7 thói quen hiệu quả

KIẾN TẠO

VĂN HÓA HIỆU QUẢ CAO
cho cá nhân & tổ chức
(Giải pháp đẳng cấp thế giới,
độc quyền từ FranklinCovey)
“7 Thói Quen Hiệu Quả”/ “7 Habits of Highly Effective People” (được gọi tắt là “7 Habits”)
không chỉ là tên của một tác phẩm kinh điển về quản trị, tên của một chương trình đào tạo
danh tiếng toàn cầu, mà còn là tên của một nền văn hóa mới. Với nền văn hóa “7 Thói Quen” này,
mỗi cá nhân sẽ hiệu quả hơn, thành công hơn và hạnh phúc hơn; mỗi tổ chức, mỗi gia đình và
mỗi xứ sở cũng sẽ thịnh vượng hơn và văn minh hơn” - Giản Tư Trung (Tác giả sách “Đúng Việc”)

“Chúng tôi mang đến sự phát triển vượt trội cho các cá nhân và tổ chức ở mọi nơi” - FranklinCovey


“7 THÓI QUEN”, MỘT NỀN VĂN HÓA MỚI!
Quý vị đang cầm trên tay tài liệu giới thiệu về chương trình “7 Thói Quen Hiệu Quả”/
“7 Habits of Highly Effective People” - một chương trình đào tạo đẳng cấp thế giới đã giúp
hàng trăm triệu người ở 167 quốc gia trên khắp thế giới cài đặt một “hệ điều hành” mới, một
“nền văn hóa” mới để trở nên hiệu quả hơn, thành công hơn trong công việc và cuộc sống.
Được xây dựng dựa trên cuốn sách cùng tên (được xem là cuốn sách quản trị bán chạy nhất
và có ảnh hưởng nhất mọi thời đại với hơn 30 triệu bản in và 1 triệu bản audio, dịch ra 40
ngôn ngữ), chương trình đã được hơn 90% tập đoàn trong Top 100 Fortune và 75% tập đoàn
trong Top 500 Fortune chọn để phát triển lãnh đạo, nâng cao hiệu quả và kiến tạo văn hóa
cho Ban lãnh đạo và đội ngũ của mình.
Điều gì khiến cho “7 Thói Quen” có sức sống và sức lan tỏa mạnh mẽ đến thế?
Có thể nói rằng, mơ ước của hầu hết mọi người trong đời là trở thành một con người thành
công và hạnh phúc bằng chính tài năng và đạo đức của mình. Còn mơ ước của bất kỳ một
nhà lãnh đạo nào cũng là tổ chức của mình sẽ hướng đến thành công bằng tài năng và
đạo đức ấy. Một tổ chức càng có nhiều cá nhân như thế sẽ càng có nhiều cơ hội phát triển

thịnh vượng và bền vững. Tài năng và đạo đức đã trở thành những phẩm chất được tìm kiếm
và tôn vinh hàng đầu trong mọi xã hội và mọi thời đại, chúng có một mối liên quan chặt chẽ
với hiệu quả và hiệu quả bền vững.
Vì cần có tài năng thì mới tạo ra được hiệu quả, cần có đạo đức thì mới tạo ra được hiệu quả
bền vững. Và ngược lại, không ai có thể được xem là tài năng nếu không tạo ra hiệu quả,
cũng như không ai có thể được coi là có đạo đức nếu như việc tạo ra hiệu quả đó chỉ là nhất
thời chứ không mang tính bền vững, bởi lẽ, để tạo ra hiệu quả bền vững thì luôn phải dựa
trên nền tảng đạo đức. Vì thế, những câu hỏi mà “7 Thói Quen” đặt ra như: “Vì sao con
người ta trở nên ít hiệu quả?”, “Điều gì làm cho con người ta trở nên hiệu quả cao?” và “Điều gì
tạo nên hiệu quả bền vững?” chính là lời đáp cho những cá nhân đang tìm kiếm con đường
thành công bền vững cho bản thân mình, cho những nhà lãnh đạo đang tìm kiếm một sinh
khí mới, một bước phát triển mới cho tổ chức của mình.
Nói cách khác, “7 Thói Quen” là một nền văn hóa mới mà bất kỳ ai chịu cài đặt nền văn hóa
này vào và thực sự sống với nó, thì dù là một Tổng thống, một doanh nhân, một quản lý, một
nhà giáo hay một đầu bếp, một nhân viên… cũng sẽ trở nên hiệu quả hơn. Vì phương pháp
mà “7 Thói Quen” dùng để kiến tạo văn hóa cho cá nhân và tổ chức là một phương pháp
độc đáo và có tính ứng dụng cao: “kiến tạo văn hóa bằng thói quen”. Có thể thấy, văn hóa của
một người hay một tổ chức bao gồm hành vi bên ngoài và bản tính bên trong của cá nhân /
tổ chức đó. Nhưng nếu ta tác động vào hành vi thì chỉ tạo nên những thay đổi nhất thời, còn
nếu tác động vào bản tính thì lại là việc nhiều phần… vô vọng (“non sông dễ đổi, bản tính
khó dời”). Bằng việc tập trung mũi nhọn vào thói quen, “7 Thói Quen” giúp người cài đặt
tránh được cái nhất thời và cái vô vọng thường gặp trong hành trình thay đổi. Mỗi thói quen
trong “7 Thói Quen” chính là một cấu phần để đến với một nền văn hóa hiệu quả cao và bền
vững hơn.
Được xây dựng dựa trên những giá trị phổ quát (universal values) và những nguyên lý trường tồn
(timeless principles) về tính hiệu quả, “7 Thói Quen” giúp các tổ chức xây dựng cho mình
một văn hóa nền tảng - là một yếu tố vô cùng quan trọng và không thể thiếu cho bất kỳ tổ chức
nào muốn xây dựng cho mình một văn hóa bản sắc độc đáo, hay một chiến lược thăng hoa.
Vì “Nếu chiến lược được ví như Hạt thì văn hóa sẽ được xem là Đất. Nếu Đất không tốt thì dù
cố gắng đến mấy Hạt cũng không thể nảy mầm và lớn mạnh được”. Để chiến lược thăng hoa,

thì trước hết phải có văn hóa phù hợp với chiến lược đó. Và trước khi là một tổ chức có văn hóa
bản sắc độc đáo thì trước nhất, phải là một tổ chức có giá trị bền vững, nếu không sẽ trở nên
dị biệt. Cũng như trước khi trở thành một con người có cá tính, thì phải là một con người tử tế.
Stephen Covey - người khai sinh “7 Thói Quen” từng nói: “Chỉ cần bạn sống với một trong
7 thói quen trong hôm nay, bạn sẽ nhận được kết quả ngay tức thì. Và đây cũng là một hành trình
trọn đời. Một lời hứa với cuộc sống”. Mời quý vị cùng khám phá “7 Thói Quen” - một kiệt tác
trong lĩnh vực đào tạo, một chương trình đào tạo doanh nghiệp có ảnh hưởng nhất mọi thời
đại, và là một hành trình khai phá và đào luyện bản thân đầy thách thức mà cũng đầy thú vị
với bất kỳ nhà lãnh đạo hay cá nhân nào.

FranklinCovey Việt Nam là đại diện độc quyền của FranklinCovey Worldwide tại Việt Nam


Câu chuyện
Western Digital
Năm 2011, Thái Lan trải qua một trận lụt lịch sử,
ảnh hưởng đến cuộc sống của hàng triệu người dân
và hàng ngàn doanh nghiệp tại quốc gia này.
Trong bối cảnh đó, Western Digital, một tập đoàn
công nghệ cao với 38.000 nhân viên, cũng bị hủy
hoại nặng nề và được dự đoán cần tiêu tốn đến 1 tỷ
USD và mất ít nhất là 7 tháng để khôi phục, thậm chí
không có khả năng phục hồi...
Trái ngược hoàn toàn với dự đoán của các chuyên
gia, Western Digital đã hồi sinh nhanh chóng chỉ
sau 46 ngày, với chi phí 200 triệu USD - thấp hơn
rất nhiều so với dự tính ban đầu. Một năm sau đó,
doanh nghiệp này vươn lên vị trí số 1 trong ngành
với mức lợi nhuận lên tới 30% doanh thu.
Câu hỏi đặt ra là: “Điều gì đã khiến đội ngũ Western

Digital vượt qua khủng hoảng một cách ngoạn mục,
đồng thời tái sinh và làm nên điều kỳ diệu đó?”
Lãnh đạo và nhân viên của Tập đoàn này đã cùng
tự hào chia sẻ về sức mạnh văn hóa mà họ có được
nhờ cài đặt thành công Nền văn hóa 7 Thói Quen của
FranklinCovey trong toàn doanh nghiệp của mình.

Nếu chiến lược được ví như Hạt thì văn hóa
sẽ được xem là Đất. Nếu Đất không tốt thì dù
có cố gắng cách mấy, Hạt cũng không thể nảy
mầm và lớn mạnh được.
- FranklinCovey

“Chúng tôi mang đến sự phát triển vượt trội cho các cá nhân và tổ chức ở mọi nơi” - FranklinCovey


ĐÂU LÀ NHỮNG “THÓI QUEN HIỆU QUẢ” CẦN CÀI ĐẶT?
Đó chính là bộ “7 Thói Quen” của Stephen R. Covey, người từng được Tạp chí
Time vinh danh là một trong số 25 người có ảnh hưởng nhất nước Mỹ. Được
sáng tạo dựa trên những nguyên tắc vượt thời gian và những giá trị phổ quát về
tính hiệu quả và nhân văn, tinh hoa của bộ thói quen này đã được Jim Collins
(tác giả 3 cuốn sách kinh điển về quản trị: Build to Last, Good to Great & Great
by Choice) đúc rút lại trong những dòng nhận định sâu sắc:
“Có hàng trăm năm tích lũy trí tuệ về tính hiệu quả cá nhân, từ Benjamin
Franklin đến Peter Drucker, nhưng những tư tưởng này chưa bao giờ được tổng
hợp lại trong một phương pháp luận mạch lạc và gần gũi. Covey không những
đã tổng hợp lại, mà còn sáng tạo nên một “hệ điều hành chuẩn mực” - một
“Windows” cho tính hiệu quả của con người, và ông đã khiến nó trở nên dễ dàng
áp dụng cho mọi tổ chức và cá nhân”.
Thói q

uen
số
7

Thói quen số 5

THẤU HIỂU RỒI ĐƯỢC HIỂU

N
HÂ
NT
BẢ
ỚI
M

TƯƠNG THUỘC

RÈ
N

Thói quen số 6
THÀNH CÔNG
TẬP THỂ

HỢP TÁC CỘNG SINH

Thói quen số 4

TƯ DUY CÙNG THẮNG

ĐỘC LẬP
Thói quen số 3

ƯU TIÊN ĐIỀU QUAN TRỌNG

Thói quen số 1

THÀNH CÔNG
CÁ NHÂN

LÀM CHỦ CHÍNH MÌNH

Thói quen số 2

BẮT ĐẦU BẰNG ĐÍCH ĐẾN

PHỤ THUỘC

Vòng tròn Trưởng thành Liên tục
Dựa trên nền tảng “Hệ điều hành 7 Thói Quen” và phương pháp kiến tạo
văn hóa bằng thói quen, một “công nghệ xây dựng văn hóa” nổi tiếng thế giới
đã ra đời.
Công nghệ này bao gồm một hệ điều hành cùng với công cụ và phương pháp
cài đặt.
Chương trình đào tạo “7 Thói Quen” chính là cách thức để chuyển giao công
nghệ đặc biệt này.
Đến nay, “7 Thói Quen” cũng đã trở thành một kiệt tác trong lĩnh vực đào tạo
doanh nghiệp của thế giới và là một trong những chương trình đào tạo doanh nghiệp
có tầm ảnh hưởng nhất mọi thời đại.
FranklinCovey Việt Nam là đại diện độc quyền của FranklinCovey Worldwide tại Việt Nam

BỘ TÀI LIỆU DÀNH CHO HỌC VIÊN

7 X 7 CONTRACT
Big Rocks
ROLES

1

Sharpen
the Saw®

WEEK OF: _________________________________________

BIG ROCKS
BODY:
MIND:
HEART:
SPIRIT:

The 7 Habits of Highly
Effective People
®

2

Hab
3

it 7

SH
AR
PE

N

SEEK FIRST TO UNDERSTAND,
THEN TO BE
UNDERSTOOD

W
SA

4

TH

E

INTERDEPENDENCE
Habit 5

Habit 6

SYNERGIZE

PUBLIC VICTORY
Habit 4

THINK WIN-WIN

INDEPENDENCE

5

Habit 3

PUT FIRST THINGS FIRST

6

Habit 1

PRIVATE VICTORY

BE PROACTIVE

Habit 2

BEGIN WITH THE
END IN MIND

DEPENDENCE
7

SKILL CARDS

© FranklinCovey.

PRACTICE CARDS

Nếu ”Windows” là hệ điều hành của máy tính thì có thể xem
”7 Habits” là hệ điều hành của con người.
- Jim Collins

“Chúng tôi mang đến sự phát triển vượt trội cho các cá nhân và tổ chức ở mọi nơi” - FranklinCovey


LỘ TRÌNH HÌNH THÀNH 7 THÓI QUEN
Đánh giá
Trước khi tham dự chương trình, người tham dự sẽ triển khai việc đánh giá
tính hiệu quả của bản thân. Đây là một cơ hội để người tham dự vừa tự đánh giá
bản thân, vừa thu nhận đánh giá từ lãnh đạo và đồng nghiệp, những người làm
việc thường xuyên cùng mình với những đánh giá chính xác về tính hiệu quả
của mình. Việc đánh giá này sẽ được thực hiện qua hệ thống và công cụ của
FranklinCovey.

Đào tạo
Sau giai đoạn đánh giá thì người học sẽ tham dự 02 ngày đào tạo tập trung tại
lớp (04 buổi, 04 giờ/ buổi):
• Hơn 30 videos chuyên sâu được thực hiện công phu bởi FranklinCovey.
• Bộ tài liệu hướng dẫn 190 trang được thiết kế với nhiều ví dụ và bài tập
đa dạng.
• Các công cụ để luyện tập và áp dụng 7 Thói Quen bao gồm:
- Bộ thẻ luyện tập.
- Bộ thẻ tiếp cận và xử lý tình huống.
- Bộ công cụ xây dựng tuyên ngôn sứ mệnh.
- Bộ công cụ lập kế hoạch cho việc quan trọng.

- “Gậy phát biểu” hỗ trợ thực hành Thói quen 5: Thấu hiểu rồi Được hiểu.

Ứng dụng
Sau giai đoạn học tập trung tại lớp, học viên sẽ bước qua giai đoạn tự đào sâu và
thực hành với các công cụ do chương trình cung cấp:
• Hợp đồng tự thân 7x7: được thiết kế để học viên tự ký cam kết với bản
thân mình, từng bước hình thành và duy trì 7 Thói Quen.
• Ứng dụng điện thoại “Sống với 7 Thói Quen”: Được xây dựng để hỗ trợ
quá trình triển khai 7 Thói Quen. Các tính năng bao gồm:
- Ứng dụng gợi nhớ về nội dung 7 Thói Quen.
- Các bộ thẻ kỹ năng và thực hành 7 Thói Quen.
- Tính năng xây dựng Tuyên ngôn Sứ mệnh.
- Lập kế hoạch cho việc quan trọng.
- Các nội dung khác.
• Cộng đồng 7 Thói Quen: Diễn đàn giao lưu và học hỏi của cộng đồng
thực hành và sống với 7 Thói Quen.
• Tái đánh giá 7 Thói Quen: Được gửi tới tất cả các Học viên sau chương
trình để đánh giá lại những thay đổi mà chương trình mang đến.

FranklinCovey Việt Nam là đại diện độc quyền của FranklinCovey Worldwide tại Việt Nam


Nội dung Chương trình
7 THÓI QUEN HIỆU QUẢ
Nền tảng 7 Thói Quen
3 Thói quen
Thành công
Cá nhân
3 Thói quen
Thành công

Tập thể
1 Thói quen
Rèn mới
Bản thân

Thói

quen 1

Thói

quen 2

Thói

quen 3

Thói

quen 4

Thói

quen 5

Thói

quen 6

Thói

quen 7

Sống với 7 Thói Quen

“Chúng tôi mang đến sự phát triển vượt trội cho các cá nhân và tổ chức ở mọi nơi” - FranklinCovey


THÓI QUEN
Thói quen 1
LÀM CHỦ
CHÍNH MÌNH

Thói quen 2
BẮT ĐẦU BẰNG
ĐÍCH ĐẾN

Thói quen 3
ƯU TIÊN ĐIỀU
QUAN TRỌNG

Thói quen 4
TƯ DUY
CÙNG THẮNG

Thói quen 5
THẤU HIỂU
RỒI ĐƯỢC HIỂU

Thói quen 6

HỢP TÁC
CỘNG SINH

Thói quen 7
RÈN MỚI
BẢN THÂN

MỤC TIÊU & NỘI DUNG
Chủ động tập trung vào những điều có thể ảnh
hưởng, thay vì những điều không thể tác động.
Phản ứng một cách chủ động.
Chịu trách nhiệm và thực thi trách nhiệm.
Tạo ảnh hưởng tích cực lên các kết quả, môi trường
xung quanh và người khác.
Xác định tầm nhìn và các giá trị.
Xây dựng các mục tiêu cá nhân và nhóm có thể
lượng hóa được.
Xác định những tiêu chí đo lường thành công
và một kế hoạch để đạt được những tiêu chí đó.
Sắp xếp thứ tự ưu tiên và tiến tới những mục tiêu
quan trọng nhất, thay vì liên tục phản ứng với
những vấn đề cấp bách.
Áp dụng các kỹ năng lập kế hoạch và cân bằng
các ưu tiên hiệu quả.
Loại bỏ các công việc không cần thiết và các việc
gây lãng phí thời gian.
Hợp tác hiệu quả hơn thông qua xây dựng các
mối quan hệ dựa trên lợi ích tương hỗ.
Xác định lợi ích cần đạt được của tất cả các bên
và phát triển một sự hợp tác hiệu quả.

Ảnh hưởng tới những người khác thông qua xây
dựng một sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu và quan
điểm của họ.
Áp dụng các kỹ năng lắng nghe một cách hiệu quả.
Đưa ra và tiếp nhận những đóng góp, phản hồi
hiệu quả.
Áp dụng các kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong
“thế giới số”.
Áp dụng giải quyết vấn đề hiệu quả.
Áp dụng phương thức hợp tác để ra quyết định.
Phát triển các giải pháp sáng tạo, khai thác sự
khác biệt/đa dạng và thỏa mãn tất cả các bên
liên quan.
Xác lập động cơ, năng lượng và sự cân bằng giữa
công việc và cuộc sống bằng việc dành thời gian
cho các hoạt động rèn mới bản thân.
Áp dụng cải tiến và học tập không ngừng trong
cuộc sống.
Xây dựng năng lực để luyện tập 7 Thói Quen.

FranklinCovey Việt Nam là đại diện độc quyền của FranklinCovey Worldwide tại Việt Nam


“Chúng tôi mang đến sự phát triển vượt trội cho các cá nhân và tổ chức ở mọi nơi” - FranklinCovey


FranklinCovey Việt Nam
FranklinCovey là một tổ chức toàn cầu chuyên sâu về phát triển
lãnh đạo, nâng cao hiệu quả và kiến tạo văn hóa. FranklinCovey Việt
Nam (một đơn vị thành viên của PACE) là đại diện độc quyền của

FranklinCovey Worldwide để triển khai các giải pháp đào tạo đẳng cấp
thế giới của FranklinCovey dành cho doanh nghiệp tại Việt Nam. 
Hiện FranklinCovey đang hoạt động tại 167 quốc gia. Đặc biệt,
FranklinCovey đã và đang tham gia phát triển lãnh đạo, nâng cao hiệu quả
và kiến tạo văn hóa cho hơn 90% tập đoàn thuộc Fortune 100 (Top 100
tập đoàn lớn nhất thế giới theo bình chọn của Tạp chí Fortune) và cho
khoảng 75% tập đoàn thuộc Fortune 500. Ngoài ra, FranklinCovey cũng
triển khai đào tạo cho rất nhiều cơ quan chính phủ và các định chế giáo dục
của nhiều nước trên khắp thế giới.
Trong số hàng trăm chương trình đào tạo đẳng cấp mà FranklinCovey
đang triển khai, có những chương trình danh tiếng toàn cầu như:
“Lãnh đạo Tầm vóc” (Leadership Greatness: Great Leaders. Great Teams.
Great ResultsTM), “7 Thói quen Hiệu quả” (7 Habits of Highly Effective
People®), “Lãnh đạo với Tốc độ của Niềm tin” (Leading at the Speed
of Trust®) và “5 Lựa chọn để có Năng suất vượt trội” (5 Choices® to
Extraordinary Productivity).
Cái “bắt tay chiến lược” giữa PACE (một tổ chức phát triển lãnh đạo
hàng đầu Việt Nam) và FranklinCovey (một tổ chức phát triển lãnh đạo
hàng đầu thế giới) vào năm 2014 không chỉ là một bước ngoặt lớn trong
chiến lược hiện thực hóa sứ mệnh “phát triển lãnh đạo và nâng cao
doanh trí” của PACE, mà còn mở ra nhiều cơ hội cho chiến lược phát
triển lãnh đạo và nâng cao năng lực của các công ty, tập đoàn trong
cộng đồng doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam.

FranklinCovey Việt Nam là đại diện độc quyền của FranklinCovey Worldwide tại Việt Nam


PHÁT TRIỂN LÃNH ĐẠO

Trụ sở chính: Tòa nhà PACE

341 Nguyễn Trãi, Quận 1, TP.HCM
Điện thoại: (08) 3837.0208

NÂNG CAO HIỆU QUẢ

Văn phòng Hà Nội: International Center
17 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: (04) 3646.2828

KIẾN TẠO VĂN HÓA


www.FranklinCovey.vn
www.PACE.edu.vn