Tiềm năng của sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe mức trách nhiệm cao PVI care

1

1

MỤC LỤC


2

2

DANH MỤC BẢNG BIỂU


3

3

LỜI NÓI ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Khi nền kinh tế ngày càng phát triển, đời sống con người ngày một nâng cao
thì những rủi ro mà con người có nguy cơ phải gặp phải cũng ngày càng có xu
hướng gia tăng. Đứng trước thực tế đó, con người cần có những biện pháp nhằm
bảo vệ sự an toàn của chính bản thân mình và những người xung quanh. Nhiều biện
pháp đã được áp dụng song hữu hiệu nhất vần là bảo hiểm với các loại hình như bảo
hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm của bảo hiểm xã
hội và bảo hiểm y tế thì loại hình bảo hiểm này còn tồn tại nhiều yếu điểm về phạm
vi bảo hiểm, đối tượng bảo hiểm. Với loại hình bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế mức
phí bảo hiểm có tương đối thấp, phù hợp với đại đa số người lao động ở Việt Nam
nhưng về quyền lợi được bảo hiểm thì còn hạn hẹp, chưa đáp ứng được nhu cầu
chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng nâng cao trong cuộc sống hiện đại hiện

nay. Bảo hiểm con người trong bảo hiểm thương mại ra đời đã phần nào góp phần
khắc phục được những khuyết điểm đó, đáp ứng được nhu cầu đông đảo của người
dân. Bảo hiểm con người trong bảo hiểm phi nhân thọ với quyền lợi mở rộng và có
nhiều mức phí bảo hiểm giúp cho người tham gia có thể lựa chọn phù hợp với tình
hình tài chính của mình cũng như nhu cầu chăm sóc sức khỏe của bản thân.
Nhận thức được vấn đề trên, Tổng công ty bảo hiểm PVI đã nghiên cứu và
đưa ra thị trường nhiều sản phẩm bảo hiểm con người với những quyền lợi và phạm
vi bảo hiểm khác nhau để phù hợp với từng đối tượng được bảo hiểm. Một sản
phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nhóm được thiết kế cho người lao động và
người thân của họ hiện đang rất được ưa chuộng tại bảo hiểm PVI đó là sản phẩm
bảo hiểm chăm sóc sức khỏe mức trách nhiệm cao – PVI Care. Ra đời vào năm
2007, sản phẩm này mang tên sản phẩm bảo hiểm con người kết hợp mức trách
nhiệm cao, tiếp đến được đổi tên thành bảo hiểm chăm sóc sức khỏe mức trách
nhiệm cao – PVI Care, tuy nhiên, cho đến tháng 9/2015, sản phẩm này được đối tên
thành bảo hiểm con người – PVI Care để giúp khách hàng dễ nhớ tên sản phẩm.
Tuy nhiên, PVI Care mới chính là cái tên mà khách hàng thường nói đến sản phẩm
này từ lúc sản phẩm ra đời năm 2007 cho đến nay.
Bởi vì những lí do trên mà em quyết định lựa chọn đề tài “ Tiềm năng triển
khai sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe mức trách nhiệm bảo (PVI Care ) tại
Tổng công ty bảo hiểm PVI.


4

4

2. Mục đích nghiên cứu đề tài
Với việc quyết định lựa chòn đề tài này, em muốn :
Nghiên cứu sâu về nghiệp vụ bảo hiểm con người nói chung và
sản phẩm bảo hiểm PVI Care của Tổng công ty bảo hiểm PVI nói chung

Tiềm hiểu và đánh giá tình hình hoạt động triển khai sản phẩm
bảo hiểm PVI Care trong giai đoạn 2010 – 2014.
Qua việc nghiên cứu thực trạng triển khai sản phẩm bảo hiểm
PVI Care tại bảo hiểm PVI, em xin kiến nghị một số giải pháp để góp phần
thúc đẩy sự phát triển của sản phẩm bảo hiểm PVI Care trên thị trường bảo
hiểm phi nhân thọ Việt Nam hiện nay.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
Đề tài tập trung nghiên cứu về sản phẩm bảo hiểm PVI Care và tình hình
triển khai sản phẩm bảo hiểm này tại Tổng công ty bảo hiểm PVI, qua đó, kiến
nghị một số kiến nghị giúp thúc đẩy khả năng triển khai của sản phẩm trên thị
trường trong thời gian tới, cũng như tăng khả năng phát triển của sản phẩm trên
thị trường bảo hiểm phi nhân thọ ở Việt Nam và vươn ra thị trường quốc tế trong
thời gian sắp tới.
4. Phương pháp nhiên cứu đề tài
Trong quá trình thức hiện bài nghiên cứu, em đã sử dụng phương pháp duy
vật biện chứng và duy vật lịch sử của chủ nghĩa Mác-Lenin làm cơ sở lí luận.
Ngoài ra, em còn kết hợp thêm những phương pháp như: phương pháp so sánh,
phương pháp hệ thống, phương pháp phân tích và tổng hợp thống kê …
5. Kết cấu của bài nghiên cứu
Ngoài hai phần mở đầu và kết luận chung, bài nghiên cứu “ Tiềm năng triển
khai sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe mức trách nhiệm cao (PVI Care ) tại
Tổng công ty bảo hiểm PVI” được trình bày theo bốn phần như sau:
Chương 1: Giới thiệu chung về Tổng công ty bảo hiểm PVI
Chương 2: Sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe mức trách nhiệm cao
(PVI Care ) tại Tổng công ty bảo hiểm PVI
Chương 3: Tình hình triển khai sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe mức
trách nhiệm cao tại Tổng công ty bảo hiểm PVI.
Chương 4: Đánh giá tiềm năng phát triển của sản phẩm bảo hiểm chăm sóc
sức khỏe mức trách nhiệm cao tại Tổng công ty bảo hiểm PVI và một số giải pháp
kiến nghị.

5

5

Em xin chân thành cảm ơn ThS. Nguyễn Thị Lệ Huyền đã hướng dẫn và
giúp đỡ em trong quá trình hoàn thành bài luận văn này. Và em cũng rất cảm ơn
các anh, chị phòng kinh doanh số 6, Công ty bảo hiểm PVI Thăng Long đã tạo
cơ hội và điều kiện để em có thể tiếp cận với tài liệu về công ty và học hỏi được
nhiều kinh nghiệm thực tế bổ ích. Do thời gian nghiên cứu và kiến thức của bản
thân còn hạn chế nên bài luận khó tránh khỏi những thiếu sót về nội dung và
hình thức. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo để bài luận của
em có thể hoàn thiện hơn.


6

6

CHƯƠNG 1:
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM PVI
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.1.1. Lịch sử hình thành
Tổng công ty bảo hiểm PVI tiền thân là Công ty bảo hiểm Dầu khí Việt Nam,
thuộc nội bộ Tổng công ty Dầu khí Việt Nam (nay là Tập đoàn Dầu khí Quốc gia
Việt Nam - PVN) được thành lập và đi vào hoạt động nay 23/01/1996. Ra đời với
vai trò là Công ty Bảo hiểm nội bộ ngành Dầu khí, Công ty bảo hiểm Dầu khí Việt
Nam có nhiệm vụ chính là quản lí mọi rủi ro và tài sản của ngành Dầu khí ở trong
nước và quốc tế. Tuy nhiên, cho tới nay, Bảo hiểm PVI đã có mặt ở hầu hết các lĩnh

vực như hàng hải, tài sản – kĩ thuật, chăm sóc sức khỏe…
Hiện tại, cơ cấu quản trị của Công ty Cổ phần PVI được chia theo hai cấp,
trong đó Công ty mẹ thực hiện chức năng quản trị doanh nghiệp và các Công ty con
thực hiện chức năng kinh doanh.


7

7

Sơ đồ: Mô hình hoạt động của Công ty Cổ phần PVI


8

8

Trong năm 2014, bộ máy và nhân sự các Ban chức năng giúp việc Ban điều
hành PVI đã được tổ chức gọn nhẹ với sự phân công chức năng, nhiệm vụ và quyền
hạn rõ ràng, không chồng chéo, trùng lặp. Qua đó, PVI đã từng bước hoàng thiện cơ
cấu quản trị, áp dụng các chuẩn mực quốc tế trong quản trị điều hành, xác định
trách nhiệm và mối quan hệ giữa công ty mẹ - Công ty con, công tác quản trị doanh
nghiệp đảm bảo chặt chẽ và hiệu quả. Các công ty con của PVI thực hiện hoạt động
cốt lõi là kinh doanh:
 Tổng công ty bảo hiểm PVI: chuyên kinh doanh các sản phẩm bảo hiểm phi nhân
thọ như bảo hiểm tài sản – kỹ thuật, bảo hiểm con người, bảo hiểm trách nhiệm….
 Tổng công ty cổ phần tái bảo hiểm PVI (PVI Re): Được cấp phép vào tháng 7/2011,
PVI Re bắt đầu đi vào hoạt động với chiến lược trở thành công ty tái bảo hiểm
chuyên nghiệp ở Việt Nam. PVI Re hỗ trợ đắc lực cho Tổng công ty bảo hiểm PVI
trong nghiệp vụ tái bảo hiểm, đặc biệt các đơn bảo hiểm có giá trị lớn như bảo hiểm

tài sản – kỹ thuật, hàng hải…
 Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ PVI Sunlife: PVI Sunlife đi vào hoạt động từ
ngày 24/01/2013 trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. Việc PVI Sunlife đi
vào hoạt động đồng nghĩa với việc trở thành trụ cột kinh doanh thứ ba của PVI.
Định hướng chiến lược phát triển của PVI Sunlife là trở thanhd doanh nghiệp bảo
hiểm nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam, thông qua việc kết hợp thế mạnh của hai đối
tác uy tín, thương hiệu và hiểu biết thị trương nội địa của PVI và kinh nghiêm toàn
cầu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ và quản trị rủi ro của Sun Life Financial.
 Công ty cổ phần quản lý quỹ PVI (PVI AM): PVI AM là mảnh ghép cuối cùng
trong mô hình của một Tập đoàn Bảo hiểm – Tài chính hoàn chỉnh của PVI. PVI
AM hoạt động trong lĩnh vực quản lí tài sản và đầu tư tài chính, hỗ trợ đắc lực cho
việc đầu tư và quản lí vốn từ Tổng công ty bảo hiểm PVI và Công ty TNHH bảo
hiểm nhân thọ PVI Sunlife.
1.1.2. Những thành tựu đã đạt được
Trong 5 năm đầu thành lập, PVI đã duy trì và củng cố hoạt động của mình
với tổng doanh thu đạt 516 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước trên 48 tỷ đồng và 30
tỷ đồng lợi nhuận, đây là giai đoạn Công ty tập trung gây dựng cơ sở vật chất và
đào tạo đội ngũ nhân viên của mình.
Năm 2001, thị trường bảo hiểm có nhiều biến động lớn, hàng loạt các biến
động lớn do thiên tai, khủng bố, khủng hoảng kinh tế khu vực… Với bản lĩnh và
chiến lựơc kinh doanh hợp lý, PVI đã khẳng định được vị thế của mình: doanh thu


9

9

đạt 187 tỷ đồng tăng 167% so với năm 2000, các nhà bảo hiểm và môi giới Quốc tế
nhìn nhận vai trò chủ đạo của bảo hiểm PVI trên thị trường bảo hiểm năng lượng
Việt Nam. Điển hình là việc bảo hiểm PVI đã thu xếp bảo hiểm an toàn, cấp đơn

bảo hiểm đạt tiêu chuẩn quốc tế cho tài sản, hoạt động của Xí nghiệp liên doanh dầu
khí Vietsopetro. Năm 2002, bảo hiểm PVI đã tận dụng lợi thế thương hiệu và năng
lực tài chính của mình để vươn lên thống lĩnh thị trường ở lĩnh vực bảo hiểm hàng
hải và xây dựng lắp đặt.
Từ năm 2005, bảo hiểm PVI đã có những bước trưởng thành quan trọng về
cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các dự án dầu khí lớn tại nước ngoài và tăng cường
nhận tái bảo hiểm từ Triều Tiên, Trung Quốc… Từ đó, bảo hiểm PVI thành lập các
chi nhánh khu vực và phát triển mạng lưới đại lý chuyên nghiệp trên khắp các tỉnh
thành trong cả nước. Việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn
chất lượng ISO 9001:2000 từ năm 2002 đến nay đã giúp kiểm soát chặt chẽ quy
trình cấp đơn bảo hiểm và kiểm soát nội bộ đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp
cho khách hàng.
Năm 2006, bảo hiểm PVI đã đánh dấu chặng đường 10 năm hình thành và
phát triển bằng sự kiện đạt doanh thu 1.000 tỷ vào ngày 26/9/2006 cùng với việc
vốn và tài sản được nâng lên đáng kể. Đây là năm quan trọng trong quá trình xây
dựng và phát triển thương hiệu Bảo hiểm Dầu khí – PVI và là năm thứ 6 liên tiếp
hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kế hoạch do Tập đoàn giao với tổng doanh thu đạt
1.304 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước 105 tỷ đồng, lợi nhuận đạt trên 60 tỷ
đồng…Tháng 9/2006, Bộ Công nghiệp và Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam đã
có Quyết định cổ phần hóa PVI với mục tiêu tăng cường năng lực cạnh tranh và xây
dựng PVI trở thành một Tổng công ty cổ phần mạnh trong định chế Bảo hiểm - Tài
chính của Tập đoàn. Ngày 12/4/2007 là ngày Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu
khí Việt Nam chính thức ra mắt, đánh dấu sự chuyển mình cho những thành công
rực rỡ tiếp theo.
Năm 2007 là năm đầu tiên bảo hiểm PVI chuyển đổi hoạt động từ doanh
nghiệp nhà nước sang mô hình Tổng công ty cổ phần hoạt động theo Luật doanh
nghiệp. Tuy nhiên bảo hiểm PVI đã thể hiện bản lĩnh vững vàng thể hiện qua việc
thích ứng nhanh chóng với cơ chế quản lý mới, doanh thu đạt 1.997 tỷ đồng, lợi
nhuận đạt 250 tỷ đồng.
Năm 2008, mặc dù phải đối mặt với rất nhiều khó khăn do ảnh hưởng của

cuộc khủng hoảng kinh tế toàn thế giới, tuy nhiên bằng nhiệt huyết và sự sáng tạo,


10

10

bảo hiểm PVI đã vượt qua khó khăn với mức doanh thu đạt 2.694 tỷ đồng, làm tiền
đề cho mốc ấn tượng 3.000 tỷ đồng vào tháng 12/2009.
Năm 2009, bảo hiểm PVI đã chinh phục cột mốc 3.000 tỷ đồng vào giữa
tháng 11. Kết thúc năm 2009, vượt qua mọi khó khăn từ cuộc khủng hoảng kinh tế,
bảo hiểm PVI vẫn đạt được mức doanh thu ấn tượng là 3.566 tỷ đồng, lợi nhuận đạt
220 tỷ đồng, đóng góp cho ngân sách nhà nước 240 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng
doanh thu là 30,5% so với năm 2008, hoàn thành vượt mức kế hoạch Tập đoàn giao
là 118,6%. Tốc độ tăng trưởng doanh thu bảo hiểm gốc cũng đạt tận 37,1%, đồng
thời là doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao nhất thị trường bảo hiểm ViệtNam.
Năm 2010, khi cơn bão khủng hoảng kinh tế toàn cầu dần qua đi, nền kinh tế
Việt Nam đã có sự phục hồi nhanh chóng khi GDP đạt mức (6,78%) cao hơn so với
kế hoạch (6,5%), nguồn vốn đầu tư toàn xã hội năm đã đạt được những kết quả tích
cực. Đây cũng là thời điểm thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tăng trưởng mạnh với
tổng doanh thu 17.072 tỷ đồng, tăng trưởng 25% so với năm 2009. Bảo hiểm PVI là
doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam được tổ chức xếp hạng tín nhiệm tài chính A.M
Best đánh giá hạng B+ (tốt) về năng lực tài chính ( Finacial Strength Rating). Hoàn
thành việc tăng vốn điều lệ lên 1.597.103.640.000 đồng.
Năm 2011 ghi một dấu mốc đặc biệt trong lịch sử phát triển của PVI
Holdings: Đạt doanh thu cao nhất từ trước đến nay, tái cấu trúc thành công hoạt
động theo mô hình công ty mẹ - công ty con và được đón nhận danh hiệu Anh hùng
Lao động… Lần đầu tiên, PVI đã đạt doanh thu trên 5.200 tỷ đồng, tăng trưởng trên
15% so với năm 2010. Năm 2011, PVI nộp ngân sách nhà nước trên 440 tỷ đồng,
tăng 47% so với năm trước. PVI tiếp tục được xem là nhà bảo hiểm công nghiệp

hàng đầu tại thị trường bảo hiểm Việt Nam và duy trì tốc độ phát triển cao nhất,
vượt xa các công ty bảo hiểm khác trên thị trường.Năm 2011 là năm thứ 2 liên tiếp
PVI được A.M Best xếp hạng năng lực tài chính ở mức B+ (Tốt) và World Finance
trao giải thưởng Doanh nghiệp Bảo hiểm tiêu biểu của Việt Nam. Tổng công ty Bảo
hiểm PVI là công ty con của PVI, ngay sau khi PVI tái cấu trúc, cũng được xếp
hàng năng lực tài chính ở mức B+ (Tốt) bởi A.M Best.
Năm 2012, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ PVI Sun Life do PVI sở hữu
51% vốn điều lệ được thành lập với mục tiêu trở thành Doanh nghiệp hàng đầu
trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ Việt Nam. Như vậy PVI là doanh nghiệp đầu tiên
của Việt Nam có các đơn vị thành viên hoạt động trên cả 3 lĩnh vực bảo hiểm: phi
nhân thọ, nhân thọ và tái bảo hiểm.


11

-

-

-

11

Cũng trong năm 2012, PVI tăng vốn điều lệ lên 2.342 tỷ đồng thông qua
hoạt động phát hành cổ phiếu riêng lẻ cho cổ đông chiến lược hiện hữu Tập đoàn
Talanx (Đức).
Năm 2013, Công ty Tái bảo hiểm PVI (PVI Re) đã hoàn thành chuyển đổi
sang mô hình công ty cổ phần, trở thành Tổng công ty Cổ phần Tái bảo hiểm PVI.
PVI Re có vốn điều lệ 668 tỷ đồng, trong đó 68,86% vốn thuộc về PVI.
PVI đã vinh dự được Đảng và Nhà nước trao tặng phần thưởng cao quý

Huân chương Độc lập Hạng Ba trong năm 2013.
Năm 2014, lần đầu tiên Bảo hiểm PVI giữ vị trí số 1 thị trường bảo hiểm phi
nhân thọ Việt Nam trong suốt năm. Bảo hiểm Nhân thọ PVI Sun Life cũng giữ vị trí
số 1 thị trường bảo hiểm nhân thọ về Hưu trí tự nguyện trong năm 2014 kể từ khi ra
mắt sản phẩm này vào tháng 4/2014.
Thực hiện mục tiêu để ra đầu năm 2014 là phấn đấu dẫn đầu thị trường phi
nhân thọ, hoàn thành kế hoạch doanh thu và lợi nhuận được giao, kết thúc năm
2014 Bảo hiểm PVI đã hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh do PVI giao
cho. Trong đó, doanh thu khối bán lẻ hoàn thành trên 105% kế hoạch đồng thời vẫn
đảm bảo hiệu quả kinh doanh chung.
Bên cạnh việc tái tục thành công 100% các dịch vụ lớn trong lĩnh vực Dầu
khí – Năng lượng, Bảo hiểm PVI tiếp tục thành công trong việc triển khai tư vấn và
cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho một số dự án khác ngoài lĩnh vực, nổi bật như:
Bảo hiểm xây dựng lắp đặt cho dự án cải tạo, nâng cấp và mở rộng Quốc lộ 1; gói
thầu xây lắp đặt đường ô tô Tân Vũ – Lạch Huyện; đường cao tốc Đà Nẵng –
Quảng Ngãi của Bộ Giao Thông Vận Tải; Dự án Nhà máy Nhiệt điện Thái Bình 1;
Dự án xây dựng tuyến đường sắt đô thị số 1 thành phố Hồ Chí Minh; Dự án đường
cao tốc Bến Lức – Long Thành…
Bảo hiểm tài sản và trách nhiệm cho Công ty Cổ phần sữa Việt Nam; bảo hiểm tài
sản cho tòa nhà Lotte Hà Nội ( Tập đoàn Lotte – Hàn Quốc)
Cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng không cho Jestar, Vietjet Air và đặc biệt là đứng
đầu cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng không hai năm 2015 – 2016 cho Vietnam
Airlines.
Bảo hiểm xây dựng cầu Vàm Cống thuộc dự án kết nối khu vực trung tâm đồng
bằng sông Mêkong
Điểm sáng trong kết quả kinh doanh, cũng phù hợp với định hướng của Bảo
hiểm PVI, đó là hệ thống bán lẻ tăng trưởng cao, hoàn thành vượt mức kế hoạch mà
PVI giao cho.

12

12

Xu hướng chuyển dịch chuyển cơ cấu doanh thu hệ thống bán lẻ đúng định hướng
của Bảo hiểm PVI và thị trường. tỷ trọng doanh thu phí bảo hiểm của nghiệp vụ bảo
hiểm Con người, Xe cơ giới và Tài sản đều tăng.
- Phát triển mạng lưới kinh doanh và đa dạng kênh khai thác:
o Thành lập và đưa vào hoạt động ổn đinh Bảo hiểm PVI Thái Nguyên, đồng thời, ra
-

mắt bảo hiểm PVI Gia Định đưa tổng số công ty thành viên lên 27 đơn vị ( không
bao gồm Bảo hiểm PVI South)
o Mở rộng các phòng kinh doanh khu vực, điểm giao dịch đã phần mở rộng quy mô
thương mại của Bảo hiểm PVI trên toàn quốc.
o Hệ thống đại lí bắt đầu hoạt động ổn đinh và đem lại doanh thu bán lẻ tốt cho các
đơn vị.
o Phối hợp với PVI Sunlife triển khai hình thức bán chéo sản phẩm qua đại lí, phối
-

hợp tổ chức các hội nghị giới thiệu sản phẩm và bán chéo với PVI Sunlife.
Chất lượng dịch vụ của hệ thống bán lẻ được nâng cao: thường xuyên đánh giá chất
lượng và giá cả dịch vụ của các bệnh viện trong hệ thống bảo lãnh viện phí để tăng
cường quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ. Xây dựng và phát triển ổn định
trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng PVI Center theo mô hình mới để nâng cao
hơn nữa chất lượng của toàn hệ thống. Đồng thời, Bảo hiểm PVI cũng triển khai
giám định trực tuyến trên các địa bàn trọng điểm để nâng cao hiệu quả quản lí công
tác giám định và xử lý chi trả bồi thường bảo hiểm Xe cơ giới nhanh chóng cho
khách hàng.
Quan hệ quốc tế

Bảo hiểm PVI có mối quan hệ rất chặt chẽ với các nhà nhận tái bảo hiểm ở
thị trường London ( thị tường chuyên về bảo hiểm năng lượng và hằng không) ngay
từ khi đi vào hoạt động năm 1996 cho đến nay. Bảo hiểm PVI là công ty bảo hiểm
duy nhất tại Việt Nam có hợp đồng tái bảo hiểm về năng lượng với Lloyd’s
Syndicates tại London với giới hạn trách nhiệm lên đến 500 triệu USD/vụ và hợp
đồng tái bảo hiểm về tài sản, xây dựng và lắp đặt trong và ngoài ngành dầu khí với
một số công ty bảo hiểm lớn như Swiss Re, Allianz… với giới hạn trách nhiệm trên
1.5 tỷ USD – đứng đầu và duy nhất tại Việt Nam.
Các nhà tái bảo hiểm đã cũng hợp tác với bảo hiểm PVI trong suốt hơn 10
năm qua: Lloyds Syndicates, AIG Group, Swiss Re, Munich Re, Allianz…
Bảo hiểm PVI cũng có mối quan hệ hợp tác lâu dài và tốt đẹp với các Công
ty môi giới bảo hiểm quốc tế đứng đầu thế giới trong linh vực năng lượng, hàng
không, thu xếp được nhiều chương trình bảo hiểm với giá trị lớn như:
Bảng 1.1: Danh sách công ty Môi giới Bảo hiểm hợp tác


13

13

Công ty môi giới
Dịch vụ hợp tác
bảo hiểm
Willis
Thu xếp chương trình bảo hiểm hàng không cho VNH
Thu xếp bảo hiểm cho các công trình xây dựng như Cảng Vân
Phong, Cái Mép, dự án đường ống Sư Tử vàng Rạng Đông
Marsh
Thu xếp các chương trình bảo hiểm năng lượng cho VSP,
Hoàng Long, Hoàn Vũ JOC… hợp đồng tái bảo hiểm năng

lượng với thị trường Lloyd tại London.
Aon
Thu xếp chương trình bảo hiểm cho các dự án trọng điểm quốc
gia như: Nhà máy lọc dầu Dung Quất, các dự án Điện – Đạm
Cà Mau, PV Gas … hợp đồng tái bảo hiểm tài sản kĩ thuật với
các Nhà đứng đầu nhận tái bảo hiểm như Swiss Re, Allianz..
JLT
Thu xếp chương trình tái bảo hiểm của VSP, VGP…

-

1.1.3. Chiến lược phát triển trong tương lai
Thông qua các kết quả đã đạt được, Bảo hiểm PVI đã khẳng định chủ trường,
định hướng đúng đắn của mình. Đây là cơ sở để Bảo hiểm PVI tự tin triển khai các
hoạt động và dự án mới trong năm 2015 với mục tiêu hoàn thành vượt mức các chỉ
tiêu được giao:
Tiếp cận các dự án công trình giao thông mới
Duy trì chăm sóc tốt các khách hàng trong lĩnh vực Dầu khí.
Tiếp tục thành lập thêm các chi nhánh, phòng kinh doanh khu vực mới tại các địa
bàn tiềm năng.
Tăng thị phần của Bảo hiểm PVI tại từng khu vực địa bàn.
Tiếp tục pháp triển, mở rộng hệ thống bệnh viên bảo lãnh, đặc biệt ưu tiên phát triển
các bệnh viên công lập, bệnh viên tại các tỉnh.
Triển khai thực hiện tốt nghiệp vụ bảo hiểm Tàu cá theo Nghị định của Chính phủ.
Chiến lược phát triển của PVI đến năm 2015 và tầm nhìn đến năm 2025 là
trở thành một Định chế Tài chính - Bảo hiểm hàng đầu và có thương hiệu mạnh
thông qua việc chiếm lĩnh thị trường trong nước, phát triển ra thị trường quốc tế đối
với mảng kinh doanh Bảo hiểm và triển khai mạnh các hoạt động đầu tư Tài chính
một cách sâu rộng.
Xây dựng PVI trở thành một định chế Tài chính - Bảo hiểm chuyên nghiệp,

thương hiệu quốc tế, phát triển bền vững dựa trên nền tảng tri thức, công nghệ, hệ
thống quản trị minh bạch mang lại hiệu quả cho các cổ đông, sự hài lòng cho khách
hàng, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động và đóng góp ngày
càng nhiều hơn cho cộng đồng xã hội.
1.2. Các sản phẩm đã và đang triển khai


14

14

1.2.1. Nhóm sản phẩm bảo hiểm tài sản và trách nhiệm
Bảng 1.2: Nhóm sản phẩm bảo hiểm tài sản và trách nhiểm
02
0201
020101
020102
020103
020104
020105
020106
020107
020108
020109
020110
020111
020112
020113
020114
020115

020116
020117
020120
020121
0202
020201
020202
020203
020204
020205
020206
020207
020208
020209
0203
020301
020302
020303
020304
020305
0204
020401
020402

NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TÀI SẢN VÀ BẢO HIỂM THIỆT HẠI
Bảo hiểm tài sản
Bảo hiểm cháy nổ và các rủi ro đặc biệt
BH mọi rủi ro tài sản
Bảo hiểm mọi rủi ro công nghiệp
Bảo hiểm nồi hơi

Bảo hiểm đổ vỡ máy móc
Bảo hiểm thiết bị điện tử
Bảo hiểm mọi rủi ro công trình dân dụng đã hoàn thành
Bảo hiểm thiệt hại nhà tư nhân
BH mọi rủi ro TS và thiệt hại KD
Bảo hiểm cháy và thiệt hại kinh doanh
Bảo hiểm Mọi rủi ro văn phòng
Bảo hiểm toàn diện máy móc thiết bị
Bảo hiểm mọi rủi ro căn hộ chung cư
Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản cơ sở kinh doanh đồ trang sức
Bảo hiểm toàn diện nhà tư nhân
Bảo hiểm rủi ro khủng bố
Bảo hiểm trọn gói cho Người chơi Gôn
Bảo hiểm mọi rủi ro công nghiệp và thiệt hại KD
Bảo hiểm Đổ vỡ máy móc và thiệt hại kinh doanh
Bảo hiểm xây dựng lắp đặt
Bảo hiểm mọi rủi ro xây dựng
Bảo hiểm mọi rủi ro lắp đặt
Bảo hiểm máy móc thiết bị xây dựng
Bảo hiểm mọi rủi ro xây dựng (Munich Re)
Bảo hiểm mọi rủi ro lắp đặt (Munich Re)
Bảo hiểm Mọi rủi ro xây dựng và Mất thu nhập dự kiến
Bảo hiểm Mọi rủi ro xây dựng và Chậm tiến độ
Bảo hiểm Mọi rủi ro lắp đặt và Mất thu nhập dự kiến
Bảo hiểm Mọi rủi ro lắp đặt và Chậm tiến độ
Bảo hiểm năng lượng
Bảo hiểm chi phí khống chế giếng
Bảo hiểm xây dựng lắp đặt ngoài khơi
Bảo hiểm mọi rủi ro xà lan khoan/giàn khoan di động
Bảo hiểm mọi rủi ro thiết bị giếng khoan dầu và khí

Bảo hiểm năng lượng trọn gói
Bảo hiểm khác
Bảo hiểm tiền
Bảo hiểm trộm cướp


15

020403
020404
020405
020406
03

0301
030101
030102
030103
030104
030105
030106
030107
030108
030109
030110
030111
030112
0302
030201
030202

030203
030204
030205
030206
030207
030208
030209
030210
030211
030212
0303
030301
030302
030303
030304
030305
030306
030307
030308

15

Bảo hiểm lòng trung thực
Bảo hiểm tội phạm máy tính
Bảo hiểm tiền và tài sản trong giao dịch thẻ Ngân hàng
Bảo hiểm mọi rủi ro nhà sản xuất phim
NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG
BỘ, ĐƯỜNG BIỂN, ĐƯỜNG SÔNG, ĐƯỜNG SẮT VÀ ĐƯỜNG
KHÔNG
Bảo hiểm hàng xuất

Điều kiện ICC A
Điều kiện ICC B
Điều kiện ICC C
Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển đường biển
Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển đường không ICC AIR
Bảo hiểm dầu chở rời
Bảo hiểm than
Bảo hiểm container
Bảo hiểm thịt đông lạnh A
Bảo hiểm thức phẩm đông lạnh A
Bảo hiểm thịt đông lạnh A - hỏng máy 24h
Bảo hiểm thịt đông lạnh C - hỏng máy 24h
Bảo hiểm hàng nhập
Điều kiện ICC A
Điều kiện ICC B
Điều kiện ICC C
Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển đường biển
Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển đường không ICC AIR
Bảo hiểm dầu chở rời
Bảo hiểm than
Bảo hiểm container
Bảo hiểm thịt đông lạnh A
Bảo hiểm thực phẩm đông lạnh A
Bảo hiểm thịt đông lạnh A - hỏng máy 24h
Bảo hiểm thịt đông lạnh C - hỏng máy 24h
Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội địa
BH HH vận chuyển trong lãnh thổ VN
Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển đường không ICC AIR
Điều kiện ICC A
Điều kiện ICC B

Điều kiện ICC C
Bảo hiểm dầu chở rời
Bảo hiểm than
Bảo hiểm thịt đông lạnh A


16

030309
030310
030311
04
0401
040101
040102
040103
040104
040105
040106
040107
040108
040109
05
0501
050101
050102
050103
050104
050105
0502

050201
050202
050203
050204
050205
06
0601
060101
060102
060103
07
0701

16

Bảo hiểm thực phẩm đông lạnh A
Bảo hiểm thịt đông lạnh A - hỏng máy 24h
Bảo hiểm thịt đông lạnh C - hỏng máy 24h
NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG KHÔNG
Bảo hiểm hàng không
Bảo hiểm mọi rủi ro đối với thân máy bay, phụ tùng và bảo hiểm
trách nhiệm
Bảo hiểm thân máy bay đối với rủi ro chiến tranh và các nguy cơ liên
quan
Bảo hiểm tai nạn con người và chi phí y tế đối với phi công và kỹ
thuật viên
Bảo hiểm trách nhiệm công cộng, bảo hiểm trách nhiệm người sửa
chữa
Bảo hiểm trách nhiệm người điều hành bay
Bảo hiểm trách nhiệm tra nạp nhiên liệu Hàng không

Bảo hiểm thân máy bay dưới mức miễn thường chuẩn (Aircraft Hull
Deductible)
Bảo hiểm mức trách nhiệm vượt quá đối với rủi ro chiến tranh,
không tặc và các rủi ro tương tự
Bảo hiểm vệ tinh hoạt động trên quỹ đạo
NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI
Bảo hiểm xe ôtô
Bảo hiểm TNDS (bắt buộc) của chủ xe OTO
Bảo hiểm TNDS đối với hàng hoá trên xe
Bảo hiểm tai nạn lái phụ xe và người ngồi trên xe OTO
Bảo hiểm vật chất xe
Bảo hiểm TNDS của chủ xe (tự nguyện) OTO
Bảo hiểm xe môtô, xe máy
Bảo hiểm TNDS của chủ xe môtô (bắt buộc)
Bảo hiểm tai nạn người ngồi trên xe MOTO
Bảo hiểm TNDS chủ xe đạp điện
Bảo hiểm TNDS chủ xe moto (tự nguyện)
Bảo hiểm Vật chất xe máy
BẢO HIỂM CHÁY NỔ BẮT BUỘC
Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc
Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc
Phí PCCC
Bảo hiểm Cháy nổ bắt buộc và thiệt hại kinh doanh
NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THÂN TÀU VÀ TNDS CHỦ TÀU
Bảo hiểm tàu biển


17

070101

070102
070103
070104
070105
070106
070107
070108
070109
070110
070111
0702
070201
070202
070203
070204
070205
0703
070301
070302
070304
070305
0704
070401
070402
070403
0705
070501
0706
070602
0707

070701
070702

17

P&I
Bảo hiểm thời hạn thân tàu ITC (1/11/95, 01/10/83)
Bảo hiểm thời hạn thân tàu - rủi ro ở cảng (20/07/87)
Bảo hiểm thời hạn thân tàu đối với chi phí và giá trị vượt quá
(1/10/83)
Bảo hiểm thân tàu chuyến ITC (1/11/95, 1/10/83)
Bảo hiểm thân tàu chuyến - Tổn thất toàn bộ, tổn thất chung và 3/4
trách nhiệm đâm va (1/10/83)
Bảo hiểm thân tàu định hạn - Tổn thất toàn bộ (1/11/95, 1/10/83)
Bảo hiểm thân tàu, TNDS, tai nạn thuyền viên và rủi ro chiến tranh
trong lãnh hải Việt Nam
Mở rộng bảo hiểm CP thuê tàu thay thế trong trường hợp tàu được
BH tổn thất do rủi ro được BH gây ra
Bảo hiểm bảo vệ và bồi thường
Bảo hiểm máy móc thiết bị hàng hải
Bảo hiểm tàu sông
Bảo hiểm thân tàu sông, tàu ven biển
Bảo hiểm TNDS chủ tàu sông, tàu ven biển
BH bắt buộc TNDS của Người KD vận tải hành khách, hàng hoá dễ
cháy và dễ nổ trên đường thuỷ nội địa
Bảo hiểm thời hạn thân tầu ITC (1/11/95, 1/10/83)
Bảo hiểm thân tầu chuyến ITC (1/11/95, 1/10/83)
Bảo hiểm tàu ven biển
Bảo hiểm thân tàu sông, tàu ven biển
Bảo hiểm TNDS chủ tàu sông, tàu ven biển

Bảo hiểm thời hạn thân tầu ITC (1/11/95, 1/10/83)
Bảo hiểm thân tầu chuyến ITC (1/11/95, 1/10/83)
Bảo hiểm tàu cá
Bảo hiểm thân tàu cá
Bảo hiểm TNDS chủ tàu cá
Bảo hiểm An Ngư Việt
Bảo hiểm rủi ro nhà thầu đóng tàu
Bảo hiểm rủi ro của các nhà thầu đóng tàu (01/06/88) CL351
P&I
Bảo hiểm FD&D
Bảo hiểm khai thác hải sản theo Nghị định 67/2014/NĐ-CP
Bảo hiểm thân tàu khai thác hải sản xa bờ, tàu dịch vụ hậu cần khai
thác hải sản xa bờ
Bảo hiểm ngư lưới cụ trên tàu khai thác hải sản xa bờ, tàu dịch vụ
hậu cần khai thác hải sản xa bờ


18

070703
070704
08
0801
080101
080102
0802
080201
080202
080203
080204

080205
080206
0803
080301
080302
080303
0804
080401
080402
080403
080404
080405
080406
080407
080408
080409
080410
0805
080501
080502
0806
080601
0807
080701
0808
080801
0809
080901
09

18

Điều khoản bảo hiểm rủi ro đặc biệt
Bảo hiểm tai nạn thuyền viên làm việc trên tàu khai thác hải sản xa
bờ, tàu dịch vụ hậu cần khai thác hải sản xa bờ
NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM CHUNG
Bảo hiểm trách nhiệm người thứ 3
Bảo hiểm trách nhiệm người thứ 3
Bảo hiểm TNDS chủ nuôi chó
Bảo hiểm trách nhiệm công cộng
Bảo hiểm trách nhiệm công cộng
Bảo hiểm TNCC & TNSP
Bảo hiểm trách nhiệm mở rộng (QBE)
Bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba ngoài khơi
Bảo hiểm trách nhiệm vượt mức đối với các khiếu nại được thông
báo
Bảo hiểm trách nhiệm cá nhân và gia đình
Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm
Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm
Bảo hiểm trách nhiệm thu hồi sản phẩm
Bảo hiểm trách nhiệm thử thuốc trên lâm sàng
Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp
Bảo hiểm TNNN dân sự và pháp lý
Bảo hiểm TNNN rủi ro tư vấn và thiết kế
Bảo hiểm TNNN kiến trúc sư và kỹ sư tư vấn
Bảo hiểm TN bệnh viện/bác sỹ
Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp luật sư, công chứng viên
Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp (Munich Re)
Bảo hiểm TN người quản lý kho hàng
Bảo hiểm TN nhà thầu sửa chữa tầu

Bảo hiểm TN người vận hành cảng biển
Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp trong khám bệnh, chữa bệnh
Bảo hiểm trách nhiệm chủ lao động
Bảo hiểm trách nhiệm chủ lao động
Bảo hiểm trách nhiệm chủ lao động trong doanh nghiệp xây lắp
Bảo hiểm trách nhiệm giao nhận
Bảo hiểm trách nhiệm giao nhận
Bảo hiểm trách nhiệm bồi thường giải thưởng
Bảo hiểm trách nhiệm bồi thường giải thưởng
Bảo hiểm trách nhiệm Giám đốc và Nhân viên
Bảo hiểm trách nhiệm Giám đốc và Nhân viên
Bảo hiểm trách nhiệm ô nhiễm môi trường
Bảo hiểm trách nhiệm pháp lý ô nhiễm môi trường
NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TÍN DỤNG VÀ RỦI RO TÀI CHÍNH


19

19

0901
090101
0902
090201
0903
090301
10
1001
100101
11

1101
110101
110102
110103
110104
12
1201
120101
1202
120201

Bảo hiểm tín dụng xuất khẩu
Bảo hiểm tín dụng xuất khẩu
Bảo hiểm toàn diện ngân hàng
Bảo hiểm toàn diện ngân hàng
Bảo hiểm bảo lãnh
Bảo hiểm bảo lãnh thực hiện hợp đồng
NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THIỆT HẠI KINH DOANH
Bảo hiểm thiệt hại kinh doanh
Bảo hiểm thiệt hại kinh doanh
NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM NÔNG NGHIỆP
Nghiệp vụ bảo hiểm nông nghiệp
Bảo hiểm thuỷ sản
Bảo hiểm nông nghiệp
Bảo hiểm An Nông Việt
Bảo hiểm vật nuôi
CÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KHÁC
Các nghệp vụ bảo hiểm khác
Các nghiệp vụ bảo hiểm khác
Thuê văn phòng

Thuê văn phòng

1.2.2. Nhóm sản phẩm bảo hiểm con người
Bảng 1.3: Nhóm sản phẩm bảo hiểm con người
01
0101
010101
0102
010201
010202
010203
010204
010205
010206
010207
010208
010209
0103
010301
010302
010303
0104

NGHIỆP VỤ BH SỨC KHOẺ VÀ TAI NẠN CON NGƯỜI
Bảo hiểm con người kết hợp
Bảo hiểm con người kết hợp
Bảo hiểm tai nạn con người
Bảo hiểm tai nạn cá nhân thông thường
Bảo hiểm tai nạn con người mức trách nhiệm cao trên 10.000USD
Bảo hiểm tai nạn hành khách đi cáp treo

Bảo hiểm tai nạn toàn diện
Bảo hiểm tai nạn thuyền viên
Bảo hiểm tai nạn người sử dụng điện
Bảo hiểm tai nạn cá nhân trong gia đình
Bảo hiểm tai nạn cá nhân dành cho hộ gia đình
Bảo hiểm tai nạn hành khách đi lại trong nước
Bảo hiểm học sinh giáo viên
Bảo hiểm tai nạn học sinh - sinh viên 24/24
Bảo hiểm toàn diện học sinh - sinh viên
Bảo hiểm sức khoẻ giáo viên
Bảo hiểm sinh mạng


20

010401
010402
010403
0105
010501
0106
010601
010602
010603
010604
010605
010606
0107
010701
010702

010703
010704
010705

20

Bảo hiểm sinh mạng cá nhân
Bảo hiểm tín dụng cá nhân
Bảo hiểm bệnh cúm virút A (H1N1) cho hộ gia đình
Bảo hiểm trợ cấp nằm viện và phẫu thuật
Bảo hiểm trợ cấp nằm viện và phẫu thuật
Bảo hiểm khách du lịch
Bảo hiểm du lịch trong nước
Bảo hiểm người nước ngoài du lịch VN
Bảo hiểm người VN du lịch nước ngoài
Bảo hiểm người Việt Nam đi nước ngoài mức trách nhiệm cao
Bảo hiểm du lịch quốc tế
Cán bộ công tác nước ngoài
Bảo hiểm chi phí y tế và VCCC
Bảo hiểm chi phí y tế và VCCC
Bảo hiểm con người kết hợp mức trách nhiệm cao (PVI Care)
Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ PVI Energy Care
Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ toàn diện
Bảo hiểm chăm sóc y tế cao cấp

1.3. Kết quả hoạt động của Tổng công ty bảo hiểm PVI trong giai đoạn
2010 – 2014
1.3.1. Doanh thu phí
Trong giai đoạn 2010 – 2014, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam
liên tục tăng trưởng với tốc độ trung bình 10% mỗi năm. Đây là một con số tăng

trưởng khá ấn tượng cho một thị trường bảo hiểm mới nổi như thị trường Việt Nam
trong những năm gần đây.


21

21

Biểu đồ 1.1: Doanh thu phí bảo hiểm gốc toàn thị trường giai đoạn 2010 – 2014
Đơn vị: Tỷ đồng
Trong 4 năm liên tục 2010 – 2013, Bảo Việt luôn luôn là doanh nghiệp dẫn
đầu thị trường về doanh thu phí bảo hiểm gốc. Năm 2013, Bảo Việt có doanh thu
phí bảo hiểm gốc đạt cao nhất là 5.673 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 5,37% so với
năm 2012, theo sau là doanh thu phí của PVI đạt 5.099 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng
9,47% so với năm 2012. Chính vì tốc độc tăng trưởng doanh thu phí của PVI năm
2013 cao hơn so với tốc độ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc của Bảo Việt
cho nên có sự hoán đổi ngôi vị đứng đầu thị trường về doanh thu phí bảo hiểm gốc
ở năm 2014. Cụ thể, năm 2014, PVI đạt 5.805 nghìn tỷ đồng doanh thu phí bảo
hiểm, tăng trưởng 13,84% so với năm 2013. Còn Bảo Việt, chỉ với tốc độ tăng
trưởng 0,44%, doanh thu phí bảo hiểm gốc của Bảo Việt đạt 5.697 nghìn tỷ đồng,
đứng thứ 2 thị trưởng bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam, sau PVI đúng vị trí thứ nhất.
Bảng 1.4 : Tốc độ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc của thị trường bảo
hiểm phi nhân thọ Việt Nam giai đoạn 2010 - 2014
2011
20,75%
16,18%
18,58%
57,59%
13,84%
20,97%

2012
2013
2014
PVI
9,85%
9,47%
13,84%
BẢO VIỆT
10,39%
5,37%
0,44%
PJICO
4,43%
0,66%
7,56%
PTI
53,27%
-9,83%
16,22%
BẢO MINH
3,40%
0,62%
13,10%
CHUNG
10,33%
7,00%
12,98%
(Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam)
Nhìn chung toàn thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam trong giai đoạn

2010 – 2014, chỉ có PVI giữ được tốc độ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc ở
mức ổn định. Mặc dù, Bảo Việt đã có 50 năm kinh nghiệm trong linh vực kinh
doanh bảo hiểm ở Việt Nam nhưng tốc độ tăng trưởng của lại chưa giữ được ở con
số ổn định trong giai đoạn này. Cụ thể, năm 2013, Bảo Việt có mức tăng trưởng
5,37%, giảm 5,02%, năm 2014 chỉ còn 0,44%. Điều này lí giải cho việc đứng vị trí
thứ hai thị trường sau PVI ở năm 2014. Rõ ràng, trong giai đoạn 2010 – 2014, PVI
luôn giữ được tốc độ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc bình quân hằng năm
ổn định. Mặc dù, trong năm 2012 và 2013, nên kinh tế Việt Nam có khó khăn do
ảnh hưởng của suy thoái kinh tế toàn cầu, tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng doanh thu


22

22

phí của PVI vẫn duy trì ở mức xấp xỉ 10%. Và năm 2014, PVI vươn lên giành vị trí
số 1 thị trường bảo hiểm phi nhân thọ ở Việt Nam về doanh thu phí bảo hiểm gốc.
Biểu đồ 1.2: Doanh thu phí bảo hiểm gốc của Tổng công ty bảo hiểm PVI giai
đoạn 2010 – 2015
Đơn vị: Tỷ đồng
Trong suốt giai đoạn 2010 – 2014, doanh thu phí bảo hiểm gốc của PVI liên
tục tăng với tốc độ trung bình hằng năm là 13,48%. Năm 2010, doanh thu phí bảo
hiểm gốc của PVI đạt 3.512 tỷ đồng và con số này cho năm 2011 là 4,241 tỷ đồng,
tức tăng trưởng 20,48% so với năm 2010. Năm 2012, PVI sở hữu doanh thu phí bảo
hiểm gốc là 4.658 tỷ đồng, tăng 9,85% so với doanh thu phí ở năm 2011. Năm
2013, tốc độ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm gốc của PVI cũng xấp xỉ so với
năm 2012, đưa mức doanh thu phí bảo hiểm gốc lên con số 5.099 tỷ đồng. PVI đạt
mức 5.805 tỷ đồng doanh thu phí, đưa PVI lên vị trí số 1 thị trường bảo hiểm phi
nhân thọ, vượt qua Bảo Việt – giữ vị trí đầu thị trường bấy lâu nay. Trong 6 tháng
đầu năm 2015, doanh thu phí bảo hiểm gốc của PVI đã lên tới con số 3.352 tỷ đồng,

bằng 57,74% doanh thu của năm 2014. Với thành tích đạt được như vậy, năm 2015
hứa hẹn vị trí đứng đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam sẽ là PVI, hơn
thế nữa, PVI năm nay sẽ bỏ xa Bảo Việt một khoảng cách dài về doanh thu phí bảo
hiểm gốc.
1.3.2. Thị phần theo doanh thu phí bảo hiểm gốc
Ba doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ dẫn đầu thị trường trong giai đoạn
2010 – 2014 là Bảo Việt, PVI và Bảo Minh, tiếp đến là PJICO và PTI, những cái tên
khá quen thuộc trên thị trường bảo hiểm ở Việt Nam nói chung và thị trường bảo
hiểm phi nhân thọ nói riêng.
Bảng 1.5: Thị phần doanh thu phí bảo hiểm gốc các doanh nghiệp bảo hiểm
phi nhân thọ giai đoạn 2010 – 2014.
2010

2011

2012

2013

2014

PVI

20,60%

20,56%

20,47%

20,94%

21,10%

BẢO VIỆT

24,62%

23,64%

23,66%

23,30%

20,71%

PJICO

9,34%

9,15%

8,66%

8,15%

7,76%

PTI

3,98%

5,19%

7,20%

6,07%

6,25%


23

23

BẢO
MINH

11,39%

10,72%

10,04%

9,44%

9,45%

KHÁC

30,08%

30,74%

29,96%

32,09%

34,73%

TỔNG

100,00%

100,00%

100,00% 100,00%
100,00%
Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam
Không hổ danh có lịch sử hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm lâu năm nhất ở
Việt Nam, Bảo Việt luôn chiếm thị phần cao nhất ( xấp xỉ 24%) trong giai đoạn
2010 – 2013. Tuy nhiên, thị phần doanh thu của Bảo Việt chỉ còn 20.71% trong năm
2014 đứng thứ 2 thị trường, nhường chỗ cho PVI với 21.10% thị phần doanh thu
phí. PVI luôn giữ vững thị phần doanh thu phí bảo hiểm của mình trong giai đoạn
2010 – 2014 ở mức xấp xỉ 21%, và năm 2014, doanh thu phí bảo hiểm của PVI vượt
ngưỡng 21% lên tới 21.10%, dẫn dầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ về doanh thu
phí bảo hiểm gốc. Kể từ khi PVI lấn sân sang lĩnh vực bán lẻ trên thị trường, PVI
đang dần khẳng định thương hiệu của mình ở thị trường trong nước. Không chỉ là
bảo hiểm nội bộ ngành Dầu Khí mà hiện PVI cũng tham gia vào tất cả các nghiệp
vụ bảo hiểm phi nhân thọ, không những thế, sự ra đời của PVI Sunlife cũng đang
dần lớn mạnh, đánh dấu bước chuyển mình rõ rệt của PVI

Biểu đồ 1.3: Thị phần chi tiết từng nghiệp vụ bảo hiểm của PVI trên thị trường
trong giai đoạn 2010 – 2014
Đơn vị: %


24

24

Qua biểu đồ thị phần doanh thu phí các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ trên
thị trường Việt Nam trong giai đoạn 5 năm 2010 – 2014, chúng ta thấy không hổ
danh ra đời với vai trò bảo hiểm nội bộ ngành, PVI luôn luôn chiếm 100% thị phần
doanh thu phí của nghiệp vụ bảo hiểm Dầu khí. PVI đã có kinh nghiệm lâu năm về
nghiệp vụ hiểm Dầu khí nên họ rất chuyên nghiệp trong công tác đánh giá rủi ro,
giám định tổn thất hay con tác chi trả bồi thường. Chính vì vậy, ở Việt Nam, khó có
doanh nghiệp bảo hiểm nào có thể đảm đương được nghiệp vụ bảo hiểm Dầu khí
như PVI vẫn đang làm rất tốt này. Tiếp đến là nghiệp vụ bảo hiểm tài sản và thiệt
hại, PVI chiếm đến trung bình hơn 40% doanh thu phí bảo hiểm gốc của toàn thị
trường trong giai đoạn này. Cụ thể, năm 2010, PVI chỉ chiếm 40% doanh thu phí


25

25

bảo hiểm gốc nghiệp vụ bảo hiểm tài sản và thiệt hại toàn thị trường nhưng chỉ sau
4 năm con số này đã tăng lên hơn 50%.
Nghiệp vụ bảo hiểm hàng không của PVI, năm 2014, chiếm 35,57% doanh
thu phí nghiệp vụ này toàn thị trường, tăng 23.8% so với năm 2013, tăng 23,91% so
với năm 2012, tăng 23,54% so với năm 2011, tăng 22,49% so với năm 2010. Ngành

hàng không ở Việt Nam hiện đang có 4 hãng hàng không đang hoạt động đó là:
Vietnam Airlines, Jetstar Pacific Airlines, VASCO và Vietjet Air. Trong đó, PVI
đang cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho Jetstar Airlines và Vietjet Air và đứng đầu
cung cấp dịch vụ cho Vietnam Airlines từ năm 2014. Đó chính là lí do tại sao thị
phần doanh thu phí nghiệp vụ bảo hiểm hàng không năm 2014 của PVI lại tăng lên
tới con số 35,57% như vậy.
Bảo hiểm xe cơ giới là nghiệp vụ bảo hiểm truyền thống của ngành bảo hiểm
ở Việt Nam, tuy nhiên, thị phần của PVI trên thị trường ở nghiệp vụ này cũng chỉ
giao động trong khoảng 9 – 11%. Một phần cũng bởi do PVI mới lấn sân sang thị
trường bán lẻ chưa thể đánh bất được các doanh nghiệp bảo hiểm có kinh nghiệp lâu
năm về triển khia nghiệp vụ bảo hiểm này như Bảo Việt hay PJICO. Chính vì vậy,
PVI nên có những bước tiến để triển khai nghiệp vụ này và quảng bá rộng rãi hơn
hình ảnh của mình đến khách hàng, góp phần khai thác triệt để thị trường tiềm năng
như Việt Nam hiện nay. Nghiệp vụ bảo hiểm Sức khỏe và tai nạn con người chiếm
trung bình 8,07% doanh thu phí bảo hiểm gốc nghiệp vụ này toàn thị trường trong
giai đoạn 2010 – 2014. Trong giai đoạn này, thị phần doanh thu phí nghiệp vụ bảo
hiểm Sức khỏe và tai nạn con người của PVI liên tục tăng ổn định qua các năm. Cụ
thể, năm 2010 chiếm 8,24%, năm 2011 chiếm 6,69%, năm 2012 chiếm 7,55%, năm
2013 chiếm 8,74%, năm 2014 chiếm 10,79%. Rõ ràng chúng ta có thể thấy rằng,
PVI đang có những bước triển khai hiệu quả dòng sản phẩm bảo hiểm này ở Việt
Nam. Do đây là một nghiệp vụ sản phẩm có liên quan trực tiếp đến sức khỏe con
người và có những ưu thế nhất định so với bảo hiểm nhân thọ nên các sản phẩm sức
khỏe và tai nạn con người sẽ dần trở thành nghiệp vụ chính của các doanh nghiệp
bảo hiểm trong những năm tiếp tới.
Về hai nghiệp vụ bảo hiểm Thiết bị điện tử và máy móc thiết bị, hiện PVI
chưa có vị trí trên thị trường phi nhân thọ ở Việt Nam. Chính vì vậy, PVI cần khai
thác sâu hơn nữa thị trường bảo hiểm để có những bước tiến nhất định trong những
lĩnh vực mặc dù không phải sở trường của mình để cung cấp dịch vụ bảo hiểm đa
dạng hơn đến khách hàng.