Chương 2 Văn hóa và quản trị đa văn hóa (1)

Chương 2
Văn hóa và quản trị đa văn hóa (1)


Mục đích
• ĐỊNH NGHĨA thuật ngữ văn hóa và thảo luận về một số
cách so sánh sự khác biệt giữa các nền văn hóa.
• MÔ TẢ khái niệm giá trị văn hóa, và liên hệ một số
điểm khác biệt, một số điểm tương đồng, và những
thay đổi xảy ra về mặt giá trị công việc và giá trị quản
lý.
• XÁC ĐỊNH những chiều cạnh chủ yếu của nền văn
hóa liên quan đến môi trường làm việc và thảo luận về
tác động của chúng đối với hành vi trong môi trường
quốc tế.
• THẢO LUẬN giá trị của phân tích nhóm nước và định
hướng quan hệ trong việc phát triển thực tiễn quản trị
quốc tế hiệu quả.


Bản chất của văn hóa
• Văn hóa: kiến thức (đạt được, thu được)
mà mọi người sử dụng để giải thích kinh
nghiệm và tạo ra các hành vi xã hội. Kiến
thức này hình thành nên các giá trị, tạo ra
thái độ và ảnh hưởng đến hành vi.


Đặc điểm của văn hóa

Thứ tự xét theo tầm quan trọng của
các giá trị văn hóa

5


Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý


Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý


Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý


Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý


Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý


Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý

Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý


Văn hóa ảnh hưởng như thế nào đến
phương pháp quản lý


A Model of Culture

Culture diversity: cul.
components

14


Tục lệ kinh doanh ở Nam Phi


Giá trị trong nền văn hóa
• Giá trị
– Học được từ văn hóa, trong đó cá nhân được
nuôi dưỡng
– Sự khác biệt về giá trị văn hóa có thể dẫn đến
thay đổi phương thức quản lý
– “Niềm tin cơ bản mà mọi người có về
• Đúng và sai
• Tốt và xấu
• Quan trọng và không quan trọng”

Giá trị trong nền văn hóa

17


Giá trị trong nền văn hóa

-Kiêu ngạo
-Khoa trương
-Thứ bậc
-Dễ xúc động

-Ngây thơ
-Hiếu chiến
-Vô ngyên tắc
-Tham công
tiếc việc

18


Giá trị trong nền văn hóa

19


Những điểm khác biệt và tương đồng
giữa các nền văn hóa
•

•
•

•

•

Mối quan hệ chặt chẽ giữa mức độ quản lý thành công và giá
trị cá nhân
Mô hình giá trị dự đoán thành công quản lý và có thể được sử
dụng trong quyết định tuyển chọn/bố trí việc làm
Sự khác biệt quốc gia trong mối quan hệ giữa các giá trị và
thành công; Tuy nhiên, kết quả của cả Mỹ, Nhật Bản, Úc, Ấn
Độ là khá tương đồng
Giá trị của các nhà quản lý thành công thiên về tính thực dụng,
năng động, định hướng kết quả và có vai trò tích cực trong
tương tác với những người khác
Giá trị của các nhà quản lý kém thành công thiên về giá trị tĩnh
và thụ động; vai trò tương đối thụ động trong tương tác với
những người khác
20


Các chiều cạnh văn hóa của Hofstede
(Hai cuộc điều tra khảo sát hơn 116.000 người được hỏi, làm việc
cho IBM từ hơn 70 quốc gia)


Các chiều cạnh văn hóa của Hofstede

22


Các chiều cạnh văn hóa của Hofstede


Các chiều cạnh văn hóa của Hofstede


Các chiều cạnh văn hóa của Hofstede