ
cácănghiênăc uăkhácăhayătrênăb tăk ăph

căcôngăb ă ă

ngăti nătruy năthôngănƠo.

 M iă saoă chépă khôngă h pă l ,ă viă ph mă quyă ch ă đƠoă t oă hayă giană tráă tôiă xină
ch uăhoƠnătoƠnătráchănhi m.
Sinh viên


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

ii
L IăC Mă N

KhôngăcóăthƠnhăcôngănƠoămƠă khôngăg năli năv iănh ngăs ăh ătr ,ăgiúpăđ ădùăítă
hayănhi u,ădùătr căti păhayăgiánăti păc aăng
t i tr

ngă

iăkhác.ăTrongăsu tăth iăgianătheoăh că

iă h că Côngă ă Ngh ă ThƠnhă ph ă H ă Chíă Minh,ă tôiă đƣă nh nă đ

că r tă

nhi uăs ăquanătơmăc ngănh ăgiúpăđ ăc aăQuỦăTh yăCô,ăGiaăđìnhăvƠăb năbè.
V iălòngăbi tă năsơuăs cănh t,ătôiăxinăg iăđ năQuỦăTh yăCôă ăKhoaăQu nătr ăKinhă
doanh ậ Tr

ngă

iă h că Côngă Ngh ThƠnhă ph ă H ă Chíă Minh,ă nh ngă ng

iă đƣă

cùngăv iăt tăc ătriăth căvƠătơmăhuy tăc aămìnhătruy năđ tăv năki năth căquỦăbáuă
choăchúngătôiătrongăsu tăth iăgianăh căt păt iătr
TôiăxinăchơnăthƠnhăc mă năGiáoăviênăh
h

ng.ă

ngăd năậ ThS.ăTr năTh ăTrangăăđƣăt nătơmă

ngă d nă tôiă quaă t ngă bu iă h că trênă l pă c ngă nh ă nh ngă bu iă g pă m tă nóiă

chuy n,ă th oă lu nă v ă v nă đ ă nghiênă c uă lƠmă lu nă v n.ă N uă khôngă cóă nh ngă l iă
h

ngă d n,ă d yă b oă c aă côă thìă bƠiă lu nă v nă nƠyă khôngă th ă hoƠnă thƠnhă t tă đ

c.ă

M tăl năn a,ătôiăxinăchơnăthƠnhăc mă năcô.
Sauăcùng,ătôiăxinăkínhăchúcăQuỦăTh yăCôătrongăkhoaăQu nătr ăKinhădoanhăvƠăGiáoă
viênăh

ngăd năậ ThS.ăTr năTh ăTrangăcóăs căkh eăd iădƠo,ăni mătinăvƠătơmăhuy tă

đ ăcóăth ăti păt căth căhi năs ăm nhăcaoăđ păc aămình,ătruy năđ tăki năth căchoă
th ăh ămaiăsau.

Trơnătr ngă

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

iii

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

C NG HọA Xẩ H I CH NGH A VI T NAM
c l p ậ T do ậ H nh phúc

--------NH N XÉT TH C T P
H và tên sinh viên : …………………………………………………………..
MSSV :
…………………………………………………………..
Khóa :
……………………………………………………
1. Th iăgianăth căt p
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
2. B ăph năth căt p
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
3. Tinhăth nătráchănhi măv iăcôngăvi căvƠăỦăth căch păhƠnhăk ălu t
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ...
4. K tăqu ăth căt pătheoăđ ătƠi
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
5. Nh năxétăchung
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ...
năv ăth căt p

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

iv

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

NH N XÉT C A GIÁO VIểN H

NG D N

ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ

ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ
ầầầầầầầầầ

TP.H ăChíăMinh,ăngƠyăầ.ăthángăầ.ăn mă2016
Gi ngăviênăh

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng

ngăd n


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinh

v

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

M CL C
M CăL C ................................................................................................................. v

L IăM ă U ........................................................................................................... 1
1.ăLỦădoăch năđ ătƠi ............................................................................................... 1
2.ăM căđíchănghiênăc uăc aăđ ătƠi ........................................................................ 2
3.ăPh măviănghiênăc uăc aăđ ătƠi .......................................................................... 2
4.ăPh ngăphápănghiênăc uăc aăđ ătƠi .................................................................. 2
5.ăK tăc uăc aăđ ătƠi .............................................................................................. 3
CH NGă1ă:ăC ăS ăLụăLU NăV ăCÔNGăTỄCă ÀOăT OăVÀăPHỄTăTRI Nă
NGU NăNHỂNăL CăTRONGăDOANHăNGHI P................................................. 4
1.1ăC ăs ălỦălu năđƠoăt o. ...................................................................................... 4
1.1.1ăKháiăni măđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl c. .................................... 5
1.1.2ăM cătiêuăc aăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl c ................................. 6
1.1.3ăVaiătròăc aăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl c .................................... 7
1.2ăCácăph ng phápăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl c ................................. 8
1.2.1ă Ơoăt oătrongăcôngăvi c ........................................................................... 8
1.2.1.2ăă Ơoăt oătheoăki uăh căngh : ................................................................. 8
1.2.1.3ăăKèmăc păch ăb o: .................................................................................. 8
1.2.1.4ăLuơnăchuy năcôngăvi c: ........................................................................ 8
1.2.2ăă Ơoăt oăngoƠiăcôngăvi c: ......................................................................... 9
1.2.2.1ăM ăcácăl păc nhădoanhănghi p ............................................................. 9
1.2.2.2ăăG iăng iăđiăh că ăcácătr ngăl păchínhăquy: ..................................... 9
1.2.2.3ăCácăbƠiăgi ng,ăh iăngh ,ăth oălu n:...................................................... 10
1.2.2.4ă Ơoăt oătheoăki uăch ngătrìnhăhoáăv iăs ătr ăgiúpăc aămáyătính: .... 10
1.2.2.5ăă Ơoăt oăv iăs ătr ăgiúpăc aăcácăph ngăti năngheănhìn: ................... 10
1.3ăCh ngătrìnhăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl cătrongădoanhănghi p ..... 10
1.3.1ăNhuăc uăđƠoăt o. ..................................................................................... 10
1.3.1.1ăăNhuăc uăc aădoanhănghi p: ................................................................ 10
1.3.1.2ăăNhuăc uăcáănhơn: ................................................................................ 11
1.3.1.3ăD aăvƠoăm tăs ăch ătiêuăth ngăkêăv ăhƠnhăviălaoăđ ng: ...................... 11
1.3.1.4ăD aăvƠoăphơnătíchăkh ăn ngăc a ng iălaoăđ ng:............................... 11
1.3.1.5ăăNh ngăđi măquy tăđ nhănhuăc uăvƠăm cătiêuăđƠoăt oă: ..................... 11

1.3.2.ăăXácăđ nhăm cătiêuăđƠoăt o: .................................................................. 12
1.3.3ăă iăt ngăđ căđƠoăt o. ........................................................................ 12
1.3.4ăXơyăd ngăch ngătrìnhăđƠoăt oăvƠăph ngăphápăđƠoăt o. ..................... 12
1.3.5ăChiăphíăđƠoăt o ....................................................................................... 13
1.3.6ă ánhăgiáăch ngătrìnhăvƠăk tăqu ăđƠoăt o. ............................................ 14
Tómăt tăch ngă1. ........................................................................................... 16
CH NGă2:ăăPHỂNăTệCHăTH CăTR NGăCÔNGăTỄCă ÀOăT OăVÀăPHỄTă
TRI NăNGU NăNHỂNăL CăT IăCÔNGăTYăCPăTMăXNKăTH ă C ............ 17


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

vi

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

2.1ăL chăs ăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri nă:.................................................................. 17
2.1.1ăGi iăthi uăchungă: ................................................................................... 17
2.1.2ăL nhăv căho tăăđ ngă: ............................................................................. 18
2.1.3ăThƠnhătíchăđ tăđ cătrongăcácăn măqua: ................................................ 18
2.1.4ăHìnhă nhătr ăs ăV năphòngăCtyăC ăPh năTMăXNKăTh ă c. ............. 19
2.1.5ăK tăqu ăkinhădoanhăc aăcôngătyătrongănh ngăn măqua. ........................ 19
2.1.6ăT ăch căb ămáyăc aăcôngăty .................................................................. 21
2.1.7ăM cătiêuă,k ăho chăvƠăph ngăh ngăkinhădoanh................................. 21
2.2ăTh cătr ngăcôngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căt iăcôngăty. ........ 22
2.2.1ăTìnhăhìnhăth căhi năcôngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căc aă
côngătyătrongăth iăgianăqua. ............................................................................ 23
2.2.2ăPhơnătíchăth cătr ngăt ăch căđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căc aă

công ty . ........................................................................................................... 24
2.2.2.1ăăXácăđ nhănhuăc uăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căc aăcôngătyă.24
2.2.2.2ăXácă nhăm cătiêuăđƠoăt oăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căc aăcông ty
......................................................................................................................... 26
2.2.2.3ăPhơnătíchăvi căxácăđ nhăđ iăt ngăđƠoăt oăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnă
l căc aăcôngătyă. .............................................................................................. 27
2.2.2.4 Phân tích n iădungăch ngătrìnhăđƠoăt oăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnă
l căc aăcôngătyă. .............................................................................................. 27
ăxơyăd ngăch ngătrìnhăđƠoăt oăthìăphòngăT ăch căcánăb ăph iăph iăh păv iă
các phòng ban khác trong công ty ch ăđ ngăl păk ăho chăđƠoăt oăchoăcánăb ă
công nhân viên trong công ty. ......................................................................... 27
2.2.3ă ánhăgiáăv ăth cătr ngăcôngătácăđƠoăt oăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl că
c aăcôngăty. ..................................................................................................... 29
Tómăt tăch ngă2. ........................................................................................... 30
CH NGă3:ăM TăS ăGI IăPHỄPăNH MăNỂNGăCAOăHI UăQU ăCÔNGăTỄCă
ÀOăT OăVÀăPHỄTăTRI NăNGU NăNHỂNăL CăT IăCÔNGăTY ................ 31
3.1.ă nhăh ngăphátătri năc aăcôngăty ............................................................... 31
3.2.ăCácăgi iăphápănh măhoƠnăthi năcôngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl că
t iăcôngătyă. .......................................................................................................... 32
3.2.1.ăăHoƠnăthi năvƠănơngăcaoăquyătrìnhăth căhi năho tăđ ngăgiaoănh nă, xu tă
nh păhƠngăhóa.................................................................................................. 32
3.2.1.1.ăăC ăs ăc aăgi iăpháp ........................................................................... 32
3.2.1.2.ăă i uăki năth căhi năgi iăpháp ........................................................... 32
3.2.1.3.ăăK tăqu ăđ tăđ căt ăgi iăpháp ........................................................... 33
3.2.2. Gi iăphápă2: M ăr ng th ătr ngăkinhădoanh ........................................... 34
3.2.2.1.ăăC ăs ăc aăgi iăpháp ........................................................................... 34
3.2.2.2.ăă i uăki năth căhi năgi iăpháp ........................................................... 34
3.2.2.3.ăăK tăqu ăđ tăđ căt ăgi iăpháp ........................................................... 36
3.2.3.ăCácăgi iăphápăđ ăth căhiênăm cătiêu. ........................................................ 36
3.2.3.1 C ăs ăc aăgi iăpháp ............................................................................. 36

3.2.3.2 i uăki năth căhi năgi iăpháp ........................................................... 37
SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

vii

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

3.2.3.3 K tăqu ăđ tăđ căt ăgi iăpháp ........................................................... 38
3.3.ăCácăki năngh ăkhác ....................................................................................... 39
3.3.1ăKi năngh ăkhác ....................................................................................... 39
K TăLU N ............................................................................................................. 40

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

1
L IM

U

1. Lý do ch n đ tài
Ngu nănhơnăl călƠăv năquỦănh tăc aăb tăc ăm tăxƣăh iăhayăm tăt ăch cănƠo.ăCh ă
khiănƠoăngu nănhơnăl căđ

căđƠoăt oăđ yăđ ăvƠăs ăd ngăm tăcáchăcóăhi uăqu ăthìă

t ăch că yăm iăcóăth ăho tăđ ngăm tăcáchătr nătruăvƠăđ tăđ
mongăđ i.ăHo tăđ ngăc aăm iăt ăch căđ uăch uă nhăh

nh

b iă cácă nhơnă t ă vƠă m că đ ă nhă h
nhơnăl căv năluônăgi ăđ

cănh ngăthƠnhăcôngă
ngăvƠăch uăs ăchiăph iă

ngă khácă nhauă quaă cácă th iă k ,ă nh ngă ngu nă

c vaiătròăquy tăđ nhătrongăho tăđ ngăc aăb tăc ăt ăch că

nƠo.ăTuyănhiên,ăv iăvaiătròăquanătr ngăc aă mìnhăthìăngu nănhơnăl cătrongăcácăt ă
ch căc ngăph iăngƠyăcƠngăt ăhoƠnăthi năđ ăcóăth ăđápă ngăđ

cănh ngănhuăc uăđ tă

ra.ăCácădoanhănghi păđ ăcóăth ăt năt iăvƠ phátătri nătrongămôiătr

ngăc nhătranhă

gayăg tăcùngăv iăs ăphátătri năngƠyăcƠngăm nhăm ăc aăkhoaăh căcôngăngh ăthìăph iă
tìmăm iăcáchăđ ătrangăb ăchoămìnhăđ iăng ălaoăđ ngăl năm nhăc ăv ăs ăl
ch tă l

ng.ă

ă lƠmă đ

ngăvƠă

că đi uă nƠyă doanhă nghi pă c nă ph iă th că hi nă đ ngă th iă

nhi uăcôngăvi căvƠăm tătrongăs ăđóălƠăcôngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnă
l c.ă Ơoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căgiúpădoanhănghi păcóăth ănơngăcaoăc ăv ă
m tă s ă l

ngă vƠă ch tă l

ngă đ iă ng ă laoă đ ngă trongă côngă ty,ă đ ngă th iă c ngă t o

đi uăki năđ ăcóăth ăthuăhútăvƠăgìnăgi ăđ

călaoăđ ngăt iăcôngătyălƠmăvi căvƠăc ngă

hi n.ă Ơoăt oăvƠăphátătri nălƠăt oănh ngăk ăn ngăvƠăki năth căđ ăng

iălaoăđ ngăcóă

th ăv năd ngăchúngăm tăcáchălinhăho tăvƠoăquáătrìnhăth căhi năcôngăvi căth
ngày và chu năb ăđ ăth căhi năt tăh nănh ngăcôngăvi cătrongăt

ngă

ngălai.

Doăđ iăng ălaoăđ ngăc aăCôngătyăv năcóănh ngăs ăxáoătr năvƠătrìnhăđ ăki nă
th căc aăng

iălaoăđ ngăv năcònăch măthayăđ iăđ ăcóăth ăđápă ngăđ

cănhuăc uă

đ tăraăc aăCôngăty.ăVìăv y,ăth cătr ngăc aăCôngătyăluônăđ tăraănh ngăđòiăh iăv iă
côngătácă Ơoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căc aăCôngăty, đ ălƠmăsaoăcóăth ăđƠoă
t ođ

căđ iăng ănhơnăviênăđápă ngăđ

cănhuăc uăcôngăvi căvƠăđƠoăt oăngu nălaoă

đ ngă th că s ă phùă h pă v iă nh ngă m că tiêuă mƠă côngă tyă đƣă đ ă raă tr
SVTH:ăNguy nă

căHoƠng

că m tă vƠă c ă


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

2

trong lâu dài.Trongăxuăth ăh iănh păhi nănayăcácădoanhănghi păđ

căm ăraănhi uă

c ăh iăđ ăphátătri n,ăbênăc nhăđóăs ăc nhătranhăngƠyăcƠngăkh căli tăgi aăcácădoanhă
nghi păđóăchínhălƠătháchăth căl n.D năđ nădoanhănghi pămu năt năt iăvƠăphátătri nă
c năphátăhuyăl iăth ăc aămình.Ngu nănhơnăl călƠăm tătƠiănguyênăvôăgiá. Ơoăt oăvƠă
phátătri năngu nănhơnăl căđóăchínhălƠănhi măv ăquanătr ngăđ ădoanhănghi păđ
t năt iăvƠăđ ngăv ngătrênăth ătr

că

ng.

ơyăc ngăchínhălƠălỦădoătácăgi ăch nătênăđ ătƠi:ăẰHoƠn thi n công tác đƠo t o
vƠ phát tri n ngu n nhơn l c t i Cty C Ph n Th
Th

ng M i Xu t Nh p Kh u

úc (TIMEXCO)Ằ
2. M c đích nghiên c u c a đ tài
Vi cănghiênăc uăđ ăt iănƠyălƠănh m:
Hi uărõănh ngălỦălu năv ăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl cătrongăcác doanh

nghi p.
V năd ngănh ngălỦăthuy tănghiênăc uăđ

căđ ătìmăhi uăth cătr ngăcôngătácăđƠoă

t oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căt iăcôngătyăC ăph năTh
Th ă

ngăm iăXu tăNh păKh uă

că.

Rútă raă nh ngă h nă ch ă cònă t nă t iă trongă côngă tácă đƠoă t oă vƠă phátă tri nă ngu n
nhơnăl căt iăcôngătyăC ăph năTh

ngăm iăXu tăNh păKh uăTh ă

că.

ăraăcácăgi iăphápăđ ăc iăthi năcácăh năch ăcònăt năt iăvƠăhoƠnăthi năcôngătácă
đƠoă t oă ngu nă nhơnă l că t iă côngă tyă C ă ph nă Th

ngă m iă Xu tă Nh pă Kh uă Th ă

c.
3. Ph m vi nghiên c u c a đ tài
Ph măviănghiênăc uăc aăđ ătƠiălƠăcôngătác đƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl că
t iăcôngătyăC ăph năTh
4. Ph

ngăm iăXu tăNh păKh uăTh ă

ng pháp nghiên c u c a đ tài

ătƠiănƠyăđ
SVTH:ăNguy nă

cănghiênăc uăd aătrênăcácăph
căHoƠng

ngăpháp:

că.


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă
Phơnătíchăth ngăkê,ăph

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

3

ngăphápăsoăsánh,ăs uăt măvƠăthuăth păthôngătinăt ăth că

t ,ăl yăcácăs ăki năth căt ălƠmăc ăs ăvƠăc năc ăkhoaăh căđ ăphơnătíchầ
5. K t c u c a đ tài
K tăc uăc aăđ ătƠiăắTh cătr ngăvƠăm tăs ăgi iăphápănh măhoƠnăthi năcôngătácă
Ơoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căt iăCôngătyăC ăph năTh
Kh uăTh ă

căẰăbaoăg măbaăch

ngăm iăXu tăNh pă

ngă:

Ch

ngă1:ăC ăs ălỦălu năv ăcôngătácăăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl c.

Ch

ngă2: Gi iăthi uăv ă côngătyă C ăph năTh

ngăm iăXu tăNh păKh uăTh ă

c.
Ch

ngă3: Th cătr ngăcôngătácă đƠoăt o.ă
Cácă gi iă phápă nh mă hoƠnă thi nă côngă tácă ă đƠoă t oă vƠă phátă tri nă

ngu nănhơnăl căt iăCôngătyăC ăph năTh

ngăm iăXu tăNh păKh uăTh ă

Trongăquáătrìnhăth căhi năchuyênăđ ătôiăđƣănh năđ

că.

căs ăgiúpăđ ,ăch ăb oăt nă

tìnhăc a GVHD THS: TR N TH TRANG
ngăth iătôiăc ngăxinăchơnăthƠnhăc mă năôngă
kinh doanh và ôngăNguy năV năNgon - Tr
ty C ă ph nă Th

ngăQu ăS n ậ Tr

ngăphongă

ngăphòngăT ăch căhƠnhăchínhăCôngă

ngăm iă Xu tă Nh pă Kh uă Th ă

că đƣă t oăđi uă ki nă giúpăđ ă tôiă

trong quá trình th căt păt iăCôngăty.
că bi tătôiăxinăc mă n ông D
,c a hàng tr

ngăV năL c- chuyên viên phòng kinh doanh

ng c a hàng x ng d u s 5 đƣăgiúpăđ ătôiătrongăsu tăth iăgianăth că

t păt iăCôngătyăc ngănh ăăh

ngăd nătôiăhoƠnăthƠnhăb năchuyênăđ ănƠy.

Tôi xin chân thành c m n

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă
CH
C

S

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

4
NG 1 :

Lụ LU N V CỌNG TÁC ĨO T O VĨ PHÁT TRI N NGU N
NHỂN L C TRONG DOANH NGHI P.

1.1 C s lý lu n đào t o.
NgƠyănayăm iăxƣăh iă,m iăt ăch cămu năt năt iăvƠăphát tri năđ uăc năđ nă
cácăngu năl căkhácănhau.ăCácăngu năl cănh ăngu năl cătƠiăchính,ăkhoaăh căcôngă
ngh ,ăngu năl căconăng

iầăđ uăc năđ

căhuyăđ ngăvƠăs ăd ngăcóăhi uăqu ăn uă

nh ă mu nă thúcă đ yă xƣă h iă hayă t ă ch că đóă phátă tri n.ă Trongă cácă ngu nă l că đó,ă
ngu năl că conăng

iă hayă ngu nă l că nhơnă l că đóngăvaiătròă quană tr ngăhƠngă đ u,ă

đơyă lƠă ngu nă l că đóngă vaiă tròă quy tă đ nhă trongă vi că khaiă thácă cóă hi uă qu ă cácă
ngu năl căcònăl i.ă

căbi tălƠătrongăcácăth iăđ iăngƠyănay,ăv iăs ăphátătri nănh ăv ă

bƣoăc aăs ăphátătri năkhoaăh căcôngăngh ăthìăngu nănhơnăl căđóngăvaiătròăkhôngă
th ăthi uătrongăt tăc ăcácăho tăđ ngăc aăxƣăh i.ăKhôngăn măngoƠiăquyălu tăđó,ătrongă
cácădoanhănghi păthìăngu năl căconăng

iăc ngăngƠyăcƠngăđóngăvaiătròăquanătr ng.ă

V iăcácădoanhănghi p,ăth ăm nhăv ăngu nănhơnăl căchínhălƠăth ăm nhăr tăl nătrongă
c nhătranh,ăvìăconăng

iăs ăquy tăđ nhăt iădoanhănghi păđóăcóăs ăd ngăhi uăqu ă

ngu nă l că tƠiă chínhă hayă máyă mócă côngă ngh ă không.ă
ng

iăcóă nhăh

că bi tă lƠă ngu nă l că conă

ngăr tăl năt iănh ngăs năph măvƠăd chăv c aădoanhănghi păđó.ă

Tuyă nhiên,ă ngu nănhơnăl că đ ă đápă ngăđ

că cácănhuăc uăđóăkhôngă th ă t ă nhiênă

xu tăhi nămƠăph iăquaăquáătrìnhădƠiăh căt păh căt pălaoăđ ngăm iăcóăth ăđápă ngă
cácănhuăc uăc aădoanhănghi p.ăQuáătrìnhăh căt păc aănh ngăng

iălaoăđ ngăph iă

tr iăquaă nhi uăquáătrìnhă,ăm tătrongănh ngăquáă trìnhăđƠoăt oăc aă ng

iălaoăđ ngă

chínhălƠăquáătrìnhăđƠoăt oătrongădoanhănghi p.ăDoanhănghi păph iăđƠoăt oăng

iă

laoăđ ngăvìăr tănhi uălíădo:ăNg

iălaoăđ ngăm i,ăc năcóăs ăđƠoăt oăđ ăcóăth ăquenă

v iăcôngăvi cătrongăm tămôiătr

ngălaoăđ ngăhoƠnătoƠnăm i,ăquaăđóăh ăm iăcóăth ă

hòaă nh pă nhanhă chóngă vƠă cóă hi uă qu ă trongă côngă vi c.ă Cònă v iă ng

iă laoă đ ngă

đangălƠmăvi cătrongădoanhănghi păthìăvi căh căt păc aăh ănh mănơngăcaoănh ngă

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

5

kh ăn ngăc năthi tăđ ăhoƠnăthƠnhăngƠyăcƠngăt tăcôngăvi cămƠăh ăđangăđ mănhi mă
ho căcôngăvi căđòiăh iăk ăn ngăcaoăh nătrongăt

ngălai.

ắă Ơoăt oălƠăcácăho tăđ ngăđ ăduyătrìăvƠănơngăcaoăch tăl

ngăngu nănhơnă

l căc aăt ăch c,ălƠăđi uăki năquy tăđ nhăđ ăcácăt ăch căcóăth ăđ ngăv ngăvƠăth ng
l iătrongămôiătr
đ

căth căhi năm tăcáchăcóăt ăch căvƠăcóăk ăho ch.
Tr

đ

ngăc nhătranh.ăDoăđóătrongăcácăt ăch c,ăcôngătácăđƠoăt oăc năph iă

căh t,ăphátătri năngu nănhơnăl căchínhălƠătoƠnăb ănh ngăho tăđ ngăh căt pă

căt ăch căb iădoanhănghi p,ădoăđóădoanh nghi păcungăc păchoăng

cácăho tăđ ngăđóăcóăth ăđ

iălaoăđ ng.ă

căcungăc pătrongăvƠiăgi ,ăvƠiăngƠyăho căth măchíăt iă

vƠiăn m,ătùyăvƠoăm cătiêuăh căt p;ăvƠănh măt oăraăs ăthayăđ iăhƠnhăviăngh ănghi pă
choăng

iălaoăđ ngătheoăh

ngăđiălên,ăt călƠănh mănơngăcaoăkh ăn ngăvƠătrìnhăđ ă

ngh ănghi păc aăh .
Ơoăt o:ăđ

căhi uălƠăcácăho tăđ ngăh căt pănh măgiúpăchoăng

iălaoăđ ngăcóă

th ăth căhi năcóăhi uăqu ăh năch căn ngănhi măv ăc aămình.ă óăchínhălƠăquáătrìnhă
h căt pălƠmăchoăng

iălaoăđ ngăn măv ngăh năv ăcôngăvi c c aămình,ălƠănh ngă

ho tăđ ngăh căt păđ ănơngăcaoătrìnhăđ ,ăk ăn ngăc aăng

iălaoăđ ngăđ ăth căhi nă

nhi măv ăc aălaoăđ ngăcóăhi uăqu ăh n.ă
Cóăth ăhi uăđƠoăt oălƠăquáătrìnhămƠăng

iălaoăđ ngănơngăcaoăkh ăn ngăth căhi nă

côngăvi căhi năt iăc aămình,ăquáătrìnhănƠyăđ
c aăng

căth căhi năthôngăquaăvi căh căt pă

iălaoăđ ng.ăă

1.1.1 Khái ni m đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c.
Ơoăt oălƠăm tăho tăđ ngăh căt pănh măgiúpăng

iălaoăđ ngăcóăth ăth căhi năcóăhi uă

qu ăcácăch căn ng,ănhi măv ăgiáoăd căđ ăhi uălƠăho t đ ngăh căt păđ ăchu năb ăchoăconă
ng

iăb

căvƠoăm tăngh ăho căchuy năsangăm tăngh ăkhácăthíchăh pătrongăt

ngălai.

Ơoă t o đ ă c pă đ nă vi c d y cácă k ă n ngă th că hƠnh,ă ngh ă nghi pă hay ki nă th c liên
quană đ nă m tă l nhă v că c ă th ,ă đ ă ng

iă h că l nhă h iă vƠă n m v ngă nh ng triă th c,ă k ă

n ng, ngh ă ngi p m tă cáchă cóă h ă th ngă đ ă chu nă b ă choă ng
s ngăvƠăkh ăn ngăđ mănh năđ

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng

căm tăcôngăvi cănh tăđ nh

iă đóă thíchă nghiă v iă cu că


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

6

Ơoăt oălƠăvi căhu năluy nă,ăgi ngăd y,ăt păhu năchoăm tănhómăng

i,ăm tăt ăch că,ă

m tăxƣăh iăv ăm tăv năđ ,ănh măđ tăđ năm tăm cătiêuănh tăđ nh.ăPhátătri nălƠăs ăđiălênă,ă
ti năb ăd aătrênăn năt ngăcóăs nă,ăho căc iăti năt ăhi năt i.
Ơoăt oănhơnăs :ălƠăho tăđ ngăh căt pănh măgiúpăchoăng

iălaoăđ ngăcóăth ăth căhi nă

cóăhi uăqu ăh năcácăch căn ng,ănhi măv ăc aămình.ăNóiăcáchăkhác,ăđƠoăt oăliênăquanăđ nă
vi căti păthuăcácăki năth c,ăk ăn ngăđ căbi t,ănh măth căhi nănh ngăcôngăvi căc ăth ăm tă
cáchăhoƠnăh oăh n.
Phátătri nănhơnăs :ălƠă ho tăđ ngăh că t păv

tăraăkh iăph măviăcôngăvi cătr

că m t,

liênăquanăt iăvi cănơngăcaoăkh ăn ngătríătu ăvƠăc măxúcăc năthi tăđ ăth căhi năcácăcôngă
vi căt tăh năho căm ăraăchoăh ănh ngăcôngăvi căm iăd aătrênăc ăs ănh ngăđ nhăh
t

ngă

ngălaiăc aăt ăch c.
Ơoăt oăvƠăphátătri nănhơnăs ălƠăquáătrìnhăcungăc păcácăki năth c,ăhoƠnăthi năcácăk ă

n ng,ărènăluy năcácăph măch tăngh ănghi păchoăng

iălaoăđ ngătrongădoanhănghi pănh mă

đápă ngăyêuăc uătrongăquáătrìnhăth căhi năcôngăvi căc aăh ă ăc ăhi năt iăvƠăt

ngălai.

1.1.2 M c tiêu c a đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c
M că tiêuă đƠoă t oă lƠă nh mă s ă d ngă t iă đaă ngu nă nhơnă l că hi nă cóă vƠă nơngă caoă tínhă
chuyênănghi p,ătínhăhi uăqu ăc aăt ăch căthôngăquaăvi căgiúpăng

iălaoăđ ngăhi uărõăh nă

v ăcôngăvi c,ăn măv ngăh năv ăngh ănghi păc aămìnhăvƠăth căhi năch căn ngănhi măv ă
c aămìnhăm tăcáchăt ăgiácăvƠătháiăđ ăt tăh nănơngăcaoăkh ăn ngăthíchă ngăc aăh ăđ iăv iă
doanhănghi p.ă
ăđápă ngăcácăyêuăc uăcôngăvi căc aăt ăch căhayălƠăđápă ngănhuăc uăt năt iăc aăt ă
ch c.
ápă ngănhuăc uăh căt pă,ăphátătri năc aăng

iălaoăđ ng

Ơoăt oăvƠăphátăti nălƠănh ngăgi iăphápăcóătínhăchi năl

căt oăraăl ăth ăc nhătranhăc aă

doanhănghi p.
Ơoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căgiúpăchoădoanhănghi pă:ăHi uăqu ăreongăcôngă
vi că,ch tăl
ng

ngăđ

cănơngăcao.ăD măb tăs ăgiámăsátăvìăng

iălaoăđ ngăđ

căđƠoăt oălƠă

iăcóăkh ăn ngăt ăgiámăsátă,ănơngăcaoătínhă năđ nhăvƠăn ngăđ ngăc aăt ăch că,ăduyătrìă,ă

nơngăcaoăch tăl

SVTH:ăNguy nă

ngăc aăngu nănhơnăl că.ăT oăđi uăki năápăd ngăk ăthu tăvƠăqu nălỦăvƠoă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

7

doanhănghi pă,ăt oăraăl iăth ăc nhătranhă.ăT oăraăs ăg năbóăgi aăng
nghi p.ăS ăthíchă ngăgi aăng

iălaoăđ ngăvƠ doanh

iălaoăđ ngăvƠăcôngăvi căhi năt iăc ngănh ăt

ngănhuăc uăvƠănguy năv ngăphátătri năc aăng

ngălai.ă ápă

iălaoăđ ng.

1.1.3 Vai trò c a đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c
Ơoăt oălƠăm tăquáătrìnhăh căt pănh măm căđíchănơngăcaoătayăngh ăvƠăk ăn ngăc aă
nhơnăviênăđ iăv iăcôngăvi căhi năhƠnhăhayătr

căm t.ăM căđíchăc aăcôngătácăđƠoăt oălƠă

nh măchu năb ăchoănhơnăviênătheoăk păv iăs ăthayăđ iăc ăc uăc aăt ăch căkhiăcóăs ăthayă
đ iăvƠăphátătri nătrongăt

ngălai.

M căđíchăcu iăcùngăc aăcôngătácăđƠoăt o,ăb iăd
đ tăđ

ngăvƠăphátătri năngu nănhơnăl călƠă

căhi uăqu ăcaoănh tăv ăt ăch căvìăv yăphátătri năvƠăđƠoăt oăngu nănhơnăl căliênă

quanăch tăch ăđ năquáătrìnhăphátătri năt ăch cănh ngăm cătiêuăc aăphátătri năt ăch c.
Nâng cao thành tíchă c aă t ă ch că thôngă quaă nh ngă ch ă tiêuă nh ă s ă đ iă m iă v ă l iă
nhu n,ăquayăvòngăv n,ăth ătr

ngăchi măl nhăđ

c.

T ngăs ăthíchănghiăc aăt ăch căv iăm iăhoƠnăc nh,ăk ăc ăỦăth căt ăgiácăc aăm iăthƠnhă
viênătrongăt ă ch c,ăđ

ngăđ uăv iă m iăkhóă kh năvƠătìmănh ngăgi iăphápăsángăt o,ăphùă

h păđ ăgi iăquy tănh ngăkhóăkh năđóăm tăcáchăhi uăqu ănh t.ă

Nh ngă m că tiêuă c ă

b năc aăphátătri năvƠăđƠoăt oăngu nănnhơnăl cătrongăm tădoanhănghi p.
Xơyăd ngăvƠăth căhi năm tăk ăho chăphátătri năngu nănhơnăl căc aătoƠnădoanhănghi pă
b ngănh ngăho tăđ ngăphátătri năvƠăđƠoăt oăcóăt ăch cănh ngănhómăkhacănhauăth căhi n,ă
phơnătíchăđánhăgiáănhuăc uăđƠoăt oăc aăm iăng

iălaoăđ ngă ăm iătrìnhăđ .

Chu năb ăchuyênăgiaăv ăqu nălỦ,ăđi uăkhi năvƠăđánhănh ngăch

ngătrìnhăphátătri năvƠă

đƠoăt o.
Xơyăd ngăm tăph

ngăánăngh ănghi păvƠăm tăk ăho chăphátătri nătrongăth iăk ănh tă

đ nh,ăphùăh păv iăti măn ngăc aăCôngătyăs păx pătheoăth ăt ăngh ăch ăy u.
Nghiênăc uăv ănhơnăl căchu năb ănh ngă s ă li uăv ăc ăc uălaoăđ ngăvƠăli nhăv căcóă
liênăquan.ăT oăthu n ti năchoăthôngătinăn iăb ăgi aănh ngăb ăph năqu nălỦăvƠăng
đ ng,ăthôngătinăng

căliênăquanăđ năb ăph n,ăđ ngăc ăc aăng

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng

iălaoăđ ng.

iălaoă


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă
1.2 Các ph

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

8

ng pháp đƠo t o vƠ phát tri n ngu n nhơn l c

1.2.1 Ơo t o trong công vi c
Ơoăt oătrongăcôngăvi călƠăhìnhăth căđƠoăt oătr căti păt iăn iălƠmăvi c,ătrongăđóăng
h căs ăđ

iă

căh cănh ngăki năth căvƠăk ăn ngăc năthi tăchoăcôngăvi căthôngăquaăth căt ă

côngăvi căd

iăs ăh

ngăd nătr căti păc aăng

iălaoăđ ngălƠnhăngh ăh n.ăNhómănƠyăg mă

các hình th cănh :ă
1.2.1.1

Ơo t o theo ki u ch d n công vi c

:ăQuáătrìnhăđƠoăt oăb tăđ uăt ăs ăgi iăthi uăvƠăgi iăthíchăc aăng
c aăcôngăvi căvƠăch ăd năt ăm ătheoăt ngăb
Ng

iăh căs ăn măb tăđ

căv ăcáchăth căhi năcácăthaoătácătácănghi p.ă

căcácăk ăn ngăcôngăvi căquaăquanăsát,ătraoăđ i,ăh căh iăvƠălƠmă

th ăchoăt iăkhiăthƠnhăth oăd
1.2.1.2

iăd yăv ăm cătiêuă

iăs ăh

ngăd năvƠăch ăd năch tăch ăc aăng

iăd y.ă

Ơo t o theo ki u h c ngh :

Trongăhìnhăth cănƠy,ăch
Sauăđóăcácăh căviênăđ

ngătrìnhăđƠoăt oăb tăđ uăt ăvi căh călỦăthuy tă ătrênăl p.ă

căđ aăđ nălƠmăvi căd

trongăm tăvƠiăthángăđ năm tăvƠiăn m,ăđ

iăs ăh

ngăd năc aăcôngănhơnălƠnhăngh ă

căth căhi năcôngăvi căchoăt iăkhiăthƠnhăth oăt tă

c ăcácăk ăn ngăngh ănghi p.
1.2.1.3 Kèm c p ch b o:
Hìnhăth cănƠyăth
sátăcóăth ăh căđ
trongăt

ngăđ

cădùngăđ ăgiúpăcácăcánăb ăqu nălỦăvƠăcácănhơnăviênăgiámă

căcácăki năth c,ăk ăn ngăc năthi tăchoăcôngăvi cătr

ngălaiăthôngăquaăs ăkèmăc păch ăb oăc aăng

căm tăvƠăcôngăvi că

iăqu nălỦăgi iăh n.ăCóăbaăcáchăđ ă

kèmăc pălƠ:
- Kèmăc păb iăng

iălƣnhăđ oătr căti p

. - Kèmăc păb iăm tăc ăv n
. - Kèmăc păb iăm tăng

iăqu nălỦăcóăkinhănghi m.ă

1.2.1.4 Luơn chuy n công vi c:
Luơnă chuy nă côngă vi că lƠă hìnhă th că chuy nă ng

iă laoă đ ngă t ă côngă vi că nƠyă sangă

côngăvi căkhácăđ ănh măcungăc p choăh ănh ngăkinhănghi mălƠmăvi că ănhi uăl nhăv că
trongăt ăch c.ăNh ngăki năth căvƠăkinhănghi măthuăđ

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng

cătrongăquáătrìnhăđóăs ăgiúpăchoă


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

h ă cóă kh ă n ngă th că hi nă đ

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

9

că nh ngă côngă vi că caoă h nă trongă t

ngă lai.ă Cóă th ă luơnă

chuy năcôngăvi cătheoăbaăcách:
aăh căviênăt iăb ăph năkhácănh ngăv nălƠmăcôngăvi căc ăđ ăh ăh căđ

-

cănh ngă

ki năth c,ăk ăn ngăc năthi tăchoăvi căth căhi năcôngăvi c.
aăh căviênăt iăb ăph năkhácăv iăc

-

- H căviênăđ

ngăv ăcôngătácăkhác.

căb ătríăluơnăchuy năcôngăvi cătrongăn iăb ăm tăl nhăv căchuyênămôn.ă

- Hìnhăth căluơnăchuy năcôngăvi căth

ngăch ăy uăđ

căápăd ngăđ ăđƠoăt oăcánăb ă

qu nălỦ.
1.2.2

Ơo t o ngoƠi công vi c:
Ơoăt oăngoƠiăcôngăvi călƠăhìnhăth căđƠoăt oătrongăđóăng

iăh căđ

cătáchăkh iă

côngăvi căth căt .ăCácăhìnhăth căg m:
1.2.2.1 M các l p c nh doanh nghi p
iăv iănh ngăngh ăt

ngăđ iăph căt păho căcácăcôngăvi căcóătínhăđ căthùăvƠăvi că

đƠoă t oă b ngă kèmă c pă khôngă đápă ngă đ

că c ă v ă s ă l

ngă vƠă ch tă l

nghi păcóăth ăt ăch că cácăl păđƠoăt oă v iă cácăthi tăb ,ăph
t o.ăTrongăhìnhăth cănƠy,ăch
Ph nălỦăthuy tăđ
thìăđ

ng.ă Cácă doanhă

ngăti nădƠnhăriêngăchoă đƠoă

ngătrìnhăđƠoăt oăg măcóăhaiăph n:ăLỦăthuy tăvƠăth căhƠnh.ă

căgi ngăt pătrungădoăcácăcánăb ,ăk ăs ăph ătrách.ăCònăph năth căhƠnh,ă

căti năhƠnhă ăcácăx

ngăth c t pădoăcácăk ăs ăvƠăcôngănhơnălƠnhăngh ăh

ngăd n.ă

Hìnhăth cănƠyăch ăy uăđ ăđƠoăt oăcôngănhơnătr căti păs năxu tăvƠăcôngănhơnăk ăthu t.ă
1.2.2.2 G i ng

i đi h c

các tr

ng l p chính quy:

Cácădoanhănghi păc ngăcóăth ăg iăng
B ,ăngƠnhăho căTrungă

iăđ năh căt păt iăcácătr

ngăl păchínhăquyădoă

ngăt ăch căv iăkinhăphíăc aădoanhănghi păđƠiăth ăvƠăph iăcamă

k tăsauăkhiăhoƠnăthƠnhăkhoáăh căph iălƠăvi căchoădoanhănghi pătrongăm tăth iăgianănh tă
đ nh.ă Hìnhă th că nƠyă đ
Trongăhìnhăth cănƠy,ăng

căápă d ngă đ ă đƠoă t oă cánă b ă qu nă lỦă vƠă các k ă s ă côngă ngh .ă
iăh căs ăđ

cătrangăb ăt

ngăđ iăđ yăđ ăc ăki năth călỦăthuy tă

vƠăk ăn ngăth căhƠnh.Tuyănhiênăhìnhăth cănƠyăđòiăh iăph iăt nănhi uăth iăgianăvƠăkinhă
phíăđƠoăt o.

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

10

1.2.2.3 Các bƠi gi ng, h i ngh , th o lu n:
Các bƠiăgi ng,ăh iăngh ,ăth oălu năcóăth ăđ ocăt ăch căt iădoanhănghi păho că ăm tăc ă
s ăbênăngoƠi,ăcóăth ăđ

căt ăch căriêngăho căk tăh păv iăcácăch

ngătrìnhăđƠoăt oăkhác.ă

Trongăcácăbu iăth oălu n,ăh căvi năs ăth oălu nătheoăt ngăch ăđ ăd

ng

iălƣnhăđ oănhómăvƠăquaăđóăh căđ
1.2.2.4 Ơo t o theo ki u ch

iăs ăh

ngăd năc aă

cănh ngăki năth c,ăkinhănghi măc năthi t.

ng trình hoá v i s tr giúp c a máy tính:

ơyă lƠă hìnhă th că đƠoă t oă k ă n ngă hi nă đ iă ngƠyă nayă mƠă nhi uă doanhă nghi pă n
ngoƠiăápăd ngăr ngărƣi.ăTrongăhìnhăth cănƠy,ăcácăch
máyăviătính,ăng

ngătrìnhăđƠoăt oăđ

că

căcƠiăs nătrongă

iăh căs ăh căngayătrênămáy.ăMáyăs ătr ăl iăcácăth căm căc ngănh ăki mă

traăcácăki năth căc aăh căviên.ă
1.2.2.5

Ơo t o v i s tr giúp c a các ph

ng ti n nghe nhìn:

ơyă lƠ hìnhă th că đƠoă t oă k ă n ngă th că hi nă côngă vi că thôngă quaă vi că s ă d ngă cácă
ph

ngăti năngheănhìnănh :ă

aăvideo,ăcasette,ăfilm...Hìnhăth cănƠyăcóă uăđi mălƠănóăcóă

nhi uăhìnhă nhăminhăho ăth căt ,ăcóăth ăchi uăđiăchi uăl i,ăcóăth ăng ngăl iăđ ăgi iăthích.
1.3 Ch

ng trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong doanh nghi p.

1.3.1 Nhu c u đƠo t o.
Xácăđ nhănhuăc uăđƠoăt oăngu nănhơnăl cătrongădoanhănghi pălƠăb

căđ uătiênătrongă

quyătrìnhăđƠoăt oăngu nănhơnăl c.ăN uăđƠoăt oăngu nănhơnăl căkhôngăh pălỦăphùăh păs ă
gơyălƣngăphíăvƠătácăđ ngătiêuăc căđ năng

iălaoăđ ng,ăkhôngăkhuy năkhíchăđ

căng

iă

laoăđ ngăth căhi năt tăcôngăvi căc aămình.ăVi căxácăđ nhănhuăc uăđƠoăt oăngu nănhơnăl că
d aătrênăcácăc ăs ăsau:ă

1.3.1.1 Nhu c u c a doanh nghi p:
Nhuăc uăc aădoanh nghi păbaoăg măcácălo iăsau:ăă
b ăthi u,ăb ăb ătr ng..ăă

ăchu năb ăchoăng

ăchu năb ăbùăđ păvƠoănh ngăch ă

iălaoăđ ngăth căhi năđ

cănh ngătráchănhi mă

vƠănhi măv ăm iădoăcóăs ăthayăđ iăv ăm cătiêu,ăc ăc u,ănh ngăthayăđ iăv ăm tălu tăpháp,ă
chính sách, côngă ngh ă t oă ra.ă ă

ă hoƠnă thi nă kh ă n ngă c aă ng

hi nănh ngăcôngăvi căhi năt iăc ngănh ătrongăt

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng

iă laoă đ ngă nh mă th că

ngălaiămôtăcáchăhi uăqu ăh n.ă


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

11

1.3.1.2 Nhu c u cá nhơn:
NgoƠiănh ngănhuăc uăthi tă y uănh :ă n,ăm c,ă ...ăconăng
th nălƠăđòiăh iănh ngăđi uăki năđ ăconăng
nhuăc uăđ

iăcònăcóănhuăc uăv ătinh

iăt năt iăvƠăphátătri năv ăm tătríăl c.ăDoăđó,ă

căđƠoăt oăvƠăphátătri nălƠănhuăc uăkhôngăth ăthi u,ăgiúpăchoăcáănhơnăt ăhoƠnă

thi nămìnhăvƠăth căhi năcôngăvi căm tăcáchăcóăhi uăqu .ă
1.3.1.3 D a vƠo m t s ch tiêu th ng kê v hƠnh vi lao đ ng:
Doanhănghi păcóăth ăn măb tăvƠăxácăđ nhănhuăc uăv ăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnă
l căthôngăquaăvi căthuăthơpăcácăs ăli uăth ngăkêăv ănh ngăhƠnhăviălaoăđ ngămƠăchúngăth ă
hi nă ănh ngăt năt i,ăy uăkémăv ăm tăch tăl

ngălaoăđ ng,ăvíăd ănh :ă- M căđ ăsaiăh ng,ă

ph ă ph m.ă - S ă thi uă h tă chiă ti t.ă - T nă xu tă vƠă s ă l
v ngăm t,ăs ăl

ngă cácă taiă n nă laoă đ ng.ă - T ă l ă

ngănhơnăviênăr iăb ădoanhănghi p.ă- N ngăsu tălaoăđ ngă.ă- Nh ngăphƠnă

nƠnăkhi uăn iătrongăs năxu t.
1.3.1.4 D a vƠo phơn tích kh n ng c a ng

i lao đ ng:

Vi că xácă đ nhă nhuă c uă đƠoă t oă ngu nă nhơnă l că cònă d aă trênă c ă s ă trìnhă đ ,ă ki nă
th c,ăk ăn ngăhi năcóăc aăng

iălaoăđ ng.ăVƠăth căch tăc aăvi căxácăđ nhănhuăc uăđƠoăt oă

vƠăphátătri năngu nănhơnăl cătrongădoanhănghi pălƠăvi cătr ăl iăchoăcácăcơuăh iăsau:ă- K ă
n ng,ăki năth c,ănƠoăc năđ

căđƠoăt oăvƠăphátătri nă?ă- KhiănƠoăthìăth căhi năvi căđƠoăt oă

vƠăphátătri nă?ă- Ơoăt oăvƠăphátătri nă ăđơuă?ă- Baoănhiêuăng

iăc năđ

căđƠoăt oăvƠăphátă

tri nă?
1.3.1.5 Nh ng đi m quy t đ nh nhu c u vƠ m c tiêu đƠo t o :
- Thuăth păcƠngănhi uăthôngătinăd ăli uăphơnătíchăv ăngu nălaoăđ ngăcƠngăt t.ăQuaăđóă
bi tă đ

că aiă th că s ă lƠă ng

iă c nă đ

că đƠoă t oă vƠă cóă nhuă c uă đƠoă t oă phátă tri n.ă Vi că

đánhăgiáănhuăc uăđƠoăt oăcóăth ăcungăc pănh ngăthôngătinăcóăíchăgiúpăchoăvi căphơnăb ă
chiăphíăđƠoăt oăcóăhi uăqu ăvƠăđ aăraănh ngăhìnhăth căđƠoăt oăh uăích.
- Xemăxétăk tăqu ăho tăđ ngăc aădoanhănghi p.
- Phơnătíchătìnhăhìnhăho tăđ ngăc aădoanhănghi p:ăVi căphơnătíchătìnhăhìnhăho tăđ ngă
cóăth ăđ aăraăt tăc ănh ngănh năxétăv ăyêuăc uăk ăn ngăvƠăhƠnhăviăc năph iăcóăchoăcôngă
vi căvƠătiêuăchu năđ ăth căhi năcôngăvi căm tăcáchăthíchăh p.

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă
- D ă đoánă nh ngă thayă đ iă trongă t

trìnhăđ ăc aăng

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

12

ngă lai,ă liênă quană đ nă s ă phátă tri nă k ă n ngă vƠă

iălaoăđ ngă- Ễpăd ngănh ngăy uăt ăc năthi tăchoăđƠoăt oătrênăc ăs ăcácă

k tăqu ăphơnătích.ă
1.3.2. Xác đ nh m c tiêu đƠo t o:
M cătiêuăđƠoăt oălƠă yêuăc uăc năđ tăđ

căđ iăv iăcôngătácăđƠoăt oă ngu nănhơnăl c.ă

Vi căxácăđ nhăm cătiêuăđƠoăt oăngu nănhơnăl căd aătrênănhuăc uăđƠoăt oăvƠăphátătri năc nă
ph iăđ

căxácăđ nhărõărƠng,ăbaoăg m:ă- Nh ngăki năth c,ăk ăn ngăc ăth ăc năđƠoăt oăvƠă

phátătri năvƠătrìnhăđ ,ăki năth c,ăk ăn ngăđ tăđ

căsauăđƠoăt o.ă- S ăng

iăc năđƠoăt oăvƠă

c ăc uăh căviên.ă- Th iăgianăđƠoăt o.ă
1.3.3

it

ng đ

ăxácăđ nhăđ

c đƠo t o.

căb ăph nănƠoăc ngănh ăđ iăt

ngănƠoăc năđƠoăt o,ăc năd aăvƠoăcôngă

tácăđánhăgiáăcôngăvi că,ăphơnătíchăcôngăvi căvƠăcôngătácăki mătraăgiámăsátătìnhăhìnhăth că
hi năđƠoăt oăhƠngăn măđ ăxácăđ nhănênăđƠoăt oăđ iăt

ngănƠoăthu căb ăph năgìăvƠăhìnhă

th căđƠoăt oăgì.ă Ơoăt oăm iă,ăđƠoăt oăl iă,ăđƠoăt oănơngăcaoănghi păv ăăho căđƠoăt oăk ă
n ngăgì.
iă t

ngă đƠoă t oă ph iă cóă tiêuă chíă c ă th ă ,ă c nă ph iă đápă ngă đ

ph măch tă,ăk ăn ng,ăcóămongămu năđ
ng

că cácă yêuă c uă v ă

căthamăgiaăđƠoăt o,ăv ăđ ătu iănênăchonănh ngă

iătr ăthamăgiaăđƠoăt oă,ăv ăgi iătínhăthiătùyăthu căvƠoăm cătieuăđƠoăt o.
1.3.4 Xơy d ng ch

ng trình đƠo t o vƠ ph

ng pháp đƠo t o.

Trênăc ăs ănhuăc uăvƠăm cătiêuăđ ăraăc aădoanhănghi p,ănhƠăqu nălỦăti năhƠnhăl păk ă
ho chă đƠoă t oă vƠă phátă tri nă ngu nă nhơnă l că trongă doanhă nghi p.ă L pă k ă ho chă đƠoă t oă

ngu nănhơnăl căbaoăg măhaiăn iădung:ă
*ăL aăch năđ iăt

ngăđƠoăt oăvƠăphátătri n:ă

LƠăvi căxemăxét,ăl aăch năng
vi că ă Xơyă d ngă ch

iălaoăđ ngăđ ăđƠoăt o,ăđápă ngăcácăyêuăc uăc aăcôngă

ngă trìnhă đƠoă t oă vƠă phátă tri nă ngu nă nhơnă l c:ă Xơyă d ngă ch

trìnhăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl cătrongădoanhănghi păbaoăg măcácăb
B

ngă

că:ă

că1: Ki mătraăs ăkhácănhauăc aăph măviăcôngăvi c.ăNghiênăc uăph mviăcôngăvi că

mƠăh căviênăs ăthamăgiaătrongăho tăđ ngăsauăkhiăk tăthúcăkhoáăh c.ă

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

13

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

B

că2:ăKi mătraătrìnhăđ ătheoăyêuăc uăc aăcôngăvi căsauănƠy.ă

B

că3: Ki mătraăn iădungăh căt păcóăthíchă ngăv iăthi tăb ăvƠăcôngăvi căs ălƠmăhayă

không.
B

că4:ăTiêuăchu năhoáăh căph n,ăanătoƠnăvƠăki măsoátăđ ăôănhi măc aămôiătr

ngă

đƣăápăd ngătrongăbƠiănƠy.
B

că5:ăKi mătraăđ uăvƠoăc aăh căviênăđ ăt ăch căđƠoăt o.ă

B

că6:ăKi mătraăquáătrìnhăh căb ngăvi căchu năb ăm tădanhăm cănh ngăh cătrìnhăvƠă

s păx păth ăt ăh pălỦăchoăquáătrìnhăh căt p.
B
ng

că7: Xơyăd ngăm tăhìnhăth căđƠoăt oăthíchăh pănh măt oăđ ngăc ăkhuy năkhíchă

iăh că.ă
B

că8:

i uăch nhăth iăgianăđƠoăt oăchínhă th căchoăquáătrìnhăđƠoă t oălƠăphátătri nă

nh ngăk ăn ngăvƠămônăh căquanătr ngăph iăth căhi nătr
B

c.

că9:ăL păk ăho chăđánhăgiá vƠălƠmăth ănƠoăđ ăđ aăk tăqu ăđánhăgiáăchínhăxácăđ ă

c iăti năh năn aăquáătrìnhăđƠoăt o.
L aăch năhìnhăth căđƠoăt o:ă
Quaăvi căxácăđ nhărõă m cătiêuăđƠoăt oăvƠăvi căxơyăd ngăch

ngătrìnhăđƠoăt o,ăphátă

tri năngu nănhơnăl c,ănhƠăqu nălỦăc năph iăl aăch năcácăhìnhăth căđƠoăt oăphùăh păchoă
t ngăđ iăt

ng.ăCóăhaiăhìnhăth căđƠoăt oăápăd ngăchoăt ngăđ iăt

ngăđƠoăt oăc ăth ăđóălƠ:ă

Ơoăt oătrongăcôngăvi căvƠăđƠoăt oăngoƠiăcôngăvi c.ăTu ăt ngăyêuăc u,ăđ iăt

ngăc ăth ă

mƠădoanhănghi păl aăch năcácăhìnhăth căchoăphùăh p.
1.3.5 Chi phí đƠo t o
T ă vi că xácă đ nhă nhuă c uă đƠoă t oă đ nă vi că xơyă d ngă ch
ph

ngă trìnhă đƠoă t oă vƠă

ngăphápăđ ăđƠoăt oăthìădoanhănghi păph iăd aăvƠoăy uăt ăquanătr ngălƠăchiăphíămƠă

doanhă nghi pă dƠnhă choă côngă tácă đƠoă t oă vƠă phátă tri n.ă Kinhă phíă dƠnhă choă đƠoă t oă c aă
doanhănghi păđ

căd ătrùăt ăvi căl păk ăho chăđƠoăt oăn m.ăNh ngăchiăphíăđƠoăt oădƠnhă

choăquáătrìnhăđƠoăt oăbaoăg măcácălo iăchiăphíăsau:
ChiăphíădƠnhăchoănh ngăng
Chiăphíăti năl

SVTH:ăNguy nă

iăthamăgiaăđƠoăt o.

ngădƠnhăchoănh ngăng

căHoƠng

iăgi ngăd y


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

14

Chi phíăchoătrangăthi tăb ăgi ngăd y.
Chiăphíăchoăvi căthuêăđ aăđi măgi ngăd yăn uăph iăcóăđ aăđi măgi ngăd yăngoƠiăcôngă
ty.
Chiăphíăng ngăvi cătrongăquáătrìnhăh căc aăng
1.3.6 ánh giá ch
Vi căđánhăgiáăch
đánhăgiáăđ

iălaoăđ ng.

ng trình vƠ k t qu đƠo t o.
ngătrìnhăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căgiúpădoanhănghi pă

cătrìnhăđ ăchuyênămônănghi păv ,ătrìnhăđ ăqu nălỦ,ăkh ăn ngăth căhi năcôngă

vi căc aăcánăb ăcôngănhơnăviênătr

căvƠăsauăquáătrìnhăđƠoăt o;ăđemăl iăhi uăqu ăkinhăt ă

choădoanhănghi păthôngăquaăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhầPhátăhi nănh ngăsaiăsótăc nă
kh căph c,ăc iăti nătrongăcácăkhoáăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căph căv ăm cătiêuă
vƠă chi nă l

că kinhă doanhă c aă doanhă nghi p.ă

ă côngă tácă đƠoă t oă vƠă phátă tri nă ngu nă

nhơnăl căđ tăhi uăqu ăc năph iăđápă ngăm tăs ăyêuăc uăsau:ă
*ăXơyăd ngăcácăch ătiêuăđánhăgiáăhi uăqu ăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căd aă
vƠoăk tăqu ăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăvƠăk ăho chăhoáăngu nănhơnăl c:ăK tăqu ăkinhă
doanhă c aă doanhă nghi pă choă chúngă taă bi tă m că tiêuă kinhă doanhă mƠă doanhă nghi pă đ tă
đ

căthôngăquaădoanhăthu,ăl iănhu n,ăth ăph năc aădoanhănghi pătrênăth ătr

ng,ătìnhăhìnhă

đ uăt .ăTrênăc ăs ăđóăchoătaăm tăcáiănhìnăt ngăquátăv ăđ iăng ăcánăb ănhơnăviên,ăv ătrìnhă
đ ăh căv n,ăchuyênămônănghi păv ,ăcácăti măn ngăc năđ
đ ăphátătri năs năxu tăkinhădoanhăc aădoanhănghi p,ăs ăl
đápă ngă đ
đ

căkhaiăthácănh mănơngăcaoăt că
ngăvƠăch tăl

ngălaoăđ ngăđƣă

că đ nă đơuă sauă khoáă đƠoă t oă vƠă phátă tri n,ă c ă c uă ngh ă nghi pă vƠă t ă ch că

căthayăđ iăh pălỦăhayăch aăvƠăđ aăraăcácăch ătiêuăđánhăgiáăhi uăqu ăcôngătácăđƠoăt o,ă

phátătri năchínhăxácăv iăth căt .ă
*ăTínhăkh ăthiăv ăngu nătƠiăchính,ăth iăgianăvƠănhơnăl căc aăho tăđ ngăđƠoăt oăngu nă
nhơnă l c:ă Kh ă n ngă v ă tƠiă chínhă t că lƠă kho nă chiă phíă choă đƠoă t oă vƠă phátă tri nă ngu nă
nhơnăl căc aădoanhănghi păph iăn mătrongăgi iăh năchoăphépăc aăqu ăđƠoăt oăc aădoanhă
nghi pă xemă xétă trongă m iă quană h ă v iă l iă íchă kinhă t ă thuă đ
ngu nănhơnăl cănh ănơngăcaoăc ăv ăs ăl
kinhădoanhăc aădoanhănghi pătrênăth ătr

ngăvƠăch tăl

că t ă ho tă đ ngă đƠoă t oă

ngălaoăđ ngăph căv ăm cătiêuă

ng,ăt ngădoanhăthu,ăl iănhu năvƠăthuănh păc aă

cánăb ăcôngănhơnăviên.ăKh ăthiăv ăth iăgiană t călƠănh ngăd ătínhăv ăth iăgianăđƠoăt o,ă
phátă tri nă khôngă lƠmă xáoă tr nă t ă ch că vƠă nhă h

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng

ngă đ nă ho tă đ ngă bìnhă th

ngă c aă


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

doanhănghi p.ăTínhăkh ăthiăv ăth iăgianăđ

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

15

căth ăhi nătrênăcácăkhíaăc nh:ă- T ăl ăv ăt ngă

th iăgianăđƠoăt oăvƠăphátătri năsoăv iăt ngăqu ăth iăgianăho tăđ ngăc aăl căl

ngălaoăđ ngă

trongădoanhănghi păph iăn mătrongăm tăkho ngănh tăđ nhătu ăthu căvƠoăđ căđi m,ătínhă
ch tăs n xu tăkinhădoanhăc aădoanhănghi p.ă- Th iăgianăh căt pătrongăn m,ătrongătháng,ă
trongăngƠyăph iăđ măb oăchoăcácăh căviênăcóăth ăthamăgiaăh căt păđ
h

cămƠăkhôngă nhă

ngăđ năcôngătácăc aăh ,ănh tălƠăđ iăv iăcánăb ăch ăch tăh ăluônăc năcóăm tăt iăv ătríă

công tácăc aămình.ăKh ăthiăv ănhơnăl căt călƠăs ăl

khôngă lƠmă nhă h
nh ngăng

iăđ

ngăng

iăd ătínhăđ

căc ăđiăđƠoăt oă

ngă đ nă ho tă đ ngă s nă xu tă kinhă doanhă c aă doanhă nghi p.ă Sauă khiă

căc ăđiăh căhoƠnăthƠnhăkhoáăđƠoăt oăs ăthamăgiaăvƠoăho tăđ ngăs năxu tă

kinh doanhăc aădoanhănghi păv iătrìnhăđ ăcaoăh năvƠălƠmăvi căcóăhi uăqu ăh n.ă i uănƠyă
th ăhi nătrênăcácăkhíaăc nhăsau:ă- T ăl ăh căviênăđiăh căt iăb tăk ăth iăđi mănƠoăsoăv iăl că
l

ngălaoăđ ngăc aădoanhănghi păph iăn mătrongăm tăch ngăm căchoăphép.ă- C năcóăs ă
uătiênăhayăkhôngă uătiênătrongăvi căc ăng

iăđiăđƠoăt oăvƠăphátătri nătrênăc ăs ăt măquană

tr ngăc aăvi căđƠoăt oăh .ă- Kh ăn ngăthamăgiaăđ

căhayăkhôngăc aăh căviênăvƠoăch

trìnhă đƠoă t oă vƠă phátă tri nă (kh ă n ngă điă đ nă ch

ngătrìnhă vƠă kh ă n ngă ti pă thuă cácă n iă

dungăc aăch

ngă

ngătrình)

.ă*ăV ăt ăch căqu nălỦălaoăđ ng:ăCácădoanhănghi păc năt ăch căraăcácăb ăph năhayăb ă
ph năchuyênătráchălƠmăcôngătácăgiámăsátăvƠăđánhăgiáăcácăkhoáăđƠoăt o,ăphátătri năngu nă
nhơnăl c.ă

ngăth iăcácădoanhănghi păc năcóăk ăho chăs ăd ngălaoăđ ngăsauăđƠoăt oăm tă

cáchăh pălỦănh măđemăl iăhi uăqu ăcaoănh tăchoădoanhănghi p
ChiăphíăchoăcôngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl c:ăChiăphíăchoăcôngă



tácă đƠoă t oă &ă phátă tri nă nhơnă l că baoă g mă nhi uă lo iă khácă nhau:ă - Chi phí cho các
ph

ng ti năv tăch tăk ăthu tăc ăb nănh :ăkh uăhaoătƠiăs năc ăđ nhăph căv ăđƠoăt o,ăphátă

tri n,ătrangăb ăk ăthu t,ăthi tăb ăph cv ăchoăcôngătácăgi ngăd y,ăh căt p.ă- Chiăphíăchoăđ iă
ng ăcánăb ,ăgiáoăviênălƠmăcôngătácăg ngăd y,ăđƠoăt o,ăphátătri nănh :ăchiăphíăchoăcánăb ă
qu nă lỦ,ă giáoă viên,ă nhơnă viênă ph că v ...ă - Ti nă tr ă choă cácă t ă ch c,ă cáă nhơnă mƠă doanhă
nghi păthuêăh ăđƠoăt o.ă- Chiăphíăc ăh i:ăđơyălƠălo iăchiăphíăkhóăxácăđ nhăbaoăg măchiăphíă
c ăh iăc aădoanhănghi păvƠăchiăphíăc ăh iăc aăh căviênă.Trênăc ăs ăvi căt ngăh păcácăchiă
phíănƠy,ădoanhănghi păđemăsoăsánhăv iăl iăíchăthuăđ

căsauăquáătrìnhăkinhădoanhăvƠăđƠoă

t o,ăphátătri năngu nănhơnăl cătrongădoanhănghi p.ăL iăíchăc aădoanhănghi păbaoăg măhaiă
y uăt :ă


Th ănh t:ăNh ngăl iăíchăthuăđ

căt ăphíaăcáănhơnăng

iălaoă đ ngă đ

căđƠoă

t oănh :ăK ăn ngăth căhi năcôngăvi căt tăh n,ăt ngăs ătho ămƣnăvƠăhƠiălòngătrongăcôngă

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng


Tr

ngă HCNăTp.ăH ăChíăMinhă

GVHD:ăTh.SăTr năTh ăTrang

16

vi c,ă t oă đ ngă l că lƠmă vi c,ă trìnhă đ ă qu nă lỦă c aă b ă ph nă qu nă lỦă đ tă hi uă qu ă rõă r tă
thôngă quaă vi că raă quy tă đ nhă kinhă doanhă đúngă đ nă vƠă đ tă đ

că m c tiêuă c aă doanhă

nghi p.


Th ăhai:ăDoanhănghi păđ tăđ

căm cătiêuăkinhădoanhămƠăh ăth ăhi năquaăch ă

tiêuăl iănhu n,ădoanhăthu....ăN uădoanhăthuămƠădoanhănghi păthuăđ

căcóăth ăbùăđ păđ

că

nh ngăchiăphíăkinhădoanhăvƠăchiăphíăđƠoăt oăb ăra,ăt călƠăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhă
c aădoanhănghi păcóălƣiă(LN>0)ăvƠăk tăqu ăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căphátăhuyă
đ

căhi uăqu ăc aănó.ăNg

căl i,ădoanhănghi pălƠmă năthuaăl ă(LN<0)ăk tăqu ăđƠoăt oă

ngăd ngăvƠoăs năxu tăkinhădoanhăch aăphátăhuyăđ

Tóm t t ch
Ph năl năcácădoanhănghi păn

căhi uăqu .

ng 1.

cătaăhi nănay,vi căđƠoăt oăcánăb ăcôngănhơnăviênăch ă

y uăđ ătrangătr iăđápă ngăchoăcôngăvi căhi năt iă,ăđ iăt

ngăđƠoăt oăkhôngăđ

căphơnălo iă

c ăth ătheoăch căn ngăcôngăvi că,ăhìnhăth căđƠoăt oăđ năgi năđ iăng ăgi ngăviênăch ăy uă
lƠăkiêmăch că,ch aăchúătr ngănơngăcaoăđƠoăt oăvƠăc pănh tăki năth căm iă.
H ăth ngăgiáoătrìnhătheoăchuyênăđ ăđƠoăt oă,cácăch
ch aăđ

ngăătrìnhă,n iădungăđƠoăt oăv nă

căchu năhóaătheoăcácăc păđ ăkhácănhauăđ ăphùăh păv iăđ iăt

ngă,ngh ănghi pă

c năđƠoăt oă.
T iăcácădoanhănghi păv năcònăthi uăcácăquyăch ă,quyăđ nhăđƠoăt oăcánăb ăcông nhân
viênă .vi că đánhă giáă hi uă qu ă c aă côngă tácă đƠoă t oă sauă m iă khóaă h că v nă ch aă đ
ch căth

că t ă

ngăxuyênămƠăm iăd ngăl iă ăm căthiăt tănghi păđ ăđánhăgiá.ăDoăđóă,thi uăh nă

nh ngăđ tăki mătraăsátăh chănh ngăki năth cămƠăh căviênăđƣăh căđ

căv năd ngăvƠoăth că

t ănh ăth ănƠoă.
Nơngăcaoăhi uăqu ăcôngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri năcánăb ,ăcôngănhơnăviênăs ăgiúpăchoă
doanhănghi păcóăđ iăng ălaoăđ ngăhùngăh uăđ măb oăv ăm tăki năth căvƠăkh ăn ngăcôngă
tácă,đ măb oăchoăn ngăsu tălaoăđ ngăđ
hi uă qu ă vƠă m ă r ngă .giúpă choă ng

cănơngăcaoă,ho tăđ ngăs n xu tăk nhădoanhăcóă

iă lƣnhă đ oă côngă tyă d ă dƠngă qu nă lí,ă gópă ph nă lƠmă

gi măchiăphíăs năxu tăkinhădoanhăchoădoanhănghi păb iăvi căs ăd ngăti tăki mănguyênăv tă
li uăvƠămáyămócătrangăthi tăb ă.Tómăl iă,nơngăcaoăhi uăqu ăcôngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri nă
giúpăkíchăthíchăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăc aădoanhănghi p.

SVTH:ăNguy nă

căHoƠng