Thực trạng và các biện pháp phát triển kinh doanh ở Cty TNHH phát Triển Thương Mại Hà Nội

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA: THƯƠNG MẠI & KINH TẾ QUỐC TẾ
--- O0O ---

CHUYÊN ĐỀ
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Đề tài:

THỰC TRẠNG VÀ CÁC BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN
KINH DOANH Ở CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN
THƯƠNG MẠI HÀ NỘI
Giáo viên hướng dẫn

: TS. NGUYỄN VIỆT CƯỜNG

Tên sinh viên

: NGUYỄN HỮU THANH

Lớp

: THƯƠNG MẠI 48B

HÀ NỘI - 2010

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

1

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

CAM KẾT KHÔNG SAO CHÉP

Đây là đề tài do tự bản thân tôi nghiên cứu và hoàn thành mọi tài liệu
sử dụng chỉ mang tính chất tham khảo, không sao chép toàn bộ của ai.

Ký tên

Nguyễn Hữu Thanh

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

2

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DN

: Doanh nghiệp

DNSX

: Doanh nghiệp sản xuất

NK

: Nhập Khẩu

TM

: Thương mại

TNHH

: Trách nhiệm hữu hạn

XNK

: Xuất nhập khẩu

WTO

: Tổ chức thương mại thế giới

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

3

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

DANH MỤC BẢNG BIỂU CÓ TRONG CHUYÊN ĐỀ
Bảng 1: Sơ Đồ Bộ Máy Quản Lý Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà
Nội…………………………………………………………………………...12
Bảng 2 : Lượng cán bộ công nhân viên của công ty ………………………..13
Bảng 3 : Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2007, 2008,
2009………………………………………………………………………….17
Bảng 4: Biểu đồ so sánh lợi nhuận trước thuế của doanh nghiệp các năm
2007,2008,2009……………………………………………………………...18
Bảng 5: Kết quả kinh sản xuất chung của công ty…………………………..19
Bảng 6: Lượng xe bán trong năm 2009……………………………………..20
Bảng 7: Các loại xe chủ yếu mà công ty kinh doanh………………………..21
Bảng 8: Biểu đồ so sánh lượng xe nhập khẩu qua các Năm 2007, 2008,
2009………………………………………………………………………….28
Bảng 9 : Nguồn vốn của công ty trong nhưng năm gần đây………………...32

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

4

Lớp: Thương mại 48B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

MỤC LỤC

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

5

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

LỜI MỞ ĐẦU
Đất nước ta đang tiếp tục đi trên con đường đổi mới và phát triển mạnh
mẽ trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và từng bước hòa nhập với nền
kinh tế thế giới. Và đối với các doanh nghiệp, mọi hoạt động sản xuất kinh
doanh đều phải thỏa mãn nhu cầu của thị trường nhằm mục đích thu lợi
nhuận: Kinh doanh trong cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải rất
năng động và nhạy bén, điều này quyết định sự thành công hay thất bại của
doanh nghiệp trên thị trường. Trong bối cảnh đó thương mại quốc tế là một
lĩnh vực hoạt động đóng vai trò mũi nhọn thúc đẩy nền kinh tế trong nước hội
nhập với nền kinh tế thế giới, phát huy hết những lợi thế so sánh của đất nước,
tận dụng tiềm năng về vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ năng quản lý
tiên tiến từ bên ngoài, duy trì và phát triển văn hóa dân tộc, tiếp thu những

tinh hóa của văn hóa nhân loại.
Hoạt động nhập khẩu đã và đang giúp cho người tiêu dùng trong nước
có điều kiện được tiếp cận với các chủng loại sản phẩm đa dạng, hiện đại với
giá cả thấp. Với xu hướng tăng cường hợp tác quốc tế, Nhà nước đã cho phép
các loại hình doanh nghiệp kể cả quốc doanh, liên doanh, hợp doanh và tư
nhân tham gia kinh doanh xuất nhập khẩu. Do đó, việc nâng cao hiệu quả kinh
doanh xuất nhập khẩu nói chung và kinh doanh nhập khẩu hàng hóa nói riêng
có ý nghĩa hết sức quan trọng.
Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội là một công ty hoạt
động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu hàng hóa. Là một doanh nghiệp
hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu, công ty phải đối mặt với rất
nhiều khó khăn khi phải cạnh tranh với các công ty quốc doanh hay công ty
liên doanh với nước ngoài cũng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập
khẩu với số vốn lớn và nguồn tài trợ từ bên ngoài. Vì vậy Công ty đã và đang
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

6

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

từng bước củng cố và phát triển hoạt động kinh doanh của mình để có thể đáp
ứng tốt nhất những yêu cầu của khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững
trong nền kinh tế thị trường và góp phần phục vụ cho hoạt động kinh doanh
xuất nhập khẩu của đất nước.
Từ nhận thức trên, Trong thời gian thực tập tại công ty, em đã cố gắng

tìm hiểu, nghiên cứu cách thức hoạt động của công ty và thực hiện bài chuyên
đề thực tập tốt nghiệp với đề tài “Thực trạng và các biện pháp phát triển
kinh doanh ở Cty TNHH phát Triển Thương Mại Hà Nội”.
Kết cấu của chuyên đề gồm 3 phần chính như sau:
Chương I: Khái quát chung về công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà
Nội.
Chương II: Thực trạng tình hình phát triển kinh doanh của công ty.
Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và phát
triển của công ty.

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

7

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT
TRIỂN THƯƠNG MẠI HÀ NỘI
1.1

Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội thành lập ngày

29/11/2001 với vốn điều lệ ban đầu 3 tỷ Việt Nam đồng, và được đăng ký
kinh doanh tại trụ sở số 01 trực thuộc Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành phố Hà

Nội. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực mua bán, lắp đặt , cho thuê,
sửa chữa , bảo dưỡng, bảo trì xe ôtô. Theo giấy phép đăng ký kinh doanh,
Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội được biết với:
Tên công ty

: Công ty TNHH Phát triển Thương Mại Hà Nội

Tên giao dịch : Ha Noi Trading Development Company Limited
Tên viết tắt

: HATACO.,LTD

Điện thoại

: (84.4) 826025

Fax

: (84.4) 9763275

Website

: www.hataco.vn

Từ năm 2001 - 2003, hoạt động kinh doanh của công ty bước đầu chủ
yếu là cứu hộ,sửa chữa, bảo dưỡng, lắp đặt các thiết bị chuyên dùng cho xe ô
tô. Do đó công ty đã thành lập các phân xưởng dịch vụ và thành lập một đội
cứu hộ xe C1. Khi mới thành lập, những năm đầu rất khó khăn, từ huy động
vốn cho đến trình độ quản lý, chính sách của Nhà nước còn hạn chế và máy
móc thiết bị, công nghệ còn lạc hậu, chưa nhập được các thiết bị của nước

ngoài. Vào thời gian này nguồn thu chính của công ty chủ yếu là những hợp
đồng sửa chữa, bảo dưỡng của các Công ty lớn khác vì vậy nên doanh thu của
công ty không cao và không ổn định.
Giai đoạn 2003 – 2006, công ty bắt đầu từng bước mở rộng và đã thành
lập một công ty chi nhánh đầu tiên lấy tên là Bosch Car Service Hà Nội dưới
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

8

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

sự ủy quyền bởi Bosch Car Service tại Việt Nam . Với cơ sở vật chất được mở
rộng và việc nỗ lực không ngừng nhằm đáp ứng tốt hơn cả về thời gian và
chất lượng, uy tín của công ty ngày càng được nâng cao, công ty đã đạt được
một vài thành công đáng kể so với các năm trước. Lợi nhuận năm 2004 tăng
hơn 136% so với năm 2003. Chỉ số lợi nhuận tăng bình quân 37% từ năm
2004 đến năm 2006.
Đến năm 2006 – 2008, công ty quyết định thay đổi định hướng kinh
doanh chính của mình và nâng vốn điều lệ lên thành 9 tỷ đồng. Trong giai
đoạn này công ty đã trở thành một nhà nhập khẩu xe nguyên chiếc và lấy việc
kinh doanh xe nhập khẩu làm định hướng lâu dài. Các đối tác chính của công
ty là DAIHATSU co, VIETNHATsatco.ltd, BOSCH và công ty bảo hiểm
Liberty Insurance. Đồng thời công ty vẫn giữ nguyên và duy trì các phân
xưởng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng nhằm đáp ứng được tối ưu các nhu cầu
của khách hàng, qua đó đóng góp một phần không nhỏ vào tổng doanh thu

của công ty.
Ngày 27/3/2009, công ty tiếp tục nâng vốn điều lệ lên trên 16 tỷ đồng.
Công ty quyết định mở thêm 2 phòng kinh doanh mới tại công ty và nâng số
lượng cán bộ công nhân viên lên trên 90 người. Lĩnh vực kinh doanh chính
của công ty vẫn là nhập khẩu xe hơi nguyên chiếc và hoạt động dịch vụ từ các
phân xưởng vẫn được duy trì ổn định.
Mục tiêu chính của công ty là tạo nên giá trị của khách hàng thông qua
việc đáp ứng nhu cầu và đòi hỏi của khách hàng. Hiện nay công ty đang
không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên,
củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ truyền thống và đang cố gắng nâng
cao sức cạnh tranh của mình để đạt được những kết quả đã đề ra trong năm
tới.

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

9

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

1.2

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Các lĩnh vực kinh doanh chính của công ty
Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Hà Nội là một doanh nghiệp

kinh doanh xe hơi nhập khẩu, là hình thức kinh doanh hàng hóa nhập khẩu.

Công ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài
chính, có con dấu riêng, có tài khoản ngân hàng theo quy định của nhà nước.
Trong bản đang ký kinh doanh công ty TNHH Phát Triển Thương Mại
Hà Nội được cho phép kinh doanh các loại hàng hóa, lắp đặt, sửa chữa, bảo
dưỡng ô tô…Công ty trong quá trình hình thành và phát triển đã chủ động
thực hiện kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau. Do thay đổi nhu cầu thị
trường đặt ra cho doanh nghiệp những cơ hội mới và hiện nay công ty đang
kinh doanh các loại xe nhập khẩu nguyên chiếc, chủ yếu tập trung vào dòng
xe du lịch và xe SEDAN 4 chỗ.
Nhằm đem đến cho khách hàng thêm nhiều sự lựa chọn mới, hiện nay
công ty có bán trên 30 loại xe thuộc các hãng khác nhau, chủ yếu là những
hãng xe nhập khẩu từ Hàn Quốc như : Chery Cowin 1.3; HINO 300 SERIES,
Hyundai - Getz KIA , CERATO , Lacetti sx 1.6 thuộc loại xe 4 đến 6 chỗ.
Ngoài ra công ty còn nhập khẩu linh kiện ô tô từ một số nước khác như Phụ
tùng Hino xuất xứ Nhật Bản , Phụ tùng HINO xuất xứ Thái Lan để đáp ứng
nhu cầu của khách hàng. Tất cả các loại xe đều được nhập khẩu nguyên chiếc,
luôn đảm bảo về chất lượng, số lượng và chủng loại khi đến tay khách hàng,
và được bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Công ty còn
đáp ứng nhu cầu đối với những khách hàng đặt hàng riêng đối với những loại
xe hạng sang và những dòng xe tải. Công ty luôn nắm bắt nhu cầu thị trường
đưa ra những dòng xe nhập khẩu mới với mẫu mã phù hợp và giá cả có thể
chấp nhận được đối với nhóm khách hàng trung lưu.
Ngoài ra công ty vẫn duy trì và phát triển các phân xưởng dịch vụ sửa
chữa, lắp đặt, bảo dưỡng, bảo trì, cứu hộ xe ô tô nhằm đáp ứng mọi nhu cầu
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

10

Lớp: Thương mại 48B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

của khách hàng một cách tốt nhất. Và để đáp ứng kịp thời với sự thay đổi
nhanh chóng của công nghệ , cùng với việc công nghệ ô tô đang nhanh chóng
trở thành cấu hình chuẩn mực của những dòng xe hiện đại. Sự ứng dụng các
hệ thống, thiết bị kiểm soát tự động, thông minh ngày càng nhiều. Do đó đòi
hỏi các phân xưởng dịch vụ cần phải chuẩn bị sẵn sàng để làm việc nhanh
chóng, chuẩn xác và thực hiện công việc sửa chữa hàng ngày bằng các thiết bị
tiên tiến kiểm tra nhiều loại hệ thống, cảm biến và những bộ phận kích hoạt
trong xe. Bước chuẩn đoán không hiệu quả chắc chắn dẫn đến những sự cố
trong quá trình sửa chữa, chi phí sửa chữa vượt xa giá trị thực tế. Thấu hiểu
được điều này, công ty đã không ngừng trang bị, thay đổi những trang thiết bị
hiện đại, tiên tiến phù hợp với sự vận động không ngừng của thị trường ô tô
trong nước. Qua đó công ty sẽ đưa ra được những chuẩn đoán chính xác và
hạn chế được tối đa chi phí sửa chữa. Công ty cũng đã trang bị nhiều thiết bị
hiện đại kết hợp cùng với hãng chuyên sản xuất thiết bị nắn, phục hồi thân vỏ
xe bằng thép và hợp kim nhôm trong thời gian nhanh nhất mà không cần tháo
các thiết bị bên trong xe tránh việc hỏng hóc ngoài ý muốn. Hệ thống phần
mềm pha sơn, định lượng chi phí nguyên vật liệu của hãng sơn Dupont hàng
đầu thế giới đã đem lại những kiểu dáng và mẫu xe nguyên bản.
Cùng với đó, công ty còn đào tạo đội ngũ nhân viên cứu hộ chuyên
nghiệp với trang thiết bị chuyên dụng hiện đại để giúp khách hàng giải quyết
các sự cố gặp phải trên đường với tiêu chí: “Đồng hành cùng khách hàng trên
mọi nẻo đường”.

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

11

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

1.3

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Hệ thống tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công
ty

1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ
Công ty TNHH Phát Triển TM Hà Nội có chức năng chính là kinh
doanh nhập khẩu hàng hóa ô tô nguyên chiếc trong đó chủ yếu tập trung vào
dòng xe Sedan 4 chỗ. Những dòng xe hạng sang cũng được công ty nhận hợp
đồng khi khách hàng có nhu cầu.
Ngoài ra công ty còn tập trung phát triển các dịch vụ lắp đặt, cho thuê,
sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì xe ô tô. Công ty luôn quan tâm, đem đến cho
khách hàng những dịch vụ tốt nhất.
Công ty cũng có một đội cứu hộ chuyên nghiệp với trang thiết bị
chuyên dụng hiện đại để phục vụ tốt nhất đến khách hàng khi gặp sự cố trên
đường.
Không ngừng nâng cao uy tín và vị thế của mình trên thị trường, nắm
bắt mọi cơ hội trên thị trường khi thời cơ đến.
Cung cấp dịch vụ tuân theo luật hiện hành của Nhà Nước và Bộ
Thương Mại. Luôn đảm bảo với khách hàng về kiểu dáng, chất lượng và thời
gian để hàng hóa đến với khách hàng đúng nhất và nhanh nhất.

Chấp hành đầy đủ các cam kết trong hợp đồng mua bán, liên doanh,
hợp tác với các tổ chức kinh tế và cá nhân.
Không ngừng bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật về
mọi mặt.
Bên cạnh đó công ty luôn chú trọng đến việc thực hiện chăm lo và
không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, đời sống vật chất tinh thần, bồi
dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghệp vụ cho người lao động.

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

12

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế và các nghĩa vụ khác theo đúng quy định
của Pháp Luật và Nhà Nước.
1.3.2 Hệ thống, cơ cấu tổ chức của các bộ phận trong công ty
Để đảm bảo hoạt động có hiệu quả, tránh sự cồng kềnh, phức tạp
trong bộ máy tổ chức, công ty đã qua ba lần sửa đổi cơ cấu tổ chức để phù
hợp với môi trường kinh doanh của công ty giúp cho hoạt động kinh doanh
trở nên năng động, hiệu quả hơn với cơ cấu gọn nhẹ, phù hợp.
Giám đốc : Là người chịu trách nhiệm cao nhất và có quyền quyết
định, chỉ đạo mọi mặt của hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty, từ việc
xây dựng chiến lược, tổ chức thực hiện đến việc kiểm tra, đánh giá, điều
chỉnh và lựa chọn các phương án, huy động các nguồn lực để tổ chức thực

hiện. Chỉ đạo toàn bộ Công ty theo chế độ thủ trưởng và là người đại diện cao
nhất cho Pháp nhân của công ty, là người đại diện chủ sở hữu, chủ tài khoản
và chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh và kết quả kinh doanh của
công ty đúng theo quy định của Nhà Nước, Pháp Luật và các cơ quan hữu
quan khác.
Phó giám đốc : Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các công việc mà
mình đảm nhiệm. Giúp Giám đốc thực hiện và điều hành công ty theo đúng
nhiệm vụ và quyền hạn của mình.
Kế toán trưởng : Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc, có trách
nhiệm giúp Giám đốc tổ chức, chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác kế toán,
thống kê, thông tin kinh tế, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
theo quyết định của nhà nước.

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

13

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Cơ cấu bộ máy của công ty bao gồm tổng cộng 73 nhân viên được chia
làm 3 khu vực chính đó là :
- Khu vực kinh doanh : Gồm có 4 phòng ban chính là phòng tổng hợp,
Các phòng kinh doanh số 1, phòng kinh doanh số 2 và phòng kinh
doanh số 3.
- Khu vực nội chính và tổ chức : Gồm có Phòng tài chính, Phòng kế toán

và Phòng nhân lực.
- Khu vực xưởng dịch vụ.

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

14

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Bảng 1: Sơ Đồ Bộ Máy Quản Lý Công Ty TNHH Phát Triển Thương
Mại Hà Nội

Gi¸m ®èc

Phó giám đốc
kinh doanh

Phó giám đốc tổ
chức

Phòng Phòng Phòng Phòng
Phòng
Tổng Kinh
Kinh
Kinh

Nhân
Hợp doanh doanh doanh
lực
1
2
3

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

15

Phó giám đốc
Xưởng dịch vụ

Phòng

Phòng

Xưởng

Tài

Kế

Dịch

chính

toán

Vụ

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Bảng 2 : Lượng cán bộ công nhân viên của công ty

Tổng số nhân viên

Số Lượng

Trình Độ

Phó Giám Đốc

2

Thạc sỹ

Trưởng phòng

7

3 Thạc sỹ, 4 Cử Nhân Kinh Tế.

Nhân viên kinh doanh

38

19 Cử nhân,13 Cao Đẳng,6 khác

Phó Giám Đốc

1

Thạc sỹ

Cố vấn kỹ thuật

3

Kỹ sư

Kỹ thuật viên (KTV)

22

9 kỹ sư, 10 KTV cao cấp, 3 khác

Khu vực kinh doanh

Khu vực xưởng dịch
vụ

( Nguồn : Phòng tổng hợp cung cấp )

Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty:
- Phòng tổng hợp: Phòng có chức năng chủ yếu xây dựng kế hoạch
phương hướng kinh doanh tổng hợp, phương án tổ chức điều hành kinh doanh
tổng hợp, thực hiện nhiệm vụ khai thác các nguồn hàng, mở rộng nguồn hàng,
thực hiện nghiệp vụ thủ tục hải quan, thủ tục bảo hiểm cho các loại xe nhập
khẩu. Nghiên cứu thị trường trong nước để có những biện pháp phản hồi lại
ban giám đốc để có thể kịp thời thay đổi loại hàng nhập khẩu. Đánh giá kết
quả kinh doanh tổng hợp.
- Phòng kinh doanh : Tham mưu cho Giám đốc và Phó giám đốc về
việc lập kế hoạch và chiến lược sản xuất kinh doanh và trong lĩnh vực tiêu thụ

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

16

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

sản phẩm. Thực hiện công tác quảng cáo, marketing, giới thiệu sản phẩm, tiêu
thụ hàng hóa, tổ chức mạng lưới tiêu thụ với thị trường trọng tâm chủ yếu là ở
khu vực Hà Nội. Thắt chặt mối quan hệ với khách hàng, thúc đẩy mối quan hệ
với bạn hàng sẵn có và không ngừng tìm kiếm những khách hàng tiềm năng.
Ký kết các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm cho công ty, thực hiện đầy đủ và tốt
nhất nghiệp vụ bán hàng đối với khách hàng. Kết hợp với phòng tổng hợp lập
kế hoạch sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm dựa trên việc nghiên cứu
thị trường và thu tiền về nộp cho phòng Kế toán. Cuối tháng vào sổ sách hạch

toán để đối chiếu với phòng kế toán.
- Phòng tài chính : Là bộ phận đặt dưới sự quản lý trực tiếp của Giám
đốc công ty. Giúp Giám đốc nắm rõ tình hình tài chính của công ty trong quá
khứ, ở hiện tại cũng như khả năng tài chính trong tương lai làm cơ sở để Giám
đốc đưa ra được những quyết định tài chính một cách chính xác nhất. Lập kế
hoạch tài chính, tham mưu cho Giám đốc sử dụng nguồn vốn vay có hiệu quả
nhất, quản lý và lưu trữ toàn bộ tài liệu có liên quan đến hoạt động tài chính.
- Phòng kế toán : Ghi chép hạch toán đầy đủ chính xác mọi hoạt động
kinh doanh của công ty. Phòng kế toán có nhiệm vụ hạch toán đúng giá thành
sản phẩm, ghi chép lại các nghiệp vụ chi tiêu của công ty, hạch toán các các
hoạt động nhập khẩu, tính toán trích nộp các khoản phải nộp vào Ngân sách
Nhà nước và lập báo cáo kết quả kinh doanh.
- Phòng nhân sự : Chịu trách nhiệm về cơ cấu nhân lực trong công ty,
tổ chức sắp xếp lực lượng lao động cán bộ cho các bộ phận trong công ty.
Giúp Giám đốc nghiên cứu và xây dựng bộ máy phù hợp, soạn thảo và ban
hành nội quy, quy chế, quy định trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Có
nhiệm vụ tuyển mộ, tuyển chọn các lao động có đầy đủ năng lực và trình độ
đồng thời nâng cao kỹ năng cho nhân viên để có thể đáp ứng được đầy đủ nhu
cầu của công ty. Quản lý, đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

17

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

việc để từ đó có những biện pháp xử phạt, khích lệ hay khen thưởng một cách
đúng đắn. Chăm lo đến đời sống của cán bộ công nhân viên trong công ty.
- Xưởng dịch vụ : chịu sự quản lý của Phó Giám đốc phân xưởng dịch
vụ. Có nhiệm vụ duy trì năng lực hiện có hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty bao gồm : lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì và cứu hộ xe ô tô.
Đồng thời đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ cán bộ
công nhân tại phân xưởng.

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

18

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

CHƯƠNG II:

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH
DOANH CỦA CÔNG TY

2.1

Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty
Công ty TNHH Phát Triển TM Hà Nội là một công ty ô tô chuyên về

nhập khẩu xe ô tô nguyên chiếc cùng với phát triển các dịch vụ sửa chữa. Lúc

ban đầu công việc kinh doanh của công ty là sửa chữa , bảo dưỡng, lắp đặt xe
ô tô, cho đến những năm gần đây công ty mới chuyển hướng kinh doanh
chính sang kinh doanh nhập khẩu mặt hàng xe ô tô nguyên chiếc, vì vậy
không tránh khỏi những khó khăn bước đầu trong việc thâm nhập vào thị
trường ô tô nhập khẩu trong nước. Mặc dù gặp nhiều khó khăn song công ty
vẫn đạt được những kết quả kinh doanh đáng khích lệ trong những năm gần
đây, cụ thể qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh dưới đây :

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

19

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Bảng 3 : Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
năm 2007, 2008, 2009
Đơn vị : nghìn đồng

Chỉ tiêu

Năm 2007

Năm 2008

Năm 2009

1

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

125.445.659

288.871.808

326.689.355

2

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ.

125.445.659

288.871.808

326.689.355

3

Giá vốn hàng bán

118.670.850

267.512.511

294.844.271

6.774.809

21.359.197

31.845.084

566.247

178.472

363.118

4

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch
vụ.

5

Doanh thu hoạt động tài chính

6

Chi phí tài chính

1.149.240

11.476.543

16.451.367

7

Chi phí quản lý kinh doanh

2.691.473

4.703.791

8.703.791

8

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế

4.763.147

4.357.335

7.053.044

9

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

3.494.343

4.357.335

7.053.044

10

Lợi nhuân khác

1.268.831

0

0

3.895.801

3.697.807

5.177.380

867.346

659.528

1.875.664

11 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

12

Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp

(Nguồn : Phòng kế toán cung cấp)

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

20

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Phân tích và so sánh kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH Phát triển
TM Hà Nội ta thấy doanh thu bán hàng của công ty tăng đáng kể qua các năm
2007, 2008, 2009. Năm 2008 doanh thu đã tăng 130% rất cao so với năm
trước đó năm 2007, đến năm 2009 thì doanh thu đã tăng 13% so với năm
2008 và so với năm 2007 thì đã tăng 160%. Tuy nhiên thông qua biểu đồ so
sánh (bảng 3) thì ta thấy được lợi nhuận trước thuế của Doanh nghiệp là tăng
không cao từ năm 2007 đến năm 2009. Năm 2008 lợi nhuận trước thuế đã
giảm 8,5% so với năm 2007 và đến năm 2009 công ty đã có lợi nhuận tăng
khá cao so với hai năm trước đó và đã tăng cao 61% so với năm 2008, tăng
48% so với năm 2007.

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

21

Lớp: Thương mại 48B

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Có thể thấy được rằng doanh thu và lợi nhuận của công ty đã tăng đáng
kể qua các năm nhưng bên cạnh đó thì chỉ tiêu về chi phí cũng tăng một cách
đáng báo động qua các năm. Tổng chi phí năm 2008 đã tăng 321% so với năm
2007- đây là một con số đáng báo động về tình hình chi phí, và năm 2009
công ty cũng đã có những biện pháp đáng kể song chi phí vẫn tiếp tục tăng
55% so với năm 2008. Điều này cho thấy Doanh nghiệp đang phải bỏ ra quá
nhiều chi phí để quản lý và phát triển doanh nghiệp vì vậy trong thời gian tới
công ty cần đưa ra những biện pháp cụ thể để giảm bớt tối đa lượng chi phí
hao phí không đáng có.

Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

22

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Trong năm 2009 lượng xe của công ty bán ra đạt tổng số là 111
chiếc qua đó đóng góp phần lớn vào sự gia tăng của tổng doanh thu. Lượng xe
trong năm này đã tăng 27% so với năm 2008, trong đó dòng xe sedan 4 chỗ
hạng trung chiếm đa số, cụ thể như loại xe Chery Cowin 1.3 chiếm 32 xe

chiếm 28% tổng lượng bán, Hyundai - Getz KIA chiếm 31% với 35 xe, hãng
CERATO cũng đang được ưa chuộng và cũng chiếm một lượng đáng kể với
tỷ trọng bán chiếm gần 10% với 10 xe trong năm. Có thể thấy được nhu cầu
của thị trường luôn thay đổi qua các năm và đối với các dòng xe. Vì vậy công
ty cần phải không ngừng đổi mới công nghệ, nắm bắt thị trường kịp thời để
luôn đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất và đúng
nhất.
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

23

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

Bảng 7: Các loại xe chủ yếu mà công ty kinh doanh
Đơn vị tính : 1 USD

Loại xe
Hãng Daewoo
Matiz SE
Matiz SE colour
Matiz S
Lanos LS
Lanos SX
Gentra S
Gentra SX

Lacetti EX
Lacetti Max
Magnus Diamond
Kia Gerato
Kia Carnival LS
Kia Morning

Hộp Số

So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so
So san 5 so

Hataco

Chỗ Ngồi (Nhà cung ứng
chính)

5
5

5
5
5
5
5
5
5
5
5
7
5

13.000
13.250
11.800
15.200
16.900
17.800
19.200
22.000
26.000
33.500
24.200
29.500
9.000

Trường Hải
Auto

Vinamotor

13.100
13.400
12.100
17.200
17.900
18.200
19.400
22.200
26.100
33.600
24.300
29.700
9.900

13.100
13.500
11.900
17.200
17.900
18.150
19.100
22.300
26.100
33.550
24.200
29.750
9.500

(Nguồn: phòng kinh doanh cung cấp)

Đối với công ty, thị trường của công ty lựa chọn chủ yếu nằm trong khu
vực hà nội, mặt hàng mà công ty lựa chọn để cung cấp ra thị trường gồm 2
hãng xe chủ yếu đó là Daewoo và KIA, cả hai dòng xe này đều được nhập
khẩu từ Hàn Quốc. Xét theo tương quan thị trường hiện nay thì đây là những
dòng xe ăn khách do xe nhập khẩu nguyên chiếc luôn được đánh giá cao hơn
xe cùng loại lắp ráp trong nước về chất lượng, độ ồn trong xe cũng như giá
của những loại xe rất mềm chỉ nằm trong khoảng từ 9.000USD - 32.000USD
và với giá xe trong khoảng này nhóm đối tượng khách hàng tập trung chủ yếu
là những người có thu nhập khá cao khoảng từ 3.500 USD/năm trở lên và các
hộ gia đình có nhu cầu. Theo phân tích gần đây nhất của Toyota Việt Nam cho
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

24

Lớp: Thương mại 48B


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: T.S. Nguyễn Việt Cường

thấy lượng người có thu nhập chính trên 7 triệu VND/tháng chiếm 11,07%
tổng lượng lao động tại hà nội ( đây là mức thu nhập có khả năng kích thích
nhu cầu mua sắm xe ô tô). Tỷ lệ nhóm người này liên tục tăng trong những
năm gần đây với mức tăng trung bình 13,08%/năm. Trong nhóm đối tượng
này khi điều tra có 27% lượng người hiện đang sử dụng xe ô tô và có tới trên
61% sồ người quan tâm đến việc thay đổi giá xe ô tô và mua xe ô tô, lượng
người có nhu cầu và có khả năng thanh toán trong ngắn hạn chiếm 8,02%.
2.2

Đánh giá chung về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Khi bắt đầu quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như nhiều

doanh nghiệp khác, Công ty TNHH Phát Triển TM Hà Nội cũng đã gặp không
ít khó khăn trong việc thâm nhập thị trường và tạo dựng uy tín đối với khách
hàng. Tuy vậy nhờ nỗ lực của Ban lãnh đạo Công ty, bằng việc nghiên cứu,
tìm hiểu, phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng cũng như các biện pháp
tiêu thụ sản phẩm phù hợp, Công ty đã tìm được chỗ đứng trên thị trường và
tạo được một hình ảnh tốt trong mắt khách hàng. Công ty đã bắt đầu làm ăn
có lãi, thực hiện nghĩa vụ đầy đủ đối với Nhà nước.
Thời gian đầu công ty lựa chọn định hướng phát triển kinh doanh là sửa
chữa, bảo dưỡng, lắp đặt xe ô tô. Đây cũng là thời gian khó khăn đối với công
ty khi mà vốn điều lệ của công ty còn thấp, máy móc thiết bị còn hạn chế và
chưa hiện đại. Vì vậy nên công ty luôn đặt mục tiêu tạo niềm tin nơi khách
hàng để tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp lên hàng đầu. Với việc đảm bảo lấy
thu bù chi công ty cũng đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận với lợi
nhuận dương qua các năm và tạo được lòng tin nơi khách hàng.
Vào năm 2006 công ty đã bắt đầu triển khai kế hoạch kinh doanh mới
và thay đổi định hướng kinh doanh chính của mình là sửa chữa, bảo dưỡng
lắp đặt ô tô chuyển kinh doanh nhập khẩu xe nguyên chiếc. Tuy nhiên công ty
Sinh viên: Nguyễn Hữu Thanh

25

Lớp: Thương mại 48B